Comments for Ontevreden Klanten

Comment on Klachten over Krëfel by swinnen

swinnen — Sun, 05 Feb 2012 10:44:23 +0000

2 Weken geleden hebben we onze Domo frietketel die defekt is binnengebracht ,hij is
is nog steeds onder garantie . We zouden na 5werkdagen een nieuwe mogen komen
afhalen.Na 5 werkdagen zijn we naar de winkel gereden en hij was niet geleverd.Zaterdag zal hij er wel zijn mhr ,tja gisteren nog steeds niet !!! Dat is nu al 2weken dat we zonder zitten en 55 km aan benzine opgereden voor niets. Klantvriendelijk is iets anders …..Nu nog eens een week wachten zeggen ze in Sint-Joris-Winge en dan kan je hem wel komen afhalen .3 weken dan zonder frietketel,mss
ook beter eens bij Van De Borre iets gaan kopen.

Comment on Klachten over Groupon by Kristien

Kristien — Sun, 05 Feb 2012 10:29:36 +0000

Ik heb een MP4 speler besteld en betaald. Maar tot nu toe nog steeds niets gekregen. Normaal gezien had ik dat vorige maand al moeten krijgen.

Comment on Klachten over Decathlon by Tomas Gunst

Tomas Gunst — Sun, 05 Feb 2012 09:38:43 +0000

Beste,

zaterdag 4/2/2012 naar de Decathlon in Anderlecht geweest voor oa badminton en squash gerief.

Voor 4 oranje badminton pluimpjes (Artengo 1/413822) werd mij 13 euro per stuk aangerekend. Ik meen mij te herinneren dat deze aan 0,99 euro per stuk aangegeven stonden.

Tevens werd mij 2 maal een badminton racket (Artengo 1413914 700P Jaune) aan 4,95 euro per stuk.

Graag (heel) een rechtzetting door u!

Mvg,
Tomas Gunst

Comment on Klachten over Gazet van Antwerpen by F.Develter

F.Develter — Sat, 04 Feb 2012 16:27:09 +0000

op zaterdag 4 februari was er bij ons en bij een gebuur geen Magazine bij de krant.
Dit meer als informatie …

NIET OM AF TE DRUKKEN .

Comment on Klachten over Nespresso by Marcel De Kimpe

Marcel De Kimpe — Fri, 03 Feb 2012 14:19:52 +0000

Beste,
Wij zijn 6 maanden in Tenerife en zouden hier graag nespresso capsules bestellen.
Als we naar de spaanse website gaan we geven ons e-mail adres in dan onze bestelling daarna komt altijd ons adres in Begië te voorschijn.
Het adres in België wil ik wel behouden om daar koffie te bestellen.
Wij hebben ook gebeld naar 900 059 259 daar hebben ze ons al een klantnummer gecreërd 1974565 maar als wij onze e-mailadres ingeven komen we altijd op ons Belgisch klantnummer 278020 terecht.
Hoe moeten we tewerk gaan om hier in Tenerife capsules te bestellen?
Graag dringend antwoord.
Met vriendelijke groeten,

Comment on Klachten over Samsung by claeys freddy

claeys freddy — Fri, 03 Feb 2012 11:51:26 +0000

op 27/11/2011 heb ik een samsung galaxy gio S5660 aangekocht bij de Media markt in Oostende. Er liep een aktie dat mits inlevering van uw oud toestel en het invullen van de vereiste formulieren het op tijd opsturen en bewijs van aankoop wat allemaal korrekt is gebeurd er een korting van 50€ zou teruggestort worden. tot op heden is er geen enkele reactie gekomen van Samsung . Graag een antwoord aub

Comment on Klachten over Groupon by Wim Saelaert

Wim Saelaert — Fri, 03 Feb 2012 11:18:00 +0000

Beste,

Het is triest, maar mijn verhaal komt blijkbaar steeds terug.
Ook wij boekten een voucher via Groupon, voor een waarde van 699 €. We zagen echter af van de aankoop en brachten Groupon hiervan op de hoogte, binnen de door hen gestelde herroepingstermijn van 15 dagen. Dit alles gebeurde begin december. Terugbetaling werd ons bevestigd (via mail). De verkoopsvoorwaarden van Groupon garanderen in dit geval een terugbetaling ten laatste 30 dagen na de herroeping. Om een lang verhaal kort te houden, verschillende mails later (telefonisch is Groupon inderdaad onbereikbaar), nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Vandaag heb ik ze dan ook in gebreke gesteld (via mail en aangetekende brief).
Ik breng evenees FOD Economie op de hoogte. Ter info voor mensen die eventueel nog na mij komen: http://economie.fgov.be/nl/geschillen/klachten/waar_hoe_klacht_indienen/ = de juiste link.

Vriendelijk groet,
Wim

Comment on Klachten over Groupon by Marc

Marc — Thu, 02 Feb 2012 16:14:28 +0000

Beste,

Op 09/08/2011 heb ik bij Groupon een voucher gekocht voor 6 flessen Golden Storm verrijkt met goudvlokjes.

Op 29/11/2011, dus 3 (drie) maand later stuurt groupon ons een mail dat de deal geannuleerd is, en dat er gaat terugbetaald worden.

In November gingen ze het geld terugstorten.
Terug gemaild omdat de betaling niet gebeurd was en als antwoord : door een technische fout (hebben ze daar veel precies) is de terugbetali,ng nog niet gebeurd en wordt in orde gebracht.

Op 02/01/2012, na verschillende mails van mij aan groupon om de terugbetaling, schrijven ze dat ze de betaling zouden gedaan hebben op 07/12/2012.
Omdat dit via kredietkaart gebeurd is hebben we gewacht tot onze eindafrekeningen op 31/01/2012.

De terugbetaling is nog steeds niet voldaan !

Comment on Klachten over Ethias by Debra

Debra — Thu, 02 Feb 2012 13:32:26 +0000

Ik ben sinds 01/02/2012 nieuwe klant bij ethias voor mijn autoverzekering.
Momenteel loopt er een actie dat nieuwe klanten (vanaf 24/01) 2 maanden gratis krijgen op de jaarlijkse premie.
Aangezien ik een offerte heb aangevraagd voor 24/01 wil dit nog niet zeggen dat ik toen al klant was, officieel ben ik eigenlijk pas klant vanaf 01/02. Ik vind het niet kunnen dat er geen herberekening wordt gemaakt van mijn jaarlijkse premie en ik eis dat ze een financiële tegemoetkoming voorzien door die 2 maanden “gratis” terug te storen op mijn rekenening.

Comment on Klachten over Test Aankoop by G. V.

G. V. — Thu, 02 Feb 2012 12:53:17 +0000

Een week geleden werd ik opgebeld door een ‘verkoper’ van Test-Aankoop voor twee ‘gratis’ proefnummers van Test-Aankoop. Hij vraagt mijn gegevens.
Ondertussen beschouwt Test-Aankoop mij als een abonnee en werd mijn rekening gedebiteerd voor 2 euro : ik heb nergens opdracht gegeven tot domiciliëring – heb nergens een document ondertekend !! Zowel Test-Aankoop als ING gaan hierbij in de fout.