Homepage

KLACHT OVER MOBISTAR


EEN KLACHT MELDEN?

Heb je ook een klacht over Mobistar? Via de knop hieronder kan je heel eenvoudig je klacht melden. Probeer op die manier je klacht duidelijk te maken en een oplossing te zoeken!

Klacht melden

Product/dienst: Hestelling NOKIA LUMIA BLACK 625 Gebroken touchs

Toestel onvindbaar

Mijn zoon De rechter Tijl bracht zijn toestel Nokia 625 LUMIA BLACK NOK 625Blck MST met serie nummer 353035067594910 binnen in de Mobistar winkel in het waasland shopping center . Dit voor een herstelling van zijn gebroken touchscreen ,op datum van 04/12/2014. Tijl is meermaals langs de winkel geweest en kreeg steeds het antwoord dat deze nog in hertelling was , Tot hij gisteren weer langs ging en te horen kreeg dat zijn toestel onvindbaar is en hier verder geen oplossing aan gegeven werd . Wij vinden deze manier van werken heel teleurstellend en het geeft ons vertrouwen in mobistar een serieuze barst!

GEWENSTE OPLOSSING

Een zo snel mogelijk hersteld toestel terug, owel een nieuw toestel .

Misbruik melden? (Privacy inbreuk, scheldwoorden, rascisme, ...)