Homepage

KLACHT OVER MOBISTAR


EEN KLACHT MELDEN?

Heb je ook een klacht over Mobistar? Via de knop hieronder kan je heel eenvoudig je klacht melden. Probeer op die manier je klacht duidelijk te maken en een oplossing te zoeken!

Klacht melden

Product/dienst: Fraude

Fraude op een gsm toestel

Op 10 maart 2016 is mijn dochter opgebeld door het 090404517. Ze werd bedreigd dat ze 500€ moest betalen en heeft onmiddelijk het gesprek verbroken. Er is een pv opgemaakt en doorgestuurd naar jullie (Mobistar) , al 7x naar jullie gebeld en jullie wijsen me telkens af. Dit bovenstaande nummer komt uit op HERLADEN.COM en staat in verbinding met alle providers.Wij hebben een abbonement en hoeven dus niet te herladen. Het gaat hier over een bedrag van 160€, die ik zeker niet ga betalen. Willen je deze zo snel mogelijk oplossen, anders ga ik andere maatregels treffen. Na 20jaar klant te zijn bij jullie, ben ik zéér ontevreden over jullie sevice, want jullie beloven om terug te bellen en dat doen jullie nie. Ik ben razend hoor.

GEWENSTE OPLOSSING

Zorgen dat deze zaak wordt opgelost na 2 maanden wachten !!!!

Waardeverlies €160

Misbruik melden? (Privacy inbreuk, scheldwoorden, rascisme, ...)