Homepage

KLACHT OVER MOBISTAR


EEN KLACHT MELDEN?

Heb je ook een klacht over Mobistar? Via de knop hieronder kan je heel eenvoudig je klacht melden. Probeer op die manier je klacht duidelijk te maken en een oplossing te zoeken!

Klacht melden

Product/dienst: Samsung galaxy A5

Gsm toestel 4 maand binnen

Had mijn gsm toestel binnengebracht in een orange winkel en kreeg te horen dat ik 3 maand mocht wachten tot hij gemaakt was. Nu na deze 3 maand ben ik gaan horen waar hij was en kreeg ik te horen dat er pas onderdelen besteld gingen worden. Na het lange wachten ben ik naar een andere orange winkel gegaan en zij hebben mij verteld dat ze er gingen achter zitten. vandaag kreeg ik dan telefoon van de orange winkel die ik het laatst had geïnformeerd over mijn gsm en vertelde ze me dat mijn gsm nooit in het distributiecentrum is aangekomen en dat ze niet weten waar hij zich bevind! schandalig! ik betaal maandelijks verzekering en nog eens mijn abonnement voor iets wat ik niet in mijn bezit heb!

GEWENSTE OPLOSSING

Een nieuwe gsm omdat ik al 4 maand moet wachten en waarschijnlijk nog niet gemaakt is omdat hij is verdwenen!

Misbruik melden? (Privacy inbreuk, scheldwoorden, rascisme, ...)