Homepage

KLACHT OVER MOBISTAR


EEN KLACHT MELDEN?

Heb je ook een klacht over Mobistar? Via de knop hieronder kan je heel eenvoudig je klacht melden. Probeer op die manier je klacht duidelijk te maken en een oplossing te zoeken!

Klacht melden

Product/dienst: Verlies telefoonnummer + belwaarde rond 50 € na

Na registratie prepaid nummer geschrapt met rond de 50 € belwaarde eveneens kwijt.

Voor enkele maanden lieten we onze prepaid registreren en \'kregen\' we 10 € extra belwaarde bovenop de meer dan 40 € die er nog op stond. Blijkt nu dat niet alleen ons nummer is geschrapt, maar ook dat die 10 € er nooit op kwam en meer zelfs, dat we al onze belwaarde gewoon kwijt zijn.Bedankt oenen !! Dit alles gebeurde via de winkel in Heist op den Berg. Ik heb meer dan 2 uur geprobeerd daar telefonisch contact mee op te nemen daaromtrent : geen bezettoon, maar ook niemand die telefoon opnam !! Een regelrechte schande !!

GEWENSTE OPLOSSING

Indien we het nummer niet kunnen terugkrijgen, dan toch minstens onze verloren €40 + met excuses van de firma !!

Waardeverlies €50

Misbruik melden? (Privacy inbreuk, scheldwoorden, rascisme, ...)