Homepage

KLACHT OVER NMBS


EEN KLACHT MELDEN?

Heb je ook een klacht over NMBS? Via de knop hieronder kan je heel eenvoudig je klacht melden. Probeer op die manier je klacht duidelijk te maken en een oplossing te zoeken!

Klacht melden

Product/dienst: Trein abonnement

26 maar nog wel student

Ik loop voor school gedurende 9 weken stage in Antwerpen en ik krijg vandaag te horen dat ik geen abonnement meer kan kopen aan een voordeliger tarief. Dit omdat ik recent 26 jaar ben geworden. Ik ben hierover zeer misnoegd. Want hadden ze mij dit vorige maand verteld, dan had ik een abonnement voor 3 maanden gekocht ipv maandelijks een nieuw abonnement! De prijs die ik nu zou moeten betalen is echt een enorm verschil. Hopelijk kunnen we hier een regeling in vinden.

GEWENSTE OPLOSSING

Voor die 1 maand nog een abonnement aan een studente tarief.

Misbruik melden? (Privacy inbreuk, scheldwoorden, rascisme, ...)