KLACHT OVER BPOST


EEN KLACHT MELDEN?

Heb je ook een klacht over Bpost? Via de knop hieronder kan je heel eenvoudig je klacht melden. Probeer op die manier je klacht duidelijk te maken en een oplossing te zoeken!

Klacht melden

Product/dienst: Pakket dienst

Mijn zendingen

Al mijn zendingen worden meteen retour gezonden zonder enige verwittiging of mogelijkheid om ze op postpunt af te halen ZOGEZEGD omdat ik niet meer op het leveringsadres adres woon ???? ik dacht dat ik mijn pakketjes kon laten afleveren waar ik wil ??? ook al woon ik daar niet. maar bpost ziet dat anders en dus zit ik met dubbel kosten van levering en retourzending zonder mijn bestelling te ontvangen. Ik heb reeds 3x telefonisch verwittigd en men zou mij terugbellen maar ik hoor of zie niets en ondertussen blijven mijn pakketjes maar retour gaan!

GEWENSTE OPLOSSING

Pakketjes op postpunt bewaren tot ik ze afhaal en verwittiging in de bus dat pakket is aangekomen aub ook al is dat niet mijn adres!!!

Waardeverlies €30

Misbruik melden? (Privacy inbreuk, scheldwoorden, rascisme, ...)