Homepage

Klachten over De Lijn?

Heb je klachten over De Lijn? Beschrijf dan op onze website je klacht. Je bereikt er niet alleen veel mensen mee maar hopelijk krijg je ook een oplossing aangereikt!

RECENT GEMELDE KLACHTEN

Eindelijk hebben we een bus die naar Lier gaat rijden op een vroeg uur.Enkele jaren goed, op tijd op werk omdat ik kon opstappen om 7:10u, nu komt ze pas om 7:22u (dat is dan 5\' vroeger dan de bus 550) en ben ik, tot grote ergernis van mijn baas, te laat op mijn werk. Wat is hier de meerwaarde van aub, de 550 rijdt bijna achter ons aan en moet niemand meer laten opstappen. Wat nog erger is: de bus komt \'s avonds niet meer om 17:05 maar om 17:29 aan in station te Lier om ons dan terug naar huis te brengen.Echt heel jammer, ik weet niet hoeveel voordelen dit allemaal heeft, andere bussen blijven hun uren behouden en de 555, die wijzigt maar. De buschauffeur die donderdag 18/01 met de bus reed heeft ook de hele rit met een reiziger gepraat, reed traag en gebruikte in Duffel de,snelstromende niet ondanks de file. Heel wat,gejammer in de bus over het...

Het gebeurt geregeld dat de zitplaatsen op de trams in het Antwerpse zo smerig zijn dat een normaal persoon er absoluut niet wil gaan zitten.\r\nOm het openbaar vervoer vooruit te helpen zou het toch een minimum moeten zijn dat de trams netjes en proper zijn.\r\nWe leven toch in een “ontwikkeld” land, of vergis ik...

Belbuslijn 719 Beringen. Sinds januari 2018 is belbus vervangen doir taxi die voor de lijn rijden. Één week ging het gied daarna niemeer. Telaat of niet opdagen , chauffeurs niet uit regio waardoor ze verkeerd rijden en omweg maken enz. Soms zit je op elkaar geperst als het een pers wagen ipv busje. Trekt op niks !!! Wel tarieven verhogen maar dienstverlening v mijn botten. Spijtig dat ik op deze manier MOET op werk geraken. Vroeger een rechtstreekse verbinding met Beringen Mijn nu overstappzn voor dit korte trajekt met veel tijdverlies dus. Nee over klantvriendelijkheid schieten ze heel veel tekort. Hopelijk vlug beter weer dan ga ik op de fiets....

En wanneer kan de schoolgaande jeugd naar de Lijn-winkel ? Tijdens de lesuren misschien ???openingsuren Ieper = Schooldagen Maandag tot donderdag van 9.00 tot 14.30 uur + Vrijdag van 8.45 tot 14.00 uur ...

Na de kerstvakantie wilde de mobib kaart niet meer scannen.. nochtans geen zichtbare gebreken.. 10 euro moeten betalen in De Lijnwinkel om nieuwe aan te vragen... Ik zie op website dat bij defecte kaarten er GRATIS nieuwe worden bezorgd...

Algemeen geweten: tram 3 te Antwerpen zit tijdens de spitsuren overvol. Ik stond samengeduwd in tegen de deur, maar kon mijn geldig elektronisch abonnement niet valideren omdat ik aan de verkeerde kant van deur stond en door het vele volk kon ik mij niet meer bewegen. De volgende halte: controle. "Uw heeft uw MoBib kaart niet gevalideerd? U ontvangt hierbij een overlastboete." Dank je wel DeLijn, voor uw waardering van een 30-jaar lange trouwe klant met jaarlijks abonnement voor deze boete voor een geldig...

Vrijdag 12/04/2018 hadden wij een feestje in Antwerpen, en onder het motto van "slim naar Antwerpen" en met de aangekondigde bob controles, besloten wij om met de lijn bus te gaan, het gaat hierover lijn 640 Antwerpen-Brasschaat -Wuustwezel. Wij hadden besloten de laatste bus 0h30 terug te nemen, wouden deze niet missen en waren meer dan 10min te vroeg aan halte. Maar bus is niet komen opdagen, En we waren bijlange niet de enige mensen die daar in de kou stonden, om 01h zijn we maar op zoek gegaan naar een taxi om terug thuis te geraken. Dit is gewoon iets dat niet kan, zonder enige info, en maakt het openbaar vervoer gewoon totaal onbetrouwbaar Kostprijs taxi 39 €, dus dat is een duur avondje geworden, gaan onze vrienden van de lijn dit terug betalen ? betalingsbewijs van taxi kan ik voor leggen een totaal ontgoochelde, sporadische openbaar vervoer gebruiker, maar dit zal er niet op beteren na zulke ervaringen vermoed...

Na de kerstvakantie vertrok ik terug naar school en raad eens wat, mijn mobib-kaart wordt niet meer...

De bus van 16u is niet komen opdagen richting...

Beste, \r\nMijn schoondochter heeft geen auto en gebruikt regelmatig de belbus in Evergem. Ze zit er vaak alleen op. De chauffeur zet haar af aan de voorgeschreven halte, soms in de regen met haar kindje van drie jaar. Dan rijdt de bus helemaal leeg verder, voorbij haar huis! Persoonlijk vind ik dit surrealisme te top! \r\nAls ze hier iets over vraagt zegt de chauffeur: wij zijn hier geen taxi, hè madame! \r\nIs hier nu echt op geen menswaardige manier een oplossing voor te vinden?\r\nMet vriendelijke groeten\r\nKathleen...

12/01/18 bus van 07:02 aan de Brugsesteenweg (halte waar die lange houten bank staat) sukkelt een BLINDE vrouw met de riem van haar hond aan de bank, ik stap op en zie haar verder sukkelen en de mevr die haar hielp liet haar verder sukkelen en stapt OP de bus. IK stap AF om haar te helpen en de buschauffeur ziet dit en zegt 'ja heb het gezien'. Nog geen paar seconden later begeleid ik de blinde vrouw naar de bus (3 meter) en de buschauffeur RIJDT...

07u40 aan bushalte Gasstraat (2060) Antwerpen. Enkele weken geleden ben ik geopereerd aan de kruisband van mijn knie waardoor ik nog niet zo goed kan stappen. Tram 12 komt aangereden aan halte Gasstraat (richting Station) en ik kom aanwandelen op nog geen 10m van de tram! De andere passagiers stappen in. Ik maak oogcontact met de trambestuurder en VLAK VOOR MIJN NEUS sluit hij de deuren. Ik kon zelfs nog op de raam ticken en de deur proberen te openen. Echt ontzettend boertig! Ik begrijp echt niet dat je zo onmenselijk kan zijn. Ik begin mijn dag alleszins niet met een goed humeur!!...

Donderdag Lijn 530 doet voorste deur niet open aan de achterste doet hij deur voor gezicht dicht nochtans plaats op bus Lijn Mechelen Aarschot...

Als de leerlingen s\'morgens van Voeren naar Tongeren gaan hebben we altijd een harmonicabus. Vandaag was dat niet zo. De leerlingen moesten zich zelf letterlijk erin duwen. In Moelingen zijn er zelfs kinderen uit de bus gestapt omdat die zo vol was. Sommige zijn zelfs niet opgestapt. Toen we in Sluizen (Tongeren) kwamen dreigde de buschauffeur zelfs te stoppen met rijden omdat er een paar leerlingen niet meer in de bus konden. Uiteindelijk zijn ze er zelf ingeduwd geraakt. Zou De Morgenstond aub de harmonica altijd willen laten rijden en daar nog eens een extra gewone bus mee late rijden die pas begint te laden vanaf...

Op 29 December 2017 stapte ik aan het St Augustinus-ziekenhuis in Wilrijk op de bus , de bus vertrok met zoveel geweld dat ik keihard gevloerd werd en een bovenarm-breuk, zware heupkneuzing en lichte hersenschudding opliep. onze verzekering is nu met de zaak bezig, u hoort er nog van. ik begrijp dat buschauffeurs aan een tijdschema vastzitten, maar rijden als in een rodeo kan toch niet de norm zijn. Vooral aan ziekenhuishaltes stappen veel mensen op die mobiel wat trager zijn....

Na school wou ik naar huis gaan met de 18a (rond half 1 in Overpelt kiosk) samen met 3 andere vrienden. Toen een vriend en ik op de bus wouden stappen, deed de buschauffeur de deuren direct dicht terwijl ik nog half tussen de deur zat (dat veel pijn deed aan mijn arm) en m’n boekentas nog buiten was. Mijn andere 2 vrienden kregen niet eens de kans om in te stappen want toen de buschauffeur de deuren dicht deed, vertrok hij direct terwijl er nog meer mensen moesten opstappen. De bus zat niet eens vol en het was zelfs een verlengde bus. Daarbij blokkeerde een bezem om te poetsen de ingang van de laatste deur (het was een verlengde bus) alsof er niemand mocht instappen. Tijdens de busrit reed de man ook heel erg hard. Mijn vrienden en ik vinden dit echt niet...

Vandaag 10/01/2018 bij de halte merksem barnkracht 2x hand opgestoken voor de bus 602 die hier om 7:15 aankwam in merksem barnkracht , ik had zelfs oogcontact met de chaffeur met een mooie lach reed hij gewoon weg! Ik ben dankzij deze man telaat gekomen op mijn werk! Zeer...

Zojuist, om 11.15u sta ik aan halte sportpaleis richting Zwijndrecht. Er komt een tram 3 aan en doe teken om te stoppen. Toch deze stopt niet en rijd gewoon tegen hoge snelheid voorbij. Nu zit ik nog maar te wachten op de volgende tram 3 wat toch soms even kan duren. Ik wou u dit toch even laten weten, want vind dit toch echt niet...

Goed..ik ga ongeveer al meer als een jaar met de bus van tienen naar sint joris winge.. bus 390 aarschot is dat dan die ik neem.. smorgens neem ik hem NORMAAL gezien om 8u17 & savonds om 19u03. MAAR ik heb op die heel jaar nog ni geweten dat hij eens optijd komt 3min te laat kan ik nog mee leven meer 20 min tot zelfs een halfuur vind ik helemaal niet grappig!! doordat ik dat ook te laat op mijn werk kom. En als je dan vraagt waarom ze zo laat zijn, bijten ze meteen u neus af, dus zal ik het maar via deze weg doen! En dat is niet maar 1x gebeurt, maar al vaak en begin het stilaan moe te worden. S'avonds neem ik hem om 19u03.. ale eigelijk ni want die komt ook pas aan om kwart na of 20 na..ik vind dat daar een oplossing moet voor gevonden worden, want ik heb dat ook alleen maar voor met de bus van 390.. ofwel passen jullie het uren aan van de lijn, ofwel vertrekken ze wat vroeger om optijd te kunnen zijn. Ik zou het zo fijn vinden moest dat kunne veranderen in 2018! danku voor het...

Op maandagmorgen 08/01/2018 omstreeks 20 voor 6 rijd ik op de Mechelsesteenweg te Edegem richting Kontich met een snelheid van 70 km/h.Plots komt aan mijn rechterkant een bus van de lijn uit (ik veronderstel garage of stelplaats) de Mechelsesteenweg opgereden,waardoor ik vol in de remmen moet.Wanneer ik terug mijn snelheid heb en de bus langs links voorbijsteek geef ik een geluidssignaal om mijn ongenoegen aan de chauffeur kenbaar te maken.Dit werkt als een rode lap op een stier.Meneer van de Lijn haalt de wagen iachter mij in op het gearceerde stuk aan het rode licht voorbij Hubo,en dit om te kunnen bumperkleven en achter mij te kunnen rijden en constant met zijn grote lichten te flikkeren en te claxoneren.Dit heef geduurd tot aan het benzinestation lukoil op de koning astridlaan te Kontich.Daar moet ik linksaf richting Duffel en meneer rechtdoor.Vermits het rood licht was is hij daar naast mij komen staan,heeft zijn raampje opengedraaid en ik ook,waarop ik hem attent maakte op het...

Sinds vandaag zijn blijkbaar bussen afgeschaft op de lijnen naar Bonheiden en Keerbergen komende van Zaventem en Brussel ; hierdoor worden sommige haltes gewoonweg voorbijgereden omdat deze bussen uiteraard propvol studenten zitten ! Onlogisch om juist deze studentenbussen af te schaffen, ze waren al propvol !!!\\r\\nMeerdere leerlingen uit Don Bosco Haacht zijn hierdoor te laat gekomen ; voor onze kinderen is het zeer oncomfortabel aangezien ze \\\'s morgens veel langer moeten wachten op een bus omdat deze later komt. Jullie weten toch dat de beste klanten van DE LIJN juist studenten zijn met buzzypassen ??? \\r\\nHeel graag hierover dringend vergaderen aub !!! Openbaar vervoer moet deftig blijven en geen straf voor onze kinderen om steeds recht te moeten staan in propvolle bussen...

Aan de bushaltes van Sint Pietersstation moest ik wegsnellen voor een buschauffeur die snel bleef doorrijden. Ik wilde er hem beleefd voor aanspreken. Hem eerst mijn respect verwoordt voor hun zware beroep.Maar, kreeg te horen dat wij maar anders dienden te wandelen of over te steken.Heb willen aantonen dat dit geen steek houdt,en er geen mogelijkheid is om anders over te steken. De chauffeur werd heel arrogant en bevool me van \"zijn bus te stappen\". Dit is de reaktie die men krijgt wanneer men een onverantwoorde situatie en dito gedrag wil aankaarten.De meeste chauffeurs zijn wel OK. Maar, sommigen hebben geen notie van sociaal of beleefd...

Sinds de plaatsing van een bushalte voor onze woning te Vennestraat 180 hebben wij alleen maar last van wildplassers, mensen die binnen zitten te staren, en meerdere pogingen tot inbraak via de...

Graag een andere omleiding, er nemen 100de mensen per dag de bus 600 vanuit Rijkevorsel kerk. Het is enorm ongunstig dat die bus niet meer...

Wij wonen in Houtvenne. Openbaar vervoer is nihiel, dus als je ergens heen wil moet je de belbus bellen. Op zich niet zo erg.\r\nMAAR !!!!!\r\nis het normaal dat je 10 tot 15 minuten aan de telefoon moet hangen voor er iemand opneemt ?\r\nTelefoon kost ook geld. En als je dan uiteindelijk iemand te pakken hebt is het nog verschrikkelijk moeilijk om een bus te hebben die voor je past.\r\nIk ben niet gewoon om met de bus te rijden , maar ik kan niet anders nu, komt er bij dat men straatnamen vraagt. Hoe kan ik dat nu weten als ik bv een bus naar de markt van Aarschot wil nemen. De markt is de markt Niet toch ? Lang leve het openbaar vervoer ? >Ik weet niet goed zenne. Hier aan onze kant ben je compleet geïsoleerd als je geen wagen hebt.\r\nLeuk is anders....

Is op een zondag namiddag gebeurt op de genkersteenweg richting genk gebeurt.\r\nDe bushalte staat voor een oprit van een café omdat en bomen stonden zie er niet het verkeer aankomen die van rechts komen.\r\nRij een stukje op de bushalte om te zien dat ik over kan rijden.\r\nKomt de bus aan rijden op de bushalte kon net mijn auto nog in achteruit rijden had de indruk dat de bus niet wou vertragen je moet maar aan de kant gaan weet dat de bus voorrang heeft\r\nHeb mijn hand opgestoken van sorry de buschauffeur stop voor mijn auto en was er niet mee opgezet dat ik een stukje op de busstrook stond.\r\nIk ben de eerste om een bus voorrang te geven waar het...

Op 01/01/2018 zouden we de laatste nachtbus richting Vaalbeek nemen. Om 03u10 was er nog geen bus, al de informatie aan de halte en het hoofdscherm waren verdwenen. We hebben een taxi moeten nemen, want we wisten niet waar we aan toe waren. We komen aan de Kazerne en de bus rijdt langs ons door toen was het ongeveer 03u30. Er was geen enkele informatie van vertraging. Daar sta je dan. GEBRUIK HET OPENBAAR VERVOER!!!!! \r\nCQF 3640024\r\nCQF...

Ik stond op het punt de 358 richting Leuven te nemen om 15u25 ter hoogte van centrum Nossegem. Een bus met nummer 358 maar beschrijving Kortenberg stopt en ik vraag aan de vrouwelijke buschauffeur of deze bus tot in Leuven rijdt. Ik krijg het verbaal passief agressieve antwoord: kunt gij niet lezen? Als ge kunt lezen niet. Waarop ik verbaasd afstapte. Enkele minuten later komt de 358 Leuven aangereden. (de nummering is op zijn minst verwarrend te noemen)....

Beste, Vandaag 05/01/2018 reed ik op de weg Vlezenbeek richting Lennik, waarbij ik opeens merkte dat er een bus van de lijn (geen dienst) achter mij reed en aan bumper kleven deed. Mijn snelheid was naar mijn inzien (eigen km/h teller) in de verschillende zones 70 - 50 - 30km/h aan het rijden. Bij deze volgens mij max snelheden werd de chauffeur reeds agressiever en zat bij de 30km/h nog eens met zijn lichten te flikkeren. Bij het stop teken (waar ik dan ook voor stopte) aan de markt van Lennik liep het volledig fout en begon deze opens te toeteren voor heel Lennik. Daarbij stapte ik uit en vroeg wat er aan de hand was, zijn antwoord was het volgende je rijd 65 waar 70 mag, 45 waar 50 mag, je rijd 25 waar 30 mag. Bij deze ben ik dan ook terug ingestapt om verdere conflicten te vermijden en verder gereden. Aan mijn huisadres in de kroonstraat ging ik opzijkant van de weg staan met warrning op om vervolgens mijn garage binnen te kunnen rijden zonder het verkeer al te veel te...

Donderdag 4 januari 2018 Bus 20, halte De Brierstraat. Tijd: 07.58 u Ik zag de bus van 30 m afstand aankomen en stak mijn hand duidelijk uit,en de bus is gewoon...

Blijkbaar zijn de \'schoolvakantie\'-busuren een vrijgeleide voor de chauffeurs om te bepalen wanneer en of je wilt rijden die dag. Gisteren 4 uur onderweg geweest over een afstand van 42 km. Ik haat jullie. Echt. wat een shit...

Tijdens schooldagen s\'ochtends heb ik vaak door dat de bus nooit tijdig komt opdagen of tijdig vertrekt er is altijd wel een vertraging van ca. 10 minuten , hier door kom ik altijd te laat op school en kom ik dus ook in de problemen , het zou fijn zijn dat de buschauffeurs misschien een andere route nemen of misschien een paar minuten op tijd vertrekken zodat iedereen op tijd terecht kan komen op zijn bestemming.\r\n\r\nMvG...

Wou op tram opstappen maar de bestuurder deed de deuren dicht dus ik ging naar voor om hem beleefd te vragen om de deuren nog te kunnen open doen maar hij negeerde me pas na dat ik mijn gsm nam en hem begon te filmen kon hij antwoorden met de halte is voor u? Maar deed wel de deuren open voor de andere en aan de halte zelf is die niet gestopt heb er zelf een video...


Na voorstelling in Roma premetro genomen (Halte Zegel)\r\nGroot aantal mensen kwamen na voorstelling in premetro station beneden, en moesten naar Linker Oever.\r\nNergens maar ook nergens aanduiding van Linker oever of tram 3. Alle mensen stonden te vragen en te zoeken waar zij moesten zijn om tram te nemen. ???? Na veel vragen eindelijk gevonden , schandalig, en dan daarna zoals sardientjes in een blik op mekaar gepakt op de tram.\r\nVoor de prijs die je betaald zou het heel wat beter kunnen. Misschien moeten de mensen van de Lijn eens even gaan kijken in het...

Beste,\r\n\r\nIk heb respect voor heel het systeem van de lijn, omdat jullie ervoor zorgen dat mensen zonder andere vervoersmogelijkheden toch op hun bestemming kunnen geraken.\r\nOndanks dat is het wel spijtig dat het systeem niet altijd goed functioneert. Jullie hebben het recht om (dure) boetes aan de lopende band uit te schrijven, zonder ermee rekening te houden dat wij ook mensen zijn. Vergeten betalen wordt meteen gezien als niet betalen, zelfs de eerste keer wordt het niet getolereerd. Zo heb ik een boete ontvangen van €107, zonder enige heroverweging. Ik vraag me zelfs af of het zin heeft een proces verbaal te schrijven, want ik heb het vermoeden dat daar nog niet eens naar gekeken wordt. Een vriendin van mij had betaald en een halte verder stonden controleurs. Zij kreeg een boete, ook van €107, omdat ze dachten dat ze de sms net had verstuurd. Bekijk de camerabeelden van de bus en jullie zullen zien wie er aan het rechte eind zat. Jullie zijn ook mensen, jullie staken,...

Beste mensen,\r\n\r\nNu zit er al bijna een jaar voor de helft geen glas meer in de halte en de mensen staan daar behoorlijk in de kou.\r\nIk zit zelf lekker warm in mijn auto, dus ik schrijf dit uit naam voor de mensen die met de bus moeten.\r\n\r\nZelf ben ik jaren lang verantwoordelijk in NL geweest voor het vriendelijk maken voor de buspassagiers. En in NL gaat men er vanuit; als wij goed zijn voor de mensen dat promoten wij de OV, met de bedoeling dat meer mensen gebruik zullen maken van het OV en daardoor de mensen uit de auto\'s krijgen.\r\n\r\nOok het onderhoud laat op veel plaatsen te wensen over.\r\n\r\nHoogachtend \r\nHenk van der Wal\r\nOude Geldenaaksebaan 2\r\nBierbeek\r\nGepensioneerd wegbouw-/en...

Ook de 153 in tegenovergestelde richtig (vanuit Ninove) daagde niet op om...

Beste, \r\n\r\ndeze middag toen ik naar huis reed wenste een bus van de lijn me in te halen, het inhalen deed de vrouwelijke chauffeur op een punt waar onmiddellijk een halte lag en er iemand moest opstappen. Resultaat, ik heb alles kunnen dichtslaan net als de mensen achter me om mevrouw nog voor te laten zodat ze aan de halte kon stoppen. (ze stond toen zelf nog op andere rijvak)\r\nRoekeloos en levensgevaarlijk!!! Een geluk dat er geen ongeval is gebeurd....

Tram van 15:09 die vertrekt aan De Panne Station vertrok vandaag om 15:07 terwijl er een hoop mensen op de deur stonden te duwen en hij reed gewoon door....

Het is een schande , ik sta altijd om half 6 of half 7 in metro meir voor naar merksem te rijden. Moet steeds half uur wachten en tram zit steeds overvol. Het is echt niet normaal meer, je kan zelfs tramkaart n iet tikken. Wanneer gaan ze dit is...

Buschauffeur van lijn 17 die om 13u in Van de Wervestraat (halte Noorderplaats) moest vertrekken, vertrok te vroeg en reed me bijna omver. Ik had juist overgestoken om zebrapad en wou net opstappen toen hij volle gas gaf en net niet tegen me aanreed. Chauffeur had me duidelijk...

Zaterdag, tram 9 van groenplaats naar August van Cauwelaertlaan (aankomst daar om 16h29). Dit is slechts één registratie, maar Meerdere malen per week hebben we te maken met ongepast rijgedrag van de tramchauffeurs: zeer snel optrekken , abrupt remmen. En dit continue tijdens de trajecten. Mensen vallen door dit rijgedrag en klagen dat ook zij dit al meermaals meegemaakt...

Wanneer komt er eens een aanvaardbare frequentie bvb op lijn 3. De laatste weken al een paar keer op overvolle trams gezeten die dan ook nog eens dubbel lang moeten wachten aan elke halte. Als je wil dat we overstappen op openbaar vervoer, dat er dan ook vervoer...

Zaterdag 23 december 2017, ik neem de bus 390 van Tienen naar Aarschot vertrek om 13.10 Tienen station.\r\nVanaf Tielt statie vind één van die jongeren het nodig om zijn natte schoenen in de stoffen zetels te zetten in het zicht van de chauffeur nota bene.\r\n\r\nGevolg weer een zetel meer bevuild en dit op een zeer rurale lijn. Dit is een echte plaag...

Beste, Dit is nu al meerdere maken voorgekomen dat ik op de app kijk en dat er een bel bus beschikbaar is maar dat ze als ik bel zeggen dat hij niet beschikbaar is. Of dat ik zelf alles moet opzoeken welke rit ik juist moet hebben in combinatie met een vaste lijn! Ik begrijp niet hoe dit kan? En zeer onvriendelijk zijn ze ook! Telkens als ik die man aan de telefoon heb is hij steeds ongelooflijk arrogant ! Ik bel om 12 u voor een belbus volges de app is er elk uur 1 en volgens die man de eerste pas na 16 u....

Ik reed net in de school straat te Sint Niklaas waar een buschauffeur midden op de baan stopte en verwachte van mij dat ik maar achteruit ging voor hem. Heel uitdagend reedt hij naar voor tot bijna tegen mijn bumper!!! Dit is echt niet...

Ik nam contact op met jullie diensten omdat mijn 15 jarige dochter niet naar huis kon door de verstoorde lijnen!! Een collega vond het nodig mijn lijn gewoon af te duwen!! Als ik nadien terug bel krijg ik te horen dat iedereen in gesprek is en de wachttijd 1 minuut is. Plots krijg ik te horen dat de diensten binnen bepaalde tijd gaan sluiten en de wachttijd ineens 3 minuten is??? Hoe grof is dit!! En heb al meerdere klachten gedaan maar er word nooit iets aan gedaan!! dus deze gaat naar TESTAANKOOP!!! en deel ik op elke sociale media!! schandalig...

Zaterdag heb ik1u 15 gedaanvan de lange gasthuisstraat naar Deurne\r\nOp die tijd ben ik in London met de Eurostar\r\nVorige week\r\nGeen trams bladeren op de rails (ze vallen enkel in Belgie)\r\nGeen stroom aan berchem station\r\nAlles overhoop want er ligt 5cm sneeuw\r\nTram ontspoort linkeroever\r\nVrijdagmorgen rede ze weer niet de reden weet ik niet\r\nDe lijn is een...

Zaterdag 16/12/17 nam ik rond 16u de lijnbus 214 aan het gemeenteplein in Asse. Groot was mijn verbazing toen ik zag dat de chauffeur een filmpje aan het bekijken was op zijn laptop. Zelfs tijdens het rijden bleef hij maar verder kijken. Wat een veilig gevoel voor de...

Bij Halewijn staan ettelijke trams stil,er is geen verkeer naar rechteroever.\r\nde reizigers worden niet ingelicht wat of hoe.\r\nEr zijn toch trambestuurders die iets kunnen mededelen...

Ik stap op de bus en lach altijd vriendelijk naar de chauffeur. Ik scan dan mijn kaartje maar deze keer nam hij 3 keer mijn kaartje niet dus liep ik gewoon door. Dat is al vaker gebeurd en de andere chauffeurs zeggen dan dat ik gewoon mag gaan zitten en mijn verhaal moet doen als er controle zou zijn. Deze chauffeur die al niet hallo zei, begon te blaffen tegen mij dat mijn kaartje niet geregistreerd was. Ik vroeg dan want ik moest doen en begon op een onbeschofte toon mij na te zegge. Uiteindelijk nam die machine mijn kaartje wel en bekeek de chauffeur mij nog eens boos...

Bus 260 is vrijdag 15/12 niet gepasseerd aan het station van willebroek om 17u. \r\nHierdoor ben ik niet optijd op mijn afspraak...

Dit ter hoogte van Aldi te Destelbergen! Geen bus waardoor ik naar huis ben gegaan omdat ik mijn afspraak uit noodzaak moest afbellen ! Ik moest deze middag im 13h45 in Gent zijn. Ik heb wel 7 bussen zien voorbij rijden met 'geen dienst' ! Ik denk niet dat dit bij de klantenservice hoort. En dan maar de mensen aansporen om het openbaar vervoer naar 't stad te nemen...

Ik neem nu 2trams vroeger o op het werk te geraken en nog kom ik te laat!!Dit vind ik er een klein beetje over.We worden ook nooit ingelicht is dit zomoeilijk dit even af te roepen?\r\nBij de nmbs lukt dat wel.\r\nHet zou alles veel aangenamer maken,mochten er ook mr borden komen in straten wr auto\'s mogen parkeren mr hun spiegel moeten inklikken.Steeds miserie!\r\nIk hoop dat hier eens aan kan gewerkt worden.\r\nAlvast bedankt.\r\nMvg Jansen...

Mijn appreciatie voor de man in de winkel op de Korenmarkt. Een reiziger stond op het raam te kloppen en ongehoorde taal uit te kramen en die medewerker bleef ijzig kalm en handelde de klant, waarmee hij bezig was, netjes af. Tof om zo koel te blijven wanneer je uitgescholden...

De bussen komen/vertrekken altijd te laat of veel te vroeg. De chauffeurs zijn meestal onvriendelijke en wanneer een persoon iets trager loopt om uit te stappen bij een halte dan rijden ze gewoon door zonder eens te wachten. De chauffeurs zijn soms te veel bezig op hun...

Vandaag gewoon de kant in gereden door een bus aan het rode licht. Die vond het niet nodig te kijken of er fietsers op het fietspad...

Het is heel mooi als de bussen op tijd zijn, dat wil iedereen uiteraard! Maar aan een halte vertrekken 5 minuten voor tijd, zodat mijn dochters na hun examen pas een uur later de bus kunnen nemen, dat vind ik niet kunnen. Uiteraard, als de bus om 11:10 (het uur van die bus) langskomt aan een halte, en er staat niemand, rijdt die door, dat is normaal. Maar niet als die 5 minuten voor tijd daar langskomt! Mijn dochters waren onderweg en zouden op tijd aan de halte staan, want om 11:08 stuurden ze me al een sms dat de bus weg was (een vriendin van hen zat op die bus, dus ze wisten dat die om 11:05 al doorgereden is) Het ging om de 170 van 11:10 aan het station van Mol richting...

Om 14:10 is er normaal een 170 richting Beringen aan het station van Mol. Uiteraard wisten we dat vertraging mogelijk was omwille van het winterweer. Maar die bus is gewoon niet komen opdagen, zonder enige vermelding op site of facebook enz... Gevolg: mijn dochter heeft daar meer dan twee uur in de kou staan wachten op de volgende bus van...

Ik heb zitten wachten meer dan half uur maar de bus kwam...

In navolging van mijn klacht van van 25 en 27 Oktober 2017 en u kenmerk 7201761789 \r\n\r\nVanaf Woensdag 13/12/2017 om9u15 wordt er weer onwettig geparkeerd in de schattekensdries te oppuurs deelgemeente St-amands.\r\n\r\nNr plaat bus 3238.P ingeschreven bij de DIV te Brussel op 17.06.2006\r\n\r\nProficiat om belastinggeld te gebruiken om prive vervoer (woon werk verkeer) met een verbruik van 30 liter per 100km.te organiseren voor je personeel \r\n\r\nHet gemiddeld niveau van een buschauffeur wordt hiermee nog maar eens...

Vanmorgen om 7h30 stond mijn kleinzoon aan de halte Sporthal Turnhout te wachten op de bus te naar het station in Turnhout (490)\r\nLangs achterdeur stapte er iemand uit, maar de voordeur werd niet geopend hoewel hij op de knop duwde en de bus reed...

Waarom stopt de chaufeur niet mijn dochtertje staat aan de kant vd weg weeldestraat steek haar hand op maar de bus rijd door terwijl ze maar half vol zit ik betaal voor een abonnement dus volgende keer zou ik graag hebben dat hij stopt ik stond voor de raam ik zag het gebeuren dit is niet de eerste keer ik waarom hij dit doet weet ik nie ...

Gisteren maandag 11/12/2012 kreeg ik om 16u30 telefoon van mijn kinderen dat ze in Ieper aan het station stonden te wachten op lijn 94. Maar door het slecht weer reed de bus niet meer, zonder dit te communiceren aan de school. Wij zijn beide werkende ouders die moesten werken tot 18u30. Dus daar stonden mijn kinderen dan in de kou en in het donker. Ik heb alle begrip dat het moeilijk te rijden is met de weersomstandigheden, maar als ouder vind ik het niet kunnen dat jullie de kinderen aan hun lot overlaten. Wie is er verantwoordelijk als er de kinderen is...

Eerst en vooral zijn busreizigers geen treinreizigers en omgekeerd .\r\nDe Lijn is zeker niet klantvriendelijkheid genoeg wat organisatie betreft . ze moeten hun lijnen beter op elkaar afstemmen zonder de NMBS .\r\nVoor mij Is lijn 80 niet goed meer afgesteld op lijn 94 en 95 naar de west hoek toe en omgekeerd . Een ramp met dit nieuwe dienst rooster.\r\nZeer zeker is de Lijn niet klantvriendelijk gericht , de Lijn moet zijn klanten dienen en niet deze van de NMBS ! ! ! , en omgekeerd ! ! !\r\nIk ben Heel on tevreden als oudere moet je nu ook nog kunnen vliegen om een aansluiting te hebben en ook het is al moeilijk genoeg voor de chauffeurs om op tijd te kunnen rijden met het tegenwoordig verkeer en omleidingen , je neemt dan een abonnement op het openbaar vervoer ! ! !\r\nDat de Lijn zijn eigen koers vaart en de klant beter dient en zijn lijnen beter op elkaar afstemt met een beetje ruimte . Ik heb 4 minuten ruimte om over te stappen - NIET HAALBAAR - ! ! ! , een uur wachten op de...

Het is ongelofelijk maar deze tramlijn werkt nog met oudere trams! deze komen op het spitsuur altijd of met een enkele tram in plaats van een dubbele tram waar we met z'n allen als sardientjes in een blik worden opgestapeld. Een mens betaalt genoeg voor zijn abonnement om geen enkele zitplaats te hebben laat staan dat je al amper kunt staan! En surplus als het regent of sneeuwt valt alles stil en sta je soms meer dan een uur te wachten zonder enige waarschuwing.... want de panelen die daar staan voor informatie te geven werken niet!!!!! De uurregeling van tram 7 is nog steeds een mysterie want soms heb je 4 trams achtereen en soms geen enkele. Het strafste vind ik als je een overstap hebt aan de Nationale Bank wachten de chauffeurs niet en al zien ze jou rijden ze boenk door.... iedereen wil naar huis en iedereen wil warm zitten maar ik ben die dienstregeling zo beu!!! ik moet 10 minuten vroeger vertrekken van het werk want anders sta ik daar gemakkelijk een half uur a drie kwartiers...

De 38 heers ! Om 8.33u!!!! Rijd verdomme niet op de uren dat aangeduid staat! Elke week sta ik een uur op voorhand aan station hasselt !!! Om die bus te halen omdat als ik de 4tongeren om 8.50u moet nemen elke keer te laat ben op het werk! En ik ben niet de enige!! Er zijn nog zo n 10mensen! Als ge nie rijd op dat uur zet dan aub et nie op et bord. Jezus...

Aan de \'vriendelijke\' chauffeur van bus 24 op 11/12/2017 omstreeks 21u30 aan Astrid plein. ..\r\n\r\nU komt aanrijden met nummer 23 op uw bus, u vertrekt met nummer 24 op uw bus.\r\nHet is dan dood normaal dat er mensen op een normale manier vragen waar bus 23 is gebleven die om 21u25 zou moeten vertrekken. \r\nMoet u daarom op zo een onbeschofte manier die oude vrouw haar neus afbijten? \r\nIk begrijp het wel, u wilt snel naar huis. Dat was namelijk te merken. U liet de kans niet aan de vrouw om zich te verdedigen en deed de bus deuren snel toe en reed weg als een laffe hond. \r\nVan mij mogen ze u ontslaan. \r\n\r\nGroetjes,\r\nHet meisje dat opkwam voor de vrouw. ...

Te lui om te voet te gaan en maar...

Dat er vertraging is daarentegen. Maar 2,5uur lang?! Ik ben scholiere en was klaar met mijn examen van die dag. Ik kom om 5voor12 aan het Van Eedenplein in Linkeroever. De bus is of wel te vroeg vertrokken ofwel biet komen opdagen. (bus 12uur) Ik sta daar dan een uur te wachten zonder bus. Wij bevriezen ons dan allemaal dood want ik was niet de enige. Brn vandaag tijdens het wachten 2 keer bijna flauwgevallen gewoonweg door de koud en stress vanwege de bus. Zie ik op de website dat we beter in Zwijndrecht kunnen wachten. Wij met zen allen met de tram naar Zwijndrecht en we zien daar inderdaad 1 bus wachten. 20 minuten lang stond de bus daar niets te doen terwijl dat de halte met minstens 100man zat. Pas toen de bus begon te bewegen na een hele discussie blijkt dat dat niet mijn bus is. (82 heb ik nodig) Ik heb me een beetje kunnen opwarmen en er zijn alle geluk mensen die zich fermden over mij. De buschauffeur was ook zeer geïrriteerd hoewel hij niets te doen had buiten zich op te...

Op 7 december laat de busnr 11 mijn zoon staan en rijdt gewoon door en op 8 december is die nr 45 van diepenbeek naar maaseik 20 min te laat en rijdt dan ook nog eens door aan de halte waar mijn zoon moet afstappen. mededeling van chauffeur sorry niet gezien en gehoord ga maar te voet terug vanaf de volgende halte ( 1km) naar de halte waar hij zou moeten afgestapt zijn. vind dat niet kunnen. bursnr 61 van de anderde zoon komt vaak te laat aan in de school van harlindes en relindes te...

Vandaag hebben vele mensen en ik zitten wachten op bus 180 voor meer dan een uur lang, de vrouw dat de bus aan het rijden was, was enorm op haar gemak en enorm gemeen. Het was aan het sneeuwen en letterlijk aan het vriezen. Ze begon te zagen over hoe de deuren niet dicht gingen terwijl dat er nog ruim plaats was in de bus en achteraf begon ze te roepen tegen de reizigers over hoe ze niet ging rijden en dat ze toch genoeg tijd had. 2 minuten later zei ze dat iedereen moest afstappen omdat ze haar collega ging bellen maar dat heeft ze inderdaad niet gedaan en gewoon doorgereden. Ze heeft een bus vol mensen achtergelaten in de sneeuw na een uur lang wachten op haar bus. Haar platennummer was 1-RSN- 557 . Het was een iets brede, blond met mannenkapsel haar, +30....

Beste, \r\n\r\ndeze morgen stond mijn dochter voor de zoveelste keer, vandaag in de gietende regen, te wachten op een bus die niet komt opdagen, zonder verwittiging. en dan is het natuurlijk ongelooflijk frustrerend om de woordvoerster van de Lijn op het nieuws op radio 2 om 8 uur deze morgen te horen verkondigen dat zij uiterst goed voorbereid zijn op de sneeuw en de weersomstandigheden. ja, natuurlijk, de bussen gewoon niet laten rijden, dat is de beste voorbereiding. echt, ik vind dit schandalig. \r\n\r\nChantal De...

Er drukt per ongeluk iemand op de bel dan stop de buschauffeur aan de volgen de halte. Dan begint hij te roepen en zegt hij:\"WIE HEEFT ER OP DIE BEL GEDRUKT!\" En niemand zei iets tegen de buschauffeur. Er drukt weer iemand op de bel om af te stappen want het is een grote halten en hij rijdt er gewoon voor bij en dan zijn er kinderen die heel boos zijn tegen de chauffeur want zij hebben hun halte gemist. En dan ook nog die zelfde rit gebeurt het nog is bij een station waar mensen op moesten stappen en die hebben hun bus gemist dus moesten ze wachten op de volgende bus....

8/12 Weer heel lang moeten wachten op tram 3 naar Linkeroever. En als er dan een komt, zit je opeengeperst in de tram. Alstublieft, waar zijn ze mee bezig! Zo gaan we nooit meer mensen op het openbaar vervoer krijgen. En 1 uur reizen om van Merksem naar Linkeroever te geraken. Geef toe, is overdreven hè. Vroeger duurde zo'n rit 20...

Een buschauffeur dacht mij te moeten terechtwijzen omdat ik de bus voorbijreed (die half op fietspad stond aan bushalte), terwijl hij nog niet pinkte. Ik was vooraan de bus toen hij wou vertrekken en pas toen pinkte hij. Ik denk niet dat ik in fout was. Hij vond het duidelijk van wel. Met getoet en gebaren moest hij me dat duidelijk maken, dacht hij....

Tegenwoordig zijn er minstens 1 tot 3 keer per week wel redenen waardoor de trams niet rijden. vandaag is mijn zoon meer dan een uur te laat op zijn examen. is een lachertje aan het worden. dat is een uur dat hij minder kan werken aan zijn examen. want door de vele problemen, wordt dit ook niet meer als excuus aanzien voor te laat...

De nieuwe uren van de lijnen komen niet overeen met de schooluren, nu ben ik 3 kwartier te vroeg in roeselare en dat is bij veel mensen zo ofwel komen ze telaat ofwel te vroeg. Ik gebruik lijn...

Stond vanmorgend te wachten op lijn 288 van 07.40u reed ons gewoon voorbij stond op volzet en daar stonden we dan is al meerdere keren gebeurd gewoon weg schandalig.\r\nWas ik aan wachten op de volgende zag ook niet om wat is dat allemaal met de lijn? Gevolg veel te laat op werk.\r\nKan dat zomaar dat ze ons in de kou laten staan?\r\nKan daar niets aangedaan worden bus zit vol met schoolkinderen en wij moeten maar te voet omdan op mijn werk te geraken.\r\nGeen weg schandalig hopelijk komt daar een oplossing...

Op dinsdag 5 december stonden ik met nog 3 andere personen te wachten aan de halte L .janssensstraat in Borsbeek op bus 141om 9.11 kwam de bus we stonden goed in zicht en hadden een teken gegeven voor te stoppen. De chauffeur gaf daar geen gevolg aan en reed gewoon voorbij met gevolg dat ik veel te laat op mijn afspraak was. De chauffeurs hebben geen respect meer voor de mensen die de bus nemen ze zijn gewoon in gesprek met hun GSM en hebben zelfs oordopjes in. Een schande is...

Vandaag meegemaakt op de bus (lijn 30 bus van Roeselare naar Diksmuide van 16u12, vertrek Roeselare) dat er aan de halte, markt Staden, een bejaarde man moet afstappen . De vloer van de bus ligt behoorlijk vol van de tassen en de mens is duidelijk heel slecht te been. Hij moet schuifelen tussen de tassen om niet te vallen. Als hij aan de deur komt dan sluit de chauffeur de deuren terug. Iedereen op de bus roept : 'chauffeur,chauffeur, die mens moet nog afstappen' maar de chauffeur weigert zijn deuren terug open te doen alhoewel hij nog steeds aan de halte stil stond. Hij neemt de bejaarde mens mee tot aan de volgende halte +/- 500 m verder en zet hem daar af. Ik vind dit helemaal niet kunnen!!! Zo respectloos tegenover die arme man!...

Beste, Dit is niet meer normaal! Door de lijn bus ben ik altijd te laat. Eerst gaat die voorbij mijn halte waarbij ik duidelijk teken doe. De andere keer zijn die deuren kappot en de andere keer zit die bus te vol ( dat gebeurd heel vaak). Ik ben het echt...

Geachte, Ik kom altijd met de bus naar school er is geen andere mogelijkheid om naar school te komen.Maar steeds zijn er klachten over.. ik vind het niet meer oké dat ik steeds door de bus te laat op school kom.. De deuren van de bussen zijn ook steeds stuk waardoor we steeds minuten lang stilaan aan de haltes! Als bussen te vol zijn rijdt die gewoon...

Ik neem dagelijks (ma-vr.) de bus aan de Pelgrimlaan naar Hasselt station.\r\nDinsdag 5 december was ik om 11.00 uur aan de bushalte.\r\nDe H10 moet normaal om 11.21 uur de halte aandoen.\r\nEr is geen bus gekomen ! Slechts om 12.02 uur kwam de volgende H10 voorbij, waardoor\r\nik te laat op mijn werk was...

Mijn dochter kan haar MOBIB kaart niet meer scannen op de bus. Van september tot maandag l.l. heeft ze nog geen enkele probleem gehad. Haar kaart is zorgvuldig bewaard en vertoond geen kreuken. Bij welke dienst kan men terecht voor vervanging van die kaart, uiteraard zonder bijkomende...

Beste,\r\nIk vind dat er meer bussen mogen rijden in de week en in weekend van Leuven naar Hoegaarden en terug. Maar ook van Tienen naar Meldert en terug.\r\nIn het weekend is dit niet fijn als we ergens in Tienen of Leuven moeten zijn en dat er dan geen bussen rijden.\r\nEr rijden ook maar wienig bussen....

Vanwege de komende examens en de alreeds startende examendienstregeling in Antwerpen/ Oost-Vlaanderen hoopte ik dat ik niet al te lang moet wachten op de bus wat wel het geval is. Het staat algemeen bekend dat studenten eindigen en naar huis mogen tussen 11 en 13uur. Dit is ook het geval bij mij, maar je hebt 1 bus per uur! Doordat ik pas om 11:10 mag vertrekken betekend dit dat ik de bus om 11uur mis. Met als gevolg dat ik nog eens 50 minuten moet wachten op de volgende (!). Men kan in de plaats om het half uur een bus sturen, zodat men niet lang moet wachten tijdens deze uren. Ik moet in het algemeen ver rijden namelijk van Antwerpen Linkeroever naar Haasdonk (bus 82) en als ik daarboven op nog eens veel tijd kwijt ben door de slechte dienstregeling dan heeft mijn studienamiddag toch geen nut meer. Ik heb hier de voorbije jaren ook last van gehad en ik zou graag willen dat dit opgelost...

Beste, normaal gezien kom de bus om 15:33 aan bij halte Sint-Ferdinandstraat. Maar deze keer is de bus later aan gekomen om 15:41. Bijna iedereen van de bus stapt af bij Pastoor Frederickxstraat in Lummen. Om hun andere bus te nemen. Elke bus stond er nog behalve die van Heusden die eerder is vertrokken. Hij moest wachten tot 15:45. Ik ga al 6 jaar naar Sint-Ferdinand en neem ook elke dag de bus daar dus heb het veel meegemaakt en dan heb ik het laten weten bij de klantendienst van De Lijn en hun hadden dan gezegd dat iedere bus dat daar staat moet wachten tot elke bus aankomt . Ze mochten na 15:45 wel vertrekken. In dit geval niet want de alle bussen stonden en het was 15:44. En ik maar wachten tot de bus ging komen. Wel wist ik als 92 Heusden aan ging komen bij Ziekenhuis dat die dan terug 92 diest werd. Omdat ik dan ook daar altijd afstap. Dus zag ik de bus aankomen 92 Diest en wou zeggen tegen de chauffeur, Meneer normaal gezien moet u toch wachten tot 15:45 tot alle bussen...

Bussen komen niet opdagen! veelal zijn bussen 5min te vroeg dus als je daar geen rekening mee houdt is hij al weg,andere keren komen ze 10 a 15min te laat buiten spitsuur, je kan er te vaak gewoon niet op...

Mijn dochter stond met 5 pers te wachten op de bus (de laatste bus om nog op tijd op school te geraken)maar die bus was overvol,deze keer stopte hij wel maar ze konden er gewoon niet meer bij,het is al gebeurd dat hij gewoon doorrijdt.Dus moeten ze wachten op de volgende bus en is ze een half uur te laat op school en rekenen ze dat aan als een fout van de leerling,3 keer te laat is...

Maandagmorgen 4/12/17 stond mijn zoon te wachten aan de bushalte om de bus te nemen naar zijn school.\r\nHij stond zeer goed op tijd al klaar aan de halte \'Maal\' te Geel om 7:15u terwijl de bus pas om 7:30 u passeerde.\r\nMaar hij werd jammer genoeg weer niet opgepikt door de chauffeur. En er komt geen tweede bus langs daar ...\r\nDit is reeds de tweede keer dat dit gebeurde op twee maanden tijd.\r\nSinds ik bij mijn man weg ben en in Geel woon, moet mijn zoon om de week de bus nemen om op school te geraken. Hij vindt dit helemaal niet tof, maar het moet. En als er dan telkens zo\'n chauffeurs zijn, die hem laten staan aan de bushalte, zal hij zeker niet meer met de bus willen rijden!!!!\r\nIk weet heel goed dat deze halte niet optimaal ligt, maar wij hebben niet beslist om deze halte daar te leggen.\r\nWe betalen 77,00 euro voor 3 maanden terwijl hij amper 15 keer per maand de bus moet nemen en dan verwachten we vanzelfsprekend ook de nodige service. Logisch...

In mijn schadedossier liegt de chauffeur flagrant over de veroorzaakte schade en meldt dat ik zelf een ernstig misdrijf heb gedaan.Hoe jullie zelf verzekeren en daardoor chauffeurs laten liegen is een ware schande. Hoe durven jullie chauffeurs een handtekening onder flagrante leugens laten zetten? Ik stel me ook vragen bij jullie selectieprocedure. Omdat jullie schade op het loon niet willen inhouden of zij daar onderuit willen? Ik laat het hier niet...

Beste Op 3/12 om 15:50 bij halte stedelijke sporthal op het Kiel. Heeft de buschauffeur deze halte niet bediend. Het was een man met grijs haar. Ik heb mijn hand uitgestoken en werd volledig genegeerd. Hij reed met bus 13 en nummerplaat was 1-RPF-084 Hopelijk gebeurd dit niet meer in de toekomst Met vriendelijke...

Beste, vanmorgen nam ik bus 93 om 07:32 aan de halte Temse Prinsenlaan naar Sint-Niklaas. Alle chauffeurs weten dat als ze tegen de stoeprand parkeren en hun bus laten zakken, ik met mijn rolstoel zelf op de bus kan geraken door een wheelie te maken, met mijn voorste wieltjes op de bus ga en me vervolgens via de deuren optrek om me zo naar de voorziene plaats te begeven. Nooit heb ik problemen tot vandaag. Ten eerste stopte de chauffeur niet naar behoren tegen de stoeprand aan mijn vertrekhalte nadat ik duidelijk het signaal gaf om dit te doen. Ik geraakte er met moeite op de bus. Ik laat de chauffeur weten dat ik er af moet aan mijn eindhalte Sint-Niklaas Atheneum/Zwembad door op de bel voor rolstoelgebruikers te duwen. Deze belt tweemaal om het verschil te horen met de gewone bel. I.p.v. tot tegen de stoeprand te gaan, stopte hij op het einde van de bushalte en veel te ver van de stoeprand. Als ik daar af zou springen, zou ik met mijn hoofd tegen de bus vallen. Ik vraag of hij...

Bus 4722 rijdt gewoon door om 19.48 u vanavond ( 03.12.17 ) aan het gemeentehuis richting Kleine Barrel.\r\nMijn dochter stond nochtans stevig molenwiekend te zwaaien, in de hoop haar bus te kunnen...

ALS WIJ ,DE BEWONERS AAN DE GEDEMPTE ZUIDERDOKKEN IN ANTWERPEN MOETEN ZIJN BV/ EN ZOLANG OP DIE ENE BUS 30 MOETEN WACHTEN,KOMEN WIJ ,OOK GEDREVEN MENSEN ,OVERAL TE LAAT,EN DE LEIDING VAN DE LIJN DOET HIER GEWOON NIKS AAN,EN ALS ER DAN EENS EEN VOERTUIG KOMT,ZIJN ZE ER TEGELIJK MET DRIE,WAT IS HIER GAANDE ????? DE UUR,TABELREGELING ALDAAR,IS IJSKOUD OM TE LACHEN,ONGEHOORD EN ONGEZIEN,VINDEN WIJ ZULKS,WE BETALEN AL GENOEG ,ZEKER\r\nWONEN HIER GEEN MENSEN...

Hello, \r\n\r\nIk heb een jaar abonnement bij jullie pas van een maand of 2 en ben het al beu !! \r\n\r\nDe respect En geduld van sommige chauffeurs zoals vandaag 3 december om 11h05 in de bus 137 “bus nummer 5103” \r\nCommentaar, arrogant, geen geduld voor oudere personen !! \r\n\r\nik bijt op mijn lippen om er niet mee te moeien... derna gaat er nog stakking zijn, omdat hij de waarheid niet graag zal horen..\r\n\r\nvb: rond 11uur12 een oude vrouw kom in de bus... ze kan niet goed stappen en hij moet wachten... omg de reactie!?!\r\n3-4 haltes verder ze moet afstappen hij schreeuwt op de mensen... \r\n\r\nwaarom helpen jullie haar niet...\r\n\r\nniet om haar te helpen maar gewoon om sneller van haar af te zijn !!\r\n\r\nEr zijn manieren om dignes te zeggen... of vragen.. \r\ndan blijft hij babbelen over respect maar dat woo ken hem niet... hij heeft een veel te grote ego..\r\n\r\nmaar ik heb er dag na dag moeilijk mee......

De bus 56 komt tevaak telaat waardoor ik telaat opschool aanwezig ben. Ik betaal hier ook voor met mijn belasting centen dus verwacht ook wel dat de bussen optijd...

Gisteren, op 29/11/2017 namen mijn man en ik tram 6002 om 11u10 aan het station in Oostende.Toen wij opstapte en ik onze tramkaart wilde ontwaarden, waren alle apparaten gesloten. Vermits het onze eerste keer was dat wij de tram namen wende ik mij tot de trambestuurster en zegde haar dat alle apparaten gesloten waren. Ze keek mij heel boos aan en zegde '' nu dus wel hé, ziede gij nie goe!! '' Zij had dus pas hare shift aangevangen en moest dus nog alles in orde brengen. Ik was zo verschoten van haar agressieve uitval dat ik mijn kaartje ondersteboven in het apparaat stak, en toen zij dat zag zegde ze mij heel verwijtend, ja, voor jou zouden ze er een pijltje moeten opzetten, blond hé. Ik ben dus blond, maar niet dom!! Zo'n verwijten laat ik mij niet overkomen. Ik hoop echt dat De Lijn haar echt op het matje roept...

Vandaag liep ik rond 13u30 ter hoogte van het Kristallijn waar een bus van de lijn(lijn 65/67)met nrplaat 0647P op mij afkwam zonder vaart te minderen,en het blijkbaar leuk vond de smeltende sneeuw over mij heen te rijden. Waarop ik hem voordien aanmaande een beetje vaart te minderen omdat de rijweg verzadigd was van water en sneeuw. Na dat de bus zich gekeerd had aan ijsschaatsbaan kristallijn,vond hij het precies nog leuker om opnieuw vlak naast mij te rijden,zodanig dat ik terug een hele hoop smurrie over mij heen kreeg. Voordien was er wel een busschauffeur die het respect had om mij eerst te laten passeren,waarom hij dan niet. Hier heb je geen voetpad,dus moeten voetgangers en lopers zich op de weg begeven. Dit vindt ik niet gepast en onrespectvol tegenover voetgangers en...

Buslijn 19 van sportpaleis naar drakenhof. Deze bus komt nooit op tijd, er vallen heel veel bussen tussenuit is nochtans de enige verbinding tussen Deurne Zuid en Deurne noord. Deze bus heeft ook een kort traject. Regelmatig kan men op deze bus ook niet meer opstappen wegens...

Lijnbussen 93 opstapplaats Grote Dweersstraat Temse om 7u45. DRIE bussen rijden door terwijl zeker 15 mensen aan bushalte staan te wachten allemaal VOLZET. Gevolg een uur moeten wachten op de volgende bus die dan ook nog eens 20min te laat was (aankomst halte om 9u05!) Allemaal schoolkinderen die pas om 9u40 op school zijn! Een echte schande! Dit is niet de eerste keer, wij betalen 2...

Maandag was de bus 25min te laat, bij het controleren van de uren was er geen melding van, waardoor ik te laat kwam. Na contact met de lijn konden zij de dispatch pas na een paar keer proberen bereiken. Heel vervelend, aangezien het die ochtend regende dat het goot en er geen bushokje was. Ik heb begrip voor een kleine uitloop van de uren, maar bij een klein half uur vind ik een vermelding wel mogen online. \r\nDinsdag zou er een bus om 21.03u komen volgens de informatie op \'de lijn.be\', nochtans wederom geen bus gezien. Ik vind het heel erg vervelend dat de informatie niet klopt. Ook bussen die niet rijden, hoeven niet online vermeld worden. Heel verwarrend en frustrerend. Als er bussen/trams wel/niet rijden, verleen die informatie dan ook aan de reizigers. Velen maken hiervan dagelijks gebruik, dus een correcte vermelding mag niet te moeilijk...

1. In de Katelijnestraat bijna van mijn fiets gereden tijdens inhalen\r\n\r\n2. Aan de Stadsschouwburg de kort afgedraaid en mijn echtgenote kon nog juist van haar fiets springen\r\n\r\n3. Deze morgen(toppunt) mijn dochter met kinderwagen en kindje nagenoeg aangereden met achterste deel bus bij het indraaien, de kinderwagen geraakt maar gelukkig zat de kleindochter er juist niet...

Stelselmatig en al sinds begin 2017 worden alle aanduidingen van komende trams (het systeem met de \"bolletjes\") vervangen door TV schermen waarop in het beste geval de uurregeling staat, maar meestal zelfs dat niet eens. In ieder geval is er geen enkel verband meer met de werkelijke doorkomsten van de trams. Hiermee vervangt men dus een reeds 20 jaar oud WERKEND systeem door een volkomen falend exemplaar. De Lijn maakt zich hiermee echt belachelijk. Bij storingen wordt er ook geen enkele informatie gegeven aan de klant zodat je geen idee hebt of het loont te wachten of beter een alternatief zoekt. Ook op de website van De Lijn is geen enkele informatie te vinden over storingen. Er valt veel te zeggen over de stiptheid van de treinen, maar alleszins kan je bij de NMBS tenminste zien waar je aan toe bent, zowel online als via de borden in de...

Beste, dinsdag 28/11/2017 Stond ik te wachten op tram 24. Deze tram 24 met het nummer 7341 ter hoogte van de muggenberglei in Deurne is gewoon doorgereden. De vrouwelijke bestuurder schudde haar hoofd dat ze niet zou stoppen. ook al had ik mijn hand omhoog gestoken. Vandaag 29/11 stond ik terug te wachten op de tram. Tram 24 reeds om 06.52u door zonder te stoppen ook al stak ik weer men hand omhoog. Dit zijn niet de enige voorvallen dat ze gewoon doorrijden aan de halte. Ik heb denk en hoop dat de bestuurder stopt als er iemand zijn of haar hand omhoog steekt. Waarom moet ik kijken wanneer er een tram komt als deze toch gewoon doorrijd zonder stoppen. Ik neem elk jaar een abonnement maar ik heb met meerdere mensen gepraat en het is niet alleen tram 24 aan deze halte. Het zijn er ook nog andere. ...

Chauffeur zet me 3 haltes verder af ... / 2x in 1 week tussen de deur gezeten op een propvolle bus / 2 x geen bus 1 x te laat, doorgereden en chauffeur zijn middenvinger opgestoken / 1x doorgereden want zit propvol /\'s avonds same ..... om 17h30 gedaan met werken van Gasthuisberg tot Vossem om 19h00 thuis ....... / agressieve chauffeurs ..... ik kan nog een paar uur doorgaan enkel van de afgelopen 2 weken .... / petities krijgen geen gehoor dus zal deze klacht ook wel in de vuilbak belanden...

Het is niet de eerste keer dat ik niet naar school kan gaan omdat de bus niet langs mijn halte rijd. Het gaat over de bus 433 van Turnhout naar Hoogstraten. De bus komt meerdere keren niet langs Sint-Jozef. Men betaalt de mobib-pas en dan komt de bus niet eens...

Ben een regelmatige gebruiker van het openbaar vervoer. Ik voelde me zeer ongemakkelijk in bus 35 naar Beervelde toen ik tijdens de rit van Gent St Pieters (rond 19u) de overigens zeer vriendelijke chauffeur de hele rit ( ben afgestapt in Destelbergen) handenvrij zag bellen. Ik kan me niet inbeelden dat zo iemand zijn hoofd bij de weg kan houden. Op bellen achter het stuur staan terecht strenge boetes , ook voor chauffeurs van het openbaar vervoer , dacht...

Door de invoering van de nieuwe stadslijnen kunnen de bewoners ( senioren, inwoners van middelbare leeftijd en kinderen) van de Hoogvennestraat, voorste deel van de Zwartvennestraat en voorste deel van de Putvennestraat niet meer gebruik maken van de afgeschafte lijn H2, die een halte \r\nhad in de Putvennestraat. Er word ons aangeraden om op te stappen aan Kiewit Kerk. Dat is ruim 800 meter wandelen met een gedeelte langs de Kempische steenweg met veel vervuilende vrachtwagens en diesel auto’s. Wandelen is gezond maar niet langs de Kempische steenweg. Trouwens niet alle senioren zijn nog goed...

De Lijn trekt op niets. 25 november 17. Bussen komen niet opdagen alhoewel de straat terug open is. Ze moeten bij de Lijn eens veranderen van mentaliteit en reizigers beschouwen als klanten en niet als koopwaar dat je zo maar kan sturen van de ene halte naar de andere, honderden meter verder zonder dat dat vooraf aangekondigd is. Ze laten de mensen stikken en komen niet opdagen en ondertussen kan je wachten in de regen en de kou. Onlangs nog meegemaakt dat als je moeilijk te been bent en je dringend een bus nodig hebt je honderden meter te voet moet gaan want de bus rijdt niet tot aan het ziekenhuis zoals gewoonlijk. Is het dan zo moeilijk om een andere oplossing te vinden?...

Vandaag om 17: 34 uur was ik op bushalte in Blauberg, postcode 2230, passend bij de kringwinkel. Ik wachtte op de bus sinds 17.00 uur, maar de bus kwam laat. toen ik mijn hand ophief om de bus te stoppen maar de chauffeur stopte niet met de bus, daarna was er geen bus, dus ik moest lopen naar Herselt drop en belde mijn broer om me op te halen van Herselt drop. Ik hoop dat je actie tegen de buschauffeur zult ondernemen, dat in de toekomst elk ander niet in de problemen...

Bij de rit vanavond (Herk-De-Stad / Geetbets 567 ) is de chauffeur niet gestopt bij de halte . Hij is 2 haltes verder gestopt . Volgens ons dochter had hij zijn oortjes in zodat hij het signaal vermoedelijk niet heeft gehoord van de bel . Samen met 3 andere jongeren is terug moeten stappen naar de gebruikelijke halte ....

Maandag 20/11 tram 3 richting Merksem rijdt niet door tot eindhalte. Iedereen moet tram verlaten aan halte Gasthuishoeve. Resultaat in gietende regen te voet van Gasthuishoeve tot eindhalte. Donderdag geen tram op Groenplaats wegens bladeren op t spoor. Te voet van Groenplaats naar Roosevelt om bus te nemen. Vandaag 27/11 tram 3 rijdt weer niet verder dan Gasthuishoeve wegens tram in panne ter hoogte van Delbeke ! Mensen worden aangespoord om het openbaar vervoer te nemen maar zorg er dan voor dat ze rijden...

Mijn dochter neemt de bus na school naar huis zoals iedere dag. Ze belt om een stop aan te vragen aan de volgende halte. Op tijd, dit kan haar vriendin beamen. De bus stop niet, en de halteaanvraag wordt terug uitgezet. Mijn dochter belt terug en gaat aan de chauffeur (bus nummer 5252, 16.25u) melden dat hij haar halte voorbijreed. De buschauffeur haalt zijn schouders op en zegt dat dat kan. Uiteindelijk stopt de chauffeur 3 haltes verder. Mijn dochter wordt gedropt aan de spoorweg waar ze de buurt totaal niet kent. Bovendien is het al donker. Mijn dochter heeft zo ruim 25 minuten rondgelopen eer ze de weg naar huis vond. \r\nDeze halte -stationsstraat Houthalen- wordt wel vaker...

Deze morgen 27/11/2017 stond mijn dochter en haar vrindinen aan de bushalte( regen achtige dag) Opoeteren . Komt de bus aan en rijdt gewoon door😡. Moest mijn dochter en vrindinen nr school brengen. Conclusie te laat op werk. Zou graag een antwoordt terug hebben want blijkbaar bij de lijn gaat het ene oor in en de andere uit. 😡😡 SCHANDE en dat is niet de eerste keer ben het...

Dag, vanmorgen kwam ik van de trein van Brugge nr Oostende 6u58 vertrek Brugge om 7u12 in Oostende en neem de bus 23 nr Zandvoorde die vertrekt om 7u20 maar om de werken in Oostende station moeten wij een heel eind nr de bus, ik ben iemand met een dropvoet en stapt moeilijk, ik was om 7u20 juist nog een halte ervoren en ik zwaaide nr de chauffeur en toch reed hij weg, dit was al de derde maal in vier weken dat ik dit tegen kom en dit is zeer frussterend. Zouden ze daar aub een beetje rekening meehouden ik ben zeker iemand die altijd op tijd...

Geachte.\r\n\r\nHet gaat over mijn zoon.\r\nbovenstaande lijnen zijn al 2 keer deze maand niet doorgekomen om res.602, 8:45 en 600. 9.15\r\nVoor een student aan de hogeschool die al 2 keer zijn aansluiting in Brecht daardoor mist wordt dit wat veel.\r\n\r\nAls dit tijdens de komende examenperiode voorvalt kan dit grote gevolgen hebben.\r\n\r\nEen wel ontervreden klant met een (duur)...

De bus 22478 rijdt ons altijd voorbij!!\r\nDaardoor moeten we altijd een latere bus nemen die altijd te laat is en komen we te laat op school. Zeker nu met de werk in centrum...

Hallo Vandaag 27 november staat dochter in maasmechelen aan bushalten centrum richting genk om 06.00 buste komt 06.08 Wernend naar de buis zodat ze gezien wordt .rijden de vrouwelijk buschauffeur heel permentor door om dat ze 1 haar snelheid niet aangepast heeft doordat ze de mensen niet ziet .. is kieybomdat er dagen niemend staat dat er zo' gehandeld moet worden .. en kost ook nog 3 euro zonder dat je de bus kan gebruiken Gewoon schande en dan is begrijpelijk dAt mensen de bus liever niet nemen als wel .. is stad is dit niet weer...

Vandaag de belbus bestelt om\r\n10u35, ik stond er ruim op tijd maar geen bus te zien, gewacht en daarna gebeld naar de lijn. De chauffeur had doorgegeven dat ik er niet stond. Toen ik zei dat ik er wel stond zeiden ze me dat is dan woord tegen woord. Is niet de eerste keer dat dit gebeurd !...

We willen op zaterdag genoeg bussen hebben hier in ons streek Gelinden - Heers. Omdat er geen vaste bus is in ons streek, bellen we daarom naar de belbus. Maar dan geeft de dienst van belbus wel een bus maar dan ofwel is het wat later of vinden ze gewoon geen bus of staat er de optie om de vaste bus te nemen maar dit is dan maar tot Engelmanshoven. En dan willen ze wel een bus reserveren van Engelmanshoven tot aan Beemdenstraat, maar dan moeten we een uur of 2 uren wachten voordat we een belbus vinden. Als we geen bus vinden moeten we alles...

Op 24/11/17 heeft de chauffeur van 601 richting Antwerpen rooseveltplaats rond 8:30 de verkeerde weg genomen en daardoor ben ik te laat op school gekomen...

De buschauffeur rijdt ons altijd voorbij, terwijl de bus meestal nog niet vol zit. Daardoor moeten we altijd een latere bus nemen die altijd te laat is en komen we te laat op school....

De bus 8 richting az sint lucas gent vandaag op 24 november moet passeren om 7u11 's morgens maar komt niet af. Ik was hier om 7u05 en het is nu 7u 22. Er is geen verkeer op de weg! Het is super...

Gisteren, kwam ik van school en neem normaal gezien de bus om 15:52. Zoals gewoonlijk dacht ik dat de bus te laat kwam tegen dat het 16:00 was. Niets is minder waar. De bus is wééral niet op komen dag m.a.g. dat ik tot 16:40 heb moeten wachten op mijn bus. Of de bus komt regelmatiger of jullie zorgen ervoor dat de bussen gewoonweg niet wegvallen. Vreemd dat er dan gezegd wordt dat het door de omleidingen komt. Maar dan begrijp ik nog steeds niet hoe het komt dat alle andere bussen wel zijn komen opdagen die langs dezelfde richting gaan, maar deze niet. Het gaat om de bus 82 van Antwerpen L.O. naar Haasdonk,...

De bus 310 van 23 november om 21h55 is te laat of komt niet meer. Ik heb geen idee of ik moet blijven wachten of weggaan...

Op de lijn 610 van Antwerpen naar Oelegem tijdens de ochtend moeten de chauffeurs zorgen dat de kinderen op de bus kunnen en de passagiers evt.aanmanen om door te schuiven want meerdere kinderen kunnen niet opstappen omdat het deurgat altijd volstaat of de bussen stoppen gewoonweg niet.ik heb zelf al gezien dat mijn dochter opstapte en de deur ging al dicht terwijl haar boekentas nog uit de deur hong ,ik wil er niet aan denken wat er gebeurd bij de volgende...

Ik weet dat jullie vroeg uit de veren moeten en dat het verkeer niet meer is zoals vroeger, druk druk, maar daar kunnen onze kinderen niets aan doen, dus de buschauffeur moet mijn dochter dan ook niet afsnauwen, omdat jullie als het druk is een VEEl te KLEINE bus nemen s\'morgens, en je kan dan ook moeilijk doorschuiven als de bus vol zit, wil hij dan niet verder rijden omdat ze niet kan doorschuiven omdat hij (de bus) vol zit je zit als sardienen op elkaar gepakt met niet te vergeten zware boekentassen op de rug, begint hij daar mijn dochter uit te kafferen en haar niet alleen de volgende haltes terug tegen andere meisjes en jongens, het is niet de eerste keer dat die chauffeur dat doet, maar het zal wel de laatste keer zijn want morgen ga ik mee naar de bushalte en als het die man is ga hem eens uitkafferen, wij betalen veel geld voor een busabonnementen, dus wij willen respect aan beide zijden, en waarom rijden jullie met zo kleine bussen s\'morgens?? s\'middags zit de bus niet...

Vandaag om 8u03 is de bus in koewacht niet geweest. Mijn kinderen stonden daar al van 7u50 tot 8 u15. Zijn dus niet naar school kunnen gaan. Ook de aansluiting van bormte met de 41 staat er meestal niet. Ze komen daardoor veel te laat. En toch kost ons een abonnement Veel geld....

23.11.2017 Hoogboomsesteenweg te 2950 Kapellen rond 7u30\r\nEén van uw buschauffeurs was deze ochtend ronduit onverantwoord op de weg, in de bocht ter hoogte van de tennis, reed hij over de lijn waardoor het achterste deel van de harmonica bus mijn spiegel heeft geraakt. Deze werd ingeklapt maar er is geen schade. Doordat ik zag dat hij al op het andere rijvak was heb ik niet kunnen zien of het de 780 of 730 was en heb ik enkel nog kunnen toeteren en hopen dat de schade beperkt...

Beste,\r\n\r\nIk heb vorige week al een melding(7201765420 VVM:0769308) gemaakt dat bus 21 niet tot aan de deur van het ziekenhuis rijdt maar beneden gewoon voorbij rijdt. Vandaag was het weer zo. Nog straffer zelfs, mijn zoon staat bovenaan mooi aan de halte te wachten en ziet beneden bus 21 richting Antwerpen. Er stappen beneden mensen uit en die komen te voet de wandelbrug op richting het ziekenhuis en bus 21 rijdt verder. Mijn zoon staat er dus nu al 30 min te...

Eerst bedeld die man aan de tramhalte voor een sigaret aan te steken die hij van straat gevonden had. Daar heb ik niks op tegen, maar daarna stapt hij mee op de tram en vanaf het begint te rijden, vraagt hij 1voor 1 aan pasagiers voor wat geld. die man betaalt geen tramkaart en valte de mensen...

Op 22 november in het station mechelen om 12 uur 40 wouden ik en mijn vriendin de bus nemen 560 (of 561) de 2 enige bussen die naar lier rijden via beukelheuven. toen we om 12 uur 37 op het station waren zagen we de bus nog staan we waren dus onderweg naar het perron tot onze grote verbazing de bus om 12 uur 38 vertrok terwijl de bus pas het recht heeft om te vertrekken om 40. we hebben dan gewacht op de bus van 13 uur 10. Die bus kwam dan weer veel te laat. we waren in het locket aan het wachten naast het perron van de pendel bus. toen we zagen dat onze bus er eindelijk was wouden we hem nemen. tot onze GROTE VERBAZING heeft de busschafeur de deur voor mijn vriendin haar gezicht dicht gedaan. wij stonden LETTERLIJK aan de bus het enige wat hij moest doen is de deur open houden. vervolgens reed hij HEEL GEVAARLIJK weg wat ONACCEPTABEL is. we stonden veel te gevaarlijk en te dicht tegen de bus. de bus wist dit en wou echter niet stoppen met rijden. waardoor wij uiteindelijk snel uit de...

De nieuwe H routes in enrond Hasselt zijn extreem slecht gepland en veroorzaken 2 problemen.\r\n\r\n1 zijnde dat de nieuwe routes vele mensen veroorzaken overstappen te moeten maken aan het Station en Leopoldplein, waar ze de laatste decennia zonder overstappen aan verscheidene belangrijke punten binnen wandelbereik in Hasselt geraakte.\r\n\r\nEen goed voorbeeld is de Elfde Linie, waar de meeste schoolgangers moeten aankomen en \'s avonds vertrekken.\r\n\r\nTegenwoordig kan dit niet meer zonder overstappen te maken waardoor vele ritten in plaats van 30 minuten 45-60 minuten geworden zijn, zowel om naar school te gaan als thuis te komen, welk door de slechte matching van aankomst tijden veroorzaakt dat vele mensen 30-60 minuten eerder moeten vertrekken en 30-60 minuten later thuis zijn.\r\n\r\n2 de routes zijn extreem slecht gepland, waardoor vele bussen ALTIJD te laat zijn. En dit terwijl de chauffeurs van de lijn dit weken voor de nieuwe routes in dienst kwam reeds opmerkte en...

Ik heb deze week een nieuwe job gevonden na een lange tijd werkloos te zijn.Ik begin om 8:30 en vertrek van thuis om 7:10 Mijn traject is van sterckshoflei in deurne tot de neiverheidstraat in wommelgem. De aangegeven uren zouden mij normaal gezien op tijd en stond op mijn werk moeten brengen Ik heb om het uur een bus 421. zou ik vroeger vertrekken dan sta ik nog een uur op mijn werk voor dat ik eigenlijk binnen kan. Maar de afgelopen twee dagen ben ik grof te laat geweest omdat bus 421 niet op tijd rijdt.Dinsdag kwam hij 40 minuten te laat en vandaag was het nog eens 20 minuten.Ik vindt het eigenlijk niet kunnen dat chauffeurs geen verantwoording moeten afleggen aan hun bazen en passagiers waarom zij te laat zijn terwijl elke andere mens dat wel moet tegenover hun baas.Ik vrees dat ik na mijn weekcontract niet meer verder zal kunnen bij het bedrijf waar ik nu werk simpelweg omdat de bus zo grof te laat...

Om 8u49 op 21 november aan halte herselt dorp is er normaal de 305 bus richting turnhout. Na meer dan een halfuur was nog geen bus komen opdagen. Was hierdoor veel te laat op mijn...

Op de lijn 58 van Gent naar Brugge ( en vice versa) worden kinderen geweigerd om op te stappen!!! Maw staan kinderen van 12 jaar helemaal alleen in het donker te wachten...ik vind dit niet kunnen! Mijn dochter gaat naar Sint-Kruis naar school dus heeft ze brute pech dat ze niet in Brugge centrum.naar school gaat! Het is ronduit schandalig dat ze niet 1 maar 2 keer geweigerd wordt na mekaar!!!!!! En dit is nie de eerste klacht over deze...

Mijn vrouw stapte op bus 18 aan de Korenmarkt te Gent samen met haar dochter, die verder stapte en ging zitten. Al telefonerend nam mijn vrouw haar buskaart uit haar tas en deed aanstalten om deze af te stempelen. Ondertussen stopte de bus ongeveer 30m verder (niet aan een halte) en stapten 2 controleurs op. Ze trokken de buskaart uit de hand van mijn vrouw en schreven haar een pv. De vrouwelijke buschauffeur zei toen zelf dat mijn vrouw van plan was om deze af te stempelen. Is dit echt gebeurd ? Dit is toch waanzin...

Vanwege de verbroken spooroverweg is er een omleiding van de bussen 51. De niet bediende halte is aan het gemeentehuis (juist over de spoorweg).\r\nde omleiding is niet logisch, ipv over de Molenlei te rijden en dan uitkomt juist voor de brug van Boechout (in de omgeving van Savelkoel), rijdt ze aan het einde van de Jan Frans Willemsstraat naar LINKS en dan zo helemaal die straat uit, dan naar rechts voorbij de school de Lang Kroonstraat en dan aan het einde van deze straat links om op hetzelfde punt uit te komen, moest ze via de Molenlei rechtdoor rijden, en dan de brug over. Logisch is dit niet als er een verkorte weg is via de Molenlei. Want in die andere straten zoals ze nu rijdt: is er als ze de normale weg rijdt geen halte te bedienen.\r\n\r\nten tweede: de halte aan de kerk in Boechout, zijn nu weer wegenwerken ter hoogte van de California. De bus kan daar niet stoppen. Dit wordt blijkbaar niet uitgehangen. Daardoor weer grote vertraging om op het werk geraken, deze dus nemen...

Kinderen worden geweigerd op de bus (lijn 8) Genk-Overpelt op het uur dat de school uit is (15u36). \r\nOp deze bussen zitten enkele oudere mensen en er is plaats genoeg. De kinderen zijn verplicht een bus later te nemen 15u50 die overvol zit.\r\nDit gebeurd zeer vaak. De vrouwelijke chauffeur geeft enkel de uitleg dat ze maar tot Beek rijdt, wat niet klopt.\r\nHun Buzzy-pazz is ook geldig op deze bus....

Vanmorgen omstreeks 06u00 wandelde ik naar de trein. Jammer genoeg was het slecht weer en moest ik er te voet door. Plots passeerde een lijnbus mij en reed door een gigantische plas water. Hierdoor kreeg ik een grote hoeveelheid water op mij, waardoor ik helemaal nat was. Plezant is anders om uw werkdag te...

Ik weet niet aan wie of wat het ligt, vorige week netjes op tijd. Gisteren een half uur gewacht en geen bus te zien! Vandaag 15min te laat. Iedereen moet op zijn werk geraken, toch? Kunnen jullie dan ook aub op tijd zijn?! \r\nBus 410 halte Bertem oud station. Uur aankomst:...

Om iedere ochtend op tijd op mijn werk te zijn, neem ik bus 601 op halte Naamsepoort om 8:07. Deze bus komt helaas vaak niet opdagen, waardoor het extra druk wordt in de volgende bus. Deze bus moet om 8.17u komen, maar komt zo altijd een kwartier later. Dan is het zó druk, dat de helft van de mensen op Naamsepoort niet in kan stappen en weer op een volgende bus moet wachten. Zo komen wij allemaal te laat op ons werk aan. Dit gebeurt zowat iedere...

Mijn zon is on te wachten bus ten hooghte van Ridder walter van havre laan 20 van 6.50 tem 7.40 en geen een bus van 600/601 naar Merksem is gekomen Dat kan gewoon niet...

Vanmiddag nam ik de bus 231 in het Voor van 12h32. Normaal moet hij dan komen maar hij was zeker 11min te laat.\r\nIk begrijp dat hij van verder komt en eventueel iets later is. Op de bus zaten een paar mensen. Toen hij vertrok en verder reed wilde hij zijn verloren tijd waarschijnlijk inhalen en reed als een ZOT door al de smalle straten van Strombeek. Waar het een rechte baan was reed hij nog sneller. Soms nam hij het voetpad mee in de bochten en bij ronde punten remde hij nauwelijks. We keken mekaar aan en vroegen ons af of die vent gek was! Ik ben veel vroeger uitgestapt en heb een andere bus genomen zo erg was het met hem gesteld! Het is onverantwoord om zo\'n \"gedrogeerd\" persoon achter het stuur te zetten!!!!!!!!!!!!!!!!! Hopelijk wordt er iets aan...

Vorige vrijdag 16 november 2017 zijn er klasgroepen vervoerd geweest van Sint Franciscus Evergem naar het zwembad van Ertvelde door een bus van de lijn. Toen ons dochter de bus opstapte merkte ze onmiddellijk dat de chauffeur in de bus gerookt had. De bus stonk zei ze. Wellicht had de chauffeur vooraf toen de bus nog leeg was een sigaret opgestoken. In het terug gaan stond de buschauffeur buiten te roken en blies hij de ingeademde rook in de bus weer uit.\r\nZelf heb ik het ook al gemerkt dat sommige chauffeurs al dan niet met het raam open een sigaret opsteken in hun lege bus.\r\n\r\n\r\nmvg\r\nKris Decoene...

Bij bushalte Hommelberg in kermt is de verlichting vd de bushalte al even defect misschien eens iemand laten naar kijken...

Een vriendelijke chauffeur van lijn 15 heeft gebeld op mijn vraag. Blijkbaar stond een tram in panne. Info= 0. Uiteraard niet op de elektronische schermen die al 1 jaar niet werken maar ook via de luidsprekers geen kik. En nu wanneer kleine in zijn bed moet? Andere Alternatieven? Moeilijk als info uitblijft. Dit is niet het eerste voorval zeker niet met lijn 3....

Ik sta nu al 40 min te wachten op de 640 richting Antwerpen maar de bussen dagen niet op. Er zouden normaal al 3 bussen gepasseerd moeten zijn! Dit is niet de enige klacht, de 640 komt namelijk ook ALTIJD te laat of te vroeg waardoor ik deze vaak mis. Dit is zeer frustrerend....

Elke dag neemt onze dochter de lijnbus 625 en reeds meerdere keren komt de bus er niet door zodat wij steeds voor oplossingen moeten zorgen zodat ze nog tijdig op school / thuis geraakt. Het gaat steeds over de bus van Essen-Pamel om 8.37u (ze wacht tot 8.50u) en de bus van Pamel -Essene om 16.30u (ze wacht tot 16.55u) en dit vaak om ma.di (ochtend) en ma.di.do.en vrij.(avond) Gelieve dit te willen nazien en ons hierover op de hoogte te brengen. Wij betalen een busabonnement voor een heel jaar!!! Met vriendelijke groeten Gordts - Van...

De 1ste maal in jaren dat ik tijdelijk opnieuw van de bus gebruik moet maken. Het ging om het traject met bus 640 rooseveltplaats - Brasschaat torenhof., vertrek 18:08. Ten eerste stond de bus niet op perron 34 waardoor ik ze bijna miste. Ten 2de was de rij ervaring een regelrechte verschrikking. De chauffeur begon reeds te rijden terwijl ik nog niet zat en dat terwijl ik een pijnlijke knie heb. De bus gammelde zo hard langs alle kanten en maakte zoveel lawaai dat ik op een gegeven moment dacht dat de bus uiteen ging vallen! De bus vanbinnen was ook erg vuil, de zetels zowel als de ramen zo erg dat ik zelfs de haltes niet kon zien. De chauffeur remde bij elke halte steeds erg bruusk waardoor ik mij moest vasthouden, ook zo bij de halte waar ik moest uitstappen, de chauffeur remde zo bruusk en reed zo slecht dat ik bijna omviel....

Sinds 1 nov heeft de lijn haar bussen 2 min later gezet gevolg ... vroeger liep ik nog rap om mijn aansluiting met de trein te halen nu kan ik echter wuiven naar de trein die met gesloten deuren gereed staat om te vertrekken ... dit grapje kost mij elke dag 50 min extra bovenop de 2 uur pendelen naar brussel / van de klantendienst krijg ik als antwoord we kunnen niet elk station de verbinding garanderen ... het Station van Hasselt is het enige station in de provincie dat iets van belangrijkheid zou moeten hebben als ze dat al niet kunnen garanderen ......

Deze bus passeerde donderdag 16/11 reeds om 20u09 de halte (Herent Kempen) waar ze eigenlijk pas om 20u14 mijn zoon zou oppikken. Hij zag deze bus, toen hij naar de halte toestapte, al doorrijden. Dit is niet de eerste maal. Mijn zoon van 13 jaar moet dan een vol uur op de volgende bus...

Geachte, Tot mijn grote verbazing zag ik deze morgend een bus van De Lijn gewoon verder rijden terwijl een donker getinte man lopend en zwaaiend met een zak teken deed dat hij deze bus moest hebben. Hij was misschien 2 meter vóór de halte. Verbouwereerd keek de man de bus achterna. Mijn excuses maar dit moest mij toch eventjes van het...

Op dinsdag 14 november om 11.51 kwam lijn 430 (Meerseldreef - Hoogstraten -Turnhout - Reusel) niet opdagen aan de halte Karelboomstraat in Hoogstraten. hierdoor kwam ik een uur te laat aan op een afspraak. Deze bus kwam niet te laat, hij kwam gewoon niet. op de site en aan de halte stond dat deze bus rond dit uur wel...

Beste, \r\nOp 14/11 rond 18:20 wilde ik rechts ritsent invoegen op de H Conciensestraat bijna ter hoogte van de lichten daar ik naar Leuven moest gaan. Ik was al van voorbij de rotonde van het station aan het pinken en tussen uw buschauffeur en zijn collega voor hem was er ruimte waar ik kon invoegen... Op het moment ik dat deed klapte hij zijn zijspiegel in, toeterde en reed bijna tegen onze auto waardoor ik terug om mijn rijstrook moest aneuvreren en ik pas achter de bus kon invoegen dankzij een vriendelijke autobestuurder. \r\nEen collega medewerker zat bij mij in de auto die kan getuigen.\r\nDit betreft zeer weinig hoffelijkheid in het verkeer en ik vind dan ook dat deze chauffeur een blaam mag krijgen en leren hoe je hoffelijk rits ( file of niet)\r\nHet betreft de bus met nr plaat 1- SKS 246 en het bus nr 2040 met bovenaan vermelding Tivoli. \r\n\r\nVriendelijke groeten \r\nAnn Teirlynck...

De chauffeur reed erg snel en stopte heel wild terwijl de bus vol zat met de mensen. Toen hij stopte viel iedereen en heb ik me erg bezeerd. Toen ik uit de bus wilde reed de chauffeur te snel weg en negeerde mij en de gemeenschapswacht om te stoppen. Ik verwacht een verontschuldinging van de Met vriendelijke...

Ik weet dat je zo op de app kan gaan om je te laten melden wanneer je aankomt aan je halte, maar ik zou veel liever hebben als er gewoon in de bus vooraan een melding staat aan welke halte ja aankomt of een stem dat het inspreekt...

Voorbije week heeft onze dochter 2 maal te voet naar school moeten gaan omdat er geen plaats was op de bus. Dit was met de bus van 7u45 en 7u54 en 8u01. Dit maakt dat onze dochten met een uur vertraging op school was. De stopt wel maar zegt dat ze niet mee kan. We spreken hier van kinderen van 13 jaar . Kunnen deze bus chauffeurs dan niet aan de kinderen zeggen dat ze moeten wachten voor de volgende bus...

Het is altijd een probleem in Waasland of naar Waasland toe. Als je dan ook maar 1 bus kan nemen omdat je naar Haasdonk moet gaan, en het die bus is die niet komt opdagen waardoor je nog een uur moet wachten, dan geraak je helemaal van streek. Vandaag is de bus van 15:52 niet komen opdagen en is die van 16:30 ongeveer 20min te laat! Heb ik het geluk dat ik naar huis ging maar het gebeurt ook weleens omgekeerd. Bus die veel te laat komt waardoor ik nog eens te laat op school kom. Je hebt maar een bus om het uur, het is frustrerend om dan nog eens een uur te wachten omdat hij niet komt opdagen. Ik snap dat er werken zijn in het Waasland, maar dat de bussen 81, 83, 84, 85, 87, 89 dan wel op tijd komen, snap ik dus echt niet! Nochtans gaan ze via dezelfde richting....

Ik heb zonet samen met een tiental andere mensen 40min gewacht op een tram aan Gent st pieters die nooit is gekomen. Op geen enkele moment werd dit gemeld op een bordje en iedereen zat met vraagtekens. Ik zou het beleefd willen formuleren alleen is het moeilijk : ik schijt geen tijd! Tijd om wakker te worden bij De Lijn daar in Gent. Tot overmaat van ramp kan ik niemand bereiken om zelfs het probleem aan te kaarten of te melden....

Bus stopte niet aan de halte waar ik aan stond, had zelf nog mijn kaart...

Ik ga elke dag om 07:15 naar de bushalte en ik zie daar staan dat de bus op 07:29 gaat kome maar ik wacht en wacht maar de bus komt pas aan om 07:50 daardoor ben ik elke dag te laat op school ik dien mijn klachten in dat is verschrikkelijk dat ik elke dag te laat...

Maandag-dinsdag-woensdag-donderdag en vrijdag vertrek luchthaven om 21h55\r\nzaterdag \" \" \" 21h56\r\nzondag \" \" \" 21h53\r\nSommige dagen na het einde van mijn dagtaak bij de douane zie ik dikwijls deze bus in de verte passeren langs de Nieuwpoortsesteenweg zonder de luchthaven aan te doen. Ik ben dan genoodzaakt dit traject te voet af te leggen tot aan...

Door jullie verlies ik lijn...

Beste , Ik vind het onverantwoord dat de chauffeur van de lijnbus zo maar zijn route kan kiezen en beslissen om haltes over te slaan en zo mensen letterlijk in de kou laat staan . Vanmorgen op lijn 446 rond 07.50 u normaal in Brecht halte biest ... niet dus 😢 mijn kinderen veel te laat op school , heb ze zelf gaan ophalen 😡was bijna op t werk En daar betaal ik dan een mobib kaart voor met duur abonnement voor ! Pfff Ik moest dit even vermelden als ongeruste mama 🙄 Ik hoop dat ze in de toekomst toch wat weer meer aan de schoolkinderen denken en de chauffeurs en deftige opleiding geven !...

Dinsdag 07/11/2017. ik rijd met de fiets in de ieperstraat in menen ter hoogte van de markt om 17u30. ik bevind me op 25 meter van de standplaats als de bus achter mij aan rijd en in plaats van achter mij te blijven voor die 20 meter rijd die gewoon langs mij om vervolgens gewoon naar de stoep te rijden met mij er tussenin. zodoende word ik naar de stoep gedrumd waar een hele groep mensen staat te wachten om op te stappen....\r\nIk rijd met een fiets met uitstekende verlichting en draag een fluo sioen vest van Stad Menen, dus zeer duidelijk zichtbaar.\r\nGelukkig werken mijn remmen even goed als mijn verlichting en kon ik een val in het publiek vermijden. ik heb van tussen het publiek naar de bestuurder geroepen \" is dat iets nieuws meschien\" waarop de bestuurder me onverschillig aankeek.\r\nDE bestuurder leek me bijna pensioengerechtigd maar dit lijkt me geen reden om op deze manier te rijden.Ofwel doe je jou werk zoals het moet of je blijft thuis is mijn...

De rit kortemark torhout vandaag 7/11/2017 om10 na4 heeft de bus bestuurder een zeker alex 7 schoolkinderen in de koude laten staan de kinderen stonden bij de bus en die paljas wilde zij deuren niet opendoen en is weg gereden om te vroeg in torhout te zijn en dan in torhout te staan te dromen wand ben zelf moeten achter de kinderen ge rijden en als ik terug was stond die daar nog ik heb hem gaan bedanken voor de kinderen te laten staan in de koude wat een zielige man is die alex toch zijn dat die top mensen bij...

Vandaag 8u10 stond mij zoon op de bus te wachten. Met andere jongeren steken hun hand om de bus te stoppen. Chauuffeur had iemand op de zebrapad laten instappen. Mijn zoon loopt de volgende bushalte vraagt om te stappen. De chauffeur knikt nee en rijd verder. Mijn zoon heeft dus tot de school gestapt Heysel tot wemmel. Scandalig....

Vandaag (7 november 2017) moest ik om 14:53 mijn bus nemen, nummer 15 (Gent-sint-Pieters naar Tielt). De bus was wonderbaarlijk genoeg maar 3 minuten te laat en was er om 14:56u bravo daarvoor. Het vervelende was natuurlijk dat ik na het uitsteken van mijn hand om de buschauffeur te laten weten dat ik moet opstappen iets heb ervaren wat ik ronduit onbeschoft vind. Hij sloeg dus af naar de bushalte toe, geen probleem dus. Ik stond aan de deur te wachten tot de chauffeur me binnenliet zoals ik al 4 jaar doe als ik een bus neem... maar hij liet me echter niet binnen. De deuren bleven hermetisch gesloten(de deur aan de voorkant van de chauffeur welteverstaan)en na 5 a 10 seconden te staan wachten recht voor zijn neus aan de deur reed die chauffeur dus gewoon weg. Ik begreep en begrijp er nog altijd niets van. Ik weet niet wat zijn probleem is maar ik vind dit ongehoord en echt schandalig. De meeste chauffeurs zijn nog vriendelijk of openen ten minste de deur voor mij maar zo een lompe...

Dit zorgt aan de twee haltes aan janssen pharma Beerse komende van Turnhout en komende van antwerpen \r\ndikwijls tot bijna accidenten . Bij deze ook als je op deze baan 70 km rijd komen ze gewoon in je kont hangen.!!!!\r\nGsm mag niet achter het stuur he , Maar de boekhouding doen terwijl je rijd WEL ?????????\r\n\r\nMet vriendelijke groeten .\r\n\r\nM V...

Voor de zoveelste keer onbevoegd personeel ervaren met buslijn . Zij mogen 2 oortjes in en muziek beluisteren , halteaankondigen op stil. Zij vervoeren niet zoals de meeste autochauffeurs hunzelf, maar zijn verantwoordelijk voor tientallen klanten. Ik zat op voorste bank, achter chauffeur, belde 500meter voor mijn halte op het nodige gele knopje met blauwe toets(dat weet toch iedere) niet de rode alarmknop. En begaf mij meteen wachtend aan de deur. Weer stopte hij niet aan de halte. Ik melde dit beleefd aande chauffeur. Hij ging meten brutaal en onbeleefd in confrontatie dat ik het foute belleke zou gebruikt hebben . Ik vertelde de kleur van beide knopjes. Hij wist het nieteens. Als bewijs drukte ik op hetzelfde , en er kwam geen geluid en ook op zijn dashboard geen oplichting. Niet mijn probleem. Ik ben gewend dat het geluid afstaat. Blijkbaar is dat voor de huidige chauffeurs storend tijdens hun muziek.. Als test nam ik een ander bel, en die lichte aan zijn dashboard wel op. Ik...

Systematisch blokkeren de chauffeurs onze parking (personeel Nmbs) ofwel kunnen we er 's ochtends er niet op ofwel kunnen we er 's avonds niet af. Ik heb al meerdere keren klacht ingediend maar van jullie kant gebeurd er niks. Ik zal dan ook klacht indienen bij de federale politie. Bovendien is het op de plaats waar ze parkeren, verboden te parkeren er staat zelfs een verkeersbord....

Ik neem regelmatig bussen op verschillende tijdstippen maar ik heb ze allemaal wel eens genomen. Nu, in mijn examenweek neem ik telkens een bus vroeger dan normaal, om vroeger op school aan te komen. Als die bus niet komt opdagen, WAT IS DAN HET NUT EEN BUS VROEGER TE NEMEN ALS JE TOCH MAAR TIJD STAAT TE VERSPELEN IN DE KOUD??? De Lijn, DOE ER IETS AAN. Geef anders een bericht door aan andere chauffeurs maar ons niet zomaar als sukkels laten...

Op de Legioenenlaan (Tongeren) was geen 39B Remersdaal te bespeuren na school....

Ik ben nu net (maandag 6 november 2017) lopend vertrokken van thuis ik had een bus om 9u43 in Liedekerke halte Pamelstraat (303245) ik was om 9u40 één meter van de halte de chauffeur was vroeger aan de halte hij zag dat ik liep en dat ik maar 1 meter van de halte was, en niet vergeten hij was 3minuten te vroeg ik had nog maar 20 seconden nodig om aan de halte zelf te staan en hij heeft mij niet laten opstappen! Ik moet werken en vind dit echt niet kunnen! Op tijd is op tijd dus da’s niet nekeer vroeger nekeer later! Schandalig...

De bus 58 naar Gent-St. Pieters moest om 18:12 aan het station in Brugge komen en kwam er om 18:52. Amateuristisch. Dit gebeurt veel te vaak de laatste...

Zelf ben ik slechtziende, kan aldus niet met een wagen rijden. Daarom maken ik en mijn vrouw veelvuldig gebruik van het openbaar vervoer. Regelmatig maken we mee dat een bepaalde bus gewoon niet komt opdagen (dat kan overal zijn : in Waregem, Kortrijk, Deerlijk, ...).\r\nWat we echter op donderdag 2 november laatstleden meemaakten is ongehoord : In Ieper, aan de halte Bascule, stonden we te wachten op een bus van de lijn 94 (Roeselare-Passendale-Ieper) om naar het station van Ieper te gaan. De tijden hadden we vooraf al geraadpleegd op de routeplanner van De Lijn, en diezelfde tijden stonden ook vermeld op de bushalte. Om 12u07 hebben we geen bus gezien. Om 12u48 zou dan de volgende bus komen ; maar ook die bus heeft niet gereden. Tenslotte is ook de bus om 13u07 niet gekomen. Dat zijn dus drie opeenvolgende voorziene bussen die niet gereden hebben ! Ongeveer anderhalf uur hebben we vruchteloos gewacht op een bus ! Toen wilden we te voet naar het station gaan. Een...

Vandaag vertoonde de chauffeur van buslijn 141 richting Wijnegem shopping center met busnummer 1336 een ongehoord gedrag. Hij zat met twee oortjes muziek te beluisteren ,en reed wild en te snel over de wegen van Mortsel naar Wijnegem. Het belsingaalgeluid stond af. Je kon enkel merken aan de oplichting dat er gebeld was. Voldoende op tijd belde ik voor mijn halte. Zonder stoppen en te snel reed hij voorbij, ondanks dat ik me ook al naar de deur had begeven. Ik ging naar voor en meldde de chaulleur dat ik een halteaanvraag had gedaan. Ik moest het herhalen nadat hij zijn 1 oortje had uitgedaan. Dan stopte hij meteen zomaar ergens onderweg waar geen halte was, en deed de deur open. Onverantwoord ! Indien een persoon iets te laat aan een halte komt die aansluit op een rood verkeerslicht weigeren ze te openen, want dat is niet verantwoord voor verzekering. Maar mij zomaar kriskras ergens uitlaten kan dan wel ??? Dit voorval komt vaak voor en is duidelijk bij onbevoegd personeel...

Online verkoop werkt weer eens niet. Ja, wanneer wel eigenlijk? Nu moet ik 48 km rijden naar een lijn winkel....

Ik stond te wachten aan de halte. Er stopte, aan de halte, een andere lijnbus op het moment dat ik bus 43 in de verte zag afkomen.\r\nBus 43 is gewoon vrbijgereden. Heeft zelfs niet de minste moeite gedaan om te stoppen. Serieus tijdverlies nl...

REGEL UWE UREN VERDOMME !!!!!! \r\nBus 34 vanuit het zuid naar Markgravelei, komt bijna elkle dag te laat, uren kloppen langs geen kanten! gelieve dit in orde te brengen. Al denk ik dat iedereen dit leest, behalve iemand van de...

Alweer een bus er tussenuit zonder aankondiging. Als de app’s Van de lijn al eens accuraat waren zou de frustratie niet zo hoog oplopen onder de gebruikers. Ze werken gewoon niet of te wisselend om te kunnen vertrouwen....

We namen dinsdag avond 31 okt\'17 omstreeks 22u de bus 55 richting Zelzate. We zijn opgestapt aan het station Gent-St-Pieters. Een grote groep jongeren (allen Franstalig) waren heel aanwezig. Een van hen had duidelijk zin in een feestje omdat hij zijn muziek luid opzette, vermoedelijk vanop zijn gsm....

Hallo heb eens een vraag toen ik dinsdag naar mijn werk ging zat ik op een bus die ik hier nog noot gezien had om 140u21 van antwerpen ik hoop dat dit niet de nieuwe bussen zijn dan gaan er veel gekwetste mensen zijn zoals ik er zijn inorm wijnig zitsels en recht staan kan ik niet wegens ongemakken aan de knie dat is nu mijn vraag naar jullie kan ik iets van jullie krijgen om de laten zien voor af de stappen dat ze geduld moeten hebben ik qtap af in elversele als ze dicht genoeg tegen het voet pad staan is er geen probleem maar ja als je ene hebt alleen aan zijn eigen denkt dan hebt je peg ik zit nu wel weer thuis met een plesure ik belde om het de laten zakken maar ja daar moest hij iets meer voor doen en dat was teveel...

Op 03/08 heeft mijn echtgenote de bus nr. 4 van De Lijn genomen in Kortessem (3722) richting Hasselt.\r\nDe betaling van de rit gebeurde per SMS bericht met GSM nr. 0498/575283.\r\n- Het eerste bericht met code 02/Q2 gebeurde om 12u12 \r\nOmdat de bevestiging op zicht liet wachten, en de bus was aangekomen aan de stopplaats heeft mijn echtgenote een nieuw bericht gestuurd \r\n- Met code 04/Q2 om 12u14 \r\nOmdat er nog steeds geen bevestiging werd ontvangen heeft zij nog 2-maal een bericht gestuurd:\r\n- 05+Q2 \r\n- En 07/Q2 \r\nDe volgende halte was er controle door de inspecteurs. \r\nMijn echtgenote heeft de verschillende berichten getoond aan de controleur, en deze persoon adviseerde om via mail dit te melden om alzo de \r\n3 teveel betalingen te kunnen...

Vandaag rond 15,30u reed ik achter een lijnbus 141 platter. XHY 891 (119949) verdere nr 749, de chauffeur sloeg linksaf eindbestemming polderstad en dit zonder richting aan te geven?\r\nGroot was mijn verbazing dat deze mijnheer met zijn GSM bezig was achter zijn stuur en dus niet aan alle wettelijke verplichtingen kon voldoen, mijn dashcam heeft alles netjes geregistreerd, gewoon schandalig in een woongebied waar veel kinderen rondlopen!!!!!! als de lijn dit toestaat is het dan verwonderlijk dat er ongevallen gebeuren in een tijd waar men dit schandelijk gebruik van de GSM ACHTER HET STUUR PROBEERT TE...

Beste deze middag rond 15.30 op tram 5 richting linkeroever stap ik op aan antwerpe stadiom.Daar waren 5 mannen volgens mij romenen die al iets moesten zeggen tegen mij in een taal niets te verstaan natuurlijk dus ik stel mij zo een meter of 3 verder \r\nbij het opstappen hadden ze plaats ik bleef staan (zit ik niet mee in ) de ene riep mij en stelde zijn plaats af maar ik vertrouwde hun niet dus ik bedankte .De volgende halte had ik plaats juist aan de ingang waar de kinderwagens mogen staan dus ik zet mij daar kwamen er 3 van die mannen rond mij en ene zette zich naast mij neer en die stak gewoon zijn hand tussen mijn knieien .Wat ik natuurlijk direkt met veel lawaai die persoon op zijn plaats zette die begonnen natuurlijk in hun taal te roepen en te lachen en het woord in het engels was wat mijn probleem was dus ik stelde mij recht en ging op een plaats verder zetten met het geroep van die mannen achter mij natuurlijk .Ik vind het echt bangelijk ik ben een dame van 72 jaar reeds...

16.35u zondag 29 oktober , wachtend op lijn 7 aan de tijdelijke halte Matthias??str. bij st. Maartensdal , geen lijn 7 tot 17.55u.\r\nWaar was de bus die om +/- 17 u van Leuven station richting Bierbeek zou vertrekken?\r\nIk heb daar meer dan 1 uur in kou en wind staan wachten !!!\r\nOmnipasnummer: 1820641-63-13 , Beatrice Hueber GSM 0492 86 97...

Ik zit altijd s\'avonds op een te volle bus namelijk de 24 naar ronse station om...

Ongelooflijk; Geen antwoord op het nr. 070 220 200 zelfs geen voice mail gewoon Nix , denada !!!\r\nEen mail gestuurd 1maand geleden geen antwoord vanwege...

Wij moeten bijna elke dag nablijven door deze verbinding. De bus van 7u53 (Buggenhout) is altijd te laat en soms is ze te vroeg en is ze weg voor mijn trein in Buggenhout er is, waardoor ik op school moet nablijven en zelfs al strafstudie heb gekregen. Het school verplicht mij om een trein en bus vroeger teneme, maar dan ben ik een uur te vroeg op school en dat vindt ik niet...

Aan de N60 (twee rijvakken!!! ) tussen Oudenaarde en Ronse heb je twee bushalte, waar de bus dan VERPLICHT! op de eerste rijvak dan moet rijden. Hij (bus 61) bleef namelijk op de tweede rijvak blijven rijden waardoor hij mij heeft overgeslaan. Ik heb nog staan zwaaien dat hij moet stoppen, maar de chauffeur deed alsof dat hij het niet zag. Ik kwam net van te werken en ben daarvoor vroeger gestopt om te bus te kunnen halen. Het regende daarbij ook nog! Als hij weet dat hij op die baan twee haltes heeft DAN! moet hij daar zeker aan de regels houden! Dit kan niet! Iedereen moet hun werk nakomen zoals het moet! Dit gebeurde te schorisseweg 2 te Oudenaarde om 19u18. \r\n\r\nAlvast bedankt voor jullie...

Als de school gedaan is en de kinderen dus met de lijnbus naar huis willen is het al verschillende keren geweest dat de bus vol zit en de buschauffeur gewoon niet meer stopt en verschillende haltes voorbij rijdt . Op het uur dat de scholen gedaan zijn zouden er toch meer bussen moeten rijden , of eventueel een grotere bus . Er zijn kinderen die nog maar juist hun eerste jaar met de lijnbus rijden en die worden dan gewoon aan hun lot over gelaten . Sommige buschauffeurs zijn dan ook helemaal niet vriendelijk tegen de kinderen . Het is niet de fout van de kinderen dat de bus vol zit ....

Als persoon met een funktiebeperking (invaliditeit) kreeg ik niet de tijd om af te stappen. De tramchauffeur reed door vooraleer ik de deur had bereikt. Toen ik hem er over aansprak, stak hij zijn middelvinger op en zei dat een halte terugwandelen \'goed voor de gezondheid\' is; dit terwijl ik met een wandelstok moet...

Op donderdag 19-10-2017 en op donderdag 26-10-2017 dus twee weken na mekaar de bus van9,58 uur vertrokken voor 9,50uur was ik aanwezig .halte: pelgrim scheldewindeke. Gevolg een uur wachten op de volgende...

Plots zie ik een 2 palen staan voor de deur met blijkbaar een nieuwe halte voor H17 en H61 ? is dat blijvend ? of tijdelijk ? zonder dat de bewoners er van op de hoogte worden gehouden, en te weten op 100 meter afstand is er al jaren een bushokje waarom nu weeral een halte bij, er is al overlast genoeg van wild parkeerders voor het Ziekenhuis \r\nHalte 410219 staat erop...

Mijn kinderen komen dagelijks van Kalmthout met de trein naar Berchem station om van daaruit naar de Hertoginnestraat te rijden met tram 4.\r\nAls de trein dan al eens geen vertraging heeft, is het sowieso de tram 4 die dat wel heeft. Op tien ritten zijn er gemiddeld 2 op tijd. De andere 8 tussen 2 en 15 minuten te laat, waardoor de kinderen steeds te laat komen. We vertrekken nu al om zeven uur naar school, we gaan daar geen half zeven van maken.......

Mijn dochter van 18 doet momenteel stage in een woonzorgcentrum in Gent, we wonen zelf in Moerbeke-Waas. Nu ze moet werken van 8u tot 15.30u moet ze al een bus nemen om 6.05u in Moerbeke naar Zelzate, daar een halfuur wachten en vervolgens de 55 nemen om er tegen 8u te kunnen zijn. Ze had gedaan om half 4 , 5min vroeger vertrokken om de bus te halen om 15.36, haar halte is aan haar stage, die bus komt er niet door en de volgende bus om 16.10u doet gebaar naar haar dat hij vol zit en rijdt gewoon door! Ze stond als enigste aan de halte. Nu moet ze nog wachten tot 16.40u en dan erna nog wachten in Zelzate om dan uiteindelijk om 18u15 thuis aan te komen! Dat is 12u van huis om maar 6,5u stage te doen!\r\nKunnen er niet meer bussen worden ingelegd aub rond de...

Ik nam op zaterdag bus 9 (om 1355).Ik zeg tegen de chauffeur een goeie dag waarbij hij mij gewoon negeert.\r\nDe man reed gewoon een halte waar een passagier stond voorbij.Hij reed ook (meten kan ik het niet) maar veel te snel en agressief.\r\nAls de brave man zijn job niet graag doet,want dat straalde hij zo uit,dan moet hij iets anders...

Midden september verleng ik het abonnement van mijn dochter die dagelijks de bus neemt naar Antwerpen. In tegenstelling tot de toezegging binnen 4 dagen is er na 2 weken nog steeds geen abo. Na herhaalde pogingen gaat Dienst Abo een kopie opsturen, binnen 1 of 2 dagen in de bus. Twee weken later nog steeds geen abo... Op 12 oktober vallen origineel (poststempel 26.09.2017, dus te laat!!) en kopie (PB-BB verstuurd)in de bus. Ik verzoek DE LIJN om de begindatum van het abo aan te passen... Heden, na 6 contacten met de klantendienst en Dienst Abo is dit het antwoord van zonet: \'Op uw bevestiging van klacht staat toch dat het tot 45 dagen kan duren voor u een reactie krijgt.\' en \' Dit is een probleem van BPOST\'. En of ik een bevestiging kan krijgen van dit antwoord? \'Neen, dat doen we niet!\'...

Bus is ELKE dag te laat.. minstens 10 min.. vandaag al 25 min !!! Ben elke dag te laat op werk door deze Bus!...

Vandaag 23.11.2017 om 9.33 uur aan de halte nationale bank richting hoboken heeft tram 7233 zijn passagiers aan de halte laten staan , de chauffeuse heeft zelfs niet de moeite genomen om bij stilstand achter tram 10 de deurvergrendeling open te zetten om passagiers op of af te laten stappen. zij heeft 3 volle minuten aan de halte stil...

Wij namen de bus om 19u45 in het centrum van brugge naar het station. We waren van plan om de avondlijn van 20u10 naar ruddervoorde te nemen maar toen we de overstap wouden nemen nam het apparaat ons ticket niet. Op dat ticket staat nog 4€ maar toch wou hij het niet nemen. Met de chauffeur viel niet te praten , heeft ons uitgescholden en uit de bus gezet. Wij moeten ons maar tevoet naar huis begeven of een uur wachten en hopen dat het binnen een uur wel lukt. Die bus had nr : 551086 met als nummerplaat 1 sue 854 . Dit is niet normaal ! Mensen zijn dan verwonderd dat er ongevallen gebeuren met chauffeurs van de lijn . Was dit bij een ander persoon gebeurt ben ik zeker dat het niet zo zou aflopen. Wij konden geen controleurs vinden aan het station dus heeft hij ons achter...

Mijn zoon heeft op 19/10/2017 licht groen turnezak in de bus vergeten .bus 95 .van temse naar Bazel om 7.33. Materiaal sport schoenen en short wiite thirt met naam sintjoris .0484...

Dit is onacceptabel.\r\nDeze kinderen worden thuis verwacht.\r\nOp zaterdag rijden er niet veel bussen.\r\nZij zijn radeloos over hoe ze zullen thuis...

De buskotjes in vilvoorde aan het station zijn veel te klein voor het aantal wachtende mensen maar vooral ze beschermen niet tegen de regen, gisterenmorgen goot het, ging dus in buskotje op perron 3 staan het water stroomde er langs de verlichting binnen en plensde op het bankje, de verlichtng ging uit en aan en iedereen vreeste voor een kortsluiting , na 5 min kletsnat , mijn jas van achter van het water dat op het bankje plensde, mijn lange broek kletsnat van het water dat langs overal het buskotje binnen plensde, en mijn voeten nog natter van het opspattende water, ik nodig het management vd lijn uit te komen zien als het regent. De perrons in het station, de trappen de gangen zijn een schande en dan nu nog de ellende van de...

Ik moet zeer veel naar de kliniek, en tracht steeds de bus te nemen gezien ik over een 65+kaart beschik. Als kankerpatiënt, diabeet, nierpatiënt en nog meer heb ik veel krachten verloren en dus wat moeilijkheden om te wandelen. Gezien de werken aan Kortrijk station moet ik telkens van de voorkant van dit station naar de achterkant via trappen en dan zeker nog 600 meter gaan aansluiting! Op 29/9 moest ik om 9u in de kliniek zijn voor een hartcontrolebakje en om 9u30 had ik afspraak met de vaatchirurg.Reeds om 7ù30 nam ik bus lijn 51 in Kuurne en zag in Kortrijk een bus naar AZgroeninge voor mijn neus vertrekken. Toen moest ik bijna 1ù wachten op de volgende bus gezien die zeker 20 min. vertraging had. Diverse bussen voor ¨Hoog Kortrijk¨en ¨De Lange Munte¨zag ik passeren, zelfs enkele zonder mensen op!! Echter geen bus voor AZ!!!(zeer grote kliniek en toch maar om het half uur een bus!) Hierbij pleit ik dus om a)meer bussen in te leggen en b)de stadsbussen dichter te...

Beste, ik ben niet tevreden over de nieuwe regeling van het stadsnet de H bussen in Hasselt. Ik kom van Bilzen en moet naar de halte Hasselt Nationale Bank waar het kantoor van Randstad ligt. Er heen gaan heb ik een heel slechte verbinding en \'s avonds terug naar huis te gaan is een echte ramp. Ik begin om 8u30 en moet de bus om 7 uur al nemen om op tijd te kunnen geraken. De verbinding in de ochtend is ook een ramp. Ik stop om 17u en moet een half uur wachten voor een verbinding waardoor ik de andere verbinding naar Bilzen toe ook mis. Ervoor nam ik steeds H1 ziekenhuizen om daar te geraken en deze reed dan ook op regelmatige tijdstippen. Waardoor ik de aansluiting om 17u30 haalde. \r\n\'S morgens neem ik de bus om 7 uur en dan kom ik toe om 7u40 en de eerst volgende bus die richting de halte Hasselt Nationale Bank rijdt is pas om 8u03. Waardoor ik 25 min moet wachten en te laat kom op mijn werk. Ik kan ook geen bus vroeger nemen omdat er dan niet eens verbindingen zijn. Jammer dat...

Ik sta van 12 uur te wachten op de 34 de bus kwam er aan om 13 .29 dit kan echt niet meer dit is al de 3 de keer dit mag wel eens gaan stoppen we betalen al veel voor een tiket wat kunnen julie er tegen doen...

N° 20203 controlepersoneel in gent datuum 19/10/2017.\r\nBrutaal ploeg. Geef geen enkel respect over klanten. Wij betalen Jullie loon dus aub !!...

Deze morgen omstreeks 7.45 stond mijn dochter aan het bushokje te wachten aan halte Iddergem om er de bus richting Ninove te nemen ( aan station Iddergem regio Denderleeuw) \r\nMaar toen zij wou opstappen werden de deuren voor haar neus gesloten en reed de bus gewoon verder !!!...

Geachte,\r\nik wou gisteren de tram nemen aan degreefplein in middelkerke en ik wou betalen met 20 euro en werd niet annvaard.\r\nde reden was wij aanvaarden geen 20 euro en heb bijna geen kleingeld meer dus wat moest ik doen terug van de tram gaan en gaan wisselen en de volgende tram nemen, sorry ik vind dat geen doen ofwel voorzien jullie van kleingeld op die tram ,ofwel doen jullie de loketten open, tenslotte betalen we genoeg voor het openbaar...

Bus 53 is weer doorgereden in wakken aan het rushuis van morgen ,ze stonden te zwaaien met hun kaart en hij rijd gewoon door is al niet de eerste keer dat dit gebeurd s\' avond is het ook al gebeurd dat hij haltes over slaat .dat kan toch niet meer zo wij moeten zoveel betalen voor die kaart en moeten nogal veel zelf rijden eerst een hele week met de staking en dan paar keer dat hij niet afkomt en door rijd...

Woensdagnamiddag neem ik altijd de bus om 16u09 aan de halte openveld ( rusthuis Quietas) Dilbeek vandaag 18 oktober ben ik aan die halte met nog een persoon op wacht al van 15u45 maar geen bus die kwam dus wachten en nog wachten dan komt er een bus of 2 door lijn 117 en daarna om 16u32 de bus 116 ik vraag aan de chauffeur bent u de bus van 16u 09 ? Hij trekt zijn schouders op ! dan op de baan stopt hij enkele keren 1 keer om zijn gsm ( een bericht te schrijven) daarna nog 2 keer gewoon aan een halte even wachten mijn vraag was het de bus van 16u09 of de latere die dan veel te vroeg zou geweest zijn !! De chauffeur had dan nog muziek bij zich die niet te stil stond . Ik heb de busnummer genoteerd Van Hool...

Elke dag ben ik om 16.50 gedaan met werken en vertrekt mijn bus volgend de diensregeling om 7.06. Om 16.55 sta ik al aan de halte Veurt 76 te wachten. Ik heb nog nooit meegemaakt dat de bus om tijd komt. Hij is altijd minimaal 10 minuten te laat. Maar meestal gaat het boven de 20-30 minuten. Dit is geen overdrijven. Ik ben de gelukkigste mens als de bus 10 min te laat komt, maar zelfs dit komt zelden voor. Hierdoor mis ik mijn bus in boom die naar antwerpen vertrekt en ben ik dus ipv 18h thuis te zijn meestal thuis om 19h. Dit is zo'n tijdverspilling voor de mens. Ik kan begrijpzn dat je soms telaat bent, maar altijd 20 minuten ? En soms tot 40 min heb k al paar keer meegemaakt vind ik niet kunnen. Over de 300 euro voor een abbonoment vragen dat kan wel. Ik snap niet dat delijn zich niet een beetje schaamt voor de prijs dat ze vragen om een mens toch altijd uren vertraging kan bezorgen. Delijn is de rotste organisatie dat er is. 0% respect naar de mensen toe. Vragen aan de...

Het is niet de eerste keer dat de 15 van de lijn Gent st Pieters naar Tielt station niet afkomt of veel te laat is. Dat later komen begrijp ik nog met die wegenwerken overal. Maar gewoon niet afkomen dit kan niet. Er wordt ook dikwijls niet gestopt aan de haltes op deze lijn. Zo geraken we niet op de bestemming en is er miserie voor die persoon terwijl we er niets kunnen aan doen. Een abonnement heeft zo niet veel nut maar kost wel genoeg!! De lijn is altijd een beetje reizen ( als ze afkomen toch) .\r\nMvg mvr...

Onze dochter moet nablijven telkens ze 3x te laat op school komt. Dit gebeurt zeer regelmatig gezien lijn 130-132 (Wilrijk-Lier) vaak - om niet te zeggen meestal - te laat (gisteren nog 16 minuten!!) aan haar halte stopt. Ikzelf weiger nog met de bus naar het werk te gaan wegens bussen die dagelijks te laat waren (op het korte stukje tussen Duffel-Lint!) en daarna door het verkeer ràzen om tijd in te halen, maar de dochter is door een hobby op bepaalde dagen helaas afhankelijk van het openbaar vervoer... Je zou verwachten dat De Lijn snapt dat dit géén gemiddelde trajecten zijn en extra bussen voorziet tijdens de...

Hallo heb paar weken probleem met het te laat komen aan mijn werk door dat de bus niet op tijd komt aan de halte hij komt altijd twentig minuten later in de morekstraat in de richting gent zuid het is echt niet te doen voor meeste mensen graag een oplossing aub...

Reeds jaren ben ik trouwe gebruiker van het openbaar vervoer. Ik beschik over een gecombineerd jaarabonnement N.M.B.S., De Lijn, M.I.V.B. met nr. 3086021000003834646. Op 16-10-2017 om 16:38 neem ik op werkdagen dagelijks deze buslijn om "snel" ter bestemming te geraken. Niet zo vandaag. Het betreft een chauffeur die ik nog niet eerder had gezien. Deze vindt het nodig om aan elke halte te stoppen waar gevraagd wordt om op- of af te stappen. Wanneer er (niet door mezelf) ietwat vroegtijdig gebeld wordt om halte te vragen in Steenokkerzeel "Oud Station" stopt deze onverrichterzake aan de halte "Groenveld" om vervolgens in Steenokkerzeel doodleuk door te rijden! Ik ga naar voren en maak de chauffeur op correcte wijze attent op zijn gebrek aan kennis van de dienstregeling die de snelbus eigen is maar deze blaft mij ogenblikkelijk toe dat hij meer dan 50 lijnen moet bedienen en deze ook niet (goed) kent! Omdat hij niet gediend is van mijn opmerking stopt hij aan de halte...

Beste medewerker van vervoermaatschappij De Lijn, Zondag 15 oktober 2017 omstreeks: 14:55 uur kruispunt Osystraat met Violierstraat. Fietser vervolgt de route Osystraat en heeft de intentie rechtsaf de Violierstraat in te draaien. Licht staat op rood en wordt groen. Vanuit de richting Noord Sint-Jansplein staan twee auto's voor een lijnbus. De fietser laat de twee auto's passeren en is ook van zin de lijnbus te laten passeren. De lijnbus bestuurd door een vrouwelijke chauffeur vind het normaal dat hij op het kruispunt uitwijkt naar het midden van de rijbaan en alzo de fietser in problemen brengt. Voor het kruispunt rijdt het verkeer op een rijstrook. Na het ruispunt is er nog steeds een voorsorteerstrook die links afslaan toelaat afgebakend door een witte lijn van 15 centimeter. Een gele onderbroken lijn geeft de bestuurders aan dat zij aan de rechterzijde van deze tijdelijke lijn te blijven en zich vervolgens op het voorsoteringsvak in het midden van het volgende kruispunt...

Bus 5544 negeerde zonet (15/10) een gezin aan een bushalte in Wijnegem die tijdig hun hand opstaken. Aan de volgende halte stopte deze bus...

Beste\r\nMijn twee nichtjes (9 en 10 jaar) en ik (57 jaar) stapte we van de trein in Vilvoorde om de bus te nemen. Toen we beneden waren zagen we een 820 (onze bus) staan en begonnen er naar toe te lopen (nog geen 50 meter afstand was er tussen ons) we riepen en zwaaide want hij deed de deuren al toe. Hij keek ons aan (op dit moment stonden we 15 meter verwijderd van de bus) en reed door. Dit is geen klant vriendelijkheid!! En zeer onbeschoft!!\r\nBushalte: 304933 (Vilvoorde station) Om tijdstip: 13:56 Datum:...

In de Galgenweellaan staat bus 93, komende van St niklaas op 2 rijstroken en bij groen licht bleef ze staan. Na 2 x geclaxoneerd te hebben reed ze eindelijk door . Ook chauffeurs van De Lijn gebruiken hun GSM achter het stuur en letten niet op verkeer .\r\nBij groen licht en hinderen van het verkeer, en zeker als je de 2 rijbanen bezet houdt, is een zware overtreding..\r\nDe bus rijd op de Blancefloerlaan op de bushalte, ik rij gewoon door , richting Frederick Van Eedenplein.\r\nDaar aangekomen is die bus plots achter mij en als hij kon, zou hij mij zo van de weg gereden hebben ..... Ik pink om rechts te parkeren, komt die bus rakelings langs links en blokkeert mij de weg, hij opent de deuren en laat de passagiers uitstappen op 20 m voor de halte .\r\nDe chauffeur laat zijn bus staan en komt naar mij toegelopen en valt zwaar uit op onbeleefde toon ...Ik zal zijn woorden hier niet herhalen ...\r\nIK heb direct fotos genomen en politie verwittigd . Hij op zijn beurt heeft de...

Op zaterdag 13 oktober planden wij een uitstap naar Maastricht.Wij wilden in Meerhout, Hepmansbossen vertrekken om 08 u 33 Maar toen al was de bus op lijn 299 enkele minuten te laat en dat was bij het eindstation Hasselt Station opgelopen tot zo,n 20 minuten met is gevolg dat wij de aansluitende bus naar Maastricht(20a) misten en een uur moesten wachten!\r\n,s. Avonds namen we in Maastricht(Station)de bus van 16uur(lijn 20a)Deze bus deed over de afstand anderhalf uur en arriveerde in Hasselt alweer te laat om aansluitend de bus op lijn 299 naar Geel te nemen :gevolg 1 uur wachten op de volgende bus!\r\nPrettig reizen moet ik zeggen:2 uur op een dag! Van stiptheid gesproken !!!\r\nKan dit allemaal zomaar ???\r\nFam scheunders-beckers\r\nOude baan 125\r\n2450 Meerhout\r\nTel...

Busrit 16.15 van Avelgem naar Waregem. Buschauffeur doet alle kinderen afstappen in Ingooigem. Kinderen weten niet waar ze zijn. Gelukkig hadden zij een gsm om te...

Deze namiddag reed ik met mijn fiets van Oostende richting Bredene. Ter hoogte van de Demeybrug reed de tram achter mij. Op het moment dat ik op de brug was begon de bestuurster van de tram te toeteren en moest ik noodgedwongen vlug van mijn fiets springen en opzij gaan, er is daar geen fietspad op de brug. Toen zij passeerde deed zij het teken naar mij dat ik gek was, ook scholieren achter mij zijn moeten stoppen van fietsen. \r\nHet betreft de rit van vandaag 13 oktober 2017 die vertrokken vanuit station Oostende om 17u10 aan halte Opex is, dus makkelijk te achterhalen wie de bestuurster...

Geachte, het is nu al meerdere keren dat de bus 54 van 16.35 of zoiets van tielt naar wielsbeke niet rijdt ! Men verwittigd niemand en de kinderen staan daar!! Ik vind voor die 200 euro die wij betalen dat er toch wel ne betere service mag zijn!!!!Jullie verhogen steeds abonnement dus verwachten we dat de bus...

Tijdens de rit op 13/10/2017 rond 15u met de bus 45(Maastricht station) vertokken van ziekenhuis Genk. Was een oudere man (einde70 begin 80) verkeerd opgestapt hij had gevraagd als deze naar kattevenne ging maar heeft geen antwoord gehad. Eenmaal aan gekomen in Zutendaal werd de oudere man heel paniekerig en merkte dat hij in een onbekende omgeving was. Hij ging naar de buschauffeur toe en vroeg om meer uitleg hoe hij alsnog in kattevenne kon komen. De buschauffeur reageerde heel onvriendelijk en onrespectvol en stuurde de oude man gwn uit de bus zonder de nodige uitleg, ik heb de man gewoon zien huilen en de angst stond in zijn...

Sinds enige tijd neem ik tram 1 van Evergem naar Gent ( gravensteen ) en terug. Dit was ook zo op 12/10/2017. Het was rond de middag dat ik opstapte aan het Gravensteen en naar Evergem industrie (eindhalte) moest . Ik moet idd wat verstrooid geweest zijn , ( waarschijnlijk door het slechte nieuws van de dokter over mijn gezondheid , die ik even ervoor aan de telefoon had) want ik ben vergeten afstappen aan de laatste halte. Ik ben dan naar voor gelopen en mij geexcuseerd aan de vrouwelijke chauffeur en vriendelijk gevraagd waar ik alsnog kon uitstappen, aangezien ikzelf de deur niet meer kon openen. Onmiddelijk ging ze in de aanval : dat haar dit dagelijks overkomt en dat ze dat beu is en dat men maar moet opletten! Daarna negeerde ze mij compleet, pakte haar tas en spullen en liep naar de andere kant van de tram! Dan kon ik pas een deur openen. Mag ik er wel op wijzen dat er normaal iedere keer door de microfoon gezegd word welke halte er gestopt wordt maar nu was dit niet het geval...

Elke donderdag en elke vrijdag avond omstreeks 16u missen meerdere schoolkinderen hun aansluiting van de bus in het station van Sint-Truiden en dit op 1/2 minuten...vandaag stond hij er zelfs nog en toen de kinderen naar de bus aan het wandelen (lopen) waren reed hij plots door..\r\nIk heb al telefonisch contact opgenomen maar niemand wil of kan ons blijkbaar helpen. Dit is erg...

DE LIJN EN SCHOOLKINDEREN\r\nBus 18 Bilzen\r\nSmorgens om 8.00.\r\nMijn dochter kan bijna niet de bus in omdat ze overvol is, en de bus is al 3x gewoon voorbij gereden zonder te stoppen omdat de kinderen die aan die halte staan te wachten er niet meer in kunnen.\r\nEn er komt ook geen bus in de plaats.\r\nWe betalen wel abonnement in de veronderstelling dat onze kinderen op tijd in school raken als wij zijn gaan werken, maar dat schijnt niet te lukken. Wel abonnement Betalen maar niet op school...

Weer de zoveelste keer (makkelijk tot 3 keer in de week) dat bus 720 richting putte niet komt... geen bussen of geen personeel? Graag toch een seintje als de bus niet van plan is te...

Bus 20a hasselt-maastricht die om 16:01 aan de halte agoralaan 1 vertrekt was perfect op tijd maar zonder aanleiding doorgereden. Er waren genoeg staanplaatsen over in de...

Gisteren is de bus van 16u09 lijn 23 naar houthalen niet gestopt Hasselt station perron 7...

Op 11/10/17 heeft schoolbus 526 vanaf halte Leefdaal veiling tot de eindhalte in Tervuren weigeren te stoppen met een bus vol leerlingen.Ter hoogte van halte Leefdaal Veiling had er iemand onnodig de bus laten stoppen. De chauffeur is daarop boos geworden, heeft getierd en heeft de bus 5 minuten laten stilstaan. Bij het verderzetten van zijn route heeft hij op geen enkele halte nog willen stoppen. Tot 2 x toe is er iemand naar voren gegaan om te vragen daarmee op te houden en 2 x heeft hij die personen de huid vol gescholden. ...

Ik heb van 20u50 tot 21u50 gewacht om te zien of er gisteren (stakingsdag)toch geen tram 2 meer kwam aan Gent zuid. Daarna heb ik het 070-nummer dat op de elektonische borden stond aangegeven gebeld om dit na te vragen. Ik krijg eerst een bandje met de mededeling dat mijn telefoongesprek mij 0,5 cent per minuut zal kosten als ik wil doorverbonden worden. Om dan doodleuk te horen te krijgen dat de kantoren gesloten zijn. Dat is dus echt de al gedupeerde reizigers een stomp in de maag geven. Zet dan gewoon op te borden "Trek uw plan", want dat is uiteindelijk wat je moet doen. En het zou mij geen geld hebben gekost.(Trouwens: de vakbondsactie was aangekondigd tot 22u, maar ook nadien reed tram 2...

Vandaag 11/10/2017 om 12u40 nam onze dochter de schoolbus 526 (nr 4442) in heverlee richting tervuren alles bleek goed te gaan tot er enkele jongeren het leuk vonden om 2 tot 3 maal de bestuurder te laten stoppen aan een halte en niemand afstapte dit is zeker niet ok en heb er begrip voor dat de bestuurder zich boos maakt op het gezelschap.waar ik echter geen begrip voor heb is dat de bestuurder hierop zegt \"ok als er niemand afstapt rij ik zonder te stoppen door tot aan de halte tervuren-terminus\" waardoor bijgevolg onze dochter van 14 jaar niet is kunnen afstappen aan de halte vossem oud station (dicht bij huis) maar wel in tervuren dus en bijgevolg heel dit traject langs de leuvensestenweg (op sommige plaatsen gevaarlijk)te voet kunnen afleggen,ze had ook eventueel kunnen wachten tot de bus in de andere richting kwam maar dit was dan al 25min wachten en was ze eigenlijk bang geworden om nog een bus te nemen mede omdat de bstuurder van in leefdaal tot tervuren bruusk en veel te...

Woensdagmiddag omstreeks 14u45 reed de chauffeur van lijn 76 zonder kijken noch vertragend een kruispunt over net voor lochristi dorp. Hij bedankte mijn abrupt remmen met de middelvinger. Mooi is dat. \r\nDe nummerplaat van de bus is 0432p\r\n\r\nIs dit normaal gedrag van chauffeurs van de...

Jullie fkn site klopt zelf nie en die fkn bussen zijn nooit op tijd das jullie werk doe het dan ook goe eh sommige mensen moeten op tijd zijn in de gevangenis van Gent en als jullie telaat zijn kunnen wij dus nimeer binnen eh, bedankt echt waar fkn debiele...

Rit tram 1 Gent van Sint-Pieter-station GENT Nr tram 6361 naar centrum om 11:10 op 11oktober neemt halte aan veergrep maar de deur kan niet geopend worden, er staan ook reizigers om op te stappen , vertrekt naar volgende halte, daar maak ik de bestuurster er van attent en krijg ik geen excuses. \r\nIK ben niet te vrede , het minimum was excuses.\r\nMet mijn beleefde groeten\r\nMarc...

De 39 (B) van Valmeer naar Tongeren kwam niet opdagen. Normaliter stappen de leerlingen om 7.39u op de bus. Om 7.57u was de bus er nog niet. Dit is de 2de keer dit schooljaar al (we zijn pas begin oktober 2017) dat de leerlingen ad rem een oplossing moeten zoeken om in school te geraken. Bovendien is de bus nog altijd...

Beste,\r\n\r\nIk neem dagelijks de 280 richting Mechelen aan de begin halte \"verbrande brug\" om 8u36 en deze bus is dagelijks te laat en we beginnen dit echt beu te worden! De bus heeft telkens 20min vertraging of soms zelfs meer waardoor ik zowiso mijn 2de bus mis in Vilvoorde. Zouden jullie nu eens eindelijk een oplossing kunnen vindenen? Het gaat niet alleen om mij we zijn meestal met 9 burgers aan de...

Op 10/10/2017 ongeveer 19:00u. staan wij op de hoek Turnhoutsebaan en de Hertstraat na een bijeenkomst van gepensioneerde politieagenten na te praten. Ik zie een tram over de brug van de autostrade naderen en zeg tegen mijn oud collega dat hij zich moet haasten. Hij was bijna aan de tram (ongeveer op 15 meter), Ik zag met alle zekerheid dat hij zijn hand uit stak. De tram vertrok toch uit stilstand ( zal nog wel eens gebeuren ). Maar wat het nog erger maakte was dat de bestuurder ook nog zijn middenvinger omhoog stak en al lachend vertrok. Ik stond wat verder met mijn fiets en zag alles gebeuren. Toen de tram mij passeerde stak ik mijn armen in de hoogte om mijn verontwaardiging te laten blijken. Ook naar mij stak de trambestuurder zijn middenvinger omhoog. Ik heb toen inderdaad klootzak geroepen. Ik vertrok met de fiets eveneens richting Wijnegem. Aan de verkeerslichten met de Hoofdvunderlei stond ik naast de tram. De bestuurder daagde mij opnieuw al lachend uit en stak weer zijn...

Midden september buzzypas voor 3 maand aangevraagd en betaald verschillende mail verstuurd nadat ik na 3 weken niets had ontvangen geen antwoord dan maar gebeld en 6 euro kwijt en belofte dat het abonnement direct dezelfde dag gong opgestuurd worden \r\nNu 4 dagen later nog steeds niets ondertussen dagelijks 4 euro betalen voor bus ondertussen bijna 80 euro aan...

Reeds tweemaal heb ik De Lijn gecontacteerd over de nachtbus 5 van Leuven naar Tremelo op zaterdagnacht 24 september. Om 2u kwam de nachtbus niet opdagen aan de vervanghalte in de Rijschoolstraat (Rector De Somerplein was onbeschikbaar). Hierdoor was ik genoodzaakt een taxi te nemen die me 44 euro kostte. \r\n\r\n\r\nMet vriendelijke groeten, \r\n\r\nThomas...

Vrijdag laatstleden naar toneel geweest in de Groenzaal van Sint-Bavon, daarna meteen naar de Korenmarkt gestapt en.... de laatste tram van 22.51 u naar Evergem gemist..... Een uur langer beschikbaarheid van de tram zou wel comfortabel zijn. Zeker als je weet dat na 22.51 enkel nog een tram naar het Van Beverenplein rijdt. Enige oplossing om dan nog in Evergem te geraken was een...

Zie mijn zopas geplaatste klacht ivm bus 76 Antw.stwg St Amandsberg, ik wist niet dat er op dit webformulier a het formuleren van de klacht GEEN persoonlijke gegevens meer zouden gevraagd...

Ik ben een studente in Gent en vertrek elke zondag avond naar Gent om naar mijn kot te gaan. Deze zondag echter ging ik zoals gewoonlijk naar mijn bushalte in Melsen om 20.00u (de bus komt om 10 na). Ik heb aan de halte 25 minuten tot een half uur gestaan, voor ik terug naar huis ben gestapt. Ik ging terug naar de halte om de volgende bus te nemen (dit is de laatste op zondag) om 21.25 moet die er normaal zijn, ik ben tot 20 voor 10 blijven staan en dan terug naar huis gelopen. Dit alles terwijl de applicatie van De Lijn mij de hele tijd vermelde dat mijn bus onderweg was, maar zodra het tijdstip van aankomst was gepasseerd was mijn bus op de app ook weg en kwam er ook niets opdagen. Ik heb mijn ouders moeten vragen om mij dan toch nog naar Gent te voeren. Voor één bus die niet komt wil ik nog begrip tonen, maar twee na elkaar is echt niet om te lachen. Leontien Desmet Halte: Melsen...

Sinds de belbus naar Leisele is afgeschaft is het niet meer mogelijk mijn werk te bereiken om 8.15 in Leisele....

Bussen komen niet op aangeduid tijdstip - soms rijdt men de halte gewoon voorbij - hoe kan je daar als student op rekenen? Betreft traject Tervuren -...

Lijn 302 richting Maaseik, die omstreeks 7:27 aan voetbalveldweg passeert is te klein vanaf Leopoldsburg Station.\r\n\r\nKinderen staan geplet in...

Ik stond aan de bushalte met mijn abonnement te zwaaien, maar de buschauffeur heeft mij niet opgemerkt. Weet deze chauffeur niet dat daar een halte is? Het bushokje is ook niet verlicht, dus slecht zichtbaar......

Heb een echte baaldag vandaag, heb op voorhand de site van de uurregeling van de bussen nagezien omdat ik om 10uur op een heel dringende afspraak moest zijn, Vanuit Zandvliet naar Antwerpen zou er een sneldienst zijn om 8.25 heb tervergeefs staan te wachten, ook de gewone bus van 8.40 kwam er niet door, volgens andere passagiers komt dat hier regelmatig voor, dus we hebben een uur staan wachten tot de bus van 9.15kwam aangereden , dus ook enorm veel volk aan de volgende bushaltes, heb op mijn afspraak dan 2 uren moeten wachten omdat ik te laat was. Ik vind dat heel erg dat terwijl iedereen aanraad het openbaar vervoer te gebruiken, maar volgens mij is bij jullie geen communicatie, want de chauffeur wist ook niet wat de reden was van het wegblijven van die 2 vorige bussen, ik hoop dat hier toch wordt nagezien wat de reden was, ik zou graag een antwoord...

Deur ging snel dicht en kreeg de deur tegen mij op toen ik afstapte en viel tegen de...

Ik reed in Maaseik met de scooter naar school toe. De bus reedt naar de plantage toe maar ik volgde de weg en reedt op het fietspad, ik had voorang op de bus want de bus moest een straat in. Ik was helemaal juist had knipperlicht opstaan. Maar plots draait de bus in, gelukkig dat ik kon stoppen, en wist dat de bus die kant op moest. Maar stel er zou een andere scooter rijden die onbekend is in Maaseik die weet niet waar de bus heen zou rijden en dan zou dat problemen veroorzaken....

Meneer van lijn G1 zag me niet met mijn kinderen. Bus zat vol tot de ingang. Maar ik liep thans in zijn zicht. Begint hij te roepen en tieren. Als hij ten eerste zijn volk laten doorschuiven had hij genoeg zichtveld. Ik neem zelden de bus. Maar respect voor medereizigers is niks teveel. Uiteindelijk betalen wij om mee te reizen en niet als een hond behandeld te worden!!!...

Volgens websit en volgens aankondiging papier aan de deur open tot 18u45 aangekomen 18u30 alles potdicht parkeerticket eenbeetje snel gereden en morgen op nieuw twee maal een ticket kopen en morgen nogmaals een ritje van om en bij de18 km hopelijk zijn ze dan nog open en moeten niet nog een derde keer...

Ik heb om 17:45 een belbus gereserveerd en hij kawam om 17:30 ik zag hem passeren door de raam en ik dacht dat hij ging wachten want het was nog geen niet tijd maar hij reed gewon verder en zo moest ik te voet 15km...

Ik was aan het wachten op de bus bij halte kapermolen in Hasselt maar de chauffeur is niet gestopt. Het was de lijn 23 om 14:23. Ik ben echt boos en er is geen andere bus dus ik moest 1 uur wachten. Ik deed gebaren taal met mijn hand maar hij is steeds niet gestopt. Ja dus dankuwel chauffeur dat ik te laat moest zijn op mijn...

Gisteren (03/10/17) omstreeks 20u heb ik een nare ervaring gehad door een busschauffeur van lijn 33 met busnummer 1343.\r\nmenneer beweert dat ik niet tijdig mijn hand had uitgestoken \" zijn woord tegen het mijn ok \", ik was met buggy met een kind van bijna 2jaar oud.\r\nde bus stopt 1m van de stoep rand waardoor ik niet gemakkelijk in de bus geraakte ( halte aan don bosco in hoboken). na veel wringen ben ik toch kunnen instappen waardoor menneer met een volle vaart ook terug vertrok. aan vollgend kruispunt ter hoogte van de Aldi moest meneer bruusk remmen aangezien dat de lichten op rood sprongen.. meneer rijd door naar de volgende halte \"hollebeek\" ik zat in midden van de bus en zag een jongen van ongeveer 10jaar oud teken geven aan de busschauffeur om te stoppen en weer heeft hij deze \"niet gezien\" waardoor hij weer zeer bruusk moest remmen, ten gevolge van mij en mijn dochter waardoor we hier vooruit vielen... ik heb sinds deze moment een zeer vreselijke pijn in mijn...

Doordat de reizigers (vooral jongeren) niet doorschuiven op de bus, kan mijn zoon al een aantal dagen niet meer op de bus bij. Het betreft hier de rit 780 wijnegem/pito stabroek....

De halte Schaffenberg te meerhout gestel is onverhard en onverlicht.de chauffeur heeft zeker in de vroege uren slecht zicht op de halte en passeertot deze regelmatig zonder halt houden....

Deze avond reden de bussen plots niet meer en moesten we onze zoon zelf van school halen. Nu blijkt dat er gestaakt wordt tot en met zondag. Dat wil dus zeggen dat wij onze zoon de rest van de week moeten voeren en halen en dat terwijl we betaald hebben voor een abonnement. Echt schandalig de mensen zo voor schut...

Er wilde en vouw afstappen maar door dat de bus te vol zat is de mevrouw niet tijdig tot aan de deur geraakt eens aan de deur hebben mensen de chauffeur aangesproken om de deuren nog eens te openen de chauffeur is gewoon door gereden en heeft dan zijn flustaties af gereageerd op en klant die hem daarover aansprak wat natuurlijk niet kunnen is het bus nummer waar dit allemaal is gebeurt was bus 5027...

Deze morgend (om 10u) had ik bus 641 Wuustwezel met het busnummer 4772 genomen. Ik stapte op aan het Roosevelt plein in Antwerpen. Toen ik opstapte wilde ik zoals ik altijd doe goedemorgen zeggen, maar deze buschauffeur bekeek me heel vies, dus liep ik gewoon verder. Ineens hoorde ik hem naar me roepen. Hierdoor schrok ik heel erg. Hij riep heel erg luid: "Hier komen gij, sebiet uwe rommel terug meenemen en niet op de bus achterlaten!" Ik vond de manier waarop hij communiceerde erg ongepast en super onbeleefd. Toch ben ik terug naar voren gestapt en zei ik dat ik sowieso niet van plan was om 'mijne rommel' achter te laten op de bus. Hierop antwoorde hij weer heel brutaal: "Tzal wel zijn". Ik kon het niet laten om er terug op te antwoorden, dus zei ik "waarom beschuldigt u mij van vuil achter te laten op de bus terwijl ik net ben opgestapt?" Hij antwoorde weer heel brutaal: "Kunde gij nie lezen dage nie moogt eten op de bus?!" Hij was me gewoon aan het beschuldigen van zaken die...

Dus als ik het goed begrijp stelen jullie drie dagen van het abonnement van mijn dochter. Ik heb wel degelijk 01/09/2017 ingegeven voor de start van haar nieuwe schoolabonnement. Jullie veranderen dit dus zomaar en wij klanten moeten dit dus aanvaarden.Ik hoop dat dit dus wordt recht getrokken....

Voor de zoveelste maal eindhalte tram 10 reed de tram voorbij de op en afstapheuvel weet echt niet waarom die daar aangelegd is? Mijn oudere medereizigers raakten moeizaam van de tram ik zelf pas geopereerd aan de knie had ook veel problemen om de tram te verlaten . Het gaat een tijdje goed maar dan valt men weer in dezelfde herhaling zou graag willen dat dit voor eens en voor altijd wordt opgelost....

Mijn zoon is gisteren is gisteren omstreeks 17u zijn turnzak vergeten op de bus 660 richting Brussel. Het betreft een rode turnzak van Don Bosco Haacht, getekend, met in de zak zijn sportschoenen, turnbroekje en -shirt. Ik wou hiervan melding maken maar en wordt daarvoor doorverwezen naar jullie betalend (!!) nummer. Daar waren er lange wachttijden (>5 minuten). Kan zo\'n aangifte niet efficiënter gebeuren via een contactformulier op de site of kunnen jullie op z\'n minst wanneer er langere wachttijden zijn, daarover berichten vooraleer ik terechtkom op dit betalend nummer. Gelukkig was er wél een vriendelijke mevrouw aan de lijn :-). ...

Om 8u27 geen bus op lijn...

De bus in Noorderwijk richting Herentals,ze komt steeds te laat zodat je de trein die vertrekt naar Mol steeds weg is.stress brengt dit met zich mee. .betalen steeds meer.kom dan op het afgesproken...

Beste,\r\n\r\nDeze avond nam mijn dochter de bus van shopping centrum Sint Niklaas richting Markt\r\nBij controle moest ze van de bus stappen omdat haar buzzy pas zogezegd niet meer geldig was.\r\nOp de buzzy pas staat tot en met 2 oktober , dus vandaag nog geldig.\r\nNa dit incident reden de controleurs weg , de bus was ondertussen ook weg en mijn dochter moest een uur op de volgende bus wachten . Klantvriendelijkheid en correctheid is hier ver te zoeken vind...

Deze ochtend om 8u15 kwam ik in Zwijndrecht vanuit de Ferdinand De Deckerstraat (een zijstraat) en wou de N70 opdraaien richting Melsele.\r\nOp de N70 stonden wagens aan te schuiven voor het licht in Zwijndrecht centrum richting Antwerpen L.O. een 100m. verder.\r\ntoen ik bijna aan het eind van de straat kwam, reden de wagens voor de bus door waarbij de laatste 2 al begonnen te remmen omdat het licht opnieuw op rood sprong. De buschauffeur die mij duidelijk zag naderen, met mijn pinker reeds aan om aan te geven dat ik links wou afdraaien richting Melsele besloot toch doodleuk om in de volle lengte voor de zijstraat te gaan staan waarbij er niemand meer in of uit kon.\r\nToen ik vanuit mijn wagen naar de chauffeur die mij duidelijk zag teken deed en vroeg wat hij nu aan \'t doen was, kreeg ik een mooie middenvinger van de allochtone chauffeur, mooie inburgering noem ik dat!.\r\nToen ik uitstapte om hem hierop opmerkzaam te maken kreeg ik doodleuk de opmerking dat hij zich op een...

Geen vermelding aan bushalte Oude Baan in Waarloos dat halte niet bediend wordt wegens grote wegenwerken Reet-Waarloos. De werken starten vandaag (2/10/2017. Autoverkeer was nog mogelijk. De Lijn kreeg nog het voordeel van de twijfel. Niet dus, dan toch maar naar de volgende gehalte gestapt om de volgende bus te nemen.\r\n\r\n“Samen met het Koningin Astridplein wordt ook een deel van de Eikenstraat en de Steenweg op Waarloos aangepakt. Hier worden de putten en bulten in het asfalt vervangen door een comfortabel wegdek met een stevige fundering, een gescheiden fietspad moet de veiligheid voor onze fietsers verhogen.(bron HLN 7 maart...

De tram van halte vogelmarkt naar station gent-sint-pieters van 19.29u kwam al 3 minuten te laat aan en kwam dan pas 19.46u aan de voorlaatste halte aan. Dit terwijl die eigenlijk 19.40u al aan het station had moeten zijn. Dit alles wegens een andere tram in panne aan de voorlaatste halte. Ik ben dan uitgestapt aan die voorlaatste halte en heb dan de rest van de weg te voet afgelegd. Hierdoor weet ik niet de precieze aankomst aan het station. Aangezien mijn trein 19.46 al vertrok, heb ik die uiteraard gemist en kwam ik uiteindelijk een uur te laat op mijn...

REEDS WEKEN IS DE TRAM 1 VAN GENT ST PIETERS NAAR centrum VAN 7.10 ER NIET DOORGEKOMEN Tram komt er niet door zonder enige melding en dan maar staan wachten ( lang) en hopen dat de volgende tram er dan wel doorkomt TRAM STIPT RIJDEN AUB en MEER TRAMS ZOU OOK ZEKER WENSELIJK...

Tram 7 aan Driekoningen berchem richting stad....

Meestal is de eerste bus turnhout- tilburg 450 te laat waardoor ik mijn trein mis en te laat op mijn werk...

Besteed aandacht aan het werk van jullie chauffeurs. Sommige medewerkers hebben geen respect voor passagiers. Zij luisteren naar muziek op de koptelefoon of telefoneren met GSM en weten dus niet wat er in de bus/tram en daarbuiten gebeurt. Bij wijze van voorbeeld Ik een incident melden.\r\nOp 22.09 halte Markgravelei ,om 19 .12 liep ik naar tram2 ,maar de deuren waren gesloten. Alleen de eerste deur was open omdat er een jongeman met een kinderwagen instapte. Mijn liet de chauffeur er niet in en ik moet op de volgende tram wachten (ik kwam te laat op de afspraak)Waarom hebben jullie medewerkers geen aandacht voor de passagiers?Wij betalen tikets voor de Lijn en krijgen onoplettendheid en onbeschoftheid terug\r\nIk hoop dat de situatie zal...

Buschauffeur reed met bus nummer 111075 kwam uit richting Baarle Hertog om 16.35.\r\nIk kwam met mijn fiets uit het centrum van Turnhout, Elisabethlei en wou de ophaalbrug oprijden .Samen met mijn echtgenote moesten we uitwijken.( we hebben wel degelijk voorrang)\r\nDat er zoiets gebeurt dat kan ik nog wel plaatsen.\r\nMaar uitgescholden worden voor onnozelaar en een middelvinger vind ik op zijn minst brutaal en ongepast.zelfs boertig....

Vanaf Bollebergen, Don Bosco , Zwijnaarde zit de bus regelmatig overvol.\r\nMijn dochter en vriendinnen konden deze week( week 25/9) reeds 3 maal niet meer opstappen.een laterebus wordt te laat na...

Vandaag moest ik de bus 21 pakken vanaf halte sint Augustinusziekenhuis in Antwerpen. De bus zou er zijn om 17.24 of 17.34 in plaats daarvan reed de bus langs om 17.29. Ik rende erheen om dan deze bus te pakken waarvan ik niet wist of die van 17.24 te laat was of die van 17.34 te vroeg. Maar de buschauffeur die mij echt duidelijk heeft kunnen zien trok gewoon op terwijl ik binnen een straal van 5 meter was. Wat is dit voor een aanfluiting? De bussen zouden moeten wachten tot het hun vertrektijd is. Het lijkt verdomme soms wel alsof de chauffeur per rondje dat ie rijdt betaald wordt. Ze hebben zelf ook een klok, dus dat ie t niet wist is...

Beste,\r\n\r\nIk neem dagelijks het openbaar vervoer \"de Lijn\"\r\nOok mijn kinderen nemen dagelijks de bus naar school.\r\nDe bussen van het Waasland ( alle bussen in de 90 en 80: 81, 82, 85, 87, 93, 95, 99 of 99s) komen bijna nooit op het uur dat wordt aangegeven aan de bushalte.\r\nIk heb zelfs l gemerkt dat de bussen al te laat vertrekken aan de eerste halt (Fredrik van Eedenplein, Linkeroever.)\r\nHierdoor komt vooral mijn zoon regelmatig te laat op school.\r\nOp scholl hebben zij van dit schooljaar af een nieuw regelement en dat zegt dat als de leerling te laat is om welke reden ook, de leerling diezelfde dag dezelfde aantal minuten langer op school moet blijven diezelfde dag... persoonlijk vind ik deze regel ook al niet echt correct aangezien als de bus te laat of gewoon niet komt opdagen, uiteindelijk niet de schuld van de leerling is.\r\n\r\nNu vandaag 29/9 heb ik voor de eerste keer echt schrik gehad op de bus... de chauffeur van bus 87 (Zwijndrecht - Linkeroever via...

Evenals vorig jaar werken beide kaarten niet verlos van. Deze elende a u...

Mijn stiefdochter heeft haar id moeten afgeven aan een controleur omdat de bus al aan het rijden was en ze nog geen ticket had. Ze stond te wachten achter een andere passagier die nog aan het afrekenen was met de chauffeur. De controleur wou haar niet geloven en de chauffeur wou niet reageren. Het zou trouwens verboden moeten zijn om met een bus te rijden als je ondertussen tickets moet afrekenen. Dit kan toch niet...

Vandaag 26/9 reed de.Bus van mijn 2 kinderen weer niet langs de bushalte waar zij stonden te wachten. Vorige keer heb ik dit ook gemeld. Hoe komt dit toch?? Dit is een bus van de heiste scholen en die komt gewoon niet...

Beste,\r\n\r\n\r\nmijn dochter van 12 jaar stta na school aan de bushalte te achten in Kruibeke aan de halte mortelstraat.\r\nNa teken te doen rijdt deze simpelweg door...\r\nOnaanvaardbaar lijkt me!\r\nDit was de bus van 16u10, nu mag ze wachten tot 10voor 17u voor de volgende\r\n\r\nIk hoop dat jullie deze chauffeur een serieuze aanmaning geven!!\r\nKunnen jullie mij hier over terugverhalen aub\r\n\r\nmvg\r\n\r\nGunther...

Op 4/9/2017 betaalde ik voor een jaarabonnement 65+ (52,00€) dat zou in werking treden vanaf 12/9/2017. Er is nog altijd geen abonnement en ik vraag mij af of het nog komt. Anders zou ik wel graag mijn centen terugkrijgen pierre Vereecken, Graanstraat 3, 2830 Willebroek (NN :...

Vandaag zijn er werken in Machelen waardoor de haltes Raedemakers tot Kerk Centrum worden omgeleid. De kinderen stonden deze morgen van 7.40 tot 8.15 aan de aangegeven halte Pelleberg stonden te wachten en helaas geen enkele bus deze omleiding heeft gerespecteerd en niet is komen opdagen. Dit is de enige beschikbare halte in MACHELEN en dus een groot probleem voor deze kinderen die naar Vilvoorde moesten gaan! Mijn dochter geraakte dus niet op school mits werkende...

Dit is al de 2de keer dat ik de lijn 55 neem en de buschauffeur werd onbeleefd en mocht bijna nie afstappen en zei dat ik de andere bus moest nemen en hier niet moest opzitten. Ik denk wel dat ik het recht heb om op elke bus te zitten ik betaal hier tenslotte voor....

Ik neem iedere dag met mijn zoontje de lijnbus nr. 2 aan de halte Kesselbergplein (Kessel-Lo) om 7u48 tot aan het station van Leuven perron 6. Daar doet bijna iedere ochtend het zelfde probleem voor. Mensen die willen afstappen geraken nauwelijks uit de bus, omdat er zoveel wachtende reizigers zijn om op te stappen en zij meteen achteraan de bus opstappen van zodra de deuren open gaan waardoor de mensen die willen uitstappen belet worden om te kunnen uitstappen. Ik heb al meermaals, weken lang telkens beleefd gevraagd om even te wachten om op te stappen tot iedereen is uitgestapt, maar dat word gewoon genegeerd en de mensen blijven opstappen. Vandaag had ik er zodanig genoeg van, dat ik die vrouw ben beginnen duwen, uitschelden en op het laatste op haar gezicht heb geslagen omdat ze gewoon niet opzij wou gaan en mij verhinderde om uit te stappen. Gelukkig heeft zij niets terug gedaan, ze zal het geweten hebben dat ze fout was...maar stel dat ze terug had geslagen hadden er vandaag...

Mijn dochter neemt op zaterdag steeds de bus van Herentals Station tot in Herselt Centrum. De bus dient te vertrekken op 15.51u en aan te komen in Herselt om 16.15u. Deze bus is NOOIT op tijd. Ten vroegste vertrekt zij op 16u, er moet dan ook nog van chauffeur gewisseld worden onderweg. Om 16.30u komt deze bus dan pas aan in Herselt Centrum....

Deze morgend reed ik met de wagen naar het werk. Op het rechterrijvak reed een fietser en daarachter een auto die op het punt stond voor die fietser uit te wijken. Dus ik, op het linkerrijvak, hield wat afstand en gaf de voorligger de tijd om van rijvak te wisselen om de fietser te passeren. Plots zag ik achter me een bus van De Lijn. Het ging niet snel genoeg naar de zin van de chauffeur want hij begon met zijn lichten te knipperen. Toen ik dan zelf de fietser was gepasseerd wisselde ik terug van rijvak zodat ook de bus achter mij verder kon. Dat deed hij dan ook met veel geklaxonneer en daarbij probeerde hij me ook nog eens zijdelings te raken door heel dichtbij te passeren. Het gebeurde op de Fruithoflaan in Berchem omstreeks 08.15u. Ik begreep het gedrag van die chauffeur niet. Temeer daar hij zelf een goed zicht had op de situatie voor mij. Ronduit boertig....

Deze morgend reed ik met de wagen naar het werk. Op het rechterrijvak reed een fietser en daarachter een auto die op het punt stond voor die fietser uit te wijken. Dus ik, op het linkerrijvak, hield wat afstand en gaf de voorligger de tijd om van rijvak te wisselen om de fietser te passeren. Plots zag ik achter me een bus van De Lijn (plaatnummer YTC-280). Het ging niet snel genoeg naar de zin van de chauffeur want hij begon met zijn lichten te knipperen. Toen ik dan zelf de fietser was gepasseerd wisselde ik terug van rijvak zodat ook de bus achter mij verder kon. Dat deed hij dan ook met veel geklaxonneer en daarbij probeerde hij me ook nog eens zijdelings te raken door heel dichtbij te passeren. Het gebeurde op de Fruithoflaan in Berchem omstreeks 08.15u. Ik begreep het gedrag van die chauffeur niet. Temeer daar hij zelf een goed zicht had op de situatie voor mij. Ronduit boertig....

Beste,\r\n\r\nOp zaterdag 23 september 2017 omstreeks 9u19 stond ik aan de halte achter het station in Sint-Niklaas op de bus te wachten. Het was lijnnummer 27. Na lang wachten was ik opgelucht toen ik busnummer 27 zag. Zoals gewoonlijk deed ik een duidelijk teken dat ik wou opstappen, maar in plaats van te stoppen keek de chauffeur mij aan en reed hij direct voorbij de halte. Zonder te stoppen. Ik liep nog achter de bus aan, maar tevergeefs. En dit nadat ik oogcontact had gemaakt en duidelijk een stopteken deed. Ik was verbaasd. Woorden schieten tekort wat dit met me deed. Hoe kan het zijn dat ik gewoon voorbij wordt gereden terwijl hij me overduidelijk heeft gezien. Ik begrijp hier niets van en wil hier graag een verklaring voor. De daaropvolgende bus kwam pas 2u later. U begrijpt dat dit geen lachertje was. Ik miste hierdoor heel wat belangrijke afspraken. Mijn hele dag was om zeep... Ik hoop dat jullie dit nog kunnen rechtzetten want ben mijn vertrouwen in de lijn zo goed als...

Op vrijdag 22 september nam ik de bus 33 richting Hoboken aan de halte Hindenlaan te Antwerpen sta ik te wachten op de bus 33 die normaal om 8.32 moet komen. De bus is niet komen opdagen. Eindelijk kwam de bus 33 om 8.50 er door. ik had bus 32 om 7.20 genomen om zeker de bus 33 te nemen die normaal om 8.32 zou...

Vandaag 23 september 2017 om 17u50 in Ninove was er een bus van de lijn had geen dienst met nummerplaat flx-560 was heel de tijd op ons aan het toeteren voor niets en toen stak die ons voorbij op een rijstrook van de bus maar voor de tegengestelde richting en wij reden al 50 km/u waar het max 50km/u is dus reed die ook veel te snel ik vind dit echt niet gepast en gevaarlijk!\r\nMvg...

Mijn moeder heeft een maand geleden haar storting uitgevoerd voor het hernieuwen van haar MOBIB-pasje. Eergisteren nam ze de bus en het pasje was niet aktief en bijgevolg moest ze uit eigen zak opnieuw betalen, hoewel De Lijn haar centen een maand geleden al in ontvangst mocht...

Vandaag, zaterdag omstreeks 12.30 reed ik vanaf het rondpunt aan de achterkant van het Station Brugge op de Koning Albert I laan richting Unesco rotonde. Aan de bushalte stonden twee bussen van de lijn. De eerste bus stak zijn richting aanwijzer uit dus vertraagde ik. Op dat moment was ik reeds halverwege de tweede bus. Deze duwde mij bijna op de tegengestelde rijstrook. Om dit te vermijden heb ik dus serieus af moeten remmen tot de bus mij gepasseerd had. Heeft deze chauffeur mij niet gezien? Aan de lichten voorbij het unescorondpunt (voorkant station) deed ik teken naar de chauffeur dat hij best goed kijkt, ik was namelijk nogal geschrokken van deze rijstijl. Wat deze chauffeur toen deed deed me helemaal perplex staan. Hij reed twee meter naarvoor om ostentatief mij nummerplaat te noteren. Ik heb de buslijn alsook de nummerplaat genoteerd, maar weet niet of ik dit hier zomaar kan...

BUSSEN DIE TE LAAT KOMEN, DAAR KAN IK INKOMEN. MAAR DAT ZE GEWOON NIET KOMEN IS SCHANDALIG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! IK BEN RAZEND, IK BEN STUDENT EN HEB DOOR JULLIE MIJN LES NIET GEHAALD TERWIJL IK ALTIJD 2 BUSSEN OP VOORHAND NEEM. DE BUS DIE IK NEEM IS AAN DE BEGINHALTE, DAN ZIE IK BUSSEN AANKOMEN EN VERTREKKEN. NU ZIJN ER DE AFGELOPEN 30 MINUTEN 2 BUSSEN GEPASSEERD MET GEEN DIENST EN STOND ER MOOI EEN BUS VOOR MIJN NEUS TE WACHTEN AAN DE OVERKANT DIE TE LAAT VERTROK. IK BETAAL GEEN PEPERDUUR ABONNEMENT OM HET NIET TE GEBRUIKEN, JULLIE MOETEN DRINGEND NIEUW PERSONEEL AANWERVEN OF MEER BUSSEN INLASSEN WANT DIT KAN NIET!!!!!! ER KOMEN MEER EN MEER KLACHTEN BIJ EN IK HEB HET GEVOEL DAT JULLIE ER NIETS AANDOEN....

Mijn vrouw en ik hebben allebei een abonnement bij De Lijn. En iedere keer is bus 518 naar Geel te laat, waardoor we de aansluitingen in Geel station missen. De bussen in Geel station wachten ook niet op deze aansluiting en rijden door terwijl onze bus nog aankomt, waardoor we een uur later arriveren. Hierdoor missen we steeds opnieuw afspraken of geraken er gewoon helemaal niet. Hoogstwaarschijnlijk is een verlenging van ons abonnement toekomstgericht dan ook...

Minstens 1x per week moeten we in Kapellen Centrum zeer lang wachten op de bus 720 die van Putte komt, wachttijden van een uur komen geregeld voor. Je staat dan in Kapellen en je ziet vier, ja soms vijf bussen richting Putte rijden zonder dat er maar een bus richting Antwerpen aankomt. Dan zie je ook de lege bussen aankomen : mijn collega pikt je op, daar moeten we dan eens hard om lachen. Leve het openbaar vervoer...

Ik ging bus pakke van Hasselt hotelschool naar station Hasselt waardoor ik op de bus stap de man die de bus bestuurd was heel onbeleefd was heletijd aant vloeken op een geven moment had iemand op de bus geduwd mah niemand stapte uit toen gebeurde dat weet en was hij aant schreeuwen dat niemand met zen klote moest spelen en stopte hij met rijden en zei hij dat die ene die duwde moest uitstappen en niemand stapte uit waardoor hij echt aant schelden was en aant schreeuwen Okii dat je dat irriteerd maar je kan nog altijd beleefd blijven derna stapte paar mensen uit en reed de bus wel verder maar daardoor heb ik men bus wel gemist en ik had achtste en ja dat is laat thuis dan e het gaat me er om hoe die man deed zo onbeleefd terwijl eerst niemand iets deed ik heb foto\'s van de naam van de bus het uur en een video voor dat te kunnen zien vraag ik jullie vriendelijk mij een email te sturen naar mirthe040@gmail.com dan kan ik jullie dat door sturen met vriendelijke groeten mirthe...

Mijn zoon zit op het HHC in lanaken en neemt de 45 naar Zutendaal, deze bus is iedere Woensdag al vertrokken als de school uit is.\r\nHij moet dan 1 uur wachten op de volgende bus bij goed weer is dat vervelend maar niet zo erg. Maar bij slecht weer is dat helemaal niet te doen.\r\n\r\nMet vriendelijke...

Ik heb om 14.35 een sms-ticket gekocht voor de bus ( lijn 7 naar Diest) die om 14.57 aan de halte de zwarte ring in Meldert zou moeten stoppen. Ik moest om half 4 op school zijn in Schaffen om de kinderen op te halen van school. Dus ik kon de kinderen met geen mogelijkheid nog op tijd afhalen daar. En de bus stopt maar 1 keer per uur aan die halte en er stoppen geen andere lijnen daar dus ik kan dat ticket voor geen enkele andere lijn gebruiken.Ik zag de bus komen aan de andere kant van het kruispunt met stoplichten om 14.55 volgens mijn gsm (te vroeg) en ik stond op, stak mijn hand even op, stond op en wandelde het buskotje uit en was halverwege de stoep, pakte mijn gsm om hem op te zetten vor de sms ticket te kunnen laten zien en keek dus even naar beneden. Ik keek terug op en om 14.55 reed de bus mij voorbij, De tijd die het koste voor mij om naar buiten te stappen en de gsm te pakken (een paar seconden max) is de bus het kruispunt overgevlogen en mij voorbij gereden. De chauffeur...

Ik ben een blinde vrouw en kan bijgevolg niet zwaaien om de bus te laten stoppen. Ik heb een witte stok die mijn handicap visueel moet maken.\r\nVanmorgen stond ik aan de halte op de Tiensesteenweg te Kessel-Lo, richting Tienen ter hoogte van de colruyt om 8u44. De bus nummer 7 reed voorbij zonder te stoppen. \r\nDit is niet de eerste keer. Ook gisteren (20/09/2017) diende ik eenzelfde klacht in bij De Lijn. Dit herhaalt zich al mijn hele...

Onze dochter (18j) moest deze avond 20/9 met tram 4 ( halte eksterlaar om 23u33 !) naar huis komen en voelde zich absoluut niet veilig dankzij de chauffeur en z\'n vriendje het duidelijk samen naar hun zin hadden, het ganse traject vanaf de Groenplaats, degoutante blikken wierpen, vriendje kwam steeds dichterbij zitten en toen ze moest afstappen deed de chauffeur de voorste deur opnieuw open om haar terug binnen te roepen ??? Ze heeft ons een sms verzonden dat ze zich niet gerust voelde en ik ben haar tegemoet gegaan! Denk dat het wel de bedoeling is dat mensen zich veilig voelen , zeker tijdens een avondrit en de chauffeur zich bezig houdt met de route ipv het intimideren van jonge meisjes....😡 Hun haantjesgedrag en intimidatie bij jonge meisjes zal te wijten zijn aan het cultuurverschil zeker? Trieste bedoening !...

De bus 19b zit altijd over vol!! Mijn dochter van 12 die naar Westerlo naar school gaat is al een paar keer blijven staan omdat ze niet meer in de bus mocht! Deze zit dan ook altijd boordevol. Ik moet haar dan steeds terug halen om zelf naar school te doen of haar thuis te brengen. Deze morgend stond ze te wachten in Veerle Laakdal op de 19b, deze stopte, deed zijn deur niet open en reed verder!!Wat heeft dat te betekenen????? Ben zeer ontevreden over de 19b...

Bus naar st Gillis Waas van 11u34 is er om 11u30, te vroeg en bus kwijt MAAR ik neem de volgende om 12u02 en doe nog een boodschap. \r\nOm 11u45 zie ik een bus rijden nr 21 naar Meerdonk Donkstraat????? Om 11u50 staan we met 3 personen te wachten op de bus van 12u02 maar die komt niet........dus dat was die om 11u45 ...... nl 17 MINUTEN TE VROEG!!! Onderweg dezelfde klacht van reizigers. \r\nHoe kan een bus 17 min te vroeg zijn van Sinaai naar Belsele? Dus volgende bus van 12u34...

Zeer regelmatig komt de schoolbus 515 niet op de speelplaats van don bosco haacht.\r\nDe laatste 2 weken is er geen bus en vandaag 19 sept ook niet\r\nSinds eind vorig schooljaar zijn er problemen op woensdagmiddag, op de planning staat dat de 515 (zonnebos) om 12.07 vertrekt. Dikwijls staat hij klaar maar vertrekt pas om...

Kinderen komen steevast te laat op school omdat de doortocht (kermis te Hasselt) niet gegarandeerd wordt. Niet alleen de eigen kinderen zijn te laat (zaten om 8.30u nog steeds op de bus... met vertrek om 7.46u in Diepenbeek (traject nog geen 5 km)), maar leerkrachten op school melden terecht dat lessen verloren gaan, toetsmomenten in het gedrang komen... Anno 2017 slaagt men er nog steeds niet in een fatsoenlijk mobiliteitsplan uit te werken om aan te tonen aan de jeugd dat openbaar vervoer wel werkt (ook al moeten ze al jaren in bomvolle bussen pendelen tussen Diepenbeek en Hasselt en omgekeerd). Weer een gemiste kans...PS: Ze stonden om 7.30u al aan de halte......

Ik was reeds over de helft van de lange bus (nog 2 m van de voorkant) toen deze verder wou rijden. Toen hij achter mij reed liet hij zijn beste kant zien door obscène gebaren te tonen. Aan de verkeerslichten stond ik naast hem. Hij deed zijn passagiersdeur open, ik mijn raam. Het eerste wat hij mij toeriep was: Rijbewijs gekregen? Leer rijden. Dat hij voorrang heeft omdat hij met een bus rijdt. Ik heb geantwoord: Niet als ik bijna voorbij jou ben. Kreeg ik nog enkele mooie woorden te horen. Heb is vriendelijk gelachen en mijn raam dicht...

Ik stond gisteren (18/09/2017) te wachten op tram 4 aan de eindhalte te Hoboken (Lelieplaats) rond 22 uur. Om 22:12 is er een tram gekomen en nog voor ik de tijd had om in te stappen was hij al weer weg met het gevolg dat ik 20 minuten moest wachten op de volgende. Ik stond in het licht en ik had een witte stok...

Bussen 39/39b in Tongeren na schooltijd nog altijd overbevolkt. Het is drummen om erop te geraken. Staan de kinderen mooi bijna een uur te wachten. Het is wel zo dat er velen aan het station weer uitstappen. Iedereen moet natuurlijk op zijn plaats geraken....

Ik vind het niet kunnen dat de drie eerste weken van het schooljaar de bussen van lijn 25 in Zottegem oost Vlaanderen niet rijden. De 2 laatste weken rijden de lijnen 21 en 22 ook niet door wegenwerken in de Faliestraat.\r\nWij betalen 209 euro voor een jaarabonnement! Daar kunnen we nu 3 weken geen gebruik van maken.... Krijgen we dan een financiële tegemoetkoming?...

De bus H1 ziekenhuizen komt vaak te laat of zelfs niet opdagen waardoor wij als leerlingen te laat komen opschool. Dit gebeurd nu al sinds het begin van het schooljaar. Maar in mei 2017 gebeurden dit ookal....

Omstreeks 14.15 kwam ik aan de halte St Vincentius ( Antwerpen) richting Silsburg en zag tram 4 staan. Ik deed teken naar de chauffeur, die me recht aankeek, om te laten zien dat ik nog op de tram wilde. Mijn vinger was amper 20 cm van de deurknop verwijderd toen hij plots doorreed. Het was tramnummer 7111. Ik vind deze mannelijke tramchauffeur allesbehalve beleefd en hoop dat hij op de vingers getikt wordt. Ann Freijsen...

Betreft lijn bus 8 genk-overpelt , kind zit tussen de deur en buschauffeur reageerd arrogant en roept schuif door . maar als er geen ruimte meer is kan je niet doorschuiven , dit is het volgend punt veel te weinig ruimte op de bussen op school tijden . mijn kinderen zijn al 3maal geweigerd waardoor ik zelf ben moeten gaan halen . ik heb hiervoor wel abonnomenten betaald voor dit niet te doen . dus die 285 euro is voor de bus te nemen en niet dat ik ze moet halen . de bussen zijn veel te klein op school momenten, terwijl er 1 u later een dubbele bus rijd met 5...

Mijn dochter heeft reeds 11 jaar een bus abonnement . Elk jaar wanneer er verlenging dient te gebeuren kregen we in het verleden een brief van de lijn om er op te duiden dat het abonnement vervallen is. Voor ons is dat prima op die manier weten we ( de ouders) dat we dienen te betalen. \r\n\r\nDeze week kreeg mijn dochter controle op de bus en je raadt het natuurlijk, abonnement vervallen boete van 107 euro. De controleur in kwestie wou niet de conversatie aangaan . Het enige wat hij zich liet ontvallen is dat er een technisch probleem was bij het versturen van de brieven , echter voor de rest geen discussie mogelijk. Blijkbaar doet men extra controle in september om zo menige studenten ... Hartelijke groet...

Het nieuwe systeem van belbus aansluiting lijn bus trekt op niets . 1 van mijn kinderen gaat in BRugge naar school. Vroeger kon ze de belbus van Zarren dorp om 7uur nemen naar Torhout station aansluitend met de trein, ze was een uur onderweg maar het verliep vlot s avonds van trein aansluiting belbus moest een half uurtje wachten maar als de trein vertraging had van 15 min was dat geen probleem ze kon mee en was om 18 uur thuis. Nu sept 2017 een ramp geen belbus rechtstreeks maar verschillende routes met 3overstappen is de trein te laat is er geen lijn en mist ze haar belbus naar huis. Is de belbus te laat op de halte door nog eens aanslepende werken in Zarren-werken mist ze de lijn bus die ook niet wacht op de belbus ( ze kunnen elkaar niet verwittigen. Wel lijnbus naar lijnbus.)daarbij bijna elke dag een andere route zowel in de avond als in de morgen zodat je niet anders kan dan elke morgen en avond je rit te bestuderen. Ze is nu smorgens 1u30 onderweg en savond 1u45 als er niets...

Ik ben Els Aussloos ik woon met mijn kids in edewalle Kortemark \r\nMijn kids en ik moeten met de belbus naar station en naar school en weer naar huis elke werkdag of schooldag .\r\nMaar vanaf het begin van het schooljaar loopt het vierkant \r\nMijn jongens moeten elke dag om 8,15 naar school en om 16,45 terug en op woensdag 12.30 \r\nVorig jaar geen elke probleem .\r\nMaar met het wel fantastisch nieuw belbus systeem , flexibel , hahaha laat me aub niet lachen hebben ze geen bus of ik moet een papier schrijven voor school want ze moeten vroeger uit school komen of 4 uur wachten .\r\nWat volgens mij echt niet kan het is gewoon verschrikkelijk .\r\nMijn dochter en ik moeten beide om hetzelfde uur elke morgen 7.05 naar het station want zij moet naar Oostende en ik naar Roeselare met de trein en dan nu komt het of we hebben geen bus of zij heeft een bus en ik niet of ik heb den bus en zij niet ?\r\nDat kan toch niet ?\r\nOp terug te komen zij om 18,40 en ik 17.45 \r\nDan gebeurt het zo...

Rond 17u speekt een chauffeur van de lijn in mijn aangezicht omdat ik hem uitleg wat een omgekeerde driehoek betekend ,en dit in het bijzijn van mijn dochtertje die ik uitleg dat ze zeker hier op de rotonde aan de vismijn in Nieuwpoort De nr plaat van de vettige chauffeur 424-BXC we hebben dit onmiddellijk telefonisch gemeld aan de lijn en ze gingen een mail sturen maar dat is dus noppes zoals...

Mijn oudste zoon en oudste dochter nemen de lijnbus 92 om 15.46 in Herzele, mijn dochter die een paar haltes verder stapt om op te stappen heeft meestal het geluk om mee te kunnen maar mijn zoon ben ik al een keer of drie moeten gaan halen, de bus zit te vol en er mogen geen kinderen meer bij. De volgende bus is pas een uur later, vroeger reed daar een grotere bus maar nu niet meer. Ik vind niet dat het de bedoeling is als je enkele busabonnementen koopt, dat je dan nog met de wagen je kinderen moet gaan...

Geachte,\r\nIk ben vandaag weer eens zeer teleurgesteld in de lijn deze ochtend stond ik zoals vele andere leerlingen te wachten op de bus 213 richting Brussel Noord van 8u10. Deze is niet doorgekomen , er stond vermeld dat de halte niet werd bediend, ik vermeld dat er op stond niet bediend elke donderdag door werkzaamheden ter hoogte van halte kloosterscholen het staat vermeld dat dit geld voor bussen als 116 en 355 oei geen 213 dus stopt die er wel of anders is het een vergissing? Er zijn ook werkzaamheden ter hoogte van de meerstraat in Sint Katahrina Lombeek dus bus 213 kan daar niet door er zijn voorziene omleidingen maar die worden volgens mij niet weten waar ze moeten gaan of te lui zijn om die route te volgen waardoor mensen aan een halte staan koekeloeren en niet weten wat ze moeten doen maar je ziet bussen rijden langs de grote steenweg ik vind het een schande dit noem ik mensen iets wijsmaken en zelf ure zoeken naar ee oplossing terwijl zoveeel reclame dat je de lijn kan...

Kan misschien middels deze mail een overschrijvingsformulieren worden overgemaakt naar Odin De Boever, Spinnerij 14 te 9940 Evergem zodat hij uiteindelijk over zijn Buzzypass kan...

Lijn 335 van station AARSCHOT (trainstation)naar Leuven, Bus is iedere dag bomvol rond 15.55 onmogelijk om in te stappen. Je moet op de volgende wachten, en kinderen van Sancta -Maria kunnen er dus niet op. Abbonement kost te veel om niet eens de gevraagde bus te kunnen nemen wegens overbevolkt. Smorgens zijn er twee bussen waarom dan niet bij het terugkomen. Hopelijk komt er ofwel een oplossing of we gaan er zelf een moeten vinden en dit wil zeggen zeker geen de lijn abbo meer. De trein zou wel eens een oplossing kunnen zijn effe kijken... Dan krijgt de lijn tenminste dat geld niet....

Ik zat te wachten op de bus aan de halte voor Sint- Angela. De bus komt en we doen teken voor te stoppen maar reed gewoon los voorbij terwijl de bus niet vol zat. En hy zwaaide gewoon Dat was woensdag 13/9/2017 rond half 1. Het probleem is ook dat de bus op woensdag na middag enkel bussen zijn. Maar de chauffeur mag vriendelijker zijn kon ons makkelijk oppikken inplaats van ons voorbij te rijden en dan mag hy nog niet...

13/09/17 Ik zat te wachten op de bus aan de halte voor sint Angela. De bus passeerd en we doen teken voor te stoppen en i.p.v ons op te pikken zwaait hij en rijd hij verder. Als de bus nu volzat ok ma dat was ook niet van toepassing. Dit gebeurde rond 12u30. Het is wel vaker het probleem dat de bus vol zit met passagiers en er niemand bij kan. Maar die dag was dat niet van toepassing. We konden er zeker nog...

Op 13/09/2017 bus gewoon gepasseerd aand de bushalte op idegemplein om 07u50 zonder te stoppen terwijl er 2 kinderen stonden te wachten. Mijn dochter van 10 jaar is met een vreemde moeten meerijden de mama van de andere passagier die stond te wachten. Schandalig kinderen voorbij rijden.En dan de busschaufgeur hen in stad van geraadsbergen tegenkomen en hen uitlachen. Dit kan niet meer!!!! Dan moet je voor de lijn kiezen,is al.de tweede maal dat dit voor valt dit jaar. Er moet een oplossing komen want ik ga verdere stappen zetten. En alle sinds geen abonnement laten vernieuwen als er geen deftig oplossing komt nu!!!! Als ik nu geen snel antwoord krijg stap ik naar de media zo onverantwoord werkt de...

Ik ben echt niet het type mens dat snel klacht indient, maar het moet me toch wel van het hart, dat ik het schandalig vind dat ik op enkele dagen tijd al 3 keer heb meegemaakt dat de bus 530 aan Mechelen station, op perron 13 (richting Bonheiden), die omstreeks iets over acht zou moeten aankomen, gewoon NIET komt opdagen. Als er dan toch een bus komt, staat daar vaak de melding op \"geen dienst, mijn collega pikt u op\". De bus omstreeks 8 u valt gewoon weg, wat maakt dat je een uur moet wachten. Ik sta er dan meestal van 07u40 en moet dan wachten tot 09u10. Alle verloren tijd moet ik uiteraard op het werk inhalen, ik verlies zoveel tijd door het openbaar vervoer en dat is zo verschrikkelijk jammer. Op zich vind ik het aangenaam met de bus te reizen, maar de laatste tijd begint het echt een stressfactor te worden. De uren kloppen niet, veel chauffeurs rijden voorbij en zijn zelf onvriendelijk. Ik kan heel goed begrijpen dat de bussen soms iets later doorkomen, maar er is een verschil...

Onze zoon heeft net zijn abonnement op de lijn vernieuwd (augustus). Dit omdat de bushalte op 100m van school verwijderd is (Prizma school te Ingelmunster. Nu echter is de route (wegens werken?? - met de auto is de school en de oude bushalte perfect bereikbaar) veranderd, waardoor de kinderen 15 minuten te voet moeten stappen, langs gevaarlijke kruispunten, om de nieuwe halte te bereiken ! Hierdoor komen ze ook niet op tijd bij de bushalte aan, waardoor ze nog eens bijna een uur moeten wachten op de volgende bus.Ik vind dit niet kunnen. Met de winter : kortere dagen en het slechte(re) weer in het verschiet, komen de kinderen verkleumd en doornat op school of thuis aan. Blijkbaar duurt deze omleiding nog het ganse schooljaar.\r\nMet als gevolg dat mijn vrouw onze zoon en een paar andere kinderen uit Oostrozebeke dagelijks met de auto voert en afhaalt.\r\nWat de reden van de \'omleiding\' ook is, Dit is geen service en bied zeker geen veiligheid naar de kinderen toe.\r\nHet buzziepas nr...

Sinds de invoering van 142 heb ik deze maar een keer weten op tijd komen, om 16.24 de andere keer heb ik geen bus gezien, meermaals is het gebeurd dat ik de drie bussen die daar langskomen niet ziedat er in indr...

Ik bel vanmorgen de belbus H1maar was te laat voor een reservatie om mijn dochter naar school te laten vertrekken. De persoon aan de andere kant van de lijn wist me te zeggen dat de bus wel gereserveerd is door iemand anders dus ga ik met mijn dochter, samen met de overbuurvrouw en haar dochter, wachten bij halte autostradebrug aangezien de bus daar passeert met het idee de meisjes te laten opstappen. Als de bus aankomt vertraagt deze niet, ook niet als we onze handen in de lucht steken. De chauffeur gebaart breed zwaaiend en overduidelijk dat ze niet gaat stoppen omdat de halte niet is gereserveerd. Ik stond erbij met de fiets klaar om naar de stad te fietsen dus fiets ik via een kortere weg naar de halte waar ze wel gaat stoppen alwaar ik de bus gebaar te stoppen. Nog voor ze stilstaat gaat het raampje open waarop ik vraag waarom ze niet stopte, \"de halte is niet gereserveerd meneer\" krijg ik als antwoord. Ik zeg \"dat is zo maar die kinderen geraken niet op school, zou je ze toch...

Op maandag om 7u35 staan 3 personen aan de halte Autostradebrug! Deze personen konden 's morgens niemeer reserveren en zijn dan aan de bushalte Autostradebrug gaan staan. De bus moest een persoon opladen aan de Elleboogstraat en met het voorbij rijden doet de vrouwelijke buschauffeur teken dat ze de personen aan de halte Autostradebrug niet meeneemt, ze rijdt gewoon door en stopt niet. Ik vind dit een regelrechte schande. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik stel mij de vraag of dit de juiste persoon is op de juiste plaats om zulk werk uit te voeren. De vader van één van de drie personen is dan met de fiets naar de buschauffeur gereden, met de vraag waarom ze de drie personen niet wilt meenemen. Ze geeft als antwoord dat er niet werd gereserveerd voor deze personen. Ze gooit haar raam dicht en rijdt over die persoon zijn voorwiel. Ik denk dat er iets helemaal mis is met deze persoon, een gevaar op de baan. Gelieve hier iets aan te doen...

Gisteren heb ik in Melsbroek lijnbus 660 genomen richting Keerbergen ik wou afstappen in Kampenhout ik stond recht en de chauffeur begon bruusk te remmen waardoor ik met een harde smak tegen de ijzeren baren van de stoelen ben gevlogen en met mijn hoofd bijna met als gevolg dat ik nu een zware plek heb plus het goed dik staat chauffeur heeft zich niet geexcuseerd dit is schandalig...

Ik stond op 11 september 2017 om 9u20 aan de bushalte in Langestraat in Wezemaal te wachten op de bus 335 naar Leuven. De bus kwam aan om 9u30 maar is niet gestopt. Ik ben in de laatste week van mijn zwangerschap en had een laatste afspraak in het ziekenhuis voor de bevalling. Dankzij de chauffeur van De Lijn was ik te laat op die afspraak. Er was ook een andere zwangere vrouw van Afrikaanse afkomst die naar de bushalte aan het rennen was. De chauffeur zag dat duidelijk maar is gewoon doorgereden. Dit is onaavaardbaar. Hierbij dien ik klacht in bij De Lijn en hoop hierover enige feedback te...

Elke morgen ga ik met de snelbus 776 van antwerpen naar stabroek. hij zit altijd vol omdat ze een kleinere bus sturen dan op andere dienstregelingen van de 776. ik heb mezelf al gericht op de lijn en een klacht ingedient. antwoord: de planning zal mijn aanvraag \'bekijken\'. op moment nog altijd geen...

De bus op 10/09/17 om 17:50 halte Drongen Halfweg vertrekt 10 min te vroeg of rij de helemaal niet. Stond vanaf 17:40 te wachten!!! Wat voor een dienstverlening. Half uur wachten en hopen dat misschien de volgende bus afkomt. Bedankt...

De chauffeur van tram 1 richting Gent op 9 september om 19u20 in wondelgem wou ons niet mee nemen aan de halte. De tram stond stil en reed daarna gewoon door. Waar is de klantvriendelijkheid van de lijn?? En dan nog boos zijn omdat we in de weg stonden en hij niet snel genoeg kon door...

Goeiedag\r\n\r\nik kwam vandaag een bus tegen , hij was niet in dienst, maar mijn zoon vroeg me ineens of het normaal was dat de chauffeur in de bus mocht roken.Dit was op de autosnelweg van leuven richting wisele kesselo (ter hoogte van deze afrit kwamen we hem tegen om 13u34 vandaag, we zag en een hand uitsteken uit het raam en toen zagen we dat de chauffeur aan het roken was, hij gooide de assen buiten. Ok er zat niemand in de bus maar toch kreeg ik als reactie van mijn zoon, dat is toch ook vervuilen....

De bus 183 stopt niet en ook komt hij niet op tijd de halte Doornstraat, Wilrijk aan. In meer precieze informatie: Vandaag(zaterdag) 09-09-2017.tijd waarop de bus moest aankomen is 13.36 . De echte tijd waarop de aankomt was 13.30 . De chauffeur is vijftiger of zestiger met witte baard....

Vanaf het begin van het nieuw schooljaar viio Tongeren is er te weinig inzet van de bus Vroenhoven \r\nBij het instappen van bus 39 is het een gedrang om er in te komen vaak op ruzie af\r\nWanneer de bus vol is er geen tweede inzet van de bus en kun je tot aan het station gaan lopen met het gevolg dat de Bud net weg is dan maar een uur wachten op de volgende.\r\nDe meeste leerlingen worden dan maar weer per auto indien mogelijk op gehaald.\r\nIk heb voor de school een buzzypas aangeschaft dat toch al prijzig is en vooral als dit door te weing inzet van bussen maar voor de helft kan worden gebruikt.\r\nDaarbij moet dan ook nog iedere dag de gemaakte kosten van de auto erbij worden geteld.\r\nIk neem aan dat dit niet de bedoeling is van de buzzypas.\r\nEn kunnen de gemaakte kosten van de auto verhaalt worden want deze kosten ontstaan door onder bezetting van de...

Maandag 4 september 2017, mijn zoon moet de 20A Bilzen via Hoeselt nemen. De school is om 15.30 uit en zijn bus komt pas om 16.17 dus hij moet bijna een uur wachten op zijn bus! Dan komt de bus aan en doet die alleen de middelste deur open want de bus zit vol. Omdat mijn zoon nog geen buzzypazz heeft en om uit te proberen hoe die week verloopt reist hij nog met een rittenkaart. Mijn zoon durfde niet in te stappen omdat hij zijn rittenkaart niet kon aftikken dus geen bus voor hem. De volgende bus en tevens ook de laatste bus die via Hoeselt passeert komt pas om 17.23 dus moet hij nog eens een uur wachten, uiteindelijk ben ik hem gaan oppikken aan de bushalte Kapermolen in Hasselt! Woensdag 6 september weer van het zelfde 12.00 gedaan bussen overvol en niet kunnen instappen ik dus weer op Hasselt aan ben meer op en af aan het rijden! Donderdag 7 september 2017 ben ik dan naar de lijnwinkel in Hasselt geweest om een abonnement te halen en ik vertel tegen die mevrouw wat er gebeurt...

Moeskroen, 8 september 2017 Beste, Op vrijdag 8 september 2017 om 16u21, heeft mijn dochter mij in shock opgebeld na problemen met de bus van de lijn 83, halte Don Boscolaan richting Moeskroen.Bij het opstappen van de bus heeft een meisje problemen gehad bij het valideren van haar buskaart. De chauffeur (zeer onsympathieke chauffeur ) heeft zich uitgeleefd op het frankeertoestel om de kaart vrij te krijgen !! (mijn dochter had reeds haar transportbewijs ontwaard) Zijn motor is stilgevallen gedurende dit voorval. Zijn voorwielen waren reeds opgedraaid om opnieuw het rijvak (RN43) rischting Moeskroen te betreden. De chauffeur heeft zijn bus verlaten om het probleem aan zijn bus te onderzoeken. Op een bepaald moment is de bus opnieuw in beweging gegaan ZONDER CHAUFFEUR en is beginnen de RN43 te doorkruisen. De bus is richting de smokkelpotstraat beginnen afwijken. De bus heeft in de smokkelpotstraat, via de boordsteen, struikgewassen, hellend voortuintje van een bewoning … en een...

Door aanpassing van schooluren zijn de bussen 39-39b overbevolkt en moeten de kinderen een uur wachten op de volgende bussen. Ouders moeten al de hele week rijden om ze te halen. Abonnementen zijn al duur genoeg dus hoop dat er snel meerdere bussen ingezet...

Op donderdag 7/9 is de 530, normaal om 7.11 aan Tremelo-gemeentehuis. Stond er van 7.05u. Geen bus gezien..... ook de 532 van 7.18u niet gepasseerd.... \r\nVraag attest aan voor school: volgens de lijn zijn die bussen daar wel gepasseerd! \r\nAlsof ik daar voor mijn plezier een uur blijf wachten..........

Bus (41..); incident : vrijdagnamiddag 08.09.17 - 15.35\'.Busn° 4814. \r\nDe chauffeur hoorde de passagiers waarschijnlijk niet roepen om hulp toen een dame met een kinderwagen wilde afstappen en klem geraakte tussen de deuren. Dit gebeurde aan halte \"LUNDEN\" te Deurne (A\'pen). Zij stapte de volgende halte af = \"VENNEBORG\" , eveneens te Deurne bij A\'pen. Zij weende en ik zag dat haar schoenen achteraan haar zool platgedrukt waren. De vrouw was duidelijk...

Donderdag 7 September hebben wij om kwart voor 7 s avonds de tram genomen van de Vaya Mundo(Oostende) naar de Verhaegenlaan(Middelkerke). Wij hadden een tram terug om 4 na 9 u s avonds. Na een half uur, nog steeds geen tram. We hebben dan een taxi gebeld en zijn dan veilig thuis geraakt. De taxichauffeur wist ons te vertellen dat er op dat stuk werken waren en dat de tram niet reed. Er was wel een bus die het overnam, volgens de chauffeur. Wij hebben geen bus gezien, en zouden ook niet geweten hebben dat de bus de tram vervangde. Zou het in het vervolg mogelijk zijn om ergens de mensen te verwittigen. Eventueel een berichtje in de haltes of zo? Groetjes, een ontevreden...

Lijn 39-39b overbevolkt. School van kinderen vroeger gedaan. Kunnen de bus niet op wegens overbevolkt. Moeten dan meer dan een uur wachten op de volgende en dit al ganse week. Ouders moeten kinderen gaan halen. Kan niet elke dag bedoeling zijn toch? Abonnementen kosten...

Op 07/09/2017moest mijn zoon om 12:48 uur de bus nemen aan de Leuvensepoort te Diest (35b).De bus zat volledig vol mijn zoon mocht er niet meer op van de chauffeur.Op de volgende bus moest hij ongeveer een uur wachten.Het school is omstreeks 12:00 uur uit .Dan moet hij al een uur wachten op zijn bus en dan mag hij er nog niet op.Dus moest hij de volgende bus nemen die één uur later was omstreeks 13:48 uur.Dit kan niet volgens mijlGraag een antwoord. Dit is reeds de tweede maal dat dit gebeurd en de school is nog maar net begonnen.Waarvoor heb ik een abonnement genomen.Om de bus te kunnen nemen wanneer ik ze nodig heb en toch niet om maar te wachten tot er een bus is waarop ik op...

bus 830 richting Overijse met als eerste halte luchthaven is vroeger vertrokken dan 18.21u aangegeven in de...

Kind mag niet de bus op. Overvol.'s Morgens 4 bussen en 's avonds maar 1. De logicca van de lijn is ver te...

Zonder aanmaningsbrief wordt er plots 60€ extra aangerekend. Dit staat vermeld op de achterkant van de boete, maar er wordt geen aanmaning tussen gestuurd. Wanneer je dus een maand op vakantie bent, wordt er sowieso 60€ geëist. Wanneer je dit vergeet, staat er plots ook 1,5x zoveel op de...

Oproeper meldt ons dat de nieuwe tramhalte van tram 7 levensgevaarlijk is. Er staat niets van afrastering, opr moest gisteren van de tram springen, als ze was gevallen was ze onder een vtg terecht gekomen want deze rijden hier tegen hoge snelheid langs. De situatie is hier totaal niet...

Omleidingsinfo die De Lijn mij per mail bezorgt is nuttige info voor mij, maar het zou nog veel nuttiger kunnen als de chauffeurs minstens dezelfde info zouden krijgen als de reizigers. Weken vooraf werd via aan aantal borden op een paal, aangekondigd dat de Halte in de F. Lintsstraat 30102 ? vanaf 1 september wordt verplaatst naar de Vesalius straat 30342, Zondag 3 september slaagde ik er in door in het midden van de straat te gaan zwaaien, een bus nr 4 te laten stoppen tegenover Rustoord Remy in Leuven, De vriendelijke chauffeur zei me dat dat daar geen halte was en ik dus normaal daar niet mocht worden opgepikt. Een andere chauffeur vertelde me \'s anderendaags dat enkel bus \"1\" een halte heeft op 30245, Vandaag 6 september reed bus \"4\" van 12:06 mij, samen met een aantal wachtenden, straal voorbij, daardoor kwam ik een halve minuut te laat voor mijn aansluiting met bus 284 van 12:24 en moest ik een vol uur wachten op een volgende 284 die mij naar Haacht zou brengen. Qua...

Beste \r\n\r\nik zat vandaag op de de bus 346 tienen normaal was die om 16u37 maar zij kwam pas aan om 16u52 aan grimde kerk\r\nwij stapten op onderweg waren ik en mijn collega\'s Dirk Seyen en Domenico Montalbano elkaar aan het plagen en een beetje onnozel aan het doen ik had een blikje cola en dirk en domenico een blikje jupiler wat op die bus nooit een probleem is geweest zolang we het maar in het vuilzakje gooide die altijd in die bus hangt aan de halte verder dan de aartschotsesteenweg begon domenico met een negerin te praten ik wil niet racistisch uitkomen maar weet niet van welk land ze kwam dus weet niet hoe hun volk heet en dan begon de buschauffeur heel onvriendelijk te doen en ze zei tegen domenico als we nog een passagier lastig vallen dat we van de bus worden gezet aan de volgende halte waar wij op reageerde dat ze moet leren optijd komen die bus is altijd te laat iedere dag weer maar meestal maar 5 minuten nu waren het 15 minuten wat ik niet snap toen begon ze...

De MOBIB van onze zoon werkt niet. Het jaarabonnement is reeds 2 maanden geleden volledig betaald. De ene dienst zegt dat er problemen zijn met het laden van de abonnementen, de andere dienst zegt dat het abonnement er wel op staat, nog een andere dienst zegt dat dit zelf wel zal oplossen. Kortom, ik word van het kastje naar de muur gestuurd en weet niet wat te doen. Ondertussen moet mijn zoon elke dag stress ondervinden om op de bus te stappen. Gisteren had hij bijna pech en botste op een boze buschauffeur. Het scheelde niet veel of hij mocht niet mee. Ik ben niet van plan tijdelijke ritkaarten aan te kopen, ik betaalde al een volledig...

De bus op de lijn 31 Ninove-Aalst is reeds overvol wanneer hij aan de halte Ninove College komt om 16.10 uur en op woensdag om 12.20 uur. De kinderen die er niet meer bij kunnen, moeten dan een uur wachten op een volgende bus. Is het daarom niet mogelijk om meerdere bussen in de leggen of om een dubbele bus om deze tijdstippen te...

Beste ik heb reeds al meer dan 2 weken de buzzypas van mijn kinderen betaald tot heden heb ik nog niets ontvangen !! vandaag heeft mijn dochter een ticket moeten betalen van 3€ om te kunnen meegaan naar school. gelieve dit zo snel mogelijk te bekijken waar er eventuele fout zit . alvast...

Halte Alicbourg Lanaken 12:15 Bus alweer doorgereden zonder aan de halte te stoppen. De bus zat thans niet vol. Er was nog plaats. Zeer frustrerend aangezien dit vaker...

Overvolle bussen rijden gewoon door bij de haltes bus 58 te beringen kinderen moeten vaak een uur wachtten tot ze op de bus kunnen ze weten dat het druk is op bij de start van het nieuwe schooljaar .waarom niet een paar extra lijnbussen inschakelen...

Mijn dochter nam gisteren de bus 529 waverse scholen richting tremelo aan de stopplaats sint bernardus wil ze afstappen voor haar neus gaan de deuren terug dicht ze gaat naar de chauffeur en zegt dat ze daar ook moest afstappen en dat de deur dicht ging waarop ze als antwoord kreeg moet je maarde volgende halte afstappen waardoor ze een heel eind tevoet heeft moeten afleggen voor dat ze dan bij haar fiets was voor thuis te geraken vind dit schandalig...

Waarom rijden de lijn bussen 550 551 niet meer rechtstreeks naar het het centrum van mechelen maar stoppen aan het station en zeg niet omdat er teveel vertragingen zijn dit probleem is niet de wijk tevuurse steenweg maar de liefde steenweg en trouwens vandaag reden de 3 bussen weer vlak achter eronder in amper 5min dan bijna een uur terug de enige bus die nog tot mechelen centrum rijd zit dan vol geef onze 3 verbindingen terug per uur en zoek een oplossing voor de liersesteenweg 70 percent van de ritten is tot mechelen centrum ik moet 3maal per week naar de revalidatie in mechelen centrum ziekenhuis vroeger was de rit 15 min nu 45 min een wijk van 4500 mensen niet alleen de Gandhistraat wijk van mechelen die bijna geen rechtstreekse verbindingen heeft met het centrum wat een schande ...

Onze zoon stond na school te wachten op de bus normaal komt deze 17u06 toe, rond 16u55 komt er een bus toe, nr was niet zichtbaar, wel achteraan, maar doordat hij veel te vroeg was twijfelde hij, ging kijken en zag toen toch dat 71 was, tegen dan waren de deuren dicht en de bus al vertrokken, 16u55 was veel te vroeg e. Trouwens onze zoon is vandaag pas 12 geworden en heeft het vertrouwen in de bus nog niet gewonnen.\r\nSmorgens wou hij op maandag en vandaag om 7u22 in vichte station de bus nemen stond daar al van 7u10 maar de bus kwam er niet door, wel de bus van 7u36 die heeft hij dan wel genomen.\r\n\r\nIk als moeder hoop in het vervolg meer te kunnen rekenen op de uren van de bussen!!!\r\nIk heb ook gebeld naar de lijn, 14 min aan 30cent, als ik een klacht wou neerleggen kon ik nogmaals minstens 15min wachttijd afwachten!!...

Om het traject van een bus te bekijken moet men telkens halte per halte aan klikken.\r\nPure waanzin als je de mogelijkheden van tegenwoordig bekijkt.\r\nOnoverzichtelijk en...

Ik betaalde op 29/8 voor mijn dochter haar Mobib-kaart. Er wordt aangeraden het online te doen voor een \"snelle service\"! Ik belde gisteren de klantendienst op om te vragen wanneer ik haar kaart zou krijgen... Daar bleek dat ze op 30/9 mijn betaling ontvangen hebben maar er was nog niks mee gedaan want ze hadden géén pasfoto!? Na twee minuten bleek de pasfoto er wel te zijn... vreemd maar alé... dus, betaling oké, pasfoto oké dus er werd mij beloofd dat die gisteren opgestuurd zou worden! Krijg is vandaag post van De Lijn dat ik niet betaald heb, of ik zo snel mogelijk 209 euro wil overschrijven! Ik dus wéér gebeld. Een hele vriendelijke mevrouw zou het voor me uitzoeken. Ze belde me een kwartier later terug dat inderdaad alles inorde is maar door het nieuwe rekeningsnummer zijn er wat problemen! Haléluja, niet dus want nu moet ik nog eens 7 werkdagen wachten op haar pasje... oké, en nu? Er wordt ons aangeraden dat ons dochter elke dag via sms een ticket koopt héén en...

Beste,\r\nde lijn 337 en 537 moet een omleiding volgen door de werkzaamheden in Sint-Joris-Weert.\r\nIk begrijp dat jullie hier niets aan kunnen doen maar mijn 2 zonen nemen de bus in Oud-Heverlee en kwamen deze morgen te laat aan in school.\r\nAls dit het komende jaar (want de werken gaan zo lang duren) zo blijft,moeten wij een alternatief voorzien want zij kunnen niet telkens te laat komen. (bij 3 maal te laat krijgen ze strafstudie).\r\nZij nemen nu al de bus om 7:31 of 7:35 om in school te zijn om 8:25. Nog een vroegere bus vind ik zelf wat onverantwoord want dan zitten ze in Leuven als 12 jarige...\r\nMet vriendelijke groeten,\r\nMarijke...

Beste\r\nDe belbusdiensten hebben mijn klantnummer gewijzigd zonder mij op de hoogte te brengen. \r\nNa lang zoeken hebben ze toch mijn nieuw klantnummer teruggevonden aan de hand van mijn woonadres. \r\nIk heb toch de belbus niet kunnen reserveren. De voorstel van de belbusdienst was: wacht 1u. 7 min. op de lijnbus. \r\nOp mijn vraag wat de voorwaarden zijn om de belbus te kunnen reserveren, hebben ze mij geen antwoord kunnen geven. Ik weet nog altijd niet hoelang de wachttijd moet zijn zodat de belbus wel komt?\r\nAlvast...

Bus is op kruispoort al bomvol, mocht nog 1 kind instappen. De rest moet 1 uur wachten op volgende bus. Scholen in Tongeren zijn uit om 15;10 zet dan meerdere bussen in zodat iedereen veilig en rustig thuis kan komen. We betalen genoeg voor abonnement. Dit is...

Mijn dochter moet met de bus naar school en is nu al twee keer te laat op school door bussen die niet op tijd zijn. Zij is telkens op tijd aan de halte\r\nWie gaat de strafstudie doen...

Bus 762 is niet komen opdagen zowel om 8:15 als om 8:45 in Roosevelt plaats. Dit is echt iets dat niet door de Bruegel kan. Das de enige bus die ik naar mijn werk kan pakken!...

Mijn abonnement (verstrijkt op 9 september) werd mij niet toegezonden. Het betreft een abonnement betaald door mijn werkgever (= Federale Overheid). Ik zond een mail naar DE LIJN maar deze werd niet geopend en zeker niet beantwoord. Ik trachtte te bellen maar het betaalnummer geeft geen antwoord (enkel de betaal-teller loopt...). Ik belde naar de administratie die mij op uiterst arrogante wijze weet te melden dat ik voor een 'klacht' moet bellen 'naar het betaalnummer'. Werkelijk zuiver arrogant pestgedrag van een overheidsdienst. Uiteraard dien ik klacht in tegen dergelijke...

Beste, Enige tijd geleden hebben wij een huis gekocht op de bredabaan nummer 282. Wetende dat dit een redelijk drukke baan is met veel tram en busverkeer. Dit opzich is geen enkel probleem. Bij het bezichtigen van het huis viel ons op dat het goed geïsoleerd is en het straatlawaai binnen flink beperkt blijft. Echter na onze verhuis begon mij op te vallen dat de tramlijnen 2 en 3 in de richting van Zwijndrecht en hoboken en in mindere mate die in de andere richting regelmatig met vrij grote snelheid over de wissel ter hoogte van de Frans del Arbre laan rijden. Dit zorgt voor een vrij hard geluid dat tot in heel ons huis doordringt. Wat me ook is opgevallen is dat er tramchauffeurs zijn die netjes afremmen aan de wissel en er met een gematigde snelheid over rijden. Dit maakt dat het geluid van de wissel niet meer storend is. Echter hoe later op de avond hoe sneller de trams over deze wissel denderen, wat er voor zorgt dat ik om de paar minuten opschrik van het kabaal. Nu...

Elke morgen nemen wij dezelfde tram om naar school te gaan deze morgen liep het fout de tram die om 7 uur 37 vertrok die vertrok om 7 uur 35 wij liegen nog mee met de tram en hoopte dat hij er nog in ging laten hij keer in mijn gezicht en begin te lachen deze gevolgen te laat om school op de derde schooldag met dankje aan de lijn!!!!!...

Weinig zitplaatsen , meer hanglussen, dus staanplaatsen dan zitplaatsen. Totaal gebruiksonvriendelijk voor ouderen 60+ zwangere vrouwen, moeders met kinderen en of...

S\'Morgens: 39b Tongeren: Overvolle bus van eerste halte Moelingen tot Tongeren zit de bus al vol (niemand kan meer zitten). Als er iets gebeurt vallen alle kinderen. Liefst een tweede bus gewenst.\r\ns\'Avonds: 39b Remersdaal: Te kleine bus (Liefst ook harmonica zoals s\'morgens). Als de school uit is hebben we geen tijd meer om van VIIO 1ste en 2de graad tot Legioenenlaan te...

Voor de lijn 39 ( Tongeren/Zichen-Z-B) is er maar 1 bus komen opdagen aan Kruispoort om 15.19 u.\r\nDe scholengroep VIIO heeft zijn schooltijden aangepast vanaf dit schooljaar en zou dit ook gecommuniceerd hebben met de Lijn.\r\nDus de 5 bussen die er om 16.30 u kwamen zouden er nu om 15.19 u moeten zijn. De bus is komen aanrijden op Kruispoort en was al stampvol ( slechts 3 personen zijn kunnen bij opstappen). Aan het station stappen er blijkbaar wel weer veel af, maar daar zijn de jongeren niks mee die aan Kruispoort staan....

De lijn kan misschien een extra bus inleggen vanuit Tongeren. Alle scholen van het secundaire onderwijs hebben gedaan om 15u10. Dat zijn er veel die richting Zichen-Bolder willen gaan. 'S MORGENS zijn er VIER bussen en 'S AVONDS MAAR ÉÉN. Wat een logicca.Wij betalen hier een busabonnement van 209 EURO VOOR EEN JAAR. Is dat reclame over de lijn. Ik dacht het...

Om 21.50 bevonden wij, mijn man ik zelf en mijn zon, aan de halte Kioskplaats Louisalei om de bus 141 te nemen richting Wijnegem. de bus was mooi op tijd: 21.09 maar draaide vanuit de Berkenrodelei richting Antwerpen en heeft de halte waar wij stonden niet bedient. dus moesten wij onze weg verder zetten met tram 4 om zo onze woonplaats te bereiken,maar deze zou niet naar Silsburg rijden vernamen we achteraf. Noch aan de halte van de bus was er een melding van gewijzigde route, noch de tramchauffeur heeft ons ingelicht over het gewijzigde traject. Hebben we zelf moeten vragen en dit was nar aanleiding van de bevrijdingsfeesten. mijn man is niet meer 100% mobiel en dit lang traject met dan nog eens een overstap aan Berchem station was voor hem niet bevorderlijk. wij gebruiken steeds het openbaar vervoer en dit is nog maar de tweede ernstige klacht die ik moet...

Er zijn te weinig mogelijkheden om van Waregem naar ingooigem te geraken! Te lange ritten. De overstappen zijn niet haalbaar. Als de bus te laat aan komt geen mogelijkheid om in Ingooigem te raken. Afschaffen van de belbus is een ramp. Bij raadplegen van verschillende bronnen kreeg ik voortdurend andere oplossingen. Zelfs 2 maal gebeld naar de lijn. Ook 2 verschillende uurregelingen en verschillende bussen....

Mijn zoon zijn abonnement is vernieuwd, via de website, zoals ze voorstellen. Echter is het op vrijdag 1 september nog steeds niet toegekomen. Wanneer ik contact opneem met de abonnementsdienst kunnen zij mij niet vertellen wanneer dit wel toekomt. De enige oplossing is mij te richten tot de lijnwinkel (de dichtste lijnwinkel is 30km verwijderd) en daar een tijdelijke vervoerpas aan te schaffen. Ik vind dit geen oplossing?...

Busnummer 5369, lijn 3 om 9u18 te Halte Korenmarkt.\r\n\r\nBus was aangekomen aan halte. We stonden te wachten met een buggy aan laatste deur ( gelede bus) en lieten eerst de reizigers uitstappen. Daarna wouden we instappen met de buggy maar chauffeur sluit de deuren en vertrekt??!!! Er waren nog een tiental mensen die ook zouden willen instappen!! Buggy\'s zijn toch toegelaten om achteraan in te...

In Genk station personeel niet vriendelijk(oudere man met snor) al een aantal keren geweest en altijd hij heel onbeschoft, gooide de buzzy pas in het vakje👊🏻....

Geachte,\r\nMijn dochter is invalide na een verkeersongeval en moet zich dus verplaatsen met het openbaar vervoer of taxi. Daar de taxi zeer duur is is dit een optie die we liever achterwege laten. In het nieuwe systeem van de belbus hebben we de eerste 2 weken kunnen reserveren van september zodat ze op tijd met de trein naar school kan nemen. Zodoende hebben we een Buzzypass aangekocht. Bij de reservering van de 2 weken erna (gereserveerd 2 weken op voorhand) Kunnen die uren plots niet meer gehanteerd worden en is mijn dochter genoodzaakt om 30 min te wachten op haar trein en zo zeer vroeg te vertrekken s\'morgens. Door haar ongeval is dit voor haar moeilijk.\r\nDit vind ik een ongepaste regeling. Hoe kan iemand met een NAH die regelmaat nodig heeft zo zelfstandig door het leven gaan. Daar ik terug beroep moet doen op een Taxi is mijn vraag of de Buzzy pass terugbetaald kan worden daar ik deze dan niet meer kan gebruiken. Hoe moet ik dit nu uitleggen aan de verzekering van de...

Vandaag nam ik de bus Leuven Brussel 358 ( plaat nr 1-NDV-735) en er werd maar liefst 7€ teveel afgetrokken , chauffeur kon mij niet verder helpen en verwees mij naar web winkel ,reeds gebeld naar 070 heb moeten inhaken na 5min wegens oplopende kosten , ...

Het zijn schandalen da er terwijl er een steward aanwezig is toch mensen voorsteken deze wachttijd is voor iedereen...

31 augustus Lijn 530 Mechelen aarschot...

Dit is de zoveelste keer dat de bus gewoon niet komt, ik kom weeral te laat door de lijn, sneldienst rijdt maar om het uur. 's avonds hetzelfde probleem. Blijkbaar een tekort aan chauffeurs maar daar heb ik geen boodschap...

Als je naar de lijn wil bellen,moet je verplicht naar een 070 nummer bellen,dit is een betalende lijn,ik heb een abonement voor de telefoon 24 op 24 gratis bellen,waarom moet dit een duur nummer zijn om info te vragen voor een abonement voor mijn dochter voor het...

Geachte, op 31 augustus om 7.30 uur nam mijn zoon bus 72 in Merelbeke richting Gent-Sint-Pieters. Om 7.46 uur werd hij gecontroleerd en kreeg een PV omdat zijn mobib kaart niet geldig zou zijn ondanks ik hiervoor op 30 juli reeds 107€ betaald heb. U begrijpt dat ik mij hierbij vragen stel en zeker met de PV opgemaakt door jullie controleur welke toch volgens mij ten onrechte is,en blijkbaar haar controle niet grondig gedaan heeft. Graag hierover duidelijkheid...

Ik kreeg begin augustus een factuur voor de abonnementen van mijn 2 zonen daar mijn oudste zoon afgestudeerd is en dus geen abonnement meer nodig had, had ik gebeld 2x en gemailt om te vragen om een nieuwe aangepaste factuur op naam van mijn jongste zoon te sturen. Na het wachten en bijna 1 september te zijn besluit ik zelf om naar ieper te gaan . Ik als werkende mama kom toe om 15 u 10 in de lijnwinkel en daar word ik al gezegd dat ik nog wel mocht blijven maar dat ik waarschijnlijk niet meer aan de beurt zou geraken dus ik wacht 20 min en inderdaad we worden de deur gewezen, ik ben dan naar roeselare geweest omdat deze open was tot 18 uur 45 maar als ik toe kwam om 17 uur 15 word ik daar ook al de deur uitgewezen zogezegd te veel werk maar dan moet je op de site maar zetten deuren sluiten om 18 uur bv. Ik vind dat niet kunnen dat ik van de deur naar het kastje word gestuurd en dus nog altijd geen abonnement heb voor mijn zoon . Ik heb het nochtans op tijd genoeg doorgegeven en...

Beste In stond aan de halte " boommarkt om 21:15 te wachten, doordat ik mijn bril niet op had liet ik een bus stoppen 250 ik stak mn hand op en de man bekeek me aan en ging verder uit woede deed ik een gebaar met mijn hand. De chauffeur stopte en begon te zeggen " mag allah u lijden" en nog meer islamitische woorden, hij bleef zeker 5min praten over hoe "allah" me zou moeten lijden etc. De man sprak geberekkig Nederlands was rond de 25/30jaar oud en had zwart haar. Hij begon kwaad te worden maar omdat ik hem negeerde reed hij...

Het is de 2de keer dat de bus niet stopt bij de halte bus 511 van 8u00min vandaag ben ik te laat op mijn werk omdat de chauffeur niet stopt ik heb nog teken gedaan maar hij was met iemand aan het praten die naast de chauffeur stond bij mij weten mag er geen passagier vooraan staan als dit zich blijft voordoen stap ik naar de...

Op maandag 21 augustus 2017 sta ik bij de halte Doornstraat te wachten op de bus 182 naar Boom. Ik heb mijn planning gemaakt via de routeplanner van jullie website, rekening houdend met uur van aankomst te Boom en het gebruik van 3 bussen vanaf mijn thuisadres in Edegem Elsdonk tot Boom. Volgens de routeplanner had ik dus een bus 182 om 13.58 uur en stond aan de halte om 13.50 uur en heb de bus niet gezien om 13.58 uur. Ik had een afspraak om 15.00 uur bij een interim kantoor te Boom. Doordat jullie geen correcte informatie en service hebben bezorgd, heb ik mijn afspraak moeten verlaten naar 15.30 uur en ik kan u zeggen dat dit, met het oog naar een job, geen goede beurt van jullie dienst...

Op 30/7 om 18.17 krijg ik melding dat de betaling van een tramticket niet kan uitgevoerd worden vanwege een \r\nStoring vij de verwerking van de betaling \"probeert,u het later nog eens opnieuw\"\r\nIk wacht 10min en voer de betaing opnieuw uit weer krijg ik de lelding om het later nog eens te proberen of te betalen bij de trambestuurder \r\nIk besluit dan maar te betalen bij de trambestuurder want bij een eventuele controle zou ik in de,problemen kunnen komen\r\nNu ontvang ik mijn maandelijkse afrekening van Proximus en de twee pogingne zijn toch nog,uitgevoerd \r\nIk heb dus 7 euro betaald ipv 2 euro\r\nVind ik niet zo...

Terug van vakantie reis. Wij wachten op bus 683 om 19:00 uur aan vertrekpunt B dicht bij de aankomsthal in Zaventem luchthaven. Dit is de enige bus die in Houtem stopt. Aan het vertrekbord staat de bus 683 vermeld,met vertrektijd 19:39 uur zoals het hoort, echter zonder aanduiding van wachttijd, zoals van de andere nummers wel aangegeven is. Andere bussen, andere nummers, komen aan en vertrekken. De bussen die vertrekken verdwijnen van het infobord. Om 19:39 uur verschijnt geen bus 683. Bij 19:40 uur verdwijnt de aanduiding van de bus 683 van het infobord. Wij beslissen te wachten tot 20.00 uur, misschien heeft de bus vertraging. Echter geen enkel spoor dat deze bus of ook andere bussen een vertraging zou hebben. Geen enkele info of mogelijkheid tot info. We besluiten een taxi te nemen naar huis. De taxirit komt op 30,2 €. Een slecht gevoel om thuis te komen na...

Lijn 65 komt al maar om de twee uur, en dan nog geregeld te laat, waardoor ik trein mis. vandaag 17/8 echter het toppunt, meer dan een uur staan wachten en geen bus, hierdoor wel mijn afspraak gemist en die kon niet verplaatst...

Eerst 6 min betalend gewacht op de 070 info lijn . Eindelijk krijg ik vrouw aan de lijn die mij geen prijzen van de belbus kon geven. Zelfs niet na vragen aan haar collega. Ik moest naar de belbus zelf bellen. Ondertussen was ik al 3€ kwijt. De belbus zelf antwoorde mij dan weer dat ik terug naar de 070 info lijn moest bellen. De dienst die me juist doorverwezen had. Onbegrijpelijk. Dit is pure geldklopperij . Mensen laten wachten en laten terug bellen . \r\nWaarom heb ik 3€ betaald aan de 070 lijn als ze mij geen prijzen kunnen geven. \r\nZe konden mij ook niet antwoorden of een gewoon ticket ook geldig is op de belbus...

De lijnwinkel is open tot 18u45 , mijn dochter en ik stappen om 18u25 binnen in de lijnwinkel in Kortrijk krijgen we de reactie van de beambte : \' Ja est die deure nie toe , jamoa te zes en vijventwintig kgoa gen tied ne meern voa gieder ge goa ne kie moe t weerekern !\' . En dit op een onbeschofte manier . Ik vind dat niet kunnen als erop de deur staat open tot 18u45 moet je bediend worden tot 18u45 en niet om 18u25 afgesnauwd worden , zet dan op de deur - deuren open tot 18u30 - en dan waren we nog op tijd . Het ergste vind ik dan nog dat de deur voor ons werd opengehouden door een collega . Daarvoor rij ik niet tot in Kortrijk omdat ik nog een vraag had om afgesnauwd te worden . Ik werk ook in een openbare instelling en dat doe je gewoonweg niet . De lijn heeft geluk ,dat scholieren het openbaar vervoer nodig heeft op school te geraken . maar dat heeft geen uitnodiging om anders het openbaar vervoer te gebruiken ...

Tram 5 naar Wijnegem, toestel 7316 die ongeveer om 17:45 aankwam op Deurne van Overmeire. \r\nDeze chauffeur trapt zo hard op zijn rem dat er een volwassen man zodanig uit balans is geraakt en volop mijn zwangere buik is beland!!!\r\nIk ben nu op weg naar het ziekenhuis.\r\nIk heb de chauffeur nog gezien, die rijdt met 1 been in de lucht en z\'n koptelefoon op terwijl hij in gesprek is! Absurd gevaarlijk...

Op 17/7 nam mijn moeder van 79 jaar lijn 52 van Mortsel naar Hove rond 18u30/19u. Ze wilde de bus "bestijgen" -ze is klein van gestalte- toen de chauffeur de deuren reeds begon te sluiten. Ze stond reeds met 1 been binnen! Ze schrok en wilde snel terug afstappen. Ze viel op beide knieën, brak haar linker bovenbeen en moest geopereerd worden. Dankzij de onaandachtzaamheid van een véél te snelle chauffeur die door zijn toedoen nog tijd verloor tot de ziekenwagen er was, moest ze geopereerd worden en zal nog maanden moeten...

Gisteren dinsdag 15 augustus 2017 werd deze ommegang 1 uur verschoven wegens het slechte weer, 20.30 uur ipv 19.30 uur.\r\nIn het boekje van de uurregeling staat dat de laatste bus in Hasselt om 23 uur voorzien was.\r\nAangekomen aan het station in Hasselt werd ons verteld dat er geen bussen reden om dat uur.\r\nNoodgedwongen moesten we met de trein terug naar Genk gaan, kosten 3 personen (65+) x 6.20 € = 18.60€.\r\nOnnodige uitgave indien men de uren van het boekje had gevolgd, Wij rijden gratis met de bussen via een 65+...

Gisteren 14/8 met lijn 305 naar Leuven!!! In de lijnwinkel gaan vragen om hoe laat de laatste bus naar Westerlo gaat: zegt de meneer 20.10 oh nee gaat niet vandaag,21.10 is de laatste vandaag!!!!!! Bleek bij terugkomst in Leuven NIET te zijn!! Een vriendelijke meneer aan de balie in het station heeft voor ons alles afgeprint om in Herentals te raken! Dus dit heeft ons 39.20 euro en 25 euro taxi gekost om anders voor onze deur bijna af te stappen!!!!!...

Ben al jaren aangewezen op het openbaar vervoer:\r\nDe Lijn:\r\n-Vuile overvolle bussen.\r\n-Chaufeurs die racen zodat ouderen vallen.\r\n-Meestal is bus te laat(730)\r\n-Wil nu met 730,68,19 van Ekeren naar Veerle Laakdaal\r\nBus 730 komt te laat toe(18 min)perron 52 voor bus 68 bestaat niet meer(App????)\r\n-Geen busschaufeur op Roseveltplaats(4 personen)weet van deze bus of hoe het geregeld is voor bus 68.\r\nZelfs een infopunt of iets dergelijks weten ze allen niet.\r\nIemand (voorbijganger)stuurt me naar Astridplein....geen 68 daar(op de borden)\r\n-De chaufeurs zijn gewoonweg brutaal en sakkeren over dingen die niets met de rit te maken hebben.\r\n-Zelfs de site van jullie voor reclamatie was buiten dienst.\r\n-Hallucinant niet waar!!!\r\nHeb de trein dan maar genomen,werken dan toch iets vriendelijker op z\'n minst.\r\nMeerkost 4€\r\nvolgens app\'s 20 min langer.\r\n2 overstappen meer.\r\n-Zal ik antwoord krijgen,wat relevant is voor jullie en mijn...

Als eigenaar van een woning in de Koning Leopoldstraat te Lovendegem sta ik er steeds paf van aan welke snelheden de bussen daar dagelijks voorblij vlammen in zone 50. Misschien hebben de buschauffeurs andere verkeersregels dan de gewone...

Bus nr 58 was meer dan 5 min te vroeg aan balgerhoeke...

Sta 10min op voorhand aan de halte Gent Zwijnaardsesteenweg te wachten op lijn 43 Gent Blaarmeersen - Melle Caritas - Bottelare van 11u49. Om 11u54 komt er aan bus aan zonder nummer op het paneel vooraan en met bestemming Bottelare. Ik neem normaal nooit deze lijn en op het haltebord staat lijn 43 niet met Bottelare als eindbestemming, dus ik vermoed dat dit niet de juiste lijn is. Zonder nummer kan ik dit natuurlijk niet zien. Wanneer de bus nog 10m voor de halte is, zie ik eindelijk op het zijpaneel dat dit wel degelijk mijn bus is, dus steek ik nog mijn hand op. De chauffeur kijkt echter niet eens om en rijdt aan volle vaart voorbij. Moest dit een lijn zijn met 4 bussen per uur zou ik dit geen zo\'n probleem vinden, maar aangezien de volgende verbinding weer een uur wachten is, ben ik wel nogal gefrusteerd, zeker omdat ik al een sms-ticket had...

2 maanden geleden nam ik na mijn laatste examen de bus van Melle naar Gent. Voordat ik opstapte had ik een SMS-ticket verstuurd en ben ik opgestapt zonder dat de buschauffeur vroeg een vervoersbewijs te tonen. Een paar haltes later stappen controleurs op van de lijn en wil ik mijn gsm nemen om de sms te tonen. Dan zag ik dat de sms niet verstuurd was doordat ik geen bereik had gehad. In paniek heb ik de sms nog proberen versturen, wat uiteindelijk gelukt is maar voor de controleur was het al telaat. Na mijn uitleg gedaan te hebben via mail kreeg ik 1 maand later een brief met als boete 107 euro te betalen in 30 dagen. Dan heb ik nog eens als bewijs opgestuurd dat ik wel degelijk betaald had en gevraagd of ze wel degelijk mijn mail hadden gelezen. slechts 3 weken later krijg ik een 2e brief dat ik ineens 294 euro moet betalen. Met welk recht durven ze dit zelfs te...

Door ziekte van parkinson is mijn spraak minder geworden ook minder duidelijk daardoor was mij buskaartje maar 1 maal af gestempeld ipv van 2 maal want we waren met 2 toe n ik terug ging om dat te melden kreeg ik als antwoord voor wie het wilde horen meneer ge gaat eens moeten leren duidelijk spreken het was bus lijn 56 de panne veurne op9 augustus bus van 9 uur 53 ...

Ben occassioneel gebruiker. op 9/8/2017 wou ik bus 5 of 8 nemen (naar UZ) .Het electronisch bord gaf aan dat ik om 9u35 een bus 8 kon nemen, om 9u45 bus 5 enz....Toen er om 9u50 nog geen bus was gestopt heb ik een buschauffeur van een andere lijn aangesproken. Op een vrij arrogante manier gaf deze aan dat op het perron geen bus 5 of 8 stopt Ik gaf aan dat er op het electronisch bord duidelijk aangegeven stond wanneer de bussen stopten. Hij verwees naar een papier die op het bord inderdaad aangaf dat de halte tijdelijk niet werd bediend. BRAVO VOOR DE LIJN WAT BETREFT COMMUNICATIE.- Als ik als reiziger op een electronisch bord lees wanneer de bus komt heb ik geen behoefte om naar de uurregeling te kijken. ik had het A4 formuliertje niet zien hangen tussen alle andere informatie. Zijn de verantwoordelijken bij de lijn niet in staat om voor een goede oplossing te zorgen Ik heb een nieuwe slogan voor de lijn: Gebruik de lijn als je niet op tijd moet...

Al twee dagen op rij geen doorkomst van lijn 500 om 6.39u aan halte beukenlaan...

Donderdag 3 augustus: bus van de lijn IEPER-ZONNEBEKE moest om 5h20 halt houden aan de Kerk van Zonnebeke. Onze zoon stond er 10 min voor tijd en bleef nog wachten tot 5.40H. De bus is niet afgekomen.\r\nWat was er aan de hand ? Hierdoor heeft onze zoon geen vertrouwen meer in de bus en moet elke ochtend om 4h45 met zijn fiets vertrekken voor een rit van 19 km.... Bovendien was dit niet goed voor zijn imago als nieuwe, jonge werknemer met een tijdelijk contract bij zijn werkgever. Door deze zaak zal hij bovendien vermoedelijk ook inkomstenverlies...

Bij het opstappen wou ik goeiemiddag zeggen maar werd al direct onderbroken door de chauffeur. Hij was geirriteerd dat ik mijn hand niet in de lucht heb gestoken. Aan deze bushalt stonden bussen in de weg en ik stond al op de busstrook klaar voor op te stappen.\r\nDit gaat over lijn 6200, halte noorderplaats te antwerpen omstreeks 16:54.\r\nDit vond ik echt niet kunnen, kon ook beginnen over het feit dat hij 4minuten te laat was, klantvriendelijkheid van De Lijn 0/10 voor mij.\r\nAls er een andere maatschappij bestond was ik al lang overgestapt, maar helaas geen keuze.\r\n\r\nDit zal ook niks uithalen, en dan verschieten ze dat mensen niet betalen, terecht vind ik. Ook het aantal keer te laat omdat de regeling niet wordt nagekomen heeft me ook al heel wat recupuren gekost op mijn werk. Ben hier echt niet over te...

De rit van 8.20 werd simpelweg overgeslagen! Geen aankondiging hiervan,niets. De volgende rit, deze van 8.50, had 20min. vertraging. Ipv om 9u in Melsbroek te zijn, stonden we dus op dat moment nog steeds aan Mechelen station. Triestig dat onze openbare vervoersmaatschappij er anno 2017 nog steeds niet in slaagt haar bussen stipt en op schema te laten...

Op maandag 7/8 werd om 17u10 een reservatie aangevraagd voor belbus klant 33394 Blankenberge-St jan om 10u35 na overstappen van centrumbus naar belbus merk ik 2 belbussen nr 1 gaat via zeebrugge naar st jan doch ik kom niet op de lijst voor mag niet mee, bus 2 staat daar voor een uur te wachten sta ik ook niet op, chauffeur belt de centrale men weigert, ik bel daarna zelf eveneens geen mogelijkheid eerst wel om 11u45 men vergist zich het wordt 13u45, het gaat hier over -behandeling longen(moet op tijdstip) - RX opname,-echo-scan-bloedafname-oncoloog resultaat afspraken reeds 3maanden ingepland kunnen niet gebeuren het ziekenhuis is van de dienstverlening van de lijn ingelicht, resultaat opnieuw half uur wachten op centrumbus de chauffeur raadde aan lijn 33 te nemen maar ja die stopt en is volzet, bij het bellen naar de centrale vraagt men mij of ik dan geen e-mail gehad heb die heb ik nog nooit gekregen, en waarom het e-mail adres dat ik op mijn formulier ingevuld heb, via de lijn op...

Ik moet tram 5 om 06:33 in Deurne pakken. Deze is al 3 keer in een week tijd te laat gekomen. Ik snap dat niet!!\r\nIk heb een bus om 07:15 die maar een keer in de zoveel uren rijdt. In moet bijna rennen met mijn zwangere buik om die te halen. Terwijl de tram van 06:33 van Deurne van Overmeire mij normaal 07:00 daar moet kunnen laten geraken....

Ik zat om 14.30 uur op bus 640 richting Antwerpen toen die in Wuustwezel stopte om mensen af te laten stappen. Toen bleef hij een paar minuten staan om iets op te schrijven. Toen ik hem vroeg wanneer hij terug zou vertrekken, snauwde hij dat hij bezig was en dreigde er zelfs mee nog een uur te blijven staan. Ik ben toen maar terug gaan zitten om het niet te laten escaleren. Een beetje vriendelijker mocht wel, vind ik. Ik ben al 23 jaar trouwe klant van de lijn en dit is niet de eerste keer. De laatste tijd krijg je van sommigen amper een goedendag, ze kijken je zelfs niet aan, zitten al rijdend te bellen met hun gsm. Mijn man werd eens afgesnauwd omdat hij verstrooid zijn abonnement ondersteboven toonde. Er zijn vriendelijke chauffeurs maar ook een deel die echt wel een cursus klantvriendelijkheid zouden kunnen gebruiken. ...

Ik was op de bus 550 van 13.22 kerkhoflei naar duffel station. Ik zat achter de busschaufeur maar er zat naast mij een man niet te goed te been. Toen ik wou afstappen maakte de man heel langzaam plaats vrij voor mij om af te kunnen stappen. Maar ik zat voor een gesloten deur Ik riep naar de chauffeur en toen begon hij te reiden Ik riep nog naar hem dat ik hier moest afstappen Maar hij reed door naar de volgende halte! Ik ben dan naar men vertrouwelijke halte gegaan waar ik wou afstappen maar zag de bus die ik nog moest nemen voorbij reiden waardoor ik te laat op men werk kom !...

Helft van bussen komt nooit opdagen in beide richtingen (zelfs vanuit vertrekpunt Brussel Noord of op dagen dat er zo goed als geen verkeer is), bussen dikwijls zo vol dat ze haltes gewoon voorbijrijden, chauffeurs weten nooit van niets (denken blijkbaar dat elke vertraging \'aan een ongeval\' te wijten moet zijn: moet dus dagelijks meerdere aanrijdingen inhouden...), geen enkele vervangbus wordt ingelegd als een vorige meer dan een half uur vertraging heeft (ook al staat de volgende chauffeur al rustig te wachten in een lege bus die langs de kant geparkeerd staat), belachelijk lange reistijd van Strombeek-Bever naar Brussel-Noord (met de wagen is dat een traject van 10\', met De Lijn doe je er soms een heel uur...

Bus is meestal te vroeg aan de halte, dus missen wij hem. daarbij komt dat een bepaalde chauffeur ons al verschillende keren straal voorbij reed, telkens dezelfde chauffeur. Deze bus, 90, wordt verondersteld om 22.03, maar komt meestal enkele minuten te vroeg. Gevolg: 3/4 uur later thuis dan verwacht door missen van connecties...

Ik neem dagelijks lijn 36 in antwerpen linkeroever en daar zitten veel oudere mensen op.\r\nik zie driekwart van de chauffeurs bellen en zijn daarom niet alert op het verkeer,ze rijden te hard en negeren vaak haltes omdat ze niet opletten en moeten plots remmen waardoor mensen vaak vallen en zeker de oudere mensen die niet meer zo stabiel zijn dus gevaarlijke situaties.\r\ner zijn er ook een aantal bij die echt onbeschoft zijn tegen de mensen als er gevraagd wordt om wat zachter te rijden.\r\ndeze situatie is dagdagelijkse kost en wordt van kwaad tot...

Ik heb een combi-abo NMBS - DE LIJN en werd onlangs gecontroleerd op tram. De kaart is niet leesbaar door DE LIJN maar wel door NMBS. Een eerste controleur had er geen oren naar. Ik hou keurig de papieren strook als bewijs van betaling bij, samen met de kaart. De controleur kon de datum niet meer lezen en gaf me een PV. Een tweede controleur gaf me de raad naar het station te gaan en bewijs van betaling te vragen, hij kende het probleem met de "papieren" versies van de oudere kaarten.Bij het loket "betwistingen" in het station Gen Sint-Pieters werd me bevestigd dat mijn abo nog anderhalve maand geldig was (jaarabo). De vriendelijke man heeft me nog kopiëen bezorgd van de betalingsbewijzen. Bij de Lijnwinkel in Brussel Noord hebben ze bevestigd dat er een probleem is met de combi kaarten, uitgegeven door de NMBS, maar niet leesbaar door DE LIJN. Bovendien zouden er veel problemen zijn met de kaartlezers bij bussen. Deze week kreeg ik, na een PV voor "geen geldig vervoerbewijs" een...

Als je de lijn klachtendienst googelt is het eerste resultaat meer dan hilarisch!! "Contacteer ons - De Lijn https://www​.delijn.be/nl/.../klantendienst/ Het contactformulier is momenteel even niet beschikbaar door een storing. Contacteer ons via de andere...

Gisteren op de kusttram tussen De Haan en Wenduine-Manitoba stond ik recht. Door een onverwachte bruuske rembeweging van de tram tussen twee haltes in, ben ik tegen de ijzeren rugleuning van de zitplaatsen gevallen, alhoewel ik me goed vasthield! Het rijgedrag was onverantwoord! Ik heb nog steeds veel pijn en vrees dat ik gekneusde ribben heb. Vandaag pas terug thuis gekomen, zal ik zo gauw als mogelijk is mijn huisarts raadplegen. Ik wil jullie dit melden mochten er verdere gevolgen zijn zal ik hierop terug...

Dag, wij zijn 4/8. Op 13:10, was ik aanwezig op perron 3 brussel noord. Dit om het bus van 13: 15 lijn 128 te nemen. hij was al...

3de keer dat een bus gewoon voor bij mijn halte rijd terwijl ik €204 betaal voor zo een abbonement. Ik wil ook graag naar huís na een werkdag en geen uur wachten op de volgende bus....

Daar wij aan de kust op vakantie zijn vonden we het een goed idee om met de tram eens naar een andere badstad te reizen. Voordien nooit eerder de tram genomen . Toch wel een grote teleurstelling waardoor we deze niet méér dan nodig zullen nemen . Tot op heden al elke keer heel onvriendelijke bestuurder . 1 vb Deze komt achterin de tram om daar een technisch probleem op te lossen . Enkel met een boze blik pardon tegen wij die achter op de bank zaten tot wij begrepen dat we even moesten opstaan zodat zij daar iets kon herstellen . Waar wij ook heel erg van geschrokken zijn is de netheid op de tram . Vuil , vies en smerig ! Schandalig de wanden deze worden nooit binnenin gepoetst . \r\nDan nog een ander groot probleem . Van de enkele keren dat we reisden reeds 3 keer kan je het ticket niet scannen daar het toestel niet werkt . Door de drukte op de tram raak je niet tot bij een ander toestel op de tram . Dringend eens nazicht nodig ! Helaas heeft de lijn voor ons diep ontchoogeld...

Om 18u komt de bus aangereden met vertrek om 18.07u. Alle mensen stappen op.. Wachten.. De bus blijft staan.. Enkele minuten later zien wij dat de chauffeur zijn bus verlaten heeft en gewoon niet meer terug komt!! Er zit een andere chauffeur op een bankje, op onze vraag : wat is er aan de hand? Zegt hij, ik weet het ook niet,maar als ik de bus moet overnemen dan wordt die de 4 en vertrek ik maar om 18.37u naar de klinieken. Dus hebben wij de bus moeten verlaten en wachten op de volgende nr 2!! Dit kan toch niet?? De bus heeft daar gewoon meer dan een half uur stil gestaan aan de halte...😮😡 daarna zien wij de buschauffeur doodleuk weerkomen en op onze opmerking , daar is hij, zegt hij, ik was wel in pauze...

Ik fiets iedere dag met mijn fiets naar het werk en meerdere keren word ik bijna omver gereden door buschauffeurs die niet stopen als ze uit een zij straat komen ook al zien ze mij heel dicht bij aan komen maar mij liever omver willen rijden dan dat ze zouden stopen ik word die chauffeurs van julli meer dan beu hoor je moet er niet van verwonderd zijn als ik eens er een uit zijn bus zal halen want ik blijf dat gedrag van die chauffeurs niet langer...

Mijn dochters van 14 en 16 willen met de NMBS reizen volgens de formule Go Unlimited 1 (enkele dagen onbeperkt sporen voor €12). Daarvoor hebben ze een MOBIB-kaart nodig van De Lijn of de NMBS. Zij hebben een jaarabonnement (Buzzy Pass) bij De Lijn; dat is dus hetzelfde als de MOBIB-kaart, maar De Lijn zegt dat ze die pas omzetten als het abonnement vernieuwd wordt. Met andere woorden: wij betalen voor een jaarabonnement maar wij krijgen niet waar we recht op hebben. Intussen verwijzen NMBS en De Lijn naar elkaar: NMBS zegt dat De lijn dat abonnement moet omzetten. De Lijn zegt \"wij hebben daar geen tijd voor\"...

Ik weet nit wat de lijn juist wilt maar ieder keer is het nu een ander uur dat ge kunt vertrekken nu gelijk gisteren hadt ik een\r\nbelbus nodig om 14.10uur maar dat kon niet het moest 14.40uur worden hun routeplanner telt nu ook niet meer op wat moet ge\r\ndan nog...

Welke bevoegdheid hebben mensen van de lijn in Oostende die u de toegang tot het instappen beletten. Wat is de motivatie? Waarom enkel aan het station in Oostende? Terwijl die bestuurders in het jaar om het even waar van tram wisselen op het traject. Ze laten dan hun cabine onbeheerd open.\r\nIk begrijp dit niet. Een controle door bevoegde controleurs kwa veiligheid voor terreur zou ik kunnen begrijpen, maar dit...neen hier heb ik geen begrip voor. Die mannen zouden oudere mensen niet mogen anraken. Het is nu 4:30 in de morgen en ik heb nog altijd pijn van zijn hardhandig aanraken. Ik vind dit ongehoord. Ik denk dat ik de stad Oostende lings laat liggen. Ik geef dat traject aan de toeristen of terroristen...daar op dit laatste wordt niet eens gecontrleerd. Ik schuw en heb geen begrip voor personeel van de lijn wiens bevoegdheid nergens te lezen staat en die mensen hardhandig aanpakken. Ik ga morgen naar de dokter uit noodzaak, ik heb nog altijd pijn overal waar die boerevent mij...

In Oostende versperde een personeelslid van de lijn de ingang van de tram. Ik werd tamelijk hardhandig geduwd door deze man.Ik ben bijna 70 jaar en woon aan de kust.Het was tram 6019 die om 18 uur aankwam in Oostduinkerke.Ik vind nergens in jullie reglement dat dit zo maar kan.Ik heb nog altijd pijn. Ik verwachtte een betere behandeling als klant van de...

DE SPOREN VAN DE TRAM MAKEN HEEL VEEL LAWAAI, VOORAL NA REGEN ALS HET TERUG DROGER WORDT. MAAR WE LEVEN HIER IN BELGIE, MET HEEL VEEL REGEN, DUS PRAKTISCH ALLE DAGEN PIEPEN EN KNARSEND GELUID VAN DE TRAMSPOREN. TEVENS LIGT HIER WEL ZEKER 500 SIGARETTEN PEUKEN, VAN DE TRAMBESTUURDERS DIE TIJDENS HUN PAUZE IN OPEN LUCHT EEN SIGARET ROKEN, EN DE PEUKEN GEWOON OP DE GROND GOOIEN, OMDAT DE LIJN NIET VOOR EEN ASBAK WIL ZORGEN. IK DACHT DAT DIT VERBODEN WAS EN ER GAS BOETES OP STONDEN. AAN ZEE WORDEN ER KARTONNEN ASBAKKEN AAN DE ROKEN UITGEDEELD? WAAROM KAN DE LIJN AAN HAAR BESTUURDER OOK GEEN ASBAKKEN MEEGEVEN OF IN DE TRAM PLAATSEN BIJ DE CHAUFFEURS. AFGELOPEN EN AFGEREDEN GAZON, DAT VEEL SLIJK EN STOF MAAKT, EN EEN SLORDIG ZICHT GEEFT VOOR DE NIEUWE EN MOOIE APPARTEMENTEN DIE ROND HET TRAM PLEIN GEBOUWD...

Toen ik gisterenmorgen om 11.15 ( 29/08 ) op bus 17 ter hoogte van het St Jansplein zat, was er een Afrikaanse mevrouw die niet zo goed wist waar ze moest afstappen. Herhaaldelijk vroeg ze advies aan de chauffeur, maar die weigerde pertinent om haar te woord te staan. Klantonvriendelijkheid of racisme ? Ik laat het in het midden, maar ik vind het zowiezo onaanvaardbaar...

Omstreeks 21 u o3 op busrit 830\' naar groenendaal aan bushalte p1 vroegen we de dame in kwestie of deze bus naar overijse reed mevrouw antwoorde heel kort en onbeleefd toe naar mij en mijn vrouw we toonden ons abbonement len stapten op na tien minuten roept de dame ons op een heel onvriendelijke manier ons tot bij haar om te zeggen dat we nog eens een busticket moeten aanschaffen na mevrouw duidelijk direct ons ticket te tonen besefte ze plots dat ze verkeerd zat bij deze wil ik duidelijk maken dat beleefdheidscursussen voor deze persoon wel degelijk van pas zouden komen tenslotte zijn jullie collegas altijd vriendelijk en behulpzaam.dan vind ik het erg als burger om zo een rotte appel tegen te komen mvg...

Bus in antwerpen grote klucht we leven hier nog in de middeleeuwen als het aankomt op het openbaar vervoer gewoon opdoeken die boel en met de fiets power to the bicycle en fuck the rest ook meneer de...

Ik verloor mijn MOBIB kaart en vroeg via het klantennummer een duplicaat aan. Dit kostte mij 10 EUR. Op dag van telefonisch contact en betaling (dd. 13/7/2017) vroeg ik of er alternatieven waren om toch mijn busritten via mijn abonnement te krijgen. Medewerker vertelde mij dat ik de busritten zelf moest financieren en dit niet terugbetaald kon krijgen. De mogelijkheden waren: een tien rittenkaart, stuur een smsje of betaal in de bus. Ik koos het laatste. Nu nam ik vandaag 28/7/2017 contact op me De Lijn omdat ik mijn duplicaat nog niet ontvangen heb en zodus uit mijn eigen zak blijf betalen. Het is kostelijk, mijn inkomen is niet zo hoog. Het zou op 17/7/2017 verzonden zijn naar mijn adres, omwille van ziekenhuisopname kan ik dit pas dit weekend gaan halen. Medewerker vertelde me dat ik een vervangkaart kon krijgen zodat ik eigenlijk niets uit eigen zak hoefde te betalen. Helaas is dit mij te laat gezegd en heb ik die buskaartjes al in de vuilbak gegooid, anders kon ik mijn geld nog...

Waarom moeten gepensioneerde mensen zich registreren en de andere klanten niet wij kunnen recht blijven staan omdat de andrere achter u gewoon door kunnen lopen wij hebben ook betaald...

Gisteren hadden we een belbus nodig om 10voor 10uur maar dat kon opnieuw niet zegde de man aan de telephoon we moesten te voet naar de halte rekhof poperinge om daar de gewone bus van de lijn tenemen naar de edelweis poperinge \r\nik zegde moeten de oude mensen terug te voet 20 minuten stappen ,het is niet ver zegde hij wij bekijken het in vogelvlucht voor u.\r\namaai ziet de lijn zijn klanten al als vogels dit gaat te...

Beste, Vorig jaar deze tijd heb ik jullie laten weten dat het bushokje op ter hoogte \'Edingseweg 540 - 9500 Viane\' nog steeds niet is hersteld.\r\nBij regenweer vormt dit een groot probleem. \r\nDe kinderen staan te wachten op de bus die zou komen om 7u50 maar vaak is deze bus te laat...soms 15 minuten. Als het dan regent is dit echt niet te doen.\r\nMogen wij vragen daar in de nabije toekomst iets aan te doen. Liefst voor 1 september 2017\r\n\r\nIn Embeke staat nog steeds een bushokje die al jaren niet meer wordt gebruikt...ook dat meldde ik jullie vorig jaar.\r\n\r\nKan u mij laten weten of jullie de klacht goed hebben ontvangen?\r\nmvg, \r\nKim Van...

Quasi alle bussen die daar toekomen of gewoon staan te wachten om te vertrekken vermelden op hun infofilm : \' geen dienst\" of \'mijn collega neemt je mee (of iets vergelijksbaar)\" - op dat moment ken je als busreizeiger noch het busnummer en zelfs niet de bestemming van de bus, pas in de laatste minuut voor vertrek of soms zelfs als de bus al aanstalten maakt om te vertrekken verschijnt het busnummer en de bestemming op infofilm van de bus.\r\nEn als jet weet dat veel bussen telaat vertrekken al is het maar 5 minuten is het voor een reeds tijdig aanwezige reiziger perfect mogelijk dat de bus in zijn aanwezigheid zonder hem vertrekt. Als een een bus bovendien een tiental minuten telaat vertrekt is hij evenmin nog vermeld op de geautomatiseerd infoborden, inderdaad in dat geval wordt een dus die nog gaat vertrekken gewoon niet meer...

Om 18 uur aan de halte Kaphaanlei 40 minuten moeten wachten. Om verder vast te stellen dat de tram naar het depot reed. Afgestapt aan de Harmonie om tram 7 te nemen. Toen bleken tram 7 en 15 nog steeds op hun terminus te staan. Afspraak van 19 uur gemist....

Ik betaal gisterenavond om 22.38 uur op de kusttram in de haan richting de panne voor 4 personen een bedrag van euro met een biljet van 20 euro en krijg 7 euro terug in heel veel muntstukken. Ik tel na op mijn plaats en zie dat er een euro ontbreekt. Ik wend mij tot de bestuurder, toon het geld, maar deze antwoordt dat hij mij zeker 8 euro heeft teruggegeven terwijl hij zelf kan zien dat het niet juist is... Dat is niet zo klantvriendelijk om je klanten van leugens te beschuldigen terwijl je zelf een fout hebt...

Graag een bijkomende halte aan de hoek van de Gryspeerstraat en de Ten Eekhovenlei. De bus heeft drie hospitalen op haar route. Men moet ook daar geraken en de afstand is te groot tussen de tramhalte en de bushalte voor mensen die slecht te been...

Beste,\r\nGisteren moest ik de bus 33 nemen. Wegens de omleiding door werken aan de brug van de Azijn rijdt die bus nu anders. Tot daar ok.\r\nIk moest verbinding nemen van tram 5 naar bus 33. De voorlopige haltes zijn voor mij Het sportpaleis en de Ten Eeckhovenlei. Voor mij geen probleem maar er zat een oudere man op de tram, slecht te been en die moest naar het ziekenhuis. Maar... die haltes liggen véél te ver uiteen.Tram 5 zijn halte is dan op het einde van de Gryspeerstraat. Die sukkelaar moest bijna een kilometer stappen om aan de halte van de 33 te geraken en dat kon hij helemaal niet. Dus, geen ziekenhuis en hij is terug naar huis gereden.\r\nNu is mijn vfraag, kan er gedurende die werken ook geen halte voorzien worden ergens aan de kruising van de Gryspeerstraat? Zodat mensen toch iets gemakkelijker aan die bus geraken want vergeet niet, die bus passeert DRIE ziekenhuizen. Jan Palfijn, Middelheim en St Augustinus. Dus vind ik het niet meer dan logisch dat er ook aan de...

Leuven, Sint Raphael, 08u33, di 25/07/17. Lijnbus 358 zet aan halte passagiers af, gevolgd door Lijnbus 8. Deze heeft blijkbaar geen zin om te stoppen, steekt 358 voorbij en negeert passagiers voor zijn bus. Chauffeur van 358 bevestigt het weinig professionele gedrag van zijn...

Bij de rit naar Leuven afgestapt op het St. Jacobsplein. Voor de terugrit bleek dat niet mogelijk. Waarom is mij niet duidelijk. Dus naar de volgende halte, wat nog een eind stappen is. De 358 is toegekomen rond 12u17. Bij het opstappen heeft mijn man 6 euro gegeven voor 2 tickets. Een mevrouw, die ook in de bus zat, heeft ons dan gezegd dat het na 10u30 gratis was. De vertraging en gewijzigd traject kan ik aannemen, maar dat men dan ook nog laat betalen voor tickets die gratis zijn zeker niet (bus...

Beste ,, de tram 2 Zwijnaarde-melle leeuw vertrekt telkens veel te vroeg ! \r\nOp het uurrooster, schema staat dat deze tram maandag-vrijdag schoolvakanties vertrekt op 5 na 18u . \r\nDe tram vertrekt telkens veel vroeger !...

De niewe regeling trekt op niets meer nu gisteren hadden we een bus nodig voor naar de helleketel watou te gaan in het doorgaan was alles goed bellewijk poperinge met de bus geen probleem maar in het terugkeren begonnen de problemen opstappen helleketel geen probleem maar de bestuurder moest ons afzetten abele duane en dan moesten we verder met de bus 60 van de lijn die naar ieper moest en moesten wij afstappen in de boeswchepestraat poperinge en zo tevoet naar huis gaan bellewijk poperinger dit is het nieuwe systeem een halte hebben en toch tevoet moeten...

Op 20 juli even na 22 u. tram 3 opgestapt halte groenplaats. Net toen ik ging zitten vertrok de tram héél bruusk , de meeste passagiers konden zich nog net rechthouden maar ik vloog achteraan met m\'n hoofd tegen de wand. Het ging zo hard dat ik ervan duizelde , de klap was verschrikkelijk , gelukkig was ik in zorgzaam gezelschap maar die waren er niet gerust in. Deze nacht geen problemen maar vandaag hoofdpijn , nekpijn en wat misselijk , niet leuk op een feestdag. Bij het afstappen waren wij laatst , want achteraan , de laatste zat bijna tussen de deur. Nooit zo \'n wilde bestuurder gehad , nochtans best wat...

Vannamiddag , 20/07/2017 donderdag, omstreeks 17:19 uur , aan de bushalte Kapellestraat oostende , stond ik als laatste van de passagiers , die op de bus naar Veurne kliniek , opstapten. Een vrouwelijke buschauffeur met wit haar, rond leeftijd van 40-45 jaar, heeft de deuren van de bus diechtgedaan., terwijl de passagiers voor mij stonden aan het doorschuiven . Ik was onaangenaam verrast en klopte nog aan de deuren, maar de buschauffeur heeft zich omgedraaid en op gas geduwd. De opvolgende bus 6 Raversijde met een heel simpatieke en vriendelijke buschauffeur , heeft mij opgehaald . En ik heb bij hem ook mijn verhaal gedaan. Ik moest naar Veurne maar naar Veurne ben ik vandaag niet meer geraakt . Ik ben wel door de gebeurtenis...

Wij vinden hier veel hinder met die nieuwe regeling sedert 1 juli geen bussen meer zoals voordien bv: bellewijk naar Edelweis Poperinge 10voor10uur neen dat kan niet u moet tevoet naar de halte rekhof Poperinge en bus 60 nemen richting ieper eerst moet ge 20minuten tevoet stappen om die bus te hebben en ge staat met een halte hier voor de belbus tweede geval dinsdag bestel nik een bus twee personen bellewijk poperinge naar halte duinkerkestraat poperinge wat gebeurd er de chaufeur ging ons afzetten station...

Niettegenstaande tram 7 stopt voor een revalidatiekliniek,is deze tram niet toegankelijk voor rolstoelen!Patienten moeten tram 15 nemen en afstappen thv.halte meir waarna ze twee liften moeten nemen om bovengronds te geraken!Bovendien zijn deze liften regelmatig buiten gebruik.....Vandaag lees ik dat er binnenkort weer nieuwe trams zullen rijden in Antwerpen,misschien dan toch eens overwegen om rolstoeltoegankelijke trams in te zetten op lijn...

De laatste maanden rijdt deze sneldienst zeer vaak niet. Ik geef dit door op de FB pagina en krijg meestal onnozele antwoorden. De laatste maand is het nog erger geworden. Vorige week reed 50% van mijn bussen niet. 3 op 6 , dat is wel heelveel. Klachten worden nu doorgegeven op de website van de LIJN en ik heb nu ook steeds attesten nodig daar ik steeds vaker te laat op mijn werk kom. De antwoorden zijn meestal erg onnozel, behalve 1 x waar ik een behoorlijke mail kreeg met geweeklaag over het personeelstekort. Tja allemaal goed en wel, maar dadelijk komt mijn nieuwe jaarfactuur voor Mn abonnement en dat moet er wel...

Sinds de nieuwe regeling van de belbus zijn er geen vaste uren meer en is het zo goed als onmogelijk om op tijd op het werk te zijn. Zo was er vroeger een bus van Leisele stationsplein tot Veurne pannestraat om 8u20. Nu moet je de bus om 7u30 richting alveringem nemen, daar overstappen op de bus richting Veurne station en daar overstappen richting Veurne pannestraat... 3 keer overstappen voor een rit die normaal 15 minuten duurt... hoe absurd is dit?? Ik denk dat we genoeg geld betalen voor een abonnement maar kunnen er geen gebruik van maken......

Het gaat dus over de rit oostende -Diksmuide van zondag 16/07 vertrek oostende 18.05\r\n\r\ner zat een kleuring dame op die zich gedurende de rit slecht voelde en moest beginnen braken, ze deed dat in een plastiek zak die zij bij had, na een tijd stopte de chauffeur en zei dat ze de bus moest verlaten, wij dachten dat hij bedoelde dat ze even frisse lucht zou kunnen krijgen,\r\n\r\nmaar het was de bedoeling dat zij uitstapte en de bus verder zou rijden,\r\n\r\ndie mevrouw zou dus daar twee uur ziek en alleen moeten staan wachten achter de volgende bus.\r\n\r\nzo\'n dingen doe je niet met een dier en zeker niet met een mens\r\n\r\nZe weigerde dat, en toen zei de chauffeur dat ze de volgende halte eraf zou moeten,\r\ngelukkig voor die mevrouw stopte het braken,en is ze op de bus gebleven\r\n\r\nmet welk recht behandeld een chauffeur van de lijn iemand zo,\r\n\r\nwaar is het respect voor de mens...

Gisterenavond (13/07/2017) wachtte ik op de tram om 17.40 aan het uz Gent (richting Gent St.-Pieters). Op de borden zag ik dat er om 17.48u een tram zou zijn. De eerste tram is aangekomen om 18.10u om dan pas om 18.20u te vertrekken. Een mevrouw vroeg beleefd of er problemen waren op de lijn en de conducteur antwoordde nogal kort: \"er zijn altijd problemen madam ik moet dat hier toch niet altijd uitleggen, er rijden ook bussen hé!!!\". Iedereen verschoot van die reactie. Niet iedereen is afkomstig van Gent en aanwijzingen waar de bussen stoppen heb ik niet gezien. Een korte, maar vriendelijke uitleg was hier wel gewenst. Ik was OOK benieuwd, ik wachtte tenslotte al 40\' op de tram en moest nog een trein...

Op 13 juli nam ik bus 3 te hoogte van het kruispunt Rooigemlaan-Bevrijdingslaan richting Korenmarkt om 16u43. De chauffeur stopte meer dan een meter ven de stoep. Ik probeerde met mijn buggy op de bus te geraken wat natuurlijk niet lukte. De bus werd ook niet verlaagd zodat dit makkelijker zou verlopen. Een jongedame hielp mij uiteindelijk maar wanneer ik op de Bud was met mijn buggy, sloot de chauffeur de deuren waardoor de jongedame kwam vast te zitten tussen de deuren. Ik riep zeker 10 keef naar de chauffeur om de deuren te openen, maar er gebeurde niks. Enkel wanneer medepassagiers begonnen mee te roepen, reageerde de chauffeur eindelijk. De dame ik kwestie was erg boos en had zich ook pijn gedaan. Bij het uitstappen zag ik dat de chauffeur oortjes in zijn oren had. Totaal onaanvaardbaar!...

Bus 683 van 14u57 richting Mechelen is gewoon doorgereden. Iedereen was verbaasd dat de bus van richting kerk kwam ipv Luchthavenlaan, draaide aan station ViIvoorde rond de rotonde en reed dan gewoon door ipv aan perron 4 te stoppen. Is de route veranderd? Ik veronderstel dat de bus toch altijd aan het station...

Als ik telefoneer naar de lijn om te bestellen ben ik nooit zeker dat ik een belbus ga krijgen in het nieuwe sijsteem niettegenstaande de belbus nooit volzit word je gezegd dat je niet meer mee kan ,zijn ook wisselende uren geworden en voordien waren het vaste uren .Is ook mijn enige middel om op het werk te raken en krijg ook een abbonement voor 1 jaar van de firma waar ik werk. Al enkele dagen deze week staan er ook twee belbussen klaar aan de zelfde halte om drie mensen op te halen die naar de zelfde gemeente moeten 1 belbus gaat rechtstreeks met 1persoon en de andere bus gaat via torhout met twee personen naar wijnendale nietegenstaande er op die andere bus maar 1 iemand...

Bus 290 richting boom om 18u03 rijdt gewoon door terwijl ik hele tijd op knop drukte om duur te openen....

De bus 58 die naar Lommel gaat wacht NIET op de 52 die van Hasselt komt dat is elke vakantie een probleem dat je moet overstappen,nu moet ik hier 30 min wachten op de volgende bus geen service vroeger bij de 29 geen...

Lijn 78 Lokeren stopte niet aan halte de Sterre terwijl ik teken deed , integendeel hij reed op ander vak en zag ons heel goed...

De chauffeurs rijden in Schauwegemstraat te Melle (zone 30) beduidend sneller dan de toegelaten 30 km/u. \r\nWanneer we hen attenderen wat trager te rijden, geven ze duidelijke te kennen dat het hen geen blaas kan schelen. Soms drukken ze nog eens extra op de gas.\r\nOnaanvaardbaar in een straat waar zone 30 is ingevoerd om te vermijden dat zwaar verkeer grote trillingen veroorzaakt in de huizen. \r\nEn dan vergeet ik nog te melden dat de chauffeurs daarbij over een fietspad rijden dat al zwaar beschadigd is door zwaar...

Sta aan halte de Sterre in Sint Denijs Westrem en bus lijn 78 rijd lekker voorbij terwijl ik teken deed dat hij moet...

Ik weet niet meer aan welke halte ik moet staan ? Er zijn dagen dat de bus 640 richting antwerpen door de Lambrechthoekenlaan rijdt ,en dan andere dagen langs de Laarsebaan.(tijdelijke haltes wegens werken Lambrechtshoekenlaan) Zaterdag 8 juli tevergeefs gewacht Laarsebaan, rijdt ze langs Lambrechsthoekenlaan. Maandag 10 en dinsdag 11 juli weer langs laarsebaan.en woendag terug Lambrechtshoekenlaan. Ik kom ook graag op tijd op mijn werk!!! Ik moet maar kunnen raden langs welke straat de bus zal rijden. Ik ben het kots beu...

Ik ben afgelopen zondag geslagen door een jionge dame omdat ik haar er attent maakte dat haar hond niet op de zetel mag zitten daar ikzelf ook een hondje heb en reeds 2 maal een waarschuwing heb gehad als ik niet deed wat de chauffeur zei van de bus werdt gezet en een verbod zou krijgen op de bussen van de lijn.Nu ik ben eerst naar de chauffeur gestapt om het te melden en hij ging de controle oproepen ma ik zag op zijn gezicht dat hij dat niet ging doen.Dan heb ik van de hond een foto gebomen waarop de mevriuw me een eerste keer heeft geslagen en mijn gsm door de bus vloog.Dan heb ik ook van de juffrouw een foto genomen waarop ze mij harder heeft geslagen de chauffeur heeft dan zijn bus geparkeerd aan de halte achter de philipsbrug en heeft tegen mij gezegd ik los dit wel op en heeft ook haar aangesproken maar weet niet wat hij heeft gezegd.Nu bij de chauffeur heeft ook de hele rit een meneer gestaan voor de rode lijn die ook alles heeft gezien ook hij is van vreemde orrigine net...

Mijn vriendin en ik namen een paar keer per week de belbus van halte Dadizeleleenstraat te Rumbeke naar het station van Roeselare en omgekeerd. We hebben maar 1 auto, en verschillende werkuren, dus moest 1 van ons de belbus nemen. Nu is die lijn doodleuk afgeschaft, zonder enige reden, en moet ik (of mijn vriendin) elke dag 40 minuten te voet naar het dichtsbijzijnde bushalte ! Schandalig gewoon, De Lijn houdt geen enkele rekening met de wensen van hun klanten. Wat moeten de oudere mensen in de buurt doen om nu in stad te geraken ? elke keer een taxi nemen ? Bedankt De Lijn voor de voortreffelijke service....

Bus in de Lange Bremstraat werd om 10u47 belemmerd door schoonmaakwagen van Antwerpen, stak toch voorbij aan een te hoge snelheid zonder rekening te houden met tegenliggend verkeer. Toen de chauffeur zag dat hij eigenlijk een ongeoorloofd inhaalmanouever deed en daardoor moest remmen om geen frontale botsing te hebben, stak hij de fout op de tegenligger en begon deze met gebaren te kleineren. De man reed achteruit en dan begon de buschauffeur hem nog aan te spreken en een discussie aan te gaan. Toen de achterliggende motorrijder sein gaf dat het verkeer geblokkeerd was en de chauffeur erop wees dat hij in fout was, kreeg hij nog de gevleugelde woorden: "Gij kunt mijn kloten...

Bus 34 kwam niet opdagen aan van Schoonbekestraat om 10u en 10u20 op 11/07/17 richting Berchem...

Ik denk dat het bedoeling is dat de bus op het aangegeven tijdstip arriveerd en niet 10minuten opvoorhand waardoor we WEERAL de bus missen! Er zijn namelijk nog mensen die moeten gaan werken! Maar aan de stakingen te zien trekken jullie, jullie daar duidelijk niet veel van aan! Stop dan ook met hoge boetes aan te wenden als er niet betaald word u zou voor minder!...

Wij (luchthavenpersoneel G4S) namen de lijnbus nr. 659 richting Cargo op zondag 9 juli rond 10:10 uur. Deze is gratis voor personeel tot parking 58. De bestuurder zegde tegen één van mijn collega's dat hij moest betalen. We waren allemaal in uniform, dus duidelijk luchthavenpersoneel. De collega die hij aanmaande om te betalen was de enige donkere collega. Als resultaat, legde de bestuurder de motor stil, en zegde dat hij pas binnen 10 minuten moet vertrekken. De pauze van de lijn bestuurders worden op een andere staanplaats genomen.Een andere collega heeft dan gevraagd om toch te vertrekken anders gingen we allemaal een klacht neerleggen en is dus toen toch vertrokken Ik vind dat niet kunnen. Nooit hebben we problemen...

Vrijdag avond rond 22 uur stonden we in Antwerpen station te wachten op tram 6. \r\n22.07 en 22.17 richting Luchtbal zijn niet komen opdagen. \r\nPlots wordt lijn 6 op het scherm niet meer weergegeven.\r\nDus meer dan een half uur gewacht op een tramlijn die blijkbaar niet rijdt. \r\nAlle begrip voor onverwachte toestanden.\r\nMaar is her dan zo moeilijk ,om de reizigers TIJDIG te informeren via het scherm ?????\r\nDe stad Antwerpen wil geen auto\'s in de binnen stad. \r\nGevolg wij hebben een taxi kunnen nemen naar de rand waar onze auto stond.\r\nWordt dit misschien terug betaald ??\r\nLuc...

Beste, Op 8/7 om 00u1 weigerde de chauffeur van tram 10 te stoppen voor vier passagiers die aan het wachten waren bij de halte van het Antwerps zuidstation. Chauffuer was aan het praten via zijn gsm en was zodanig bezig met praten dat hij ons heeft genegeerd. Hij maakte gebruik van het groen licht om zo snel door te rijden. Graag wil ik dat hier iets aan gedaan zal worden. Met genegen groeten, Saïd...

Bus 380 13u45 halte C&A Bondgenotenlaan Leuven richting Tienen.\r\nOmdat er een paar bussen voor hem staan beslist de chauffeur om honderd meter van de halte te stoppen en de passagiers te laten uitstappen.\r\nDan vertrekt hij. Met de hand omhoog probeer ik hem te doen stoppen aan de halte zelf. naast mij staan twee rolstoelgebruikers. \r\nDe chauffeur ziet ons, negeert ons en rijdt door zonder te stoppen.\r\nWat een arrogante man,...

Hallo, Wij zijn ingestapt in de bus van 20a hasselt vanuit maastricht. Ten eerste is het vandaag 29 graden de deuren doen het al niet en de ruiten kunnen niet open. De bus zit bom vol. Jullie hebben een airco'tje in de bus dat even groot als mijn dikke teen is. Misschien moeten jullie eens een voorbeeld nemen aan de bussen van Nederland. IK BETAAL JULLIE PER JAAR 190 EURO EN JULLIE KUNNEN NIET EENS ZORGEN VOOR EEN FATSOENDELIJK BUS!! er gaan nog veel klachten komen op dit moment is iedereen gefrusteerd in de bus. Beste lijn werkers ik wens jullie ook een hitte van 40 graden waar jullie geen lucht krijgen. Met 39 graden...

Waarom krijg ik informatie over lijn 417 ik rij meestal met de 416 Turnhout Antwerpen. Jan Verschueren van...

Sinds de knip in Antwerpen rijden de bussen van lijn 36 zeer onregelmatig. Zo staan reizigers vaak meer dan een half uur te wachten aan een bushalte.\r\nVandaag reed ik zelf met tram 9 van halte Apollo tot aan de halte Frederik van Eeden in 20 minuten.\r\nIk stond om 16.55 uur aan de bushalte Frederik van Eeden en heb daar gewacht tot 17.35 uur voor er een bus van lijn 36 verscheen.\r\nIk vind dat helemaal niet meer normaal.\r\nOok oudere reizigers die mensen in de woonzorgcentra \'Hof ter Schelde\' of \'\'t Zand\' willen bezoeken staan daar vaak zo lang of langer te wachten.\r\n...

De bus was vandaag weer te laat bus 16 Oudenaarde naar Geraardsbergen om 15:38 uur altijd als het die chauffeur is hij te laat ik ben het kots...

Dear, Ho is it posible to wait for over 45 minutes for buses that are supposed to pass every 15 minutes? Unacceptable, absolutely a shame for the Belgian public...

Op bus 17 op dinsdag 4/7/2017 vertrokken aan het felixhuis rond 9u40., maakt een aanrijding ter hoogte van centraal station met een reeks fietsen die op de fietsenstalling staan en geeft geen kik . Dit kan niet , denk er eens aan als je je fiets terug vind en stuk is . bebeurt op bus 17 nummer...

Beste,\r\n\r\nJaarlijks gaan wij met onze KLJ op kamp, net als alle jeugdverenigingen.\r\nVanuit Lichtaart gingen we naar Tielen om de trein te nemen richting Leuven.\r\nEens in Leuven aangekomen hadden we de bus willen nemen richting Attenrode (Glabbeek), de bus zou op minder dan een kilometer stoppen aan onze kamp plaats.\r\n\r\nHelaas zat die bus rit er niet in, en stonden we vast in Leuven station. Dat met een stuk of 25 leden tussen de 6 en 12 jaar, helemaal geen goed begin voor ons.\r\nDe staking was in het weekend en maandag aangekondigd, maar er was naar onze mening nergens duidelijk welke regio wel en niet zou staken.\r\nHierdoor hebben we onze jongste leden in Leuven moeten laten wachten, en zijn ze uiteindelijk met (dure) taxi\'s en auto\'s van de leiding met meer als 2 uur vertraging aangekomen.\r\n\r\nMet het recht op staken is niets mis, maar als jullie staken ontnemen jullie ons recht op vrijheid. Dat is simpelweg absurd en kan niet geaccepteerd worden. De manier waarop...

Lijn 22: gisteren had de trein beetje vertraging en de chauffeur van lijn 22 om 16:59 zag ons aankomen en wachte niet even. er was zelfs een man die nog op de deur klopte maar de chauffeur vertikte om open te doen. Als hij 2 min had gewacht had nog iedereen mee gekunnen en nu moesten we nog 25 min wachten op de volgende bus 22. Voor de rest is die 22 ook nooit op tijd dus nu had het ook niet meer aangekomen op die 2 min. Dit vind ik een heel klant onvriendelijk gedrag. Iedereen is graag op tijd...

: Beste, Aangaande bus 650 die NIET meer door de Nieuwdreef rijdt. Besparen doe je niet met een bus te laten verdwijnen op plaatsen waar men er dringend nood aan heeft. Zoals gemeld in de krant gaven jullie als uitleg waarom deze lijn moet verdwijnen (De bus moet dan verder rijden en dat kost geld aan De Lijn.) Besparen OK, maar een volledige lijn laten verdwijnen NIET OK. Er is een zeer goed initiatief om deze lijn alsnog te behouden met een minimum aan kosten voor de lijn. Laat in de weekdagen de bus slechts om het half uur passeren in de Nieuwdreef ipv om de 15 minuten Voor weekends en feestdagen 1 bus om het uur ipv 1 om de 30 minuten. En ipv 3 halten die er nu zijn, slechts 1 halte aan krantenwinkel (dit is zowat het midden van de Nieuwdreef tussen Bredabaan en Lambrechtshoekenlaan. Wat zou dit de lijn meer kosten??? Ik denk wel waar het schoentje wringt; 1) Alle kinderen die opstappen hebben jullie niets aan. 2) Alle bejaarden die opstappen hebben jullie bijna niets aan 3) Alle...

Er is staking dus we wachtten uren en opeens zien we een volle bus we zwaaien naar het bus en die chauffeur stop niet omgeving sint niklaas temste om...

Ik begrijp da jullie eens staking, maar 4 dagen achter elkaar?! Denk eens aan de andere mensen? Mensen die geen auto, brommer, fiets of wat dan ook hebben? Hoe moeten die nu naar hun werk? Mensen zitten zonder werk door...

Zielig mensen moeten naar hun werk of andere plaatsten via de lijn het ergste is ze rijden hun toer hun weg maar ze pikken de mensen die ergens heen willen niet...

Voorval van 17 juni 2016.\r\nOm 17:25 stond ik te wachten op de 318 aan Brussel Noord, perron 6. De bus van 17:29 is niet gearriveerd. De bus van 17:59 is ook niet gearriveerd. Omstreeks 18:15 dan toch een een 318. De bus kwam aangereden met hoge snelheid en had niet de intentie om te stoppen. Ik zag slechts op het allerlaatste moment dat het de 318 was want het lichtpaneel vooraan waar dat staat was nauwelijks leesbaar. Ik deed teken om te stoppen. Hij reed nog een meter of 25 verder, maar stopte dan een perron verder. Niet op het perron zelf en ook niet op de weg, ergens tussen de twee (dus midden op de baan). Ik wandelde richting bus. Dat was blijkbaar niet naar de zin van de chauffeur die allicht vond dat ik moest lopen. Toen ik ter hoogte van de bus was deed hij plots de deur vooraan dicht en reed verder. Ik klopte dan op het raam en dan stopte hij weer. Ik wandelde verder, maar na een paar meter deed hij terug de deur dicht en reed verder. De bus van 18.29 is ook niet...

Verdorrie das al de 2e of 3e keer dak hier op dezelfde plaats wacht tot de bus aankomt en die komt gewoon niet! Moet mijn werk hier mee lachen? Die zien da graag komen ze ooh ja sorry kga wa later zijn want de bus is WEER niet komen opdagen. Bus komt normaal om 8u42 this nu...

Ik stond te wachten in Sint-Niklaas aan de achterkant van het station, op bus lijn 44 naar Koewacht (Nederland) van 14:39, maar die daagde niet op. Toen bleek dat hij daar vanwege werken tijdelijk niet meer passeert. Ik heb al eens geklaagd van een andere plaats en halte, dat die waarschuwing te onopvallend werd aangegeven, maar deze x en op deze plaats werd HELEMAAL GEEN waarschuwing...

Ze zeggen altijd neem het openbare vervoer maar je kan er niet op rekenen.\r\nGisteren woensdag 28/06/2017 stond ik te wachten op de bus 299 Hasselt-geel maar er kwam geen bus en die van het uur voordien ook niet.\r\nik begrijp het dat ze willen staken maar dan moet de lijn het wel juist aankondigen op hun website. want er waren nog mensen op de bus aan het wachten.\r\nik heb nog mijn fiets kunnen nemen voor op het werk te raken maar er zijn andere mensen die niet konden geraken waar ze moesten zijn.\r\nze gingen toch pas staken van vrijdag 30/06/2017 dus nog niet van woensdag.\r\n...

Zoals altijd stond ik 10 minuutjes te vroeg aan de halte, ruimschoots op tijd om later mijn trein zeker niet te missen. Dat was helaas buiten de chauffeur gerekend die ondanks dat ze me gezien had, gewoon doorreed. Er zat amper volk op de bus en aan de halte was niets geafficheerd over het eventueel niet aandoen ervan....

Danzkij jullie geraak ik niet alleen amper op men werk en terug thuis maar maak ik risico om obtslagen te worden, en dankzij jullie mag ik ook van 6 uur opstaan en rond 8 uur savonds na het werk thuiskomen, niet iedereen heeft een gezin waar eten klaarstaat. Ik ben fysiek op met deze uren en heb amper nog tijd om zelfs te kunnen ontspannen nog.....

Hoe zijn eigenlijk de omleidingsberichten gemaakt en door wie betreft lijn 21. De ene keer rijdt de bus via de Boomsesteenweg en zo naar Atlas Copco en verder naar Aquafin. De ander keer rijdt ze langs de Krijgslaan en de Kernenergiestraat (richting Aquafin). Ik denk dat veel chauffeurs niet meer weten hoe ze moeten rijden en welke halte ze moeten aandoen.\r\nIs het niet mogelijk om de chauffeurs voldoende inlichtingen te geven hoe ze moeten rijden. Het is op dit ogenblik een ramp!! De reizigers weten niet meer langs waar de bus rijdt en waar ze stopt.\r\nGraag een dringend...

Afgelopen maandag(26 juni) namen mijn kinderen gewoonte getrouw de buslijn 83 Oudenaarde - Deinze. Op dinsdag 27/6 komt de bus niet opdagen. Via de website stel ik de vraag of dit een eenmalig feit is. Ik ontvang enkel een standaard reactie waarin staat dat een antwoord mag verwacht worden in een termijn van 45 dagen ! Na wat opzoekingswerk stel ik vast dat de lijn eenzijdig besloten heeft dat de schoolvakantie start op 27 juni ! Dus passen zij de reistrajecten, haltes en rittenschema aan. Zoals een bedrijf dat flink gesubsidieerd word, past hebben zij geen KLANTEN en dus moeten zij ook geen KLANTEN informeren. Aan de bushaltes die niet meer aangedaan worden hangt geen mededeling nee integendeel daar hangt de 'oude' dienstregeling. Op twitter werd gereageerd maar geeist dat ik mijn persoonlijke gegevens diende te 'twitteren' om mij dan een persoonlijk antwoord te kunnen sturen. Van Privacy en informatieveiligheid hebben ze ook nog nooit gehoord. Ik kijk uit naar mei 2018 als...

Beste ik stond om 10 uur 15 aan de bushalte ursel kerk toen ik vernam dat de bussen op vakansie modus rijden waar deze normaal op 1 jullie begind hier door ben ik meer dan een uur te laat op mijn werk wat ik niet kunnen vind ook hangen er geen borden om deze te vermelden dat dit vroeger in ging mvg...

Waarom staken dat helpt toch niet de studenten die hun rapport moeten halen die niet anders kunnen met de lijn komen...

Maandag 26/6 was het weer zo ver. Chauffeur van volgende 660 Bonheiden van 17.35u gaf me raad om dit te melden. Mede reizigers beaamden dat dit laatste tijd vaak...

Het is schandalig dat net tijdens de start van de solden en de grote mobiele problemen in en rond Antwerpen, de lijn gaat staken. Voor de Retail is dit een catastrofe en voor al het verkooppersoneel een ramp. Het is één van de drukste periode van het jaar en velen onder ons die extra uren moeten gaan werken, worden gegijzeld door de staking. Onze werkgever verwacht ons op het werk, maar er is geen vervoer naar het werk door de staking.\r\nIk neem elke dag de bus en tram en de laatste weken, ben ik ongelooflijk lang onderweg met het openbaar vervoer. Dan spreek ik nog niet over overvolle bussen en trams! De lijn heeft het recht niet om heel het land plat te leggen en zou beter hun energie in een betere dienstverlening voor zijn reizigers steken. Er zijn betere initiatieven dan te staken. Gaat u ook een stuk van mijn abonnement terug betalen nu ik 4 dagen er geen gebruik kan van maken!!!!!!!!!!!!!!!!!!! \r\nEen zeer boze reizigester die niet over een alternatief beschikt om...

Mijn dochter begaf zich deze morgen, zoals gewoonlijk, naar haar bushalte om de bus 92 naar school te nemen.\r\nNormaal is deze er omstreeks 07:30 uur, doch gisteren was ie al 10 minuten later.\r\n15 minuten wachten.. geen bus.\r\nOm 8 uur komt mijn dochter terug thuis, geen bus gezien.\r\nDan maar Delijn bellen om info te verkrijgen (dat kan, doch kost je wel 0,30€ per minuut - van een klantendienst gesproken!! betalen om te weten te komen wat er in hun dienst schort!!)\r\nDe mevrouw daar aan de telefoon wist te vertellen dat er aan een andere halte om 08:12 uur een bus toekomt. De eerste van de dag. \r\nHoezo de eerste bus van de dag?\r\nAh ja, we zijn wat vroeger naar vakantiemodus overgestapt... u moet dus op de uurregeling schoolvakanties kijken.\r\nDe uurregeling wordt dus zowat een weekje vroeger gewijzigd naar vakantieregeling, zonder dit ook maar op enige manier kenbaar te maken aan de passagiers / klanten.\r\nEen SUPER SERVICE van de lijn, eens te...

Wat kost nu eigenlijk een winkelpass naar Leuven. Blijkbaar zijn de bus bestuurders niet allemaal op de hoogte. ik betaalde al 2 euro, heen en terug en soms 3 euro per rit. Dit was verleden zaterdag ook zo, vertrek in Leuven en vraag naar de winkelpass,gaat niet 3 euro, wilde niet ingaan op mijn vraag, en zei steeds 3 euro, 3 euro. Daarop heb ik geantwoord dankjewel vriendelijke chauffeur en heb plaats genomen. Dit hebben de medepassagiers vooraan zeker gehoord en hij zelf zal het zich ook wel herinneren. Vriendelijkheid en beleefdheid is soms ver te zoeken; Misschien in hun opleiding daar wat meer aandacht aan...

De bus 17 is niet gepasseerd via halte Roosevelt plaats e central station deze morgen om 05.57...

Na de aanrijding stond er nog meer dan 2 uur stilstaan op ons te...

Mijn vrouw neemt regelmatig de tram en reist alleen zij tikt in en er gaat ineens 4.50 euro af zij gaat uitleg vragen aan de chauffeur zij tik nog eens in en - 1.50 euro af mijn vrouw zegt da kan niet en zij zegt ik kan u niet helpen dus 6 euro kwijt .Wat kunnen jullie hier aan doen er zijn vele mensen die niet intikken en ik word gestraft door...

Vanaf het maken en opstarten van het nieuw trampleinop de Turnhoutsebaan in Wijnegem, wonen wij op een appartement van bouwwerken Peeters.\r\nWij hebben veel overlast van volgende punten:\r\n- lawaai en knarsen van de sporen ijzer op ijzer \r\n- het opwaaien van zand. Aan hetdoodlopend gedeelte van het Immokantoor van VB partners en de kant van appartementen nr 173 tot 177 werd er \r\n over 5 jaar gazon gezaaid. Al het gras is weggelopen en weggereden door de voertuigen en camions van de Lijn. Bij veel wind waait het losliggend zand op,\r\n en is het hier een echte zandstorm, en bij regen is het een modderpoel. \r\nWij hebben kontakt genomen met de burgermeester van Wijnegem, en hebben te horen gekregen dat het tramplein eigendom is van de Lijn. Kunnen jullie deze problemen zo vlug mogelijk...

Ik stond vandaag ( 22/06/2017) te wachten aan de bushalte in Lichtaart Olensesteenweg. Ik wachtte op de bus nummer 305 van 8:42u. Ik had vandaag examen dus was het belangrijk dat ik op tijd zou zijn. Daardoor stond ik al aan de bushalte rond 8:25u. Toen de bus er eindelijk aankwam, want hij was te laat. Stak ik zoals gewoonlijk mijn hand op om de bus te doen stoppen. De bus stopte niet en reed gewoon voorbij....

Geachte,op woensdag 21juni kwam mijn bus niet af toen ik na mijn examens naar huis wou.\r\nWij mogen ons klaslokaal verlaten om 12.10 en kan ik de bus 47 Oudenaarde Gent St Pieters,nemen van 12.40.\r\nGelukkig kon er ons iemand komen halen maar ik was maar om 14.00...

Op 20 juni omstreeks 20h15 werd ik door een bepaalde roekeloze buschauffeur (met nummerplaat 19EIA956) van de lijn ter hoogte van het ziekenhuis sint-raphael de weg versperd. De man kwam uit tegenovergestelde richting en week zonder enige reden zodanig uit dat ik moest stoppen. Op zich nog niet zo erg als de man gewoon had doorgereden maar NEE !!! Mijnheer vond het nodig om na zijn onverklaarbare stuurhandelingen het nog wat erger te maken en zijn bus gewoon halt te houden naast mijn raam en begon daarop gewoon wat belachelijk te lachen , gebaren te maken en zelfs op zijn stoel een dansje te maken , dit alles gedurende een 2-tal minuten. Ik had geen andere keus dan dit spektakel aan te zien samen met mijn vrouw en onze kleine dochter van 7 jaar die toch wel wat onder de indruk was van deze man tot hij door reed en wij dan vervolgens onze weg ook konden doorzetten.\r\nHet betreft hier duidelijk een man die zware gedragsproblemen vertoonde zonder enige reden... mijn in ziens kan dit...

Beste,\r\n\r\nHet is elke dag hetzelfde verhaal over de tramchauffeurs als de busschauffeurs. Ze zien mij alleen staan aan de tramhalte en vertikken om te stoppen. Vandaag liep ik de tramhalte toe met mijn twee zonen, had een buggy. Chauffeur zag mij en ik stond voor de deur maar wat doet hij, sluit de deuren zo snel mogelijk en rijdt verder. Woedend was ik. Door hem ben ik te laat gekomen op vele plaatsten. Geen respect, elke dag hetzelfde verhaal. Ik heb het gehad met hun manier van respect tonen. Sorry dat ik dit moet zeggen maar als het allochtoonse chauffeurs zijn, zij stoppen voor Jan en Alleman. Ben die beu....

Wij gebruiken geregeld het openbaar vervoer met de tram 3 vanaf Zwijndrecht naar Groenplaats en terug.\r\nWat ons ergert, is dat er vanaf Groenplaats richting Zwijndrecht te weinig verbindingen zijn!! Steeds passeren er verschillende lege voertuigen die enkel tot het keerpunt op Linkeroever rijden!! \r\nOok werken de digitale info borden nog steeds niet, en op de nieuwe toestellen word men niet verwittigd welk de volgende halte is, dit is als het donker is! zeer...

Mijn zoon is vanmiddag om 12.30 op het perron in Genk Centrum geraakt door een bus van de lijn 45 Maaseik. Hij werd geraakt, licht gekwetst aan zijn voet, de chauffeur is doorgereden. Een wachtende dame heeft hem geholpen met pleisters voor de wonde aan zijn voet. Hij is dan zelf ook maar verder gegaan voor zijn examen in Diepenbeek. Voorzichtig- en attendheid zijn toch wel aangewezen voor een chauffeur van de lijn, mijn zoon stond op het verhoog op de correcte plaats te wachten op zijn...

Geachte Mevrouw, Mijnheer,\r\n\r\nOp dinsdag 14 juni heb ik in Ertvelde tevergeefs gewacht op de bus lijn 55 Zelzate - Gent van 13.33 u Halte Marktplein.\r\nVandaag, 19 juni, is de bus lijn 55 Zelzate - Gent van 8.03 uur weer niet gekomen en heb ik noodgedwongen de volgende bus moeten nemen.\r\nIk weet niet hoe dit komt maar met de bussen die vanuit Zelzate komen loopt het meer dan eens fout. Dat er rekening moet gehouden worden met de brug valt te verstaan maar dat de bussen helemaal niet komen opdagen kan toch echt niet. Ik zou wel graag eens de echte reden weten waarom de bus niet kwam opdagen en geen verklaring van: wegens omstandigheden, druk verkeer... want dan zou de bus niet tijdig maar te laat komen... \r\nIk help als vrijwilligster in St. Lucas en om 9 uur begint de briefing voor de ochtenddienst . De mensen daar rekenen er op dat wij tijdig aanwezig zijn zodat iedereen daarna met zijn taak kan starten.Zonder briefing kan dit niet en moeten ook de andere vrijwilligers...

Lijn83 heen en terug zelfde chauffeur steeds aan het bellen...

Ik rij dagelijks mee met de bussen/trams van de lijn. \r\nik heb al een paar keer dingen meegemaakt die strafbaar zouden moeten zijn (sommigen tijdens de zelfde rit)\r\n\r\n- sms\'en aan het stuur\r\n- rijden met oortjes in\r\n- te snel rijden\r\n- haltes overslaan/voorbijrijden waar iemand in/uit moest.\r\n\r\ntoen ik hierover op facebook iets zei (verwijderd): het ik gemene commentaren teruggekregen, ik zou geen leven hebben en zo)\r\ndoor mijn Autisme, NLD en Dyspraxie kan ik er niet aan doen dat ik alles zie en hoor. en er is een...

Ik vind het niet meer normaal dat er chauffeurs zijn die hier echt rijden om te kunnen botsen met auto\'s. Naar aanleiding van vorig jaar dat er ook een tram express op onze auto is gereden aan de oversteek Nieuwe Donk - Ruggeveldlaan (tram 8 toen) wil ik hier ongevallen uitsluiten. Ik kwam juist om 14.45 aan de oversteek aan (Nieuwe Donk) toen tram 8 of 10 (2 oude tramstellen aan elkaar) er kwam aangevlogen zonder ook maar te stoppen voor voertuigen die op het tramspoor stonden om de Boterlaarbaan te kruisen. Ik heb gegild omdat die je echt van de baan rijden. Hoelang gaat dit probleem zonder lichten voor de tram nog duren aan het kruispunt Ruggeveldlaan - Boterlaarbaan? Dit is levensgevaarlijk voor iedereen...

Wel, erg bedankt jongens. Onaangekondigd staken midden in de blok zodat ik uiteindelijk twee uur verlies om verdorie van Aalst naar Nieuwerkerken te reizen.Natuurlijk had ik pas laat door dat het staking was, aangezien de bus die ik normaal gezien naar huis neem ook stellig vertraging heeft, soms tot een half uur. Moeilijk het verschil te zien tussen de normale (slechte) dienstverlening en geen dienstverlening. Ik hoop dat jullie trots zijn. Mijn vader is zelf ook buschauffeur maar moest hij nu staken zou ik niet van hem moeten...

Voor de zoveelste keer komt er een bus te laat of helemaal niet aan de halte. Er zijn zelfs momenten geweest dat de bus gewoon een \'andere\' halte oprijdt en zonder te stoppen doorrijdt.Waarom???? \r\nZe zouden om de 10 (tien) minuten moeten komen, kan wel soms begrijpen dat omwille van de drukte op de wegen dat het niet altijd kan. Maar gewoon wegrijden en zien dat er nog mensen in de bus zitten, dat kan voor mij. \r\nEr zijn momenten geweest dat we meer dan een half!! uur aan de halte hebben moeten wachten. Er wordt betaald om gebruik te maken van jullie diensten, graag zou ik ook willen dat deze diensten op een juiste manier worden aangeboden. \r\n\'t Is dus niet de bedoeling dat we naar een halte gaan op goed geluk. \r\n\r\nPS: AUB bespaar u de moeite om een standaard excusesbrief te sturen. Dank...

We stonden te wachten op de bus, toen die te laat aankwam was die overvol en deed de chauffeur teken dat we in het midden moesten opstappen. Waarna de deuren moeilijk sloten. De halt erna vanhetzelfde, waardoor de chauffeur na sluiting van de deuren bleef staan en de\r\nmotor stillegde. In deze hitte met een overvolle bus was dat ronduit onverantwoord. Waar iemand hem er ook op wees. Hij opende de deuren en riep stap dan uit wat iedereen weigerde. We waren al te laat. Dit heeft geduurd tot de volgende bus 22 eraan kwam. Toen heeft de helft de bus verlaten en gauw met de andere bus verder gereden....

De bus komt soms gewoonweg niet en dat begint tegen te steken sommige hebben misschien nog werk te doen het is de bus 92 van Dendermonde naar Sint...

Graag had ik willen weten wanneer een chauffeur niet in orde is met zijn nodige papieren of boek om ons te mogen vervoeren wat er dan gebeurt in geval van ongeluk.\r\nBedoelde chauffeur \"Rita van het antwerps havenbedrijf\" zou volgens verschillende andere chauffeurs, met niets in orde zijn,zou zelfs niet mogen rijden, kent zelfs de weg niet want iedereen moet steeds gps spelen. Parkeren doet ze dan ook maar overal waar ze denkt al is het in \'t midden van een straat zodat ze het verkeer ophoud.\r\nZij is heel simpel en vreest niet om de te voeren klanten van de belbus zomaar om geld te...

Mijn zoon was aan de halte aan het wachten van 8u20 voor de bus van 8u36 het was 9u10 nog geen bus gezien dus mama heeft hem moeten wegdoen goed te laat school begint om 9u15....

Tegenwoordig is de lijnbus 821 (richting Merchtem), altijd te laat. Mijn dochter neemt de bus in Zaventem en telkens moet ze een bus later nemen daar haar bus van 16.04u gewoon niet komt opdagen. nu staat ze daar weer een half uur te...

Deze ochtend (rond 09u) rijd ik met mijn fiets terug naar huis via de Tiensestraat in Landen. Deze straat is ingericht met beurtelings parkeren en vandaag was het aan mijn tegenliggers om mij braaf en beleefd voorrang te geven. Bijna boven aan deze straat (net iets voor de afslag naar de Rumsdorpstraat) komt bus 346 (met blonde vrouwelijke bestuurster) mij tegemoet gereden Zij moet een geparkeerd voertuig voorbijsteken terwijl ik dus in de tegenovergestelde richting ter hoogte van hetzelfde voertuig fiets. Zij geeft echter totaal geen blijk van vertragen, laat staan stoppen. Zij zwaait zover uit dat ik van mijn fiets moet springen om mij op het voetpad in veiligheid te brengen. Dit gebeurt in een fractie van een seconde en ware het niet voor mijn goede reflexen dan had ik nu niet deze mail kunnen schrijven (maar had er waarschijnlijk een proces verbaal ten gevolge van een ongeval jullie richting uit gekomen)\r\nAls fietsend gezin (twee volwassenen, twee kinderen) komen we dit soort...

Nam gisteren in Brugge de bus naar St Andries,bus 15 om 10 na 11.Vroeg aan de chauffeur waar is de Gistelse steenweg,hij wist het niet.Vroeg of ik aan de kerk moest afstappen en de hoeveelste halte het was,hij wist het niet.Zet u aan de ruit en kijk naar buiten zei hij,vind dit ongepast en ongemanierd! Is dit zo dat ze de mensen helpen als je niet van de streek bent? Weet die misschien niet waar hij rijdt?Gelukkig had een bejaard dametje het gehoord en zei waar ik moest afstappen.Heb nochtans geen klachten over de lijnwinkel in Brugge,heel vriendelijk en behulpzame mensen!Heb dit nog nooit mee gemaakt,zo...

Vrijdag 9 juni P+R Merksem: van9.50u tot 10.26 moeten wachten op tram!!\r\nAvond zelfde richting: tussen 18u en18.30 geen tram 3 gezien! Tram 2 genomen en vervolgens te voet tot Groenplaats. Nacht Groenplaats nr Merksem van 23.50 tot 00.25 u gewacht op TRAM 3\r\nLeve het openbaar vervoer!!!!\r\n\r\nDank u hopelijk volgende maal...

Bij deze wil ik even laten weten dat ik niet gediend ben met de buschauffeur die respectloos rond reed. Ik reed op de baan van Beveren richting sint-Niklaas op het linker rijvak waarbij ik moest invoegen (ritsen) op het rechter rijvak. Ik pink naar rechts , om in te voegen voor de bus , maar die liet mij er niet tussen , ik reed verder in de rij van auto's en probeerde nog eens. Opnieuw reed die persoon bijna tegen mijn auto. Ik vroeg hem door de ruit of dit hoffelijk zijn was , waarop hij een belachelijk antwoord gaf. Uiteindelijk mocht ik voor de camion nog invoegen waardoor de bus achter de camion achter mij was. Later stak hij mij voorbij en stak een kaartje omhoog en ik kon jammer genoeg niet zien wat dat was. Ik breng jullie graag op de hoogte zodat deze autoritaire toestanden niet meer...

Ik sta aan de bushalte Nieuwendijk te Itegem. Bus komt niet. Via realtime verdwijnt hij omdat hij er zogezegd aangekomen is. Duikt ineens op in heist centrum. Wil bellen maar tijdens wachten wordt de wachttijd langer. Bussen zonder dienst rijden voorbij en zelfs op mijn teken voor vraag negeren ze me. Ik wil klacht neerleggen via site. Dit gaat niet. Tijdelijk buiten werking. Nu ben ik te laat op de school van mijn...

Zeer onvriendelijke bedienden, vooral de vrouw van het middelste loket, tov de klanten, dus niet alleen tov mezelf maar ook tov andere klanten oa een Duitse toerist.\r\nIk vroeg om van de 3 lijnkaarten de kleine bedragen bijeen te zetten op één lijnkaart en dit werd geweigerd met een zeer onduidelijke en zeer \"kortaffe\" uitleg. \r\nHet personeel dat in de bus van De Lijn werkt die bv maandelijks op de markt in Zoersel staat, is veel behulpzamer en vriendelijker. Daar kunnen ze dat...

Plotseling op 3 Juni worden geen snelbussen ingezet naar Antwerpen via E19. Ik heb een jaar abonnent gekocht en kan geen gebruik maken van deze bus. De alternatieven zijn voor mij geen optie omwille ik steeds te laat op het werk kom. Hoe is het mogelijk dat net tijdens de grote werken in Antwerpen niet op mijn werk geraak (Harmonie) Daarvoor moet ik kind 1uur vroeger naar de opvang brengen en de dichtbijzijnde halte die naar Harmonie rijd ligt op de carpool parking. Maar ik beschik niet over een wagen. Binnendoor is het meer dan 30 min fietsen en dat is absoluut alleen behalve klantvriendelijk te noemen....

Heb al 3 jaar aan abonnement van de lijn, maar zal wel het laatste jaar zijn. Daarstraks om +- 17.16 wilde ik de bus naar Schoten nemen, de buschauffeur was nog niet weg ik klopte op de deur en de bus reed toch door. Bus 620 met nr 102116 heb dan de bus daarna maar genomen bus 621. Er zijn heel veel wilde chauffeurs tegenwoordig. En nu delen ze nog gratis tickets van de lijn uit, terwijl ik een abonnement heb;...

Sta om 21h20 aan halte zonnebloem Nieuwpoort de tram passeert en stop zelf niet wat een prachtige dienstverlening 1uur wachten op de volgende tram leuk is...

Ik kom van ziekenhuis ik meer de bus van 285 om 14u55 aan station. Op bus was ik niet goed ik heb een pilljes gemonen met beetje water ik ben allergie mens de buschauffer zegt tegen mij je mag niet eten en drinken. Ik heb beetje water gemonen voor pilltje...

Beste, Vandaag heb ik letterlijke voor het eerste de bus genomen tot mijn verbazing ben ik heel erg schrokken door klantvriendelijkheid en de gedrag van buschauffeur. Het volgende heeft zich afgespeeld: op de halte Deurne_Mestputteke zijn verschillende personen ingestapt omdat de bus zo vol zat konden de mensen niet verder naar achteren. De bus chauffeur vroeg op hele brute taal of de mensen vooraan willen opschuiven naar achtereen een dame die vooraan stond zij: er is geen plaats meer. Chauffeur zij letterlijk opschuiven of uitstappen. Die dame in kwestie zij ik kan toch niet op de schouders van de mensen gaan zitten. De buschauffeur is plotseling keihard op zijn remmen gegaan het gevolgd is dat mensen vielen waaronder ook kinderen. Ik heb de buschauffeur hier op aangesproken dat zijn gedrag totaal niet door de beug kan. Tot mijn verbassing begon de chauffeur tegen mij en andere personen te keren. Het gevolgd dat ik moest uitstappen. Ik begreep totaal niet dat buschauffeur...

Beste, Als werknemer bij bpost had ik op 6 juni per ongeluk binnen de 15 m van een tijdelijke bushalte geparkeerd. Aangezien iedereen daar geparkeerd stond en er nog 1 plaatstje vrij was nam ik mijn kans en kon ik het bord van de bushalte niet zien staan. Even later kwam ik oets uut mijn wagen halen maar hij was weg. Getakeld. Mijn auto dan maar bij de takeldienst gaan halen in Gentbrugge en een flinke 200 euro betaald anders kreeg ik mijn auto niet terug. En dat terwijl ze dat wettelijk niet mogen weigeren aangezien ikzelf niet heb gebeld om hem te laten takelen. Nu want ik het ergste van al nog vind is dat mijn collega van de post s'avonds de bus neemt op deze halte en de buschauffeurs haar telkens laten lopen naar de vaste bushalte(die vlak na de hoek is op nog geen 20 meter) en daar mag ze pas opstappen. Wat voor zin heeft het om daar dan een bushalte te plaatsen als de chauffeurs daar niet willen stoppen? De uitleg van de buschauffeurs is dan dat er teveel auto's in de weg...

Gisteren morgen 07/06 om 7H50 op de kruising Haachtse steenweg / Bordet werd ik op aangereeden door een van U bussen die op nogal agresieve mannier zijn plaats op de weg wilde innemen. Bestuurder van de bus was er van bewust dat hih de spiegel van mijn wagen zou aanrijden , maar heeft het toch gedaan , met het idee " Hij zal wel uit de weg gaan Ik ben groter dan hem". Er was geen schade maar ik veroordeel de manier waarop deze bestuurder zijn werk doet Hier de nummer + nummerplaat van de bus: Busnr= 4293 nummerplaat =...

Lijn 600 is niet gepasseerd om 14.33 in rijkevorsel...

Halfuur op Groenplaats ondergronds zonder enige info over wanneer tram komt. Want bord werkt niet ik heb het nog nooit weten...

Geachte,ik.nam.op dinsdag 06/06/2917 de bus lyn.,30 van 11uur naar houthulst,ten eerste was de bus tien.min te vroeg en.ten.tweede de mensen hadden de tyd niet om.op te stappen!misschien.erns woordje spreken.met chauffeur die van.duenst was om.in de toekomst zulke toestsanden.te vermtden,myn dochter al verschillende keren.bus gemist door -te vroeg...

Het is de zoveelste keer al dat de bus zen half uur tot 45min te laat is het hangt men kloten uit uur regeling klopt nie en wij zullen er wel voor betalen de bus abonnementen worden steeds duurder ticketen ook ma hun service trekt op geen kloten meer chauffeur die roken in de bus terwijl er mensen op zitten verbaal agressief worden This wel altijd iets...

Na een rondvraag aan medereizigers in de bus DE LIJN van Tervuren richting centrum Leuven zonder succes heb ik de bus chauffeur tijdens een stop aan een bushalte gevraagd mij te helpen een specifieke bushalte in het centrum van Leuven te vinden. Zijn antwoord : de reiziger moet zelf zijn traject kennen en de haltes herkennen. Hij was wel sinds Tervuren tot in het centrum van Leuven permanent in gesprek met een kennis of een vriend....

Klacht lijn 416 jonge dame chauffeur wilt reizigers niet me nemen naar Turnhout te Borgerhout om 14u15 aan de halte drink en gas geven om niet op rood licht te stoppen. voertuig nr: 5542 een gelede bus van de lijn zelf. Net zoals ik waren enkele mensen aan het wachten op hun bestemming richting Turnhout.ik heb met mijn hand in de lucht gestoken om me te reizen tot P&R te Lille afrit 21 en verder met mijn eigen auto naar mijn eind bestemming!! niet dus. De chauffeur stopt niet aan de halte vooraan en schudt met haar hoofd links en rechts dat ze niet van plan te stoppen en nog wat andere gebaren. Dat ze de reizigers gaat niet nemen. Ze heeft wel aantal reizigers laten uitstapen op de weg die niet veilig was. want ze moet aanschuiven achter een lang tram 24 en andere gelede bus 429 die ook naar Turnhout via Zoersel gaat. De toezichters van de lijn weten heel goed hoe veilig haar reizigers heeft laten uitstappen en hoe groot de lengte van de halte drink als deze berekening...

Eerste punt Aan de halte dichtbij Mas moeten we 2 rijstroken oversteken om op de bus te kunnen hij stopte niet bij de halte Vervolgens rijdt hij een halte voorbij waarbij er een aantal mensen staan te zwaaien om mee te gaan Ten derde duw ik op de bel om te stoppen aan het Roseveldplein hij negeert het en rijdt door totaan Het Centraal Station Ten vierde maait hij bijna 10 voetgangers van de baan die op de witte strepen oversteken aan het Centraal...

Beste\r\n\r\nDe chauffeur die met 23a Tongeren aankwam om 9u aan het station van Tongeren (2juni2017) mag wel eens iets doen aan zijn communicatie met mensen. Net zoals ik waren enkele mensen op de verkeerde bus gestapt. Ipv dat hij veranderde naar 23a st truien had hij terwijl mensen opstapte veranderd naar geen dienst. Dit mag hij met beleefder manieren melden aan de mensen. Hij ging naar huis zei Hij....

Op de lijn Mechelen-Willebroek wordt door bepaalde chauffeurs op die lijn ontzettend onvoorzichtig gereden. Bvb... met een overvolle bus (ongeacht de leeftijd van de aanwezige reizigers) wordt er bruusk gas gegeven en nog bruusker geremt. Wat vaak zorgt dat passagiers ziet moeten vastklampen eender wat of wie ze kunnen vastnemen. Dit probleem kan overal voorkomen, maar heb tot nog toe de slechtste ervaring met deze...

Mijn zwangere vrouw moet de bus 820 nemen om mijn zoontje te gaan halen op school. \r\nHet gebeurt dat de bus meer dan 15 minuten op zich laat wachten of dat hij soms gewoon niet komt en dan op het volgende uur komt.\r\nEr is bovendien geen zitplaats aan de halte. Vroeger was er een bushok met zitplaats en dit hebben ze weggenomen sinds vorig jaar.\r\nDit is onaanvaardbaar...

Geachte Ik nam enige tijd geleden contact op met jullie diensten omwille van de (voorlopig) afgeschafte haltes van bus 9 lijn Gentbrugge Groeningewijk - Mariakerke Post en omgekeerde richting. Het betreft het niet meer bedienen van de halte op het kruispunt Lusthoflaan/Molenwalstraat. Ik weet dat het Mobiliteitsbedrijf een aanvaardbaar voorstel gedaan heeft aan De Lijn, maar die wil het voorstel voorlopig niet aanvaarden. Ik ben mindervalide en kan nu al maanden geen gebruik meer maken van voornoemde halte die recht tegenover mijn huis ligt. De nieuwe haltes in de Eeklostraat zijn voor mij door mij handicap niet haalbaar. Kan deze zaak a.u.b. verder opgevolgd worden en is het mogelijk terug te koppelen naar mij? Dank bij...

De bus was aan het aanschuiven in een fille (30-40 meter van de buspaal) waarbij hij zijn deuren opende voor een aantal mensen in te laten. Ik stond aan de buspaal en had dit niet optijd door dus dacht ik dat de beste oplossing was om aan de buspaal te blijven wachten met mijn abonnement in de lucht gestoken, niet dus de chauffeur stopt niet aan de halte en maakt een vuisteken en wat andere gebaren met zijn hand wat ik niet tolereerbaar vind....

Gisteren, 30 mei 2017, is op de lijn 610 Oelegem - Antwerpen, de bus van 18u45 aan de halte Struikenlei te Schoten, nogmaals, gewoon niet komen opdagen, en heb ik de volgende bus moeten nemen. Inmiddels loopt het aantal busritten die op deze lijn niet rijd, op het moment dat ik ze moet nemen, op tot 20%. Graag een antwoord hoe dit komt dat deze bus, nogmaals, niet gereden heeft....

Is het normaal om een half uur op een bus te wachten ? Dat er gwn 2 bussen er niet doorkomen en als je de arrogante chauffeur er over vraagt antwoord hij wat kan ik doen de bus heeft geen vleugels de volgende keer geen bus nemen. Ik weet niet vandaar die bus is gekomen maar aan halte kioskplaats was die helemaal leeg....

Beste, Ik heb al een maand of 2 miserie met mijn treinabonnement. Deze loopt van sint-truiden tot Leuven voor 1 maand, inclusief de lijn, hiervoor betaal ik 164€ per maand. Ik verleng mijn abonnement elke maand optijd. Over een zekere 2 maand terug toen ik de bus nam en mijn kaart wou scannen, weigerde deze. Ik snapte er niks van maar de buschauffeur heeft mijn gewoon op de bus gelaten. Een tweede keer weer van dat, maar toen kreeg ik het antwoord dat ik navraag moest doen bij de NMBS, wat ik dan ook onmiddellijk gedaan heb aan het locket in het station van Sint-truiden. Daar kreeg ik het antwoord dat het een fout van de lijn was en dat zij niks konden doen, en inderdaad, als ik mijn attest bekijk staat er inderdaad alles op wat erop moet staan. In de hoop dat het zichzelf wel zou oplossen, heb ik nog een enkele keren de bus genomen, telkens mijn kaart weigerend. Tot ik zo eens de bus ben opgestapt van Zepperen richting sint-truiden en ik op de bus geweigerd werd door de...

Omwille van de kermis wordt het dorpsplein elk jaar afgesloten en kan de bus dus niet langs de gewoonlijke route door het dorpslijn. Er is dan een tijdelijke halte achter het dorpsplein, prima op zich. Er stond dit jaar als aankondiging aan de bushalte Papenstraat dat de halte dus niet zou bediend worden van 24/5/17 tem maandag 29/5. Mijn dochter heeft toch nog uit voorzorg haar bus naar Leuven genomen op dinsdag aan de tijdelijke halte. Vandaag 31/5 stond ze aan haar gewoonlijke halte Papenstraat richting Leuven en deze werd NIET bediend!!!! Met als gevolg dat ik haar heb moeten brengen en dus zelf te laat op mijn werk kom...Dit is niet de eerste keer!!!! Ook de schoolbus naar Don Bosco deed vandaag een onnodige omweg om naar de tijdelijke halte te rijden ipv gewoon door het Dorpsplein te rijden dat open was. Waar is de...

Vrijdag 26 juni nam ik op Silsburg - Deurne om 17u30 tram 24. De bestuurder stond buiten de tram echter te praten waardoor hij te laat doorreed en daarom tegen hoge snelheid en wild rijdend de verloren tijd moest inhalen. Staande reizigers vlogen van her naar der. Bovendien had hij \'oortjes\' in en was dus blind voor de passagiers die op zijn raampje...

Meermaals op verschillende tijdstippen/dagen steeds op lijn 9 (tram linker oever naar berchem) word er heel bruut geremd. Zodanig dat mebsen zelfs bijna uit hun zitplaats...

Wacht nog op antwoord sinds 10.03.2017 Ik diende een klacht in en kreeg geen reactie ook al vermelde ik erbij dat ik een reactie...

Al zeker 10 jaar lang betaal ik elk jaar mijn abo. Ik ben werkeloos en heb het omnio-statuut en deze boete van 107€ is voor mij niet gemakkelijk. Door vergetelheid reed ik al 4 maanden met een vervallen abo. Dit is normaal aangezien je routinematig de tram neemt. Na de controle wist ik dus dat ik diende te vernieuwen. (Ik dacht dat je vroeger een automatische verwittiging kreeg om je abo te vernieuwen, wat ik mij niet herinner ontvangen te hebben) Dit was de eerste keer, waarom dan niet wat soepeler optreden en wat tijd te geven om me in regel te stellen?, en niet direct 107€ aanrekenen? Ik heb 2 dagen later mijn abo vernieuwd. (wat nu reeds 52€ is). Het is des te pijnlijker omdat je denkt dat je probeert met alles in orde te zijn en ik alle respect heb voor De Lijn. ...

Een dame van zeker 80+ werd op een zeer onvriendelijke wijze toegesnauwd door een zeer jonge bestuurder. Dit op de lijn met opstappunt De Haan (16u) naar Wenduine/Knokke. Arrogant en zonder enig respect voor oude mensen. Toen een andere passagier hem hierop wees werd ook zij toegesnauwd dat ze misschien ook beter kon afstappen. Dit was compleet ongehoord. Dat jong ventje hoort totaal niet thuis bij de firma De...

Havenfeesten in Oostende. Zaterdagavond 27/5 na 21u is er maar 1 tram per uur voorzien. Om 21u24 staan we\r\nmet een 50 to 70 personen te wachten aan het Marie José plein om richting Wenduine te rijden. De tram heeft 6 minuten vertraging wat op zich geen probleem is, maar hij zit natuurlijk bomvol. Daarbovenop moeten we allemaal overstappen aan Oostende station op een tram die al tjokvol is en waar we als sardienen in een blik zitten.\r\nAls de kust evenementen plant en zoveel mogelijk toeristen wil lokken moet het openbaar vervoer ook zijn steentje bijdragen en toch minstens 2 trams per uur laten rijden ZONDER overstap aan Oostende...

Geachte Als frequent gebruiker van bus 9 vraag ik mij af waarom er een uurregeling bestaat voor die lijn. Die bussen komen NOOIT op tijd en meestal 5 tot 8 minuten te vroeg en ook al eens dezelfde tijd te laat en dat heeft niets te maken met files of spitsuur want ik rijd niet tijdens de...

Omstreeks 01:00 's nachts vertrekt de laatste nachtbus aan het Woodrow Wilsonplein te Gent. Dit kan echter soms een aantal minuten uitlopen omdat de bussen verplicht zijn te wachten tot de bussen uit alle richtingen zich daar verzameld hebben, voor diegenen die mogelijks moeten overstappen. Bij het gehoor van het fluitsignaal, dat gegeven wordt door een man of 2 die de situatie overzien, mogen de bussen vertrekken. Gisterenavond moest ik nachtbus N4 nemen vanuit het stad om vervolgens aan het Woodrow Wilsonplein, het Zuid, over te stappen op N70. De N4 bleeft echter in het stad wegens onbekende reden langer staan dan normaal - tot 01:00 u om precies te zijn ipv 00:55 u. 5 min vertraging dus. Op het moment dat ik toekom aan het Zuid, om 01:04, zie ik dat alle bussen net vertrokken zijn. Ik, als jong meisje, had allesbehalve zin om richting Oostakker te stappen, zeker rekening houdende met het feit dat ik net van mijn werk kwam en uitgeput was door de fysieke inspanning en een opkomende...

Punt 1: sneldienst van Vrijdagmorgen 26/05/2017 van 10h 25m heeft zijn kat gestuurd Punt 2: vertrek Zandvlietdepot sneldienst meestal 5 minuten te...

Ik stond te wachten in Groot-Brittannië laan te Gent op tram 4 richting station. Ik stond aan de gele paal, dus niet in het wachthokje. Tram 4 van 17u06 Kwan aan. Ik zwaaide naar de bestuurder dat ik wou opstappen, stak mijn muffin terug in het zakje van Panos en de tram rijdt mij aan onverminderde snelheid...

Er heeft een buschauffeur van de lijn mij de weg afgsneden op rondpunt ter hoogte van zijpstraat/kruistraat/meerstraat/beigelsesteenweg Wie op het rondpunt is heeft voorrang,gelukkig dat ik traag ging anders was dit een zwaar ongeval de bus met nr plaat STJ163 ging zonder remmen en aan een behoorlijke snelheid het rondpunt over en na de volgenwe halte ben ik voorgegaan en erna bij 50km/h plakte de bus kort bij mijn auto alhoewel ik zelf al 50km/h reed Dit is onnacceptabel rijgedraag van een incompetente chauffeur die de verkeerswetgeving niet goed...

Bus 305 Leuven-Turnhout vertrek 13.10h 1. De app van 'de lijn' vermeld dat deze bus tot 'de duinen' in Herentals rijdt. De bus rijdt echter tot Turnhout. 2. Deze kleine bus zit overvol. Dit op een feestdag wanneer er veel volk gebruikt maakt van het kleinere aanbod. Een gelede bus inzetten lijkt dan toch geen onmogelijkheid aangezien er minder bussen ingezet...

Beste,\r\nOp 24 Mei, Ik wachtte op de bus 280 in halte Elewijt Cafe Matthijs. De bus was 15 mins te laat, maar wel aangekomen, rond 18: 45. Ik stond aan de kant en zwaaied mijn hand aan de chauffeur. Ik ben heel zeker dat de chauffer mij heeft gezien. Maar hij reed direct weg en stopte niet! Ik kan het echt niet snappen. Kunnen jullie een uitleg...

Lijn 337 Leuven - Brussel van 17u07 aan station Leuven is nooit uitgereden zonder enige vermelding. De daaropvolgende bus van 17u37 is ook niet afgekomen waardoor ik meer dan 1u tijd verloren heb en te laat was voor mijn afspraak savonds...

Echt onvriendelijk .........................en enerverend\r\nik dacht gewoon te melden dat ik mijn bril vergeten was op de bus nummer twee tussen halte pprovinciaal recreatiecentrum en centrum \r\nop 23 mei 2017\r\n\r\nleesbril met paarse...

Ik stak over in Brugge aan het zebrapad voor het station. Net toen ik overstak sprong het voetgangerslicht namelijk op rood. De busschauffeur begon toen namelijk al te rijden terwijl er nog vele mensen overstaken. Toen ben ik bijna met opzet omvergereden door de busschauffeur! Ik heb mijn hand zelf op de voorruit van de bus moeten leggen om te proberen de bus te doen vertragen! Maar dit had geen zin. Gelukkig was ik toen al aan het einde van het...

Sedert jaren hebben we meermaals klacht ingediend bij De Lijn wegens niet respecteren van uurregeling, afschaffen van bussen voor voornoemde lijnen, helemaal geen communicatie naar de reizigers toe wanneer er vertraging is.\r\nDeze situatie blijft voortduren en de reizigers en pendelaars zoals ikzelf zijn dit kotsbeu. \r\nDe Lijn stuurt enkel een brief met melding dat het hun spijt maar dat er files zijn en druk verkeer, steeds hetzelfde excuus! \r\nIk heb besloten om nu over te stappen naar de MIVB, waar de situatie duidelijk omgekeerd is en er regelmatig trams en bussen ter beschikking zijn en er tenminste communicatie is naar de reizigers toe.\r\nIk hoop dat er nu eindelijk iets gaat veranderen, maar vrees dat het dweilen is met de kraan open.... \r\n\r\nHoogachtend,\r\nEddy VANHAUTE\r\nMutsaertstraat 13\r\n1800...

Mijn dochter neemt elke dinsdagmorgen de bus van 08.38u naar Geraardsbergen waar ze school loopt. Zoals gewoonlijk parkeerde zij haar fiets aan de overzijde van de straat toen de bus al om 08.29u voorbijreed. Vandaag was de bus dus ALWEER ! te vroeg voorbij de halte waardoor ze ALWEER ! haar bus heeft \"gemist\". Ze zal zich naar alle waarschijnlijkheid aan een strafstudie mogen verwachten want dit is niet de eerste keer. Het is uiteraard heel tof dat de bus stipt rijdt maar te vroeg is ook geen optie. Om hoe laat moet men dan aan de halte staan om de bus niet te missen?? Er zit vandaag ALWEER ! niets anders op dan een uur te staan wachten. Wij zijn geen tevreden klanten...

Bus verlaat bushalte in bebouwde kom, ik was reeds aan het inhalen en aangezien hij alsnog vertrekt van de bushalte, moest ik op de rem gaan staan en toeter ik, aangezien het anders tot een aanrijding was gekomen. De buschauffeur reageert door zijn middelvinger op te steken door het raam. Bus 316 Kraainem metro, Brussel-Leuven, halte Bertem Alsemberg (19u45) Datum: 22 mei, 19u45 aan halte Bertem Alsemberg Nummerplaat bus 1pkz-822 Chauffeur: molligere man met zwart haar Daarna reed deze ook 90km/u waar men 70km/u mag...

Het verkeer werd in het centrum van Zomergem onnodig opgestopt in de Dreef te Zomergem. Ondanks het feit dat de chauffeur mij reeds vroeg genoeg zag aankomen, en mijn uitwijkmanoeuvre zo goed als beëindigd was, vond hij het nodig niet te vertragen om zo de weg voor alle weggebruikers (achter onze voertuigen) te versperren.Het was voldoende dat de chauffeur 1 m vroeger was gestopt om alle heisa te vermijden.\r\nHet enige wat deze mijnheer deed was op een dreigend wijze foto\'s nemen met zijn smartphone van mijn voertuig.\r\nHet gezegde \'wees een heer in het verkeer\' is blijkbaar niet van toepassing voor sommige buschauffeurs. Jammer want tot op heden kunnen deze mensen rekenen op mijn grootste respect....

Laatste bus van St.Jansvliet naar Boom (bus 295) is om 22u55.\r\nZaterdag dd 20/05/17 is chauffeur 10 minuten te vroeg vertrokken. \r\nKan niet! Zeker niet als laatste...

Hallo het is nu al de zoveelste keer dat de bus 18A gewoon aan onze neus is doorgereden aan de halte weg naar genk richting achel statie ter hoogte van de kempische steenweg . wij zaten al tien minute op voorhand aan de halte en de bus zou om 12:12 daar komen wij zien gewoon de bus doorrijden hij doet niet eens de moeite om te stoppen vind dit ronduit schandalig zijn hier niet mee opgezet...

Ik ben dit echt serieus beu aan het worden! Die stomme tram lijn komt altijd te laat. En vooral nu (periode 2017), moet je min. 30 minuten wachten voor en tram. Mijn echtgenote moet naar haar school, maar komt altijd te laat en doordat is ze onwettig afwezig. Ze gaat altijd vroeger naar de halte, maar het wachten wordt erger en erger met de tijd. Soms komen ze helemaal NIET! Het is altijd gemakkelijk om elk jaar de prijzen te laten stijgen maar de kwaliteit gaat er meer van achteruit dan dat het mee gaat stijgen zoals de PRIJZEN! Dit systeem lijkt wel op een bus -en tramlijn van de derde wereld...ze komen alleen wanneer ze zin hebben. Of te wel gaat de kwaliteit verbetert worden, of te wel komt hier een revolutie zoals in 1789 in Frankrijk, waarin de guillotine word gebruikt voor koppekes van de bazen van de lijn! WANT DIT KAN NIET...

Ik neem geregeld op vrijdagavond om 21 u 53 de bus van Antwerpen naar Loenhout.\r\nBijna elke week is er overlast van dronken, luidruchtige tieners op weg naar discotheek Dixies in Brasschaat.\r\nSinds wanneer mogen minderjarigen met een fles wijn / vodka aan de mond zonder enige reactie van de bestuurder de bus op stappen. Ik dacht dat het verboden was om te eten en te drinken op de bus! Waar is de controle van de lijn? De hele weg richting Brasschaat word er luidop geroepen, gezongen, van voor naar achteren gelopen in de bus, enz. . Wanneer andere passagiers hier op reageren worden ze uitgelachen of...

Trambestuurder stopte na de halte zodat ik niet kon instappen en een ticket kopen. Ik ging naar de trambestuurder en vroeg om een ticket. Kreeg geen antwoord, de tram zette aan, ik kreeg een hoofdbeweging en de bestuurder reed verder en de bestuurder kauwde verder op een tandenstoker. Aan de volgende halte vroeg ik terug een ticket en terug geen antwoord en er werd verder gekauwd op de tandestoker en ik kreeg terug een hoofdbeweging die waarschijnlijk wou zeggen - en... wat wil je!? Na de 3dex de vraag naar een ticket werd mij 3 euro gevraagd en kreeg ik mijn ticket, de bestuurder leek zeer verveeld en hij kauwde door. Ik vroeg de jonge man zijn naam, werd uitgescholden en ik moest maar een klacht indienen als het mij niet zinde. Einde service!\r\nIk hoop dat het management van de Lijn professioneler is dan zijn bestuurder en hem aanspreekt op zijn onbeleefd en onprofessioneel gedrag. Die jongeman heeft volgens mij een groot gebrek aan motivatie. Geen reclame voor De Lijn!...

Chauffeur keek me vies aan en deed een onbeschofte hand beweging. Ik wou weer in de bus stappen voor de tweede keer, omdat Ik mijn buzzypas in de bus liet liggen. \r\nBus 31 rond...

2 weken geleden moest mijn dochter om 8.30u in de stad zijn.Ze zorgt dat ze om 7.50u aan de halte Clara Snelling is om zeker op tijd te zijn,om 8.30u kwam er pas een tram (veeel te lang moette wachten,40 min is echt ER OVER!!!!) met als gevolg dat ze te laat was voor haar school uitstap en het moest uitleggen aan haar leerkracht NIET LEUK!!!! Een week later nemen wij op dezelfde plaats de tram, WEER moesten wij 30 minuten wachten voor er een tram was met als gevolg WEERAL TE LAAT op onze afspraak!!!!..... Vandaag 18/05/2017 namen wij de tram aan shopping center...WEER 23 min moette staan wachten....\r\nSorry hoor maar jullie promoten.....NEEM HET OPENBAAR VERVOER maar voor mij moet dit niet meer hoor IK BEN DIT MEER DAN BEU en ik ben niet alleen want hoor van alle kanten klachten ECHT...

Op dinsdag 16 mei rond 16u is bus 22-23 Beringen hoogstwaarschijnlijk via de grote baan blijven rijden en niet de weg die de bus normaal zou moeten maken. Dit is al de tweede keer. Daar stonden we dan met al de schoolkinderen. Dit is niet echt...

Ik reed op 17 mei 2017 rond 12u45 met mijn fiets in de Sint Pietersaalststraat te Gent in de richting van het UZ. In die straat ligt geen fietspad enkel een smal strookje naast de tramsporen. Ik reed op de tramsporen omdat rechts van mij een werf (school Klim) gedeeltelijk de rijweg inneemt. De tram reed in het begin nog op ruime afstand achter mij maar was de hele tijd aan het bellen. Ik kon niet uitwijken want er was geen plaats door de werf. Op een bepaald moment reed hij zo dicht dat ik mij opgejaagd voelde en met mijn wiel in een tramspoor blijven hangen ben en gevallen op mijn knie. Zelfs toen ik op de grond lag, bleef hij bellen dat ik de rijweg moest vrijmaken en toen ik dit gedaan had is hij direct doorgereden zonder te stoppen. Mijn vriendinnen die achter mij reden konden mij nog net ontwijken want anders waren ze onder de tram beland. Mensen die het zagen gebeuren reageerden heel verontwaardigd op het gedrag van de tramchauffeur. Moest er een auto voor hem gereden hebben...

Beste, \r\n\r\nToen ik traag deze bus voorbijstak reed de busscauffeur mij van de baan en botste ik bijna frontaal tegen een auto uit de andere rijrichting. Ik had perfect dood kunnen zijn. Ik had nergens plaats om naar toe te gaan en kwam er mirakuleus zonder kleerscheuren met doodsangst er van af. \r\n\r\nOfwel had deze chauffeur mij niet gezien, wat zeer raar is, vermits ik mijn lichten aan had én traag reed. Terwijl hij een extra lange bus heeft en hij moet kijken of de rijbaan vrij is of niet. Zie foto in bijlage. Gelieve de buschauffeur onmiddelijk aan te spreken over zijn rijgedrag. Dit is...

Bus 762 kwam meermaals niet opdagen aan de halte Kaai 184 tussen 17.50u en 19.00u (minstens 3 bussen). Vanaf 18.15u is er ook geen openbaar vervoer meer ter hoogte van de buildings Atlantic House/Ahlers/North Trade kant Noorderlaan dus alle reizigers worden gewoon gedwongen een aantal km te voet te gaan na een werkdag van meer dan 9u of een taxi te bellen. Er waren dit keer eens GEEN FILES op de Noorderlaan of het Vosseschijn. Met regenweer en zonder enige beschutting was dit nog minder verteerbaar. Met oprechte dank aan de Lijn ... en als iedereen nu openbaar vervoer wil PROMOTEN met alle verkeersinfarcten in Antwerpen, is dit zeker geen motivatie! Nochtans alle begrip en zelfs appreciatie voor de chauffeurs die dagelijks de verkeerschaos moeten trotseren maar jullie organisatie en communicatie is voor VEEL verbetering...

Hallo,\r\n\r\nnormaal had ik een tram lijn 8 om 04h55 vanaf april is de eerste tram lijn 10 om 05h12 en dat is zeer teleurstellend ten op zichten van de klanten , er zijn al klanten die niet meer met het openbaar vervoer kunnen rijden omdat die nog een verbinding moeten nemen en dan niet meer om 06h00 op hun werk geraken ,en die ben je al kwijt.\r\n\r\nik geraak er met moeite maar als er iets is, bvb te laat van de doorstroom dan kom ik te laat op het werk en daarom ben ik ook al aan het zien om een motor aan te schaffen en het openbaarvervoer te laten voor wat het is ( waardeloos ) voor de mensen die moeten beginnen om 06h00.ik denk dat de lijn niet goed nagedacht hebben over die klanten die moeten beginnen om 06h00 en alleen over het verlaten van de ritten zodat de chauffeurs wat langer kunnen blijven slapen.ik hoop dat de lijn hun fouten snel kunnen inzien en misschien de doorstroom terug om 04h55 te laten rijden, het betreft de halte florien Pauwels dreef te deurne over het...

De nieuwe busregeling sinds 9 januari is voor de bewoners van Hoog-Linden helemaal geen verbetering. Integendeel, men veliest een half uur op het traject ( heen en terug), door dat de bus de ronde van Linden maakt. Daarenboven is de bus 371 dikwijls overbezet zodat de chauffeur onmogelijk de deuren van de bus kan openen, en de passagiers niet kunnen opstappen. Dit gebeurde vrijdag met 2 achtereenvolgende bussen. Ook blijven de mensen soms tussen de deuren steken wegens overbezetting. Wat baat het om meer bussen te hebben als je er niet op kan. De bussen rijden ook zeer onregelmatig zodat men eigenlijk niet meer weet welk uur ze komen. \r\n...

Om 15u16 halte Lunden Deurbe komt de bus aan 412 ik en man steken mijn hand uit.. en de bus rijdt gewoon door!!!! Een schande noem ik dat... door weer een schande van een chauffeur mijn trein...

Lijn 337: Waver - Leuven\r\nbus van 17u07 op weekdagen komt nooit opdagen, moet van Waver komen (werken en omleidingen op de rest van de route) en geraakt er nooit. Bus vertrekt soms met 40 min vertraging aan het begin van de route (Leuven station). Zeer frustrerend, ook voor de chauffeurs. Kunnen geen pauze nemen. Ik heb al met 10 chauffeurs gepraat hierover, iedereen geeft dezelfde pijnpunten aan en vooral: zij geven ook aan dat niemand naar hun noodkreet luistert. Ik heb het gevoel dat niets meer op mekaar is afgestemd. Werken, omleidingen, drukker verkeer, ...en toch moeten zij dezelfde norm blijven halen. Dat is niet realistisch. Ik heb 25 jaar lijn 358 genomen naar Brussel en die was niet eens zoo erg. Je werkt voltijds, je komt vaak veel later thuis. Dat zijn kostbare uren die verloren gaan hoor. \r\n\r\nVrijdagmiddag de bus vertrek Leuven om 14u15 komt ook meestal veel later trouwens. Het is vooral een probleem als de bus voordien van Waver komt, Ottenburg is natuurlijk...

Op het ogenblik ben ik nog altijd boos. Op maandag heb ik naar de "Belbus Oost-Vlaanderen gebeld om een belbus te bestellen voor een bezoek aan de gevangenis in Beveren. Ze hebben met een klantennummer gegeven 119462 en het vertrekuur 9.35 uur. Ik was ter plaatse om 9.25 uur. Dit moest een unieke belevenis worden met een pendelgesprek, contact met directie en bewakers en een rondleiding. Een 20-Tal Antwerpenaars waren geselecteerd om daaraan deel te nemen, Die kans heb ik nu gemist. Er is ook een hele voorbereiding aan vooraf gegaan. Ik ben echt ontgoocheld...

11-05-2017 omstreeks 20h.op de A12 ter hoogte van Aartselaar. Hevige regenval. Ik rij op het rechter vak tegen 70 per uur. Moeite om alles te zien door opspattend water. Rupsbus probeert langs rechts in te halen op de busstrook, maar twijfelt. Begint dan maar continu(!) te toeteren en te dimmen. Ik controleer mijn plaats op de baan, en constateer dat ik me perfect op m'n rijstrook bevind. Het klank-en lichtconcert gaat onverminderd door, tot ik me bij de eerstkomende opening in de linkerrijstrook, uit de voeten maak. Wat een onverantwoordelijke...

Neem dagelijks tram 3 aan vredespark te Zwijndrecht richting Merksem om 1601 Vandaag kwam ik toegelopen aan perron 1600 en tram kwam al aangereden ik had nog enkele meters te gaan tot het perron en deed teken tot stoppen aan de chauffeur deze reed echter klakkeloos door uiteindelijk stopt hij maar ik niet instappen omdat ganse tram voor schuttingdraad stond , ongehoord gedrag boor een service maatschappij , chauffeur had al de tijd om normaal aan perron te stoppen en me te laten instappen en tram te vroeg vertrokken waardoor ik 1 uur later mijn trein pas kon nemen aan astrid/centraal station...

Beste, Ieder dinsdag en donderdag kom ik naar de halte Merksem Irislei om bus lijn 610 te nemen. Op de reis lijst staat er : 16:19; 16:29; 16:39 Mijn reis is 16:19 , maar bus komt altijd na...

Volgens uw nieuws boekje van mei is alles koek en ei volgens \"uw bevraging\"\r\nBest eens even zelf met lijn 5 rijden en gewoon luisteren naar de mensen die zitten zeker niet in uw...

11/05/2017,\r\n\r\nbus 17 is niet afgekomen aan de halte Halewijnkouter te Drongen om 10u38.\r\nDit gebeurt meermaals, maar toch word er nooit iets aangedaan! is het normaal dat we 8,4km van Gent wonen en zo een slechte bus verbindingen hebben dat we wel moeten met de auto naar het centrum van Gent rijden om op tijd op onze bestemming te zijn?...

Ik doe een bus betaling van de bus via jullie app, ik heb geen bewijs van betaling gezien, die app op 10/5 twee maal gebruikt\r\nNa contact met een 070 nr van jullie blijkt volgens hun dat ik wel betaald heb, ik heb echter niets in de hand.\r\nBellen naar dat nr kost me wel 0.30 € per minuut\r\n\r\nMijn telefoon is een samsung S3\r\nmijn tel nr 0496 85 30 06\r\n\r\nHet SMS systeem werkt veel vlotter, dan kost me de bus echter wel meer\r\n\r\ngebruikte app is...

Sinds enkele weken rijdt tram 10 niet meer naar de Melkmarkt. Tram 24 doet dat nu. Maar er rijdt ook nog een tram 24 naar Schoonselhof. Aan de haltes van Centraal Station tot en met Melkmarkt en terug is daar nauwelijks info over te vinden. Wie Antwerpen niet kent moet maar zijn plan trekken. Zelfs voor een tijdelijke situatie (wat dit is; dat weet ik) moet de info duidelijk en volledig zijn. Foei, De Lijn!...

Vorige week zaterdag stond ik met een Russisch koppel te wachten op de bus 272 naar Brussel Noord.\r\nToen omstreeks 19u08 (een beertje te laat) de bus langsreed aan het perron, reed hij een heel eind vooruit en stopte niet aan het perron. Hij reed gewoon door.\r\nIk moest dus een uur wachten of een duurder Airport ticket nemen met de bus naar Diamant.\r\n\r\n...

Elke morgen het zelfde verhaal, richting Antwerpen lijn 5 tram. soms meer dan 1 uur wachten, terwijl dienstregeling meld elke 10 minuten. Dan ineens 3 tot 4 trams te gelijkertijd. Dit alles nadat op deze lijn de nieuwe, ultra grote stellen in dienst zijn genomen. deze kunnen naar mijn gevoel het bochtenwerk niet...

Op vrijdag morgend 5 mei 2017 toen ik nog niet lang op lijn 93 zat pakte deze chauffeur zijn GSM. hij hield het toestel zo laag mogelijk naast zijn bovenbeen om moeilijk te kunnen zien wa hij deed. toch heb ik na 'n tijd kunnen zien en ontdekken wa hij bezig was. ik zat rechts op de eerste zetel en kon dus alles indoog houden. vanaf halte: "HALEWEIJN" om 09h.06 van LINKEROEVER naar St. NIKLAAS station reed deze chauffeur constant met zijn gsm in de hand om constant op face book te chatten. BUSnr: 4349 hij keek constant naar beneden en had amper de weg in de gaten. er konden 133 mensen op de bus en er was ook n kindje in buggy van amper 2 jaar en enkele oudere mensen op de bus. dat hij zijn leven op het spel zet, geen probleem. ma nie dat van zoveel andere mensen. ik had heel de rit schrik en mocht da 1000 keer zeggen da hij ermee moest stoppen. hij hoorde het wel, maar hij deed het...

Vrijdagavond 5/5 om 21u40 reed ik met mijn fiets over de Gentbruggebrug.\r\nIk hoorde een bus achter mij. Hij kon mij op een bepaald moment, tijdens de daling inhalen.\r\nHij liet voldoende plaats, maar beetje bij beetje kwam hij te dicht langs mij met de 2 de helft van de bus.\r\nIk heb moeten wijken, waardoor ik in de greppel reed en moest blokremmen. Dit was enorm schrikken, want in een daling rij je sneller en er kwam, naar mijn gevoel, geen eind aan die bus van de schrik.\r\nNaar ik mij herinner had de nummerplaat op het einde \"850\".\r\nSaskia Van De...

...

Mijn broer had net een zwaar verkeersongeval gehad. Ik mocht hem ophalen uit het ziekenhuis. Hij had verschrikkelijk pijn en de rit was zwaar. Ik parkeer mij zo dicht mogelijk bij zijn deur op een plek waar ik vroeger zonder problemen kon staan. Ik zie dat er verderop een bushalte en strook is, maar wel op 15 m afstand. Nadat ik na een vermoeiende namiddag terugkom zie ik dat ik een boete heb. Er is nog een bushalte, maar geen geschilderde strook. Die hebben ze deze week pas geschilderd. Ik heb foto\'s voor en na. Ik stuurde een mail waarin ik de situatie uitleg met bewijs van mijn broer zijn ziekenhuis ontslag, maar zonder pardon krijg ik een boete van 170 EUR Menselijkheid bestaat niet meer in de maatschappij. Ik heb mijn buik vol van de...

Ik reed vandaag, 5 mei 2017, met de wagen op het rondpunt in Dendermonde, een lijnbus komt uit de richting van het station het rondpunt opgereden en snijdt mij de pas af. Ik moest plots remmen! Dit is niet de eerste keer dat zoiets gebeurd. de bus heeft zeker niet overal voorrang en moet zich aan de verkeersregels...

Elke dag moet ik overstappen van de 5 naar 1e 69 of 68 bij Petit paris, maar daar moeten we lopen. Ook aan de opstap halte is hij te laat en in het begin moest ik niet lopen omdat die mooi op tijd was. Dit geldt niet alleen voor mij maar ook nog andere kinderen. Kinderen die gedaan hebben met school willen zo snel mogelijk naar huis!...

De bussen De Lijn 318 - 351 - 358 - 410 zijn altijd laat. \r\n Een bus op vier is...

Een ELLENDE. Vroeger hadden we de 371 en de 372. Nu nog enkel de 371. Sindsdien nooit maar dan ook nooit nog op tijd en dus zeer frusterend. Soms valt ook een bus weg. Vroeger 17.33 te Linden en tijdig in de les met start 18u dirk boutslaan. Nu met een bus vroeger 17.03 nog niet op tijd die komt altijd te laat. Rond die tijd rode lichten blauwput aan de brug laten slechts 4 voertuigen door. Overdag zijn dat er meer. Soms moet iedereen er uit aan het station dan kan de bus doorrijden zonder haltes tot gasthuisberg om de tijd in te halen. Een schande. Als je die van 16.30 (nog één vroeger) neemt komt die niet opdagen. Een schande...

Op 2 mei 2017 omstreeks 17u45 nam ik de bus 33 met nummer 4403 aan de halte BIST in Wilrijk naar Deurne.\r\nDoor de drukte aan de bushalte stapte mijn echtgenoot vooraan in om de omnipassen te valideren en ik stapte samen met nog passagiers in de middedeur naar binnen. Ik geraakte geklemd tussen de automatische deuren. Ik stond met één been in de bus en het andere been op straat.Dit deed behoorlijk pijn. De chauffeur vond het nodig om mij in volle bus aan te pakken en een vrouw van zeventig jaar te vernederen. \r\n\"Madam deze bus is zestien jaar oud, dit zijn automatische deuren die kan ikzelf niet openen en het is uw fout je mag daar niet opstappen of kan je niet lezen.Hij dreigde de politie erbij te halen om mij aldus van de bus te laten halen ware het niet dat hij reeds vijfentwintig minuten vertraging had opgelopen. Normaal moeten deze deuren bij een obstakel open gaan. Ik geef toe ik was in fout maar volgde de andere passagiers die geen opmerking kregen. Op volgende haltes...

Rond 9 u vanmorgen stak een persoon met beperking de miksebaan in Brasschaat over terwijl de bus voor het rode licht stond te wachten. Deze persoon wilde daar op de bus stappen, maar dat mocht niet en terecht.\r\nDe persoon maakte de buschauffeur duidelijk dat hij dan naar de bushalte ging lopen enkele meters verder.\r\nWat deed de buschauffeur, netjes gewoon doorrijden. Daar stond die dan. Ongelofelijk. Nog geen minuutje heeft zij gewacht. Onbegrijpelijk.\r\nNummerplaat bus 1720 P lijn...

Op dinsdagmorgen2 mei rond 9u wil ik de bus nemen richting leuven.ik wou de snelbus nemen nr485 tienen -leuven die stopt in mijn straat maar hij was te laat 15 min dit gebeurt meermaals dit is nog niet erg maar toen hij aankwam aan het station stonden ik aan de halte de busbestuurder heeft mij gezien en hij rijdt door dit kan niet ik hoop met deze klacht dat er toch is mee gaat...

Graag wil ik melden dat ik op maandag 1 mei, samen met 2 vrienden, agressief behandeld werd door de bestuurder van lijn 21. De feiten deden zich voor op 1 mei 2017, omstreeks 22h op het kruispunt van de posthoflei en de statiestraat. \r\nIk stond, samen met 2 vrienden, met de fiets te wachten aan het verkeerslicht onder het station van Berchem, om de posthoflei over te steken, richting statiestraat. Achter ons stond bus 21. Toen het groen werd vertrokken we richting statiestraat, en namen de strook tussen posthoflei en Callensstraat die door bussen en fietsen wordt gedeeld. De chauffeur claxonneerde en stak ons voorbij op de voorsorteerstrook voor mensen die vanaf de statiestraat richting posthoflei gaan, en sneed ons na het inhalen de pas af. Tijdens het inhalen claxonneerde de chauffeur nogmaals en vertoonde agressief gedrag in onze richting. Ik stuur deze klacht omdat dergelijke chauffeurs een gevaar vormen op de weg en alles behalve het voorbeeldgedrag vertonen dat men van een...

Om 17:11u sta ik aan halte schotensesteenweg bus 412 die normaal om 17:17u hier moet stoppen rijd voor mijn neus gewoon voorbij laat me niet instappen . Dit gebeurd dikwijls dat hij gewoon door rijd en het is telkens bij de zelfde chauffeur draagt tijdens het rijden steeds een zwarte bril , vind dit allesbehalve respectloos naar de klanten toe . Ben zeer ontevreden over de lijn hoe de chauffeurs zich gedragen tegenover de mensen vind dit onaanvaardbaar Moeten dringend op bijscholing voor een cursus service naar de klanten toe want dit is er niet hoop dat hier iets aan gedaan word...

Ik stond zeker 10 min op voorhand op het juiste perron in mechelen aan het station.de bus van 16u25 (285 mechelen-leuven) en de bus stond aan ander perron heb de bus zien voorbij rijden maar kon hem niet tegenhouden wegens ik met mijn dochtertje van 17 maand moeilijk direct van het perron...

Beste,\r\nAl 3 dagen op rij stond ik om 7:00 aan het station in Bilzen te wachten op de sneldienst van 20a richting Hasselt. Tevergeefs!\r\nNoodgedwongen nam ik dan maar de gewone 20a, voorzien om 7u21. Graag zou ik vanaf volgende week terug gebruik maken van de sneldienst. \r\nKunt u misschien eens onderzoeken wat er gebeurde? \r\nHartelijk dank.\r\nFemke Paulissen...

Beste, De haltes in de Molenwalstraat is bijna 2 maanden niet in gebruik wegens werken in de sraat, (staat zo vermeld op de haltes). De werken zijn al goed 3 weken geleden afgewerkt, maar steeds is er geen bediening van de lijn. Het is zeer vervelend dat de bus niet via de Molenwalstraat meer rijd. Er zijn heel veel studenten in d3 buurt, mensen die gaan werken, ouderen die enkel nog kon verplaatsen met de openbare vervoer.... de buurt bewoners moeten nu 1 kilometer stappen om een bus te kunnen ....

Sinds tram 10 ondergronds is gegaan en tramlijn 24 opgesplitst is, is het vervoer in Antwerpen ronduit verslechterd. Dagelijks maak ik gebruik van het openbaar vervoer en vaak sta je langer dan normaal te wachten op trams en bussen die niet opdagen. Wanneer die er aankomen blijken die overvol te zijn dat je er niet meer bijkunt. Nogmaals wachten is dan de enige oplossing. Zeer frustrerend is dit wanneer je op tijd op je werk wilt zijn of richting huiswaarts keert om kinderen op te halen van de nabewaking.\r\nvaak merk ik ook dat bussen (ik neem bus 290) helemaal leeg een traject rijdt omdat ie geen dienst meer heeft. Is het dan zo veel gevraagd om toch passagiers mee te nemen tot het moment dat de bus moet \'binnenrijden\'? \r\nSinds een jaar maak ik opnieuw gebruik van openbaar vervoer maar ik denk dat ik terug met de auto zal gaan werken. Ik sta dan misschien in de file maar dan niet meer opeengeplakt als sardienen in een...

Bus 58S van maldegem markt (waar ik opstapte) naar brugge station was meer dan 10 min telaat. Dit op een random vrijdag en buiten de spits. Daar bovenop reed de bus in mijn beleving nog trager dan een gewonr lijn 58 bus die overal stopt. Hij reed voorbij de halte sijsele.markt waar iemand had gebeld. Hij kon zich amper invoegen en reed echt traag. Volgens mij had de bestuurder in kwestie nog niet lang zijn rijbewijs of was hij niet goed wakker. Door zijn nonchalante rijkunsten miste ik maar liefst 3 treinen (11u26 11u33 en 11u35) waardoor ik meer dan een halfuur moest wachten en te laat op locatie was met alle gevolgen...

Bij het opstappen halte bestuurster bruusk vertrokken en weer geremd zodat ik door bus vloog, rug bezeerd, kwam juist terug van nottebohm rugkliniek, opnieuw pijn Ter hoogte van tropisch instituut pakt bestuurster bocht te kort en zit de bus vast aan verkeerslicht Mocht eerst niet afstappen maar ik had veel pijn en wilde te voet naar huis, woon aan modemuseum, zit nu opnieuw onder pijnstillers... Ik wens hier een klacht over neer te...

Ik stond vandaag ( 27 / 04/ 2017) om 7 u 10 op de bus te wachten, normaal moet de bus er om 7 u 15 zijn maar kwam pas om 7 u 25 aangereden , veel te snel en de bus stopte niet voor mij en de chauffeur zag mij staan maar die stopte niet. Ik ben ontevreden over deze situatie....

Ik stond vandaag 27/04 om 8u 40 te wachten op de bus 305 richting turnhout station aan de halte graatakker. Bus komt eraan dus ik strek mijn hand uit, bus chauffeur kijkt naar mij en rijdt mij voorbij!!!!!!! Ik vind dit absoluut niet kunnen !!! Ten eerste is er amper bussen die hier regelmatig rijden + je komt te laat en dan rij je mij voorbij . De lijn service in turnhout is helemaal geen service, ik ben enorm...

De bus 3549 die soms doet traject lijn 116 117 118 richting dilbeek of brussel zuid. Meerder keer dat gas stinkt binnen de bus. We hebben kinderen in bus naar school en dat geur is heel gevarlijk voor kinderen en ook oude...

Altijd te LAAT!! Of komt zelfs niet opdagen!! Wat een...

Net reed een tram van De Lijn voorbij de mensen aan de halte, op de tram stond echter niet het bekende 'Mijn collega pikt je op', of 'Geen dienst', er zaten zelfs mensen in de tram! Hierdoor te laat op afspraak en een slechte ervaring met De Lijn ( hoewel al veel goede ervaringen ook...

Eén grote knoeiboel !!! Een abonnement on-line komen via je ID-kaartlezer gaat gewoonweg niet.\r\nNa stap 1 \"selectie gezinsleden\" loopt alles gewoon vast. Stap 2 \"begindatum en geldigheidsperiode\" kan gewoon niet bereikt worden.\r\nSchriftelijk contact opnemen via het webformulier is helemaal een lachtertje : ze beloven antwoord binnen de ... jawel ... 45 dagen !\r\nMijn vrouw heeft haar abonnement op 2 mei a.s. nodig.\r\nAmateurs...

Op woensdag 26 april kom ik om 5u45 ren ik naar de halte van Oostende Renbaan voor de tram van 5u52. Ik ren omdat ik de tram reeds zie aankomen. Hij rijdt echter gewoon door hoewel hij 7 minuten te vroeg is. Niet leuk als ge om 5u opgestaan zijt om tijdig in Brussel te zijn.\r\n\r\nBedankt voor uw aandacht, Heidi (Marijke) Colsoul, reeds jarenlang...

Beste om 5u11 is de eerste bus 370 naar Leuven niet komen opdagen in de Heuvelstraat Tielt-Winge . Al die wegenwerken en omleidingen zorgen voor onduidelijkheden, maar zorg er aub voor dat alle chauffeurs op de hoogte zijn. Iederen begint graag op tihd te werken. Dank...

Bus 610 die om 8.19 aan de Lindelei te Schoten diende te zijn kwam 30 min. later. Reden verschillende omleidingen waarvan de chauffeur geen weet had.\r\nBijkomend aanschuiven op de Groenedaallaan. Stapvoets verkeer !\r\nVan de Wervelaan Antwerpen ook opgebroken, bus moet langs een smalle strook rijden en halte houden !\r\nOm 10.10 u thuis vertrokken, om 11.30 op de Rooseveltplaats aangekomen !\r\nChapeau voor de chauffeurs die dit alle dagen moeten...

Vandaag in Kerkstraat (Merksplas) stond ik te wachten op de bus met 3-tal mensen om 15:04.Ik wou naar Turnhout gaan de chauffeur zag ons maar stopte niet!! Ik kan mijn afspraak missen door dat. Wat ik niet graag...

Vandaag wou ik de bus van bertem naar heverlee nemen (616). Aangezien het omleiding is in het centrum van bertem ging ik naar de vervanghalte op de tervuursesteenweg (bertem oud station) voor de bus van 15u57. We stonden met een 3-tal personen te wachten en deden hem teken te stoppen. Hij maakte duidelijk ons gezien te hebben, maar reedt vervolgens gewoon door. . Bij deze moet ik wachten op de volgende bus om weg te geraken (als deze ons effectief meeneemt tenminste..) en mis ik wellicht mijn afspraak in...

Laatste tijd merk ik dat veel bestuurders afgeleid zijn door hun gsm, dit kan NIET!!! Bijna klanten voorbij rijden, traag en of heel onoplettend rijden. Het gaat hier om de veiligheid van reizigers en andere...

Vandaag om 17.15 u, lijn 58 van Brugge naar Gent, mocht mijn dochter als enige niet opstappen op deze bus. Hij snakte naar haar \'volzet\'....daardoor heeft ze een half uur moeten wachten op de volgende...

Op vrijdag 21april wil ik de snelbus nemen van 11u29 vanuit Zandvliet centrum richting Antwerpen . Aan de bushalt stonden al meerdere mensen en ik vernam dat de vorige snelbus van 10u29 niet was gekomen ; dus deze mensen stonden daar al een uur . Om 11u45 kwam er 770 aangereden , wij vroegen aan deze busbestuursters wat er met de snelbussen haperde en kregen als antwoord dat alles in het honderd liep en het haar fout niet was . Om 14u29 wou mijn man met de snelbus naar Antwerpen en deze is ook gewoon niet gekomen . Het gebeurd hier zo dikwijls dat er bussen tussen uitvallen dat ik me afvraag dat jullie wel beseffen dat ieder van al die mensen te laat op hun werk of afspraak komen door de bus die niet opdaagt...

Beste\r\nDe bus 135 Wilrijk komt elke schooldag te laat . Hierdoor heb ik een te laatkomers contract gekregen en moet ik nablijven.\r\nIk ben altijd minstents 5 minuten van te voren bij de bus halte .\r\nHierbij vraag ik jullie vriendelijk voor een attest voor de volgende data:\r\n14/10 om 8u30 , 24/10 om 8u59, 13/12 om 8u29, 23/02 om 8u29, 6/3 om 8u43, 8/3 om 8u29, 14/3 om 8u26, 21/3 om 8u29, 18/4 om 8u31, 19/4 om...

Bus reed expres voorbij, bus 90 lier naar mortsel ter hoogte van kaphaan mortsel,12 uur 53, 22 april 2017.en betaal het volledige jaarbedrag...

Bus 47 richting oudenaarde op woensdag 19 april van 13 53 heb ik niet kunnen halen aangezien die volgens een reiziger aan de overkant al vetrokken was om 13 41. Ik heb gewacht tot 14 u en bus kwam idd niet meer . Dit was heel vervelend aangezien ik een afspraak had . Toen ik de volgende bus wou nemen, nl. 14 53 vertrok die om 14 46 maar ik heb die wel kunnen nemen. De vrijdag erop wou ik bus nemen, 47 richting Oudenaarde van 12 44 en die kwam ook niet opdagen. De volgende bus was er al om 13 40, normale vertrektijd 13 44, en wachtte ook niet. Aan de haltes in de Brandweerstraat is ook geen schuilhokje of zitplaatsen aanwezig, wat best onconfortabel is bij warm weer en regen.Er is een sticker gekleefd op de urentabel aan de halte voor 47 richting Oudenaarde waardoor helft van de uren niet zichtbaar...

Chauffeurs worden niet ingelicht van de omleidingen, verleden week wist de chauffeur niet dat de achterkant van het station (Martelarenlaan) niet bereikbaar was.\r\nDeze morgen om 7u5 kwam de bus niet vanwaar hij moest komen, omleiding via de Zavelstraat naar de Platte-Lostraat, geen bus gezien. Gemeld aan de chauffeur van de andere kant maar hij kon of wou dit niet doorgeven.......Mensen moeten dan maar hun plan trekken om aan het station te...

Om een begrijpelijke reden werd tram 24 gesplitst in een roze en groene versie, waar mensen op kunnen overstappen t.h.v. het Centraal station en/of de Rooseveltplaats. Het leek me doenbaar... Al zou ik uiteraard die dierbare verbinding missen waarbij ik vlak voor de deur (Turnhoutsebaan) een tramhalte had en rechtstreeks naar mijn werk kon rijden (Kielpark). Maar niets is minder waar... De lijnen zijn alles behalve op elkaar afgestemd, waardoor je zoiezo OF de éne OF de andere verbinding mist. Ook lijkt iedereen het zelfde \'idee\' te hebben om dan (tijdens de zaterdagdrukte) op de Antwerpse Rooseveltplaats over te stappen op diezelfde \'4-bussen\' richting Wijnegem/Turnhout. Hierdoor komt die volledige bus overvol te zitten vanaf de beginhalte, waardoor er geen enkele persoon meer bij kan na halte 2... wat toevallig ook het Centraal Station is en er dus nog een horde op wilt. Massahysterie alom, want de chauffeur weigert te vertrekken tot iedereen tot achter in doorschuift, wat...

Beste \r\nOp 23 april 2017 om 20:10 uur bij de halte lakborslei te deurne is lijn 5 met volgnummer 7329 niet gestopt terwijl ik duidelijk een stop signaal heb gegeven. Ik heb zelfs nog oogcontact met de chauffeur gehad en stond alleen aan de halte klaar om de tram te nemen. Er was geen zebrapad of oversteekplaats dus ik stond duidelijk te wachten op de tram. Vorig jaar in de maand juni had ik al een klacht ingediend om dezelfde reden, maar tot op heden heb ik geen antwoord of ontvangstbewijs gehad, wat zeer jammer...

De lijn 45 Lanaken tournebride op vrijdag 21/4 om 16:20 in Genk station reed gewoon de halte voorbij en stopte niet waar hij normaal moet...

Ik ben op lijn 17 bus . 5883 bij de uza met mijn dochter met down syndrome in een lege bus opgestapt. De chauffeur was niet aanwezig . Ik weet niet of dat mag of niet maar zo doen mensen dat altijd ,er staat niet dat het niet mag. Toen de chauffeur terugkwam heeft hij mij uitgemaakt en toen ik mij verontschuldigde heeft hij zich heel antisemetisch uitgedrukt . Ik was in schock en teleurgesteld mijn dochter was...

Hij ging naar zijn halte toen hij een ander bus3 zag afkomen en verliet onmiddellijk zijn halte zonder te stoppen en autos die hem wilde passeren moesten remmen. ze waren duidelijk een spelletje aan het spelen want de volgende bus3 sloeg links af EN NAM EEN ANDERE ROUTE! reed rond de blok om voor de andere bus te kunnen zijn! door dit grapje waren dus 2 bussen gepasseerd en stonden er drie mensen te wachten. de chauffeur van de eerste bus was een jonge turk de tweede chauffeur heb ik niet goed gezien. door het direct vertrekken zonder te stoppen moest er ook nog vrouw lopen om de steenweg te kunnen oversteken. hij heeft zelf getoeterd om haar op te jagen! ...

Elke dag neemt mijn dochter de schoolbus 538 van Peutie naar Zavo en is de enige bus en dus heel populair. Vandaag wou ze opstappen aan Zaventem Station om 12u10 en juist bij het opstappen sluit hij zijn deuren en rijdt hij door zonder enige verwittiging. Bus zit altijd goed vol maar er waren nog enkele plaatsen en het waren nog 4 kinderen. Dit is heel gevaarlijk en bovendien nogal brutaal van de...

Al 2 weken hetzelfde dag en uur de bus niet...

Elke woensdag vertrekken er vanaf 12u tot 15u maar twee bussen per uur aan perron 6 aan het station van Sint-Niklaas. deze bussen zijn veel te klein en zitten altijd al vol als ze daar aankomen. en dan moeten er nog eens 30 mensen (minimum) op die graag naar huis willen. dus blijven er altijd zo\'n 10 mensen staan die een half uur(!!) moeten wachten bovenop de tijd die ze er al stonden. dit is nu al sinds ik elke dag op dit perron...

Was aangekomen met tram in Nieuwpoort na het werk. Steek op de overgang de tramspoor over. De bus staat stil. De chauffeur vertrekt toch en geeft extra gas om mij te bedreigen. Hij geen enkele reden om mij te bedreigen op een oversteekplaats. Deze man hoort niet bij de lijn te...

De vrouwelijke chauffeur is zeer onvriendelijk ZE kijkt je niet aan en heeft een heel vies gezicht dat is nu al de 2 de keer.kan zijn dat ZE problemen heeft maar daar kunnen wij niets aan doen...

De 74 roeselare brugge om 17u15 wilde de deuren niet openmaken wanneer er een tas tussen zat. Hij zei "het kan eens deugd doen voor deze tas"....

In Lier is er al meer dan 6 een marktreisweg in voege als de zaterdagmarkt op de Grote Markt van Lier staat. Alleen is die marktreisweg zo asociaal dat hij half Lier zonder bussen zet. Ook als er werken of evenementen op de Grote Markt van Lier plaatsvinden in de mid-week dan grijpt De Lijn altijd naar die marktreisweg. Op 10 april 2017 tem 17 april 2017 waren er werken op de Grote Markt en werd de marktreisweg voor een volledige wijk ingevoerd. Ik woon in een sociale woonwijk en die wijk heeft in de week een normale bediening enkel door die marktreis krijgen we geen bussen als die in voege is. Maandag 10 april 2017 had ik een afspraak om 09:45 u. bij de VDAB in Lier. Er reed dus geen enkele bus en die afspraak bij de VDAB was verplicht, dus ik moest daar naartoe. Ik heb geen auto/rijbewijs en ben dus afhankelijk van het openbaar vervoer, dus moest ik voor die dag een alternatief bedenken en ik belde een taxi op. De rit heen en daarna nog eens terug naar huis heeft me 23,60 euro...

De lijn bus is op paasmaandag 14u niet komen opdagen aan beginhalte. Halfuur gewacht. Kwartier later kwam er een bus waarna hij veranderde in "geen dienst". ...

Op 17 april 2017 gingen ik en mijn zus de bus 91 sint niklaas nemen om 14u44 en we waren aan het stappen naar de halte (die zich enkele meters van ons huis bevindt). we waren bijna aan de halte om 14u40 en de bus was daar we lopen en steken ons hand uit en de bus rijd gewoon verder. terwijl er op het bord aan de halte duidelijk staat 14u44!! dus te bjs was te vroeg en wij niet te laat!! we vinden dit niet kunnen! nj moesten we 1u wachten op de volgende...

De tram van centrum Gent naar het Station Gent-Sint-Pieters komt nooit op tijd en als hij op tijd komt rijdt hij enorm traag zodat ik elke keer opnieuw mijn trein mis. Je kan er nooit op vertrouwen, en daar moet je dan 3euro voor betalen...

Beste op 13.04.17 nam IL de tram op de halted Van de nationale straat dit bereffende tram 4 om dat ik Voor aan opstapte en mijn tickets in de machine aan de chauffeur ontwaarde began deze mij te beledigen en namen te noemen als debiel om dat ik niet aan een andere toestel mijn biljet ontwaarde met Zeer luide stem zondag she pasagiers dit zou horen. Het tram nr is 7078 en bereft de tijd Rond 09.30. Ik need het ook niet dat een migrant tegen mij geboren en getogen in antwerpen dat ik vlaams moet leren en dat OK een debiel Ben. Mischien hebben jullie Liever dat de klanten zwart rijden en niet befallen? Ik hoop dat er gevolg aan Wordt gegeven dit is niet de eerste keer dat deze person Zeer onvriendelijk is. Mvg Vandingenen Werner...

Goedemorgen, 5:31 Weer de bus 270 304725 die niet stopte op mijn halte! Ik heb mijn hand goed laten zien en de chauffeur passeert gewoon zonder stoppen! T\'is niet de eerste keer! Ik betaald een abonement maar toch moet ik vandaag mijn parking 15€ betaald want de bus heeft niet gestop!...

Weet je wat ik wacht hier samen met de hele squaT op een tram zeven of een tram vier gedurende een uur maar komt er iets? NÉ. Saskia...

Ik zit in de tram 12 en de chauffeur toont onacceptabel gedrag tegenover passagiers. Voorbeelden hiervan zijn: 3 keer een passagier negeren en de deur niet voor hen openen, roepen tegen passagier op een aggresieve manier. DETAILS: Tram 12 (richting sportpaleis) 13:30 Plaats: Schijnpoort. Beschrijving chauffeur: Half kaal met licht witte baard, zonnebril, ongeveer 40-50 jaar, grote...

Ongeveer om 14.35 aan de halte aangekomen. Aangekondigde bus op de dienstregeling : 14.48 u . Na een half uur nutteloos wachten op een volgende bus, zijn wij naar de M.Sabbestraat gegaan om daar bus 2 naar het station te...

Ik stond te wachten op de tram ter hoogte van Zeebrugge strandwijk. De tram van 15u12 komt met een paar minuten vertraging aan richting Blankenberge . Ik laat iemand met een buggy uitstappen alvorens zelf te kunnen opstappen maar de deur wordt vooraleer ik met mijn buggy kan opstappen gesloten.....

Dank voor uw antwoord , nl. met uw kenmerk nr. 32017010019. Ook dank ik u , om de diensverstoring te erkennen, doch vraag ik u uitdrukkelijk in dit verband een grondig onderzoek te doen, omwille van de 'onwetendheid' bij de balie ; Lijn 'info' collega , die toen werkzaam was om 8.30u ! waarbij ik van déze collega vernam dat er NIETS GEWETEN was op dát moment en ik mij moest begeven op de respectievelijke kade voor de bus naar Pellenberg kliniek .Er werd tévens NIETS aangekondigd voor de klanten op het info 'uren' bord of op de elektronische uurregeling bij de kade waar je als klant de bus neemt.Over een 'aangekondigde staking' kan dus onmogelijk sprake zijn op dát tijdstip op 30/03/2017 om 8.30u vEsoor de klant mét abonnement !...

De bus 23a Tongeren St.Truiden is een slechte verbinding met de trein naar Brussel-de kust.Er is geen tijd om over te stappen. De aankomst van de bus is gelijk met het vertrek van de trein. Dat gebeurd dagelijks uur na uur hetzelfde.Telkens moet ik 1 uur wachten op de volgende trein\r\nNu mijn vraag : Is het niet mogelijk om de bus te vervroegen met enkele minuten.\r\nMijn oprechte dank voor de aandacht\r\n...

Mijn dochter liet ons weten dat ze deze morgen op de bus 52 stapte (om 9u26) aan het concertgebouw te Brugge. Ze vroeg aan de chauffeur of de bus zeker naar Westkerke kerk reed. De buschauffeur antwoordde "of ze misschien niet kon lezen!" Onze dochter neemt die bus nooit en wou gewoon zeker zijn. Op de bus zelf stond Westkerke niet vermeld. Zelf mocht dat nog het geval zijn dient hij steeds vriendelijk te antwoorden en de klant te helpen met een vraag. Mijn dochter heeft 100 % zeker de vraag zeer vriendelijk en beleefd gesteld (ze is zelfs een verlegen meisje) en vond het helemaal niet fijn dat hij zo geantwoord had. ze heeft het ons meteen laten weten.Het is helaas niet de eerste maal dat wij op een zeer onvriendelijke manier aangesproken worden door een buschauffeur. Maar gelukkig hebben wij nog meer ervaring met uiterst vriendelijke en behulpzame chauffeurs ook. MvG Sabine Wintein /...

Vandaag heb ik wéér mogen wachten op de "1" die te laat was. Sterker nog het duurde maarliefst een uur en 5 minuten eer er eentje passeerde langs het Dusart plein. De "1" is super onregelmatig, komt zelden op tijd en lijkt vaak zelfs bussen over te slaan. Ik zou de kans dat je vertraging of helemaal geen bus hebt schatten op 1/4 op basis van persoonlijke ervaring. Ik neem de "1" een 4tal keer per week en het brengt mij elk maal alleen maar meer stress. Het zou leuk zijn moest hier iets aan gedaan worden, en niet in de doofpot gestoken zoals de duizenden andere mankementen van De...

Op ma., 27/03 om 16.20 heb ik lijn 1 genomen van Hasselt (Handelsschool) tot Genk-station. De chauffeur was erg vriendelijk maar liet zich de hele rit afleiden door een babbelend en giechelend blond tienertje. Het meisje stond naast de chauffeur en toen ik aan haar vroeg: "Wil je doorschuiven naar achter?" lachte ze het weg. Hierop vroeg ik aan de chauffeur (Arabische origine, ik heb niks tegen vreemden!): "Is het jouw taak niet om de passagiers te vragen naar achter te gaan?", antwoord: \"Ik heb daar geen probleem mee". "Ik wel, trouwens waarom hangt hier een sticker?" (GEEN PASSAGIERS VOOR DE RODE STREEP), "Ik heb die daar niet gehangen". Het is een dubbele harmonikabus met misschien 90 passagiers, waaronder vele schoolkinderen! Op di., 04/04 om 17.30 heb ik de G6 genomen aan Genk-station tot Hoevenzavel (Hoevenzavellaan), dat was nog erger. De pratende Italiaanse vrouw snauwde: "Waar moeit ge u mee?". Weer een laks antwoord van een vriendelijke chauffeur :"Ik heb er geen problemen...

Bus negen aan de halte verhaerenlaan is veel te vroeg tegekomen. Ik heb deze bus moeten missen. Aangezien de freuquentie lager ligt dan schooldagen heb ik toch meer dan een kwartier moeten wachten voor de volgende bus. De moest aankomen om 6h58, ik stond hier al te wachten om 6h54. Dit is niet de eerste keer dat zo iets gebeurd, mensen reken op het openbaar vervoer. Puntualiteit is a must in lnze maatschappij en vaak zijn we ook afhankelijk van anderen. Kom niet met een excuusbrief af, ik heb die al meerdere keren gezien van jullie. Ik wil liever een oplossing zien. Desnoods moet de bus maar 4mon wachten ter plaatsen ipv vroeger te...

Ik wou op de bus chauffeur sloeg deur dicht als hy niet op de de lyn wilt werken met mensen moet hy stoppen hier mee dit was op 310 richting Leuven bus nummer 3409 om 18 uur...

Zojuist compleet van de weg gedrukt door de buschauffeuse, lijn 285 Leuven Station en kenteken XMI-141 rond 18:00 ter hoogte van tankstation Maes, Leuvensesteenweg 75. En dat was niet genoeg, want nadat ik over het gras verder moest, drukte ze de bus bijna in mijn auto. Foto\'s en kenteken...

Wanneer een controleur vd lijn met personenwagen vd lijn zich zomaar op de baan begeeft zonder kijken naar verkeer ( 1 kjv 148 ) en daarna , juist onze wagen gemist op haar na !! Nog schunnige gebaren uitvoert naar ons !!...

In een recent geplaatst bushokje in de acacialaan in Wijnegem hangt een melding dat de bushalte niet meer bediend wordt. Ik vermoed dat dit het bushokje is dat voordien aan het cultureel centrum van Wijnegem stond en verplaatst is naar de acacialaan. Alleen is men vergeten de melding van die halte te...

Ik kreeg een mail van u dat op 6/4/2017 lijn 391 niet rijdt vanaf 10 u. Hoe moet ik dan thuis geraken als ik geen ander vervoermiddel ter beschikking heb of verlof kan nemen. En dat door een wielerwedstrijd. Beetje erg hé;...

Vandaag zondag 2/4/17 wou ik de bus 22 aan de Camille Huysmanslei en Jan de Voslei nemen.Om 14H10 ongeveer komt er een bus 22 aan.Ik loop en klop op de deur hij had aan de halte gestopt en mijn man volgde mij en hij deed niet meer open en reed gewoon door.het was een oudere chauffeur.Hij kan niet zeggen dat hy ons niet gezien heeft daar ik op de venster klopte.Mensen die daar waren vonden het echt niet kunnen van die chauffeur.Stond er nog had alleen de deur te openen.Onbeleefdheid van die man of moedwilligheid.Mijn man is een oudere persoon die nog de moeite had genomen van te lopen en was er gelijk met...

Goedemiddag,\r\nals je op straat wil rijden met een voertuig en je niks aan trekken van de verkeersreglementen dan moet je buschauffeur worden bij de lijn.\r\nde bestuurder van de bus lijn 63 rijdt links van de straat en vind dit normaal,om van de sint jorisstraat de stations straat in te rijden aan het station van...

De chauffeur. Op lijn 16 vertrokken aan station Gent st pieters om 13.17h speelt de ganse rit Arabische muziek.. Dit terwijl de passagiersvervoer der telde worden om hun muziek te minderen galmt zijn getoeter door de ganse bus en hij vind dat blijkbaar normaal...

Beste,\r\n\r\nDeze morgen werd er niet gecommuniceerd naar de reizigers dat de halte van de bus 214 opeens veranderd is, maar dit is niet het ergste ! Na 20 minuten wachten aan de tijdelijke halte van IJZER merkte ik via google maps ( zelfs niet via de DELIJN APP, omdat die onpraktisch en onbegrijpelijk is voor een gewone burger ) dat de halte veranderd werd, vervolgens ging ik aan de nieuwe halte wachten na een 15tal minutjes zie ik dat de bus 214 toch langs de tijdelijke halte langskomt ! Hoe komt het dat de communicatie bij de DELIJN zo slecht is ?? Hoe komt het dat jullie APP onbegrijpelijk is ?? Hoe komt het dat tijdens het traject de haltes waar de bus stopt niet vermeld worden ??? Ten slotte hoe komt het dat met al die storingen, problemen en mankementen dat jullie ticketjes zo duur zijn ???????????????? Na al een paar jaar rijden met de DELIJN en na constant dezelfde problemen en stoornissen te hebben ervaren, vraag ik mij af waar u die 76% tevredenheid van haalt !!!! Mijn...

Ik woon ver van mijn school en die bus komt altijd of veel te laat of veel te vroeg julie moeten er echt iets aan doen wij mogen dan niks zeggen kben da beu...

Mijn zoon heeft een schoolabonnement van de lijn. Hij neemt dagelijks de lijn 241 of de schoolbus. Het is niet de eerste keer dat de bus niet komt (onaangekondigd) en dat wij dan alle middelen moeten inzetten opdat mijn zoon toch op school geraakt. Anders gaat hij niet naar school met een gewettigde afwezigheid. \r\nVolgend schooljaar overwegen we om geen abonnement meer te nemen en een andere oplossing te...

Op 29 met 2017 wilde ik afstappen aan het Atheneum Sint-Niklaas van de bus naar Dendermonde rond 18 u. Ik maakte aanstalten om langs de voordeur af te stappen doch de chauffeur zei mij langs achteren af te stappen.ik dankte hem en stapte langs zijdeur af.Aangezien ik rechtover de halte woonde ging ik langs voor en dus voor de bus de rijbaan over steken.Opnieuw kreeg ik een reprimande van uw chauffeur die beweerde dat het zebrapad achter zijn bus was en niet er voor.Plots kwam hij al doorrijdend uit zijn bus hangen en snauwde mij toe : " en drink nog wat meer, ouwe zatlap " en reed door... Ik laat u bij deze weten dat ik haast nooit alcohol gebruik ingevolge mijn suikerziekte. Ook vandaag had ik e - lel koffie en cola op. Vermoedelijk hield uw chauffeur mij voor een dronkaard omdat ik soms rood in het gelaat ben... Ik heb thuis mijn bloedspiegel gemeten en ik had inderdaad...

Autobusdienst Willebroek naar Mechelen via heindonk. Tijdstip 16:51hr richting: van heindonk naar heffen ter hoogte van kievitstraat. Autobus rijdt mij aan hoge snelheid van achter mij op maximum 30cm voorbij, zodat ik door de luchtdruk werkelijk op zij wordt gedrukt. Hiervan is één getuige. Volgens wegcode is dit ruim te weinig afstand en bovendien...

De lijnbus nr8 van 13u38 in Opglabbeek was RUIM 8' te vroeg. Zeker nog 2 personen buiten mezelf kwamen net te laat aan de halte! Ook bevond ik mij ter hoogte van het achterste wiel vd bus en nog rijdt hij verder! Misschien eens terug rijlessen volgen om de spiegels te leren...

27 maart Bus 433 van kwart voor vijf De buschauffeur sluit de deur voor mijn dochter haar neus en rijd verder terwijl haar vriendin net opgestapt nog tegen de chauffeur zegt : hey dat meisje moet ook mee waardoor ze de reactie krijgt: das pech hebben ik kan niet terugdraaien!!! Waarom wacht hij niet gewoon tot iedereen veilig en wel opgestapt is ? Dit kan toch niet zomaar??? De vriendin van mijn dochter was zo boos dat ze zelf terug van de bus gestapt is even...

Het is nu de tweede maal dat de bus met nr 83 in kortrijk aan de zwevegemsepoort niet stopt. Ik sta op het trottoir en hij rojdt gewoon door. Het probleem is dat er al zo weinig bussen rijden en ik telkens 40 min moet wachten... niet fijn en zeer frustrerend...

Mijn dochter heeft vandaag 27 maart een mondeling examen staat deze morgen om 7u54 aan de bushalte om de bus van 8u02 18a te nemen aan de bushalte die trouwens op een heel gevaarlijke plaats verplaatst is aan de aveve Zonhoven op,de grote baan geen bus komen opdagen gevolg volledig over haar toeren gebelt en zelf maar naar school moeten brengen moet ik daarom zoveel geld jaarlijks betalen aan een buzzypas...

Beste, \r\n\r\nVanochtend nam ik de 395 vanuit Leuven (haltenummer 303059) die om 8u aan mijn halte had moeten zijn. \r\nDit is de eerste halte NA de eindhalte (Leuven Station). Om 7u58 zag ik deze bus de tegenovergestelde richting uitrijden. \r\nHij had dus met gemak om 8u, ten laatste 8u01 aan mijn halte kunnen staan. \r\nDesondanks kwam de bus pas om 8u07 aan op mijn halte. \r\n\r\nDit is bijlange na niet de eerste keer dat dit gebeurt. Buiten het feit dat dit al niet ok is, kan de vertraging over het algemeen gemakkelijk ingehaald worden op de route, als de buschauffeur doorrijdt op de stukken waar dit mogelijk is. \r\nHelaas besloot hij om op zijn gemak de rest van zijn route te rijden, waardoor ik net mijn overstap (in Overijse, halte 307814) voor mijn neus heb zien wegrijden. Dat is al vervelend genoeg, omdat ik dan gegarandeerd te laat op mijn werk ben (en u kan waarschijnlijk begrijpen dat mijn baas dat niet bepaald apprecieert), maar normaal gezien heb ik 10 minuten later al...

Kameroens gezin uit Sint-Katelijne-Waver, momenteel geholpen door het OCMW van Sint-Katelijne-Waver, door Sint-Vincentius (Sint-Katelijne-Waver) en door mezelf, omdat er niet voldoende middelen zijn om het gezin te voeden, om beroep te doen op een dokter, om medicijnen te kopen, ... Deze hulp is niet enkel financieel, maar ook hulp bij sollicitaties (opmaak cv) en het aanleren van de Nederlandse taal. Het gezin heeft geen wagen en ook geen fietsen. Papa werkt met dag- of weekcontracten en mama moet regelmatig naar een interimbureau, waar men haar gezegd heeft dat ze haar kindje van 1,5 jaar niet meer mee mag brengen. Mama brengt haar kindje naar de onthaalmoeder (ca. 6 km, maar enkel bereikbaar met een lange busrit) om naar het interimbureau te gaan. Ze heeft op dat moment slechts 3 euro en koopt een ticket (1 uur geldig). Bij de terugrit is het ticket net vervallen, maar ze heeft geen geld meer om een nieuw te kopen en kan evenmin te laat komen bij het interimbureau. Boete = 118...

Om 22u37 op vrijdag 24 maart 2017 zouden mijn vriendin en ik de bus naar huis nemen na een leuke film. Zij had met die bus net nog haar aansluiting met de laatste 830... Alleen kwam de bus nooit opdagen. We stonden al van 22u10 aan het station, dus te laat waren we zeker niet. Om 23u05 stonden we er nog. Zonder informatie. Er was iemand van De Lijn aanwezig, maar blijkbaar was de bus \'vermist\'. Ze konden hem niet vinden. Blijkbaar was er een spontane staking vandaag en net de chauffeur van onze bus zat daarbij... Om 23u26 heb ik uiteindelijk de nachtbus naar huis kunnen nemen. Mijn vriendin die heeft het met een taxi moeten doen. Respect voor de chauffeurs van De Lijn??? Wanneer gaan zij eens respect hebben voor de reizigers die ze, vanavond letterlijk, in de kou laten staan wachten voor...

Als de chauffeur van lijn 410 met ritnummer 510 van Antwerpen naar Turnhout aankomst 7.33uur Schijnbeemden geen zin heeft om te werken dat hij dan thuis blijft!!!! Zoals altijd zeg ik vriendelijk goedemorgen tegen alle bus- en tramchauffeurs ook bij deze chauffeur maar hij was heel boertig aan elke halte, waardoor hij ook nog eens veel te laat was.\r\nVanmorgen was ik opgestaan met een goed gevoel van vrijdag bijna weekend met mooi weer in het voorruitzicht. Wel deze chauffeur heeft mijn vrolijke dag totaal om zeep geholpen. Waarschijnlijk wordt er aan deze klacht niet veel gedaan, maar ik wou het toch wel melden, want als hij zo doet tegen vreemd volk vrees ik voor...

Beste\r\nSinds 13/03/2017 werden er tijdelijke halten geplaatst (Overbroek - Kerk) ter vervanging van de halte Sternhoven Brecht.\r\nDit voor de schoolbus 629.\r\nZowel gisteren als vandaag werden de kinderen niet opgehaald door de bus. Ook werden ze gisterenmiddag niet aan deze halte afgezet.\r\nDe Lijn gaf nochtans bevestiging dat gedurende de examenperiode de bus \'s morgens en \'s middag zou rijden.\r\nKan u eens onderzoeken hoe dit komt.\r\nMijn zoon heeft een abonnement van de lijn en zou hier ook graag dan gebruik van maken.\r\n...

Ik bel ruim op tijd aan zodat de chauffeur zou stoppen, en zie het lichtje \'STOP\' in het rood branden. Ik maak me gereed bij de halte maar de chauffeur stopt niet, net nog niet voorbij de halte druk ik nogmaals. De chauffeur zegt dat ik de 1x niet had gedrukt en weigerde om te stoppen waardoor er een intense discussie ontstond. Was ik nu net even doof én blind tegelijk? Ik denk het niet. Te koppige en onbeleefde chauffeur, zielig...

Op 22 maart jl. rond 15u stap ik met mijn kinderen het appartement buiten gelegen in de Kerkstraat 136 te 1742 Ternat. Een tiental meter verderop stap ik op het voetpad en plots op amper een paar centimeter van mij passeert de bus mij in veel te hoge snelheid. Mijn kinderen van 16 en 13 waren enorm geschrokken . Ik werd bijna omver gereden op het voetpad , door de luchtplaatsing opzij gedrukt ! In de Kerkstraat zijn er langs beide kanten parkeerstroken en dit om de snelheid van de voertuigen te vertragen , maar deze bus reed veel te vlug waardoor tijdens het brut slalommen tussen de geparkeerde auto\'s de hoek van de voorbouw van de autobus ruim over het voetpad komt . \r\nMet alle begrip dat jullie bestuurders ook hun job moeten doen en dat er allicht een schema te volgen is , maar bedenk dat dit volgens mij niet ten koste mag gaan van ongevallen of een mensenleven . ...

Vandaag zou ik om 8u25 lijn 22 richting Sint-Niklaas nemen. Hiervoor was ik 10 minuten op voorhand aan de halte. Het was al 8u27 maar de bus was nog niet gepasseerd en ik denk dat deze lijn misschien wat vertraging heeft dat kan altijd. Dus ik wacht tot 8u40 op deze lijn, normaal zou deze lijn dan al gepasseerd zijn. Ik besluit dan maar om snel de app van De Lijn te downloaden. Eens dat deze app is geïnstalleerd open ik deze. Ik geef mijn halte in, tot mijn verbazing komt er daar op dat ik nog 15 minuten zou moeten wachten. Als ik op deze bus had gewacht was ik te laat geweest op mijn werk en dus ook een kwartier kwijt van mijn uren. Hierbij heb ik dan maar de fiets genomen, voor ik vertrok heb ik eens gekeken op de app dit was ongeveer een 2-3 tal minuten later en deze lijn stond er al helemaal niet meer op. Hierdoor heb ik mij moeten haasten naar mijn werk en heb ik op het nippertje mij kunnen aanmelden op mijn werk. Als ik te laat was geweest wie had er dan mijn kwartier...

Door wegenwerken in een naburige gemeente die al geruime tijd aanhouden werd plots de bushalte die mijn zoon neemt vorige week geschrapt omdat de bus een volledige omweg naar die gemeente dient te nemen daar waar er in het verleden een andere oplossing werd gevonden. Dat werd helemaal niet op voorhand aangekondigd. Nu heeft het dorp Roksem geen bushalte meer richting Brugge of...

Ik ben student in Gent, en ik neem vaak bus 9 Mariakerke Post. \r\nIk heb al verschillende keren meegemaakt dat de bus van 18:28 niet komt opdagen, waardoor ik te laat ben in mijn dansles.\r\nIk durf deze bus nu niet meer...

Ik neem de bus in merksem naar luchtbal ik bel de chauffeur rijdt verder en stopt pas aan halt ijzerlaan met als gevolg dat ik te laat ben op mijn werk de chauffeur beweert dat hij daar niet moet...

Betreft: Lijn 74 Tongeren - Luik / Bus met nr 442194 / nummerplaat 1KXL438\r\nOp dinsdag 21 03 rond 17 uur bevind ik mij op het rondpunt Luikersteenweg - Wijkstraat te Tongeren.\r\nDe bestuurder van hoger vermelde bus rijdt het rondpunt op, knal voor mijn wagen. Ik heb met volle kracht moeten remmen om een aanrijding te vermijden. Daarbij liep ikzelf het risico om langs achter aangereden te worden. Ik vind het onverantwoord dat uw bestuurder het niet nodig vindt om de voorrangsregels te respecteren omdat hij zich toch in een sterker positie waant. Ik ben niet agressief opgetreden. Ik heb enkel geclaxoneerd om hem op zijn onverantwoord en gevaarlijk gedrag attent te maken. Ik kan mijn kalmte bewaren maar ik sta er niet van versteld dat meer en meer mensen agressief worden op sommige onverlaten die zich heer en meester achten op de...

Je kan tegenwoordig echt niet meer vertrouwen op het openbaar vervoer om ergens tijdig te zijn. Af en toe neem ik de bus van aatschot naar tienen. (halte tielt) en het is de zoveelste keer dat die niet komt opdagen. Hierdoor en door enorme slechte aansluiting met nmbs zal ik om 19 u thuis zijn terwijl om 10 voor 4 vertrokken in brussel. En nergena info te zien over reden niet...

De bussen van De Lijn komen regelmatig/vaak niet op het uur aan de halte dat ze er moeten zijn. Kan door eventuele vertraging komen, maar daar ligt het niet aan denk ik. Wanneer de reizigers van De Lijn dan geen/wat later hun sms sturen hebben ze bijna meteen een boete. De chauffeurs die keer op keer te laat komen, krijgen...

Ik woon in Melle en neem om de drie weken bus 96 naar Aalst. Bij het terugkeren gaat het fout. Ik stuur de top vijf van mijn klachten:\r\n5 de elektronische borden zijn vaak leeg\r\n4 bus 96 van Aalst naar Melle vertrekt vanaf perron drie. Dit is echter een lang perron en bus 96 stopt soms vooraan, soms achteraan, soms in het midden, al gelang van de beschikbare plaats. Als reiziger weet je dus nooit waar je moet staan\r\n3 de vorige situatie ware geen probleem, indien de bussen die op perron drie aankomen een nummerbord zouden vertonen. Dit is echter vaak niet het geval; er staat \"Geen Dienst\" of \"M\'n collega pikt je op\" en pas op het uur van vertrek wordt deze mededeling vervangen door het nummer van de bus en zijn bestemming. Als passagier kan je je dus niet op de geschikte plaats stellen om te wachten\r\n2 vraag je info aan de chauffeurs, dan word je allesbehalve vriendelijk bejegend. Vandaag (20 maart) tweemaal meegemaakt. Eerste voorbeeld: ik vraag aan twee babbelende...

Biljetten, Lijnkaarten en dagpassen\r\nJouw bericht: Geachte heer, mevrouw, Ik heb nu al 3x hetzelfde mailtje gestuurd. Maar ik heb nog altijdniet mijn strippenkaart terug die ik op 04/12/2016 ben kwijtgeraakt door eerlijkheid. Ik stapte in de bus vanuit Antwerpen naar Turnhout omdat ik naar Tilburg moest reizen. Ik deed me strippenkaart erin om voor mij en me dochter te strippen en hap hij slikt me kaartje in. Daar ging me net gekochte strippenkaart. met vriendelijke groet, Ika Proietti\r\nAfhandeling\ dit probeer ik nu al 4maanden te sturen naar de lijn maar telkens krijg ik foutmeldingen....

Beste \r\n\r\nVandaag zat ik op de bus van Brugge naar Gent Sint-Pieters bus 58.\r\nWanneer ik moest opstappen (met plooifiets) is me gevraagd om langs achteren in te stappen maar mijn vervoersbewijs is nooit gevraagd.\r\nIets later stapte een \'donker\' meisje op en liep door naar achteren. Onmiddellijk riep de chauffeur naar het meisje om haar vervoersbewijs te tonen. Het bleek dat ze er geen had en moest uitstappen. Wanneer ze dit deed reageerden twee reizigers \"Die negerin was zwart aan het reiden, hahaha\". Deze reactie vind ik verschrikkelijk in een samenleving als deze maar toen de chauffeur zei \"letterlijk en figuurlijk\" was ik nog meer beschaamd om op deze bus te zitten. \r\nVanaf dat moment ben ik er op beginnen letten en merkte ik dat hij iedere \'donkere\' persoon extra controleerde in vergelijking met een blanke.\r\nHet is dus een chauffeur die de regels zeer nauw neemt met \'donkere\' mensen maar hij neemt niet alle regels zo nauw.\r\nWanneer er een blonde jonge...

Beste \r\n\r\nVandaag zat ik op de bus van Brugge naar Gent Sint-Pieters bus 58.\r\nWanneer ik moest opstappen (met plooifiets) is me gevraagd om langs achteren in te stappen maar mijn vervoersbewijs is nooit gevraagd.\r\nIets later stapte een \'donker\' meisje op en liep door naar achteren. Onmiddellijk riep de chauffeur naar het meisje om haar vervoersbewijs te tonen. Het bleek dat ze er geen had en moest uitstappen. Wanneer ze dit deed reageerden twee reizigers \"Die negerin was zwart aan het reiden, hahaha\". Deze reactie vind ik verschrikkelijk in een samenleving als deze maar toen de chauffeur zei \"letterlijk en figuurlijk\" was ik nog meer beschaamd om op deze bus te zitten. \r\nVanaf dat moment ben ik er op beginnen letten en merkte ik dat hij iedere \'donkere\' persoon extra controleerde in vergelijking met een blanke.\r\nHet is dus een chauffeur die de regels zeer nauw neemt met \'donkere\' mensen maar hij neemt niet alle regels zo nauw.\r\nWanneer er een blonde jonge...

Vandaag, zaterdag 18 maart 2017, wilde ik om 19.10 u de bus 90 nemen in Boechout, op de Provinciesteenweg, aan de halte \"Speelplein\". De bus was zoals gewoonlijk goed op tijd maar reed mijn halte weer gewoon voorbij zonder te stoppen. De buschauffeur keek ook gewoon de andere kant op. Dit is al meermaals gebeurt!...

Jongstleden zijn er veel vooral oudere gevallen over de slechte staat van de straat, die mensen hebben geen Laptop,...! Voor alle duidelijkheid, ik ben nog niet gevallen en hopelijk blijft het zo! Maar ik schrijf dit verslag in namens van de slachtoffers die al gevallen waren. Hopelijk wordt die straat als tussenpauze desnoods in asfalt heraangelegd wordt. Later kan evt indien nodig volledig wordt aangepakt naar de dezelfde stenen die op de Kouter ligt misschien, maar dat is een tip voor later. Vooral is nu belangrijk dat de Zonnestraat veiliger ligt zodat de oudere mensen niet meer vallen over te lage en hoge wegdek/tramsporen. Hopelijk wordt nog vlug aangepakt voor de Circulatieplan & de tram 2 weer voorbij rijden. Misschien s nachts werken???? \r\n\r\nHartelijk voor de medewerking !!\r\n\r\nroels_tom@hotmail.com...

Mijn vrouw neemt de bus in geel van 17. 37h van geel naar tunhout. ze stapt op de chauffeur is handfree aant bellen en ze zegt 1of 2 personen mijn vrouw zegt 1 en ze heeft voor 2 aan gerekend mijn vrouw spreekt de chauffeur aan en zegt het er tegen en ze zegt ik kan er nu niks meer aan doen....

Op 16/01/2017 was ik mijn jaarabonnement van De Lijn kwijt, ik ging diezelfde dag een nieuwe gaan halen, en betaalde per sms. Toen de controle kwam, was de sms niet geldig wat erg vreemd was, en is er een PV opgesteld. Ik ben dit papier kwijt geraakt, en heb lang gezocht maar het niet gevonden. Daarom stuurde ik op 13/02 deze mail naar de lijn: _____________________ Beste, Ik ben al een tijd op zoek naar mijn 2e overtredingspapier, maar ik vind deze niet. Is het mogelijk dat jullie mij deze informatie via mail kunnen terugsturen? Dan kan ik mijn geldigheid hiermee aantonen. Met vriendelijke groet, Pieter Tack _____________________ Op deze mail krijg ik geen antwoordt, alhoewel er duidelijk in staat dat ik deze gegevens graag zou hebben om mijn geldigheid aan te tonen. In plaats daarvan krijg ik vandaag, 15/03, een brief waarin staat dat ik een boete van €250 moet betalen aan De Lijn. Ik hoop dat dit recht kan gezet worden, want ik wou mijn...

.op14.03.2017 wachten wij met 4 personen aan de halte Molenpoort om 12u50. '. na een tijdje komt de bus aangereden maar rijdt voorbij de halte ondanks wij een teken gaven.Later op de namiddag rond 14u27 hebben wij aan het station van Hasselt die zelfde bestuurder gezien en hem gevraagd waarom hij de halte niet aangedaan heeft. De bestuurde van deze bus 5457 beweerde dat hij dat onmogelijk kon gedaan hebben. Gevolg hiervan onze geplande namiddag viel in het water.Vorige week op 7.03.2017 dezelfde lijn H3 vertrek 14u27, deze bestuurder rijdt niet de normale weg met gevolg dat wij niet konden afstappen aan de Gebrandestraat.Toen ik de betstuurder hiervan op de hoogte bracht,antwoorde hij dat hij zich vergist had en zal zien waar hij rechtsomkeer kon maken, dit gebeurde niet(hij reed langs Kuringen dorp ) als we niet allert waren geweest dan waren wij in Stokrooie.nu kon ik hem tijdig doen stoppen in de Albertkanaalstraat. Hierover dit voorval zouden wij toch de nodige uitleg willen...

Voor de mensen dat de bus ni stopte aan de halte DOE U HAND NAAR OMHOOG IS DA NU ZO MOEILIJK \r\nen kijk nie als ne mongool naar de bus STEEK U HAND UIT...

Nadat de bus 2 haltes had overgeslagen, ben ik naar de chauffeur gestapt om te melden dat meerdere mensen (4) reeds voorgaande haltes hadden aangevraagd. Het rode stoplicht in de bus was aan. de man werd grof! ik antwoordde, ik stap uit, hij stapt ook uit onder de brug van de E40 en zet een scheldpartij in.\r\nDe mensen kwamen mij bedanken dat ik de bus heb doen halt...

Doordat de chauffeur hard op de rem is gaan staan is mijn dochter tegen de deur gevlogen en haar voet gekwetst.Met gevolg spoed en voorlopig gips door een breukje en pees af...

Bussen 550 - 551 - 552 stoppen niet aan halte Europalaan Mechelen Richting Mahatma Gandhi wanneer daarom gevraagd wordt. De chauffeurs van bussen 550 - 551 - 552 gaan al lang van tevoren voorsorteren (van vóór de spoorwegbrug) zodat ze bij veel verkeer niet meer tijdig kunnen stoppen ter hoogte van de halte Mechelen Europalaan (haltenummer 109489). Zelfs wanneer er geen verkeer is wordt zelfs de moeite niet gedaan om ook maar te stoppen. Er wordt aan deze halte nochtans wel degelijk een halte voorzien voor bussen 550 - 551 -...

Mijn dochter neemt op maandag en vrijdag en soms op woensdag de bus naar geel . Ze staat dan s morgens om 7u10 aan de bushalte nr 101668 op de gompelbaan in mol . Dit is de lijn die s morgens van Hamond naar geel rijd. Ze geeft duidelijk teken dat ze meewil maar de bus rijd gewoon verder zonder te stoppen. Aangezien mijn dochter autisme heeft is ze behoorlijk in paniek door dit voorval . Ze moet Dan familie bellen om haar nog weg te doen . Ik hoop dat dit de laatste keer geweest is want daar heb ik me al behoorlijk druk in gemaakt en als ik de andere klachten lees ben ik niet de enige...

Onze zoon stond op de bus te wachten in de Tombroekstraat te Rollegem. Hij wuifde naar de bus maar deze reed gewoon door. Hij smste me 17.20 u. We zijn hem speciaal moeten gaan halen. We vinden dat dit echt niet kan. Je moet toch kunnen rekenen op het openbaar vervoer en hij heeft duidelijk gezwaaid en nog geroepen om de chauffeur te laten stoppen, maar...

Aujourd\'hui lundi 06/03/2017 vers 09h00 , j\'ai pris le tram à Middelkerke pour me rendre à Oostende ,étant démuni d\'un titre de transport valable et utilisateur fréquent de votre kusttram (caravane à Westende), j\'ai voulu me procurer une carte de voyage à votre aubette (fermée et impossibilité de se procurer un titre de transport à 1,40 euros, j\'en fait part au chauffeur qui me réclamait 3 euros (votre aubette à Degreefplein également fermée) je me suis résolu à acquitter à regret 3 euros .(000338874831) 060310270101060050500.\r\nJe ne suis pas responsable de cet effet que plus de billet sur le tram si ce n\'est son prix normal pour ce trajet.\r\nJe ne peux accepter ce fait et vous prie donc de faire un geste commercial pour un manquement qui vous incombe.\r\nMerci de la suite donnée à ce...

7:30 niet komen...

Ik heb me in 1 iets van die vorige klacht vergist: Die bus kan wel degelijk niet anders dan een andere route nemen, door die wegenwerken, mijn excuses. Maar feit blijft dat wat duidelijker vermelden dat die halte tijdelijk niet meer beschikbaar is voor die lijn, niet zou...

Vandaag zaterdag 11/03 omstreeks 16.25 uur staan wij samen met een 10 tal mensen aan de halte gelegen Belfortstraat te Gent richting Oostakker bedoeling een bus van lijn 17-18-38 of 39 tenemen.Omstreeks 16.25u komt een bus zijnde bus 17 uit de richting centrum.Bij naderen van de halte geven wij bestuurder een teken teneinde te stoppen.Inplaats van te stoppen reed de bestuurder van de bus bus verder ons gebarende dat hij om de hoek de volgende halte thv van de ambtswoning van de gouverneur zou stoppen.Wij spoeden ons naar de halte doch toen we een 5 tal meter van de bus naderden werden de deuren gesloten en reed de bus weg.Bij nazicht bleek dat de halte voor bus 17 wel degelijk in de Belfortstraat is werd bevestigd door de juffrouw aan de balie van De Lijnwinkel Cataloniestraat....

Op zaterdag 11/03/2017 werden we ter hoogte van het Franklin Rooseveltplaats en de N1 bijna geramd door een wel zeer agressieve buschauffeur.\r\nWe stonden aan de verkeerslichten te wachten en rechts van ons stond een bus van De Lijn en dit op een bushalte. Op het ogenblik dat het verkeerslicht groen werd vond deze buschauffeur het nodig om ons bijna van de weg te rijden terwijl wij reeds voorbij hem stonden ( en dit was al zo op het ogenblik dat het verkeerslicht op rood stond ). De buschauffeur vond het dan nodig om nogmaals zijn ongenoegen te uiten door gebruik te maken van zijn \"claxon\". Maar dit was nog niet alles. Wijzelf dienden enkele meters verder af te slaan en dienden hiervoor te vertragen voor enkele fietsers die op het fietspad reden. Opnieuw uitte de buschauffeur zijn ongenoegen door zijn \"claxon\" te gebruiken en zeer dicht op ons te komen inrijden. Zijn rijstijl was meer dan agressief en met het gevaarte dat hij op de baan is ook totaal onverantwoord; We hebben de...

De bus 450 turnhout - tilburg is met regelmaat te laat. vooral de eerste bus van 6.23 in weelde. hierdoor mis ik vaak mn aansluiting naar m,n...

Op 9 maart 2017 rond 18.00u werd ik in de Boomgaardstraat bijna van de baan gereden door een Lijnbus, nummerplaat JIQ064.Ik reed met mijn fiets van de fietsenstalling (Boomgaardstraat 22) de straat op; de Lijnbus die achter mij reed claxoneerde (waarschijnlijk vond hij dat wat ik deed niet kon?), stak me voorbij en reed -tijdens het voorbijrijden- steeds dichter en dichter tegen mij aan, zodat ik vreesde om geplet te worden tss de voorbijrijdende bus en de geparkeerde auto\'s. Ik kan dit niet anders interpreteren als bewust agressief rijgedrag. Iets wat niet past in het verkeer en al zeker niet bij chauffeurs van De...

Beste omstreeks 17u08 op de hasseltsesteenweg is de bus gewoon doorgereden zonder te stoppen en ik stond aan het buskotje terwijl hy 6 minuten te laat was. Ik zag de bus aan komen dus had al betaalt met mijn gsm ik vind dit niet kunnen en zou graag klacht indienen en het terug vorderen van het betaald SMS!! Heb moeten rennen naar station voor mijn dochter af te halen in landen en nu moet ik de trein pakken wat meer kost ik wil dat dit terug betaald word!...


Beste Ik ben altijd zeer tevreden geweest van de lijn tot gisterenavond ik nam de bus aan het sint vincentius instituut Anzegem om 18 u richting spiere kerk ik wou afstappen aan Anzegem station , ik deed geen signaal voor madam dus kreeg ik dat ook mooi te horen ze kon het ook niet ruiken vertelde ze ze was heel brutaal tov mij toen ik wou afstappen zei ze nog eens zeer duidelijk "vanachter" ik zei niets terug ze keek dan nog eens mooi toen ik afstapte de volgende dag op school krijg ik te horen dat ze zei "Moest ik geweten hebben dat ze maar daar moest afstappen zou ik ze eens niet meegenomen hebben zou ze het tevoet mogen getert hebben ." Is dit hoe jullie met jullie klanten omgaan? Ben zeer teleurgesteld in de lijn ....

Ik breng iedere morgen mijn dochter naar school in maaseik en erger me mateloos aan de bussen van de lijn ze rijden van de stopplaats (bushokje)\r\nzo maar de weg op zonder richting aanwijzer te gebruiken als je er dan op reageert door de claxcon te gebruiken dan steken ze dood leuk door hun raam middelvinger om hoog zo van fuck off man hebben ze dan geen manieren zelfs de fietsers zijn door hun acociaal rij gedrag niet meer veilig ook hebben ze daar voor een apparte rijstrook voor rijden gewoon de weg op zonder er gebruik van te maken zeker de lijn 61 en de 45 een beetje meer hoffelijkheid van de chauffeurs zou eventueel wonderen doen kijk maar wet er gebeurd is met die chauffeur in heusden zolder eerst geduwd en dan gevochten maar als ze de verandwoordelijke van de lijn om uitleg vragen dan wens deze niet te reageren !\r\ngeef toch gewoon toe dat sommige chauffeurs van de lijn arogant brutaal en ongemaniert zijn vriendelijk bij de lijn ver te zoeken ook als je belt voor info...

Beste, deze morgen stapte ik af van de lijn 58 aan het busstation van Beringen. er stonden al wat mensen te wachten in het bushokje op de lijn 52 naar Hasselt, het regende en het was koud. De bus die ons naar Hasselt zou voeren stond aan de kant met vermelding: Geen dienst!\r\nIk zag dat de chauffeur op zijn gemak gsm berichten zat te bekijken en aan het roken was in de bus, wel met het raampje open, \r\nToen wij eindelijk mochten opstappen stonk de hele bus naar sigarenrook, volgens mij geen sigarettengeur!\r\nIk vind dat niet...

\"Afgeschaft\"?\r\nZo geen afdoend antwoord tegen uiterlijk maandag 13/3 a.s.,interpeleer ik in de gemeenteraad Wommelgem dd.16/3\r\nMaurice Vonckx\r\nDoornaardstraat 46,2160...

Vanavond de TWEEDE x deze week mijn LAATSTE bus naar huis gemist, nu pas ontdekt hoe dat komt. Als een halte tijdelijk niet beschikbaar is voor een lijnbus, gelieve dat voldoende zichtbaar en opvallend (ook in het donker) aan te geven. Niet op een onopvallend briefje in een onopvallend hoekje, waardoor men er pas iets van merkt als het al veel te laat is! Is die aanpassing trouwens wel nodig?! Normaal passeert die bus aan de achterkant van het station, net voor de viaduct (waar ze niet in kan). De grote baan waar ze net van komt: Er zijn daar wegenwerken, waardoor het verkeer langs 1 kant niet door kan. Maar die bus slaat op die baan toch normaal al in, VOOR die...