Homepage

Klachten over Carrefour?

Heb je klachten over Carrefour? Beschrijf dan op onze website je klacht. Je bereikt er niet alleen veel mensen mee maar hopelijk krijg je ook een oplossing aangereikt!

RECENT GEMELDE KLACHTEN

Ben naar de verantwoordelijk geweest en zij je krijgt het niet .Maar ze hangen wel in de winkel...

18/06, 12.45 Een hond zat in een auto op de parking van Carrefour bij 30 graden, in felle zon geparkeerd. Ben het gaan melden aan uw medewerker (kan er hem zo voor u uithalen) Antwoord: ja en? Hond kan me niets schelen. Omroepen? Vergeet dat maar, dan lopen die mensen naar buiten zonder betalen en ik wil dat ze betalen. WTF ???? Denk er sterk aan man en winkel met verhaal op FB te...

Heb juist Driscoll's blauwe bessen gekocht (500gr). Aan de buitenkant van de verpakking zijn ze perfect in orde, maar in het midden van de pot zijn ze rot. Dit is niet de eerste keer dat wij zoiets meemaken in de Carrefour van Opwijk. Ik verwacht een degelijke kwaliteit wanneer ik daar iets...

Volgende producten zijn met regelmaat van de klok niet beschikbaar of rekken zijn niet aangevuld. Notenmengeling carrefour,vegie groentenburger,riccotta galbani, yacult 0%,soyamelk ongezoet, maïswafels,havermout Quaker ( grote verpakking),peperkoek carrefour, feta light, hesp carrefour 3 schellen, diepvries frit carrefour (kleine verpakking), pepsi max blikjes 33cl, Ik ben hierover boos, omdat ik dan steeds naar een andere supermarkt moet om alsnog sommige van deze producten aan te schaffen....

Op maandag 12-06-2017 koop ik voor 174.06euro en heb 7pakjes disney stikkers sorry mevrouw de pakjes zyn op ze komen deze week terug binnen hou uw bonnetje goed by oke ik vandaag ho sorry mevrouw alles is dubbel uitgedeeld komen geen meer binnen het is voorby ik zeg da kan toch niet ik heb zelfs op geen enkele keer ook maar eens en pakje by gekregen ik vind dit niet kunnen heb er special dingen voor gekocht dus ik wil dit melden en horen wat u daarop te melden hebt graag en antwoord aub ...

Onlangs kocht mijn zoon een laptop in carrefour Ninove. Na drie dagen was de laptop stuk. Laptop terug gebracht naar Ninove. 5 weken later mocht hij de laptop al ophalen ! Tien minuten nadat hij de "gemaakte" laptop had gebruikt was hij opnieuw stuk ! Terug naar Ninove. We zijn nu 4 weken later en nog steeds heeft hij zijn laptop niet terug. In carrefour Ninove vinden ze dit normaal. Waar kan ik hiervoor terecht...

Stond aan te schuiven aan de kassa en was mijn beurt om te betalen komt er iemand mij omver duwen van het personeel dat tewerk gesteld is bij carfour valaar te wilrijk en betaald haar producten heb mevrouw aangesproken dat dit niet zo maar kan wij staan ook allemaal aan te schuiven en eerlijk ons beurt af te wachten zij beweerde dat zij het mag doen omdat zij daar werkt maar ik als klant zijnde vind dit totaal respectloos dit kan niet!!!!!! Zij is niet meer dan ik want volgens haar is dat wel zo ik moest mijn mond houden en mijn mening voor mijzelf...

In mijn vorigebijdrage: een overjaarse bedorven broccoli die op 12 juni (GISTEREN) gekocht was en in originele folie in frigo bewaard.\r\nIk heb de broccoli deze morgen teuggebracht en mocht een andere, die pas in het rek gelegd werd door het personeel, meenemen. Thuisgekomen bekijk ik de \'nieuwe\' en die ziet er nog slechter uit dan de eerste. Terug naar de winkel en de eigenaar-bedrijfsleider gevraagd. Die moest wel toegeven dat de groente niet geschikt was voor verkoop. Ik stond te wachten om deze keer terugbetaald te worden, als de man dan toch afkwam met een acceptabel exemplaar. Ik heb het maar aanvaard, hoewel mijn vertrouwen al volledig weg was. Voordien zag ik ook nog gerimpelde en rot gevlekte groene en rode paprika\'s liggen. De kwaliteit van de groenten is zwaar ondermaats in de vestiging van Begijnendijk. Ik zal de winkel zo veel mogelijk vermijden en in de Okay vestiging gaan. De keuze in groeten en fruit is groter en alles is veel verser. Carrefour heeft te dikwijls...

Bewaard in de groentebak in gesloten originele verhoudfolie tot vandaag en om08.00u uitgepakt.De groente is verwel, t, bruin op de sneden(er zit een klein stukbij dat langsdoor gesneden is). Dit ziet er vies uit. On-vers. Op het etiket staat geen verpakkingsdatum! Geen enkele controle .ogelijk bij aankoop. Het is niet de eerste keer dat we on-verse groenten moeten weggooien! Maar men neemt niet altijd de tijd om de zogenaamd verse producten terug te brengen. Deze keer zal ik degelijk gedocumenteerd ook de voeding inspectie inlichten.\r\nIn de rekken ziet men ook regelmatig on-verse groenten en fruit liggen\r\nEric Droesbeke, Jagersstraat 8,...

De prépaid card van mijn vriendin werd, hoewel geregistreerd, geblokkeerd en ze werd beroofd van haar bel-krediet!!! DE KLANTENDIENST IS NIET MEER BEREIKBAAR !!! (op hun nr 0486 19 19...

Op 09/05 heb ik online een prepaid micro simkaart besteld, waarvan ik een per email een bevestiging heb gekregen. Volgens de site zou die 2 werkdagen later geleverd worden. Een week later had ik nog niks ontvangen en heb de klantendienst gebeld. Dat zou wel in orde komen 'maar met al wat er de laatste tijd gebeurd was, kon dat wel wat vertraging hebben' werd mij gezegd. Op 19/05 nog steeds niks ontvangen, heb dan een email gestuurd naar info@carrefourmobile-contact.be. Ik kreeg een email terug dat mijn simkaart op ma 22/05 ging opgestuurd worden. Niks gekregen. Heb sindsdien bijna dagelijks een reminder email gestuurd naar dit emailadres, maar krijg gewoon geen reactie meer. Heb ook via de site een email gestuurd naar klantendienst_belgium@carrefour.com en heb een email teruggekregen dat de klacht naar de bevoegde dienst was doorgestuurd. Maar van deze dienst geen antwoord. Heb ook het betalingsbewijs doorgestuurd. Ik blijf ondertussen emails sturen naar beide emailadressen maar dit...

Op 26/11/2016 hebben wij voor onze achtjarige zoon zijn Sinterklaascadeau, zijnde een Nintendo Classic, besteld in Carrefour Oostakker. De levertijd bedroeg toen twee maand. Na drie maand hebben wij terug contact opgenomen, dit was negatief. Na vijf maand deden wij hetzelfde met idem resultaat. Nu zijn we praktisch zeven maand verder en ons zoontje wacht nog steeds op zijn Sinterklaascadeau van 2016. De prijs van 59,99€ is nog niet betaald maar wij vragen ons af wat het probleem nu is en waarom dit niet gemeld...

Bedorven groenten en fruit in de rekken baart me grote en hygiënische zorgen Ik walgde ervan De broccoli lag er bruin bij, de kersen in een kletsnatte doos rot en noem maar op De rekken zijn vuil en roest Graag terug een nette afdeling met aandacht voor verse producten in kraaknette...

Volgens hun site zouden we tot 6/6/2017 € 7.50 krijgen ipv € 5.00 per cheque. ik ben op 4/6/2017 naar een Carrefour express gegaan om mijn bonus punten binnen te geven, maar kreek slechts 3 x € 5.00. Zij wisten niets van deze actie. Ik heb dan maar naar de klachtendienst gebeld, en deze wisten me te zeggen dat alle Carrefour express winkels niet meedoen. Dit stond echter niet op hun site, maar als men verder klikte op deze actie daar stond pas vermeld dat express niet meedeed. Dit had echter ook op hun hoofsite kunnen...

Aangezien carrefour een actie zou doen met bonuscheques die meer waard zouden zijn deed ik navraag. Men zei me max tot 10 cheques per aankoop. Dus kocht ik mn gsm eerder met de electronica actie. Uiteindelijk blijkt nu dta het tot max 50 cheques per klant zijn en aangezien ik met bonuscheques betaalde had ik dus 125 euro kunnen besparen door de week later mee te doen. Maar onjuiste gegevens over hun actie zorgen ervoor dat ik deze misliep!\r\nAltijd wat in Carrefour men is niet goed op de hoogte van eigen acties,...

Ik heb een unieke code ontvangen na aankopen voor meer dan 1500€ en als ik deze ingeef krijg ik steeds. oei, een foutje ;;; en een error melding na het ingeven. ik hoop dat dit behandeld kan worden om minstens toch een eerlijke kans te krijgen op de beloofde prijs die er aan vast...

Cadeubox gekocht bij carrefour , de dag erna teruggegaan ongeopend met kassaticket. ze wilden deze niet terugnemen zogezegd omdat product niet van hun was maar van cadeaubox.???? Winkelverantwoordelijke naar directeur gebeld, maar zij mocht de bon niet terugnemen. Gekeken op de site van cadeaubox. deze ruilen enkel in tegen andere...

Beste,De kip van loue, vrije uitloop, 12, 74 euro beantwoordt helemaal niet aan de verwachtingen. We hebben ze, zoals het moet bereid en, omdat we het driedubbele van de prijs voor een \'gewone\' kip betaald hebben, waren we wel erg teleurgesteld. We kochten een hoevekip in Frankrijk, van ongeveer dezelfde prijs en die was echt lekker , in de intermarche . Uw kip, helaas, was een smakeloos beestje. Natuurlijk, de ene kip is de andere niet en ook de herkomst is misschien niet hetzelfde, maar voor die prijs hadden wij een smakelijker beestje verwacht en geen veredelde soepkip aan hoge prijs. Wij eisen ook niets terug, alleen een beter controle op wat er ingekocht wordt. Wij betwijfelen of dit wellicht een hoevekip was of de gewone kip in een leuker, maar duurder jasje. Misschien kunnen jullie iets doen om meer ontevreden klanten te voorkomen. Maar, juļlie carrefour in zemst is leuk vernieuwd en heel netjes. Proficiat met het vriendelijke personeel, maar die kip...

Ook een symex 50cc milano gekocht op 3/05/2017 alles komt er los aan bij het rijden en de plastiek mantel is van slechte kwaliteit barst scheurt breekt deze bromfietsen van chinese zijn een gevaar en miseries...en het toffe antwoord dat ik aan de telefoon kreeg van de technieker was in het frans c'est du chinois..u weet wat die ook bedoelde.deze scooter heeft steeds maar 280km nieuw gekocht bij carrefour...

De slimme wachtrij is klantonvriendelijk, niet praktisch , ergerlijk en hinderlijk.Het is alsof je in een of ander park met je kinderen als vee een verplicht en onzinnig parcours moet afleggen om aan de kassa te raken. Heel wat kennissen en vrienden denken er ook zo over. Zij laten sinds de verbouwingen de winkel links liggen. Voor mij was het vandaag ook een kennismaking met de vernieuwde winkel. Toen ik aan het personeel vroeg waar ik mijn opmerkingen kwijt kon werd ik van het kastje naar de muur gestuurd . Zolang Carrefour deze \'slimme wachtrij\' handhaaft, doe ik mijn boodschappen elders. Er is nog altijd Colruyt en vlakbij te Elewijt een mooie vernieuwde Spar waar het zeer aangenaam winkelen...

Op zondag 28/05 ging ik mijn boodschappen doen in de vestiging Koksijde,althans dat dacht ik ! ! \r\nHet begon al bij de leeggoedmachine,na er 1 bak in te hebben gezet ging het alarm af (volle band) dus iemand van de \"chefs\"bijgeroepen,kreeg met een snauw te horen dat er daarvoor een bel was ,maar ik niet moest bellen daar er toch niemand was en de mach.reeds defect was van deze morgen,waarop ik zei\"hang er dan een blaadje op\" maar zover reikte hun verstand niet.Heb dan maar mijn lege bak met veel moeite terug uit de machine gehaald. 2) bij het bier aangekomen niets dan lege palletten,dus geen bier me gedepanneerd met enkele pakjes blikjes.heb nog verder boodschappen gedaan en had tenslotte de helft van mijn boodschappenlijstje mee.Aan de kassa moest het ook vlug gaan geen kaart gevraagd geen zegeltjes voor de acties...

Beste, ik kocht vandaag zalm in Carrefour de groene vallei te Gent. Als studente neem ik altijd de goedkoopste verpakking. Vandaag deed ik dat weer zo maar ik zag dat de verpakking er wat anders uitzag dan gewoonlijk. De prijs was ook een beetje gestegen maar dat is op zich geen probleem. Het viel me ook op dat sommige zalmen meer astaxanthine bevatten dan andere maar goed. De vis heeft een rare vieze smaak en smaakt heel anders dan degene die ik dag in dag door eet van hetzelfde product. Spijtig. \r\nVolgens de verpakking zou de zalm nog goed zijn tot 20 juni, volgens mij is die vis nu al niet meer lekker. Ik snap dat er een probleem is geweest met algen, waardoor er minder vis ter beschikking is. Maar laat daarvoor de kwaliteit niet vallen aub....

Hallo. Ik was vandaag om 11.45 in u winkel in kortbeeck lo leuven. Ik ben naar de klanten dienst geweest om te melden dat ze een kassa moest opendoen. Mevrouw Hendrix heeft mij geaantwoord op een heel good manier dat er maar 8 mensen stonden te wachten. Binnen de minutes stonden er 14 mensen voor 4 open kassas. Toen heeft ze een kassa geopened. Na dat ik haar heb gezegt dat ik deze mail zou sturen. Ik heb een foto indien dat jullie intereser ed. Ik ben enorme gechokkered door de klant on vriendelijkeheid van mevrouw Hendrix. Dank u...

In de carrefour in izegem op frunpark is er een zeer onvriendelijke medewerkster, het valt zeer hard op dat ze daar tegen haar zin werkt. ze werpt de artikelen altijd zeer hard en onvriendelijk naar je toe, en ze kijkt heel lang in je gezicht alsof ze je niet kan uitstaan. ik dacht aanvankelijk eerst dat dit alleen bij mij gebeurde maar ik hoorde van kenissen dat zij dit ook al hebben meegemaakt. ik vind dit niet langer kunnen, ik zie er altijd tegenop om naar de kassa te gaan als ik haar zie zitten. haar naam is ann en ze werkt in de carrefour op frunpark te izegem....

De website kan de registratie niet voltooien want mijn gegevens worden niet geaccepteerd. Niet alleen bij mij niet, maar hetzelfde geldt voor andere Carrefour Mobile gebruikers die ik ken. Inmiddels heb ik Carrefour hierover gebeld. Maar het is nog steeds niet in orde zover ik weet. Inmiddels heb ik Carrefour al 2x aangeschreven hierover. Maar geen reactie terug ontvangen. Nogmaals gebeld, ik zou dan worden teruggebeld door een andere afdeling. Dat is inmiddels 3 weken geleden, dus dat gaat ook niet gebeuren. Raak ik dan straks mijn nummer kwijt? Wat heb je aan zo\'n provider?...

In december 2016 heb ik 2 simkaarten met 15 euro belwaarde aangeschaft als Kerstgeschenk voor ouders.\r\nOuders zijn 86 jaar, hebben geen PC, en geen kennis van SMS (gebruiken GSM enkel om te bellen.)\r\n24 maart: Ouders hadden een carrefour brief gekregen om kaarten te activeren.\r\n30 maart: Ouders kwamen naar mij om kaarten te activeren. \r\n Simkaarten bleken opeens ongeldig, bleek dat ze een sms hadden ontvangen, activeren voor 29 maart. \r\n31 maart: mail gestuurd met klacht.\r\n2 april: repost gedaan, vanwege nog geen reactie ontvangen.\r\n10 april: reactie van carrefour, u kan aankoopbon krijgen of 2 nieuwe kaarten laten opsturen.\r\n12 april: mail gestuurd, stuur maar 2 nieuwe kaarten.\r\n24 april: mail ontvangen, 2 nieuwe kaarten zouden worden opgestuurd.\r\n18 mei: Ouders melden mij dat ze nog steeds geen kaarten hebben ontvangen.\r\n18 mei: Ik telefoneer naar klantendienst, er werd mij gezegd dat ze tot 11 mei geen kaarten meer hadden,\r\n en dat deze ook zelfs niet in...

Voor de derde keer de artisanale grijze garnalen kroketten gekocht bij Carrefour Lier\r\nVoor de derde maal het frituurvet vol resten paneermeel!\r\nFrituurolie nochtans op de aanbevolen temperatuur: 170-180 ° en de aanbevolen duurtijd frituren 5 à 6 minuten gerespecteerd.\r\nVermoedelijk is de manier van paneren oorzaak van het afbrokkelen tijdens de baktijd. Als ikzelf kroketten maak frituren die zonder de olie te vervuilen! Dus moet Carrefour de procedure van het paneren verbeteren.\r\nReferenties van het etiket op de verpakking:\r\nstreepjescode: 2 774692005008\r\nverpakt op 17.5.2017 7.52 u\r\nTe gebruiken tot 18.5.2017\r\nVoorlopig kopen wij uiteraard deze \"artisanale\" kroketten niet meer.\r\ngroetjes\r\nC....

Vandaag ging ik inkopen doen in de Carrefour te Sint Eloois Vijve. Aan de kassa gekomen gaf ik mijn bonuscheque ter waarde van 5 euro aan de kassierster. De bon bleek echter enkel geldig van 6/01/ tot en met 6/04/2017. Ook aan de balie konden /wilden ze mij niet helpen. De gerant werd erbij gehaald maar ook hij zei bang te zijn de cheque te aanvaarden daar hij onder zijn voeten ging krijgen. Ik geef eerlijk toe dat ik in de eerste plaats in gebreke ben. Maar ik denk een goede klant te zijn ( vandaag kocht ik voor 132 euro ). De gerant beweert dat alle hypermarkten regelmatig zo\'n bedragen incasseren. Voor en achter mij stond een klant met elk 3 producten in zijn kar. Ik begrijp niet dat de gerant geen toegeving wil doen wetende dat ik in het vervolg niet meer naar Carrefour zal gaan als ik de 5 euro kwijt speel. Wie wil nu eeen klant kwijt voor 5 euro ???\r\nmijn bonuscard heeft het nummer 2292809107631 en staat op naam van Gevaert. Nummer kasticket 89300119 16/05/2017 17uur39 ...

Geachte ik wens een klacht neer te leggen tegen de baas van maaseik mijn dochter was daar jobstudent ze was vrijdags gaan werken zaterdags moest ze ook maar werd snachts lastiggevallen en ze had schrik dus ik belden patrick per tel op om te zeggen dat ze niet kon komen hij was arogant en gemeen hij was tegen mijn dochter aan het schelden hij zei je hoeft niet meer te komen en zal;er voor zorgen dat je nergens meer wordt aangenomen ik ben een alleenztaande moeder met veel zorgen en mijn dochter zouheel graag terug willen werken maar door die man gaat elk personeel weg gelieve hier iets aan te toen ben van maaseik en ben daar vaste klant met vriendelijke...

Beste,\r\n\r\nOp zaterdag 13/5 omstreeks 19u werd ik bij het verlaten van de winkel in Oostakker apart genomen door de security. De overigens zeer vriendelijke security man liet me weten dat een vrouwelijke klant mij ervan verdacht in haar handtas te rommelen, terwijl ik enkel een pak wafels nam toen ik naast haar stond. Allicht speelt mijn donkere teint een rol, en voelde ze zich (onterecht) bedreigd. Niemand wordt echter graag valselijk beschuldigd. Als vaste klant van Carrefour heb ik teveel eergevoel om dergelijke zaken zomaar te laten passeren. Als deze vrouw zich nog aandient in de winkel, word ik dus graag met haar geconfronteerd. De security doet natuurlijk haar werk, maar u begrijpt dat het geen behaaglijk gevoel geeft als je apart wordt genomen op basis van insinuaties , zonder dat de klant in kwestie zich kenbaar maakt. Als klanten elkaar dus met de vinger wijzen, zouden deze bij elkaar moeten worden gebracht om de zaken uit te spreken. Ik hoop dat het bij deze ene keer...

Bovenvermeld gratis product vanaf aankoop van 2 producten. Vandaag 6/5 om 18.13u heeft mijn zoon deze gratis bon met de klantenkaart aangeboden na aankoop van 8 producten. Het gratis product was niet meer in voorraad. In andere vestigingen wordt er dan zonder probleem een stempel op de bon gezet om het gratis product alsnog af te halen. Niet zo in Carrefour Wilrijk ,Bist. Tot 3 maal toe weigerde de kassierster een stempel te zetten. Dit is een inbreuk op de wet: indien het product niet meer voorradig is moet een gelijkaardig product aangeboden worden ofwel moet men het later aanbieden mits voorleggen van een bewijs.Het is niet de 1ste maal dat wij geconfronteerd worden met de onvriendelijkheid en soms onbeleefdheid van sommige werknemers van Carrefour Bist: vandaar dat ik meestal winkel in de Carrefour van de Lange Lozannastraat(Antwerpen) of de Grote Steenweg (Berchem) waar het personeel behulpzaam en vriendelijk is en waar ik nog nooit een probleem heb gehad en dit terwijl de...

Op 26 april kocht ik 3pakjes zeebaarsfilet aan 3.70€ gemiddeld het pakje, met houdbaarheidsdatum tot 30 april. Deze middag de vis willen klaarmaken en alledrie de pakjes zijn rot... Vorige keer hetzelfde gehad met hondshaai. De prijzen voor vis zijn vreselijk hoog en dan nog geen kwaliteit kunnen bieden, schandelijk toch...


Ik heb gisteren sollen gekocht ..ingepakt op de 24/04 en goed tot 27/04 ,,,,,awel nee !.!! Ik wou ze dze avond klaar maken 25/04 , tot verbazing rook mijn frigo al zo raar , maar toen ik de verpakking open deed 😡 een verschrikkelijke amioak geur ...zelf al twee keer mijn handen gewassen nog altijd diene geur...

Ons bedrag van het kasticket is twee keer af onze rekening gegaan, het kasticket hebben we niet meer maar het rekeninguittreksel wel....

Ik heb al vernomen dat Carrefour zich tevreden stelt met de aankoop van producten die goedkoper en minder van kwaliteit zijn. Maar het gehakt is ronduit schandalig. Je betaalt 4,50 Euro voor 500gr vetbolletjes. Heel...

Beste,\r\n\r\nIn de Carrefour Market gelegen te Bilzen werd er een misleidende campagne getoond. Zo stonden er 2 winkelkarren, 1 gevuld met koopwaar uit de Carrefour Market en 1 gevuld met koopwaar uit de Lidl met bovenop beide karren het respectievelijke kassaticket.\r\n\r\nDan hebben ze er een bord bij geplaatst met daarop de melding \"Beste klanten, Het bewijs is geleverd!!! Uw Market is goedkoper dan LIDL!\".\r\n\r\nIk hoop dat jullie zelf beseffen dat dit een belachelijke aanname is en dat dit zeer misleidend is naar de klanten toe.\r\nEen afbeelding van het belachelijke tafereel kan je hier terugvinden: https://s12.postimg.org/mg1rsi1uz/Carrefour_Marketing.jpg\r\n\r\nMet vriendelijke groeten,\r\n\r\nEen verbijsterde...

Al een 4-tal keer wil ik mijn gespaarde bonuspunten (tegoedbonnen) vragen aan de kassa, dat ik daar een gedeelte van mijn inkopen kan betalen, telkens is er wel iets dat ik ze niet krijg, mijn 5-eu bonnen, of er is niemand die de volmacht heeft, of t zijn studenten, die mogen dat niet, ben da stillaan beu aan t worden, heb mijn ongenoegen ook laten blijken, en gezegd waarom sparen wij dan...

Op woensdag 5 april omstreek 09.30 u breng ik een pakketje naar het Kialapunt - Carrefour Schoten . De balie bestaat daar uit drie delen, nl een lottopunt, een B-Post- en een UPS-gedeelte. Thv het lotto/BPost-gedeelte zijn linten gespannen , om zo het aanschuiven te begeleiden .\r\nOp het moment van mijn aankomst zijn staan werknemers van Carrefour achter de balie. Ik ga met mijn pakket tot aan het UPS gedeelte waar een medewerkster staat. Ze doet of ze mij niet ziet en verlaat de ruimte ... De tweede medewerkster is bezig met klanten aan het lotto-gedeelte . Nadat deze zijn bediend staat er - buiten mezelf - geen enkele klant meer aan te schuiven aan de balie . De laatste medewerkster gaat vervolgens thv het Bpost punt staan en begint in een boekje te bladeren, eveneens alsof ze mij niet ziet staan (!!) . Ik verplaatst mij tot bij haar en zeg dat ik al even aan het Kiala-punt sta en niemand mij komt, helpen, waarop zij mij antwoord dat ik moet aanschuiven aan de andere kant (?!?!?!)...

Zeer onvriendelijk behandeld bij toiletbezoek 10.04.2017 12.30u in TURNHOUT BIJ aankomst in toilet was de w.c dame een boek aan \'t lezen . Ik wou gebruik maken van de gehandicapte toilet. Dit werd mij gewijgerd omdat de vrouw mijn handicap niet had opgemerkt terwijl ze verdiept in haar boek bezig was. Ik kan geen gebruik maken van de gewone toiletten omdat de ruimte voor mij te beperkt is. Ik heb een handicap aan mijn been ( artrodese) .\r\nIk vind het een heel jammer incident na 40 jaar klant te zijn. Daarom zal ik Carrefour TURNHOUT vermijden in de toekomst....

Geachte\r\nWij gaan in de winkel in Namur in op uw aanbod:1 handdoek kopen = 1 gratis (Folder Buitenleven blz 53). Ik dacht de afbeelding bij te voegen, maar dat lukt blijkbaar niet. We kopen 2 badhanddoeken (prijs € 10/stuk), 2 kleine handdoeken (€ 5/stuk) en 2 x 2 washandjes (€2,5/stuk).\r\nAan de kassa deelt men leuk mee dat slechts 1 product (het goedkoopste van €2.5) in mindering komt.\r\nBij klacht aan de balie wordt er een verwarde uitleg gegeven en wordt er uiteindelijk nog € 5 terugbetaald.\r\nVolgens ons is de promotieprijs: € 17,5 voor beide sets van 3 i.p.v. de € 27,5 die we betaalden.\r\nEr mag nu nog in kleine lettertjes in de folder aangegeven worden dat het goedkoopste aan de kassa verrekend wordt.\r\nVoor ons blijft het...

Geachte,\r\nDe rode wijn Portugal Smart Dog Pingo\'s Edition stond bij jullie in de wijnfolder aan 4,99/stuk maar was blijkbaar direct uitverkocht. Volgens manager was er ook geen groot lot binnen gekomen en moest ik een beloftebon laten opmaken. Tot heden heb ik hierover spijtig genoeg niets mogen vernemen, telefoonnr.werd nochtans genoteerd. Dit is niet de eerste maal dat ik in Carrefour sta voor een product met korting dat dan ineens uitverkocht blijkt te zijn, mooie verkooptechniek maar niet klantvriendelijk! En het geeft me heel wat frustratie!!!\r\nGraag een oplossing voor dit probleem\r\nDominique -...

Ik koop voor 195,..€staat ook op display zelfscan bij jullie carrefour in zemst.daarbij geef ik mijn bonnetje voor 900bonuspunten.bij aankoop van minimum 185€ aan de kassa af.ik heb geen leeggoed,alcohol,sigaretten,e sigaretten...enkel eten en frisdrank mee...en ik heb enkele kortingsbonnen afgegeven.dus wordt dit in mibderibg gevracht waardoor ik. Opeens onder de 185€kom testaan maar er staat niet bij niet te combineren met kortingen...(had ik de kortingen.niet gehad zat ik nog steeds aanmijn bedrag van iets meer dan 195€ aan.de kassa en.de ballie van.jullie winkel wilden.ze me deze punten niet toekennen en.waarop ik nog ben.uitgescholden door jullie medewerker aan de ballie!!!1klant is koning 2jullie maken misleidende reclame dan.ook!!!want ik heb alles volgens mijn.bon gedaan!!op deze manier mensen lokken is onaanvaardbaar en.behandeld te worden ook!vriendelijkheid is wel een pluspunt hoor en.staat op zen.plaats dit is wat ik mijn kinderen steeds leer hoe klein ze ook...

Heb met de actie 2 armbanden in leer en 5 bedels gekocht.\r\nNa 3 weken zijn die al veranderd van kleur en niet meer te dragen.\r\nT is wel \"maar\" , 3 Euro i.p.v. 11.95 met de nodige zegels , maar toch, dit is toch niet echt serieus...

Ik kocht een nano-kaartje ter vervanging van mijn huidige sim-kaart wegens aankoop nieuwe telefoon. \r\nIk probeer sinds vorige maandag , dus reeds meer dan een week, deze kaart te activeren. Na 8 dagen is me dat nog steeds niet gelukt! \r\nModerne tijden waarin je met een GSM altijd bereikbaar bent! Geen goede klantendienst vind ik! en zeker geen goede...

Sweppe\'s mochito ,pak kopen terugbetaald in punten\r\nNeem twee pakjes van zes blikken ,een voor mij en een voor mijn zoon die vandaag niet kan komen \r\nKrijg maar voor een pak terug betaling in punten...

Ik ben geschockt dat mijn hoogzwangere vrouw geen toegang kreeg tot het toilet in de Carrefour te Tienen, omdat ze geen 40 cent bij zich had. Werkelijk...

Carrefour Nieuwkerken waas. Heb al een paar keer ondervonden dat een van de kassiersters gewoon te lui of onbeschoft zijn van een goedendag te zeggen en als ze het wisselgeld terug geven gewoon niks zeggen. Dit heb ik nog nooit tegengekomen in de Delhaize, Aldi,Lidl en Albert Heijn!!!\r\n\r\nMet vriendelijke...

Ik heb een garanti.\r\nEn ik wil vragen als het kunnen gemaakt het geeft blue screen.\r\nHet zegt dat er een bestand mist .Kan ik met mij pc terecht bij carrefour...

Vandaag 17/03/2017 in de Carrefour te Lier geweest en na het nazien heb ik 2 keer betaald voor soepvlees z/bn \r\ndat 4,42€ kost. Dus heb ik 8,84€ betaald en heb 4,42€ teveel betaald. Je komt dat zeker niet tegen dat een bakje soepvlees het zelfde gewicht heeft en dat ze ondereen sta op je ticket. Dat kom je alleen tegen dat de kassiersters staan te praten met elkaar als ze aan ingeven zijn.Ik had het daar moeten zien dan had ik het kunnen...

Up-light wekker kost volgens de spaarfolder 69,99€; met de spaarzegels betaal je maar 34,99€ Bij Krefel kost gelijkaardige wekker inderdaad 69,99€ maar hier heb je wel een FM-radio bij. De Carrefour-versie is een wekker met enkel weksignaal. Vandaar de korting ! Geef mij maar de...

Bouwafval, defecte apparatuur, afval,; vuile parking, overvolle vetconainers, overvolle vuilbakken. Een schande voor de buurt en niet aangenaam om daar de gb Carrefour putte binnen te...

Tijd geleden gedacht dat ik een goede aankoop deed toen ik bij carrefour een grasmaaier van Honda kocht voor maar 300 euro. Niets is minder waar natuurlijk degene die mijn grasmaaier onderhoud vertelt mij dat dit allesbehalve echte honda is en pure namaak. Eerst de aandrijving kapot en nu begint de motor raar te doen. Met als gevolg 300 euro...

Ik kocht zondag 5/3/17 2 kg super mosselen, vervaldatum donderdag\r\nDooromstandigheden kon ik ze maar woensdag klaarmaken, althans da was het plan\r\nBij het opensnijden verpakking kwam er een echte rotte geur, de tweede verpakking net hetzelfde\r\nKon ze zo niet weggooien , heb ze meermaals gespoeld om ze dan in dichtgeknoopte zak in kelder van, ik woon in blok appartemeten, daar in de bestemde vuibak te deponeren\r\nAlle ramen en schuifraam op , stank was niet te harden\r\nHad daarna echt geen zin om direct naar carrefour te gaan, dus vandaag, na het werk spring ik binnen, wacht discreet tot mevr van kassa alleen is en toon mijn ticket en doe mijn verhaal, ze belt naar verantwoordelijke die een vraag voor andere mossels afwijst, ik moest er maar direct mee teruggekomen zijn\r\nGing normaal geen klacht neerleggen maar ben een beetje op mijn tenen getrapt, ik kon ze mch al opgegeten hebben en dan zeggen dat ze slecht waren, was haar uitleg\r\nLuister, heb een gespijsde banrekening,...

In de winkel staat een andere prijs dan op het kasticket. Toen ik de winkelverantwoordelijke daarover aansprak zei ze dat ik de baas moest inlichten omdat zijzelf en haar medewerkers te weinig tijd hebben om dit handmatig aan te passen. Dus hierbij, meneer de baas, als je tevreden personeel wil hebben en dito klanten, neem dan iemand extra\'s in dienst of laat alle prijzen met de computer aangepast...

Een brioche taart mooi van uitzicht bij het aan snijden geen pudding en drie krenten voor de rest een droge brol ik kan er foto\'s van doorsturen via email ik ben nog nooit zo bedrogen DRINGENT op zoek gaan naar een andere oplichter ....

Taartina in winkel 2,25 € en aangerekend 2,75 Yoghurt staat ook verkeerd...

In het promotiebladje van carrefour van vorige week ( van woensdag tot dinsdag) stond de koffie van lavazza aan de zeer interessante prijs van 7,99€ voor een pak van 4 pakjes. Donderdagochtend was ik van plan om een goede voorraad in te slaan aan deze wel heel goede prijs. Helaas was deze koffie van lavazza niet te bespeuren. Vandaag terug naar carrefour. Wederom geen koffie. Is het niet zo dat het wettelijk niet is toegestaan dat de producten in promotie onmiddellijk zijn uitverkocht (of mss nooit in de rekken zijn geraakt)? \r\nEen ontevreden, doch goede...

Heb in Carrefour turnhout een pakket afgegeven voor transport naar Sint Katelijne waver , vorige woensdag 22/2 , nu maandag 28/02 is dit in computer nog steeds niet ingegeven als onderweg , met carrefour gebeld - zouden geen stickertjes meer gehad hebben dus geen enkel pakket zou de deur uit gegaan zijn , zaterdag zijn paketten afgehaald maar dooe carrefour niet ingescand - gevolg bij kiala niet terug te vinden , heb al verschillende keren terug gebeld met kiala - niet te traceren - oplossing eventueel wachten tot eind van de week , het gaat om 120 eur in totaal , wat moet ik koper nu vertellen - sorry uw pakket is verloren maar ik hou je geld ? \r\nCarrefour vertelt dat het niet hun probleem is maar zij hebben het niet ingescand - heb traceernummer etc maar daar ben ik niets mee zonder dat zij dit inscannen...

Afgelopen vrijdag heb ik boodschappen gedaan bij de Carrefout in Les Menuires. Het bedrag is twee maal afgeschreven van mijn rekening! Bij reclamatie in de winkel werd me gezegd dat het \"wel teruggestort\" zou worden. Maar hoe weet ik dat? Moet ik dat nu elke dag in de gaten gaan houden? Heel...

Ik kocht servietten aan -70% en ze hebben de volle prijs aangerekend ik had een bon van -2 euro en ze hebben die er ook niet afgetrokken ik had veel gekocht zodat ik er niet bij stil stond we gaven aan de kassa nog een opmerking over de servietten, jaja zei die mevrouw ik scan de code met korting... de carrefour is 40 min rijden van bij mij...

Twee car. Lasagne verde 2,99€ aangerekend gekregen terwijl ik er maar 1...

Ik wou een pakje gaan ophalen om 20 VOOR 8! Voor zover ik weet is de carrefour open TOT 8. De mevrouw achter de balie wist mij te zeggen dat ze de computer al had afgesloten waardoor ik mijn pakje niet meer in ontvangst kon nemen. Sommige mensen werken (in tegenstelling tot haar) en kunnen nie om 4u om hun pakjes komen. Madam stond op haar gemakje met een collega te...

Aan alle klanten die naar de gb market gaan te moorslede. vermijd de gb te moorslede om kanker te vermijden. het gebouw is in erbarmelijke staat. ze stoken 1 uur per dag. ze stelen van hun klanten. de plafond komt naar beneden. de frigo's pissen hun water weg. het eten is over datum. en met shimmel. de beenhouwer heeft een franke bek van jij mag nu eens op mijn slag bank gaan...

HEDEN OP MAANDAG 20 02 2017. WAREN MIJN VROUW EN HAAR MAMA GAAN WINKELEN IN DE GB TE MOORSLEDE. MIJN ZOONTJE STAL EEN SPEELTJE EN EEN CHOKOLADE VAN FIJNPROEVERS.\r\nMIJN VROUW EN HAAR MAMA HADDEN NIETS DOOR EN TOEN ZE AAN DE KASA KWAMEN MAAKTE DE GERANTE MET BLONDE KRULLEN ALSOOK DE BEENHOUWER AMOK TEGEN MIJN VROUW EN HAAR MAMA EN ONS ZOONTJE.\r\nTOEN ZEIDEN ZE AAN DE KASSA NU LIGT DE GESTOLEN GOEDEREN OP DE BAND EN ZE ZEIDEN JE MAG MEE NAAR DE BEENHOUWEREI EN TOEN LEGDEN ZE DE GESTOLEN VOORWERPEN TERUG TERWIJL DAT HET ER LUID AAN TOE GING LEGDEN ZE ZOMAAR VOEDSEL PRODUCTEN OP DE BAND BEDRAG ROND DE 50 A 60 EURO ZE BELDEN DE POLITIE EN LEGDEN KLACHT NEER NU GA IK MIJN VERHAAL GAAN DOEN HOE HET WERKELIJK IS GEBEURD EN DAT TERWIJL ER GEEN ENKEL CAMERA BEWAKING AANWEZIG...

Waarom willen jullie in de reclame folder uitpakken met grote reclames als jullie ze toch niet kunnen aanbieden. Reeds enkele malen naar Carrefour Kuringen geweest op een maandag voor de reclame aan de visafdeling. Niet meer voorradig. kreeg als antwoord , maandag is er geen aanvoer meer van verse vis. Vandaag (dinsdag) weer naar carrefour voor de hyp deals zeebaars of goudbrasem. alweer niets meer voorradig. Maandag is er geen aanvoer van vis, maar blijkbaar dinsdag ook niet. Ook het varkenshespengebraad was er niet. Ik was er op de middag en niet om 5 voor sluitingstijd. Indien jullie de reclamestunts niet kunnen aanbieden zoals in de folder beschreven, stop dan met deze folders rond te sturen in deze tijd.\r\nAllemaal verspilling! Graag een antwoord....

De reklame is niet duidelijk,zijn de producten in punten terugbetaald inbegrepen in de minimum aakoop van 15€ .Nu zijn er veel dicussies aan de kassa.De klanten zijn daarover zeer...

Ik kom al jaren naar carfour schoten en ben er toch wel een trouwe klant ik heb vandaag twee winkelkarren gaan halen 1 gewone en 1 via internet bij de eerste had ik enkele bonnetjes bij die bij het nalezen thuis met mijn bril wel in orde waren De kassierster deed hier heel vervelend over er was 1 bon bij van yoivalle melk waarbij je 8 flessen moest kopen en ik had er 6 bij ...geen probleem voor mij ik nam de bon terug en exuseerde mij voor het voorval en zei dat ik moeite had mat het lezen van alle cijfers waarbij ik botweg als antwoordt kreeg dat zij ook niet goed kon lezen en zij het wel zag Ik stond perplex heb de rest van mijn bons genomen en gezegt dat ik dit een heel onvriendelijke reactie vond van haar.Gelukkig is dit de eerste keer dat ik dit meemaak in al de jaren en is het andere personeel uit ander hout gesneden.Mvg Ingrid...

Beste,\r\nHet gaat om en dragon headset\r\nMijn vriendin had dat voor mij gekocht. \r\nEn was het aan het opladen en wauw hem daarna koppelen aan mijn ps4 en maar deze werd niet door ps4 ondersteund. \r\nTerwijl deze wel naast ps4 acc stond \r\nZe wauw hem laten omruilen en ze zijden dat het niet kon. \r\nTerwijl de persoon aan de kassa zijd dat het wel kon!\r\n(Carrefour...

Ik stond om 18h24 aan een gesloten deur!!! Ik dacht toch dat er op de deur stond dat de winkel open was tot 18h30? Dus word ik er van ondersteld dat de deuren open blijven tot sluitings tijd!! Ik werk zelf in de verkoop en moest vandaag ook aan de slag, daardoor dat ik op het laatste nog boodschappen moest doen onder andere pampers voor mijn 4 maanden oude zoon die met diaree zit en nu ZONDER pamper in zen bed moet!! Toen ik aankwam om 18h24 zat er een jonge dame met een veel te grote bril aan de kassa de inkomsten te tellen die weigerde op te kijken toen ik op het raam tikte en wees naar mijn uurwerk schudde ze haar hoofd en deed gewoon verder!!! Niet alleen ik heb geen boodschappen maar jullie ook minder inkomsten en een ontevreden "klant" ! Een klant is toch het belangrijkste in de verkoop geen klanten geen verkoop!!! En ik denk dat deze jong dame toch betaald is tot sluitings tijd Ik ben een ras echte moorsledenaar en ken redelijk wat mensen hier en is geen goede reclame met...

Mijn dochter van 3 mocht niet naar het toilet in één van jullie winkels. Stel je voor... Het personeel was ook echt onvriendelijk. Met de nodige gevolgen: te laat op het toilet. Bedankt Carrefour . Voortaan loop ik jullie winkels voorbij....Ik vind dit echt niet kunnen van jullie en zeer respectloos naar de klant toe! Weten jullie eigenlijk wel dat je een kind en een zwangere vrouw het toilet niet kan weigeren ? Anyway, mij en mijn gezin zien jullie er toch niet...

Bij aankoop van 26 flessen wijn, zijn er 27 aangerekend. Pas thuis opgemerkt. Fles Vire Clesse aan 11,99 euro teveel aangerekend....

Stokkelsesteenweg 1200 Brussel Niemand die Nederlands spreekt maar dat is het ergste nog niet. Ik hoorde voortdurend "putain" en "fait chiér" van een jonge vrouwelijke medewerkster. Ik was zelfs getuige van een dialoog met haar collega: "c'est un flamamnd à la caisse, tu le prends, il fait...

Ik ben net gaan winkelen in de Carrefour Zemst maar heb uiteindelijk niet gewinkeld maar ben gaan lopen.\r\nIk begrijp dat er verbouwingen zijn die moeten gebeuren maar is het dan niet beter om de mensen te waarschuwen dat het NIET leuk is om te winkelen, dat je bijna NIETS terugvindt, dat alles zeer CHAOTISCH is en dat je eigenlijk al goed ZOT moet zijn om in deze vestiging te winkelen.\r\nIk ga graag winkelen bij Carrefour en bekijk altijd de uitgebreide folder maar wat ik vandaag meemaakte, daar bedank ik voor !!!!\r\nNu wacht ik om terug te gaan tot men mij zegt dat de winkel in orde is.\r\nHet spijt mij maar dit moest ik even kwijt...

Carrefout schrijft bij het binnenbrengen van een notebook binnen de garantieperiode dat ze zich VEROORLOVEN om mij 18 euroi in rekening te brengen als ik mijn laptop niet laat herstellen. Uit het bijgeleverde document dat ZOGEZEGD voor bestek moet doorgaan blijkt uit niets wat er stuk is. Wel wordt de schuld in Carrefout Waver slinks in mijn schoenen geschoven door te zeggen dat de lader er niet bij was en dat die mogelijk het probleem veroorzaakt. Zever in pakjes want identiek dezelfde fout deed zich eerder voor. Bovendien rekent Carrefout verzendingskosten aan terwijl ik de verplaatsing naar de vestiging maakte....

Ik heb vorige week opbergkast aangekocht in Carrefour lier, en tijdens het in één steken van de stukken kwam ik delen te kort. 2x B11E dit is het code wat ik te kort...

Er is bijna nooit aangevuld maar goed ook nu heb ik de lege rekken gezien,en waar daar het vlees op komt te liggen laat te wensen over.ik wil niet ziek...

In de afdeling traiteur van Carrefour Wilrijk draagt iedereen handschoentjes en haarbescherming behalve de verantwoordelijke zelf, die dame neemt alles vast met haar blote handen en heeft niet altijd een kapje voor haarbescerming op terwijl ze veelal commentaar geeft op het personeel ,dit gaat tegen alle hygiëne regels in en dat kan...

Normaal gezien hou ik niet van klachtenbrieven, maar wat hier gebeurt is zo ergerlijk dat ik deze brief toch stuur. Na al zeker 4 keer terug te zijn geweest MET ticket om een vervallen product om te ruilen ging ik vorige week een brik cranberrysap omruilen dat reeds 4 maanden vervallen was.Dit ZONDER ticket daar ik dit niet meer had. Dan komt het tweede probleem. De onvriendelijkheid en de ongeletterdheid van het personeel. Ze vroegen zich af of wij het brik niet al maanden in onze ijskast hadden staan! en dat er zonder bon geen geld teruggegeven wordt, enkel geruild.. OK voor mij! Maar ondertussen wel een hele hetze veroorzaakt voor niks! Het merendeel van het personeel spreekt GEEN nederlands! Het volgende item is het laten aanslepen van problemen. Zo is de groentendiepvriestoog MAANDEN stuk geweest... Volgende item: de magneetjes van de koeltogen voor kaas/charcuterie/zuivel verdwijnen stuk voor stuk. Bijgevolg blijven de meeste deuren open staan zelfs wanneer men ze tracht te...

Slechte ervaring bij bezoek deze avond.\r\nRond 19.40 u arriveerde ik aan de Carrefour express,Laaglandlei te Merksem.\r\nAutomatische deur ging niet meer open niettegenstaande er aangeduid staat dat de winkel tot 20.00 u open zou zijn. Een personeelslid heeft me met tegenzin toch binnengelaten. Ik had groenten in vrac nodig doch de weegschaal marcheerde niet. Ik heb daar een opmerking op gemaakt doch men vond het normaal deze reeds af te sluiten als voorbereiding op de sluiting.\r\nAlleen de weegschaal aan de kassa werkte nog doch dit vind ik niet klantvriendelijk. Conclusie : Als men dan toch met tegenzin na 19.30 u de winkel nog openhoudt kan men beter de openingsuren veranderen. Deze winkel beantwoordt naar mijn idee niet aan de verwachtingen welke je als klant kunt...

Ikzelf en honderden anderen bezochten vandaag uw hypermarkt zonder op de hoogte te zijn van de sluiting.\r\nWij proberen zoveel mogelijk maandag te komen om de we drukte te mijden en jullie aldus te ontlasten .\r\n\r\nUw folder vermeldt niets over uw sluiting. Wij hebben niet kunnen winkelen en missen nu de promoties die tot 23-1 geldig zijn en maakten verplaatsingskosten voor...

In de beschrijving op het net staat ontooid, dit gevonden achter het gedeeltelijk consumeren en argwaan, op het prijsticket een datum uit 25/07/15. Wanneer we niets vermoedend een hap hadden genomen, bleek het nogal waterachtig te smaken, en toen zagen we het etiket , en was de goesting vlug over.Hoe durven jullie dit nog te...

Ze staan echt met tegen goesting achter kassa als je iets vraagt weten ze zelf niks enkel antwoorden wij hebben het niet , ik ga niet zeveren he. \r\nVoor mij is dat gedaan ga er niet meer. Ze willen u de zegels nog niet eens geven op alles moet je achter vragen...

De jonge heer L. in Ingelmunster mag wat meer tact en beleefdheid opbrengen voor de...

Beste, \r\n\r\nToch even mijn slechte ervaring in Carrefour Belgiëlei te Antwerpen centrum , zeer onvriendelijk personeel, geen manieren en geen klantenservice \r\n\r\nEen dikke 0 op...

Nu heb ik het wel stilaan gehad met carrefour market Hoboken! Het zijn echte dieven! Het is nu al de zoveelste keer dat ik daar een kleine steekproef doe. Ik pak een willekeurig product en kijk de prijs na die uithangt in de winkel. Kom ik aan de kassa en check ik ter plekke mijn kassa ticket. Het product dat ik nam kost me namelijk 0,03 eurocent meer dan vermeld stond. Als ik dit dan meld weten ze eerst van niets... Maar krijg dan wel mooi die 0,03 euro cent weer. Als dit nu 1x gebeurt, oké. Kan gebeuren. Maar het gebeurt zo vaak met zoveel andere producten. Het is maar 0,03 euro cent op mijn ticket. Reken eens uit maal het aantal klanten die ze hebben op 1 dag! Dit kan toch niet! Het maakt me kwaad omdat zoveel mensen dit niet weten.. en de uitbaters worden zo slapend rijk! Walgelijk!!...

Bij het halen van boodschappen in carrefour market te hechteren mocht ik niet naar wc gaan. Goed voor mijn geld naar klanten service niks! Daar zien ze mij nooit...

Gisteren vrijdag ging ik zoals altijd aankopen doen in de carrefour te Burcht, rechtstreeks van mijn werk, ik was daar rond 17u15 en ben recht naar het vers vlees gegaan omdat het blijkbaar rond dit uur moeilijk is om aan filet americain te geraken, en wat blijkt weer op, zoals ook andere zaken zowel aan de toog als in de rekken. Het was niet druk want de dame aan de kassa bevestigde dit.\r\nDe mensen die werken en later komen worden blijkbaar gestraft want er zijn veel artikelen op rond dit uur en die dame die achter de toog staat, die werkt blijkbaar ook tegen haar goesting! En nu kun je voorstellen om alles online te bestellen, maar ik zie nog graag alles wat ik koop? Ik denk toch dat je dit eens grondig moet bekijken, want zo gaan de mensen niet meer terug komen, ik ga volgende week toch eens naar een andere supermarkt ben het een beetje...

Begin november laptop binnen gebracht. Pas na 3 weken een brief gekregen dat de laptop niet meer te herstellen is en dat ik mijn akkoord moet geven op een msi. Eind december mocht ik er pas achter met resultaat een medion met veel minder capaciteiten ipv een msi met dezelfde voorwaarden als die lenovo. Na een mail te sturen dat ik niet akkoord ben met deze en dat ik die msi wilde die zij voorstelde, kreeg ik antwoord dat die ook niet meer te verkrijgen is. En dat ik moet kiezen die medion of 866 euro terug gestort krijgen. Dat is zogoed of 300 euro verlies! Ik ben hier zeker niet mee akkoord maar moet wel want ben een alleenstaande mama en mijn zoon heeft die laptop nodig voor school! Ik hoop dat jullie mij hier toch nog kunnen mee helpen. Het geld is ook nog niet gestort. Mvg Vercruyssen...

Geachte als trouwe klant van Carrefour zou ik toch eens willen klagen over de diensten van jullie.Telkens als je voor een bepaalde som koopt krijg je zegeltjes om lakens ,hoesen en dergelijke te kopen.Op jullie formulieren staat dat deze actie loopt tot 15 januari,wel wij hadden nog zegels gespaard voor een set flanellen lakens en we waren zaterdag daar voor in jullie zaak in Diest.De verantwoordelijke zei ons dat er van deze producten niets meer in stock was.Ik vind dat niet kunnen,dat is puur bedrog en wat nu met onze gespaarde zegels en het geld dat we er ingestoken hebben.Ik ga wel de ombudsdienst wel contacteren over die praktijken want jullie bedriegen ons en vooral met de datums die erop...

Nederlandstalig\r\n\r\nBeste mevrouw Van Den Berghe\r\n\r\nVoor uwe informatie: de rosé wijn ‘Champs De Louys, Bourgueil’ die verkocht wordt in de Carrefour in België onder het label ‘Belgische Wijnbouwer’ is geen zegen voor de smaakpapillen. In deze prijsklasse zijn er wijnen te vinden die aanzienlijk beter zijn.\r\n\r\nMvg\r\nChris Groven (chris.groven@pandora.be)\r\n+32 478 36 52 00\r\n1860 Meise (België)\r\n\r\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++\r\n\r\nFrancofone\r\n\r\nChère Madame Van Den Berghe\r\n\r\nPour votre information : le vin rosé \'Champs De Louys, Bourgueil’, vendus dans le Carrefour en Belgique sous le label ‘vigneron Belge’ n’est pas une bénédiction pour le palais. Dans cette gamme de prix on peut trouver des vins qui sont beaucoup mieux.\r\n\r\nBien à vous\r\nChris Groven ((chris.groven@pandora.be)\r\n+32 478 36 52 00\r\n1860 Meise...

Promo ???op etiket promo aan de kassa volle bak betaald \r\n1 kg gemengd gehakt in folder 3.88 euro per kilo \r\naan de kassa 7.54 met grote sticker PROMO \r\nawel van bedrog gesproken...

Ik heb gisteren een drie - taart gekocht , er zat een porselein beeldje van een voetballer , ik heb erin gebeten en een stukjes van mijn snijtand...

De pikkels,paprika en ook die met zout zijn vaak niet zoals ze moeten zijn en als ikke met het probleem naar de winkel ga wordt er niet een geproefd en geruikt naar het probleem gekeken ze staan verbaast te kijken en lachen u gewoon uit ikke eet graag die van het huis merk maar al vele zakken moeten weg goooien en ben ene met de klacht naar de winkel geweest in kapelle op den bos waar ikke al 53 jaar woon ikke blijf mijn geld er niet in steken meer ga met het probleem verder als het moet waarom wordt er in het bedrijf niet eens gekeken waar het probleem aanlicht inplaats van de klanten uit te lachen ze geven mij gewoon andere zakken chips mee maar daarmee is het probleem niet opgelost ikke ben een verweend chips eter met zout van het huismerk wie kan er wat aan doen of ikke ga er mee naar TEST AANKOOP zie wat zijn er kunnen aan doen ben het beu in de winkel zijn er nog andere zaken er wordt gewoon niks gedaan waar het vlees wordt gesneden voor de klanten zijn er dames met lange...

Op 3/1/2017 ga ik 6 pistolet kopen in carrefour market borgerhout , als ik thuis kwam merkte ik dat ze zo hard waren da je ze amper kon door snijden . dus ik ga er mee terug en krijg daar te horen dat ze altijd zo zijn en dat ik men geld niet krijg ogf nieuwe mag nemen want die waren zogezegt vers gebakken , een madame die ook stond aanteschuiven vond het ook schandalig want zij zag ook duidelijk dat het geen verse waren . dit is niet de eerste keer en komt voor in alle carrefour markets beschimmeld fruit en groenten . vindt het schandalig dat zo\'n winkels nog open mogen blijven...

Bijna elke keer ik langs ga in de winkel aan Antwerpen Zuid, zijn de worstenbroodjes zelden op tijd klaar. Ik ben van mening als u winkel open gaat om 8u en ik pas omstreeks 9u20 in de winkel ben, dan moeten al u artikelen bijgevuld of klaar in de rekken liggen. zowel warme als koude artikelen. En dan hoef ik niet op een onbeschofte manier door een medewerker van de Bakkerij beantwoord worden dat ze nog niet eens in de oven steken en dat het dus nog lang kan...

Tv aangekocht gezegd dat ik recht heb op 150 euro cashback. Phillips tv deze tv kwam niet in aanmerking terwijl in de winkel wel gezegd is geweest....

Ga bestelling ophalen en er is helemaal niets in orde,geen kreeften van het gevraagde gewicht,geen bouchotmosselen in voorraad en na lang zoeken was er een bakje oesters ,maar niet de gevraagde.\r\nIk heb veel meer betaald dan voorzien voor kreeften en oesters en geen mosselen.\r\nOok excuses blijven achterwege,ik was tot nu toe een tevreden klant ,maar nu ben ik zeer teleurgesteld ,mijn bestelling is gewoon niet bekeken en dan heb ik begrip voor de drukte van de feestdagen,maar dit kan...

Begin van de week bestelde ik telefonisch een gekookte kreeft bij de Carrefour te Zemst , ik vroeg een kreeft boven de kilo en ik zou hem komen ophalen op 24 december tussen 16.30u en 17.00u, wat gebeurde. Ze gaven me de kreeft mee op een plastieken schotel , wat ik al raar vond , en ik vroeg het dienstmeisje dat ze deze niet in een zak kon steken om fris te blijven, waarop ze me zei dat ze er alleen voor stond en daar geen tijd voor had. Ik ben er dan zo maar mee vertrokken .Wanneer we dan s\'avonds het prachtige dier gingen doorsnijden kwam de geur ons tegemoet, er kwam een grote hoeveelheid zwart vocht uitgelopen , en er zat een grote hoeveelheid zwart in vanbinnen ,tot in de staart. Ik ga maandag deze kreeft terugbrengen naar Zemst ,en hoop op een gepaste oplossing . Eigenlijk hadden we onze kerstmaaltijd anders voorgesteld, zeker omdat dit ons hoofdgerecht...

Bij carrefour ipad laten herstellen die nog in garantie is. Kreeg de garantie dat alles wat op ipad staat erop bleef alsook foto's. Na 2 maand heen en weer gebel mag ik eindelijk mijn ipad halen. Wat blijkt een nieuwe... Ik wou mijn oude terug daar al mijn foto's er nog op staan maar kreeg te horen van de ene medewerker dat die vernietigd werd en andere medewerker zou er alles aan doen om mijn ipad terug te vinden zodat ik die ergens anders kon laten herstellen. Dit is nu van augustus en tot op heden nog steeds aan het wachten waar mijn oude ipad blijft....

Behoeft geen uitleg, gewoon even rondvragen aan de wachtende...

Na contactopname met hyper carrefour Zemst, aangaande acties einde jaar, wisten zij mij te vertellen dat de klanten via de post een voucher hadden ontvangen van 1000 punten in te ruilen bij minimum aankoop van 100 Euro. Deze actie was geldig in het weekend va, 9-11/12/2016 de actie werd verlengd wegens enorm succes voor het weekend 16-18/12/2016. Wij hebben deze voucher niet ontvangen, nochtans zijn wij enorm goede klant bij carrefour. Ons gezin bestaat uit slecht 02 personen, ik zelf en mijn echtgenote. Mijn echtgenote is sinds een paar jaar invalide wegens verkeersongeval, heeft momenteel sinds augustus 2016 het maximum aan punten aangaande zelfredzaamheid nl. 18 punten.\r\nDaarom is verblijft ze dan ook 03 dagen in een dagcentrum. Wij kunnen dus die punten goed gebruiken. Wij voldoen aan de minimum aankoop nl. 148,25 Euro in het weekend van...

We namen enkele kortingsbonnen mee die we niet meteen wilden gebruiken, en meteen stond er 3 man rond ons met luide dreigementen, alsof wij dieven waren ofzo. we hadden een halve kar vol aan producten om te kopen, en we werden behandeld als misdadigers. die mensen moeten aan de vuilkar gaan staan, want ze besmeuren de naam van Carrefour. Aan hun houding te zien waren twee van hen de verantwoordelijken ofzo. een man en een vrouw tussen 40 en 50 jaar. wat een onbeleefde mensen, echt een schande voor het kwaliteitsmerk dat Carrefour probeertvuit te...

Beste\r\n\r\nIk ben een heel grote fan van jullie gouda kaas, deze is relatief goedkoop maar toch kan je er de beste croques mee maken. Ik heb echter een probleem met het aantal snedes per verpakking. In elke pakje gouda kaas zitten namelijk 13 sneden, 13?! De ideale croque bestaat uit 2 snedes Geachte\r\nCarrefour croque brood, 1/4 snede Carrefour ham en 1/2 snede Carrefour gouda kaas. Het croque brood is verpakt per 24 snedes, de ham per 3. Ik eet 6 dagen in de week croques (enkel op zondag niet want dan eet ik croisantjes) Wanneer ik elke maandag dus naar mijn dichtsbijzijnde carrefour ga koop ik 2 pakjes croque brood, 2 pakjes hesp en 1 pak gouda kaas. Tot mijn spijt moet ik keer op keer vaststellen dat ik zaterdag 1 snede gouda kaas in de vuilbak moet gooien. Nu zou je kunnen zeggen, leg dat laatste schelletje toch gewoon op je croque maar dit is onmogelijk omdat het brood dan al is aangebrand voor dat de kaas is gesmolten. Ook het kaasschelletje afzonderlijk opeten is geen optie...

Deze middag wou ik een bloemkool kopen aan 1.49€, toen ik aan de kassa kwam, moest ik 2.19 € betalen. Toen ik zei dat er een kaartje bij hing dat het 1.49€ was, weigerde de kassierster dit bedrag aan te rekenen. De gerante kwam dan doodleuk zeggen dat ik maar naar de datum, die in het superklein vermeld stond, had moeten kijken. Ik werd op mijn plaats gezet terwijl er een ganse rij op stond te kijken. Het briefje met de goedkope prijs werd natuurlijk onmiddellijk verwijderd. Spijtig, maar mij zien ze niet meer bij Carrefour...

De hypercarrefour waar wij in 2010 een koelkast Bluesky brt 100x aangekocht hebben bestaat niet meer, dus heb ik kontakt opgenomen met het algemeen nummer dnv van Carrefour, (0800 nummer) die mij doorverbindt met het filiaal in Gent. Het deurtje van het diepvriesvak moet namelijk opnieuw besteld worden. Het personeelslid van Gent raadt mij aan kontakt op te nemen met Handyman in Gent, omdat hij niet weet hoe hij wisselstukken moet bestellen, niet weet hoe hij aan de prijs moet raken, etc! Als ik zeg dat ik hiermee niet kan akkoord gaan en ik verwacht dat Carrefour de dienst na verkoop verzorgt, geeft hij mij een nummer door van de dienst wisselstukken van Carrefour (04/2467652). Daar stuurt men mij terug naar af en geven mij toch na aandringen een idee qua prijs. \r\n94 euro voor het diepvriesdeurtje, terwijl de koelkast in promotie 99 euro gekost had !...

Geachte, na veel rondvraag aan de mensen die choppen in carrefour zemst. die mensen klagen steen en been.\r\nte smalle rijen, net als een 1mansweg. beauty. hele lange files zelfs tijdens het shoppen. kan niet meer. na meer dan 40 jaar stoppen wij met\r\nshoppen in carrefour. spijtig maar vind mijn producten niet meer en aanschuiven tot een Half uur een meer? is veeel te veel.\r\nvroeger was ele malen beter. hebt u al is zelf een kar genomen en gechopt? Denk het niet.\r\nFoei aan die dat de carrefour zemst hebben georiënteerd. kan vele,vele,malen beter. er gaan met mij vele klanten...

Een reispark gekocht voor onze zoon bij de carrefour in Brugge in mei vorig jaar staat bij de oma achter enkele maanden klikt hij niet meer vast, we gaan terug ermee blijkt dat je maar 7 dagen garantie hebt en we mss zelf maar keer moeten bellen na fabrikant (made in China) mooie zaak...

Deze morgen om ongeveer 09.00 rijsttaart gekocht in de Carrefour market te St.Andries-Brugge.\r\nDeze namiddag stuk rijsttaart gegeten maar deze was nog half bevroren en dus niet smakelijk. Op de betreffende doos staat nochtans: ontdooid L:...

Wij zijn maandag 05-12-2016 langsgeweest bij de carrefour in Burcht voor een printer \"epson\" te kopen. Daarvoor hebben we een medewerker aangesproken voor meer info. \r\nEn hij gaf de info over het product epson 2760 met de prijs 79.90 duidelijk daaronder geplaatst.\r\nNadat wij akkoord waren met dit product hebben we een verpakking meegekregen dat daar onder lag. \r\nWij gingen ervan uit dat dit correct was, Achteraf bij het openen van dit printer (thuis) bleek dit niet hetgeen te zijn dat wij daar in de winkel gezien en uitgelegd hebben gekregen!!! Epson 2630 meegekregen.\r\nVolgende dag bij het terug leveren kregen we te horen dat het prijskaartje niet bij het gepaste printer zat en dat we het verschil moesten betalen van hetgeen die wij eigenlijk wilden. Wat niet onze fout is!!! Maar wel van een van de medewerkers!!!!\r\nWij hebben ons geld moeten terug vragen. En aan de infobalie waren ze zo onbeleefd dat ze zelfs de kerstzegeltjes terug vroegen. We zijn aangesproken geweest...

Ik kwam shoppen bij de Carrefour in Merksem, het was vlot gegaan tot ik aan de kassa geweest ben.. ik heb paar dingen gekocht, ik heb het betaald en aal maar ik wou iets vragen aan de kassa op het moment maar de verkoopster was druk bezig! Dat vind ik niet erg maar ik heb twee keer iets gevraagd ze heeft me geen antwoord gegeven als 3de keer vroeg ik aan de verkoopster dat ik één van het product dat ik gekocht terug wil geven en zij reageerde naar mij \"dat ik mijn job niet u moet naar de klantendienst gaan..maar ik weet niet welke kant ik heen moet dus ik ben helemaal terug in de winkel gegaan ik vraag aan de verkoopster van binnen dat ze me even kan helpen.. en ik vroeg aan haar waar dat de klanten dienst is dus ze heeft tegen mij gezegd dat daar ginder is...ik ben gegaan langs binnen naar de klanten dienst ik heb het product terug gegeven en heb mijn geld ook terug gekregen dan moet ik terug van de winkel uit gaan dus wat heb ik gedaan ik ben langs de kassa buiten gekomen.. en de...

Op 23/11/16 begeeft mijn echtgenoot zich naar de grote carrefour in Tienen. \r\nHij koopt er 4 pakjes hertekalf tegen de prijs van 36,88 euro / kg. Deze pakjes vlees bevonden zich in een speciale bak \"aanbieding\".\r\nIn de Carrefour folder die we via de post hadden gekregen stond deze geprijsd aan 13,17€/500 gr dus 26,34 € / kg.\r\n1 pakje van 0,540 kg betaalde prijs 19,93 €\r\n1 pakje van 0,506 kg betaalde prijs 18,66 €\r\n1 pakje van 0,610 kg betaalde prijs 22,50 €\r\n1 pakje van 0,592 kg betaalde prijs 21,83 €\r\nTOTAAL : 82,92 € voor een totaal gewicht van 2,248 kg x 36,88 € \r\nCorrecte prijs : 2,248 kg x 26,34 = 59,21 euro \r\nTe veel betaald bedrag : 82,92 - 59,21 = 23,71 € \r\nMijn echtgenoot is met de folder en het kasticket terug naar de winkel gereden maar men heeft hem geweigerd het te veel betaalde bedrag terug te betalen. Men heeft hem gezegd dat we maar via internet een klacht moesten indienen. \r\n\r\nIk heb alle bewijzen, foto folder, foto...

Vandaag langs carrefour Waasmunster, rekening was tegen de 50 euro, allemaal eten maar ook 3 blikken hondeneten en 1 pak katteneten. Had enkel maaltijdcheques bij. Mocht er wel mijn honden en katteneten niet mee betalen. Is toch food of niet? Snoep, kauwgom en bier kan probleemloos aangekocht worden.... \r\nWel, nooit zien ze me nog in een Carrefour, supermarkten genoeg, ennog nooit een supermarkt gehad die moeilijk deden voor 3 blikken hondeneten en 1 pak katteneten. \r\nBram...

Vandaag de verpakking opengedaan, en was meer dan verschieten, de balance scooter was geschonden en duidelijk gebruikt,de modder hangt echt in de wielen.\r\nDe transportzak zit er ook niet in! \r\nIk heb foto\'s getrokken, maar hoe bewijs je in deze situatie dat dit niet door ons...

Ik bracht gisteren mijn leeggoed terug( een bak) en op mijn bonnetje stond duidelijk dat ik 4.50 euro moest terugkrijgen. Ik heb maar 3 euro teruggekregen zie ik net. Ik had het misschien direct moeten controleren, maar ik had blijkbaar misplaatst vertrouwen in de kassierster... Ik dacht wel dat als je daar wou werken, kunnen lezen een vereiste was.\r\nIk kan nu waarschijnlijk niet meer bewijzen dat het wel degelijk een bak stella was die ik heb...

Carrefour op markt te Zelzate is ronduit walgelijk !!!! Voeding wordt over tijd verkocht , melk bijna niet aanwezig , suiker , enz bijna altijd een tekort aan alles !!! De slechtste supermarkt waar ik spijtig genoeg inkopen moet doen ! Ben gehandicapt en kan spijtig genoeg niet naar een betere supermarkt !!! Carrefour op de grote markt is de grootste schande !!!!! Walgelijke winkel walgelijke service en walgelijke voedingswaren...

Ik ben zaterdag 5/11/2016 naar de carrefour geweest in St-Eloois-Vijve. Er waren aantal promoties van de winkel zelf & we hadden thuis ook nog wat bonnen liggen voor bonuspunten (bij aankoop van 160euro kregen we 800 bonuspunten op onze bonuskaart). We kwamen aan de kassa & we zagen dat we onze bonuspunten niet hadden gekregen. Wij zijn dan naar de infobalie geweest & dit dan ook voorgelegd aan de medewerker. We legden ons probleem uit & vroegen dus ook naar onze bonuspunten. De medewerker antwoordde bot dat we die bonuspunten niet gekregen hebben omdat we maar 148.40euro hadden uitgegeven. We toonden ons Kasticket waar duidelijk opstaat dat we wel 161.68euro hadden uitgegeven, we hadden hier speciaal naar gekeken maar door dat we korting kregen van de promoties is er zoveel van het totaal afgegaan. We hebben het hem een paar keer met handen & voeten proberen uit te leggen maar op een gegeven moment heeft hij gezegd dat we die bonuspunten niet gaan krijgen & hij is weggelopen. We...

De nieuwe kassa maatregel om in de lijn te wachten voor een roepende nummer in carrefour oostakker is zeer klantonvriendelijk en werkt enorm veel frustraties...

Geachte,bij dit schrijven wens ik nogmaals mijn ongenoegen te uiten hier via dit online contactformulier.Op 07/11.2016 was ik klant bij uw verkoopzaak in de Carrefour te Oostakker omstreeks 18.46 u en werd ik er geconfronteerd met de nieuwe regeling om af te kunnen rekenen aan de kassa.Zoals u weet bestaat deze erin dat men voortaan aanschuift in een afgebakende lange gangpad voor de klanten naar de kassa's toe.Het nuttige van dit blijft me echter een grote vraag en dit temeer omdat men de kassanummers afroep naar waar de volgende klant in de rij zich mag naar toe begeven ter afrekening van de gedane aankopen.Ik werd doorverwezen met het afroepsysteem naar kassa 17 en waar ik dus letterlijk me er gesmeten voelde achter een bomvolle winkelkar van een andere klant die net alles op de band aan het plaatsen was.Mijn irritatie werd alleen nog meer aangewakkerd door deze nieuwe vorm van afrekenen en dit omdat bij het afroepen van mijn kassanummer 17 er net naast aan kassa 15 er maar 1...

Hij is uiterst onvriendelijk tegen de mensen zegt dat de nielenaren alles willen met niets tevreden zijn er zijn vele lege schappen niks aan gevuld de mensen klagen allemaal hij is echt klantonvriendelijk kunt u met hem praten of een andere uitbater inzetten dank...

Ik ging vandaag op 3 november naar hypermarkt Carrefour in sb Park Brugge voor de promotie op het witgoed 2+1 zoals aangekondigd in de folders! Ik had graag een Frigo combinatie Diepvries en ook een Wasmachine en een Droogkast De verkoper was heel vriendelijk en ik koos de gewenste producten die daar voorradig waren en dan bij de computer gekomen om het bedrag te berekenen en alles te regelen voor de levering kreeg ik te horen dat de toestellen die daar stonden niet konden geleverd worden alsook niet meer konden besteld worden ! Waar zit dan de logica ? Ik zou toch 3 stuks kopen die daar voorradig waren zoals in de reclame, ik vind dit bedrieglijke reclame en vraag toch een oplossing voor het probleem! Dit kan toch niet dat ik als alleenstaande vrouw 3 stuks zelf kom ophalen en vervoeren ? Ik ben zeer ontgoocheld over deze praktijk ! Graag een spoedig antwoord...

Doe normaal eind van de week mijn grote inkopen\r\ndaar ik vandaag nog een paar kleinigheden te kort kom\r\nvoor een toevallig bedrag 9.69 euro ik gaf 2 bons van 5 euro dus 0.39 terug\r\nmaar dat mocht niet enkel EEN BON mogelijk DAS NU ECHT KLANTENBINDING OF KLANT VRIENDELIJKHEID\r\nvoor de rest kopen voor 100 of 150 euro voor je punten te sparen\r\nals ik erover ben met mijn aankopen zeggen jullie CARREFOUR TOCH OOK NIETS\r\nik zat in de toekomst ook beter opletten en het overtollige op de band laten...

Dit weekend kreeg ik een foldertje aan de kassa om mijn mening door te geven naar aanleiding van de vernieuwde winkel.\r\nmen kreeg dan 100 bonuspunten cadeau\r\nde site was echter niet...

Op enkele dagen was de 15 euro belkrediet op mijn nieuw aangekochte prepaidkaart verdwenen.\r\nde mobiele gegevens op mijn toestel heeft enkel de eerste dag even aangelegen, daarna werd deze afgezet,\r\nechter de dagen erna werd ongeveer 10 tot 20 keer per dag 7ct aangereknd voor mobiele data.\r\nals ik op mijn toestel het mobiel verbruik controleer zie ik enkel de eerste dag 600 kb aan gegevensvebuik.\r\n15 euro voor 0,6mb verbruik.......????\r\ntelefonisch contact met de \'klantendienst\' was veel verloren wachttijd om zonder oplossing of verklaring te...

Groenten en fruit zijn steeds beschimmeld. Rekken zijn nooit gevuld, dit is al maanden bezig. Personeel om vragen te stelle ontwijkt de vraag of ze zijn niet te vinden. Slechte directeur, zie je nooit in de winkel en als je hem ziet is hij aan t bellen. Losadres voor vrachtwagen chauffeurs correct...

Had een boek als cadeau gekocht, blijkt dat die persoon reeds had, Wou het omwisselen voor een ander boek maar werd geweigerd. \r\nBoeken worden bij Carrefour Diest niet omgewisseld. Volgens de persoon aan het onthaal is dit in strijd met de wetgeving. Bij Fnac is dat nochtans geen...

Als ik mijn zegels waar ik recht opheb . Wil doorgeven aan de volgende klant en dat word geweigerd omdat het om zegels gaat van de eindejaarsactie. Vind ik dat geweldig klantonvriendelijk Ook de andere zegels wou de kassierster niet doorgeven We stonden met twee klanten zeer verbaast te kijken .\r\nAls klant heb je recht op je zegels en dus ook het recht om ze door te geven Het ging over inkopen van meer dan 100 euro .\r\nHet initiatief en de opdracht komt van de Carrefour zelf . Dus wil ik ik u melden dat ik het zeer klantonvriendelijk vind .En ben er niet van overtuigd of ik dat verstandig . Want een klant koopt altijd meer dan hij kaarten vol heeft en hoe meer kaarten hoe meer hij koopt...

Ik ben vandaag in de Carrefour(Roeselare) iets gaan kopen.ik wil afrekenen , en de kasierster zegt met dat ze mijn handtas moet controleren, dat is ongepast en is een inbreuk op mijn privé! Ik denk ook niet dat dit wettig is. Ik zei dat ben ik nu nog nooit tegen gekomen alleen op de luchthaven en daar zijn ze bevoegd ! Ja zei de kasierster kijk hier hangt een briefje. Ik had en heb niets gestolen heb mijn handtas getoond maar ben daar allesbehalve gediend mee. Het is toch altijd wat in die Carrefour . Maar dit is een brug tever dat gewoon winkel personeel mijn handtas zou mogen doorzoeken. Neen ! Kan niet. Nu is het zeker daar ga ik niet meer om iets te kopen!!...

Rucola, te gebruiken tot datum: 21/10. Ruikt onfris en stinkt. de meeste blaadjes zijn plat en sommige hebben een zwarte...

Bij het openen van het zakje kwam er onmiddellijk een geur van chloor of zoutoplossing naar boven. De vis leek duidelijk behandeld met producten. Dit noemen ze dan verse vis? Echt niet smakelijk en zeker ook niet lekker! Spijtig dat dit terug weggegooid geld is. We voelen ons terug bedrogen. Gelukkig waren er nog boterhammen in...

Koop nooit elektronica bij carrefour!!!!! Slechtste garantie ooit!!! Carrefour mechelen laptop gekocht deze viel altijd uit binnen gedaan voor de garantie bleek dat het ni onder de garantie viel en we moesten er nog voor betalen voor het terug te laten komen!!! Hetzelfde gebeurd met ons tablet!!! Het zijn dikke leugenaars!!!! Nooit meer koop ik iets van...

Ik ontving een kaart met bonuspunten voor de maand oktober , maar de verschillende bonnen met bonuspunten hebben als vervaldatum 30/09/2016 . Denk dat dit de bonnen van vorige maand zijn...

Wij ontvingen een kaart op 06/10/2016 voor bonuspunten in oktober maar de bonnen zijn slechts geldig tot 30/09/2016 , dus ze zijn reeds vervallen vind ik niet leuk...

Geachte, Ik ben zeer ontevreden over uw klantenservice in de carrefour van Burcht Antwerpen. Ik heb een trouwe en goede klant. Ik scan steeds alles zelf braaf in zodat uw kassiersters minder werk hebben en heb altijd controle. Op zich is dat niet erg en ik scan ook steeds al mijn goederen dus de controles zijn altijd ok. Maar wat ik deze zaterdag heb meegemaakt vind ik beneden alle peil!!! Ik heb zoals steeds mijn producten gescand, ik ga naar de kassa, krijg weeral controle, de kassierster laadt dus een gedeelte van mijn boodschappen uit, ik krijg van haar de melding, controle ok dus ik laad mijn producten weeral zelf in en dat zegt die kassierster ineens dat mijn bestelling weg is ??!! En dat ik dus doodleuk mijn 3 volle zakken opnieuw dien uit te laden , te laten scannen en terug in te laden - dat is toch om te ontploffen !!! Waarom moet ik al die moeite doen om zelf het werk te doen van de kassiersters om dan opnieuw alles uit te laden en in te laden omdat jullie systemen...

Wij ontvingen een kaart op 07/10/2016 voor bonuspunten in oktober maar de bonnen zijn slechts geldig tot 30/09/2016 , dus ze zijn reeds vervallen bij...

Ik kwam dus op vrijdagavond 07/10/2016 de carrefour in bree binnen het was 10 voor negen. Ik kom binnen, ik ben zeker 3 werknemers tegen gekomen en van geen enkele werknemer kreeg ik een goede dag of een glimlach. Ik loop naar de gang van de koffie waarop een vrouw heel kwaad zegt dat ze sluiten. Terwijl het 20u55 was, en de carrefour in bree sluit pas om 21u00. Vervolgens blijft ze daar met haar armen gekruist staan heel erg opdringerig wachtten tot ik het heb gevonden. Zo een mensen horen NIET in een winkel te staan. Ik sta zelf in de winkel dus ik weet zelf ook dat je mensen erop mag wijzen dat je dicht gaat maar niet op zo een arrogante manier en dan ook nog blijven wachtten tot ik klaar ben. Als je zo tegen u goesting in de winkel staat, blijf dan thuis....

Tot tweemaal toe ben ik langsgeweest om artikelen uit jullie folder te kopen:geen kwartels en geen kalfsossobuco.Nochtans had de winkelbediende beloofd dat de artikelen gingen binnenkomen.Dit is niet de eerste maal dat dit gebeurt.Waarom dan deze artikelen in promo zetten.\r\nHet regent promo\'s maar blijkbaar niet in jullie filiaal te...

Ik ga wekelijks op vrijdag winkelen. \r\nVandaag op vrijdag 7 oktober 2016 wou ik met een speciale actie bonuspunten verzamelen, maar omwille van verstrijken van termijn zijn deze niet meer geldig.\r\n\r\nHierbij de reden van het mis lopen :\r\n\r\ngisteren, donderdag 6 oktober 2016 krijg ik via POST - DUS OP MIJN NAAM - ( en dus geen reclamefolder !) een kaartje aan waarbij ik verschillende bonuspunten kan verzamelen.\r\n\r\nBij nader toezien zie ik dat deze kaart geldig is van 1/09/2016 t.e.m. 30/09/2016. Dus vandaag gemiste kansen.\r\nVoor mij persoonlijk zijn de volgende punten verloren gegaan.\r\n900 punten bij aankoop van 185 euro ( ik heb vandaag voor 189 euro gekocht )\r\n100 punten bij aankoop van 10 euro in de afdeling waters en soft ( wat ik zeker heb gekocht ) \r\n100 punten bij aankoop van 12 euro in de afdeling beenhouwerij en gevogelte ( wat ik zeker heb gekocht )\r\n\r\ntotaal verloren punten 1.100 (plus FRUSTRATIES !!!!)\r\n\r\nIk begrijp niet dat deze post zo is...

we hebben mee gedaan aan deze actie zegeltjes plakken enz Nu na gewoon gebruik van die potten zien we dat ze ROESTEN,dat is niet normaal!\r\nDe prijs van deze potten zijn niet min ook al koop je ze gewoon zonder actie! Hopelijk word er iets aan gedaan ik kan ze voor mijn gezondheid niet meer...

Rampzalig: heel de bodem schilfert af, veiligheid en gezondheid ??? Ik ga hier verder mee! Wat zegt Carrefour ? 'Geen aankoopbewijs; ophoepelen'! Maar wie houdt er nu bonnen van kookpannen bij en kasticketten bevatten punten...

Ik heb recent kaas aangekocht van uw merk : \'Carrefour Gouda Holland jong 300g\' .\r\nGroot was mijn verbazing toen ik gisteren avond de gesloten verpakking uit de koelkast haalde en een volledig beschimmelde kaas aantrof. De houdbaarheiddatum is nochtans 10/11/2016. \r\nFoto\'s...

Mijn tv is maand geleden kapot gegaan,\r\nDe hersteldienst heeft het meegenomen maar nu\r\nEn elke keer als ik bel, ze weten niet hoelang nog gaat...

Beste . ik wil een klacht indienen over de Carrefour schoten . gisteren ga ik naar de Carrefour om mijn aankopen te doen . ik heb een volle kar bij , ik krijg een controle omdat die kassierster tweemaal het zelfde product scant en ik maar 1 van bij heb . dus krijg ik een volledige controle . dus moet ik naar een kassa gaan om heel mijn winkelwagentje uit te laden . dit wil zeggen dat al mijn lichte producte van boven liggen , ik moet mijn kar helemaal alleen uit laden terwijl die dame mijn producte begint te scane . kun je , je wel voorstellen hoe dat alles op een hoop licht zeker . niemand van de winkel dat komt helpen schandalig terwijl het niet mijn fout is . ik ga daar te plaatsen een klacht indienen krijg ik als antwoord ja we hebben geen personeel genoeg . dit zijn mij zaken niet natuurlijk ik ben een klant . plus ik koop die LU producten dan ook nog en krijg zelfs mijn cinematickets ook nog niet . ben altijd heel tevreden geweest over Carrefour schoten (bredabaan) maar denk er...

Geachte, vandaag hing aan de rayon van de chocolade dat wanneer je 4 producten kocht van Côte D\'or je een cinematicket zou krijgen. Dus zo gedaan gingen we naar de kassa. Daar zei de vriendelijke kassierster dat ik mijn cinematicket mocht gaan halen bij het onthaal. Daar aangekomen werd mij direct medegedeeld dat deze op waren en dat dit was zolang de voorraad strekt. Dit werd mij niet op een vriendelijke manier gezegd en stond ook niet op de bladeren aan de rayon, deze mevrouw heeft direct naar de kassa gebeld op een niet zo een vriendelijke toon dat deze tickets op waren. Ik heb dan ook de tip gegeven om misschien de bladeren in de rayon te verwijderen. Misschien dat daar dan een dank u uit zou voortvloeien maar nee. Ik werk zelf ook in een supermarkt en dacht dat de klant nog altijd koning was, helaas...

Het personeel is zeer onvriendelijk en de verantwoordelijke van de winkel ook. Zijn naam is Davy en zijn collega Lieven rayon drank verantwoordelijke (trouwens helemaal NIET lief) ! Heb daar moeten werken en heb hun slecht karrakter vooral VALS en ACHTERBAKS en HYPOCRIET geconfronteerd en daardoor ben ik toen buiten gesmeten met geweld ! Die mensen zijn super gefrustreerd en super HYPOCRIET ! Een glimlach bij hun betekend een mes in de rug !!! Zeker NOOIT GAAN...

Wie haalt het in zijn hoofd om rond half zeven \'s morgens beginnen te slijpen (Carrefour: omgeving een woonwijk/zijde Zemstbaan)? \r\nSlijpwerken, graafmachines, laden- en lossen van vrachtwagens....\r\nAlle begrip voor de werken aan de Carrefour, maar ook respect en begrip gevraagd voor de omwonenden aan de Zemstbaan: geluidhinder, extra auto- en vrachtverkeer......

Tot maandag 12/9/16 waren de punten(500)=5€+2,5\r\nGoed ik kom aan de kassa ik vraag om mijn punten om te wisselen a dat gaat niet vandaag maar morgen zal dat wel lukken dan was het voordeel voorbij dan zo gaat dat wel in Carrefour Market van Halle en zo is dat alle weken iets dat niet gaat vorige week was het met cola 6 kopen +6 aan 50% kom aan de kassa alles wordt geteld aan de gewone prijs u kunt mij aankopen na gaan hier is mijn klantenkaarten nummer...

In Gent carrefour betaal ik voor een dubbel pakje senses ongeveer 2.25euro maar hier in Hamme betaal ik de zelfde prijs voor een enkel pakje ,het kan toch niet zijn omdat het hier een gb market is denk ik.Ik hoop dat ik hier een juist antwoord op...

In februari kochten wij een tablet van het huismerk aan, met een garantie van twee jaar, wij zijn ondertussen 7 maanden verder en de tablet doet niets meer ondanks het beperkte gebruik ervan. Wij hebben die binnen gebracht voor herstelling maar kregen te horen dat de tablet nog te herstellen was mits een betaling van 87 euro, daar de herstelling niet onder de garantie valt. Wij gingen niet akkoord en zouden onze tablet terug gewild hebben maar zelfs daar moeten wij voor betalen ook al is hij niet hersteld. dit is dan de goede service van carrefour....

Zaterdag kocht ik 2 interieurtijdschriften. Bij thuiskomst merkte ik dat het ene tijdschrift (die een dubbele verpakking had) reeds voordien werd aangekocht. (prijs 8,95euro). Ik ga met de boeken + kasticket terug naar Carrefour St Denijs Westrem rond 9.45u vandaag. Ik word daar zeer onvriendelijk ontvangen. ik leg het probleem uit en zeg erbij dat boeken niet teruggenomen worden maar dat zoals ze kan merken dit tijdschrift niet gebruikt (lees ingekeken) werd. Daarop krijg ik een bruusk antwoord - je weet het, boeken worden niet teruggenomen. Punt uit.\r\nDit vind ik heel klantonvriendelijk, vooral dat ik in een andere carrefour dit al eens voor heb gehad (ik koop namelijk heel veen interieurboeken) en men daar geen probleem van gemaakt heeft.\r\n\r\n...

Elke week kom ik naar Carrefour in Ieper \r\nDaar wil de yoghurt met müsli van activa braekfast en elke week is die niet aangevuld \r\nAls ik de verantwoordelijke aanspreek zegt hij er niets aan te kunnen veranderen omdat hij dat zelf niet in de hand heeft en dat niet zelf kan bijbestellen \r\nDat is wel heel raar want dan moet ik telkens nog een andere winkel doen om mijn product te gaan kopen \r\nDan kan ik evengoed van de eerste keer naar een andere winkel mijn aankopen gaan doen...

Beste,\r\n\r\nVandaag gingen we winkelen in de Carrefour van Kapellen, met het idee onze bonuspunten te gebruiken. We hadden 15 euro bonuspunten die vandaag 22,5 euro waard zijn. Toen we aan de kassa kwamen had de dame reeds mijn zelfscan ingegeven waardoor ik mijn punten niet kon opvragen. Ze zei me dat het te laat was, maar dat ik het kon gaan regelen aan de infobalie. Ik rekende af en ging zo verder naar de infobalie. Daar aangekomen waren ze verwonderd dat ik had betaald, want op deze manier zouden ze niets meer voor mij kunnen doen. Dit was het antwoord dat ik kreeg en ik werd weg gestuurd. Ik vind het totaal niet klantvriendelijk dat de ene collega het steeds afschuift op de andere collega en ik nu uiteindelijk de dupe ben en 7,5 euro te veel heb betaald. Ik ben een trouwe Carrefour klant maar door zo een incidenten ben ik zeer geneigd over te gaan naar de concurrentie... Een klant verliezen om 7,5 euro vind ik echt erg, maar het is zo!...

Dit soort braadkippen zijn niet de goedkoopste,ze zijn belgisch , en van af 1,5 kg zijn ze rijp om lekker op te eten.Wat is het probleem?kippen met grote getallen in een stal,en dan begint de miserie zowel bij het opladen als in de slachterij,alles moet snel gaan en er word niet gedacht aan het welzijn van het dier, daar word geen rekening mee gehouden.Maar men vergeet dat eender welk slachtdier onder deze stres en met gebroken botten\r\nhet vlees waardeloos word.Mijn probleem?Ik koop elke week bij carrefour schoten zulke kip prijs 12,50en met regelmatig gebroken botten en of vleugels.Nu weer gebroken bilbeen met bloed uitstorting tot gevolg deze kip is voor de vuilbak weg 12,50 en het zal een boterham worden leuk vind ik dat niet.Ik ben zelf slager en weet waarover ik...

Geachte Heer/Dame,\r\n\r\nIk stuur u dit bericht dat ik telkens ellende heb als ik winkel in de \'carrefour market\' te Balen. Vermits er altijd iets is dat ik niet met mijn edenred kaart in jullie winkelketen kan kopen, vroeg ik dit maal aan de medewerkster of mijn hondeneten met de edenred kaart (maaltijdchecks) betaald kon worden. Zolang het geen speeltjes zijn geen probleem zij men, zelfs aan het bureautje daar gaan vragen. Na lang wachten aan de kassa was het mijn beurt, en lap het is WEER van dat. Ik heb de hele zak eten daar gelaten, ik moet niets meer van jullie winkel hebben! Zelfs voor een zakje moet je 10cent \'apart\' betalen, ipv het bij het bedrag te rekenen dat door de maaltijdkaart betaald word. Ben dat kotsbeu hoor, daarom ga ik dadelijk een forum openen waar derde hun klacht over het beleid van de maaltijdkaarten bij winkelketen \'Carrefour\' hun beklag kunnen doen. Voor mij hoeft het niet meer te veranderen. Ik zet er geen voet meer binnen! Terug opnieuw zulk...

Geachte Heer/Dame,\r\n\r\nIk stuur u dit bericht dat ik telkens ellende heb als ik winkel in de \'carrefour market\' te Balen. Vermits er altijd iets is dat ik niet met mijn edenred kaart in jullie winkelketen kan kopen, vroeg ik dit maal aan de medewerkster of mijn hondeneten met de edenred kaart (maaltijdchecks) betaald kon worden. Zolang het geen speeltjes zijn geen probleem zij men, zelfs aan het bureautje daar gaan vragen. Na lang wachten aan de kassa was het mijn beurt, en lap het is WEER van dat. Ik heb de hele zak eten daar gelaten, ik moet niets meer van jullie winkel hebben! Zelfs voor een zakje moet je 10cent \'apart\' betalen, ipv het bij het bedrag te rekenen dat door de maaltijdkaart betaald word. Ben dat kotsbeu hoor, daarom ga ik dadelijk een forum openen waar derde hun klacht over het beleid van de maaltijdkaarten bij winkelketen 'Carrefour' hun beklag kunnen doen. Voor mij hoeft het niet meer te veranderen. Ik zet er geen voet meer binnen! Terug opnieuw zulk voorval...

Een elektrische tandenborstel van Carrefour gekocht. Na 1 maand werkte de knopjes van de tandenborstel niet meer. Weer één gekocht (om toch nog mijn goede wil te tonen t.o.v. Carrefour producten), maar ook deze werkt niet meer na een goede maand gebruikt te hebben. Ik heb nieuwe Ducarell batterijen geprobeerd, maar totaal geen reactie meer te krijgen uit de elektrische...

Den supermarkt is onlangs gerenoveerd. Dit was hoogstnodig maar helaas heeft men er niet aan gedacht de vervallen producten uit de rekken te halen. De winkel staat vol met producten waarvan de datum al meer dan 2 a 3 weken is verstreken....

Nog geen jaar geleden enkele kookpotten brabantia tritanium gekocht nu is de antiaanbaklaag van de kookpot met glazen deksel 24cm los aan het komen deze potten zijn steeds met de hand afgewassen en we hebben kunststof pollepels hoe zit dit nu met de garantie van 10 jaar wat men zegt, want dit is niet normaal en dat voor zo'n dure...

Accessoires voor Mac ( mobility lab) nooit aangekomen in winkel staat in folder van 24aug...

Alsof ze het gaan...

Ik moet naast een\r\n Aldi ,lidl delhaise doorrijjjden MAAR toch !!\r\n\r\nmaar ik blijf bij carrefour !\r\nde vriendelijk heid van de cassiersters blijf veel te wensen over!!!!\r\nvroeger waren de oude garde veel liever!! vooral als je het nieuw sisteem van scan gebruikt!! ge zijt precie \r\ns een dief!!!omdat je je vergist van scan (of heet dat spel) ...

Wat je ook doet mailen helpt niet\r\nik had een klacht over de kortingsbon van 10 euro voor aankopen van meer dan 100 euro\r\nbij Carrefour Kraainem,daar werd ik door de directeur voor een fraudeur uitgescholden,heb 2 maal naar de klantendienst gemaild maar zonder antwoord,ik ben nochtans in mijn recht\r\nna meer dan 40 jaar klant zowel gb als carrefour met wekelijks aankopen van rond de 250 euro is het voor mij genoeg geweest,in Kraainem moet je altijd je kassa ticket nakijken want de prijzen verschillen altijd en zeker kijken naar de houdbaarheids datums ik heb zelfs 5 potten mayonaise uit de rekken gehaald die 2 jaar over datum waren en ik werd dan nog scheef bekeken ZE HEBBEN ZE ZELFS NOG TERUG GEZET,vorig jaar heb ik nog de voedingsinspectie naar toe gestuurt omdat ze weigerden om een pallet met aardapelen weg te nemen die al donkergroen waren,dit is zelfs dodelijk voor jonge kinderen,FOEI...

Beste Ik heb een stukje hout van 3,5 cm gevonden in de diepgevroren bladspinazie van het merk Carrefour. Lotnummer L6095B2, vervaldatum 04/2018, uurprint...

Gisteren 10/08/2016 2 steaks in promotie gekocht, houdbaar tot 14/08, vandaag sla en alles klaar, ga vlees bakken en t is rot, 2 weken geleden juist hetzelfde. Is dat vlees (in promotie) dat weg moet? Vind erg, heeft me toch ongeveer 17 euro...

Ik zit nu al 2weken zonder tv vorige week dinsdag 2augustus is iemand van technische dienst langst geweest blijkbaar was het de display dus ging het bestellen hij zij vrijdag komt dat binnen nu zijn we al een week verder en nog altijd is het niet binnen gekomen . Nu zit ik al zo twee weken zonder tv voor de kinderen is dat niet fijn . Want ik vroeg aan de techniek er voor een vervangto2stel en zij nee toestel blijft hier staan neem ik niet mee bij bel al elke dag naar hun...

Loskomen van de verf? Metaal aan de binnenkant van de...

Gode namiddag, Het is al de zesde keer dat ik mijn vlees/vis die ik bij jullie gekocht heb niet meer kan gebruiken en de verval datum is niet eens voorbij. 3 x met gehakt, 2x met kip (iedere keer kip van 10 euro/pak) + 1 x met verse zalm die de dag zelf niet meer goed was (nogmaals 19 euro voor de vuilbak, dat doet wel pijn!!!) indien gewenst kan ik u een foto sturen als bewijs van het laatste tegengekomen probleem (gehakt geldig tem 9/8 die vandaag op 8/8 reeds niet meer eetbaar is) Ik mag weer een ander oplossing vinden voor mijn avond eten...

Ik vroeg mijn moeder om zwarte vuilzakken van 60 l mee te nemen uit de Carrefour in de Rijselstraat te Menen....Die kreeg daar te horen:"We hebben maar twee soorten het zijn groote en we hebben geen zwarte!"....Met gevolg mijn moeder kwam thuis met veel duurdere Miron vuilzakken die we dus niet kunnen gebruiken in onze keuken vuilbak....Daar mijn benzine duurder uitkomt dan het bedrag van de zakken.....Mimenteel geen zakken dus! Mvg Fabrice...

Ik heb in mei 2016 een scooter symex... gekocht waar vanaf het begin de achterrem licht niet werkt en daardoor kan ik ook niet met de elektrische starter starten,en volgens de Belgische wet/art ben ik in overtreding maar ik heb het bedrijf op de hoogte gebracht met e-mail enzovoorts over dit probleem in garantie,maar nu bijna 300 km op de kilometerstand nog altijd niet...

Verantwoordelijke groenten is onbeleeft en arogant tegen...

Vorige week kocht ik een fles granini appel cranberry in het filiaal op de Ekersesteenweg te Ekeren. Gisteren pas opgemerkt dat de vervaldatum 11 APRIL 2016 is! Maar ik vind mijn kasticket niet meer dus ja... Weet ook niet of ik m'n klantenkaart heb...

Sinds enkele weken is er een nieuw systeem in de carrefour korbeek-lo! Men moet naar een kassa gaan die men met een computersysteem aangeeft,gevolg! Geweldig lange files!!! Zeurende mensen en een geklaag tegen de kassiersters,en wat ik nog altijd heel belangrijk vind,ik wil betalen bij wie ik wil. Het is niet moeilijk om in die buurt een andere winkel te vinden die mij niet verplicht naar een kassierster te gaan die mij niet...

Ben reeds 40 jaar klant in Carrefour. Gisteren 27 juli werd aan de kassa een rekening voorgelegd van 253,86 euro. Betaald met bankkaart en daarna de rekening gecontroleerd bij de kassa daar het bedrag te hoog was vergeleken met vorige gelijkaardige aankopen. Bij het overlopen zag dat voor 1 peren Packham 66,66 euro werd gevraagd. Onmiddellijk gereageerd bij dezelfde kassa en deze Mevrouw zei nonchalant dat er een fout was in de computer en ik mij moest richten tot het onthaal. Daar werd het juiste bedrag van 3,63 euro ingebracht en werd het verschil terugbetaald. Het waren zeer dure peren en excuses werden niet...

Wordt niet eerlijk uitgebaat teruggave wordt niet altijd juist berekent, prijzen worden gemaakt naar wens. Discriminatie tegenover klanten zij bepalen de klanttevredenheid \"of anders mag je oprotten\" dit pik ik niet...

Ik had voor 475 punten bonus bonnetjes gespaard, en aan de hand daarvan mijn boodschappen gedaan. De kassierster had deze samen met mijn bonuskaart aangenomen en opzij gelegd. Pas toen ik thuis kwam zag ik dat ze de bons niet had gescand, en kan dus nu achter de 475 punten fluiten. Ik had ongetwijfeld mijn kassaticket moeten nakijken, maar heb met goed vertrouwen verwacht dat bij afgifte aan de kassierster alles correct zou worden afgehandeld. Nu gaat het weer een hele tijd duren vooraleer ik opnieuw deze bonuspunten bijeen heb gesprokkeld. Een mens heeft niet alle dagen tandpasta\'s, haarproducten, wasmiddelen...enz nodig. Zéér...

Met de spaaractie (mer du Nord) werd mijn echtgenote op de wachtlijst geplaatst op 20 mei 2016 voor het bekomen van handdoeken (nota bene er werden zegels uitgegeven tot 24 mei 2016). Ze kreeg de verzekering van een Carrefourmedewerker dat ze zou gebeld worden voor de afhaling van de handdoeken. We werden nooit gebeld en telkens we naar nieuws vroegen, kregen we het antwoord: \"we weten er zelf niets van, we kunnen niet helpen,.....). Dit is al de 3e keer dat we aan een spaaractie van Carrefour deelnemen en dat we de door ons gewenste artikelen niet kunnen bekomen. Telkens hetzelfde beschamende...

Folder fiets kopen fiets graties van 13/07 tot 17/07 . Ben op 13/07 carrefeur schoten voor dames fiets te kopen .was uitverkocht ik informeer of eenvan de dagen nog fietsen gaan binnen komen want actie loopt tot 17/07 . Er werd me gezegt dat er niks meer in magazijn sta en er geen fietsen meer gaanbinnen komen . Dus ikkoop 2 motembaiks. Vandaag ga ik mijn brood halenrond 11 uur er sta terug vol met gewoone dames fietsen. Ben vrij boos om want had liever dames fietsen gekocht vind echt niet dat personeel mensen afleid met foute...

Nu reeds 3 maal meegemaakt dat ik de sneden Gouda Holland oud 48+ niet van elkaar krijg: alle sneden plakken aan elkaar. De hard vacuum gemaakt? Je hebt dus enkel brokken kaas, wanneer je de sneden probeert te bekomen. \r\nIk deelde het probleem in de winkel mee: Carrefour Express. Supermarkt. Langerei 17. 8000 Brugge. ...

Ik was aanvankelijk blij met zelfscanning, veel makkelijker, dacht ik, maar blijkt, dat ik weer en weer, zoals ook vandaag,\r\ncontroles heb. Een man achter me zei, dat hij in negen maand nog NOOIT is gekontroleerd. Ik heb nog nooit\r\niets gestolen en vandaag kwaam er een buurman achter me, net als ik alle mijn produkten moest laten zien, ik schaamde me, want de man weet tenslotte niet, waarom dat gebeurt. Ik heb mijn buik van vol, maar wel met\r\nbetaalde voeding...

Heb al zeker 4 bakjes jupiler en losse flesjes per 6 gekocht.toch geeft mijn punten maar 1 punt aan.hoe kan...

Ik had ergens italiaanse ham gegeten van 2,79 euro en mijn keel begon op te zwellen en ik kreeg een anapylaxtische shock.. was bijna aan het stikken... welke allergenen zitten er in dit voedingsmiddel... waarom staan de allergenen niet op de verpakking of...

Geachte,\r\n\r\nNIET TEVREDEN!!!\r\n\r\nDaarnet om 19u45 stonden we met 3 klanrzn aan de inkom maar mochten NIET BINNEN. Ik vroeg de 2 personen die ons niet binnen lieten of ik niet snel 3 potjes Nissin Soba mocht nemen daar we deze morgen er enkel waren vergeten. Eén van de anderen was voor brood en de derde was ook voor 2 producten. We zijn allen vaste klant die iets vergeten waren. \r\n\r\nEen van de klanten zei dat er dan op de deur moest staan binnen tot 19u45 en NIET TOT 20u. Ik ben het daar ook mee eens. Ik kan begrijpen dat ze willen sluiten maar als er staat tot 20 u is dit ook tot 20u. De drie klanten zouden allen aan de kassa staan voor 19u50, dus netjes binnen de tijd.\r\n\r\nIk, vasrte klant ben NIET akkoord met wat er vandaag gebeurde. Die verkoper zei er is hiet verder een kleine winkel die nog open is. De potjes Nissin kan ik daar niet vinden, ik denk dat het alleen jullie zijn die dit merk verkopen (tot nu toe bezocht ik enkel Carrefour, ik denk toch eens naar andere...

Ik heb 2 weken geleden een tablet gekocht 130 euro Ik was erop aan het spelen en ineens hoorden we een knal en was deze gebarsten Goed we gaan naar de winkel leggen alles uit en wat zegge ze deze valt niet in garantie zijn door moeten gaan geen bon of geld terug gehad niks deze was carrefour Kuringen...

Beste carrefour te Hasselt. Ik zal uw te hoge prijzen (ivm alle andere supermarkten) erbij nemen, de botte reacties van een enkele kassiersters, de ingang helemaal aan de achterkant van de winkel (\"brandveiligheid\"), producten die vervallen zijn en in de rekken hangen. maar vandaag zag ik iets nieuws! Trolleys zijn verboden? Ja mevrouw, u kan een blauwe trolley van Carrefour gebruiken en die dan legen aan het onthaal om uw eigen trolley te vullen. Really? Misschien eraan gedacht dat sommige mensen rug en nekklachten hebben en snel hun inkopen willen doen zonder nutteloze handelingen? Een lieve dame die daar werkt nam het voor mij op onlangs dat trolleys wel mogen gebruikt worden mits het gebruik van zelf-scan. Daar kan ik wel mee leven, maar een totaal verbod? Beste management, er zijn wel ergere dingen die er gebeuren... Vraag maar aan delhaize, Lidl, Albert Heijn en colruyt. Daar zijn nooit mensen lastig gevallen dat ze hun trolley meenemen. Een beetje flexibiliteit en wat...

In september 2014 een stofzuiger gekocht van carrefour home voor 59 euro. Filter is ondertussen kapot. Deze is blijkbaar niet onder garantie. Prijsofferte gevaagd voor nieuwe filter daar dit model niet meer verkrijgbaar is in de winkel. Prijs filter kost 54 euro!!!!. Kost bijna zoveel als een nieuwe stofzuiger ondanks dat de stofzuiger van 2014 nog perfect werkt. Vind ik wel niet kunnen na 2...

Geachte mevrouw, mijnheer,\r\n\r\nVandaag hadden we zin in een wortelpureetje.\r\nWe hadden Echter weinig tijd vandaag voor vers eten te maken, dus besloten we even de Carrefour binnen te wippen.\r\nGroot was onze verbazing,....in de puree lag een insect ( net een teek) foto kan ik opsturen indien gewenst.\r\nTja...niet zo best lijkt...

Onlangs deed ik mee aan de actie kocht een keukenmachine avance collection. nu is hij stuk en is er geen garantie voorzien.aan de kassa werd gezegd tiketje goed bijhouden voor de garantie.kreeg aan de balie het bedrag van 185 euro terug.ben daar niet tevreden mee, daar ik wel voor een grote som moest aankopen om deze zegels te...

Betalen aan de kassa : aangekomen aan de kassa moeten we allemaal wachten in één lange rij en als het aan mij is word ik doorverwezen naar een kassa waar ik helemaal niet wil gaan betalen aangezien ik al jaren bij kassa 1 ga om te betalen heb ik ook gezegd of ik ga naar kassa 1 waar ik al jaren ga daar is ook de breedste gang om te betalen of ik laat alles hier en ga op een ander ,Als ge nu nog ni meer moogt betalen aan de kassa waar ge wilt dan is het al ver gekomen Ps nu waren bijna alle kassa's open anders maar een stuk of 3 Niet goed bezig Carrefour ge gaat zo nog veel klanten kwijt raken Ps uiteindelijk heb ik toch betaald aan kassa...

Was met mijn dochter opstap in Carrefour en wou bananen kopen maar was vergeten te wegen. Elke winkel is anders maar mevrouw aan kassa 7 om 19.30u op 30/06/2016 kon er niet mee lachen en was boos omdat ik niet gewogen had heb de bananen maar achtergelaten omdat mevrouw haar job niet graag doet. Had nog juist tijd om in Albert Heijn bananen te kopen...

Nieuw systeem van “ aan de kassa wachten “ bij de Carrefour Bierbeek / Korbeel-lo\r\nZe hebben sinds enkele maanden een nieuwe filiaalhouder. En zoals ook elders weer moet hij/zij kunnen bewijzen dat er verandering op komst is. \r\nHij/zij heeft zijn werk gedaan en is de kassa-sytemen gaan bekijken in andere winkelcentra. En dus krijgen de klanten een variant van het systeem dat men in de RED-winkels gebruikt.\r\n Maar waar het in de Red-winkel aan het Gouden Kruispunt zeer goed werkt krijgen de klanten van de Carrefour Bierbeek andere koek voorgeschoteld. \r\nMet het systeem Carrefour-Bierbeek krijgen niet alleen de klanten bijna een zenuwziekte maar ook de kassiersters zijn een appelflauwte nabij.\r\nFile , file , file achter een afspanning.\r\nWe waren er bij bij de introductie van het systeem. En ... het werkte die eerste dag. Acht (8) kassa’s waren open. Maar wat ik voorspelde en toen zei tegen de kassierster werd waarheid enkele dagen later. Wacht, zei ik toen,...

Verleden week op de dag dat Belgie tegen Zweden diende te spelen werden er in Hyper Carrefour Oostakker op een stand van de rode duivels foto\'s genomen met onze toestemming met Kevin De Bruyne (nep). Wij waren zeer vereerd dit te mogen meemaken en keken er naar uit deze foto\'s te kunnen ophalen op jullie website verleden week vrijdag. Bij nazicht op de site was niets te merken en namen contact met carrefour Oostakker. Daar kregen wij te horen dat dit inderdaad nog steeds niet op de website is verschenen. Dit is voor ons teleurstellend door het feit als Belgie de volgende wedstrijd verliest de foto weinig waarde heeft. Het is totaal geen reclame voor Carrefour!!!!...

Op zaterdag 25/6 bestelden wij telefonisch 4 kg mosselen ad visafdeling Carrefour te Hasselt. Wij hadden afgesproken op deze id vroege vooravond te komen afhalen,\r\nBij aankomst id Carrefour bleek dat er geen mosselen meer verkrijgbaar waren.\r\nGrote ergernis...

Ik kocht gisteren een ps4 kaart en wou de code inlossen die op de achterkant gegeven werd, maar ze zeiden dat de code fout was. Ik heb de code zo'n 20x ingevoerd maar ze accepteren het maar...

Beste heb al verschillende bakken jupiler gekocht en heb nog steeds 0 punten.alsook andere...

Dinsdag 21 juni 2016 omstreeks 15.00u Bij Carrefour Lange Lozanastraat, zag ik een mevrouw haar mandje uitladen aan een kassa waar een groen licht brandde wat wou zeggen dat deze kassa open was. Er stond wel niemand van het personeel aan de kassa maar dit kon vanzelfsprekend betekenen dat de kassierster even weg was en zo meteen zou terugkomen... Nadat deze mevrouw haar volle mandje had uitgeladen - dit terwijl dit goed zichtbaar was voor de kassierster aan de andere kant - werd er op een barse manier tegen deze mevrouw gezegd: "Mevrouw, u ziet toch dat er niemand aan die kassa staat, u moet daar niet aanschuiven, hé." Daarop moest die mevrouw haar mandje weer inladen en aan een andere kassa aanschuiven. Vlak nadat ze dit gedaan had, werd de kassa waar ze vruchteloos had staan aanschuiven geopend omdat er nu een lange wachtrij was...

Zwart haar,opgemaakt.al verscheidene keren bot tegen klanten.wie het werk niet graag doet,moet stoppen,klant is koning en moet met een glimlach bediend worden,hoe zwaar je dag ook is.in de horeca is dat ook zo,dat moeten wij ook.ik laat me godverdomme niet afsnauwen,door zo\'n kassiersterke die denkt dat zij HET is! Je zou voor minder plezier boodschappen gaan doen,bij Carrefour.ik zou graag geen mails van Carrefour meer krijgen,of ik zet een stap...

Ik winkel wekelijks in de Carrefour in Waterloo ( Mont Saint Jean ) De bediening aan de visstand en de beenhouwerij is uitstekend maar de reputatie wordt verkwanseld aan de kassa. Er zijn veel te weining kassa\'s operationeel terwijl het personeel wel aanwezig is maar onder elkaar staat te kletsen. Wanneer je eindelijk aan de beurt bent is men allesbehalve vriendelijk. Het systeem met de selfscan is hopeloos traag vergeleken met bv. Delhaize. Ik heb echt geen kassierster nodig om uit te checken (alleen voor controle) .\r\nMet vriendelijke groeten, \r\nFrans...

Beste \r\n\r\ncarrefour Koksijde , even gaan winkelen bij jullie op 14/06/2016 17.01u\r\nvandaag 19/06/2016 starten met schillen , 90 % zit langs binnen met zwarte plekken \r\nmeerdere moeten weg gooien , deze week en weekend geen mogelijkheid om de verplaatsing naar Koksijde te maken\r\n\r\ngraag oplossing voor deze toestand , vrouw erg ontevreden\r\n\r\ncar.bloemige 5 kg\r\n\r\nref ticket r:0173563000000103\r\n\r\nvriendelijke groeten\r\ncolin\r\n\r\ngoes colin\r\nzwarteweg 23 \r\n8433...

In Putte hangt op de deur in koeien van letters: promo steeds aanwezig garantie. Toch was de rauwe Italiaanse ham (aan 9 euro) op zaterdag 18/6 om 1615 al niet meer beschikbaar, terwijl deze winkel tot 1900 hr open is, evenals morgen voormiddag en maandagnamiddag (looptijd van de promotie). Duidelijk een geval van bedrog dus, te meer daar de dame achter de verse charcuterie niets anders...

Op woensdag, 15 juni 2016, deed ik inkopen in de bakkerij-afdeling van Carrefour Schoten, Bredabaan. Omdat ik een beetje sukkelde met het nemen van koffiekoeken uit de daar geïnstalleerde bakken en ik een opmerking maakte tegen mijn echtgenoot over het (naar mijn inzicht) niet zo praktisch gebruik van deze bakken, kreeg ik plots van een jonge dame die daar de rekken aan het vullen was een heuse uitbrander dat ik schijnbaar te dom was om deze goed te gebruiken. Ik moet toegeven dat ik niet wist dat ik deze bakken kon uitschuiven, maar dat is nog geen reden om klanten zo extreem onbeschoft te beginnen uit te schelden. Ik zei haar ook dat ik het een onpraktisch systeem vond, en dan replikeerde zij dat zij wel 1000 maal per dag moest zeggen aan klanten hoe het juist werkte. Ik antwoordde dan ook dat dat een bewijs was van het onpraktische gebruik van deze bakken en dat ik vond dat ze wel een beetje beleefder mocht zijn tegen klanten. Daarop volgde nog een hele resem van verwijten...

Pak voorgebakken \'halve stokbroden\' merk Carrefour (barcode 3245412950872, dus gemaakt in Frankrijk), met vervaldatum 30/06/2016, 01:10:24 112 SV09. Bij opening merken we dat er extra \'peniciline\' opzit... lees: groene schimmelvlekken. Moet ik nu wéér voor zo\'n klein bedrag naar de winkel rijden (+/_ 10 km)?...

Mosselen gekocht 2 pakken van carrefour, toen ik ze de zelfde dag wou klaarmaken echt rot verschrikkelijke geur, meteen met terug gegaan, andere genomen deze gingen bijna niet open geen vlees in allemaal moeten weggooien zonde ik had dan ook nog mijn ouders die kwamen...

Carrefour Liedekerke ik rij speciaal voor tomaten en fruit naar het winkeltje maar merkte vast dat zeker 90% van alle soorten tomaten in de rekken beschimmeld zijn. De sinaasappelen die gebruikt worden voor een \"vers geperst sinaasappelsap\" volledig verrot naast het machine staan. Mijn zin om nog iets te kopen is ver zoek dus ik ga richting uitgang. De winkelbediende aan het loket spreek ik toch aan omdat dit niet de 1ste keer is dat beschimmelde goederen in de rekken liggen zodat ze ingelicht zijn maar hij kijkt me gewoon aan en zegt dank u mevrouw. Niet meer of minder en doet verder niets. Toen viel men frank hij verstond gewoon niet wat ik zei alhoewel hij werkt in een Vlaamse...

Erg ontevreden over Carrefour Malmedy, in de koeling staat alleen halfvolle Campina melk al twee dagen over de uiterste verkoop datum.\r\nOok blijkt de Carrefour special gratin 3 kazen na het open maken beschimmeld deze is gekocht op ma 30 mei met als uiterste datum 05.07.2016 lotnr. 1150296 124 0621 VVP 002 en is dus niet meer te eten.\r\nDit alles is dus echt Carrefour...

Ik heb enkel nog het hakmes nodig. De actie was nog volop bezig en ik kon dit artikel al niet meer krijgen in mijn vertrouwde Carrefour winkel. Ik ben afgewimpeld door een bestelbonnetje in te vullen. Nu maanden later, nog steeds geen nieuws. Als ze acties op touw zetten, moeten ze ook zien dat de mensen krijgen wat beloofd wordt. Een schande! Dit schept geen vertrouwen in de...

De charcuterie word slecht afgesneden ofwel te dik of te dun ook al vraagt ge dik of dun nog trek het op niets is niet te prezenteren \r\nniet...

HEB DUS VOOR MIJ EN MIJN MOEDER 2X1 BAK JUPILER GEKOCHT OMDAT DE BON TOT 29 MEI GELDIG WAS OP 28 MEI \r\nDE COMPUTER WOU DEZE BONS NIET ACCEPTEREN \r\nIEMAND IN HET CARREFOUR FILIAAL OP DE EKERSESTEENWEG ZEI DAT DIT ENKEL VOOR STERKE DRANK WAS ?\r\nDoch op het ticket stond niet vermeld dat het niet van toepassing was op bier , en in bier zit 5.2% alcohol\r\nzaterdag heb ik mijn punten dus niet gekregen , vandaag wel omdat ik er op stond dat dit niet op het ticket stond!!!\r\nDenk niet dat deze toestand goed is voor de klantenbinding van carrefour dus zou graag een antwoord krijgen van jullie\r\nUiteindelijk heeft de zaakvoerder van carrefour MR VAN BAEL DE PUNTEN GEGEVEN MAAR ZEI DAT HIJ ZE ZELF MOET BETALEN ,DOCH DIT VIND IK OOK NIET FAIR VAN JULLIE UIT\r\nGAAT OVER KAARTEN 2292816094788 EN 2292800043457 HEB MET BEIDE KAARTEN EEN BAK BIER GEKOCHT DUS HAD RECHT OP 2X 100 PUNTEN \r\nGRAAG UW REACTIE\r\nBOURGEOIS JP\r\nZWARTZUSTERSTRAAT 19 BUS 9 \r\n2000...

Zo\'n sticker-actie leek me toch ook als doel te hebben om klanten te binden.\r\nMaar: \r\n- je moet al voor een fortuin spenderen voordat je een pakje stickers kan \'bemachtigen\'.\r\n- het kan enkel op vertoon van klantenkaart\r\n- de extra stickers die je voor deelnemende producten krijgt, werden de laatste 3 aankopen telkens fout vermeld op het kassaticket. Ik kreeg er dus te weinig\r\n- als ik erop wijs dat ik meer stickers zou moeten krijgen, wordt er eerst gesuggereerd dat ik verkeerd gekeken heb, waarna ik mits enige discussie toch het correcte aantal krijg, met het verwijt dat ze dan eigenlijk iemand moeten roepen dus dat ik wel geluk heb gehad (terwijl de fout helemaal niet bij mij...

Vrijdag deed ik aankopen in Carrefour Zemst. Bij sommige producten zoals tena lady, Pepsi cola, bref wc blokjes staat dat je bij aankoop extra stickers ontvangt. Dit is niet...

Als goede klant en wat spulletjes vergeten stond ik toen juist 20.43h aan de carrefour te Bree en werd mij de toegang ontzegd? De deur was gesloten! Sluiting is thans pas om 21.00h. De deur werd enkel nog geopend voor aanwezige...

Hallo, ging deze voormiddag naar jullie winkel in Zemst. Ik wou de voltreffer "set in hars giglio lipari" van jullie eigen huismerk voor 169 ipv 199. Groot was mijn verbazing toen bleek dat dit reeds uitgeput was terwijl overal vermeld staat aktie tot 30/06/2016. Geeft mij een heel negatief gevoel over jullie handelspraktijken en is zeker geen...

Product gekocht op 24.05.2016. Vervaldatum 3.11.2016. Ik heb in het verleden deze feta al eens gekocht van 'selection carrefour' en toen geen probleem. Nu smaakt deze echt vervallen. Erg...

Regelmatig merk ik dat bij kleinere Carrefours aan de kassa standaard voor een aantal producten een duurdere prijs wordt aangerekend dan in het rek. Een voorbeeld hiervan is de Carrefour in de Burgemeesterstraat in Leuven. Het gaat om doelbewuste misleiding van de klant: klanten kennen de prijzen vaak niet meer exact eenmaal ze aan de kassa komen of denken dat ze zich vergissen en zijn ook niet geneigd om op hun stappen terug te keren om alles nogmaals te controleren. Het geld terugvragen zorgt ook voor veel rompslomp. Het gaat dan zogenaamd om een vergissing bij het prijzen, maar in werkelijkheid is dit een frauduleuze praktijk die veel winst...

Ik had 2 pizza bolognaise van het Carrefour merk zelf gekocht.\r\nop de verpakking stond 10min op 225°C in de oven.\r\nik heb dit ook gedaan en na 7 minuten ga ik eens gaan kijken, \r\nen zie ik dat pijn 2 pizza\'s zwart waren.\r\nik kan hier absoluut niet om lachen want nu heb ik niets anders op voorhand \r\nuitgehaald om op te eten alles zit in diepvries en dat duurt te lang tegen dat deze ontdooit zijn.\r\nik heb dit nog nooit...

Vandaag 3 soorten gekocht : crunch cali roll - california roll - triple roll. In alle 3 gerechten is avocado verwerkt en in alle 3 is avocado KEIHARD. Heb reeds verschillende keren gekocht, was voorheen zeer tevreden maar vandaag zeer ontgoocheld, boos...

Beste,\r\n\r\nIk heb vandaag maiskip met ham en kaas gekocht bij Carrefour te Kortenberg en bleek dat er plastic tussen zat!\r\nDit vind ik niet...

Defect Sony krasproduct gekocht. Bij het krabben was de helft van het nummer niet leesbaar. Vriendelijk naar de kassa gegaan met het aankoopbonnetje. Was onze fout, geen enkele oplossing, hij maakt verlies en we moesten onze plan maar trekken. Resultaat : kind van 11 in tranen, 20 euro armer en een onbeschofte ervaring rijker. Je ziet duidelijk dat er een defect is op de kaart maar hij heeft zelfs niet willen kijken. Ik heb geen geld gevraagd maar enkel een oplossing. Sony kan gerust nakijken indien de code gebruikt is want de helft van de code is maar...

In carrefour geweest voor pasfoto's. In cabine stond stoel die enkel geschikt is voor kleine mensen en die je niet kon verzetten. Je krijgt aanduiding dat ogen tussen 2 lijnen moeten staan. Indien het niet lukt, kan je balk verzetten. De mogelijkheid om te verzetten werkte niet. Er is blijkbaar geen mogelijkheid om je geld terug te krijgen dus heb dan maar gewone foto genomen. 6 euro kwijt. Aangezien ik toch dringend foto nodig had, heb ik een tweede poging gedaan.Door mezelf in alle bochten te wringen slaag ik er toch in om foto te nemen. Wanneer ik daarmee aankom in Gemeentehuis Beerse zegt dame aan het onthaal doodleuk dat de kwaliteit(achtergrond is niet licht genoeg) onvoldoende is. Dus 12 euro kwijt. Ga het hier niet bij...

Op 20 februari heb ik mijn iphone binnen gedaan bij carrefour Brugge hij was juist 1 jaar oud , mijn toestel valt dus nog binnen de garantieperiode , 3 à 4 weken zeiden ze. na vele malen bellen en naar carrefour te zijn geweest had ik hem na 10 weken nog ni terug ! toen er uiteindelijk een medewerker van carrefour de moeite deed om het probleem te onderzoeken bleek dat carrefour een lot iphone had opgekocht en deze had gekoppeld aan een mobistar abonnement en dat mobistar deze weigerde te herstellen. er werd beloofd dat de gsm per expres zou behandeld worden en dat ik binnen de 2 weken mijn toestel ging terug hebben , wel na 3 weken nog steed niks we gaan de 14de week in !!! ik ben het beu nooit koop ik nog een elektrisch toestel bij carrefour...

Op 15/03/2016 heb ik mij geboden in carefour te korbeeklo daar heb ik met colega gesproken om een scooter te kopen maar ik duidelijk gevraagd meermaals dat ik een klasse À wou . En daar heeft ze op geandwoord ja dat is hem dat is klasse À. Ok ik vroeg voor de papieren te zien aar dat kon niet de reden was dat ze er niet bij waren . Maar nu heb ik de nummer plaat laten aan vragen bij mijn verzekerings agent . Maar ik het papier terug gekregen dit soort voertuig kan niet worden ingeschreven op de vermelde plaat...

3 mei : Ik vraag aan de kassa wat uitleg ivm mijn kasticket. De kassabediende is heel correct en vriendelijk en vraagt de verantwoordelijke. Ik leg mijn probleem voor en krijg een bits antwoord. \" Het moeten 2 dezelfde producten zijn om de korting te krijgen, maar het is goed voor één keer madame\" (???!!!) Ze gaat onmiddellijk weg en de kassabediende vraagt nog hoe ze dit moet doen met haar kassa. \"Je hebt toch uw opdracht gehoord, geld teruggeven\" De kassabediende schrok en ook de rij klanten en mezelf waren verontwaardigd. Er was onmiddellijk commentaar !\r\nIk ben een \"madame\" van 55 jaar en de spreuk : \" \'t Is goed voor één keer\", kan voor mij niet door de beugel. Ik ben geen kleuter dat een standje moet krijgen. Ten tweede : Als verantwoordelijke (???) beledig je geen \"ondergeschikte\" in het bijzijn van anderen. \r\nCarrefour Izegem is in mijn buurt, maar voor wat meer vriendelijkheid en service neem ik dan liever mijn wagen om naar een andere winkel te...

Vorig week laad ik mijn gsm prepaidkaart voor 12€ op van Carrefour mobile , nu ben ik opeens niet meer bereikbaar en kan ik zelf ook niemand meer bellen , blijk alsof mijn nummer geblokkeerd staat ? ,nochtans er staat 20€ belwaarde op mijn gsm , opladen zou dus gaan zelf al hebben ze bij carrefour je kaart blijkbaar op een of andere manier geblokkeerd zonder die maar eventjes te melden , held desk ??? , geen commentaar of geen reactie , weer eens 20€ in rook opgegaan , blijkbaar...

Net naar de Carrefour geweest. Ik had niet veel nodig maar toch gezorgd dat ik voor min 25 euro kocht. En van deelnemen de merken. Ik kreeg gaan kaartjes van de kassierster in de Carrefour langs de Diestsesteenweg in Kessel-lo. Want daarvoor heb je Carrefour klantenkaart nodig. Ik ben geshockeerd. Is het al niet genoeg zo? Voor de kassierster was dit not belangrijk. Maar voor mijn zoon...

In het boek van Tousensemble staat vermeld dat men per aankoopschijf van € 25 bij de winkels van Carrefour een pakje stickers voor dit boek krijgt. Dit is bedrog want Carrefour geeft enkel pakjes met stickers indien men deelnemende producten koopt. Wij zijn alweer heel erg teleurgesteld in Carrefour. Dit stickerboek moet wel aangekocht worden, hoe gaan de kinderen dit vol...

Zaterdag 23/04/16 deed ik mijn boodschappen zoals gewoonlijk wekelijks bij Carrrefour Zemst. Mijn verbasing was thuis groot toen ik merkte dat mijn boeket bloemen van 9.99 € zomaar even 5 keer werd aangerekend. Ik weet dat ik dit misschien onmiddellijk had moeten gezien hebben, maar gezien ik wekelijks iets over de 100 € heb als aankoop, heb ik hier niet bij stil gestaan. Tevens moet ik zeggen dat ik regelmatig problemen ondervind met de rekening vooral met promotieartikelen vb 2 aan de prijs van 1, die ik dan aan de infobalie moet gaan...

Het staat zo toch ook in het rode Duivels album, dat je per aankoopschijf van 25 € , krijg je 5 pakjes en je kan er nog extra krijgen als je bepaalde producten koopt !!!\r\n\r\nIk heb geen stickers gekregen bij de aankoop van minimum 25 € !!!\r\n\r\nIs bij de carrefour van 2440 te...

Voor 10 euro bedorven mosselen gekregen , ze moesten de gezondheidsdienst er op afsturen\r\nheb het zelf op Facebook gezet, in ieder geval ons zie ja daar nooit meer en mischien nogal wat mensen\r\ndie dit gelezen zullen...

Debiel noemen ze dat, naast de vers toog bevindt zich de toog met de verpakte vlezen , Toch slagen ze erin om alle Hesp en andere van die mooie blokken al met massa voor te snijden in de vers toog. De mensen die dat doen daar zijn geen woorden voor, die hun verstand is ver te zoeken\r\n\r\nTotaal verlies van kwaliteit en ik moet het niet hebben...

Graag zou in toch eens mijn hart luchten.\r\nIk ben al mee dan 30 jaar klant bij Carrefour. Heb daar tot hiertoe bijna alles aangekocht wat we voor het gezin nodig hadden. Heb ook een klantenkaart. Daarop had ik dus al een héél bedrag aan kortingen opgespaard. In het begin van dit jaar vroeg een vriendelijke kassabediende me of ze eens mijn kortingsbonnen zou afdrukken want ik had er al heel wat. Ik zei \"Ja, doe maar\". Stopte daarna gewoon die bonnen in mijn portefeuille zonder ze te bekijken. Niemand wees me erop dat ze maar drie maanden geldig zijn. In die drie maanden heb ik verder aankopen gedaan bij Carrefour en normaal betaald. Nu wou ik vandaag die bonnen toch eindelijk eens gebruiken bij een aanzienlijke aankoop van boven de 200 Euro. Blijkt dat ze veertien dagen vervallen zijn. Meer dan 60 Euro verloren. Ben daarna nog navraag gaan doen bij de desk van Carrefour Sint-Eloois-Vijve. Ik word door de onvriendelijke verantwoordelijke kortweg medegedeeld dat daar niks meer aan...

Ik mis alleen nog het hakmes en de vleesvork , de tijd was nog niet verstreken....ze zouden me bellen wanneer ze terug in voorraad waren. Heb nog altijd niks gehoort .... Ben vandaag nog eens zelf gaan vragen in de Carrefour te Diest.....daar zeggen ze nu dat er niks meer geleverd wordt van die actie...

De actie van de gratiswinkelkar die vorige maand liep bij minimum 4 geregistreerde aankopen met je bonuscard geeft je recht op het gem. bedrag daarvan in bonuspunten op 30 maart . Na 4x telefonisch contact opgenomen te hebben met de klantendienst en steeds het antwoord te krijgen dat aan alle voorwaarden is voldaan. Dat mij steeds wordt vertelt dat ze met spoed mijn dossier zouden behandelen, daar nog niets van heb gemerkt in een positief krediet in bonuspunten. Wetende dat'k een trouwe klant ben en geen 1 dags vlieg dan te moeten horen van familie, vrienden, collega's dat ze wel hun kar hebben gekregen. Dat begint me serieus te enerveren. Voel mij als klant in de kou gezet. I.p.v.. positieve reclame te bekomen met z'on actie draait dit eerder negatief uit met een gefrustreerde klant als gevolg die gemakkelijker weg blijft dan komt....

Bij het indrukken van de strijkijzerstoomknop geeft dit een heel hard tikkend geluid. ZEER IRRITANT! Na twee strijkijzers omgeruild te hebben nog steeds hetzelfde...

Ik ben een vaste klant bij de Carrefour in Bree, dagelijks kom ik daar om boodschappen te doen .\r\n\r\nIk vind het heel vervelend om te melden , maar hier is echt te ver gegaan..\r\n\r\nIk had 2 pakken van 8 blikjes ice thee gekocht en kwam thuis, ik keek toevallig in de folder en zag dat je er normaal nog 4 blikjes gratis bij kreeg..\r\n\r\nIk ben toen teruggaan om te winkelen , en nadat ik had afgerekend ging ik naar het onthaal om dit te melden..\r\n\r\nHoe grof ze me daar behandeld hebben, vind ik echt niet kunnen..\r\nVolgens de dame van het onthaal moest ik de folder maar zelf hebben meegebracht , en het was teveel moeite om het foldertje van haar erbij te halen..\r\n\r\nZe deed net alsof ik de promo verzon .....

Geachte Onlangs hebben we een voetbaltafel gekocht en er ontbreken een paar "veren - ressorts" (4 stuks) EN een paar die niet over de stokken met voetballertjes te krijgen zijn. Dus eigenlijk hebben we er nog 6 nodig.\r\n Ook de wielen onderaan kunnen we niet plaatsen daar de ijzeren staaf te kort is en we de wielen niet vast kunnen zetten\r\nKunnen jullie hieraan verhelpen, aub ? Het is een paasgeschenk voor de kinderen maar zo kunnen ze er eigenlijk niet mee spelen en dat is niet plezant. Alvast dank voor jullie...

Het is reed de 2de maal op enjkele maanden tijd date laptop stuk is ik vindt dit geen reclamevoor carefour Tienen dez laptop is nog steed onder garantie en wil een gans nieuwe en geeen opgelapst...

Ik heb deze klacht ook overgemaakt aan Coca-Cola. Want dit kan niet in hun handelsbelang zijn. Als tussenpersoon dient u hiervan ook op de hoogte gebracht te...

Ik heb maandag 4 april boofschappen gedaan in Carrefour te Knokke Heist op de natienlaan Ik vind het niet kunnen dat ik als klant ieder product dat ik wil meenemen op houdbaarheid moet controleren! Ik ben thuis gekomen met vervallen abdij paté, vervallen kaas! En vervallen yoghurt!'op 1 dezelfde winkeldag! Dit is onverantwoord voor de voedselveiligheid!...

Heden kocht ik voor mijn dochter een Thompson tv. Bij installatie merkte ik dat de beeldkwaliteit dermate slecht is dat er niet naar te kijken valt. In de winkel stond dezelfde tv aan en gaf wel een goede beeldkwaliteit. Wat ik ook probeerde bij de instellingen, de kwaliteit van het beeld is niet te...

Aan het verse vlees werken mensen met gel nagels, haar niet onder de haar netjes laatste had een van de verkoopsters een katoenen pleister aan welke volledig doordrenkt was jakkes ....regelmatig verkoopsters met echt vieze nagels...

Na controle van mijn kasticket zag ik dat een bepaald product van 2+1 gratis niet verwerkt was. Bij het onthaal riepen ze iemand bij, ik had mijn leesbril niet bij dus ik kon de rest niet lezen. Ik werd door jullie werkneemster met een arrogantie behandeld er werd mij niet verteld wat ik fout bij had of ik kon ruilen. Ik ben dan toch zelf nogmaals gaan kijken en bij de terugweg zag ik uw werkneemster die mij uitlachte. Ik kom meer dan 30 jaren naar jullie winkel en ik ben nog nooit zo slecht behandeld. Het is niet mijn gewoonte om een klacht neer te schrijven (is ook de eerste maal) maar omdat dit niet de eerste maal was in jullie winkel vond ik toch om het te melden. Ik hoop dat het in de toekomst niet meer voorkomt....

Stoomgenerator Calor lekt bij eerste gebruik maar Carrefour Schoten weigert omruiling of terugbetaling.\r\nHet toestel moet dus in herstelling.\r\nIk hoef geen herstelt toestel maar een nieuw want hiervoor heb ik ook betaald. \r\nUit ervaring weet ik dat een herstelt elektronisch toestel enkel problemen geeft en waarschijnlijk heel snel terug kapot is.\r\nWie de wetgeving hierover naleest weet dat ik recht heb op een NIEUW toestel of een...

Product ondertussen 1 week in gebruik en verre van tevreden. Één Koffie zetten met ESE Illy servings duurt enorm lang. De koffie druppelt er uit! Zeker geen...

Doe aub iets BV\'s als ik met mijn boodschappenlijst ga gegarandeerd de helft ligt in de winkel vorige week zelf geen melk en zondag zijn aan het bijvullen ook winkel ni proper en het personeel altijd met vuile schorten of T-shirt dank...

Wij zijn reeds vanaf de eerste week aan het proberen om 2 hakmessen van sabatier in ons bezit te krijgen in de hyper carrefour te turnhout , elke week donderdag wordt er geleverd , doch de hakmessen zijn er nooit bij ????? \r\nHoe kunnen wij deze in ons bezit krijgen ? \r\nGraag een oplossing voor er gezegd wordt dat de voorraad uitgput is...

Doe een tablet binnen met een verkeerd garantiebewijs. Nu vraag ik of ze de tablet kunnen terugzenden en dit kan blijkbaar niet meer.\r\nNa alle weken te zijn langs gegaan en een mail aan de filiaalhouder te zenden, krijg ik na 2 maanden een bedrag terug in bons voor een toestel 7 inch, terwijl ik een 10 inch had. Dit scheelt echter wel 100...

Ik mankeer nog het hakmes, voor de rest heb ik heel de serie ik zou het zeer erg vinden mijn set niet compleet te krijgen, te meer omdat de aktie nog loopt tot 2 april 2016 ik bezit nog de nodige zegels voor het...

Bepaalde personen, 2 van andere origine, die klanten belachelijk maken en wa staan uitlachen kan niet !!!! Deze op de afdeling electronica.... Mij zien ze er nooit meer terug !!!!!!...

Ik wil nog het hakmes en de vlees vork bij bestellen van de reclame messen sabatier ondanks dat de datum nog niet verstreken 15 03 2016 blijkt dit niet meer mogelijk volgens bediende in Carrefour Borsbeek ik mankeer alleen deze stukken gereedschap nog van deze...

Heb 4 pakjes gekocht van het witte product had een open gedaan maar het lijk dat ik een klontje suiker aan het eten was, dus heb ik ze alle 4 getest hetzelfde. normaal zijn ze ideaal snoepjes ben er normaal content van...

Dit is nu niet de eerste keer dat ik nit wordt geholpen door een personeelslid van de carrefour in evere! Om te beginnen wou ik een pakket fijnkost in de bediening bestellen ( oa een halve kilo ham, nu toch niet echt moeilijk ) antwoord: sorry ik spreek geen nederlands. De dame aan het onthaal vraag ik waar de promo messen zich bevinden, jaja messen, tweede keer geeft ze mij een nieuw formulier om te plakken, derde keer ah.. Au couloir central. Dit is er over. In een nederlandstalige gemeente verwacht ik in mijn eigen taal bediend te worden. Ik ben geen extremist, ben vlot viertalig en pas mij zeer gemakkelijk aan. Het moet toch mogelijk zijn om personeel dat in contact komt met de klanten aan nemen. Ik apprecieer moeite van de anderen en dan zal ik het hen ook niet moeilijk maken, maar ook nederlandstalige medewerkers spreken je direct in het frans aan\r\nDit moet...

Bij plaatsen van het toestel op de centrale voet.blijkt de tv meer dan 5 me scheef te staan \r\nHeb carrefour gebeld voor onmiddellijk omruilgarantie. Maar de verantwoordelijke was niet aanwezig en zoals konde zij mij niet...

Wij hebben eergisteren bij jullie in Carrefour in Kontich een pakje kaas gekocht , vanachter op de houdbaarheidsdatum staat goed tot 28.05.2016, ik wil het pakje vandaag openen en zie dat de kaas vol schimmel staat, dit kan niet....

Beste, Op maandag 29/02 kocht ik in de Carrefour te Tienen 3 doosjes snoeptomaatjes van het merk carrefour zelf.\r\nGisteren en vandaag nam ik telkens een doosje mee naar het werk en wat bleek: in beide doosjes zaten beschimmelde tomaten\r\nEen maand geleden had ik hetzelfde voor met een ander doosje. En enkele maanden geleden ook eens. \r\nNu is het de 4de keer en kan geen toeval meer zijn\r\nIk stel me dan ook vragen bij de versheid van de producten. Sinds het voorval van een maand geleden ga ik naar Colruyt en daar heb ik iets dergelijks nog nooit voorgehad. Gezien Carrefour voor mij korterbij is, ben ik nogmaals daar inkopen gaan doen, maar weer teleurstelling. Ik heb ook niet altijd de tijd om elk doosje te controleren en in principe hoeft de klant dit niet te doen. \r\nIk wil dan ook een compensatie voor 4 doosjes snoeptomaatjes.\r\nIndien niet, zal ik dit moeten melden aan de Ombudsdienst van de FOD (waar ikzelf ook werk). Ook omdat ik de versheid in vraag...

Voor de tweede keer koop ik mosselen merk Carrefour Jumbo. Vervaldag van deze tweede aankoop morgen. Deze mosselen werden in mijn frigo bewaard. Bij het openen ervan vandaag kwam er een onmogelijke stank vrij. Deze mosselen zijn weer niet meer eetbaar. De eerste keer niet teruggebracht. NU morgen zeker wel. Koop nooit mosselen meer bij Carrefour Gemakkelijk zo reclame...

Op 27/2/16 heb ik een aankoop van 166€. Bij de selfscan is mijn dochter al bij de kassierster als ik iets later toekom...en ik zie haar alle zakken doorzoeken voor deo van Dove zij moest deze laten ZIEN om het bonnetje met korting in te brengen. Toen de kassierster mij zag een trouwe klant kon ze dit zelf op haar monitor bekijken!!! Voor volle rij aanschuivende klanten! Pittig detail ik ben mevrouw Mertens en mijn dochter Jamali Sarah...

Ik heb mij weer laten verleiden tot het kopen van een pak van 6 ‘Rubens’ appels omdat deze normaal gezien lekker zijn. Echter, in ELK van de vijf pakken die ik tot nu toe gekocht heb in Carrefour Market Heverlee, was de helft van de appels gedeeltelijk bedorven van binnenin. Alles wijst erop dat de appels bevroren geweest zijn, wat leidt tot bruine plekken die pas zichtbaar zijn als de appel doorgesneden of geschild wordt. Het is van buitenaf niet zichtbaar, de enige indicatie is dat de appel een beetje zachter is dan zou moeten. De bruine stukken hebben een vieze gefermenteerde smaak, en ze wegsnijden is meestal hopeloos omdat ze over gans de appel verspreid...

Beste,\r\nMijn opa in de Carrefour market van Wijnegem een herlaadkaart gevraagd voor zijn gsm op te laden. Hij vroeg om een proximus kaart, maar hij kreeg een scarlet kaart. Hier kan hij natuurlijk niets mee doen. Is het mogelijk om zijn geld terug te krijgen of een wisseling van herlaadkaarten te doen? \r\nAlvast bedankt.\r\n\r\nMvg\r\n\r\nSarah...

Ik kocht een iphone 5c in Carrefour te Tienen. Na een 5-tal maanden was hij defect. Ik bood het toestel aan voor herstelling in dat warenhuis. Na een 5-tal weken kreeg ik de melding dat de herstelling niet onder garantie viel omdat het toestel volgens hen gevallen was. (waar ik het absoluut niet mee eens ben). Er werd een offerte voor herstelling bijgevoegd die hoger uitviel als de aankoopprijs van het toestel. Hierop ben ik niet ingegaan. Na 3 maanden kreeg ik een sms dat het toestel terug in Carrefour Tienen was. Toen ik ging kijken bleek het toestel niet hersteld te zijn en moest ik 59 euro betalen als ik het zonder herstelling terug wou hebben. Garantie in Carrefour lijk me dan ook...

Beste, De pannen van BRABANTIA die meegedaan hebben met de actie zijn volledig zwart vanbinnen. T zijn die stoofpotpannen die normaal wit zijn vanbinnen ,maar nu volledig zwart. Ik heb er 3 gekocht maar alleen bij 1 heb ik dit probleem . Wat kunnen we eraan doen ? Ik dank u van harte voor u spoedig antwoord . Met vriendelijke groeten , Maria Luisa Crea...

Mijn naam is Teresa Esposito en ik woon in Edegem. Twee keer op korte tijd zijn mijn man en ik ziek geworden met het eten van vers vis van jullie supermarkt. Het is zeer teleurstellend en moedigt me niet om vis te kopen bij jullie. Ik zou jullie aanraden om niet naar de esthetiek te kijken, hoe mooi dat alles wel lijkt maar op de kwaliteit van jullie...

Ik heb mijn smartphone LG P700 binnengebracht op 05-02-2015 (binnen de garantie). Ze hebben ons toen in de winkel verteld dat de herstelling 5-8 weken zou duren en dat Carrefour zelf contact zou opnemen met mij! Ongeveer 9 weken later hebben wij gebeld naar het nummer 02/4461526 en de persoon aan de telefoon vond dat het normaal was, maar hij zou terug contact met ons opnemen. Dan hebben wij na ongeveer 4 maanden terug contact genomen en de man aan de telefoon (was ongeveer een maand in dienst) hij zei dat onze smartphone niet eens in het register stond, terwijl wij wel een papier hebben dat afgedrukt is door Carrefour zelf!!!! De man zei ook nog dat hij binnen de week contact met ons zou nemen, maar DAT IS NIET GEBEURD! nu hebben we vandaag 17-02-2016 teruggebeld en kregen als antwoord dat hij medeleven betoonde. De man zei dat hij ons zeker vandaag nog zou terugbellen, MAAR DAT IS OOK NIET GEBEURD! Jullie kunnen nu wel begrijpen dat wij ons geduld stilaan aan het verliezen zijn en...

Ik heb tijdens de krokusvakantie verleden week een Carrefour-trolley aangekocht aan 15 euro. Bij het eerste gebruik zijn de plastieken steunpootjes al afgebroken, terwijl ik er helemaal niet bruusk mee geweest ben. In de winkel zei men dan \"jamaar, ja, hij kost \'maar\' 15 euro\". Dezelfde trolleys heb ik trouwens bij Action gezien aan 7 euro. Dus ik voel me wel bedrogen. Heeft Carrefour niet de leuze: \"Niet tevreden, geld terug\"? Dan zou ik heel graag inderdaad mijn geld...

Als klant van Carrefour, trok ik gisterenmiddag iets voor 14.00 uur naar de winkel op het Vandenpeereboomplein te Ieper. Ik deed er mijn aankopen en wilde mij ook die 1 kg gratis suiker aanschaffen die ze op zaterdag en zondag zouden aanbieden. Tot mijn verbazing stond dat product op zaterdagmiddag al niet meer in de rekken: uitgeput!?!? Ik bood mij aan de kassa aan om te betalen en vroeg om een stempel te plaatsen op mijn bonnetje zodat ik, zoals in andere grootwarenhuizenketens gebruikelijk is, bij een volgend bezoek mijn gratis product kon afhalen. Dit kon blijkbaar niet, niettegenstaande mijn voorstel voor Carrefour een bijkomend voordeel inhield dat ik nog eens surplus zou moeten komen winkelen. Deze actie vind ik echt boerenbedrog: een gratis product aanbieden en dan daarvan geen voldoende voorraad hebben om ook maar enkele uren (i.p.v. 2 dagen) de belofte te kunnen nakomen. Ik ben er van overtuigd dat zulke verkooppraktijken om klanten te lokken eerder een omgekeerd effect...

Gisteren avond om 20u heb ik een ps4 gekocht ik kom naar huis en het valt al heletijd uit, ik ga naar carrefour en zeggen je moet die opsturen 3 weken wachten?...

Volgens de folder en ook in de winkel zijn de prijsvermeldingen bij de appelsienen Papillon verkeerd het is 1+1 gratis aan 4,49 maar het is maar volgens de folder 1,50 de kilo dus is het maar 2,25 voor 1,500gr en daar het 1 gratis is blijft het 2,25 euro. Ze waren hier echt niet vriendelijk toen ik er hun op wees. Vind wel dat het op een vriendelijker en menselijker manier...

Ik koop vandaag in Carrefour market Beveren een brood, charcuterie en katteneten.\r\nWanneer ik aan de kassa wil betalen met mijn maaltijdchequekaart, wordt er 9.46 € aangerekend via Edenred, maar het totaalbedrag is 12.54 €.\r\nIk moet 3.08 € cash betalen omdat het katteneten (gourmet gold in blikjes) niet met maaltijdchequekaart kan betaald worden.\r\nWaar ligt het verschil? Dit is toch ook eten.\r\nTrouwens, bij Delhaize, Aldi en Colruyt kan ik alles kopen en betalen met de...

Vandaag een kledingstuk gekocht in vermindering. Op het etiket staat 6 euro.\r\nWanneer men dat etiket verwijderd, dan komt er 5 euro tevoorschijn.\r\nEen klein beetje in het zak...

Op 8 jona gold appels 4 rot van binnen aan het klokhuis= vuilbak - vuilniszakken van merk carrefour van 130liter op rol - 5 zakken niet dicht gelast of gelijmd :...

Op 11/01/2016 lukt de betaling met de electronische maaltijdcheckkaart niet, er wordt dan met Bancontact betaald wat blijkt: er is dubbel betaald, zowel met de maaltijdcheckkaart en Bancontact.dit alles in de Carrefour te Schilde: 03/380.06.11. Tot heden is er nog geen terugbetaling gebeurd. Alle documentatie ligt in de winkel in Schilde. Wat ik niet begrijp is dat een bedrijf als Carrefour zich daartoe verlaagt. XX miljoen klanten dat moet je verdienen elke...

1) Systeem lag regelmatig plat, waardoor kassierster de bonnen niet kon afprinten en je dus niet kon genieten van de tijdelijke actie dat je bon 7,5euro ipv 5euro korting waard was.\r\n2) Het systeem heeft (volgens het weliswaar vriendelijk personeel in de Carrefour van Schilde) 2 WERKdagen nodig, alvorens je nieuwe punten op je kasticket verschijnen én je dus voor die tijd niet van je bon kan genieten (want de kassiester ziet die nieuwe punten gewoonweg niet in het systeem). Voorbeeld: Op kasticket A (30/01/2016) Nieuw totaal: 1418 bonuspunten. Kasticket B (01/02/2016) en dus 2 dagen later: Nieuw totaal: 623! (Zonder dat er intussen tijd andere bonuspunten omgezet zijn) Met als gevolg dat je bijvoorbeeld je bonuspunten tijdens de actie van 7,5euro per bon niet kan omzetten. Op 03/02 staan de bonuspunten er wel op...Oooh spijtig meneer, de actie is net gedaan. :-)\r\nOpmerkelijk is dat de kassiersters het ook allemaal niet goed weten (Op de duur staan ze met 2 rond mijn kassatickets...

Op 02/02/2016 heeft mijn ma 9 artikels gekocht en er staan er 10 aangerekend de 10de is een eeuwfeest van 800gr prijs 1.99euro dat mijn ma niet eens weet wat deze is.\r\ndat is niet het enige ook prijzen die in de rekken als promo worden aangegeven en aan de kassa als volle prijs word afgerekend. \r\ndeze is niet leuk voor mijn ma en ook niet voor andere klanten.\r\nhet gaat over gb market de winkel is gelegen op de gistelsesteenweg te st-andries. \r\nmijn ma is dat beu iedere keer als ze gaat dat ze eerst haar ticket moet bekijken omwille van fouten in jullie systeem en het misbruik van...

Goedemiddag,\r\n\r\nDeze namiddag omstreeks 15u35 reed een chauffeur met een aanhangwagen van Carrefour aan de afrit van Rumst.\r\nHij smeet een plastiek verpakking door zijn raam (verpakking is type waarin druiven verpakt worden).\r\nNummerplaat QEF508.We vinden het bijzonder jammer dat deze persoon geen respect toont voor onze leefregels en blijkbaar niet goed beseft dat hij hiermee Carrefour eveneens in een slecht daglicht...

Zaterdag 30 januari 2016 om 11,42 uur konden we geen bonnen van 5 € uitwisselen naar 7,5 €. Het is omdat het gehele systeem defect , of moedwillig is uitgevallen, zou ik toch appreciëren mocht ik mijn 3 bonnen van 7,5 € krijgen. Men had toch de klanten vooraf moeten inlichten. Dit is toch misleidende reclame voor Carrefour. Oneerlijke praktijken die velen misnoegd...

Als zeer trouwe klant kom ik zo\'n 3 x per week in de carrefour, welbepaald die in Diepenbeek. Zo was ik hier ook afgelopen zaterdag, 30 januari 2016. Een zeer vriendelijke kassier vroeg me net voor het afrekenen of ik interesse had om mijn punten in te ruilen omdat er nu een actie was waarvoor je dus €7,5 krijgt per 500 punten ipv €5. Zeer enthousiast wilde ik graag meedoen. Hij keek en zag dat ik recht had op 5 bonnen, dus 5x €7,5. Maar toen zag hij dat ik mijn kaart nog niet geactiveerd had... Maar hij zei dat de actie nog geldig was tot en met maandag 1 februari. Daar ik 1 februari (vandaag dus) toch naar de carrefour moest was dat allemaal geen probleem. Ik heb mijn klantenkaart vandaag geactiveerd en ben naar de winkel gegaan. Ik stond aan de kassa aan te schuiven van een nieuw meisje. Bij de klant voor mij moest ze veel dingen vragen en kwam ze enorm onzeker over. Het was dan eindelijk mijn beurt en ze scande al mijn producten. Toen ik wilde betalen vroeg ik achter mijn...

Beste,\r\n\r\nVerleden zaterdag 30/01/2016 zijn we vanuit Huldenberg naar de Carrefour van Korbeek-Lo gereden iets na de middag rond 14u om onze boodschappen te doen voor ons ( kaartnr 2292800501865) en voor mijn schoonmoeder ( Kaartnr 2292809952149).\r\nEens te meer stellen wij vast dat de zogezegde fantastische aanbiedingen van terugbetaling via toekennen van bonuspunten een grote flop was. Amper 1 van de 4 aanbiedingen ( nlde Silan Soft & Oils voor 592 punten) was nog beschikbaar. Is het zo dat men de klanten naar de winkel lokt.\r\nEn ik herhaal het: dat is niet de eerste keer. De klant verdient beter dan dit gestuntel.\r\nWij zijn trouwe bezoekers, maar nu is de maat vol en denken we er ernstig over na ons als klant terug te trekken en opnieuw naar de Colruyt te gaan, waar men eerlijker is in die...

Zaterdag 30/01 boodschappen gedaan in carrefour market te Moorsel. Bij het binnenkomen aan bazin gevraagd of ik eerst mijn bons moest valideren alvorens mijn aankopen te doen. Was niet nodig, dit kon geregeld worden na het shoppen. Tot mijn grote verbazing was dit bij de kassa plots niet mogelijk omdat het systeem plat lag bij carrefour. Dus ik kon geen gebruik maken van de aktie: cheque van 5 euro nu 7,5 euro waard.De bazin vond dit niet erg maar gaf me ook geen oplossing of compensatie. Op die manier is het wel erg makkelijk om reklame te voeren en klanten te...

Ook in Carrefour Kuringen waren er technische problemen en kon je het tegoed aan bonnen niet omzetten. Gezien dit voor ons aantal gespaarde punten door deze omzetting een meerwaarde had van €20, hebben we na het boodschappen doen de bonnen thuis afgedrukt, opnieuw gaan winkelen en de 8 bonnen kunnen omzetten van €5 naar €7,5.\r\nEchter wil ik aan iedereen meegeven dat Carrefour een duidelijke berichtgeving (via email) gaf:\r\n- Je Bonuscheques van € 5 zijn voortaan € 7,5 waard!\r\nVoortaan: dus altijd vanaf datum dat Carrefour deze mededeling officieel gaf....

Zaterdag 30 januari 2016 ging ik boodschappen doen in de carrefour in Tienen en bij het willen betalen en het vragen naar mijn bonuscheques kreeg ik als antwoord dat ze niet konden afgedrukt worden omdat het systeem tilt sloeg.\r\nIk vroeg tot wanneer de actie duurt en kreeg als antwoord tot maandag.\r\nDe carrefour is zondag niet open dus heb ik van deze actie niet kunnen genieten. \r\nDit vind ik zeer...

Deze week hebben we 3 maal geprobeerd om onze 10 cheques in te wisselen want die waren nu 7,5 euro waard. De eerste keer(donderdag) lag het systeem plan. Dus onze 9 pakken cola zero achtergelaten om de volgende dag terug te gaan.Zaterdag 30 januari in de voormiddag teruggegaan,laat eens raden, systeem lag terug plat. terug naar huis. Zaterdagavond om 18u15 terug in de carrefour te Ichtegem,laat eens raden , geen cola zero meer.De cheques zijn maar 7,5 euro tot maandag 1febr en de cola vullen ze maar aan op de dinsdag. Zouden we niet beter naar de concurrentie...

Op vrijdag 29 in de voormiddag en op zaterdag 30 januari in de voormiddag heb ik en veel andere klanten tevergeefs willen genieten van jullie actie in de hypercarrefour van Genk. De vriendelijke kassiersters konden geen oplossing...

De bonnen van 5 euro zijn deze week 7,5 euro waard. Ik had goed gespaard en wou een koffiezet kopen van Fhilips. Ik wou betalen met de bonnen.\r\nWat blijkt nu ; de bonnen kunnen NIET afgedrukt worden, kom binnen een uur eens terug misschien lukt het dan. IK heb 15 km gereden en was niet van plan te wachten of terug te keren. Sorry, zegt de cassierster maar er zijn teveel mensen die de bonnen willen incaseren vandaag. het enige dat je kan doen is contant of met banccontact betalen. heeel toevallig vind ik dit. Spijtig, dan spaar je eens voor...

Ik heb die vrouw altijd als onvriendelijk aanschouwd maar nu was het er wel over. Ik vroeg heel vriendelijk mijn 5euro bonnetjes en voor ik mijn woorden kon eindigen kreeg ik al ROEPEND te horen dat ik dat ook aan de kas kan doen (wat ook wel weet, maar eenmaal aan de kassa vergeet een mens dat al eens en daarvoor vraag ik ze graag op voorhand en daar is toch niks mis mee zeker?) en als ik nog wat uitleg vroeg was het helemaal klaar zég! Ik ben dan maar weg gegaan, maar ik hoorde haar wel aan een klant die volgde achter mij haar beklag doen alsof ik een onnozelaar was. Ik heb ook universiteit gedaan maar blijkbaar niet zolang als die\"dame\". Gelukkig zijn niet alle medewerkers van Zemst Carrefour zo, anders had ik er persoonlijk voor gezorgd dat heel mijn familie en vriendenkring niet meer kwamen. Maar nu zal ik alert zijn, voor ik nog iets ga vragen neem ik het op en zet ik het op YouTube als dit bij mij nog zo...

Ik heb deze gekocht in de carrefour sint-niklaas en ze zijn al van vorig jaar over...

Carrefour hasselt werken zure vooral oudere droevige kassierssters. Vooral aan de balie . Daar zuchten en puffen ze bij elke vraag. Maar vooraleer je geholpen word aan de balie praten ze eerst nog uit wat ze in het weekend gedaan hebben . En dan komen ze nonchalant naar je toe . Ja.... zeggen ze op een vervelende...

Op maandag 25 januari 2016 heb ik boodschappen gedaan bij Carrefour Borsbeek.\r\nNadat mijn artikelen gescand waren vroeg ik of de al iets oudere, (met lang donker krullend haar) kassierster me 50€ extra wou/kon geven.\r\nDeze antwoordde : \"dat heb ik nog niet in mijn kassa zitten\", waarvoor alle begrip.\r\nOmdat zij me dit antwoord gaf vroeg ik haar onmiddelijk : \"Waar vind ik in de buurt een automaat waar ik dan wel geld kan afhalen?\" (volgens mij geen abnormale vraag en zeker niet onbeleefd gevraagd)\r\nKort antwoord van de kassierster : \"In het dorp\"\r\nWaarop ik weer antwoordde : \"Waar in het dorp want ik ben niet van hier.\"\r\nAntwoord van de kassierster : \"Van waar zijt ge\"\r\nMijn antwoord : \"Ik kom van Temse\"\r\nKreeg ik als antwoord terug van de kassierster : \"Daar zullen ze toch ook wel automaten hebben zeker\"\r\nIk zelf werk ook in een supermarkt maar zulke antwoorden heb ik mijn collega\'s of ikzelf nog nooit aan een klant horen geven, ik ben zeer zeer...

Ik ga altijd in Carrefour Hasselt op de herkenrodesingel winkelen en koop daar regelmatig een gebraden kip en dan krijg je een stempeltje van 10 stempels 11ste gratis. Nu was ik voor een keer in de Carrefour Hasselt in Kuringen gaan winkelen en kocht er ook een gebraden kip maar aan de kassa deelde ze me mee dat ik geen stempel kreeg omdat het kaartje niet geldig was bij hun doch dat er op het kaartje ook Hasselt staat. Het gaat me niet om dat stempeltje maar wel om het...

Mijn moeder is door een virus op haar oog tijdelijk slechtziende .Ik ging met haar aan de arm zaterdag naar carrefour Schoten .Zij winkelt al vele jaren daar en wil niet anders .\r\nIk ben geschrokken van de hindernissen in de gangen , lege dozen , aan de suschi stand dozen met blikvoeding enz .Telkens moest ik haar zeggen pas op dozen , pas op een paal .Dit kan echt niet...

Op 7 januari ging ik naar Carrefour Ninove, om een Seagate harde schijf van 2TB te kopen die in aanbieding stond(actie was geldig vanaf 7 januari dus ik was daar op de eerste dag). Bij aankomst wordt mij doodleuk verteld dat ze dat artikel niet binnenhebben. Een medewerker schrijft dan een beloftebon uit voor dat artikel, en belooft dat als ze dat artikel volgende woensdag niet binnenhebben, dat ze mij een andere schijf met dezelfde specificaties aan dezelfde prijs zullen geven. Volgende week vrijdag sta ik daar dus weer, nog steeds niets binnen, deze keer staat de chef van de IT afdeling achter de balie, ik wijs hem op de beloftebon, en deze klojo antwoord doodleuk "ik wil nog wat afwachten, ik zeg dat men mij die belofte had gedaan, en dan antwoord hij onbeschoft " ik beslis daarover") Dus nu heb ik nog steeds mijn artikel niet, dat is nooit in voorraad geweest, en de gemaakte beloftes worden niet...

Ik bestel bij de verse vis krabpoten voor zaterdag 16-01-16 voor een etentje bij mij thuis, ik vraag dit op maandag 11-01-16 om deze bestelling klaar te leggen op zaterdag. Vandaag wil ik mijn bestelling halen maar er waren geen krabpoten de dozen waren leeg en er was niets bij besteld. Dit is geen klantenservice, hetzelfde is onlangs nog gebeurd bij een bestelling in de beenhouwerij. Als dit niet verbeterd ben ik verplicht om ergens anders mijn bestellingen te...

Op 11/1/2016 koop ik een hp laptop aan in carrefour te Tienen omstreeks 16u30.Op 12/1/2016 begin ik met het installeren van de laptop bij het opstarten geen geluid installatie is correct voltooid maar steeds nog geen geluid wel als ik oordojes aandeed.Op 13/1/2016 breng ik laptop terug naar carrefour wordt daar even gecontroleerd en vonden het raar dat er geen geluid was maar toch resultaat hij moet opgestuurd worden voor nazicht kan duren van 2 tot 4 weken en waarschijnlijk ben ik mijn garantie kwijt .paar jaar terug laptop in Aldi gekocht werkte ook niet daar was het resultaat geld terug.DUS IK KOOP ZO EEN DINGEN NOOIT MEER IN CARREFOUR !!!!! IK ga hierover contact opnemen met...

Op 11/1/2016 koop ik een hp laptop aan in carrefour te Tienen omstreeks 16u30.Op 12/1/2016 begin ik met het installeren van de laptop bij het opstarten geen geluid installatie is correct voltooid maar steeds nog geen geluid wel als ik oordojes aandeed.Op 13/1/2016 breng ik laptop terug naar carrefour wordt daar even gecontroleerd en vonden het raar dat er geen geluid was maar toch resultaat hij moet opgestuurd worden voor nazicht kan duren van 2 tot 4 weken en waarschijnlijk ben ik mijn garantie kwijt .paar jaar terug laptop in Aldi gekocht werkte ook niet daar was het resultaat geld terug.DUS IK KOOP ZO EEN DINGEN NOOIT MEER IN CARREFOUR...

een pak kaas jonge hollandse zondagmorgen opengedaan het was beschimmeld nochtans vervaldatum is 5maart 2016 is niet de eerste maal maar dit was extreem ...

Gisteren, 9/1/2016 kocht ik in promotie bij Carrefour, Vorselaar, 2 kg mosselen, merk carrefour.\r\nVoor de bereiding rook ik, mijn man eveneens, een sterke geur.\r\nIk heb de mosselen bereid, maar na het proeven van enkelen,heb ik ze weggegooid.\r\nIk had dus vandaag geen middagmaal.\r\nDe mosselen hadden een uiterste gebruiksdatum tot 11/1/2016. Verpakkingsdatum 5/1/2016.\r\nIn de winkel waren ook nog mosselen te koop met verpakkingsdatum 4/1/2016, uiterste gebruiksdatum eveneens 11/1/2016.\r\nIk heb de bereide mosselen (buiten) bewaard, en ga ze morgen terug bezorgen in de winkel van aankoop.\r\nBenieuwd naar uw reactie.\r\nMia...

Bruin ik de pannenkoeken. Met kaas en ham van het merk Carrefour en ze stonken heel erg hard ik ben er ziek...

Ik kocht maandag 4januari 2016 een inktpatroon H21 in de carrefour te Tienen,\r\nik kwam tot de conclusie dat deze inktpatroon helemaal uitgedroogd was, ik heb hem getest maar zonder resultaat.\r\nVrijdag ben ik terug gegaan naar de carrefour met de vraag ik misschien een niewe inktpatroon kon krijgen, ze gaven mij het antwoord dat als deze open geweest is, ik die niet meer kan omruilen...\r\nAls je deze inktpatroon insteekt kan je duidelijk zien dat hij nog vol is en dat ik dus gewoon een eerlijke klant ben, die gewoon wil waarvoor ze betaald heeft. Ik kan onmogelijk weten dat er iets mis is met de inktpatroon alvorens hem te...

Laptop aangekocht in maart 2015. In november binnengebracht voor herstelling.\r\n3 opties :\r\n1) laptop laten herstellen, maar ik moet wel 278 euro betalen, terwijl hij nog onder garantie is.\r\n2) laptop meenemen naar huis, niet hersteld, maar ik moet wel 119 euro betalen.\r\n3) of gewoon, ik laat mijn laptop bij hun achter ?\r\nZijn dat garantievoorwaarden...

Wij kopen een laptop in promotie bij carrefour brugge Bpark.\r\nEenmaal thuis blijkt de pc niet op te starten en zit de Ctrl toets los en ziet er al goed gebruikt uit.\r\nTerug naar carrefour staat het personeel er perplex naar te kijken en vinden dit ook absoluut niet kunnen...\r\nalsof je een stofzuiger koopt met al stof in of een mixer met soepresten in.\r\nDus neem maar een andere was ons voorgesteld maar dan bleek al snel dat we voor een toestel met dezelfde mogelijkheden 300e mochten\r\ngaan opleggen.\r\nNiet akkoord dus en werd ons beloofd de volgende dag een oplossing per telefoon te worden gemeld...\r\nNiets dus zelf gebeld en verantwoordelijke niet aanwezig maar morgen zeker....\r\nen weer niets...wij voelen ons...

Hallo, zo tweetal maanden geleden een fles baileys in de Carrefour Wevelgem gekocht die vervallen was (van in 2005!!) . Helaas heb ik het ticketje niet meer. \'t Was wel een grote ontgoocheling vooral omdat ik deze fles cadeau heb gedaan voor iemands verjaardag. Achteraf heb ik dan dit \'raar\' nieuws vernomen van die persoon. Ik ben er echt niet goed...

Vandaag 2/1 kocht ik een kaart van i tunes van 25 euro. Op de displays in de winkel stond er nog reclame van -15% maar heb deze niet gekregen omdat ze maar geldig was tot 16/12. Uiteraard had ik al betaald. Heb de kassierster aangesproken en vond het jammer en speet haar maar had toch graag mijn korting gehad dan excuses. Vind het misleidend....

Ondanks het feit dat er bordjes staan aan de kaasafdeling dat kaas \"graag\" voor de klanten \"naar wens wordt versneden\". Blijkt dit niet naar de zin te zijn van de ca. 55 jarige winkeljuf met het korte blonde haar. \"Daar begin ik niet aan\" was haar duidelijke antwoord....

2x binnen 1 week tijd en 2 verschillende Carrefours ruikt het reeds bij de ingang naar vis die niet meer vers...

Beste, in Reet is de staat van zowel groenten als fruit ver te zoeken van wat het zou moeten zijn. het is net niet rot, wortelen die plooibaar zijn, mandarijntjes die plat zijn, granaat appel die als het ware binnenshuids ontploft is enzovoorts. en dit het hele jaar door! Als je hierover een opmerking maakt aan de verantwoordelijke, wordt dit weggelachen of krijg je een boers antwoord.\r\ndit is IMAGOSCHADE.\r\nook wat de jobstudenten betreft, zij worden afgesnauwd en er is geen positieve coaching, het is dan ook een gaan en komen van studenten. triest\r\nzo heeft mijn zoon ooit eens gesolliciteerd er werd geen nota genomen van zijn gegevens en de gezichtsexpressie van de man sprak boekdelen, hij waande zich als buitenwipper van een dancing die eerder de mensen wilde buitenwerken dan positief te...

Product is niet wat ik er van...

Mijn zoon kocht met zijn spaargeld een iphone 4 s aan op 16/07/15 in carrefour. In september 2015 werkte zijn iphone al niet meer. Hebben deze binnen gebracht voor herstelling in een erkende apple winkel en kregen te horen dat het geen echte iphone was ; dat de inhoud bijna helemaal namaak was en dat het toestel al dateerde van 10/2012 ! Gezien het geen echte iphone was, konden zij deze niet herstellen. We deden de iphone dan terug binnen bij carrrefour op 29/10/2015 en nog steeds hebben we het toestel niet terug. Na telefonische navraag, kregen we te horen dat ze nog steeds geen oplossing hebben en ook niet wisten hoelang het nog kon duren. Vandaag is het al 26/12/2015 en nog steeds geen oplossing !...

In de Carrefour marked(Tessenderlo) folder van deze week staan er kikkerbillen seafood in aanbieding. Vanmorgen was ik om 08.00h bij openingstijd aanwezig om dit product zeker te kunnen kopen maar ik vond dit niet. Dan maar een medewerker aangesproken \"sorry meneer dat hebben wij niet\", waarom er dan reclame voor maken ? Dit is al,de derde keer dat mij dit overkomt, denk er serieus aan om de Carrefour de rug toe te...

Moeten serieus de Privégesprekken van kassamedewerkers aanhoren en wachten totdat ze beseffen dat er een rij aan de kassa staat. \r\nBij deze, aan de manager, neem een voorbeeld aan bijv. AH of Dirk van der Broek supermarkten.\r\nKlant is koning en smile... Mocht je dat als een \'kassamedewerker\' niet kunnen, dan heb je de verkeerde job vind...

Zo vies als wat! Ik heb er een foto van genomen bevroren en ook eentje net uit de oven. Kip hoort niet bruin te zijn. Lijkt net op honden brokken....

Kocht\r\n pannekoeken carrefour 10 stuks met code 20/12/2015 . Wil ze gebruiken op 17 / 12 .Vettig , wit sap komt eruit . RESULTAAT :VUILBAK\r\n Aardappelpuree ButterFly 400 gr met code 21/12/2015. Wil ze gebruiken op 19 / 12 . Op geblazen , prik door de verpakking .RESULTAAT :VUILBAK . Ik weet best dat de verpakkingsdata steeds langer word . Maar met welk resultaat ? Dit fenomeen is er ook bij de concurentie.\r\n Heb het daar ook aan de hand . IS het eens niet aan te raden om controle hier over uit te oefenen. Hopende op beterschap en uitleg .\r\n Met dank Paul Heeren . paulheeren@outlook.com\r\n Oud meedewerker...

Wij kwamen in de winkel , aan die dienstenkassa, en de werknemers zaten te praten we hebben daar zeker 5 minuten staan wachten tot ze uitgepraat werden en ons wouden bedienen we gaven onze lotto formulier af en ze begonnen weer te babbelen we moesten hun onderbreken om een win for life te bestellen. Dat is geen gedrag voor...

Ik ben DOL op verse sushi, en die van de carrefour is heerlijk! Vooral de variant waar je lekker veel bicky ajuintjes krijgt erop DELICIOUS! Ik vind het dan ook jammer dat op korte tijd de kwaliteit zo naar onder gegaan is, terwijl de prijs stagneert of gestegen is. Ja oke, verse vis is duurder dan de tonijnsla die ertussen gekwakt wordt in de frigo-afdeling. En Ja, er kruipt ook veel werk in. Maar om dan bijna 9 euro te moeten betalen voor een sushirol, die vroeger eens zo gevuld en bedekt was, in tegenstelling tot nu.... Nee dank u. Waar het vroeger een wekelijkse traktatie voor mezelf was, is het nu een maandelijks pleziertje. Je koopt al snel 2-3 bakjes voor 1 persoon als je wat variatie wilt (of gewoon veel eet zoals mij), maar voor die prijs ben ik sneller geneigd om m\'n keuken overhoop te halen en het zelf te maken. Ajb Carrefour, maak de verse sushi weer zo goed als int begin!...

Beste,\r\nIk kocht eerder deze week pralines in de carrefour van Sint-Niklaas, in de vestiging aan de slachthuisstraat.\r\nToevallig zaten die pralines nog in mijn rugzak toen ik deze morgen in de vestiging van de carrefour om koffiepads ging van Senseo. Ik ben de winkel binnengekomen en heb direct een medewerker aangesproken om me te tonen waar deze lagen. Daarna sprak ik een andere medewerker aan om me te tonen waar de kokers stonden om deze in te bewaren. Beide medewerkers hebben mij begeleid van de ingang tot aan de kassa. \r\nAan de kassa kwam ik in contact met dezelfde medewerker die me eerder hielp. Ik zei al lachend \"moet ik mijn rugzak laten zien, want ik zie er nogal een dief uit, hé\". Tot mijn verbazing zei de medewerker om dat zeker eens te openen. Ik was uit het oog verloren dat die pralines nog in mijn rugzak zaten en werd verplicht om een kassaticket te kunnen tonen om die aankoop te kunnen verklaren. Alsof je altijd alle kassatickets bijhoudt...\r\n\r\nToen kwam ik...

Ik was rustig aan het winkelen toen ik aan een jonge mannelijke medwerker vroeg waar ik koeken kon vinden voor het school voor mijn kinderen. Hij keek me aan en zei volge me maar waaran hij mijn portemonnee uit mijn achterzak gritste ik ben zelf al een oudere man en kon hem dus niet volgen. ik ben dit gaan melden aan het secretariaat en ik heb 4 uur moeten wachten alvorens ik mocht beschikken terwijl ze er nog steeds niets aan hadden gedaan! Nu na 5 maand hebben ze hem eindelijk kunnen pakken en heb ik mijn geld...

Heb al 4-5 maanden een klacht lopen ter waarde van ongeveer 15 euro !! Er komt gewoon geen oplossing en zelfs geen antwoord op een mailtje.\r\nHet gaat over verkeerd ingetikte prijzen. Tussen haakjes, controleer je kassatickets, want uit ondervinding weet ik dat het in minstens 20 % van de gevallen verkeerd is. In de klant zijn nadeel. Zeker groenten en fruit en...

Promofolder van 16 tem. 24 december : prosecco Terre di Guido ( 1 + 1 gratis). De eerste dag is het artikel niet aanwezig en de verantwoordelijke van Carrefour Gistel zegt dat het ook niet aanwezig zal zijn de ganse week. Ook in Oostende Carrefour is het er niet zegt hij. Kan je zomaar dergelijke promo\'s in krantjes zetten en dan zeggen dat het er niet is? Ik vind dit alvast niet...

12 gram mosselkruiden Ducros kosten bij Carrefour 2,99 euro, dat is 249,16 euro per kg!!!\r\nDe mosselen kostten toen in reklame 3 euro per kg.\r\nIk neem aan dat 12 gram mosselkruiden machinaal verpakken meer kost aan verpakking en werk dan de kruiden die erin zitten maar 249,16 euro per kg is toch wel echt overdreven vind ik. De meeste klanten denken er niet bij na want mosselkruiden hebben de meeste toch wel nodig en ze worden meegenomen.\r\nVia mail liet Carrefour me weten dat ik mosselen niet mocht vergelijken met mosselkruiden. Ja, of ik dat nog niet...

Vorig jaar kochten we een Nikon camera met twee lenzen bij Carrefour. Bij één lens ontstond onlangs een mechanisch defect waardoor de automatische focus niet meer werkte. De lens was niet gevallen; er is verder niets aan te zien. We brachten de lens terug binnen bij Carrefour, inclusief het kassaticket, waarbij de melding kregen dat het binnen garantie was. Dit staat ook zo op papier. Na twee weken kregen we de melding dat lenzen nooit binnen garantie vallen. Reparatie zou 250 euro kost, terwijl de lens nieuw elders aan 199 euro te vinden is. Bovendien zouden we ruim 50 euro moeten betalen indien we de defecte lens zouden terug willen, wegens administratiekosten.\r\nNergens op de meegeleverde documenten, noch op de website van Carrefour, noch op de website van Nikon, wordt vermeld dat een mechanisch defect aan een lens niet binnen garantie...

Onlangs heb ik een spelletje gekocht voor de wii maar nu bleek dit voor de wii u te zijn dit wist ik niet mijn petekind had de plastic verpakking er af gedaan en daarom mag ik dit niet meer omruilen ,de cd-rom is er zelfs nog niet uitgehaald.\r\nvind dit wel een belachelijk belijd van carrefour . wij hebben zelfs het kasticket laten...

Vandaag was ik bijn de Carrefour in sint Niklaas , heymanplein, tot mijn grote verbazing moest ik aan de kassa mijn handtas openen, ik vond dot ronduit schandalig, schending van de privacy, ik vraag me af of dit wel wettelijk is. Dat er een probleem is met winkeldiefstallen, jan ik best begrijpen, maar huis dan meer dedectives in die mensen voelen en pakken die stelen !!! Ik heb mijn ongenoegen geuit aan de kassierster, maar die doen enkel hun werk. Het management die de orders doorgeven, zitten hoog en droog achter hun bureau. Mij zien ze daar niet meer, ga wel naar de Colruyt of Aldi waar men veel klantvriendelijker is !!! Ronduit schandalig...

Voor een verjaardagscadeau voor mijn vriend, die Jack Daniels verzameld, wou ik deze week genieten van de actie fles + glas in de folder geldig van 2/12 tot 3/01. Ik ben hiervoor naar 4 verschillende carrefour markets geweest (2 op mariakerke en 1 op st amandsberg en 1 aan de dampoort te gent). Ik heb hierdoor een halve dag kwijtgeraakt, om van mijn benzine die ik verreden heb niet te spreken. Overal kreeg ik dezelfde uitleg: \" we hebben de actie niet binnen gekregen. We hebben wel de blikken doos, maar er zit geen glas in\". Overal werd mij gevraagd mij te wenden naar een andere Carrefour market. Ik heb zelfs de Carrefour hyper in oostakker bezocht en overal zonder resultaat. Kunt u mij dan duidelijk maken waarom die actie in de folder staat als er nergens een levering gemaakt wordt??? Dit is misleidende reclame. Oneerlijke praktijken die mij zeer misnoegd maken!!...

Op 4/12 in de Carrefour in Maasmechelen (M2 winkelcentrum) 2 pakjes zwarte pens bij de versafdeling gekocht, op de verpakking stond te gebruiken tot 8/12, vrijdag 5/12 wilde ik deze bakken maar deze waren helemaal zuur geworden! ik dacht eerst dat het aan mij lag en heb ze toch gebakken maar sorry deze waren echt niet te eten en waren niet goed meer! Ik vind het echt niet kunnen dat 1 dag na aankoop deze al niet meer te eten zijn. Helaas ben ik niet in de gelegenheid geweest om hiermee terug te...

Zaterdag langs geweest voor CD. Was niet in voorraad, vanuit carrefour mail gestuurd met vraag of CD kon bijbesteld worden. Er werd mij gevraagd om maandag terug te bellen(niet gezegd welk uur ik mocht bellen). Maandagmorgen gebeld : 2x doorgeschakeld, bediende had geen toegang tot de mails... terugbellen in de namiddag. In de namiddag teruggebeld en 4x doorgeschakeld, (andere) bediende had nog niet naar mail gekeken !!!! Geen antwoord, wel 15 minuten telefoon van GSM naar vaste lijn ! DIT IS GEEN SERVICE...

Bij Carrefour Ieper aanvaarden ze geen afgeprinte bonnen, enkel origineel...

Vorige week kocht ik bij Carrefour Korbeek-lo een dekbed overtrek maat 240/ 260. Nu blijkt dat ik de foutieve maat gekocht heb. Ik had nl. 200/200 moeten kopen. Jammer genoeg kon ik nergens nog een ticket van aankoop terugvinden. Omdat ik toch graag het dekbed wilde hebben vroeg ik alsnog om een OMRUILING (beide maten waren immers nog ruimschoots op voorraad en het artikel was nog ongeopend en in PERFECTE STAAT) toch werd na een heel slap telefoontje beslist om mij dit plezier niet te gunnen. Mits een minimale inspanning en een heel klein beetje goodwill had u iemand's dag kunnen opfleuren. Wat ik vroeg was echt niet teveel hoor. Ik vind dit werkelijk heel erg flauw en...

Carrfour market Harelbeke - wij vinden niet leuk dat de snoepjes zijn op de hoogte van de kinderen in de winkels. Wij zouden graag geen snoepjes te verkopen in de winkels. Snoepen zijn 100 % suiker en suiker te geven aan je kind is gelijk aan drugs...

Carrefour market zelzate. Wij zijn sinds jaar vadte klant en nu vandaag hebben we weer eens een kar boodschappen gedaan van rond 100 euro. Ik laad mijn boodschappen thuis en voor de derde keer op rij heb ik producten mee die blijkbaar overtijd zijn. De vriendelijkheid is ook verdwenen daar en er lopen personeelsleden rond met een boze blik. Echt niet aangenaam. Mijn besluit staat vast. Ik shop voortaan elders. Annie van...

IPhone 4S nieuw aangekocht op 11/06/2015 bij Carrefour Diest Provincie Brabant.\r\n(634)\r\nOp 8/10/2015 ingeleverd voor herstelling bij Carrefour Diest.\r\nWas dus nog onder garantie.\r\nNu zijn we al den 14/11/2015 en nog geen bericht binnen gekregen dat hij hersteld is voor een herstelling van 30...

Via het spaarsysteem met zegels kochten wij Brabantia ovenschalen, 6kleintjes en 2 grote.Alle schalen vertonen dezelfde fout, na eenmaal gebruik barsten in de glazuur met doorlekken tot gevolg en doormidden breken bij het afwassen. Carrefour verwijst naar de...

Wanneer ik winkel binnen kom en beleeft goeiedag zeg of een vraag stel krijg ik hier geen reactie op er zijn ook enkele foute prijsvermeldingen dit in carrefour market hovenierstraat te...

1. Ik vraag naar een bepaald product dat nu al 2 weken op is in mijn carrefour. Winkeldame gaat kijken, brengt foute product mee. Ik zeg dat het iets anders is. Mevr zegt dan hebben we het niet meer, fout van computer of verdeelcentrum en wil niet verder kijken.\r\n\r\n2. Aan kassa staan er 3 lik op stuk zegels te weinig (vorige keer minstens 4, toen niets gezegd) ik meld dit. Kassajuf doet meteen heel kort, roept iemand anders, zei gaat kijken en zegt dat ik mis ben en dat ik moet leren lezen. Ik ga dan mee de winkel in, 1 plaatje is verplaatst of weggenomen. Bij de andere had ik gelijk. Ze zegt geef haar die 2 dan maar tegen kassajuf. Deze zegt, nee, ik geef ze niet zomaar. Andere zegt dan, jawel geef ze maar. \r\n\r\n3 winkelbedienden op 1 dag die geen moeite wilden doen en/of echt grof waren.\r\n\r\nIk ben een hele goede klant in die winkel en dan wordt je zo grof behandeld. Ik trouwens niet alleen, een oudere vrouw voor mij ook al. Dit terwijl het niet druk was in de...

Laptop geen beeld en heel traag na 1 maand vraag voor een andere laptop niet mogelijk 3 a 4 weken wachten voor herstelling geen service voor klanten ...

Hallo, Ik had 1Oktober een nieuwe laptop aangeschaft in Hypermarket Ninove maar er zat een probleem op het scherm 1dag later terug gebracht maar geen nieuwe gekregen.We betalen €429,00 en het werd gestuurd naar herstelling ik vind dat we een nieuwe moesten krijgen.Ze zeggen als we kopen als het stuk is in het begin krijge je nieuw ma nadien sturen ze ons weg van het is niet waar.Ik ben echt geleurgesteld en ook boos!het referentie...

Mijn kaartnummer 22928119196122 verhulst georgette.\r\nDe laatste 2 jaar kan ik mij wel als een \"goede\" klant van jullie beschouwen. Heb al heel wat pogingen tot en helaas vele diefstallen gezien. Ik ben er mij wel van bewust dat dit in jullie marketing voorzien is. Tot je er zelf het slachtoffer van wordt nietwaar. Niets bemerkt en toch...\r\nToen ik mijn paspoort aan jullie info-balie wou tonen voor het afhalen van een pakket bleek mijn portefeuille verdwenen. Geen enkel verwijt aan de dames ter plaatse; heel medevoelend en heel informatief. Maar hebben jullie wel veiligheidspersoneel? Waar waren zij en wat doen zij effectief???\r\nAangifte gedaan aan poliitie sint-amandsberg. Paspoort, rijbewijs, 125 eur en enkele tegoedbons en foto\'s waarvan de emotionele waarden niet te schatten zijn. Als ex-KBC personeel hou ik altijd mijn betaal- en creditcards appart (niet gepikt). Ook mijn gsm-toestel bleef gespaard.\r\nVandaag kreeg ik via politie en gemeentebestuur Gent...

Registratie nieuwe kaart onmogelijk (foutmelding op site), Klantendienst (telefonisch nr. 080091011) haakt steeds af (6 pogingen op drie verschillende werkdagen), mail met printscreen foutmelding wordt niet beantwoord.\r\n\r\nProbleem nu opgelost via balie in vestiging Carrefour, maar heb me daarvoor moeten...

Beste,\r\n\r\nVandaag kocht ik bij de Carrefour in de Berkenlaan in Wilrijk een Minute Maid en nadat ik hiervan gedronken had keek ik naar de vervaldag en hier stond 30 JUN 15 op dit is ongeveer 4 MAAND geleden vervallen en stinkt enorm!!! Vindt dit niet kunnen ik kan een voedselvergiftiging oplopen en een...

Ik heb een laptop gekocht bij de carrefour in Zemst. Met een duidelijke 2 jaar garantie vermeld op mijn \"contract\". Nu is deze enkele maanden stuk gegaan, dit wil zeggen, ik kon hem niet meer gebruiken zonder de lader, de batterij deed het dus niet meer, maar aangezien ik hem echt nodig heb, deed ik zo maar verder, al is dat niet de bedoeling van een laptop natuurlijk, dan kun je evengoed een vaste pc gebruiken. Nu een paar weken later, viel ook de lader uit, gedaan dus met de laptop. Ik doe hem binnen in herstelling, want de garantie is duidelijk nog geldig, heb hem pas tien maand. Krijg ik opeens een berichtje dat ik het bestek kan gaan ophalen, waarop vermeld staat dat ik maar 6 maand garantie had op de batterij, en dat het niet de originele lader was die ze mee hadden gekregen! En t ergste van al is nog, ze willen hem herstellen, dan vragen ze 145€, en als ik hem onhersteld terug wil, dan moet ik 115€ betalen voor de \"werkuren\" die ze erin hebben gestoken!!! Pure...

Beste, Ik heb heel veel respect voor oudere mensen dir werken. Maar ik begrijp niet dat ze achter de kassa zitten. Het duurt altijd veelste lang altijd langere rijen en wachttijden. Bij AlbertHeijn is dit biet het geval dat is pas service. Ik zitten op dit moment veel studenten die op zoek zijn naar deeltijds werk. Ik zeg laat toch die jongere mensen werken bij carrefour. Ik vind het echt geen service altijd chagrijnige gezichten!!!! Neem voorbeeld van de AlbertHeijn. Met vriendelijke...

Tot twee keer toe was er geen bruin vierkant brood voorhanden in de Carrefour Edegem. Tevens zijn er geen suikervrije sandwiches meer te verkerijgen. Uitleg was dat het besteld was maar niet geleverd....

In de maand juni riep een verkoopster van carrefour lange lozannastraat 2018 Antwerpen mij na met \"eikel\" in bijzijn van twee van haar collega\'s.\r\nSindsdien zet ik geen voet meer in de carrefourwinkels en ik was nochtans een goede klant, dagelijks meer dan 50 euro.\r\nUw geadresseerde publiciteitsfolders gaan de vuilbak in (24023921300 mevr. Reinhilde Van der Straeten, Harmoniestraat 116 bus 25 2018 Antwerpen)\r\nVoortaan ga ik dagelijks naar de nieuwe Albert Heinvesgtiging in de Karel Oomsstraat.\r\nTerloops: ik word daar beleefd en uitermate klantvriendelijk behandeld.\r\nEen tip: Laat uw personeel een voormiddag aankopen doen bij Albert Hein dan kunnen ze zelf vaststellen wat beleefdheid is en leren hoe ze met klanten moeten omgaan....

Bij Carrefour Bonheiden worden de rekken niet aangevuld als er aanbiedingen zijn , eens de aanbiedingen voorbij staan ze terug aangevuld , dit is zeker niet klantvriendelijk , dit is de klant bedriegen...

Ik moest naar de ziekenhuis omdat de etiquette met de datum niet juist was! En zo discrimineren omdat ik zwart ben...

Betreft expresso saeco aan promoprijs 269 eu ipv 449 eu\r\nGereserveerd dag zelf en nog niets gehoord,reeds 2maal langsgeweest \r\nLachwekkend dus!\r\nDe...

Ik erg mij eraan dat ik ga winkelen,en de laatste karren achtergelaten vuil ligt dat niet opgeruimd wordt, ik heb het aan de casa gemeld, die beweren dat dat alle dagen opgeruimd wordt, LEUGENS IK HEB ER FOTO'S VAN GENOMEN, ik kom voor mijn voeding winkelen,ik wens wel netheid & hygiene ,als de parking er zo slordig bijligt, wat moet het zijn achter de schermen,ik heb besloten naar een andere winkel te...

U laat mij weten dat ik 1500 punten gespaard had,ik heb NOOIT de waardebon voor 1500 punten kunnen dawnloaden,wel een bon van 250 waar ik ook recht op had,dus druk ik nog eens die van 250 af,maar die wordt niet aangenomen.Mijn besluit:ik doe niet meer mee met zoiets,want ik voel me...

Mijn vriend heeft gebeld naar Carrefour zelf en ik krijg €300 terug, super van hen, nu ga ik er geen gras over laten groeien en deze middag naar huis, de factuur halen en naar B-Park mijn centjes halen. Juist is juist, dus als ze het fixen dan moet dit ook kunnen gemeld...

Ik heb gisternamiddag in uw vestiging te Brugge B-Park een tv gekocht, blijkt vandaag dat hij 300 euro minder kost bij Vandenborre, ik vind dat nu echt wel een schande. Neem maar een kijkje op de site van vandenborre. ...

Carrefour Schoten\r\nBroodmachine dateert nog van de jaren 80\r\nBrood sneden blijven aan elkaar kleven, boterhammen moet men uiteen trekken... Niet smakelijk..\r\nKan er nu echt geen nieuwe Broodmachine aangekocht...

Beste,\r\n \r\nIk had mails ontvangen dat ik voor 40 euro drank koop ik 4000 bonuspunten zou ontvangen. Doch als ik de mail open zie ik maar een totaal van 2500 bonuspunten ontvang. \r\nEerst ontvang ik een mail dat ik 1500 bonuspunten win, daarna een twee mail dat ik nog eens 2500 bonuspunten win in totaal dus 4000 bonuspunten. Als ik echter de mails open krijg ik dezelfde bons met dezelfde nummers.\r\nKan je me hierover meer uitleg geven.\r\n...

Een wijn is sinds begin van wijnfestival niet te verkrijgen in burcht en andere.. Na een oproep van klantendienst zou ik die sinds vorige week moeten binnen hebben. Maar tot nu toe nog steeds niets. Oh ja die moet van frankrijk komen zeggen ze. Wel dit duurt nu heel lang. Ik dien klacht in !!! Ik moet toch niet zelf om die flessen rijden naar frankrijk??? Ze stellen dit gewoon uit tot datum voorbij is. En juist de 1ste keer na bestelling wouden ze mij een andere wijn aansmeren ,van hetzelfde huis maar minder kwaliteit voor dezelfde prijs. Zo proberen te overtuigen dat het wel degelijk deze was. Wel hier hebben ze te maken met een sommelier dus pech voor jullie. Mss gewoon weg een artikel in de krant schrijven ze. Ipv beste supermarktwijnen, Grootste wijn reclame...

Tomaten kopen kassa 1 tomaat 0.613 kg ( 1.69 € per kilo ) = 1.04 € ik was verbaasd dat mijn tomaat zoveel woog dan maar terug naar de kassa dezelfde tomaat aan de zelfde kassa 1 tomaat 0.296 kg prijs = 0,50 € ze rekende mij het dubbele aan ?...

Bezoek aan Carrefour Market Edegem op 21 september ll ( dus deze morgen ) . Promotie 1 Vispannetje(Oosters) aan 5, 00 Euro , tweede gratis , juist daarnaast 1 Vispannetje (Met garnalen) aan 6,25 , tweede gratis . Koop er dus van beide twee , merk bij thuiskomst op dat slechts 10 Euro werd afgetrokken . Deze namiddag terug naar de Carrefour , dienst onthaal . Geef een ander verkeerd aangekocht artikel terug en wijs op de teruggave van slechts 10 Euro ipv 11,25 Euro . Mijnheer dat is normaal , het goedkoopste artikel wordt terugbetaald . ( zoals nogal dikwijls in Edegem op een snijdende toon ).Zeg dat het dan niet goed aangeduid werd , nogmaals van moeder overste de repliek dat dit niet het geval is . Meld me onmiddellijk nadien aan de kassa met nogmaals 2 maal 2 van dezelfde artikels . Betaal eerst 10 Euro , krijg 5 Euro korting , nadien scannen van de twee overige en betaal 12,50 Euro , krijg 6,25 Euro korting .De dame aan de kassa zegt me dat ze reeds voordien opmerkingen kreeg van...

In hun reklameblad (Antwerpen) blz.11 wordt vanaf 16-09-2015 een "driekleurige kunsthaag" aangeboden. Bij de Hypermarkt Carrefour Burcht is dit produkt vanaf de eerste dag zgn. "uitverkocht", en NIET te bestellen. Ook in andere Carrefour vestigingen niet te krijgen...

Reklamefolder van 16/09/2015 promotie voor kunststof sierhagen (blad11).Product in carrefour westerlo NIET te bezichtigen, noch te bestellen.Was ook NIET aangevoerd.Na twee klachten via carrefour website nog steeds geen info waar deze producten te bezichtigen en/of te bestellen...

Super bakkerij in Carrefour Schoten. Maar de Broodmachine snijd niet meer, brood sneden blijven aan elkaar hangen, dus we moeten de boterhammen afscheuren wat niet de bedoeling kan zijn. De Broodmachine dateerd van de jaren 90 dus dringend aan vernieuwing toe Dit is een algemene klacht van iedereen die daarmee in Schoten geconfronteerd wordt. Dus, graag in Schoten een degelijke Broodmachine aub waarvoor...

Juist terug van een trip naar de winkel waarbij ik steeds 2 verschillende winkel bezoek en waarvan carrefour steeds mijn laatste stop is bij mijn eerste stop geen probleem en betaal ik met mijn maatlijdcheque kaart bij mijn carrefour zemst is deze gewijgerd met de uitleg dat er een nationaal probleem is sinds vrijdag en dat ik anders zal moeten betalen, dit tewijl ik 10 min eerder er wel mee heb kunnen betalen maar dit wou de kassierster niet horen na verschillende pogingen om haar uit te leggen dat ik deze wel heb kunnen gebruiken ben ik genoodzaakt geweest om mijn artikelen met mijn visa te betalen aangezien ik niet anders bij had bij mijn weten mag een geldige betaalmogelijkheid niet gewijgerd...

Naar aanleiding van een e-mail waarin Carrefour meldt dat vanaf 9/9/15 tot 14/9/15 bonuspunten kunnen ingeruild worden met een tijdelijke waarde van 6 euro ipv 5 euro, begaf ik me op 9/9/15 naar Carrefour om de 2626 punten die vermeld stonden in de mail om te ruilen. Daar bleek een probleem te zijn waarop de dienst verantwoordelijk voor de bonuspunten werd gecontacteerd. Blijkt dat mijn kaart per vergissing als medekaarthouder wordt beschouwd met voor mij onbekende mensen en dat mijn kaart onmiddellijk geblokkeerd wordt. Ik wacht sinds 9/9/15 op een oplossing die maar niet lijkt te komen. Blijkbaar wordt verkozen om lijn per lijn het aantal punten te berekenen waarop partijen recht hebben en heeft de mail met vermelding van aantal punten geen voorrang. ...

Verleden jaar heb ik in de Carrefour in lier een soda stream gekocht en 2 extra flessen gaz onder druk . ik moest 11 euro per fles waarborg betalen . Nu een goed jaar later zijn 2 flessen leeg en bracht deze terug naar de winkel Carrefour in lier . MAAR wat blijkt je krijgt de waarborg niet terug .De bediende zei dat ik de flessen zo moest achterlaten . ik ben niet gek om 22 euro zo maar achter te laten . dus ik naar de klantendienst in de winkel waar ik JAWEL : het zelfde verhaal . ik hoop van harte dat Carrefour een goede oplossing bied want dit is bij mijn weten fraude !! iets op waarborg ontvangen en dan niets terug betalen , test aankoop zal er van smullen . evenals de sociale media...

Op 18/08/2015brengen wij onze tablet onder jullie referentie 0466c7744 binnen aan het onthaal omdat die niet meer wilt opladen; Het toestel werd aangekocht op 11/03/2014 en werd al eens vervangen in garatie op 02/06/2015 onder ref 0834c8630 met het zelfde probleem. Nu krijgen wij te horen dat diezelfde fout niet meer in garatie is en de kosten min 86 euro zullen bedragen ofwel wij toestel kunnen terug krijgen zonder herstelling maar dit zal ons ook zo'n 38 euro kosten. Wij vinden dit ongehoord dat wij zelfs moeten betalen om ons toestel terug te krijgen zonder herstelling en dat dezelfde fout bij toestel nu opeens niet meer in garatie valt. Wij vinden de service hier alles...

Geachte heer/mevrouw, Ik zou graag willen dat jullie personeel niet aan mijn kind komt. De volgende keer zal ik een klacht in bij de politie. U bent nu een trouwe klant...

Geachte heer/mevrouw, Ik zou graag willen dat jullie personeel niet aan mijn kind komt. De volgende keer zal ik een klacht in bij de politie. U bent nu een trouwe klant kwijt. Hoogachtend, Yasmina...

De kwaliteit van het rundvlees laat sinds enige tijd echt te wensen over. Stukken die als chateaubriand en tournedos bestempeld worden, zijn taai en smaakloos. Bepaalde merken die tot het vaste aanbod behoorden zijn plots uit de rekken verdwenen, zoals de fairtrade koffie. Met een overaanbod aan supermarkten ben ik dan ook van plan elders te...

Eshop bestelling: 00161205 Eerder deze week had ik een bestelling gedaan via de app Eshop. Deze was voorzien om afgehaald te worden in Carrefour Ninove tussen 12.00 en 13.00 uur. Deze middag ging ik mijn bestelling ophalen maar ze stond nog niet klaar. Dit is al de derde keer op rij dat het nog niet klaar staat. De tweede keer hebben ze alles in het tewerkgesteld om mijn bestelling als nog af te handelen. De eerste keer ben ik zelf mijn boodschappen gaan doen. Deze derde keer was voor mij een beetje te veel van het goede. Ik bestel speciaal online zodat ik tijdens mijn pauze mijn boodschappen kan gaan halen, het is niet zo dat het maar 5 minuutjes rijden is. Liedekerke en Ninove ligt toch een 20-tal minuutjes uit elkaar, om dan te horen te krijgen dat de bestelling niet klaar staat is niet fijn! Graag had ik gewenst dat deze app beter opgevolgd wordt door de winkel. Blijkbaar is de eerste die 's morgens binnen komt de bestelling moet klaar zetten maar dit lukt niet zo...

Carrefourmarket heusden , koolmijnlaan. De zelfscankassa is nooit bemand, gevolg : tijdverlies want het duurt soms lang voor er iemand komt.,Soms is de zelfscan helemaal niet open, zodat je in de rij van de gewone kassa moet aanschuiven. Nog meer tijdsverlies, terwijl de slogan van de zelfscan is: "win tijd" Ander probleem: kassiersters roddelen met mekaar over collega's en dit terwijl de klant alles hoort....

Steeds meer gaan mensen die niet hebben gekozen voor de kassa met scan langs die kassa. Op die manier worden de mensen aan de gewone traditionele kassa voor gestoken en worden de correcte gebruikers van de scankassa met een onnodig langere wachttijd...

Mijn dochter ging gisteren een computer kopen in carrefour Schoten. Er stond een mooie computer in aanbieding en ze zag op de ten toon gestelde computer dat deze 1 Terabite harde schijf had. De verkoper werd erbij gehaald en mijn dochter zei dat ze zo'n een computer wenste te kopen. Thuis gekomen en na het doorlopen van de nodige instalatiestappen, stelde ze vast dat de computer maar 500 MB harde schijf heeft. Mijn vrouw en dochter zijn terug naar de winkel gereden en de verkoper er terug bijgehaald. Inderdaad er stond een ander toonmodel dan de computer die mijn dochter heeft meegekregen. Mijn dochter wou op het toonmodel nakijken of het inderdaag ging om een computer met 1 TB, maar volgens verantwoordelijke is het niet de bedoeling dat klanten in de computer gaan zien welke eigenschappen de computer heeft. Waarom worden de computers er dat bijgezet? De computer kon ook niet omgeruild worden omdat hij reeds opgestart was. Als compensatie heeft ze een harde schijf van 500MB nadat bij...

Beste, Carrefour expres in Kruidtuinlaan 2 was een erg goede winkel. Maar de 2 laatste keren (laatste boodschappen op zondag 23/08) had ik erg veel vervallen en beschimmelde producten. Ik heb deze tijdens de boodschappen niet allemaal nagekeken aangezien er voordien nooit een probleem was. Maar aangezien het nu een tweede keer gebeurd, signaleer ik het. Er is iets mis met de organisatie...

Na herhaaldelijke beloftes van levering van het koffiezetapparaat HD7459/40 ben ik nog steeds aan het wachten op de levering hiervan. Waarom nog spaaracties doen als er toch geen gevolg aan gegeven wordt. Wij maar kopen om aan de gewenste spaarzegels te komen en dan NIETS krijgen. Fijne spaaractie....

Op 30-07 had ik meer dan 2000 punten, nu nog 600 en niks afgehaald. Klantendienst gebeld, die zegt is niet mijn kaart, waarschijnlijk aan kassa verwisseld. Hoe kan het dan dat er steeds zelfde kaartnr. op kassaticket staat? Heb ze bijgehouden maar ik moet een nieuwe aanvragen en mijn...

Tv in herstelling gedaan nu is de tv terug maar ni werken mn led lichten nietmeer aan de zijkant goed zo en nu moet hem terug mee gaan . Ja natuurlijk waarom ook niet ik heb heel mn leve tijd om voor jullie thuis te blijve . Nooit meer nog een toestel van...

Na weken bonnetjes sparen, • Maanden wachten, • Mails en rappels • Herbevestiging van reservatie • …. Hebben we nog steeds geen Strijkijzers GC6632/20 ontvangen - Referentie...

Bij deze zou ik willen melden dat de kookpannen aan de bodem van de binnenkant aan het loskomen zijn, dit kan toch niet voor zo een dure kookpotten, zit er niet met scherpe voorwerpen in enkel met plastiek. wat moet ik hiermee doen of krijg ik hier nieuwe voor in de plaats. We hebben ook namelijk een nieuwe keuken met inductiekookplaat. Heb namelijk de dozen en kassaticket...

Ik ging vandaag heel uitzonderlijk mijn aankopen doen in de Carrefour winkel van Auderghem (Brussel). Nu blijkt dat door de slechte weersomstandigheden was de winkel bijna letterlijk aan jet zinken (maw. Het regent pijpenstelen BINNEN!!!!!) Hierdoor besloot het personeel en de brandweer om de winkel broeger te sluiten. Verschillende aankondigingen werden gemaakt maar enkel in het Frans! Doordat de officiële talen van de hoofdstad Frans EN Nederlands zijn ga ik er vanuit dat deze aankonidigen geen legale aard hebben (wat ook het geval is). Ik besloot du om gewoon op mijn gemak verder te winkelen. Opeens komt een verkoopster en vraagt me om de winkel te verlaten. Ik vertel haar dat de aankondiging niet legaal is waarop ze geen antwoord in het Nederlands kan vinden. Opeens komt een verkoper van de visafdeling op ons af en vraagt aan de verkoopster wat er gaande is. Ze was niet eens klaar met het uiteleggen dat hij tegen mij roept: "casses-toi connard!" (Scheer je weg idioot) Deze...

Geachte, Zaterdag 8/8/15 deden we bij een jobstudent een bestelling via Summer drive (met nr. 322) op het strand in Knokke. De levering was beloofd op ma. 10/8/15 tussen 16u30 en 17u00, aangezien onze genodigden vanaf 17u aan kwamen. Helaas werd er niets geleverd! We hebben dan meermaals, ZELF telefonisch contact genomen met Carrefour Knokke, daar we geen directe contactpersoon hadden. De eerste twee uren konden we onze 15 gasten niets aanbieden. Jammer dat dit verjaardagsfeest in mineur moest starten. We hopen dat onze ervaring jullie ertoe beweegt zulke onaangename verrassingen te vermijden. Het concept zelf vinden we een goed initiatief , maar hopelijk loopt het in de toekomst wat vlotter. Wenst u nog verdere info hierover, dan kan u ons altijd contacteren: Kri Huysmans Rozenlaan 5 Knokke-Heist 0473/877148 valhuysmans@telenet.be Met vriendelijke groeten, Kri Huysmans-Engelbeen...

Het toestel om pasfoto's te maken bij carrefour werkte niet juist,de eerste pogingen zag de foto er goed uit maar het toestel melde dat de foto niet voldeed aan de eisen voor een pasfoto en kon niet afgedrukt worden,de foto die uiteindelijk volgens het toestel wel goed was en die wel kon afgedrukt worden daar stond ik maar half op.Dus dit dan even gaan melden aan de balie van carrefour en daar kreeg ik van een zekere mevrouw De Hoon het zeer onbeleefde antwoord "als je zelf uw hoogte nog niet kunt instellen dan gaan wij dat niet vergoeden". Uiteindelijk was er nog een klant aan de foto machine die juist wel goede foto's had genomen en die stelde voor om mij te helpen en nogmaals 6 euro te betalen,deze klant heeft dan mee de hoogte geregeld,eigenlijk juist hetzelfde als dat ik gedaan had en weer waren de foto's die voor ons goed waren niet afdrukbaar en uiteindelijk de foto die de machine goed vond was weer maar de helft van mijn gezicht zichtbaar zonder mijn haar erbij,nu vermoed ik...

Ik kreeg de mogelijkheid om extra bonuspunten te bekomen, maar de ruimte om die te benuttigen was zo kort dat ik er niet van kon genieten. Wij zijn namelijk heel vaak weg voor een aantal dagen zodat een langere looptijd heel handig zou zijn, anders kan ik beter bij de concurentie gaan waar het wel mogelijk is om van promoties te genieten!! Graag een antwoord op mijn berichtje, alvast bedankt,...

Ik heb vrijdag inkopen gedaan voor de komende dagen. Lamsgehakt; goed tot morgen ( 11/08) reeds verkleurd en slechte geur bij open maken!...

Als ik sommige stukken vlees in de toonbank zie , bij de bediening, heb ik soms al genoeg! sorry maar ik vind het vergeleken bij andere supermarkten geen vers vlees...

Toevallig weeg ik eens voorverpakte bio bananen . Ze wegen 890 gr - Streepjescode duidt 1 kg aan .Deze toevalligheid doet mij twijfelen aan prijs eerlijkheid van alle voorverpakte groenten en fruit. We zijn nog niet lang klant - waren trouwe...

Beste, Ik zag enige weken terug op een vrijdag 17/7 bij carrefour Lier een kleine asus laptop, ik vroeg een dame van carrefour aan de toog van de smartphones net achter de tentoongestelde laptop om deze te kopen, zij verwees me door naar een verkoper welke zich een eind verderop bevond. Al direct was hij weinig vriendelijk, hij ging kijken of er nog waren en er waren er geen meer in stock, hij vertelde dat ik wel deze kon krijgen dat daar tentoongesteld stond, ik vroeg of er geen korting dan was want tenslotte zit iedereen daar aan en wordt die batterij daar continue opgeladen weken en misschien wel maanden aan een stuk. Dat was onmogelijk zei hij. Eerst heeft hij daar heel wat moeite gehad om de windows terug in orde te krijgen, dan heeft hij deze ingepakt en heb ik er op 17/07 om 20:20h 249euro voor betaald. Echter thuisgekomen merkte ik dat de batterij niet helemaal opgeladen was, wat eigenlijk onmogelijk was. Ik voelde me eigenlijk bekocht en heb hem gewoon terug ingepakt...

Vandaag 6-8 ( Turnhout - Gasthuisstraat) stond bij de bussel radijzen 2e aan 50 %. De kaartjes: witte met rode letters hingen erbij en er stond geen datum op. Ik koop er dus 2. Aan de kassa worden de twee voor de volle prijs aangerekend. Dus ik wordt naar de infostand gestuurd. Die mevrouw belt naar een verantwoordelijke en geeft al de hele uitleg. Die verantwoordelijke komt dan naar de infostand en zegt dat er geen kaartjes hangen. Ik ga kijken en alles is plots verwijderd. Het is schandalig om mij zo te behandelen. Ze zegt dat ze niet weet wat er gebeurd is, want ze ziet niemand van groenten en fruit. ( Had ze het zelf snel verwijderd?) Het is maar 50 cent, maar wees gewoon eerlijk en maak je klanten niet...

Vanaf 5 augustus grote promotie Mediterrane vissoorten waaronder levende vongole voor 9.95e/kg! Tof, dus avondje pasta vongole met een aantal vrienden. Helaas...11u 's morgens géén vongole meer te krijgen, uitverkocht!!!! De 3de keer dat mij dit overkomt( eerder met mosselen en verse kreeft). Nochtans nog altijd dezelfde verantwoordelijke vis, niet...

Beste, Ik heb een jaar geleden een laptop gekocht, deze is al 3x voor herstelling binnen geweest en telkens was ik deze voor 1,5 maand kwijt. Deze is tot op heden nog steeds niet hersteld. Ik ga niet meer akkoord met een nieuwe herstelling aangezien dit toch niks heeft uitgehaald de afgelopen 3x. Gelieve mij hiervoor een oplossing te...

Vandaag moest ik terug vaststellen dat er een personeelstekort is in Oostakker , verschillende rekken staan leeg en bij verschillende producten stel ik vast dat de vervaldatum overschreden is..en als men dan eens aanvult dan zet men een pallet goederen ofwel in het midden van de gang of voor een deel producten waar je dan net moet zijn, en men laat die daar ik weet niet hoe lang staan....ik vroeg aan iemand of het uitverkoop was...kreeg het antwoord dat er geen tijd is om aan te...

Vandaag kocht ik twee chateaubriand biefstukken. Waar was dat? Ze hebben amper de pan geraakt...bleu ...maar een schoenlap was er niks tegen....veel geld...

In de reclamefolder geldig van 15 juli 2015 tot en met 27 juli 2015 staat op bladzijde 35 een gps van het merk garmin te koop voor 149€. Meer bepaald het type nuvi 65 lmt. Bij de aanbieding staat als eerste punt vermeld: kaart van Europa ( 22 landen) . In werkelijkheid zijn het slechts 18 landen; onder meer het Verenigd Koninkrijk en Portugal staan er niet op. Ik heb het toestel gekocht om in Wales rond te rijden. Bij de aankoop heb ik een verklaring meegekregen dat onder andere gps toestellen niet worden teruggenomen of geruild. Ik heb dus 194€ uitgegeven aan een toestel waar ik momenteel niets mee kan...

Kippenborstfilet gekocht (in promo) afgelopen woe. 22/7. Op vrijdag is er een ontzettende vieze geur waar te nemen in frigo. Alles nagekeken, blijkt pakje kippenborstfilet te zijn. Stinkt ongelofelijk en heeft ook een rare kleur voor kippenborstfilet. Ik wil mezelf niet de moeite doen om dit dan nog te bakken. Product nog goed tot 26/7. Ik bel naar Carrefour Lanaken. Eerste reactie, we hebben hierover nog geen klachten gehad. Vraagt men mij het pakje te brengen naar winkel om na te gaan wat oorzaak is. Alle begrip maar ik meld dat ik dit pakje liever nt wil vervoeren omdat dan mijn nieuwe wagen ook zal stinken. Dan kan Carrefour ook niks voor mij doen is het...

Lynen in tv, gene garantie zeggen ze dan r is helemaal niets gebeurd met tv. Dit was toonzaalmodel. Half jaar heb ik da ding. Ga me meer kosten dan dak bet....

Omdat ik onder andere diepvriesproducten ging kopen besloot ik om de selfscan te nemen. Dit wordt zogezegd als vlotter omschreven. Aan de kassa geef ik nog een product af dat me niet lukt om in te scannen. De kassierster lukt het niet om dit in te geven, tikt wat op de scanner en beweert dat ik iets tekort heb ingescand waarna ik naar een gewone kassa wordt gestuurd om alles toch op de band uit te laden. Die kassierster kan me achteraf niet vertellen wat ik 'zogezegd' vergeten te scannen was. Ik was dus eigenlijk niets vergeten te scannen, maar door de onhandigheid van de kassierster aan de selfscan ben ik 2 keer zoveel tijd kwijt. Nadien toen ik de rekening thuis nakeek bleken er dan ook nog eens 2 producten dubbel ingescand geweest te zijn door de kassierster aan de band. Ik voel mij hierbij regelrecht opgelicht. Na mijn laatste klacht bij deze carrefour ben ik er 2 maanden niet meer geweest. Nu zien ze mij er helemaal niet...

Net een kip in promo gekocht in carrefour zwevegem!! De kip was gewoon rond en stonk mega hard. Niet tevreden. Mij zie je daar niet meer...

Beste, Vandaag ben ik in Carrefour Westerlo gaan winkel en wou ijsjes kopen. Ik wist dat er deze week allerlei acties waren zoals 1+1 gratis. Ik kocht op het einde mijn ijsjes en bij elke soort die ik inscande (zelfscan) kwam er op dat ik het gratis artikel ook moest inscannen. Ik ging er vanuit dat het dus ook 1+1 gratis was. Bij thuiskomst merk ik dat ik alle producten betaald had. Ik heb toen naar Carrefout gebeld en daar kreeg ik de uitleg dat de info op de scanners niet altijd even duidelijk is. Niet meer, niet minder en daar moest ik het mee doen. Ik ben serieus teleurgesteld in dit soort praktijken want ook het personeel wist niets af van een mogelijke actie. Uiteraard zal dit product momenteel goed scoren gezien het warme weer. Ik was zeker niet van zin om zoveel ijsjes te nemen maar gezien de promo die er op de scanner kwam, liet ik me overhalen. Is dit een nieuwe verkoopstechniek? Het gaat over volgende producten: 2 x Dame Blanche 2,5l (totaalwaarde 5,50 euro) 2 x...

Gisteren 14-07-2015 waren wij in de carrefour in Beaune. Bij het afrekenen aan de kassa zei de cassiere dat het niet gelukt was en dat we het nog eens moesten proberen. Kortom 2x 25 euro afgeschreven. We zagen dit pas 15-07-2015 nu we in Toulon zijn omdat we even de rekening wilde checken....

Playstation 4 werkt niet meer 6 manden oud onder garantie. Binnen gebracht bij carefoer .na een week must ik gaan halen. Open gebroken schade aangericht met schoevendraier. Door het technische dienst .e ze kunnen niks aan doen. Wat moet ik aan doen....

Een pot rolmops van carrefour zat alleen het vel in en geen visvlees...

Twee doosjes garnalen gekocht te Carrefour Moorsel,met versheidsdatum tot17/07/2015.We dachten deze te verbruiken op 13/07/15 en merkten opgeblazen verpakking.teruggegaan naar Carrefour Moorsel en hier zeiden ze dat ik kasticket moest voorleggen.Dag nadien terug met ticket en desondanks namen ze garnalen niet terug.Ik veronderstel dat inhoud vaneen ongeopende verpakking,in frigo niet mag bederven voor versheidsdatum.Is dit klantenservice?Goede...

2dz grijze garnalen aangekocht in Carrefour Moorsel met houdbaarheidsdatum 17/07/15 op 13/07 bij het uit koelkast nemen merkten we dan dat er veel lucht in de verpakking zat (verp opgeblazen) wenden ons tot Carrefour Moorsel en daar beweerden ze dat de garnalen niet koel waren bewaard en moesten kasticket hebben, de dag nadien terug naar Carrefour met ticket, toch hebben ze de garnalen niet teruggenomen, wat een service!! Klant verloren, idiale...

27/06 bij Carrefour borsbeek samsung galaxy s4 mini gekocht. kon alles behalve bellen /gebeld worden. 2x nieuwe sim kaart gehaald, tussendoor 5 dagen op verlof geweest en dus maar thuis laten liggen. 08/ 07 terug naar Carrefour, zij hebben mij defect toestel verkocht maar wordt niet vervangen of terugbetaald. binnen gestuurd naar samsung(god mag weten hoelang dit gaat duren ) dus geen nieuw toestel meer maar 1 met vervangstukken waarschijnlijk. dus 300 euro afgegeven bij Carrefour en niks in mijn handen, en daarna waarschijnlijk tweedehandstoestel. bijkomende : als invalide heb ik toestel nodig om eventueel mijn man steeds te kunnen...

K'heb ongeveer + - 15 euro uitgegeven per pak van 4 rundsbrochettes ik had 4 pakken gekocht. ze zagen er heel lekker uit tot dat we aan tafel zaten zo hard als een rubberen band 60 euro voor in de vuilbak te gooien !!! een vriend van me die ik uitgenodigd had was er in verslikt , zo taai waren die brochettes. Betaald met fedegon-kaart: €180,67 op 26/06/2015 onder de naam J....

Meer dan 14 dagen terug heb ik dit reeds gemeld doch geen antwoord gekregen. Vandaar...... Op 16/06/2015 kocht ik 250gram Becel pro act. En betaalde daarvoor 4,75 Euro. In delhaize kost hetzelfde product en niet in promotie 2,62 Euro. Wel een heel groot verschil...

Hoi, Ik heb eergisteren (30/06/2015) een aircooler bij carrefour gekocht. Ik vroeg of die goed fris blaast en de persoon van de afdeling beweerde dat het zeer goed werkt en dat je kamer goed koel wordt. Als ik thuis was heb ik die uiteraard getest maar tot mijn teleurstelling het had niets mee te maken met een aircooler! Het was gewoon warm aan het blazen! Ik belde carrefour op en ik mocht het terug brengen. Toen ik bij de verantwoordelijke was heeft hij gezegd dat het niet mogelijk is, want het was zo gezegd gebruikt! Dus aan de teloof zeggen ze iets anders maar ter plaats klopt het helemaal niet met wat ze zeiden tegen mij! Ik vertelde dat ik het niet in de winkel kon testen of ik kon ook gewoon liegen dat het ongebruikt is. Ik kan die toch niet gebruiken want het wordt nog warmer thuis....

Carefour dacht dit op te lossen met 25 euro schadevergoeding ik stap naar een advocaat en de...

Beste, in aansluiting op mijn misgenoegen stond ik versteld van wat er mij overkwam. na lang zoeken heb ik mij aangemeld bij de balie, zeer beleefde mevrouw geeft mij een klachten aangifte" deze moet je invullen" ik vul dit formulier discreet in zoals dit hoort na het zoeken van een dienst of bus kom ik uiteindelijk terug bij deze beleefde dame, deze deelt mij mee dat dit document naar de directie gaat op dat moment zie ik ook de persoon waar ik een klacht over had. jullie vragen aan klanten om corect een klacht in te dienen en achteraf moet ik vast stellen dat mijn klacht met mijn persoonlijke gegevens vermeld moeten worden open en blood ter beschikking blijkt te zijn van een ieder dat daar rondloopt. voor zulk bedrijf zeer triest. ik zou het zeer op prijs stellen mijn klacht zonder gevolg te rangschikken vooralleer ik problemen...

Beste, Heb vandaag een gsm gekocht bij de carrefour in genk, de gsm was heel goed verpakt tot dat ik thuis aankwam en de verpakking open maakte, de gsm had gebruikssporen en er lag ook geen handleiding in de doos!...

Op minder dan 2 jaar is onze tv stuk gegaan (dit kan gebeuren). Dit valt onder de garantie. We bellen hiervoor op maandag en pas donderdag kan een mechanieker komen om dit te herstellen . Ik heb hier een dag verlof voor genomen. Mechanieker komt en kan de tv niet herstellen omdat er een stuk besteld moet worden. Vrijdag telefoon dat tv niet hersteld zal worden en dat ze contact opgenomen hebben met LG om daar een oplossing van te krijgen. Ondertussen kunnen wij wachten met onze enige kapotte tv en betalen we telenet nu al een week voor NIKS . Ik dacht een tv gekocht te hebben bij Carrefour en niet bij LG. Dit is niet mijn eerste grote aankoop bij Carrefour maar wellicht wel mijn...

In mei was de lipton ice tea 100% terugbetaald,stond in folder. Ik kocht deze toen aan. Alles ingevuld voor de terugbetaling en opgestuurd naar high co... Vandaag ontvang ik een brief dat er geen terugbetaling gebeurd want ik zou deze lipton niet aangekocht hebben tussen 18-5 en 2-6. Terwijl in carrefour alles stond uitgestald voor de 100% terugbetaling en in folder alles vermeld was. Ik had de ice tea zogezegd 1 dag te vroeg gekocht. Maar dan moet carrefour deze reclame niet uitstallen in winkel als die nog niet...

Witloof rot, worst over datum, maredsous datum...

Beste Vorige week zondag ben ik gaan winkelen hypermarkt te Ekeren.'ik heb toen voor € 215.00 aankopen gedaan. Ik had een bonnetje bij bij aankoop van vijf stuks naar keuze ( Rodeo) kreeg je twee euro vermindering. De kassierster van kas 1 wou me die niet uitbetalen omdat ik niet vijf dezelfde had genomen met een hele discussie ten gevolge Gisteren in Carrefour te Schoten Whishas brokken 1,750gr naar keuze twee kopen 1 gratis. Ik moest er voor iemand anders ook meebrengen dus ik betaalde die appart. Weer een hele discussie aan het onthaal voor 3,99 euro omdat op het prentje voor gesteriliseerde katten erop stond. Gisteren heb ik voor € 144.00 gekocht nu wou men mijn bonuspunten (500) die ik van jullie gekregen heb geldig tot 28 juni 2015 er niet bij zetten omdat ik al betaald had. U begrijpt dat ik dit echt kotsbeu ( sorry voor mijn taal) na mij stonden er zeker nog tien mensen te wachten om te reclameren! Als jullie reclame maken moeten jullie dit ook kunnen waarmaken en niet...

We hebben chocolade gekocht van het merk carrefour. En op de verpakking staat 2x 200g maar weegt infeite maar 215 g dit is de totale gewicht verpakking incl. Normaar moet de totale gewicht 400 g...

Ik wil toch wel even het hebben over die klant die een klacht indient tegen Vanessa Simons. De klant zegt er we niet bij dat het al we de 2de of de 3de maal was dat ze die icetea kocht met 100 procent terug betaald: het was zelfs een personeels lid die dit telkens meenam met haar moeder: Er word ons duidelijk gemeld dat het 1 bon per klant is en geen 2 of 3 of misschien nog wel meer: Het is wel de bedoeling dat meerdere klanten van de aktie kunnen genieten: vanessa is helemaal niet in de fout gegaan. Ik hoop ook dat er met het personeel is rekening word gehouden want het is niet omdat klant koning is dat ze zich alles kunnen permitteren. Wij zijn ook maar mensen die onze job correct willen doen. En weten dat de dochter bij ons in carrefour werkt, ze zou toch wel beter moeten weten. Ben echt teleurgesteld op zo een reactie van die klant. Mijne beleefde...

€ Na weken bonnetjes sparen, • Maanden wachten, • Mails en rappels • Herbevestiging van reservatie • …. Hebben we nog steeds geen Strijkijzers GC6632/20 ontvangen We hebben 2 zo’n strijkijzers gereserveerd, via refertes: Uw referentie: 1519585 Uw referentie: ...

14 dagen geleden waren er geen albums meer te verkrijgen in de winkels, ook al hadden we recht op een gratis exemplaar. Na een telefoontje op 16/06 naar de klantendienst kregen we te horen dat er geen stock meer is en dat er ook geen albums meer bijgemaakt worden omdat de actie ten einde loopt, dus met andere woorden : als je nog geen album hebt, dan heb je BRUTE PECH. Met als gevolg een heel VERDRIETIGE en HEEL TELEURGESTELDE zoon en waarschijnlijk ook nog vele andere kinderen. Het is toch niet normaal dat er een maand lang voor het einde van de actie geen albums meer te verkrijgen zijn. (einde actie...

In de zomer folder van carrefour stond een tuinset 4stoelen en 1 tafel voor€39.99 , ging daar voor kijken , folder was pas uit niet te verkrijgen in carrefour Tienen ze gingen die bestellen en mij bellen ben ondertussen al 5 x gaan vragen aan de balie en de laatste maal zeer onvriendelijk weggestuurd maar niemand weet van iets en iedereen schuift het door op een ander maar nog steeds geen tafel en...

Mijn zoon had 4 mini duiveltjes op het moment dat ik er 10 bijkoop. Blijk ik slechts 2 nieuwe duiveltjes te hebben gekregen. Nu heeft hij meer dubbelen (8) dan unieke (6). Ik begrijp dat dubbele kaartjes, mannetjes, e.d. ... normaal zijn maar op een totaal van 24 mogelijke duiveltjes, er 6 hebben en 8 dubbelen?!? Klantvriendelijkheid is ook nog niet doorgedrongen in de Carrefour van S-L-Woluwe. Ook de aanduiding van extra pakketjes werd niet gerespecteerd en als je op je rechten staat bekijken ze je alsof je het eten uit de mond van een stervende aan het stelen bent. De enigste reden waarom ik naar Carrefour ga is die actie van de rode duivels, en elke keer ik er ga voor mijn kinderen een plezier te doen ermee, word ik (op pijnlijke wijze) herinnert aan het waarom ik niet van carrefour...

Beste, Op vrijdag 12 juni 2015 kocht ik 2 eenheden van 4 flesjes Liefmans fruitesse. Normaal gezien kreeg je er glazen bij, maar de voorraad bleek reeds op. Als zo’n actie loopt, vind ik niet dat de glazen in de winkel moeten gezet worden, maar dat deze aan de kassa gegeven moeten worden na aankoop van het product. Mvg Mevr. Bolckmans Marina...

Beste, Op vrijdag 12 juni 2015 kocht ik 2 eenheden van 4 flesjes Liefmans fruitesse. Normaal gezien kreeg je er glazen bij, maar de voorraad bleek reeds op. Als zo’n actie loopt, vind ik niet dat de glazen in de winkel moeten gezet worden, maar dat deze aan de kassa gegeven moeten worden na aankoop. Volgens mij geeft de methode om de glazen vrij te laten nemen reden tot diefstal zonder aankoop van het product. Mvg Mevr. Bolckmans Marina...

In de verpakking van Carrefour zelfrijzend bakmeel zit een gewicht van 953 gr (gewogen met verpakking), ipv 1 kg nettogewicht zoals vermeld staat op de verpakking. Vervelend als je 4 x 250 gr nodig hebt en tijdens het koken dit ontdekt en terug naar de winkel moet voor je verder...

Deze voormiddag Becel pro act. 250 gram gekocht. Ik betaalde daarvoor 4,75 euro. Dat is wel heel veel. Bij delhaize kost dat 2,60 Euro. Wel een heel groot...

Hoelang moet ik nog wachten op mijn besteld stoomstrijkijzer. In de reacties zie ik dat ik niet de enige wachtende ben, is dit een klucht, valse klantenbinding...

Een aankoopt gedaan in de Carrefour voor 9 euro en er bleek meer dan 40 euro van mijn saldo weg te zijn, de winkel gebeld, gevraagd of ze de kassa konden maken en mij verwittigen als ze veertig euro teveel hadden, maar toen werd beweerd dat dit niet mogelijk was met proton...Bij de Delhaize ooit 10 euro cash te weinig terug gekregen aan de kassa, gebeld, het kassanummer en uur doorgegeven van de transactie en 's anderendaags een telefoontje gekregen, dat het waar was wat ik zei en dat ik mijn 10 euro aan het onthaal kon ophalen, wat een verschil in service. Er wordt toch altijd een kassa gemaakt...of bij Carrefout niet...

Donderdag 11 juni om 11:49:42 ga ik tanken, de pomp kan enkel geactiveerd worden binnen in de winkel, mijn kaart wordt tot drie keer toe niet geaccepteerd door de bancontact, dus ik geef 10 euro cash, het enige dat ik op zak heb, mijn pomp wordt geactiveerd voor 10 euro door de winkelbediende en klokt af, toch is er voor 79.44 euro van mijn zichtrekening voor een tankbeurt op hetzelfde moment, ik rij met een Suzuki Alto, dus zoveel zou ik al nooit kunnen tanken, de verantwoordelijke van de winkel beweert dat het mijn fout is ...nochtans moet een eventueel verkeerd geactiveerde pomp toch afslaan als er niet getankt wordt en moest de bediende zich op dit moment er toch van bewust zijn dat er iets niet klopte, mijn kaart wordt elke dag gebruikt. Of er heeft iemand na mij nog eens betaald of er is moedwillig diefstal gepleegd omdat de pomp niet automatisch afslaat. Ik ga klacht indienen bij de politie wegens...

WAAROM KAN IK DIT FORMULIER NIET AFPRINTEN !!!!!!! =================================================================== zie mijn email aan Carrefour 12/05/2015 20:14 aan de klantendienst_belgium@carrefour.com de stand op mijn kaart op 12/06/2015 is 144 punten. NOG STEEDS GEEN 100 punten... NOG STEEDS GEEN xxx punten voor mijn aankopen op 11/05/2015 OFWEL vereenvoudigt men die korting_systemen bij CARREFOUR ZO INGEWIKKELD en bij Carrefour kan men het NIET MEER TRACEREN.... DAT KAN NIET...

Ik kwam om 5 na 5 aan de kassa in schoten het paneel gaf aan dat ik aan kassa 4 moest gaan na mij kwam er niemand aan. Ik zag dat kassierster van kassa 5 niets zat te doen en kassa 4 was nog bezig met een klant dus ik wou naar kassa 5 gaan. " mevrouw logt u naar mij komen ,nee dan mag u niet komen ik mag u enkel bedienen als u naar mij mocht komen u moet wachten aan kassa 4" de toon was er echt over dit lijkt mij niet echt klant vriendelijk blijkbaar willen ze geen tevreden klanten die snel geholpen worden. Betalen liever personeel dat niets zit te...

Ook ik heb deelgenomen aan de spaaractie van philips; bevestigingsmail moeten terugsturen met paswoord om te bevestigen dat ik de stofzuiger zeker zou aankopen en dit al van eind april, nu dikke maand later nog steeds nergens geen antwoord over hoelang het nog zou duren...

Er is nergens een goede site of verwijzing naar jullie bestelling online doe er iets...

Een vriendin had vergeten iets te scanner en zij wierde aangesproken door iemand die het gezien had .Zij werd beticht als een dief en ze moesten 20 euro betalen.Op de manier dat geweest is zij heel...

Ondanks tijdige bestelling in de winkel en vervolgens aanmelding via de site, 'n herbevestiging eind april jl. echter tot op heden geen enkele levering ontvangen. Je mag bellen naar een 0800 ...... Maar daar wordt je ook gen steek nwijzer zoals in de Carrefour winkel zelf....

Op 5 maart 2015 STRIJKIJZER gereserveerd.Na telefoontje naar philips partner program kreeg ik een nieuw persoonlijk wachtwoord.. alles heeft nog tot niets geleid....

Bij Carrefour moet je steeds je rekening goed nakijken, en liefst nog ter plaatse . Iets in promotie, zit nog niet correct in kassa, 1 keer kan je dit door de vingers zien maar het is heel uitzonderlijk dat alles correct is. Ook de data van de verpakte vleeswaren moet je goed in het oog houden of je bent...

6 maand geleden kocht ik mij een laptop bij carrefour. Nu 3 weken geleden wou ik hem terug opstarten en kreeg alleen maar zwart scherm. Ik deed hem binnen omdat ik nog een jaar en een half garantie heb. Tot nu toe heb ik nog niets gehoord. Ten eerste kan het toch ni dat het zo lang duurt en ten tweede hoe kan een laptop van nog geen 6 maand oud al kapot...

Ook ik heb toestellen van de spaaractie online besteld (4 stuks) en dit op 26 maart 2015. 4 weken terug kreeg ik een mail of ik nog geintresseerd was. Ik moest met een persoonlijke code besestigen, ik had dit onmiddellijk gedaan maar nog steeds geen toestellen :(...

Reeds maanden aan het wachten op een besteld strijkijzer via de philips spaaractie. Volgens mij misleidende reklame en aanzet tot...

Carrefour torhout oostendestraat prijzen kloppen nooit, de reklames worden niet aangepast, héél veel dingen over datum eveneens carrefour...

Na 5 weken (20-4 tot 30-5) mijn TV in herstelling te hebben, terug gekregen. Vermelding "fout niet gevonden" Groep van 2 dode pixels. TV terug mee...

Ik moest vaststellen dat ik niet kon besteld worden aan de balie waar men lotto biljetjes kon kopen ditis niet de eerste keer dat dit hier gebeurt en ik moet vaststellen dat het altijd dezelfde persoon betreft die het zogezegd belangrijker vind de mandjeskassa te openen terwijl er niet zoveel volk aan de kassas staat maar deze persoon weet ook dat er bepaalde personen aan de kassa stonden om daar naar de balie te gaan om het lotto biljetje te kunnen halen want vriendelijkheid staat ook niet in haar hoge vaandel geschreven wat ik wel wat sneu vind voor zo een prachtige winkelketen en achteraf als we buiten waren lachte ze voor te zeggen ik heb u wel gehad zeer spijtige zaak heb al gehoord dat ik niet een alleenstaand geval ben...

Na 8 dagen stuk , 4 @ 6 weken wachten...

Ik heb een strijkijzer besteld met de zegel actie. Dit voor de paasvakantie.... Nog steeds geen strijkijzer te...

Ik ging naar de winkel voor een paar artikelen, neem daarbij trolley. Onderweg beslis ik plots allerlei andere spullen te kopen, waaronder drank, maw trolley snel te klein. Karren bevinden zich buiten en bedenk als enige oplossing om een van de vijf ongebruikte op dat rustige uur maxicosi karren te gebruiken en om die nadien terug te brengen. Beter meer kopen toch? Niet met verkoopster gerekend: u moet die kar uitladen mevrouw, en alles net op zijn plaats... Heb ik gedaan......

Zeer onvriendelijk personeel! Zeer slechte parking. Veel leegstaande rekken....

Vrijdag ging ik winkelen en had ijsthee gekocht van 100: terugbetaald wanneer ik mijn bon vroeg was zij zeer brutaal en onvriendelijk mvg...

Elke week ging ik naar Carrefour speciaal voor hun lekkere chocolade cornflakes (deze die op trésor van Kellogs leek, maar met een 10000 x betere smaak!). Enkele maande geleden ging ik zoals mijn wekelijkse gewoonte terug naar de Carrefour om mijn lekkere cornflakes van het merk Carrefour te gaan halen. Maar deze keer verliep het helemaal anders...! Ik ging naar de rayon van de ontbijtgranen en wat zie ik??? Xtreme cornflakes van Carrefour.. Deze zou de vervanger moeten voor stellen.. Met een heel teleurgesteld gevoel geef ik deze cornflakes een kans en neem ik hem mee. Eenmaal thuis, Proef ik deze Xtreme cornflakes op met de hoop dat enkel de verpakking een nieuw jasje heeft gekregen. Niets is minder waar.. Deze cornflakes was gewoonweg walgelijk.. Elke keer ALS ik nog eens in de Carrefour kom (enkel en alleen omdat het dichtbij gelegen is, zeker niet voor het vriendelijke personeel) loop ik er rond met de hoop dat mijn lievelingscornflakes terug in de rekken staat.. Maar helaas!!!!...

Het systeem van extra bonuspunten is een echt gedrocht Bovendien kan jullie computersysteem dit maar na 3 dagen aanpassen Uw winkelzaakvoerders, personeel en klanten verdienen beter Het brengt veel tijdverlies mee en veel frustraties Mijn overbuur is een goed draaiende Carrefourwinkel met uitstekend personeel Het behalen van verschillende prijzen als ' meest klantvriendelijke winkel' bewijzen...

Vanmorgen inkopen gedaan bij Carrefour bij mijn minzame en vriendelijke buurvrouw Astrid Totaal bonuspunten bedroeg ruim 600 punten Vanmiddag een bak Duvel gaan halen met 120 extra bonuspunten. Totaal daalde onder de 600 punten Goede uitleggekregen hoe dit komt. Wel 10 minuten werktijd van het personeel afgenomen bij een drukke kassa met wachtende klanten met weinig tijd. Zeer storend voor deze...

Tot voor kort genoten we in ons gezin dagelijks van een frisco van carrefour ( gewoon melk of met amandelnootjes) na ons eten. Naar onze mening waren deze overheerlijk. Ook in de school waar ik lesgeef kochten we die vaak aan voor onze leerlingen en als er iets te doen was kreeg de ganse school een lekker ijsje. Vorige week stelden we ineens vast dat de verpakking van de frisco's veranderd was. Niet alleen de buitenverpakking mr ook de frisco's zelf, geen doorschijnend papiertje mr wit omhulsel errond. Tot zover niets aan de hand tot we ze geproefd hadden! Niemand heeft zijn ijsje opgegeten, allemaal na 1 hap aan de kant en nooit meer. Dit is niet het lekkere roomijs dat voorheen in deze ijsjes zat, het heeft plaatsgeruimd vr een vieze papachtige brij... We zullen zowel thuis als in school op zoek moeten nr een ander...

Philips Saeco koffiemachine gereserveerd, tot op heden nog steeds geen melding ontvangen dat deze op voorraad...

CARREFOUR BEDRIEGT met de aanduiding producten in de rayons, die de klant dan koopt voor een extra zakje TOUSENSEMBLE. Aan de kassa zitten de producten niet in de computer, dus geen extra zakje TOUSENSEMBLE! Gezegd dat ik recht heb op extra zakje, kassierster haalt er iemand bij van droge voeding, die gaat kijken en inderdaad de kassierster heeft gelijk hoor, ik heb het verkeerde product genomen, TONIJN IN EIGEN NAT en niet in OLIJFOLIE, komen ze me met 2 !!! tonen, tonen mij zelfs tonijn in olijfolie om me nog maar eens te tonen dat ik de foute genomen heb. Maar ik ben zo zeker en zeg, ik ga mee met jullie 2! want er staat zowel in olijfolie als in eigen nat! Euh, ja, ga maar mee, maar je bent fout hoor, het is in olijfolie! Zelfs aan de tonijn, waar het zwart op wit staat: in olijfolie OF eigen nat heb ik 3 keer moeten herhalen dat ik wel juist was! Ik heb het moeten voorlezen en met de vinger het lijntje moeten tonen! Uiteindelijk en eindelijk mijn extra zakje TOUSENSEMBLE...

2 philips tondeuses (HC3424/80) gereserveerd + 2 x gratis geschenk in winkel/afhaalpunt carrefour beveren ijzerhand. Tot op heden nog niet...

In Carrefour ninove stond het 'toonzaalmodel' Samsung ue55hu7100 verleden week nog 1599 euro en nu met de 20 % korting staat hij ineens 1799 euro terwijl deze tv nog maar de nieuwprijs heeft van 1499 euro voor een splinternieuw toestel . Wou deze kopen maar heb dan maar afgezien van de koop en dit is ook zo bij de andere toestellen...

Op woensdag 13 mei 2015 deed ik tegen beter weten in mijn boodschappen nog eens in Carrefour en jawel het was weeral een slechte ervaring. Toen in aan de versafdeling kwam waar het fruit ligt wilde ik 2 bakjes aardbeien meenemen. Het viel me op dat er bijzonder weinig aardbeien in die bakjes zaten, maar ik nam de 2 volste. Aan de kassa gekomen melde mij iemand dat er zeker geen 500 g in zat en liet ik ze staan. Toen ik zei dat ik de twee volste genomen had zei men mij dat alles wat niet verpakt is opgegeten wordt door voorbijlopende proevers. Deze proevers, veelal van allochtone afkomst hebben blijkbaar gemerkt dat ze ongestoord alles kunnen eten wat ze willen zonder ervoor te moeten betalen. Geen wonder dat je ze tegenwoordig minder in Aldi en Lidl vindt en meer en meer in Carrefour. Bij navraag kan er blijkbaar niets aan worden gedaan aangezien je dan een klacht riskeert voor racisme. Dus laat ze maar ongestoord hun buik volproeven. Niet alleen bezorgen deze mensen een...

OP 12 -05-2015 HEB IK KABELJAUW GEKOCHT BIJ DE CARREFOUR IN POPPEL OMDAT MEN EEN BORD HAD GEPLAATS MET EEN FOTO VAN DE AANBIEDING TOT 19-05-2015 BEN IK TOT AANKOOP OVERGEGAAN. WOENSDAG 13-05-2015 HEB IK HET DINER VOOR 4 PERSONEN VOORBEREID DE VIS IN HETE OLIE GEBAKKEN EN GESERVEERD BIJ HET ETEN VAN DE KABELJAUW VOELDE IK IETS RAAR IN MIJN KEEL HEB DOORGESLIKT DAARNA KEEK IK IN DE VIS EN ZAG DAAR EEN LEVEND WITTE WORM HEB ALLES UIT GESPUGD EN RAAKTE TOTAL OVERSTUUR HEB OVEGEGEVEN HET HELE DINER WAS VERPEST IEDEREEN AAN TAFEL MOEST OVERGEVEN WAT VRESELIJK WAS DAT MIJN VROUW HEEFT LAST VAN DARMKLACHTEN MISSELIJK . WIJ ZULLEN NOOIT MEER VIS ETEN DOOR TOEDOEN VAN DE KABEJAUW VAN CARREFOUR HOE GAAN ZE DAT...

Hoe kan het eigelijk dat op 2dehandssite, kaartjes te koop zijn tegen woekerprijzen, kaartjes die volgens de folder pas eind mei uitkomen. Zijn alle regio's niet hetzelfde bediend...

Dat een kat bij de lokale beenhouwer in de hoge atlas of in de West Sahara tussen de waar " swingt " verbaast me als wereldreiziger niet. Dat dit bij een keten als Carrefour wel kan en ervan het dienstdoende personeel geen actie / reactie kwam vind ik enigszins...

In ‘t zak gezet door Carrefour ! Uit liefde voor mijn zoon, die in de ban is van de Rode Duivelskaartjes uitgegeven door Carrefour, deed ik vanavond weer boodschappen bij Carrefour… Normaal gezien ga ik naar Colruyt, maar het spitsvondige marketing team van Carrefour zorgde ervoor dat ik sinds eind april al twee keer richting Carrefour Wavre in plaats van Colruyt Overijse reed. Victor had zorgvuldig de folder doorbladerd en aangeduid welke koekjes hij de volgende schooldagen mee naar school wil nemen. Juist, ja, deze met “x zakjes kaartjes extra”. Ik stemde het menu voor de volgende dagen ook af op de wobblers “extra kaartjes” (ach, ‘t is eens iets anders) en nam wat extra streekbiertjes mee. Aan de kassa kocht ik nog een doosje Tic Tac op het impulsschap om aan een rond bedrag te raken voor dat laatste extra zakje. Aan de kassa het verdict:” Mevrouw, u heeft in totaal recht op 36 zakjes.” Met in mijn gedachten de overgelukkige blik van Victor haalde ik mijn...

Onze dochter koopt een ACER smartphone aan in Carrefour Brugge Sint Kruis en na 2 dagen is het Toestel defect wordt binnengebracht in de winkel voor herstelling na 5 weken is het toestel terug in de winkel (oef toch nog ). nog eens 2 dagen later zelfde probleem met smartphone toestel wordt terug binnengebracht op 17/04/2015 voor herstelling . Wij nemen zelf contact op met fabrikant en constateren dat het toestel bij fabrikant aankomt op 28/04/2015 dus 11 dagen onderweg !!!!!! Acer meldt ons dat het toestel na 3 dagen terug verstuurt is. 1 week later contact opgenomen met dienst na verkoop van carrefour en wordt ons medegedeeld dat het nog wel een week kan duren!!!!!!!!!!! begrijpe wie kan !!!!!!!...

Op 29 april hebben wij een laptop gekocht bij de Carrefour in Burcht met daarbij een offfice pakket van 135 euro. Bij het installeren van dit pakket kregen wij de noorse versie. Wij dienden 20 euro extra te betalen om deze om te zetten naar de nederlandse versie. Bij microsoft wist men ons te vertellen dat Carrefour dit dient terug te betalen en het pakket terug te geven aan de...

Heb deze stofzuiger aangekocht op 30 Jan 2015 en terug ingebracht 18 maart omdat hij heel weinig zuigkracht heeft in de Carrefour in Hasselt kuringen. Men had mij ook dadelijk gezegd dat ik mijn geld niet zou terugkrijgen maar hij zou wel hersteld of nagekeken worden. Drie weken later was hij weer in de winkel. Ik heb tot mijn grote teleurstelling moeten vaststellen dat hij nog altijd te weinig zuigkracht heeft en dit is toch het enige doel van een...

Beste, Daarnet ging ik boodschappen halen in de Carrefour gelegen op de Torhoutsesteenweg te Oostende, en ik heb geen klacht omtrent de winkel zelf maar ik vind het ongepast dat kassiersters zomaar hun interne problemen met andere afwezige collega's zomaar onderling bespreken waar klanten bestaan. Ik ben zelfstandig en zou nooit niet toestaan dat mijn zaalpersoneel de interne problemen dat ze ervaren tussen collega's zouden bespreken waar klanten erbij zitten. Ik vind het een slecht imago voor de winkel, winkelpersoneel welke het ook mag zijn qua functie dient een hechte team naar voor te brengen en ten dienst te staan voor de klanten, ook de opmerkingen van een zekere Veerle die kassierster is omtrent de geur van rotte vis aan haar kassa en ten sterkst ongepast in een voedingswarenhuis! Hopend u hiermee van dienst te zijn geweest. Mvg Godefroid...

Laptop nieuw aangekocht (19/3/15) met waarborg bij Carrefour. Office/ anti virus programma's aangekocht en geinstalleerd. Na 1 maand maakt laptop lawaai. Denkelijk problemen met ventilatortje. Volgens procedure binnengebracht bij herstel/klantendienst (21/4/15). Daar kregen we te horen dat deze herstelling/nazicht minimum 4 tot 6 weken zal duren. Het kan een tijdje duren voordat hij in hun filiaal opgepikt gaat worden, dan moet iemand hem nakijken, zien of de herstelling in garantie valt, of er een bestek moet opgemaakt worden, zijn de wisselstukken binnen, en dan moet hij nog terug naar het filiaal. Carrefour, we leven in 2015, iemand (een student) die een nieuwe laptop van 600 euro koopt heeft die nodig voor zijn studies, niet om hem bij jullie te laten!!! Einde mei begin juni zijn er examens, heb hem hiervoor speciaal...

Ref: 0597C7004 Enige tijd geleden kochten we een kinderzitje voor ons kleindochtertje. Deze werd maar enkele keren gebruikt en was dit zitje stuk. We keerden terug naar de Carrefour met het zitje en deze werd naar de fabriek voor nazicht gestuurd. Ze beloofden ons op de hoogte te houden van wanneer we terug voor dat zitje konden gaan. Dit is nooit gebeurd. We zijn al drie keer geweest om achter dit zitje te vragen en hebben we er ook een telefoonnummer gekregen voor inlichtingen. De laatste keer dat ik een medewerker te pakken kreeg heeft zij mij gezegd dat het lang kan duren vooraleer we ons zitje terugkrijgen. Ook dat ze er niet aan kunnen doen en om deze tijd te overbruggen best een zitje bij vrienden te leen vroegen of er een tweedehands kochten... We zouden ons geld terug willen krijgen. We wensen deze niet meer terug te krijgen, er is geen garantie dat dit veilig genoeg is. We hebben dit product ook nodig! Anders zouden we er geen gekocht hebben. We zijn echter niet van...

Toen ik zondagmorgen mijn bon aanbood om een gratis artikel te verkrijgen,waren deze reeds uitgeput Dan is mijn vraag als er zoveel reclamefolders worden uit gedeeld waarom kunnen de klanten die de zondag gaan winkelen er niet meer van genieten.Er zijn ook mensen die op een zaterdag moeten werken en maar op zondag hun boodschappen kunnen doen.Gelukkig hebben wij nu een okay-winkel in de buurt dus wordt ik daar maar vaste klant en zal ik in het vervolg de carrefour maar wat links laten...

Philips spaaractie?? waarom, ge krijgt uw brol toch niet, alles uitgeput , je moet reserveren , ok geen probleem, ik reserveer, 6 weken later nog altijd niets gehoord... conclusie,, houw uw brol maar !!! het is better dat je naar de delhaize gaat daar is het fruit nog vers en niet rot zoals in de carrefour en laat mij zwijgen over het vlees, 1 dag in de friggo en t'is al groen , rot vlees en fruit!!! versta niet goed dat de klanten van carrefour het niet door hebben of zien , t'is precies dat ze even achterlijk zijn als carrefour zelf...

Dus ik wil maar een strijkplank en een...

Witte wijn aan 3,5euro ipv 5,09euro. Maar aan de kassa rekenen ze natuurlijk wel de volle pot. En dit op paasmaandag, terwijl de promotie al enkele dagen geldt. Dus, al die dagen hebben al de kopers zich goed laten vangen. En dit heb ik al dikwijls meegemaakt bij Carrefour. Ik wil er bij zeggen dat het de Carrefour in Bievre is, en dat wij er noodgedwongen gaan omdat er niets anders in de buurt is. Maar dit was de laatste keer, liever enkele minuten langer in de wagen, maar zeker niet meer bij...

Voorbeeld : Actie Carrefour - normaalprijs sauteerpan met glazen deksel 24 cm - 2,9 L = 108 euro Aangeboden aan - 70 % = 24 euro Actie Eurospar Denderleeuw - normaalprijs sauteerpan met glazen deksel 24 cm - 2,9 L = 45,99 euro Aangeboden aan - 60 % = 17,99 euro ...

Car= zorgen refour= jou traktatie carrefour is een winkel voor mensen die: 1 geld genoeg hebben en niet omgeven 2 mensen die te blind zijn 3 mensen die graag willen klagen niets is wat ze beweren, reclame is meestal de weg om jou te misleiden. als je oplet (kassabon) ga je het ook vroeg of laat zien en begrijpen. als ze een spaar of weggeef actie doen, moet je goed weten dat ze dat product dat ze weg geven 100x meer heeft opgebracht dan dat ze het gewoon in de rekken zouden verkopen. dus iets weg geven, echt niet. uiteindelijk heb je dat product gewoon duurder gekocht ( in stukjes betaald) maar zeker en vast 2 x betaald. best is gewoon wachten tot de actie voorbij is en het product kopen. goedkoper dan sparen. vriendelijkheid= 0 klant service = 0 snelheid= 0 eerlijkheid =0 sluwheid= 10 legaal oplichterij= 10...

Salade "haring in dillesaus": Reeds meerdere keren opgemerkt dat er nauwelijks stukjes haring in de salade zitten. Bij controle heb ik op 150gr salade 2 stukjes haring kunnen...

Ik heb op 31 januari mijn iphone binnengebracht en het zijn al twee maanden voorbij!!! nog steeds hebben ze het niet gerepareerd!! Ik ben wachten beu! 2 maanden lang zonder gsm is niet te geloven! hoelang kan een reparatie toch duren?! Ik heb ze vandaag weer gebeld en wat hoor ik? het zal nog 3-4 weken duren!!...


Ik heb reeds 2 weken geleden via de site een strijkijzer besteld en heb nog steeds geen antwoord ontvangen zelfs niet dat de bestelling is aangekomen.Ik heb vandaag nog eens de zelfde bestelling geplaats hopelijk krijg ik nu wel...

Vanaf woensdag 25/3/15 staat in folder SUN mega pack 54 tabs 100% terugbetaald en om 11u stond er niets in rayon - de mensen van die afdeling zeggen dat het produkt al op is (de 1e dag om 11u al ????) en zeggen dat er elke dag levering is. Vandaag ben ik terug naar carrefour geweest en rekken zijn nog steeds leeg en verschillende mensen stonden er voor hetzelfde produkt - maar tevergeefs er was weeral niets. Aan het onthaal heb ik een tegoedbon gevraagd, maar ze bellen je NOOIT op of zetten nooit iets opzij als je dat gereserveerd hebt. Waarom dient deze beloftebon dan ??? en ze zijn dan nog eens alles behalve vriendelijk aan het onthaal !!! Dikwijls moet ik 4-5 x teruggaan naar de winkel omdat het produkt er gewoon niet is en de mensen helpen je niet verder en dan maar hopen dat dit produkt ook eens in Delhaize of andere winkel komt en daar vind je het ALTIJD en DIRECT en daar helpen de mensen in de winkel je tenminste verder en gaan zelfs mee naar het produkt...

Beste, Mijn naam is Perry Peggy, moeder van Vloemans Sven. Mijn zoon werkte via interim bij carrefour Turnhout, nieuwe kaai, op woensdag 18 maart werd hij beschuldigt door Marc Van Calster van diefstal bij een kassatekort van 62.70 euro. Wat heel onterecht is! Sindsdien maakte de mr Van Calster het mijn zoon onmogelijk om nog normaal te kunnen functioneren en zijn werk uit te oefenen. Heb al meerdere verhalen van deze man gehoord dat hij een onmogelijke knoest is om met samen te werken! Ik heb mijn zoon opgevoed en weet waar hij toe in staat is en dat is zeker geen diefstal! Nu krijgt hij ook nog berichten toegestuurd met bedreigingen en dat pik ik niet! Beleeft zou ik jullie willen vragen om dit recht te zetten en mijn zoon niet onterecht in een slecht daglicht te stellen. mvg,...

Ik loop al maanden te sparen voor de Philips actie doch de stock is al maanden uitgeput. Zojuist in de Carrefour geweest en deze verwijzen me nu naar de Carrefour site waar alsnog online besteld kan worden. Helaas kan ik deze sit niet...

Op maandagmorgen 24/3 had ik twee lege broodzakken in mijn kar gelegd met de bedoeling om die te kopen (ik ben lactose gluten intolerant en kan geen normaal brood eten/kopen, ik bak dit zelf thuis) Ik had het idee om dan twee broodzakken te kopen dan kon ik mijn brood vers houden in die zakjes, ik kom aan de zelfscan kassa en leg dit,uit aan de kassierster, en die weigert mij tot drie maal toe,om mij deze aan te rekenen omdat ze deze niet mag geven/verkopen. Ik leg het haar nog een par keer uit maar ze wordt dan redelijk onbeschoft en neemt die,twee zakjes heel brut uit mijn kar, en legt deze half gekreukt op haar stoel. Ik zeg haar dat er wel meer zakken verloren gaan van mensen die soms de verkeerde zakken nemen en gescheurd acherllaten en dat dat dan toch ook verloren is. En IK wou deze dan nog betalen. Qua klantvriendelijkheid kan dit tellen. Ik wou hier eerst niks over melden maar hoe meer ik er over nadenk en het tegen anderen vertel hoe meer verbaasd en verbouwereerd ik ben. ...

Kan product op de aangegeven site niet bestellen zorg voor meer informatie of dat het functioneerd voor...

... Op de site van de reservaties staat dat de strijkplank op voorraad is en af te halen in de winkel. Maar in de Carrefour van Rupelmonde kan ik ze alleen verkrijgen als ik de strijkplank bestel via internet. Maar dit is dus...

Reeds tweemaal gebeld voor de scheermachine maar steeds moeten de mensen van carrefour ons teleurstellen en weten niet of er nog komen en nu moeten we proberen via de pc naar philips om deze te bestellen maar ook dat lukt...

Ik heb op vrijdag 21/03/2015 mijn laptop komen afhalen, (herstelling onder garantie ) zaterdagavond haal ik deze uit de doos,(om alles terug te instaleren) blijkt dat de baterij van mijn laptop ontbreekt,...

De actie is al een lange tijd uitverkocht in de carrefour pulhof. In de winkel vertellen ze me al 3 weken dat je online kan reserve maar die site werkt...

Geen punten gekregen opkattekorrels waar er degelijk een kaart aangangt met 80punten tot einde maart gezegt aan verandwoordelijke kan ie er niets aandoen heeft ie in de vuilbak gesmeten misleidende reclame is daar regelmatig iets verkeerd kassa niet juist afgesteld met prijzen die uithangen...

Reeds driemaal langs geweest voor de koffiezetmachine maar steeds moeten de mensen ons teleurstellen er weten niet of er nog komen en nu moeten we proberen via de pc maar ook dat lukt niet...

Beste, weeral eens vergeefs naar Carrefour Bpark geweest om de spaaractie Saeco te verzilveren. Stock uitgeput en zal mogelijks ooit eens aangevuld worden! Dit is ons reeds meerdere malen overkomen. Ooit eens 4 keer terug moeten rijden om 24 flessen wijn in promotie te bekomen. Wel steeds een afstand round trip van 30 km. Dit begint ons een beetje te vervelen....

De site voor de reservatie van de saeco machine werkt niet. Men kan geen verkooppunt selecteren en bij het registreren krijgt men een foute...

Nadat ik mijn Visa Gold had opgezegd werd er via domicilering nog steeds elke maand zo,n 56 € van mijn bankrekening gehaald.Toen ik hierover navraag deed bij Visa Carrefour antwooordde men mij dat dit een openstaande rekening was,zo,n 800 €.Bij mijn weten heb ik nooit voor zulke bedragen gekocht.Elke maand kreeg ik een afrekening van mijn aankopen,gewoonlijk zo,n 40 à 50 €,maar die gingen dezelfde maand of de maand daarna van mijn zichtrekening af.Het probleem is ook dat er staat hoeveel je moet betalen,maar niet voor wat,en die zogezegde aankopen niet of moeilijk te bewijzen zijn.Heeft hier iemand een uitleg...

De site voor reservatie werkt niet naar behoren . Heb dit gemeld in Carrefour borsbeek daar krijg ik als antwoord dat ik de eerste ben en dat ze het thuis eens zullen uitproberen daar ze geen internet hebben in de winkel . Heb al geprobeerd op andere computers maar zonder resultaat ....

Men kan de strijkplank van de actie niet reserveren , zestaat er niet bij...

Beste Ik heb deze woensdag 04.03.2015 een zak croky chips bolognaise gekocht. Ik wou deze vandaag op eten en ik zag dat de zak vervallen was van november 2014. Ik vind het schandalig dat dit in een winkelketen als dit kan...

Donderdag gingen we winkelen in carrefour Diest. Mijn portefeulle werd gestolen en bij aangifte aan het ONTHAAL was men verre van behulpzaam. Het enige wat ons werd gezegd, dat gebeurt hier dagelijks , amai van veiligheid gesproken. We hebben zelf moeten voorstellen om ons naam en adres te noteren in geval er toch iets zou worden teruggevonden.We weten ook dat ze niet alles kunnen voorkomen, maar een beetje begrip voor de situatie zou toch wel gepast zijn.Andere klanten in de winkel waren meer begrijpend dan het...

- reeds 29jaar dagelijkse klant - ontbrekend : tonisteiner sprudel - tabak Richmond - vleeswaren: varkenstongen - zeer taai varkensstoofvlees (nog niet zacht na 3uur stoven) - fruit: clementines half vervroren - smaakloos - braadkip binnenin onfris ruikend . . geopende melkfles deels van gedronken - kindersurprise geopend en drietal reepjes ontbrekend...(pas ten huize...

Heb een melding gemaakt op standaard e-formulier. Verzonden maar.. is het verzonden? Geen autom.reply. ...

Dag1: ik ga naar Carrefour Schoten om wijn in promo te kopen. In rayon niet meer voorradig; medewerker wijn weet me te zeggen dat het dag 2 terug binnenkomt dag2: ik ga speciaal terug; rayon nog altijd leeg. Klantendienst/onthaal belt naar de wijn: hij staat op een pallet bij de chips, ik moet het daar maar afhalen Ik doe dat, bij de kassa gaat er geen korting af, verantwoordelijke kassa belt naar de wijn, hij is niet binnen. ik geef mee dat ze juist gebeld hebben vanuit het onthaal en dat hij er wel moet zijn. Ze antwoordt heel logiek dat ze niet kan geven wat er niet is. en daar stond ik dan. Onprettig voor de kassierster, de wachtenden achter mij en mezelf want wie gaat er nu graag 2x om niet naar een warenhuis. Aan het onthaal geven ze me dan uiteindelijk een tegoedbon mee, wat meteen had kunnen gebeuren en me geen half uur zwerven in een warenhuis had gekost. Is dat een strategie omdat je dan toch altijd nog wel iets meeneemt?...

De algemene kwaliteit van het fruit zoals Bananen, kiwi's en mandarijnen (nochtans het seizoen) is zeer slecht. Dit is al weken zo, meerdere malen in één en dezelfde doos zitten kiwi's die oneetbaar zijn die netjes naast kiwi's zitten die overrijp zijn. Hetzelfde met de mandarijnen, zoveel pitten heb ik nog nooit gevonden in mijn mandarijntjes. De Chiquita bananen zijn onderaan vaak "los" ze zien er van buiten normaal geel uit en van binnen bijna helemaal rot op de plaats waar de pel is losgekomen van het fruit aan de...

Ik heb in december mee gedaan aan de aktie restaurant bons.Om met 2 pers. te gaan eten voor min. 78€ en 39€ vermindering te krijgen.Ik had 2 volle kaarten en voor die 2de kaart vol te krijgen ben ik een paar keer extra boodschappen gaan doen.!Ik heb bons voor het restaurant gekozen in Mortsel chez antoine.In januari heb tele.een afspraak gemaakt bij chez antoine om met 4pers. op vrijdag 27maart om12u te gaan eten.Dat is genoteerd zonder problemen.Nu zaterdag lees ik in de gazet van Antwerpen dat deze zaak op 9maart de deuren defentief sluit???Wel ik voel mij in de kou gezet om het nog deftig te omschrijven.Voor zulk een groot bedrijf in zee te gaan met geen solide instellingen begrijp ik niet hoor....Ik heb daar al mijn aankopen speciaal voor gedaan om te kunnen sparen en dan op zo'n manier behandelt te...

Op 29 november 2014 kocht ik een gsm samsung s3 mini waar volgens de promofolder van carrefour een gratis flipcover kon gekregen worden t wv 29, 90 euro Daar deze blauwe flipcover niet in vorraad was kreeg ik een tegoedbon waarmee ik als de blauwe cover binnenkwam hem zou kunnen afhalen Men vroeg mij mijn gsm nummer, men zou me contacteren als de cover in vorraad zou zijn Na vele malen bellen nog steeds geen blauwe flipcover in voorraad Vandaag eind februari 2015 weer met carrefour kuringen gebeld nog steeds niet in voorraad if geef niet op maar service is...

Beste wij zouden een offerte moeten hebben voor ons verzekerings agent.Hebben eind december tv gekocht in de Carrefour maar krijgen er geen want ze doen dat niet!!!!Raar...

Geachte, Sinds enkele maanden zoek ik bij mijn bezoek aan Carrefour Market Tielt (277) naar de Pizza Dr. Oetker 4 Stagioni, die ik er vroeger regelmatig kocht. Aangezien ik die niet vond, vroeg ik hierover info aan de bali. Ik kreeg als antwoord dat ze moesten binnenkomen. Dus bij mijn volgende bezoek ging ik terug kijken maar zonder resultaat. Vandaag ben ik nogmaals langsgeweest en vond dit artikel terug niet tussen Dr. Oetker pizza's. Bij vraag aan een bediende die aan het aanvullen was, bleek dat "4 Stagioni" niet meer in het assortiment is. Aan de bali kreeg ik een klachtenformulier om in te vullen of op te bellen naar 0800/91011, wat ik bij mijn thuiskomst deed. De mijnheer aan de telefoon schakelde mij door met Carrefour Meulebeke omdat dit, naast Tielt en Pittem, de dichtst bijzijnde vestiging is. Daar werd ik vriendelijk geholpen en bevestigde men mij dat Dr. Oetker 4 Stagioni aanwezig was. Ik vind het spijtig dat ik: - in Tielt aan het lijntje werd gehouden - die...

Tot mijn grote ergernis en van vele klanten die met diepvries in het karretje zitten, stonden voorbije zaterdag 21 februari en nu woensdag 25 februari rijen van minstens 20 klanten aan te schuiven met slechts één kassierster. Ik weet dat het niet het personeel zijn schuld is, maar bij wie dan wel, slechte planning van onvoldoende personeel...

Aan de zelfscan wist ik niet dat je uw artikelen moest zelf inscannen met de scan,ik vroeg vriendelijk aan de kassadame of je uw producten zelf moest inscannen en kreeg onvriendelijk een antwoord heb haar ook aangesproken dat ze bedankt was voor de vriendelijkheid! Doordat ik ook zelf bediende ben in een grootwarenhuis en zelf aan de kassa sta vind ik dat klanten heel belangrijk zijn!...

Ik ga altijd bij hypermarkt in kuringen. Ik ga hier vlees halen om mee te steengrillen samen met mijn vriend. Er lag allemaal uitgedroogde kip en kalkoen. Dus ik vroeg als ik alles van het gebraad mocht hebben vers gesneden. Eerst zei hij dat ik beter de kip kon pakken wat dus uitgedroogd was, ondanks ik kalkoen wilde. Toch prijsde hij de kip nogmaals aan dit was voor mij als klant niet fijn. Ik heb dus nog eens uitdrukkelijk gevraagd om vers kalkoengebraad te verkopen aan me. Ik kom thuis zit toch nog uitgedroogde kalkoen in mijn pakje. Ook het kalfsvlees was zeer uitgedroogd. Ik heb van mijn lap vlees 1 cm af moeten snijden om toch nog iets er van op te eten.. ik wil niet discussieren ik wil gewoon hebben wat ik vraag. Ik betaal twintig euro dus ik vind voor dat geld dat ik wel zelf mag kiezen wat voor vlees ik wil. Zeker als de kwaliteit van wat gepresenteerd ligt beneden alle normen. Verkoper 9 was dan ook nog eens een slachter dus als die al niet naar de klanten luistert....

Deze middag Delsy trolley gekocht met prijsaanduiding van 79 Euro, aan kassa was mij 97 euro aangerekend terug gereden om aanpassing gevraagd, ging niet daar ik de koffer niet bij had terug naar auto deze weest halen en terug aanschuiven aan balie Vroeg aan medewerkster als het mogelijk was een kleine recup te doen,maar deze lachte me uit in bijzijn van ander...

Terwijl ik me druk maak over een TV die nu 2 maanden oud is , doet carrefour niets, De favbricant Philips komt nu langs .hopelijk kunnen die helpen gelukkig reageren die wel . Klachten hie of bij carrefour klanten dienst helpt niets , wat wel frustratie bij hun teweegbreng is klagen op hun facebookpaginas tussen hun reclame dus mensen gewoon je frustratie uiten op hun facebook pagina, Ik ben hun onvriendelijkheid en klantonvriendelijkhei gewoon echt beu ik vind dat het niet meer kan...

Nu reeds al telefonisch klacht en via mail ingediend bij de klachtendienst ,en wat denk je GEEN REACTIE, echt goede service in de carefour ,NOOIT NOOIT koop ik nog iets bij hen ,Ik ben het zo beu ,ik ben mindervalide ,als er een poot afbreekt van die stoelen of dat ligbed en ik val ,en dan !!!!!! ,ik heb een rugprotheze en een knieprotheze,kan zelf niet alleen recht .ik laat het er zo niet bij ,denk dat ik verder ga via testaankoop ,iemand ervaring ermee...

ik het volgende ik koop 22/12/2014 een Philips TV op 13/01/2015 TVstuk ik bel dienst na verkoop , eigenlijk wil ik gewoon een nieuwe want heb hier geen goed gevoel bij maar at kan niet ze komen op 20/01 repareren zeggen ze op 20/01 krijg ik een vervangtoestel verschrikkelijk toestel maar ok ze nemen hem mee enkele keren gebeld en afgescheept met de melding reserve onderdeel moet nog binnen komen; bijkomend probleem om meer uitleg vragen of even mijn mening zeggen bij de dienst na verkoop werkt niet haar Nederlandse woordenschat beperkt zich tot 20 woorden denk ik .Maar eindelijk op 13/02 mijn TV terug , Maar;.... op 19/02 wat den je weer geen beeld meer. boos met klantendienst gebeld antwoord kan niets doen nieuw toestel kan niet moet naar reparatie , dienst na verkoop gingen vandaag nog terug contact opnemen voor een datum niets meer gehoord. De klachten dienst gemaild kreeg direct antwoord: We hebben meer info nodig reparatie nr en factuur , dus blijkbaar administratie hebben ze...

Oud adres: Huyghe Ginette Sijlostraat 91 8020 Ruddervoorde nieuw adres: Huyghe Ginette Steensedijk 436/2/0206 8400...

Ik winkelde in de Carrefour van Sint-Andries Brugge. Aan de kassa verneem ik dat ik in de winkel geen factuur kan bekomen. Men zegt me dat dit enkel via invoice kan op het internet; ik krijg daar ook een folder voor mee hoe dit moet. Nadat dit eerder met enige moeite wél gelukt was, blijkt dit nu niet te lukken, ook niet na herhaaldelijke tijdrovende pogingen. Ik schrijf naar de klantendienst om het probleem te melden en naar deze factuur te vragen. Men zegt me dat het invoice systeem voor deze winkel niet mogelijk is! Eigenaardig: dus men kan er geen factuur geven, maar je kan die zelf ook niet maken. Ik ontvang een antwoord met het voorstel om het ticket in te scannen en door te mailen naar hen; zij zullen me dan deze factuur bezorgen. Na dit gedaan te hebben, heb ik dit na 1O dagen nog steeds niet ontvangen! Kortom: gewinkeld eind december, in februari nog steeds geen factuur! Wat een service!!! En ongelooflijk dat overal een factuur kan verkregen worden, met...

Op zeer regelmatige basis komen wij tot de ontdekking dat op de pancartes andere (meestal lagere) prijzen vermeld staan dan wat men aan de kassa moet betalen.Als ik de klantendienst hiervan op de hoogte stel krijg ik het verschil terug maar men laat alles in de winkel hangen. Dit doet vermoeden dat hier kwaadwillig opzet in het spel is. Reeds klacht ingediend bij Carrefour... zonder...

Gisteren zag ik een werknemer van carrefour(sushi afdeling) rustig buiten een sigaretje roken aan de klanteningang MET ZIJN BLAUWE HYGIENE HANDSCHOENEN AAN!!! Dit kan voor mij niet door de beugel! Nu vraag ik mij af:'houdt deze man zijn handschoenen ook aan bij een toiletbezoek'. Denk toch niet dat ik in de toekomst nog sushi meeneem van de carrefour van...

Aankoop tuinmeubelen einde april 2014, rond half dec 2014 gaan praten met kassa ticket bij carefourt brugge ,geen reactie ,aangetekend schrijven jan 2015 ,geen reactie , alle tuinstoelen roesten aan de poten ,tafel roest en ligzetel ,maar ze hebben nog van niemand klachten gehad ,en ze zouden zeker er voor kijken om het op te lossen zie ons de manager in dec,ja ik wacht nog ,echte klanten service bij carefourt brugge st...

Mijn naam is nadia vanden eynde met bonusnummer 2292213196122 en mijn zoon is wesley piette met bonusnummer 2292213196115 en nu is de vraag wie welke kaart heeft.ik heb jullie half december een brief gestuurd met de vraag om alle punten op nr 2292213196122 te zetten.dat is blijkbaar niet gebeurt.nu staat wesley zijn naam op nr 2292213196122 en dat was niet de bedoeling.kunnen jullie dan alles op nadia vanden eynde zetten op nr. 2292213196122.laten jullie iets weten...

Ook vandaag 30/1 bij Carrefour Hasselt. Bij de inkom hangt een grote affiche : de bonuschèques van 5€ zijn er 10€ waard. Bij de afrekening wil men er slechts 10 aanvaarden. De affiche maakt geen melding van een beperking in aantal. En omdat ik dit niet pik krijg ik nog de mededeling mee dat ik een moeilijk mens ben +dat ik blij mag zijn dat ik toch 50€ kan recupereren( men vergeet wel dat ik daarvoor enkele 1000€ in die winkel heb uitgegeven) dit is voor mij een bedrieglijke...

Vandaag bij 30-01-2015 Carrefour Hasselt aan gemeld met 2 volle spaarkaarten om nog 2 braadpannen te bekomen voor onze dochter hare verjaardag , maar kregen de melding dat ze totaal uitverkocht waren , en niet meer gereserveerd worden ,we zijn teleur gesteld daar de eind datum 31-01-2015 was tot je pannen on...

Ik vind het ronduit schandalig dat jullie werknemers een fout maken tijdens het tellen (wat op zich menselijk is) en het niet willen toegeven uit arrogantie of angst voor hun verantwoordelijken. Hun kassa dichtklappen en dan de fout NIET willen rechtzetten. Seriously? Jullie werkneemster uit Mol heeft gisteren 5euro niet teruggegeven. Ze heeft een fout gemaakt die ze niet wil toegeven noch wil rechtzetten. Waarom? Omdat jullie kassa een kastekort had van 4,73euro. De manier waarop jullie werknemers vandaag met mij in gesprek gingen alsof ik achtergesteld was, heeft me zodanig gefrustreerd dat ik zal blijven doordrammen op het feit dat ik 5euro terug eis. Wat mijn RECHT is. Het bedrag kan me gestolen worden, maar het gaat om het principe en de manier waarop jullie werknemers mij wijsmaken dat de "O zo perfecte Carrefour Market" in Mol NOOIT een kastekort heeft en dat kastekorten enkel voorkomen bij Albert Heijn België of andere winkels. Ik ben zelf al heel lang kassierster geweest en...

Op zaterdag 17/01/2015 zijn we in de Carrefour Koksijde langsgeweest om een grijze autostoel isofix met fantasiehoes in imitatiesuède (ref: 5531961). Deze waren niet meer in de winkel aanwezig, maar we konden die wel nog bestellen aan het onthaal. Dit hebben we dan ook gedaan. Vandaag op 21/01 rond 18uur krijg ik telefoon dat de grijze isofix niet meer besteld kan worden, stond pas op de pc... Waarom werd ons zaterdag dan niet gemeld dat dit niet meer kon besteld worden? Dit moesten jullie ook geweten hebben... Nu krijgen wij pas 4 dagen later telefoon dat de bestelling niet kan doorgaan. Vindt u dat klantvriendelijk? Wij hadden op deze autostoel gerekend, aangezien we de bestelling hadden geplaatst. Een normale bediende zou ten minste binnen24 uren bellen met de melding dat dit niet meer lukt, maar NIET 4 dagen...

Vandaag de reclame toegekregen en in de reclamefolder van Carrefour marktet (Roosdaal/Pamel) stond er coca cola zero 6 flessen + 2 gratis. (1,5 liter). we komen juist van daar geen cola zero te bespeuren. is dit normaal, het is niet de eerste keer dat er iets in de folder staat en dat je het niet...

Philips tv gekocht , tv was niet meer op stock , ik zat zonder dus ging akkoord met die uit de winkel . stond er nog maar net en hoop verkoopspraat,ik vroeg korting kreeg die niet , nu nog geen maand later geen beeld meer en daarenboven week wachte op technicus . half fransprekend klantendienst supper allemaal, mail gestuurd met klacht geen...

Promo was 2 lopen en 2 gratis er lagen er nog drie wij melden dat aan de kassa en deze antwoorden dat er niets aan te doen was verlies 1 kgr spaghetti nr 5 als het niet meer kan moet de publiciteit dan weggenomen worden aan de rayon volgens...

Vandaag zijn wij naar onze weekelijkse gewoonte komen winkelen in Burcht rond 13;00 uur op 10/01/2015. Bij het buitenkomen stelden wij vast dat er een vrachtwagen tegen onze wagen was gereden. Helaas niemand gezien ? en de vrachtwagen was ook spoorloos verdwenen. Zijn er camerabeelden beschikbaar van de parking ? ( indien ja zouden wij deze kunnen gebruiken om het te kunnen bewijzen aan de politie. ) De vrachtwagens op de parking zijn bij mijn weten al langer een probleem ,zij komen hier gewoon...

Op 30/05/2014 TV gekocht. Op vr.26/12/2014 geen beeld en geluid meer. Op za.27/12 storing gemeld (070/224822). Na lang wachten eindelijk iemand aan de lijn. Ik zou binnen 48 u gecontacteerd worden. Niet nagekomen. Op 31/12 zelf terug contact genomen ." Vervangstuk was in bestelling!!??" Welk stuk? Niemand van de technische dienst had het defecte toestel al gezien... Dus volgens mij dikke blaaskens. Op do.8/01/2015 terug gecontacteerd. Het stuk was nog niet binnen maar zij komen op wo.14/01 langs om de herstelling te doen...Geloven wie geloven kan. Nu al gepland om volgende week de herstelling uit te voeren. Dus het "stuk" is al aanwezig anders kan men geen afspraak maken. Mijn mening: men maakt de klant blaaskes wijs. om de slechte Na Service te verdoezelen.19 dagen zonder TV zitten is een lange periode. Conclusie: KOOP NOOIT EEN PRODUCT BIJ CARREFOUR WAAR EEN TECHNISCHE DIENST AAN TE PAS KAN KOMEN." VIVA EEN PLAATSELIJKE DEALER!!" Die kan je nog persoonlijk benaderen. Ik heb mij...

Onderbroeken Dim - Rode sticker met 50 % korting. Originele prijs 16.90. Met de selfscanner scant dit 9.95 ipv 8.45. euro. Ik meld dit aan een oudere verkoopster van de afdeling. Zij wil onmiddelijk het prijsetiket verwijderen en wil me laten geloven dat (dan al !) deze artikels verkeerd geprijsd in de winkel liggen. Ik vraag haar uitdrukkelijk om dit niet te doen daar ik het echt heb dit artikel te kopen aan de prijs die er op staat. De dame wordt onbeleefd, gooit het artikel bijna naar me terug en zegt dat ik er mijn plan mee moet trekken aan de kassa. Ik verwijder ondertussen het artikel uit mijn selfscanner, en blijf nog wat verder rondkijken tussen de afgeprijsde onderbroeken. Opeens staat die mevrouw er terug, en zegt, "ik heb uitgetikt, en ben hier nu als klant, en begint me de les te spellen, dat iedereen zich kan vergissen, enz..." Dus, ..die mevrouw vindt dan dat ze tijdens haar middagpauze de klanten kan komen uitschelden omdat ik haar erop wijs dat er iets niet correct...

Ik koop altijd het "bruin brood carré 800g" van Carrefour. Tegenwoordig is de zak van blauw naar groen veranderd en ik vrees daarbij ook de formule voor het recept. Als je een sneetje plooit, dan breekt het ipv te buigen. Het ziet er droger uit. En het voelt niet meer "warm" aan als je het eet. Met "warm" bedoel ik de warmte/liefde/voldoening die ik voelde als ik het vroeger at. Het voelt nu "leeg" aan. Ligt aan een nieuw recept denk ik. Weer eens besparingen om nog meer winsten te...

Daar we maar met twee personen zijn, moeten we niet iedere dag een groot brood halen de prijs loopt van 1 jan. 2015 op 3 jan is mijn vrouw 1 klein brood je en een stok brood gaan halen op 5 of 6 Jan. zal ze terug een klein brood nodig hebben volgens de bedrijfsleiding kan dit niet het stok brood dat telt niet mee en ook geen 2 boter koeken of zo! als we maar om de 2 dagen gaan doet hij toch profijt...

Mijn mama en ik zijn gaan winkelen in de Carrefour, kledij voor haar kleinkind gekocht. in de winkel stond gemeld 1+1 (één kopen één gratis werd ons gezegd aan de infobali in de winkel) en ze had voor haar een bloesje gekocht stond rode sticker op 3 euro. Wij naar de kassa, bloesje rekende 12 euro aan zegt de jongen aan de kassa. Ja madam ik zien ook dat ze 3 euro staan ma mijn kassa zegt 12 euro dus moet ge 12 euro geven. De kleren alles gewoon samen geteld en dan op het goedkoopste kledingstuk ging de helft vanaf op heel de totaal prijs , dat is niet één kopen één gratis. Wij naar het onthaal daar onvriendelijk, gaf ze 15 euro zegt ze is nu in orde dan kan ik verder doen. Ik zeg nee het is niet in orde , wat is u probleem dan nog madam. Ik zeg de rekening klopt nog niet, maar mijn mama zei kom we zijn weg laat het maar...

In Carrefour St-Denijs-Westrem : 24 december meer dan een half uur in de rij gestaan aan de afdeling Fijnkost. 3januari : 3 benzinepompen die niet werken, allebei de terugneemautomaten voor flessen en bierbakken die niet werken ; personeel aan de infobalie reageert niet op klacht ; weer 20 minuten in de rij en slechts na dringende aanmaning mijnentwege met mondjesmaat het leeggoed aanvaard en weer wachten op terugbetaling. Een zichtbare onderbezetting aan personeel en na 45 jaar trouwe klant te zijn geweest : "Ik keer niet tevreden...

Beste We he ben even spelletje gekocht voor onze jongens. Ja we hebben er 5. Wat blijkt dit is voor een Xbox one. Wat wij dus niet hebben. Ik wil dit omruilen en dit is dus blijkbaar niet mogelijk omdat de verpakking open is Dit kost 55€ in de vuilbak. Ze zij dan koop een andere Xbox. Wat een klant vriendelijkheid is dit? Nu hebben onze jongens geen kerstgeschenk toch bedankt. ...

Voor Kerst kreeg ik een Laptop kado van Packard Bell aan 388 euro. Omdat de doos niet geopend werd , wens ik graag mijn laptop om te ruilen voor een duurder model. Dit werd mij meteen geweigerd in de Carrefour in Hasselt. Ik geloofde mijn ogen niet! In iedere electrozaak kan men alles omruilen indien niet geopend. IN de Carrefour in Hasselt nooit! Moet de klant niet centraal staan in een commerciele winkel? Het kan toch geen probleem zijn mijn niet-geopende laptop verder te verkopen e ik koop zelfs een duurdere in de plaats! Ik ga hiermee niet...

Zoals elke dag koop ik brood bij carrefour, vandaag 23/12 ook dus. Het bleek echter dat het wit brood (platine) binnenin totaal niet uitgebakken was. Het was bijna rouw deeg. We hebben het dus tijdens de maaltijd moeten weggooien en bij de bakker een ander...

Ik heb dus mijn laptop binne gebracht waarop ik ng 1 jaar garantie op had. Hy wou ni meer opstarten. Zonder verdere informatie dan dat ik 6weke zeker moest wachten heb ik niet gekregen van de klantendienst aan de balie. Dus ik ging ervan uit dat het werd gemaakt onder de garantie zonder enige kosten. Na 6weken blijkt dat het ni gemaakt word en dat ik moet betalen voor de moeite dat er is gebeurd , maar hier Wist ik niets van! Toen ik mijn laptop binnen had gebracht heeft de vrouw aan de balie me niets verteld van enige verdere koste dat kunnen aangerekend worden! Ik vind dit niet kunnen!!...

Pellet kachel in de folder van woensdag 19 November tot maandag 1 December,staat Thuis geleverd en geïnstalleerd . De firma die de kachel levert zetten hem enkel af tot aan de voordeur dus het installeren moet je ook zelf voor zorgen en dat is niet wat op de reclame folder staat . Je krijgt er een Italiaans beschrijving bij en daar moet je het maar mee doen ! Dus geen Nederlands of frans of duits ! Trek je plan ! Foei aan Carrefour...

Sinds 30/09 gsm binnengebracht voor herstelling . Vandaag 19/12 heb ik nog steeds mijn gsm niet terug . Heb zelf naar dienst na verkoop gebeld , waarbij ze mij doorverwijzen naar Apple . Heb het nodige gedaan en nog steeds geen gsm te zien . De wet voorziet ook dat als je 48 werkdagen je toestel niet terug hebt dit automatisch omgaat naar een nieuw toestel . Tis nu bijna 3 maanden en zelfs geen...

Ik had op de site nagekeken of jullie bovenstaande wijn in voorraad hadden. volgens de site was hij nog beschikbaar. Blijkbaar zijn jullie de enige invoerders in Belgie Vrijdag zijn we langs geweest, we vonden de wijn niet in het rek, en vroegen het aan een verkoopster met verantwoordelijkheid maar we kregen kordaat het antwoord dat ze geen tijd had. We hebben ons dan naar het onthaal begeven. Daar hebben ze alle gegevens genoteerd, en ze zouden ons zeker zaterdagvoormiddag opbellen. Tot op heden heb ik nog steeds geen telefoon ontvangen....

Ik heb al verschillende keren gehad dat na 2 dagen het fruit of groenten slecht waren. Dat het vlees vol zenuwen waren en taai niet kunnen eten ( volledige biefstuk of andere vlees). in de rekken 4 bokalen van weight watchers al 3 weken in de rekken waren. Dat vind ik niet kunnen?vroeger was het goede kwaliteit en nu niet...

Op 9 december ben ik in carrefour diest gaan winkelen en heb daar 2 pakken soep gekocht Wij hebben nu 1 pak geopend en 1 persoon heeft hier van gegeten en is hierbij ziek geworden. Na het controleren van de datum op de verpakking bleek deze al 3 MAANDEN (9/2014 )...

Op 9 december ben ik in carrefour diest gaan winkelen en heb daar 2 pakken soep gekocht wij hebben nu 1 pak geopend beide ziek geworden entot onze conclusie zijn deze 2 pakken al van September 2014...

Ik heb daarnet een koffiezetmachine gekocht in de carrefour te Ninove (was daar toch om inkopen te doen), ik dacht voor een Moulinex is 35 euro een mooie prijs en dus nam ik deze mee. Bij het inladen in de wagen had ik een opwelling om in de Krefel (5 m naast de carrefour) eens binnen te gaan en wat zag ik ... daar stond dezelfde koffiezet voor 25 euro !!!!!! NIET in promotie, maar de gewone gangbare prijs. Ik heb echt niks tegen een paar euro verschil, maar dit hier ... op 5 meter naast elkaar 10 euro verschil !!!! SCHANDELIJK noem ik zulke...

Monstertruck op afstandsbediening aangekocht op 20 oktober 2014, kassaticket laten opzoeken en gevonden maar omdat deze cash is betaald weigert de winkel mij terug te betalen, mijn zoontje is enorm teleurgesteld met kapot speelgoed van de...

Er is ons gezegd geweest dat er op Samsung smart tv ue50h5303 (599 actie ipv 799) Skype was en omdat het ook op de doos was geschreven hadden we alle vertrouwen in de collega's die ons holpen met het Verkopen van de smart tv . Ik vind dit omkoperij en kan er niet mee lachen...

Op 3 december 2014 omstreeks 15:15 uur deed ik mijn aankopen in de Carrefour gelegen in Strombeek-Bever - Mutsaard .Er werd mij 3;39 euro teveel aangerekend op het kasticket.Ik ging daarom naar de klantendienst waar ik vooreerst door de medewerkster met tegenzin werd ontvangen ( een diepe zucht ) .Ik toonde haar mijn kasticket ( 2 x 3;39 euro voor 6 blikjes Perrier waarvan normaal één aankoop gratis ).Ik werd verplicht om mijn aankopen te tonen waarop ik reageerde en aangaf dat dit geen blijk van vertrouwen was .Daarop gooide de medewerkster het bedrag ( 3,39 euro ) op de toonbank ) .Ze gaf me eveneens de raad om elders mijn aankopen te doen in de toekomst .Ik vroeg beleefd de naam aan u medewerkster maar ze weigerde .Ik heb de supermarkt dan maar...

Ariel 3in1 pads 38stuks Een groot geel affiche in de winkel met daarop ariel 3in1 pods + 10 likopstuk zegels bij aankoop van 1 product aan 8,39/38 stuks Die vrouw van het onthaal spreekt me tegen terwijl 3 mensen die daar werken mij gelijk geven en de afiche in mijn hand meegeven!!! Ik heb ze niet gekregen aan die prijs! Klantenbehandeling was 0,0!!! Echt ni correct!!!!...

Geachte, Hier zijn de feiten : Laptop gekocht op 09/08/2014 bij Carrefour , niet onmiddellijk opgestart omdat hier assistentie bij gewenst was (vriend) Tijdens opstart is het toestel uitgevallen : laadde niet op. Voor herstelling binnen gebracht op 24/10 bij Carrefour Zwijndrecht. Hersteld toestel terug afgehaald op 21/11. Kabel van stopcontact naar adapter was verdwenen, laptop was volledig vastgelopen : permanent blauw scherm. Opnieuw langsgegaan bij Carrefour Zwijndrecht op 24/11 met vraag voor nieuw toestel (laptop heeft nog nooit gewerkt !) Dit was blijkbaar niet mogelijk, evenmin om voorrang te krijgen op de herstelling. Ik ben erg teleurgesteld. Gilbert Goossens heeft de laptop in augustus aangekocht en kan, 5 maand later, deze nog steeds niet gebruiken. Er wordt echter wel maandelijks internet betaald. Daarboven kan ik u melden dat mijnheer Goossens ernstig ziek is (nierdialise) en de computer aangekocht had om toch in contakt te kunnen staan met de...

Bestelling artikelen Olliver...

OP DATUM VAN 14/11/2014 WORD ER EEN ACTIE AANGEBODEN BIJ AANKOOP VAN HET ASSORTIMENT SPEELGOED 2 +1 GRATIS GOEDKOOPSTE GRATIS OP 15/11 . DAG LATER TER PLAATSE VOOR AANKOOP VOOR DE KINDEREN IS DIT BOORD ONVINDBAAR INFORMATIE INWINNEN BIJ SERVICE BALIE , WAAR WE TE HOREN KRIJGEN DAT DIT EEN MISVERSTAND WAS EN DEZE ACTIE BEDOELT WAS VOOR REGIO LIMBURG...

Flesje proseco gebroken. Kassierster vroeg of ik mij niet bezeerd had en wou afrekenen. Collega zei dat het flesje moest aangerekend worden wat ze niet goed begrijpend deed. Nog niet meegemaakt dat dit in andere warenhuizen (Colruyt, Dalhaize, Match e.a.) gebeurt. Er hangt ook geen huisreglement. Wil graag weten hoe het eigenlijk...

- vleeswaren die 's morgens aangekocht worden, blijken 's avonds (na opslag in koelkast) al bedorven te zijn. - groenten: salade wordt verkocht met rottende bladeren eraan, wortelen met rotte, zwarte delen worden zo verkocht..... - producten die vervallen zijn worden toch nog verkocht: opgemerkt bij groenten conserven en zuivelproducten. opmerkingen daarover worden met een smoes afgewimpeld - prijzen liggen hoger dan bij andere carrefours - Wij (en andere inwoners) winkelen niet meer daar. Er eerst een algemene ontevredenheid over deze winkel in...

Vandaag ben ik naar de winkel geweest en natuurlijk weer zeer lange wachtrijen aan de kassa. Er zijn zeker 12 kassa's in carrefour strombeek. Toch zijn er maar 3 open. En dan wordt er verwacht dat wij vriendelijk blijven als de mensen aan de kassa te lang met de klanten blijven praten... als het dan eindelijk mij beurt was gaf de persoon aan de kassa mijn ticket niet omdat ik niets tegen hem zij, daarna ging ik Door en doen ze voor mijn neus de deur dicht...

Mijn hp slate 21 na 1 keer gebruike blijft hangen ben ontevrede en wil mijn geld terugg !! prijs 399eur ik hep die nu laten opsture maar wil mijn geld terug mijn de Carrefour was in diest en mijn naam is Nicky exelmans gekocht op...

Ik heb recentelijk speelgoed gekocht in de carrefour van Lier. Speelgoed -50%. Ik heb een aantal artikelen gekocht waaronder spy gear aan 50%. Toe ik thuis de prijzen ging vergelijken bleek die een misleidende actie. Panosphere 360 Spy cam - normaal prijs bij carrefour 79 euro / - 50% 39,5 bij dreamland kost dit gewoon 30 euro zonder korting Spy gear Spion tri cam video watch - normaal prijs carrefour is 65 euro / - 50% 32,5 andere winkel prijzen is dit 32 euro zonder...

We kochten in Carrefour Marke 8510 een doos ijshoorntjes die nog zou moeten goed zijn tot 31/12/2014, maar de hoorntjes zijn niet knapperig zoals op de verpakking staat vermeld. Ze zijn slap en doordrongen van een soort stinkende olie. Zou het niet wenselijk zijn een dringende controle uit te voeren? Wij denken zelfs dat ze giftig...

Ik heb een hele reeks handdoeken aangekocht via de actie Olivier Strelli. Twee lichtgrijze handdoeken hebben na het wassen lichtere vlekken, alsof de kleur is...

Het is me onmogelijk om mijn reservatie van de handdoeken te wijzigen. Op 11/10 bestelde ik 2 maxi badlakens en 2 gewone handdoeken met washandje. Reservatienummer: 5818-B086-AARTSELAAR. Ik wou dit wijzigen in 4 maxi badlakens en geen gewone handdoeken maar mijn mail keerde terug. Daarom bestelde ik vandaag 2 bijkomende maxi badlakens Reservatienummer: 22146-B086-AARTSELAAR. De gewone handdoeken hoef ik niet meer. Kunnen jullie dit noteren?...

Vandaag 13/10 heb ik een laptop binnengebracht die na aankoop op 06/10 (nog geen week terug) maar 2 dagen gewerkt heeft. Dit heb ik gemeld aan de multimedia afdeling in de hypermarkt in ninove en ben daar goedcopgevangen. Ze hebben meer dan een half uur de pc proberen rebooten, herstellen, ... . Niets heeft gewerkt. Toen kwam de medewerker op een zeer goed idee. Hij ging aan de gerant vragen of ik voor hetzelfde bedrag een nieuwe pc kon kiezen. Maar deze weigerde ( tot tweemaal toe, zelf na het zelf vaststellen van het probleem). Nu is de pc teruggestuurd voor herstelling. Dit zal minimum 3 weken duren!!! Ook heb ik, uit eigen ondervinding, een grote vrees dat het probleem nooit volledig zal hersteld zijn en je in een straatje van telkens opnieuw in herstelling zal belanden. Ik vind het zeer erg dat een NIEUWE laptop niet werkt! Ten tweede dat je geen goede service krijgt van de gerant! Ten derde dat ik nu 3 weken moet wachten, terug moet keren, benzine en tijd steken in een nieuwe...

Vorige week had ik contact opgenomen met Carrefour planet Kuringen ivm spel dat niet werkte. Ze zeiden dat ik het zaterdag mocht komen inruilen. Daar gekomen van Ham naar Hasselt bleek het niet te gaan want Magda was er niet. Deze morgen nam ik terug contact op om te vragen wanneer,ik mocht langskomen. Tussen 13h en 20h was Magda er en kon langsgaan met mijn klacht. Daar gekomen hebben ze mij via de klantendesk geholpen en Magda opgebeld. Ze vroeg wie gezegd had dat ze er was en hiermee niet opgezet en is niet eens komen opdagen. Was zeer ontevreden en de vrouw achter de balie heeft mij dan en ander spel uit de winkel laten halen. Toen ik vroeg of ik hiervoor iets moest tekenen of het in orde was beet ze mijn neus af en zei " voor u wel he!". In klantvriendelijkheid is er toch nog werk aan de...

Om 12 uur vanmiddag waren er al geen meer te vinden. Boerenbedrog om klanten te...

Op 10/06/2014 ga ik over tot de aankoop van een acer liquid E.2.2in Carrefour burcht . vanaf aankoopdatum tot binnen doen voor herstelling altijd fault bij beluistering gesprekken . Op 20/08/2014 ( 2.5 maand na aankoopdatum ) doen we het toestel binnen voor herstelling ( onder garantie ) en worden we de laan ingestuurd met de vermelding : binnen 3 weken is het toestel terug . na 4 weken doe ik telefoontje naar het nummer 02/4461509 ( contactnummer op reparatiebon ) en worden we wederom de laan ingestuurd met de vermelding : normaal is hij op 3 weken terug maar in uitzonderlijke gevallen duurt het iets langer ( typisch) . echter het laatste telefoontje van 07/10/2014 deed de deur dicht !!!!!!!!! Ik krijg te horen dat het led scherm van het toestel defect is en dit kan hersteld worden op eigen kosten ????? de verkoper ( of zogezegde verkoper , precies leerjongen van 45 ) heeft het toestel nog in zijn handen gehad en gezien en GEHOORD ) dat het enkel het iets was met het geluid en NIET...

Ongeveer een jaar en half geleden een laptop HP Paviljoen gekocht in Carrefour Ninove. Na een 3-tal maanden was deze reeds defect, dus laptop binnen gebracht bij Carrefour voor herstelling. We hebben er een 2-tal maanden op gewacht om dan als we onze laptop terugkrijgen te merken dat het probleem nog steeds niet opgelost is. Wij brengen deze laptop terug naar Carrefour en ze gaan onze laptop nogmaals opsturen, 3 maand verder we krijgen laptop terug en probleem weer niet opgelost. Daar hadden we de hoop een beetje opgegeven en die laptop gewoon in een kast gelegd tot we in juli 2014 ( 1 jaar en 4 maand na aankoop ) terug naar Carrefour. De laptop was nog steeds in garantie dus we laten hem terug opsturen. Nu gaan wij gisteren ( 30/09/2014) langs in Carrefour Ninove om eens te gaan vragen wat er met onze laptop gaande is want deze is al in herstelling sinds 25/07/2014 en we hadden hier omtrent nog niets gehoord. Zegt de verantwoordelijke me doodleuk dat het nog een maand ofzo kan...

Op 19 oktober werd rond kwart na 12 mijn portefeuille uit mijn handtas gestolen. Ik melde dit direct aan de kassa en werd doorgestuurd naar de info balie. Ik vroeg om de politie te bellen maar ze weigerden dit daar! Ik vroeg ook om mijn VISA kaart van Carrefour te blokkeren maar ook dat kon men niet doen zei men mij!! Ze konden niet vlug genoeg van mij vanaf en ik kon niet snel genoeg naar buiten gewerkt te worden. Ik ben heel erg teleurgesteld en vermits er daar toch camera's hangen zou men op zijn minst eens kunnen kijken! Ik vind dit geen manier van werken! Het draait alleen rond verkopen!! Voor de rest kun je de pot...

Ik heb in verschillende keren mijn bonnetjes voor handdoeken ingewisseld omdat de handdoeken van hun promotie niet meer in voorraad waren. Gisteren heb ik ze allemaal samen gewassen. Het gaat om 1 strandlaken, 3 grote handdoeken en 4 kleine handdoekjes met washandje erbij. Nu blijkt dat de strandhanddoek en 1 grote handdoek (welke ik eerst heb gekocht) veel zachter zijn en verschillen van...

Bij ons bezoek aan bovenvermelde supermarkt hadden we een controle aan de zelf-scan. Dat kan altijd, niet tegenstaande we bevestigden dat we alles hebben kunnen scannen. Bij een vroegere controle, in Burcht, worden er dan een aantal artikelen in het wagentje zelf gecontroleerd. In ons geval nu, werd het winkelwagentje volledig leeg gemaakt op een aparte tafel. De kassa werd bediend door een dame, die blijkbaar in opleiding was en die bijgestaan werd door een andere dame die (tegelijkertijd) de nevenstaande kassa moest bedienen (!) Door het feit dat de stagiaire regelmatig om assistentie vroeg, hebben daar praktisch 13 minuten gestaan. Ik diende ook regelmatig de dame, bij het terug inladen, aan te manen op voorzichtiger om te gaan met de verse eetwaren (charcuterie en vis), daar ze die "klik-klak" in de tassen deponeerde. Na meer dan een kwartier, leek alles perfect te kloppen, maar geen verontschuldiging voor het lange wachten , of nog meer "alles is in orde". Zelfs geen...

Deze middag in carrefour 4 t-shirts gekocht in folderaanbieding. aan de kassa gekomen en zoals gewoonlijk nog maar eens een fout. op ticket stonden er 2 t-shirts voor 10 euro en één voor 5 euro denk in eerste instantie aan een compensatie van de kassierster voor het teveel gerekend voor de eerste 2 t-shirts,dan toch maar naar het onthaal om verhaal te halen voor de resterende euro eerst uitleg dat het voor de t-shirts met lange mouwen is maar daar ik hen er op wijs dat dit nergens is vermeld een telefoon gesprek met een leidinggevende die zegt men dat het voor " tex bio t-shirts " is thuis gekomen nog eens goed gekeken en tot mijn verwondering zijn het wel degelijk tex bio shirts telefoon naar carrefour waar men zegt dat de fout is opgelost en dat ik de euro mag recupereren dan plots zegt men dat er enkel drie t-shirts op de rekening staan en zelfs na mijn relaas dat dit een fout van de kassierster was en dat zelfs de mensen van het onthaal daar geen probleem hebben van...

Een week na aankoop van een harde reiskoffer merk Melvin in de Carrefour te Turnhout, wilden wij deze gepakte koffer sluiten om op reis te vertrekken. Jammer genoeg stelden we vast dat de ritssluitingvan de koffer stuk was en telkens weer opensprong. Dus ompakken. Bij terugkomst wilden wij deze koffer ofwel omruilen ofwel laten herstellen in dezelfde Carrefour. Dat was echter niet in de geweldige service van deze winkel inbegrepen! We zouden misschien best met hun leverancier contact nemen. Een reclamefoldertje werd in onze handen gedrukt en we konden misschien best via internet met deze leverancier verder de...

Ik heb mijn laptop nog geen 2 jaar geleden gekocht voor 750 euro heb die al 2 keer binnen gebracht en ze doen er niks aan ik krijg die elke keer terug met hetzelfde probleem terug en moet hem altijd 6 weken afgeven...

Wegens verhuis kaart geannuleerd. Telefonich contact was zeer onvriendelijk en niet...

Het betreft een inkttank voor CANON PIXMA MG5550.Aangekocht op 22/04/2014.De eerste inkttank was ledig en aan vervanging toe. Ik koop op 04/09/2014 een nieuwe inkttank in Carrefour Koksijde.Als leek laat lk mij helpen door een medewerker die mij de gepaste tank had moeten geven. Het zelfde type printer was in het rek aanwezig die ik aanwees.Thuis gekomen viel mij op dat het de verkeerde tank was.Terug naar Koksijde waar een medewerker beweerde dat het de goede tankwas wat echter niet klopt.De tank terugnemen was niet aan de orde,daar de verpakking open was...

In Carrefour in Lier 6,6 euro per kilo betaald voor Jumbo mosselen die amper de naam 'mini mosseltje' waard waren!!!! Schandalig dat jullie daar het etiket 'Jumbo' op durven kleven! Alleen de prijs was de naam 'Jumbo' waard! Als vaste klant voelen wij ons echt...

Touch-screen onderaan de tv werkt niet normaal (reeds vervangen geweest in 01/2014). op 24/07/2014 afgehaald, ik heb gebeld 19/08/2014: ze hebben geen fout gevonden. Terug gebeld 02/09/2014: nog in behandeling. Dit kan niet! Ik heb wel een vervangtoestel gekregen, maar wel een miderwaardig toestel. Geen internet-, geen VDB- en geen USB-aansluiting....

Hieronder vindt u een kopie van de gegevens die we van u ontvangen hebben: Van: Atila Erdogmus (man) Meidoornstraat 6 3600 Genk Belgie Mijn klacht: We hebben een wii mini gekocht zaterdag 23-08-2014 voor onze kinderen maar ze willen een gewoon wii en we wisten niet dat het een mini was daarom zijn ve dinsdag 26-08-2014 naar careffour hasselt gegaan om te vragen als we kunnen riulen en ze zijden nee dat het geopend was en dan zijn ve naar careffour genk gegaan en ze zeggen dat het moet geriuld worden in acht dagen dat da het wet is En onze vraag is wat moeten we...

Op 20-08-2012 werkt de laptop (gekocht op 23-07-2012) opeens niet meer. Om te weten wat er precies aan scheelt, stelt de man in de Carrefour winkel Oostakker ons voor om de laptop eens binnen te steken. Bij het 2de bezoek blijkt dat het de oplader is die stuk is. Ik koop een nieuwe universele lader twv 40 euro (want de originele SAMSUNG lader zou veel duurder zijn - wat bij wat opzoekwerk op internet niet zo blijkt te zijn - kost 25 euro!!) enfin, naar huis met de nieuwe lader en een laptop die het weer doet. 2 weken later terwijl de laptop aan het opladen is, begint het opeens naar verbrand te ruiken, wanneer ik rond kijk in huis, merk ik dat de lader aan het roken is. Ik trek die er meteen uit en merk dat de laptop het ook niet meer doet. De volgende dag ga ik naar de Carrefour winkel te Oostakker (30-09-2012), meld mijn probleem aan de dienst na verkoop en deze gaan ze laten herstellen. 2 weken later krijg ik een sms met de melding dat er een...

In deze winkel worden de huisproducten wat betreft vleeswaren stelselmatig 10 cent duurder geprijst aan de kassa tegenover de prijs op het etiket onder de vleeswaren. Zo kan ik u vandaag zeggen dat ik Vleesbroed 150 gr heb gekocht voor 2,59 ipv 2,49. En dit is niet de eerste keer. Dit is net hetzelfde voor de andere vleeswaren waarbij ik ook dit prijsverschil al heb...

Ik had een playstation 4 gereserveerd die gegarandeerd was bij release dus 29 november, maar ze hadden bij carrefour in Genk maar 10 stuks ontvangen en ik was nummer 12, mijn vraag is, als Carrefour een Klant iets op voorhand garandeert, want zo staat het eenmaal in de krant, MOETEN ze dat nakomen. Het was een cadeau voor mijn zoon en nu moet ik hem...

Op 03/04/13 eletr autopsd gekocht naar een maand brak de aandrijf ketting 4 wekken op ge wacht paar maanden later lager van achter wiel kapot in geleverd voor reparatie in middels is dat al 10weken vind dat wel een goede...