Homepage

KLACHT OVER B-POST


EEN KLACHT MELDEN?

Heb je ook een klacht over B-post? Via de knop hieronder kan je heel eenvoudig je klacht melden. Probeer op die manier je klacht duidelijk te maken en een oplossing te zoeken!

Klacht melden

Product/dienst: Verjaardagskaart

Verjaardagskaart vor mijn kleindochter

Op donderdag 28 september heb ik in het postkantoor Kuurne een verjaardagskaart voor mijn kleindochter gepost. Haar verjaardag is op 3 oktober. Dus een paar dagen voordien om zeker te zijn dat deze kaart voor 3 oktober zou toekomen. Nu blijkt dat mijn kleindochter tot op heden nog niets ontvangen heeft. De week voordien stuurde ik naar hetzelfde adres een kaar voor de verjaardag van mijn kleinzoon en die is wel toegekomen.

GEWENSTE OPLOSSING

Wat is er gaande met het vertrouwen van een persoonlijke zending?

Misbruik melden? (Privacy inbreuk, scheldwoorden, rascisme, ...)