Homepage

Klachten over De Lijn?

Heb je klachten over De Lijn? Beschrijf dan op onze website je klacht. Je bereikt er niet alleen veel mensen mee maar hopelijk krijg je ook een oplossing aangereikt!

RECENT GEMELDE KLACHTEN

Vanaf het maken en opstarten van het nieuw trampleinop de Turnhoutsebaan in Wijnegem, wonen wij op een appartement van bouwwerken Peeters.\r\nWij hebben veel overlast van volgende punten:\r\n- lawaai en knarsen van de sporen ijzer op ijzer \r\n- het opwaaien van zand. Aan hetdoodlopend gedeelte van het Immokantoor van VB partners en de kant van appartementen nr 173 tot 177 werd er \r\n over 5 jaar gazon gezaaid. Al het gras is weggelopen en weggereden door de voertuigen en camions van de Lijn. Bij veel wind waait het losliggend zand op,\r\n en is het hier een echte zandstorm, en bij regen is het een modderpoel. \r\nWij hebben kontakt genomen met de burgermeester van Wijnegem, en hebben te horen gekregen dat het tramplein eigendom is van de Lijn. Kunnen jullie deze problemen zo vlug mogelijk...

Ik stond vandaag ( 22/06/2017) te wachten aan de bushalte in Lichtaart Olensesteenweg. Ik wachtte op de bus nummer 305 van 8:42u. Ik had vandaag examen dus was het belangrijk dat ik op tijd zou zijn. Daardoor stond ik al aan de bushalte rond 8:25u. Toen de bus er eindelijk aankwam, want hij was te laat. Stak ik zoals gewoonlijk mijn hand op om de bus te doen stoppen. De bus stopte niet en reed gewoon voorbij....

Geachte,op woensdag 21juni kwam mijn bus niet af toen ik na mijn examens naar huis wou.\r\nWij mogen ons klaslokaal verlaten om 12.10 en kan ik de bus 47 Oudenaarde Gent St Pieters,nemen van 12.40.\r\nGelukkig kon er ons iemand komen halen maar ik was maar om 14.00...

Op 20 juni omstreeks 20h15 werd ik door een bepaalde roekeloze buschauffeur (met nummerplaat 19EIA956) van de lijn ter hoogte van het ziekenhuis sint-raphael de weg versperd. De man kwam uit tegenovergestelde richting en week zonder enige reden zodanig uit dat ik moest stoppen. Op zich nog niet zo erg als de man gewoon had doorgereden maar NEE !!! Mijnheer vond het nodig om na zijn onverklaarbare stuurhandelingen het nog wat erger te maken en zijn bus gewoon halt te houden naast mijn raam en begon daarop gewoon wat belachelijk te lachen , gebaren te maken en zelfs op zijn stoel een dansje te maken , dit alles gedurende een 2-tal minuten. Ik had geen andere keus dan dit spektakel aan te zien samen met mijn vrouw en onze kleine dochter van 7 jaar die toch wel wat onder de indruk was van deze man tot hij door reed en wij dan vervolgens onze weg ook konden doorzetten.\r\nHet betreft hier duidelijk een man die zware gedragsproblemen vertoonde zonder enige reden... mijn in ziens kan dit...

Beste,\r\n\r\nHet is elke dag hetzelfde verhaal over de tramchauffeurs als de busschauffeurs. Ze zien mij alleen staan aan de tramhalte en vertikken om te stoppen. Vandaag liep ik de tramhalte toe met mijn twee zonen, had een buggy. Chauffeur zag mij en ik stond voor de deur maar wat doet hij, sluit de deuren zo snel mogelijk en rijdt verder. Woedend was ik. Door hem ben ik te laat gekomen op vele plaatsten. Geen respect, elke dag hetzelfde verhaal. Ik heb het gehad met hun manier van respect tonen. Sorry dat ik dit moet zeggen maar als het allochtoonse chauffeurs zijn, zij stoppen voor Jan en Alleman. Ben die beu....

Wij gebruiken geregeld het openbaar vervoer met de tram 3 vanaf Zwijndrecht naar Groenplaats en terug.\r\nWat ons ergert, is dat er vanaf Groenplaats richting Zwijndrecht te weinig verbindingen zijn!! Steeds passeren er verschillende lege voertuigen die enkel tot het keerpunt op Linkeroever rijden!! \r\nOok werken de digitale info borden nog steeds niet, en op de nieuwe toestellen word men niet verwittigd welk de volgende halte is, dit is als het donker is! zeer...

Mijn zoon is vanmiddag om 12.30 op het perron in Genk Centrum geraakt door een bus van de lijn 45 Maaseik. Hij werd geraakt, licht gekwetst aan zijn voet, de chauffeur is doorgereden. Een wachtende dame heeft hem geholpen met pleisters voor de wonde aan zijn voet. Hij is dan zelf ook maar verder gegaan voor zijn examen in Diepenbeek. Voorzichtig- en attendheid zijn toch wel aangewezen voor een chauffeur van de lijn, mijn zoon stond op het verhoog op de correcte plaats te wachten op zijn...

Geachte Mevrouw, Mijnheer,\r\n\r\nOp dinsdag 14 juni heb ik in Ertvelde tevergeefs gewacht op de bus lijn 55 Zelzate - Gent van 13.33 u Halte Marktplein.\r\nVandaag, 19 juni, is de bus lijn 55 Zelzate - Gent van 8.03 uur weer niet gekomen en heb ik noodgedwongen de volgende bus moeten nemen.\r\nIk weet niet hoe dit komt maar met de bussen die vanuit Zelzate komen loopt het meer dan eens fout. Dat er rekening moet gehouden worden met de brug valt te verstaan maar dat de bussen helemaal niet komen opdagen kan toch echt niet. Ik zou wel graag eens de echte reden weten waarom de bus niet kwam opdagen en geen verklaring van: wegens omstandigheden, druk verkeer... want dan zou de bus niet tijdig maar te laat komen... \r\nIk help als vrijwilligster in St. Lucas en om 9 uur begint de briefing voor de ochtenddienst . De mensen daar rekenen er op dat wij tijdig aanwezig zijn zodat iedereen daarna met zijn taak kan starten.Zonder briefing kan dit niet en moeten ook de andere vrijwilligers...

Lijn83 heen en terug zelfde chauffeur steeds aan het bellen...

Ik rij dagelijks mee met de bussen/trams van de lijn. \r\nik heb al een paar keer dingen meegemaakt die strafbaar zouden moeten zijn (sommigen tijdens de zelfde rit)\r\n\r\n- sms\'en aan het stuur\r\n- rijden met oortjes in\r\n- te snel rijden\r\n- haltes overslaan/voorbijrijden waar iemand in/uit moest.\r\n\r\ntoen ik hierover op facebook iets zei (verwijderd): het ik gemene commentaren teruggekregen, ik zou geen leven hebben en zo)\r\ndoor mijn Autisme, NLD en Dyspraxie kan ik er niet aan doen dat ik alles zie en hoor. en er is een...

Ik vind het niet meer normaal dat er chauffeurs zijn die hier echt rijden om te kunnen botsen met auto\'s. Naar aanleiding van vorig jaar dat er ook een tram express op onze auto is gereden aan de oversteek Nieuwe Donk - Ruggeveldlaan (tram 8 toen) wil ik hier ongevallen uitsluiten. Ik kwam juist om 14.45 aan de oversteek aan (Nieuwe Donk) toen tram 8 of 10 (2 oude tramstellen aan elkaar) er kwam aangevlogen zonder ook maar te stoppen voor voertuigen die op het tramspoor stonden om de Boterlaarbaan te kruisen. Ik heb gegild omdat die je echt van de baan rijden. Hoelang gaat dit probleem zonder lichten voor de tram nog duren aan het kruispunt Ruggeveldlaan - Boterlaarbaan? Dit is levensgevaarlijk voor iedereen...

Wel, erg bedankt jongens. Onaangekondigd staken midden in de blok zodat ik uiteindelijk twee uur verlies om verdorie van Aalst naar Nieuwerkerken te reizen.Natuurlijk had ik pas laat door dat het staking was, aangezien de bus die ik normaal gezien naar huis neem ook stellig vertraging heeft, soms tot een half uur. Moeilijk het verschil te zien tussen de normale (slechte) dienstverlening en geen dienstverlening. Ik hoop dat jullie trots zijn. Mijn vader is zelf ook buschauffeur maar moest hij nu staken zou ik niet van hem moeten...

Voor de zoveelste keer komt er een bus te laat of helemaal niet aan de halte. Er zijn zelfs momenten geweest dat de bus gewoon een \'andere\' halte oprijdt en zonder te stoppen doorrijdt.Waarom???? \r\nZe zouden om de 10 (tien) minuten moeten komen, kan wel soms begrijpen dat omwille van de drukte op de wegen dat het niet altijd kan. Maar gewoon wegrijden en zien dat er nog mensen in de bus zitten, dat kan voor mij. \r\nEr zijn momenten geweest dat we meer dan een half!! uur aan de halte hebben moeten wachten. Er wordt betaald om gebruik te maken van jullie diensten, graag zou ik ook willen dat deze diensten op een juiste manier worden aangeboden. \r\n\'t Is dus niet de bedoeling dat we naar een halte gaan op goed geluk. \r\n\r\nPS: AUB bespaar u de moeite om een standaard excusesbrief te sturen. Dank...

We stonden te wachten op de bus, toen die te laat aankwam was die overvol en deed de chauffeur teken dat we in het midden moesten opstappen. Waarna de deuren moeilijk sloten. De halt erna vanhetzelfde, waardoor de chauffeur na sluiting van de deuren bleef staan en de\r\nmotor stillegde. In deze hitte met een overvolle bus was dat ronduit onverantwoord. Waar iemand hem er ook op wees. Hij opende de deuren en riep stap dan uit wat iedereen weigerde. We waren al te laat. Dit heeft geduurd tot de volgende bus 22 eraan kwam. Toen heeft de helft de bus verlaten en gauw met de andere bus verder gereden....

De bus komt soms gewoonweg niet en dat begint tegen te steken sommige hebben misschien nog werk te doen het is de bus 92 van Dendermonde naar Sint...

Graag had ik willen weten wanneer een chauffeur niet in orde is met zijn nodige papieren of boek om ons te mogen vervoeren wat er dan gebeurt in geval van ongeluk.\r\nBedoelde chauffeur \"Rita van het antwerps havenbedrijf\" zou volgens verschillende andere chauffeurs, met niets in orde zijn,zou zelfs niet mogen rijden, kent zelfs de weg niet want iedereen moet steeds gps spelen. Parkeren doet ze dan ook maar overal waar ze denkt al is het in \'t midden van een straat zodat ze het verkeer ophoud.\r\nZij is heel simpel en vreest niet om de te voeren klanten van de belbus zomaar om geld te...

Mijn zoon was aan de halte aan het wachten van 8u20 voor de bus van 8u36 het was 9u10 nog geen bus gezien dus mama heeft hem moeten wegdoen goed te laat school begint om 9u15....

Tegenwoordig is de lijnbus 821 (richting Merchtem), altijd te laat. Mijn dochter neemt de bus in Zaventem en telkens moet ze een bus later nemen daar haar bus van 16.04u gewoon niet komt opdagen. nu staat ze daar weer een half uur te...

Deze ochtend (rond 09u) rijd ik met mijn fiets terug naar huis via de Tiensestraat in Landen. Deze straat is ingericht met beurtelings parkeren en vandaag was het aan mijn tegenliggers om mij braaf en beleefd voorrang te geven. Bijna boven aan deze straat (net iets voor de afslag naar de Rumsdorpstraat) komt bus 346 (met blonde vrouwelijke bestuurster) mij tegemoet gereden Zij moet een geparkeerd voertuig voorbijsteken terwijl ik dus in de tegenovergestelde richting ter hoogte van hetzelfde voertuig fiets. Zij geeft echter totaal geen blijk van vertragen, laat staan stoppen. Zij zwaait zover uit dat ik van mijn fiets moet springen om mij op het voetpad in veiligheid te brengen. Dit gebeurt in een fractie van een seconde en ware het niet voor mijn goede reflexen dan had ik nu niet deze mail kunnen schrijven (maar had er waarschijnlijk een proces verbaal ten gevolge van een ongeval jullie richting uit gekomen)\r\nAls fietsend gezin (twee volwassenen, twee kinderen) komen we dit soort...

Nam gisteren in Brugge de bus naar St Andries,bus 15 om 10 na 11.Vroeg aan de chauffeur waar is de Gistelse steenweg,hij wist het niet.Vroeg of ik aan de kerk moest afstappen en de hoeveelste halte het was,hij wist het niet.Zet u aan de ruit en kijk naar buiten zei hij,vind dit ongepast en ongemanierd! Is dit zo dat ze de mensen helpen als je niet van de streek bent? Weet die misschien niet waar hij rijdt?Gelukkig had een bejaard dametje het gehoord en zei waar ik moest afstappen.Heb nochtans geen klachten over de lijnwinkel in Brugge,heel vriendelijk en behulpzame mensen!Heb dit nog nooit mee gemaakt,zo...

Vrijdag 9 juni P+R Merksem: van9.50u tot 10.26 moeten wachten op tram!!\r\nAvond zelfde richting: tussen 18u en18.30 geen tram 3 gezien! Tram 2 genomen en vervolgens te voet tot Groenplaats. Nacht Groenplaats nr Merksem van 23.50 tot 00.25 u gewacht op TRAM 3\r\nLeve het openbaar vervoer!!!!\r\n\r\nDank u hopelijk volgende maal...

Bij deze wil ik even laten weten dat ik niet gediend ben met de buschauffeur die respectloos rond reed. Ik reed op de baan van Beveren richting sint-Niklaas op het linker rijvak waarbij ik moest invoegen (ritsen) op het rechter rijvak. Ik pink naar rechts , om in te voegen voor de bus , maar die liet mij er niet tussen , ik reed verder in de rij van auto's en probeerde nog eens. Opnieuw reed die persoon bijna tegen mijn auto. Ik vroeg hem door de ruit of dit hoffelijk zijn was , waarop hij een belachelijk antwoord gaf. Uiteindelijk mocht ik voor de camion nog invoegen waardoor de bus achter de camion achter mij was. Later stak hij mij voorbij en stak een kaartje omhoog en ik kon jammer genoeg niet zien wat dat was. Ik breng jullie graag op de hoogte zodat deze autoritaire toestanden niet meer...

Ik sta aan de bushalte Nieuwendijk te Itegem. Bus komt niet. Via realtime verdwijnt hij omdat hij er zogezegd aangekomen is. Duikt ineens op in heist centrum. Wil bellen maar tijdens wachten wordt de wachttijd langer. Bussen zonder dienst rijden voorbij en zelfs op mijn teken voor vraag negeren ze me. Ik wil klacht neerleggen via site. Dit gaat niet. Tijdelijk buiten werking. Nu ben ik te laat op de school van mijn...

Zeer onvriendelijke bedienden, vooral de vrouw van het middelste loket, tov de klanten, dus niet alleen tov mezelf maar ook tov andere klanten oa een Duitse toerist.\r\nIk vroeg om van de 3 lijnkaarten de kleine bedragen bijeen te zetten op één lijnkaart en dit werd geweigerd met een zeer onduidelijke en zeer \"kortaffe\" uitleg. \r\nHet personeel dat in de bus van De Lijn werkt die bv maandelijks op de markt in Zoersel staat, is veel behulpzamer en vriendelijker. Daar kunnen ze dat...

Plotseling op 3 Juni worden geen snelbussen ingezet naar Antwerpen via E19. Ik heb een jaar abonnent gekocht en kan geen gebruik maken van deze bus. De alternatieven zijn voor mij geen optie omwille ik steeds te laat op het werk kom. Hoe is het mogelijk dat net tijdens de grote werken in Antwerpen niet op mijn werk geraak (Harmonie) Daarvoor moet ik kind 1uur vroeger naar de opvang brengen en de dichtbijzijnde halte die naar Harmonie rijd ligt op de carpool parking. Maar ik beschik niet over een wagen. Binnendoor is het meer dan 30 min fietsen en dat is absoluut alleen behalve klantvriendelijk te noemen....

Heb al 3 jaar aan abonnement van de lijn, maar zal wel het laatste jaar zijn. Daarstraks om +- 17.16 wilde ik de bus naar Schoten nemen, de buschauffeur was nog niet weg ik klopte op de deur en de bus reed toch door. Bus 620 met nr 102116 heb dan de bus daarna maar genomen bus 621. Er zijn heel veel wilde chauffeurs tegenwoordig. En nu delen ze nog gratis tickets van de lijn uit, terwijl ik een abonnement heb;...

Sta om 21h20 aan halte zonnebloem Nieuwpoort de tram passeert en stop zelf niet wat een prachtige dienstverlening 1uur wachten op de volgende tram leuk is...

Ik kom van ziekenhuis ik meer de bus van 285 om 14u55 aan station. Op bus was ik niet goed ik heb een pilljes gemonen met beetje water ik ben allergie mens de buschauffer zegt tegen mij je mag niet eten en drinken. Ik heb beetje water gemonen voor pilltje...

Beste, Vandaag heb ik letterlijke voor het eerste de bus genomen tot mijn verbazing ben ik heel erg schrokken door klantvriendelijkheid en de gedrag van buschauffeur. Het volgende heeft zich afgespeeld: op de halte Deurne_Mestputteke zijn verschillende personen ingestapt omdat de bus zo vol zat konden de mensen niet verder naar achteren. De bus chauffeur vroeg op hele brute taal of de mensen vooraan willen opschuiven naar achtereen een dame die vooraan stond zij: er is geen plaats meer. Chauffeur zij letterlijk opschuiven of uitstappen. Die dame in kwestie zij ik kan toch niet op de schouders van de mensen gaan zitten. De buschauffeur is plotseling keihard op zijn remmen gegaan het gevolgd is dat mensen vielen waaronder ook kinderen. Ik heb de buschauffeur hier op aangesproken dat zijn gedrag totaal niet door de beug kan. Tot mijn verbassing begon de chauffeur tegen mij en andere personen te keren. Het gevolgd dat ik moest uitstappen. Ik begreep totaal niet dat buschauffeur...

Beste, Als werknemer bij bpost had ik op 6 juni per ongeluk binnen de 15 m van een tijdelijke bushalte geparkeerd. Aangezien iedereen daar geparkeerd stond en er nog 1 plaatstje vrij was nam ik mijn kans en kon ik het bord van de bushalte niet zien staan. Even later kwam ik oets uut mijn wagen halen maar hij was weg. Getakeld. Mijn auto dan maar bij de takeldienst gaan halen in Gentbrugge en een flinke 200 euro betaald anders kreeg ik mijn auto niet terug. En dat terwijl ze dat wettelijk niet mogen weigeren aangezien ikzelf niet heb gebeld om hem te laten takelen. Nu want ik het ergste van al nog vind is dat mijn collega van de post s'avonds de bus neemt op deze halte en de buschauffeurs haar telkens laten lopen naar de vaste bushalte(die vlak na de hoek is op nog geen 20 meter) en daar mag ze pas opstappen. Wat voor zin heeft het om daar dan een bushalte te plaatsen als de chauffeurs daar niet willen stoppen? De uitleg van de buschauffeurs is dan dat er teveel auto's in de weg...

Gisteren morgen 07/06 om 7H50 op de kruising Haachtse steenweg / Bordet werd ik op aangereeden door een van U bussen die op nogal agresieve mannier zijn plaats op de weg wilde innemen. Bestuurder van de bus was er van bewust dat hih de spiegel van mijn wagen zou aanrijden , maar heeft het toch gedaan , met het idee " Hij zal wel uit de weg gaan Ik ben groter dan hem". Er was geen schade maar ik veroordeel de manier waarop deze bestuurder zijn werk doet Hier de nummer + nummerplaat van de bus: Busnr= 4293 nummerplaat =...

Lijn 600 is niet gepasseerd om 14.33 in rijkevorsel...

Halfuur op Groenplaats ondergronds zonder enige info over wanneer tram komt. Want bord werkt niet ik heb het nog nooit weten...

Geachte,ik.nam.op dinsdag 06/06/2917 de bus lyn.,30 van 11uur naar houthulst,ten eerste was de bus tien.min te vroeg en.ten.tweede de mensen hadden de tyd niet om.op te stappen!misschien.erns woordje spreken.met chauffeur die van.duenst was om.in de toekomst zulke toestsanden.te vermtden,myn dochter al verschillende keren.bus gemist door -te vroeg...

Het is de zoveelste keer al dat de bus zen half uur tot 45min te laat is het hangt men kloten uit uur regeling klopt nie en wij zullen er wel voor betalen de bus abonnementen worden steeds duurder ticketen ook ma hun service trekt op geen kloten meer chauffeur die roken in de bus terwijl er mensen op zitten verbaal agressief worden This wel altijd iets...

Na een rondvraag aan medereizigers in de bus DE LIJN van Tervuren richting centrum Leuven zonder succes heb ik de bus chauffeur tijdens een stop aan een bushalte gevraagd mij te helpen een specifieke bushalte in het centrum van Leuven te vinden. Zijn antwoord : de reiziger moet zelf zijn traject kennen en de haltes herkennen. Hij was wel sinds Tervuren tot in het centrum van Leuven permanent in gesprek met een kennis of een vriend....

Klacht lijn 416 jonge dame chauffeur wilt reizigers niet me nemen naar Turnhout te Borgerhout om 14u15 aan de halte drink en gas geven om niet op rood licht te stoppen. voertuig nr: 5542 een gelede bus van de lijn zelf. Net zoals ik waren enkele mensen aan het wachten op hun bestemming richting Turnhout.ik heb met mijn hand in de lucht gestoken om me te reizen tot P&R te Lille afrit 21 en verder met mijn eigen auto naar mijn eind bestemming!! niet dus. De chauffeur stopt niet aan de halte vooraan en schudt met haar hoofd links en rechts dat ze niet van plan te stoppen en nog wat andere gebaren. Dat ze de reizigers gaat niet nemen. Ze heeft wel aantal reizigers laten uitstapen op de weg die niet veilig was. want ze moet aanschuiven achter een lang tram 24 en andere gelede bus 429 die ook naar Turnhout via Zoersel gaat. De toezichters van de lijn weten heel goed hoe veilig haar reizigers heeft laten uitstappen en hoe groot de lengte van de halte drink als deze berekening...

Eerste punt Aan de halte dichtbij Mas moeten we 2 rijstroken oversteken om op de bus te kunnen hij stopte niet bij de halte Vervolgens rijdt hij een halte voorbij waarbij er een aantal mensen staan te zwaaien om mee te gaan Ten derde duw ik op de bel om te stoppen aan het Roseveldplein hij negeert het en rijdt door totaan Het Centraal Station Ten vierde maait hij bijna 10 voetgangers van de baan die op de witte strepen oversteken aan het Centraal...

Beste\r\n\r\nDe chauffeur die met 23a Tongeren aankwam om 9u aan het station van Tongeren (2juni2017) mag wel eens iets doen aan zijn communicatie met mensen. Net zoals ik waren enkele mensen op de verkeerde bus gestapt. Ipv dat hij veranderde naar 23a st truien had hij terwijl mensen opstapte veranderd naar geen dienst. Dit mag hij met beleefder manieren melden aan de mensen. Hij ging naar huis zei Hij....

Op de lijn Mechelen-Willebroek wordt door bepaalde chauffeurs op die lijn ontzettend onvoorzichtig gereden. Bvb... met een overvolle bus (ongeacht de leeftijd van de aanwezige reizigers) wordt er bruusk gas gegeven en nog bruusker geremt. Wat vaak zorgt dat passagiers ziet moeten vastklampen eender wat of wie ze kunnen vastnemen. Dit probleem kan overal voorkomen, maar heb tot nog toe de slechtste ervaring met deze...

Mijn zwangere vrouw moet de bus 820 nemen om mijn zoontje te gaan halen op school. \r\nHet gebeurt dat de bus meer dan 15 minuten op zich laat wachten of dat hij soms gewoon niet komt en dan op het volgende uur komt.\r\nEr is bovendien geen zitplaats aan de halte. Vroeger was er een bushok met zitplaats en dit hebben ze weggenomen sinds vorig jaar.\r\nDit is onaanvaardbaar...

Geachte Ik nam enige tijd geleden contact op met jullie diensten omwille van de (voorlopig) afgeschafte haltes van bus 9 lijn Gentbrugge Groeningewijk - Mariakerke Post en omgekeerde richting. Het betreft het niet meer bedienen van de halte op het kruispunt Lusthoflaan/Molenwalstraat. Ik weet dat het Mobiliteitsbedrijf een aanvaardbaar voorstel gedaan heeft aan De Lijn, maar die wil het voorstel voorlopig niet aanvaarden. Ik ben mindervalide en kan nu al maanden geen gebruik meer maken van voornoemde halte die recht tegenover mijn huis ligt. De nieuwe haltes in de Eeklostraat zijn voor mij door mij handicap niet haalbaar. Kan deze zaak a.u.b. verder opgevolgd worden en is het mogelijk terug te koppelen naar mij? Dank bij...

De bus was aan het aanschuiven in een fille (30-40 meter van de buspaal) waarbij hij zijn deuren opende voor een aantal mensen in te laten. Ik stond aan de buspaal en had dit niet optijd door dus dacht ik dat de beste oplossing was om aan de buspaal te blijven wachten met mijn abonnement in de lucht gestoken, niet dus de chauffeur stopt niet aan de halte en maakt een vuisteken en wat andere gebaren met zijn hand wat ik niet tolereerbaar vind....

Gisteren, 30 mei 2017, is op de lijn 610 Oelegem - Antwerpen, de bus van 18u45 aan de halte Struikenlei te Schoten, nogmaals, gewoon niet komen opdagen, en heb ik de volgende bus moeten nemen. Inmiddels loopt het aantal busritten die op deze lijn niet rijd, op het moment dat ik ze moet nemen, op tot 20%. Graag een antwoord hoe dit komt dat deze bus, nogmaals, niet gereden heeft....

Is het normaal om een half uur op een bus te wachten ? Dat er gwn 2 bussen er niet doorkomen en als je de arrogante chauffeur er over vraagt antwoord hij wat kan ik doen de bus heeft geen vleugels de volgende keer geen bus nemen. Ik weet niet vandaar die bus is gekomen maar aan halte kioskplaats was die helemaal leeg....

Beste, Ik heb al een maand of 2 miserie met mijn treinabonnement. Deze loopt van sint-truiden tot Leuven voor 1 maand, inclusief de lijn, hiervoor betaal ik 164€ per maand. Ik verleng mijn abonnement elke maand optijd. Over een zekere 2 maand terug toen ik de bus nam en mijn kaart wou scannen, weigerde deze. Ik snapte er niks van maar de buschauffeur heeft mijn gewoon op de bus gelaten. Een tweede keer weer van dat, maar toen kreeg ik het antwoord dat ik navraag moest doen bij de NMBS, wat ik dan ook onmiddellijk gedaan heb aan het locket in het station van Sint-truiden. Daar kreeg ik het antwoord dat het een fout van de lijn was en dat zij niks konden doen, en inderdaad, als ik mijn attest bekijk staat er inderdaad alles op wat erop moet staan. In de hoop dat het zichzelf wel zou oplossen, heb ik nog een enkele keren de bus genomen, telkens mijn kaart weigerend. Tot ik zo eens de bus ben opgestapt van Zepperen richting sint-truiden en ik op de bus geweigerd werd door de...

Omwille van de kermis wordt het dorpsplein elk jaar afgesloten en kan de bus dus niet langs de gewoonlijke route door het dorpslijn. Er is dan een tijdelijke halte achter het dorpsplein, prima op zich. Er stond dit jaar als aankondiging aan de bushalte Papenstraat dat de halte dus niet zou bediend worden van 24/5/17 tem maandag 29/5. Mijn dochter heeft toch nog uit voorzorg haar bus naar Leuven genomen op dinsdag aan de tijdelijke halte. Vandaag 31/5 stond ze aan haar gewoonlijke halte Papenstraat richting Leuven en deze werd NIET bediend!!!! Met als gevolg dat ik haar heb moeten brengen en dus zelf te laat op mijn werk kom...Dit is niet de eerste keer!!!! Ook de schoolbus naar Don Bosco deed vandaag een onnodige omweg om naar de tijdelijke halte te rijden ipv gewoon door het Dorpsplein te rijden dat open was. Waar is de...

Vrijdag 26 juni nam ik op Silsburg - Deurne om 17u30 tram 24. De bestuurder stond buiten de tram echter te praten waardoor hij te laat doorreed en daarom tegen hoge snelheid en wild rijdend de verloren tijd moest inhalen. Staande reizigers vlogen van her naar der. Bovendien had hij \'oortjes\' in en was dus blind voor de passagiers die op zijn raampje...

Meermaals op verschillende tijdstippen/dagen steeds op lijn 9 (tram linker oever naar berchem) word er heel bruut geremd. Zodanig dat mebsen zelfs bijna uit hun zitplaats...

Wacht nog op antwoord sinds 10.03.2017 Ik diende een klacht in en kreeg geen reactie ook al vermelde ik erbij dat ik een reactie...

Al zeker 10 jaar lang betaal ik elk jaar mijn abo. Ik ben werkeloos en heb het omnio-statuut en deze boete van 107€ is voor mij niet gemakkelijk. Door vergetelheid reed ik al 4 maanden met een vervallen abo. Dit is normaal aangezien je routinematig de tram neemt. Na de controle wist ik dus dat ik diende te vernieuwen. (Ik dacht dat je vroeger een automatische verwittiging kreeg om je abo te vernieuwen, wat ik mij niet herinner ontvangen te hebben) Dit was de eerste keer, waarom dan niet wat soepeler optreden en wat tijd te geven om me in regel te stellen?, en niet direct 107€ aanrekenen? Ik heb 2 dagen later mijn abo vernieuwd. (wat nu reeds 52€ is). Het is des te pijnlijker omdat je denkt dat je probeert met alles in orde te zijn en ik alle respect heb voor De Lijn. ...

Een dame van zeker 80+ werd op een zeer onvriendelijke wijze toegesnauwd door een zeer jonge bestuurder. Dit op de lijn met opstappunt De Haan (16u) naar Wenduine/Knokke. Arrogant en zonder enig respect voor oude mensen. Toen een andere passagier hem hierop wees werd ook zij toegesnauwd dat ze misschien ook beter kon afstappen. Dit was compleet ongehoord. Dat jong ventje hoort totaal niet thuis bij de firma De...

Havenfeesten in Oostende. Zaterdagavond 27/5 na 21u is er maar 1 tram per uur voorzien. Om 21u24 staan we\r\nmet een 50 to 70 personen te wachten aan het Marie José plein om richting Wenduine te rijden. De tram heeft 6 minuten vertraging wat op zich geen probleem is, maar hij zit natuurlijk bomvol. Daarbovenop moeten we allemaal overstappen aan Oostende station op een tram die al tjokvol is en waar we als sardienen in een blik zitten.\r\nAls de kust evenementen plant en zoveel mogelijk toeristen wil lokken moet het openbaar vervoer ook zijn steentje bijdragen en toch minstens 2 trams per uur laten rijden ZONDER overstap aan Oostende...

Geachte Als frequent gebruiker van bus 9 vraag ik mij af waarom er een uurregeling bestaat voor die lijn. Die bussen komen NOOIT op tijd en meestal 5 tot 8 minuten te vroeg en ook al eens dezelfde tijd te laat en dat heeft niets te maken met files of spitsuur want ik rijd niet tijdens de...

Omstreeks 01:00 's nachts vertrekt de laatste nachtbus aan het Woodrow Wilsonplein te Gent. Dit kan echter soms een aantal minuten uitlopen omdat de bussen verplicht zijn te wachten tot de bussen uit alle richtingen zich daar verzameld hebben, voor diegenen die mogelijks moeten overstappen. Bij het gehoor van het fluitsignaal, dat gegeven wordt door een man of 2 die de situatie overzien, mogen de bussen vertrekken. Gisterenavond moest ik nachtbus N4 nemen vanuit het stad om vervolgens aan het Woodrow Wilsonplein, het Zuid, over te stappen op N70. De N4 bleeft echter in het stad wegens onbekende reden langer staan dan normaal - tot 01:00 u om precies te zijn ipv 00:55 u. 5 min vertraging dus. Op het moment dat ik toekom aan het Zuid, om 01:04, zie ik dat alle bussen net vertrokken zijn. Ik, als jong meisje, had allesbehalve zin om richting Oostakker te stappen, zeker rekening houdende met het feit dat ik net van mijn werk kwam en uitgeput was door de fysieke inspanning en een opkomende...

Punt 1: sneldienst van Vrijdagmorgen 26/05/2017 van 10h 25m heeft zijn kat gestuurd Punt 2: vertrek Zandvlietdepot sneldienst meestal 5 minuten te...

Ik stond te wachten in Groot-Brittannië laan te Gent op tram 4 richting station. Ik stond aan de gele paal, dus niet in het wachthokje. Tram 4 van 17u06 Kwan aan. Ik zwaaide naar de bestuurder dat ik wou opstappen, stak mijn muffin terug in het zakje van Panos en de tram rijdt mij aan onverminderde snelheid...

Er heeft een buschauffeur van de lijn mij de weg afgsneden op rondpunt ter hoogte van zijpstraat/kruistraat/meerstraat/beigelsesteenweg Wie op het rondpunt is heeft voorrang,gelukkig dat ik traag ging anders was dit een zwaar ongeval de bus met nr plaat STJ163 ging zonder remmen en aan een behoorlijke snelheid het rondpunt over en na de volgenwe halte ben ik voorgegaan en erna bij 50km/h plakte de bus kort bij mijn auto alhoewel ik zelf al 50km/h reed Dit is onnacceptabel rijgedraag van een incompetente chauffeur die de verkeerswetgeving niet goed...

Bus 305 Leuven-Turnhout vertrek 13.10h 1. De app van 'de lijn' vermeld dat deze bus tot 'de duinen' in Herentals rijdt. De bus rijdt echter tot Turnhout. 2. Deze kleine bus zit overvol. Dit op een feestdag wanneer er veel volk gebruikt maakt van het kleinere aanbod. Een gelede bus inzetten lijkt dan toch geen onmogelijkheid aangezien er minder bussen ingezet...

Beste,\r\nOp 24 Mei, Ik wachtte op de bus 280 in halte Elewijt Cafe Matthijs. De bus was 15 mins te laat, maar wel aangekomen, rond 18: 45. Ik stond aan de kant en zwaaied mijn hand aan de chauffeur. Ik ben heel zeker dat de chauffer mij heeft gezien. Maar hij reed direct weg en stopte niet! Ik kan het echt niet snappen. Kunnen jullie een uitleg...

Lijn 337 Leuven - Brussel van 17u07 aan station Leuven is nooit uitgereden zonder enige vermelding. De daaropvolgende bus van 17u37 is ook niet afgekomen waardoor ik meer dan 1u tijd verloren heb en te laat was voor mijn afspraak savonds...

Echt onvriendelijk .........................en enerverend\r\nik dacht gewoon te melden dat ik mijn bril vergeten was op de bus nummer twee tussen halte pprovinciaal recreatiecentrum en centrum \r\nop 23 mei 2017\r\n\r\nleesbril met paarse...

Ik stak over in Brugge aan het zebrapad voor het station. Net toen ik overstak sprong het voetgangerslicht namelijk op rood. De busschauffeur begon toen namelijk al te rijden terwijl er nog vele mensen overstaken. Toen ben ik bijna met opzet omvergereden door de busschauffeur! Ik heb mijn hand zelf op de voorruit van de bus moeten leggen om te proberen de bus te doen vertragen! Maar dit had geen zin. Gelukkig was ik toen al aan het einde van het...

Sedert jaren hebben we meermaals klacht ingediend bij De Lijn wegens niet respecteren van uurregeling, afschaffen van bussen voor voornoemde lijnen, helemaal geen communicatie naar de reizigers toe wanneer er vertraging is.\r\nDeze situatie blijft voortduren en de reizigers en pendelaars zoals ikzelf zijn dit kotsbeu. \r\nDe Lijn stuurt enkel een brief met melding dat het hun spijt maar dat er files zijn en druk verkeer, steeds hetzelfde excuus! \r\nIk heb besloten om nu over te stappen naar de MIVB, waar de situatie duidelijk omgekeerd is en er regelmatig trams en bussen ter beschikking zijn en er tenminste communicatie is naar de reizigers toe.\r\nIk hoop dat er nu eindelijk iets gaat veranderen, maar vrees dat het dweilen is met de kraan open.... \r\n\r\nHoogachtend,\r\nEddy VANHAUTE\r\nMutsaertstraat 13\r\n1800...

Mijn dochter neemt elke dinsdagmorgen de bus van 08.38u naar Geraardsbergen waar ze school loopt. Zoals gewoonlijk parkeerde zij haar fiets aan de overzijde van de straat toen de bus al om 08.29u voorbijreed. Vandaag was de bus dus ALWEER ! te vroeg voorbij de halte waardoor ze ALWEER ! haar bus heeft \"gemist\". Ze zal zich naar alle waarschijnlijkheid aan een strafstudie mogen verwachten want dit is niet de eerste keer. Het is uiteraard heel tof dat de bus stipt rijdt maar te vroeg is ook geen optie. Om hoe laat moet men dan aan de halte staan om de bus niet te missen?? Er zit vandaag ALWEER ! niets anders op dan een uur te staan wachten. Wij zijn geen tevreden klanten...

Bus verlaat bushalte in bebouwde kom, ik was reeds aan het inhalen en aangezien hij alsnog vertrekt van de bushalte, moest ik op de rem gaan staan en toeter ik, aangezien het anders tot een aanrijding was gekomen. De buschauffeur reageert door zijn middelvinger op te steken door het raam. Bus 316 Kraainem metro, Brussel-Leuven, halte Bertem Alsemberg (19u45) Datum: 22 mei, 19u45 aan halte Bertem Alsemberg Nummerplaat bus 1pkz-822 Chauffeur: molligere man met zwart haar Daarna reed deze ook 90km/u waar men 70km/u mag...

Het verkeer werd in het centrum van Zomergem onnodig opgestopt in de Dreef te Zomergem. Ondanks het feit dat de chauffeur mij reeds vroeg genoeg zag aankomen, en mijn uitwijkmanoeuvre zo goed als beëindigd was, vond hij het nodig niet te vertragen om zo de weg voor alle weggebruikers (achter onze voertuigen) te versperren.Het was voldoende dat de chauffeur 1 m vroeger was gestopt om alle heisa te vermijden.\r\nHet enige wat deze mijnheer deed was op een dreigend wijze foto\'s nemen met zijn smartphone van mijn voertuig.\r\nHet gezegde \'wees een heer in het verkeer\' is blijkbaar niet van toepassing voor sommige buschauffeurs. Jammer want tot op heden kunnen deze mensen rekenen op mijn grootste respect....

Laatste bus van St.Jansvliet naar Boom (bus 295) is om 22u55.\r\nZaterdag dd 20/05/17 is chauffeur 10 minuten te vroeg vertrokken. \r\nKan niet! Zeker niet als laatste...

Hallo het is nu al de zoveelste keer dat de bus 18A gewoon aan onze neus is doorgereden aan de halte weg naar genk richting achel statie ter hoogte van de kempische steenweg . wij zaten al tien minute op voorhand aan de halte en de bus zou om 12:12 daar komen wij zien gewoon de bus doorrijden hij doet niet eens de moeite om te stoppen vind dit ronduit schandalig zijn hier niet mee opgezet...

Ik ben dit echt serieus beu aan het worden! Die stomme tram lijn komt altijd te laat. En vooral nu (periode 2017), moet je min. 30 minuten wachten voor en tram. Mijn echtgenote moet naar haar school, maar komt altijd te laat en doordat is ze onwettig afwezig. Ze gaat altijd vroeger naar de halte, maar het wachten wordt erger en erger met de tijd. Soms komen ze helemaal NIET! Het is altijd gemakkelijk om elk jaar de prijzen te laten stijgen maar de kwaliteit gaat er meer van achteruit dan dat het mee gaat stijgen zoals de PRIJZEN! Dit systeem lijkt wel op een bus -en tramlijn van de derde wereld...ze komen alleen wanneer ze zin hebben. Of te wel gaat de kwaliteit verbetert worden, of te wel komt hier een revolutie zoals in 1789 in Frankrijk, waarin de guillotine word gebruikt voor koppekes van de bazen van de lijn! WANT DIT KAN NIET...

Ik neem geregeld op vrijdagavond om 21 u 53 de bus van Antwerpen naar Loenhout.\r\nBijna elke week is er overlast van dronken, luidruchtige tieners op weg naar discotheek Dixies in Brasschaat.\r\nSinds wanneer mogen minderjarigen met een fles wijn / vodka aan de mond zonder enige reactie van de bestuurder de bus op stappen. Ik dacht dat het verboden was om te eten en te drinken op de bus! Waar is de controle van de lijn? De hele weg richting Brasschaat word er luidop geroepen, gezongen, van voor naar achteren gelopen in de bus, enz. . Wanneer andere passagiers hier op reageren worden ze uitgelachen of...

Trambestuurder stopte na de halte zodat ik niet kon instappen en een ticket kopen. Ik ging naar de trambestuurder en vroeg om een ticket. Kreeg geen antwoord, de tram zette aan, ik kreeg een hoofdbeweging en de bestuurder reed verder en de bestuurder kauwde verder op een tandenstoker. Aan de volgende halte vroeg ik terug een ticket en terug geen antwoord en er werd verder gekauwd op de tandestoker en ik kreeg terug een hoofdbeweging die waarschijnlijk wou zeggen - en... wat wil je!? Na de 3dex de vraag naar een ticket werd mij 3 euro gevraagd en kreeg ik mijn ticket, de bestuurder leek zeer verveeld en hij kauwde door. Ik vroeg de jonge man zijn naam, werd uitgescholden en ik moest maar een klacht indienen als het mij niet zinde. Einde service!\r\nIk hoop dat het management van de Lijn professioneler is dan zijn bestuurder en hem aanspreekt op zijn onbeleefd en onprofessioneel gedrag. Die jongeman heeft volgens mij een groot gebrek aan motivatie. Geen reclame voor De Lijn!...

Chauffeur keek me vies aan en deed een onbeschofte hand beweging. Ik wou weer in de bus stappen voor de tweede keer, omdat Ik mijn buzzypas in de bus liet liggen. \r\nBus 31 rond...

2 weken geleden moest mijn dochter om 8.30u in de stad zijn.Ze zorgt dat ze om 7.50u aan de halte Clara Snelling is om zeker op tijd te zijn,om 8.30u kwam er pas een tram (veeel te lang moette wachten,40 min is echt ER OVER!!!!) met als gevolg dat ze te laat was voor haar school uitstap en het moest uitleggen aan haar leerkracht NIET LEUK!!!! Een week later nemen wij op dezelfde plaats de tram, WEER moesten wij 30 minuten wachten voor er een tram was met als gevolg WEERAL TE LAAT op onze afspraak!!!!..... Vandaag 18/05/2017 namen wij de tram aan shopping center...WEER 23 min moette staan wachten....\r\nSorry hoor maar jullie promoten.....NEEM HET OPENBAAR VERVOER maar voor mij moet dit niet meer hoor IK BEN DIT MEER DAN BEU en ik ben niet alleen want hoor van alle kanten klachten ECHT...

Op dinsdag 16 mei rond 16u is bus 22-23 Beringen hoogstwaarschijnlijk via de grote baan blijven rijden en niet de weg die de bus normaal zou moeten maken. Dit is al de tweede keer. Daar stonden we dan met al de schoolkinderen. Dit is niet echt...

Ik reed op 17 mei 2017 rond 12u45 met mijn fiets in de Sint Pietersaalststraat te Gent in de richting van het UZ. In die straat ligt geen fietspad enkel een smal strookje naast de tramsporen. Ik reed op de tramsporen omdat rechts van mij een werf (school Klim) gedeeltelijk de rijweg inneemt. De tram reed in het begin nog op ruime afstand achter mij maar was de hele tijd aan het bellen. Ik kon niet uitwijken want er was geen plaats door de werf. Op een bepaald moment reed hij zo dicht dat ik mij opgejaagd voelde en met mijn wiel in een tramspoor blijven hangen ben en gevallen op mijn knie. Zelfs toen ik op de grond lag, bleef hij bellen dat ik de rijweg moest vrijmaken en toen ik dit gedaan had is hij direct doorgereden zonder te stoppen. Mijn vriendinnen die achter mij reden konden mij nog net ontwijken want anders waren ze onder de tram beland. Mensen die het zagen gebeuren reageerden heel verontwaardigd op het gedrag van de tramchauffeur. Moest er een auto voor hem gereden hebben...

Beste, \r\n\r\nToen ik traag deze bus voorbijstak reed de busscauffeur mij van de baan en botste ik bijna frontaal tegen een auto uit de andere rijrichting. Ik had perfect dood kunnen zijn. Ik had nergens plaats om naar toe te gaan en kwam er mirakuleus zonder kleerscheuren met doodsangst er van af. \r\n\r\nOfwel had deze chauffeur mij niet gezien, wat zeer raar is, vermits ik mijn lichten aan had én traag reed. Terwijl hij een extra lange bus heeft en hij moet kijken of de rijbaan vrij is of niet. Zie foto in bijlage. Gelieve de buschauffeur onmiddelijk aan te spreken over zijn rijgedrag. Dit is...

Bus 762 kwam meermaals niet opdagen aan de halte Kaai 184 tussen 17.50u en 19.00u (minstens 3 bussen). Vanaf 18.15u is er ook geen openbaar vervoer meer ter hoogte van de buildings Atlantic House/Ahlers/North Trade kant Noorderlaan dus alle reizigers worden gewoon gedwongen een aantal km te voet te gaan na een werkdag van meer dan 9u of een taxi te bellen. Er waren dit keer eens GEEN FILES op de Noorderlaan of het Vosseschijn. Met regenweer en zonder enige beschutting was dit nog minder verteerbaar. Met oprechte dank aan de Lijn ... en als iedereen nu openbaar vervoer wil PROMOTEN met alle verkeersinfarcten in Antwerpen, is dit zeker geen motivatie! Nochtans alle begrip en zelfs appreciatie voor de chauffeurs die dagelijks de verkeerschaos moeten trotseren maar jullie organisatie en communicatie is voor VEEL verbetering...

Hallo,\r\n\r\nnormaal had ik een tram lijn 8 om 04h55 vanaf april is de eerste tram lijn 10 om 05h12 en dat is zeer teleurstellend ten op zichten van de klanten , er zijn al klanten die niet meer met het openbaar vervoer kunnen rijden omdat die nog een verbinding moeten nemen en dan niet meer om 06h00 op hun werk geraken ,en die ben je al kwijt.\r\n\r\nik geraak er met moeite maar als er iets is, bvb te laat van de doorstroom dan kom ik te laat op het werk en daarom ben ik ook al aan het zien om een motor aan te schaffen en het openbaarvervoer te laten voor wat het is ( waardeloos ) voor de mensen die moeten beginnen om 06h00.ik denk dat de lijn niet goed nagedacht hebben over die klanten die moeten beginnen om 06h00 en alleen over het verlaten van de ritten zodat de chauffeurs wat langer kunnen blijven slapen.ik hoop dat de lijn hun fouten snel kunnen inzien en misschien de doorstroom terug om 04h55 te laten rijden, het betreft de halte florien Pauwels dreef te deurne over het...

De nieuwe busregeling sinds 9 januari is voor de bewoners van Hoog-Linden helemaal geen verbetering. Integendeel, men veliest een half uur op het traject ( heen en terug), door dat de bus de ronde van Linden maakt. Daarenboven is de bus 371 dikwijls overbezet zodat de chauffeur onmogelijk de deuren van de bus kan openen, en de passagiers niet kunnen opstappen. Dit gebeurde vrijdag met 2 achtereenvolgende bussen. Ook blijven de mensen soms tussen de deuren steken wegens overbezetting. Wat baat het om meer bussen te hebben als je er niet op kan. De bussen rijden ook zeer onregelmatig zodat men eigenlijk niet meer weet welk uur ze komen. \r\n...

Om 15u16 halte Lunden Deurbe komt de bus aan 412 ik en man steken mijn hand uit.. en de bus rijdt gewoon door!!!! Een schande noem ik dat... door weer een schande van een chauffeur mijn trein...

Lijn 337: Waver - Leuven\r\nbus van 17u07 op weekdagen komt nooit opdagen, moet van Waver komen (werken en omleidingen op de rest van de route) en geraakt er nooit. Bus vertrekt soms met 40 min vertraging aan het begin van de route (Leuven station). Zeer frustrerend, ook voor de chauffeurs. Kunnen geen pauze nemen. Ik heb al met 10 chauffeurs gepraat hierover, iedereen geeft dezelfde pijnpunten aan en vooral: zij geven ook aan dat niemand naar hun noodkreet luistert. Ik heb het gevoel dat niets meer op mekaar is afgestemd. Werken, omleidingen, drukker verkeer, ...en toch moeten zij dezelfde norm blijven halen. Dat is niet realistisch. Ik heb 25 jaar lijn 358 genomen naar Brussel en die was niet eens zoo erg. Je werkt voltijds, je komt vaak veel later thuis. Dat zijn kostbare uren die verloren gaan hoor. \r\n\r\nVrijdagmiddag de bus vertrek Leuven om 14u15 komt ook meestal veel later trouwens. Het is vooral een probleem als de bus voordien van Waver komt, Ottenburg is natuurlijk...

Op het ogenblik ben ik nog altijd boos. Op maandag heb ik naar de "Belbus Oost-Vlaanderen gebeld om een belbus te bestellen voor een bezoek aan de gevangenis in Beveren. Ze hebben met een klantennummer gegeven 119462 en het vertrekuur 9.35 uur. Ik was ter plaatse om 9.25 uur. Dit moest een unieke belevenis worden met een pendelgesprek, contact met directie en bewakers en een rondleiding. Een 20-Tal Antwerpenaars waren geselecteerd om daaraan deel te nemen, Die kans heb ik nu gemist. Er is ook een hele voorbereiding aan vooraf gegaan. Ik ben echt ontgoocheld...

11-05-2017 omstreeks 20h.op de A12 ter hoogte van Aartselaar. Hevige regenval. Ik rij op het rechter vak tegen 70 per uur. Moeite om alles te zien door opspattend water. Rupsbus probeert langs rechts in te halen op de busstrook, maar twijfelt. Begint dan maar continu(!) te toeteren en te dimmen. Ik controleer mijn plaats op de baan, en constateer dat ik me perfect op m'n rijstrook bevind. Het klank-en lichtconcert gaat onverminderd door, tot ik me bij de eerstkomende opening in de linkerrijstrook, uit de voeten maak. Wat een onverantwoordelijke...

Neem dagelijks tram 3 aan vredespark te Zwijndrecht richting Merksem om 1601 Vandaag kwam ik toegelopen aan perron 1600 en tram kwam al aangereden ik had nog enkele meters te gaan tot het perron en deed teken tot stoppen aan de chauffeur deze reed echter klakkeloos door uiteindelijk stopt hij maar ik niet instappen omdat ganse tram voor schuttingdraad stond , ongehoord gedrag boor een service maatschappij , chauffeur had al de tijd om normaal aan perron te stoppen en me te laten instappen en tram te vroeg vertrokken waardoor ik 1 uur later mijn trein pas kon nemen aan astrid/centraal station...

Beste, Ieder dinsdag en donderdag kom ik naar de halte Merksem Irislei om bus lijn 610 te nemen. Op de reis lijst staat er : 16:19; 16:29; 16:39 Mijn reis is 16:19 , maar bus komt altijd na...

Volgens uw nieuws boekje van mei is alles koek en ei volgens \"uw bevraging\"\r\nBest eens even zelf met lijn 5 rijden en gewoon luisteren naar de mensen die zitten zeker niet in uw...

11/05/2017,\r\n\r\nbus 17 is niet afgekomen aan de halte Halewijnkouter te Drongen om 10u38.\r\nDit gebeurt meermaals, maar toch word er nooit iets aangedaan! is het normaal dat we 8,4km van Gent wonen en zo een slechte bus verbindingen hebben dat we wel moeten met de auto naar het centrum van Gent rijden om op tijd op onze bestemming te zijn?...

Ik doe een bus betaling van de bus via jullie app, ik heb geen bewijs van betaling gezien, die app op 10/5 twee maal gebruikt\r\nNa contact met een 070 nr van jullie blijkt volgens hun dat ik wel betaald heb, ik heb echter niets in de hand.\r\nBellen naar dat nr kost me wel 0.30 € per minuut\r\n\r\nMijn telefoon is een samsung S3\r\nmijn tel nr 0496 85 30 06\r\n\r\nHet SMS systeem werkt veel vlotter, dan kost me de bus echter wel meer\r\n\r\ngebruikte app is...

Sinds enkele weken rijdt tram 10 niet meer naar de Melkmarkt. Tram 24 doet dat nu. Maar er rijdt ook nog een tram 24 naar Schoonselhof. Aan de haltes van Centraal Station tot en met Melkmarkt en terug is daar nauwelijks info over te vinden. Wie Antwerpen niet kent moet maar zijn plan trekken. Zelfs voor een tijdelijke situatie (wat dit is; dat weet ik) moet de info duidelijk en volledig zijn. Foei, De Lijn!...

Vorige week zaterdag stond ik met een Russisch koppel te wachten op de bus 272 naar Brussel Noord.\r\nToen omstreeks 19u08 (een beertje te laat) de bus langsreed aan het perron, reed hij een heel eind vooruit en stopte niet aan het perron. Hij reed gewoon door.\r\nIk moest dus een uur wachten of een duurder Airport ticket nemen met de bus naar Diamant.\r\n\r\n...

Elke morgen het zelfde verhaal, richting Antwerpen lijn 5 tram. soms meer dan 1 uur wachten, terwijl dienstregeling meld elke 10 minuten. Dan ineens 3 tot 4 trams te gelijkertijd. Dit alles nadat op deze lijn de nieuwe, ultra grote stellen in dienst zijn genomen. deze kunnen naar mijn gevoel het bochtenwerk niet...

Op vrijdag morgend 5 mei 2017 toen ik nog niet lang op lijn 93 zat pakte deze chauffeur zijn GSM. hij hield het toestel zo laag mogelijk naast zijn bovenbeen om moeilijk te kunnen zien wa hij deed. toch heb ik na 'n tijd kunnen zien en ontdekken wa hij bezig was. ik zat rechts op de eerste zetel en kon dus alles indoog houden. vanaf halte: "HALEWEIJN" om 09h.06 van LINKEROEVER naar St. NIKLAAS station reed deze chauffeur constant met zijn gsm in de hand om constant op face book te chatten. BUSnr: 4349 hij keek constant naar beneden en had amper de weg in de gaten. er konden 133 mensen op de bus en er was ook n kindje in buggy van amper 2 jaar en enkele oudere mensen op de bus. dat hij zijn leven op het spel zet, geen probleem. ma nie dat van zoveel andere mensen. ik had heel de rit schrik en mocht da 1000 keer zeggen da hij ermee moest stoppen. hij hoorde het wel, maar hij deed het...

Vrijdagavond 5/5 om 21u40 reed ik met mijn fiets over de Gentbruggebrug.\r\nIk hoorde een bus achter mij. Hij kon mij op een bepaald moment, tijdens de daling inhalen.\r\nHij liet voldoende plaats, maar beetje bij beetje kwam hij te dicht langs mij met de 2 de helft van de bus.\r\nIk heb moeten wijken, waardoor ik in de greppel reed en moest blokremmen. Dit was enorm schrikken, want in een daling rij je sneller en er kwam, naar mijn gevoel, geen eind aan die bus van de schrik.\r\nNaar ik mij herinner had de nummerplaat op het einde \"850\".\r\nSaskia Van De...

...

Mijn broer had net een zwaar verkeersongeval gehad. Ik mocht hem ophalen uit het ziekenhuis. Hij had verschrikkelijk pijn en de rit was zwaar. Ik parkeer mij zo dicht mogelijk bij zijn deur op een plek waar ik vroeger zonder problemen kon staan. Ik zie dat er verderop een bushalte en strook is, maar wel op 15 m afstand. Nadat ik na een vermoeiende namiddag terugkom zie ik dat ik een boete heb. Er is nog een bushalte, maar geen geschilderde strook. Die hebben ze deze week pas geschilderd. Ik heb foto\'s voor en na. Ik stuurde een mail waarin ik de situatie uitleg met bewijs van mijn broer zijn ziekenhuis ontslag, maar zonder pardon krijg ik een boete van 170 EUR Menselijkheid bestaat niet meer in de maatschappij. Ik heb mijn buik vol van de...

Ik reed vandaag, 5 mei 2017, met de wagen op het rondpunt in Dendermonde, een lijnbus komt uit de richting van het station het rondpunt opgereden en snijdt mij de pas af. Ik moest plots remmen! Dit is niet de eerste keer dat zoiets gebeurd. de bus heeft zeker niet overal voorrang en moet zich aan de verkeersregels...

Elke dag moet ik overstappen van de 5 naar 1e 69 of 68 bij Petit paris, maar daar moeten we lopen. Ook aan de opstap halte is hij te laat en in het begin moest ik niet lopen omdat die mooi op tijd was. Dit geldt niet alleen voor mij maar ook nog andere kinderen. Kinderen die gedaan hebben met school willen zo snel mogelijk naar huis!...

De bussen De Lijn 318 - 351 - 358 - 410 zijn altijd laat. \r\n Een bus op vier is...

Een ELLENDE. Vroeger hadden we de 371 en de 372. Nu nog enkel de 371. Sindsdien nooit maar dan ook nooit nog op tijd en dus zeer frusterend. Soms valt ook een bus weg. Vroeger 17.33 te Linden en tijdig in de les met start 18u dirk boutslaan. Nu met een bus vroeger 17.03 nog niet op tijd die komt altijd te laat. Rond die tijd rode lichten blauwput aan de brug laten slechts 4 voertuigen door. Overdag zijn dat er meer. Soms moet iedereen er uit aan het station dan kan de bus doorrijden zonder haltes tot gasthuisberg om de tijd in te halen. Een schande. Als je die van 16.30 (nog één vroeger) neemt komt die niet opdagen. Een schande...

Op 2 mei 2017 omstreeks 17u45 nam ik de bus 33 met nummer 4403 aan de halte BIST in Wilrijk naar Deurne.\r\nDoor de drukte aan de bushalte stapte mijn echtgenoot vooraan in om de omnipassen te valideren en ik stapte samen met nog passagiers in de middedeur naar binnen. Ik geraakte geklemd tussen de automatische deuren. Ik stond met één been in de bus en het andere been op straat.Dit deed behoorlijk pijn. De chauffeur vond het nodig om mij in volle bus aan te pakken en een vrouw van zeventig jaar te vernederen. \r\n\"Madam deze bus is zestien jaar oud, dit zijn automatische deuren die kan ikzelf niet openen en het is uw fout je mag daar niet opstappen of kan je niet lezen.Hij dreigde de politie erbij te halen om mij aldus van de bus te laten halen ware het niet dat hij reeds vijfentwintig minuten vertraging had opgelopen. Normaal moeten deze deuren bij een obstakel open gaan. Ik geef toe ik was in fout maar volgde de andere passagiers die geen opmerking kregen. Op volgende haltes...

Rond 9 u vanmorgen stak een persoon met beperking de miksebaan in Brasschaat over terwijl de bus voor het rode licht stond te wachten. Deze persoon wilde daar op de bus stappen, maar dat mocht niet en terecht.\r\nDe persoon maakte de buschauffeur duidelijk dat hij dan naar de bushalte ging lopen enkele meters verder.\r\nWat deed de buschauffeur, netjes gewoon doorrijden. Daar stond die dan. Ongelofelijk. Nog geen minuutje heeft zij gewacht. Onbegrijpelijk.\r\nNummerplaat bus 1720 P lijn...

Op dinsdagmorgen2 mei rond 9u wil ik de bus nemen richting leuven.ik wou de snelbus nemen nr485 tienen -leuven die stopt in mijn straat maar hij was te laat 15 min dit gebeurt meermaals dit is nog niet erg maar toen hij aankwam aan het station stonden ik aan de halte de busbestuurder heeft mij gezien en hij rijdt door dit kan niet ik hoop met deze klacht dat er toch is mee gaat...

Graag wil ik melden dat ik op maandag 1 mei, samen met 2 vrienden, agressief behandeld werd door de bestuurder van lijn 21. De feiten deden zich voor op 1 mei 2017, omstreeks 22h op het kruispunt van de posthoflei en de statiestraat. \r\nIk stond, samen met 2 vrienden, met de fiets te wachten aan het verkeerslicht onder het station van Berchem, om de posthoflei over te steken, richting statiestraat. Achter ons stond bus 21. Toen het groen werd vertrokken we richting statiestraat, en namen de strook tussen posthoflei en Callensstraat die door bussen en fietsen wordt gedeeld. De chauffeur claxonneerde en stak ons voorbij op de voorsorteerstrook voor mensen die vanaf de statiestraat richting posthoflei gaan, en sneed ons na het inhalen de pas af. Tijdens het inhalen claxonneerde de chauffeur nogmaals en vertoonde agressief gedrag in onze richting. Ik stuur deze klacht omdat dergelijke chauffeurs een gevaar vormen op de weg en alles behalve het voorbeeldgedrag vertonen dat men van een...

Om 17:11u sta ik aan halte schotensesteenweg bus 412 die normaal om 17:17u hier moet stoppen rijd voor mijn neus gewoon voorbij laat me niet instappen . Dit gebeurd dikwijls dat hij gewoon door rijd en het is telkens bij de zelfde chauffeur draagt tijdens het rijden steeds een zwarte bril , vind dit allesbehalve respectloos naar de klanten toe . Ben zeer ontevreden over de lijn hoe de chauffeurs zich gedragen tegenover de mensen vind dit onaanvaardbaar Moeten dringend op bijscholing voor een cursus service naar de klanten toe want dit is er niet hoop dat hier iets aan gedaan word...

Ik stond zeker 10 min op voorhand op het juiste perron in mechelen aan het station.de bus van 16u25 (285 mechelen-leuven) en de bus stond aan ander perron heb de bus zien voorbij rijden maar kon hem niet tegenhouden wegens ik met mijn dochtertje van 17 maand moeilijk direct van het perron...

Beste,\r\nAl 3 dagen op rij stond ik om 7:00 aan het station in Bilzen te wachten op de sneldienst van 20a richting Hasselt. Tevergeefs!\r\nNoodgedwongen nam ik dan maar de gewone 20a, voorzien om 7u21. Graag zou ik vanaf volgende week terug gebruik maken van de sneldienst. \r\nKunt u misschien eens onderzoeken wat er gebeurde? \r\nHartelijk dank.\r\nFemke Paulissen...

Beste, De haltes in de Molenwalstraat is bijna 2 maanden niet in gebruik wegens werken in de sraat, (staat zo vermeld op de haltes). De werken zijn al goed 3 weken geleden afgewerkt, maar steeds is er geen bediening van de lijn. Het is zeer vervelend dat de bus niet via de Molenwalstraat meer rijd. Er zijn heel veel studenten in d3 buurt, mensen die gaan werken, ouderen die enkel nog kon verplaatsen met de openbare vervoer.... de buurt bewoners moeten nu 1 kilometer stappen om een bus te kunnen ....

Sinds tram 10 ondergronds is gegaan en tramlijn 24 opgesplitst is, is het vervoer in Antwerpen ronduit verslechterd. Dagelijks maak ik gebruik van het openbaar vervoer en vaak sta je langer dan normaal te wachten op trams en bussen die niet opdagen. Wanneer die er aankomen blijken die overvol te zijn dat je er niet meer bijkunt. Nogmaals wachten is dan de enige oplossing. Zeer frustrerend is dit wanneer je op tijd op je werk wilt zijn of richting huiswaarts keert om kinderen op te halen van de nabewaking.\r\nvaak merk ik ook dat bussen (ik neem bus 290) helemaal leeg een traject rijdt omdat ie geen dienst meer heeft. Is het dan zo veel gevraagd om toch passagiers mee te nemen tot het moment dat de bus moet \'binnenrijden\'? \r\nSinds een jaar maak ik opnieuw gebruik van openbaar vervoer maar ik denk dat ik terug met de auto zal gaan werken. Ik sta dan misschien in de file maar dan niet meer opeengeplakt als sardienen in een...

Bus 58S van maldegem markt (waar ik opstapte) naar brugge station was meer dan 10 min telaat. Dit op een random vrijdag en buiten de spits. Daar bovenop reed de bus in mijn beleving nog trager dan een gewonr lijn 58 bus die overal stopt. Hij reed voorbij de halte sijsele.markt waar iemand had gebeld. Hij kon zich amper invoegen en reed echt traag. Volgens mij had de bestuurder in kwestie nog niet lang zijn rijbewijs of was hij niet goed wakker. Door zijn nonchalante rijkunsten miste ik maar liefst 3 treinen (11u26 11u33 en 11u35) waardoor ik meer dan een halfuur moest wachten en te laat op locatie was met alle gevolgen...

Bij het opstappen halte bestuurster bruusk vertrokken en weer geremd zodat ik door bus vloog, rug bezeerd, kwam juist terug van nottebohm rugkliniek, opnieuw pijn Ter hoogte van tropisch instituut pakt bestuurster bocht te kort en zit de bus vast aan verkeerslicht Mocht eerst niet afstappen maar ik had veel pijn en wilde te voet naar huis, woon aan modemuseum, zit nu opnieuw onder pijnstillers... Ik wens hier een klacht over neer te...

Ik stond vandaag ( 27 / 04/ 2017) om 7 u 10 op de bus te wachten, normaal moet de bus er om 7 u 15 zijn maar kwam pas om 7 u 25 aangereden , veel te snel en de bus stopte niet voor mij en de chauffeur zag mij staan maar die stopte niet. Ik ben ontevreden over deze situatie....

Ik stond vandaag 27/04 om 8u 40 te wachten op de bus 305 richting turnhout station aan de halte graatakker. Bus komt eraan dus ik strek mijn hand uit, bus chauffeur kijkt naar mij en rijdt mij voorbij!!!!!!! Ik vind dit absoluut niet kunnen !!! Ten eerste is er amper bussen die hier regelmatig rijden + je komt te laat en dan rij je mij voorbij . De lijn service in turnhout is helemaal geen service, ik ben enorm...

De bus 3549 die soms doet traject lijn 116 117 118 richting dilbeek of brussel zuid. Meerder keer dat gas stinkt binnen de bus. We hebben kinderen in bus naar school en dat geur is heel gevarlijk voor kinderen en ook oude...

Altijd te LAAT!! Of komt zelfs niet opdagen!! Wat een...

Net reed een tram van De Lijn voorbij de mensen aan de halte, op de tram stond echter niet het bekende 'Mijn collega pikt je op', of 'Geen dienst', er zaten zelfs mensen in de tram! Hierdoor te laat op afspraak en een slechte ervaring met De Lijn ( hoewel al veel goede ervaringen ook...

Eén grote knoeiboel !!! Een abonnement on-line komen via je ID-kaartlezer gaat gewoonweg niet.\r\nNa stap 1 \"selectie gezinsleden\" loopt alles gewoon vast. Stap 2 \"begindatum en geldigheidsperiode\" kan gewoon niet bereikt worden.\r\nSchriftelijk contact opnemen via het webformulier is helemaal een lachtertje : ze beloven antwoord binnen de ... jawel ... 45 dagen !\r\nMijn vrouw heeft haar abonnement op 2 mei a.s. nodig.\r\nAmateurs...

Op woensdag 26 april kom ik om 5u45 ren ik naar de halte van Oostende Renbaan voor de tram van 5u52. Ik ren omdat ik de tram reeds zie aankomen. Hij rijdt echter gewoon door hoewel hij 7 minuten te vroeg is. Niet leuk als ge om 5u opgestaan zijt om tijdig in Brussel te zijn.\r\n\r\nBedankt voor uw aandacht, Heidi (Marijke) Colsoul, reeds jarenlang...

Beste om 5u11 is de eerste bus 370 naar Leuven niet komen opdagen in de Heuvelstraat Tielt-Winge . Al die wegenwerken en omleidingen zorgen voor onduidelijkheden, maar zorg er aub voor dat alle chauffeurs op de hoogte zijn. Iederen begint graag op tihd te werken. Dank...

Bus 610 die om 8.19 aan de Lindelei te Schoten diende te zijn kwam 30 min. later. Reden verschillende omleidingen waarvan de chauffeur geen weet had.\r\nBijkomend aanschuiven op de Groenedaallaan. Stapvoets verkeer !\r\nVan de Wervelaan Antwerpen ook opgebroken, bus moet langs een smalle strook rijden en halte houden !\r\nOm 10.10 u thuis vertrokken, om 11.30 op de Rooseveltplaats aangekomen !\r\nChapeau voor de chauffeurs die dit alle dagen moeten...

Vandaag in Kerkstraat (Merksplas) stond ik te wachten op de bus met 3-tal mensen om 15:04.Ik wou naar Turnhout gaan de chauffeur zag ons maar stopte niet!! Ik kan mijn afspraak missen door dat. Wat ik niet graag...

Vandaag wou ik de bus van bertem naar heverlee nemen (616). Aangezien het omleiding is in het centrum van bertem ging ik naar de vervanghalte op de tervuursesteenweg (bertem oud station) voor de bus van 15u57. We stonden met een 3-tal personen te wachten en deden hem teken te stoppen. Hij maakte duidelijk ons gezien te hebben, maar reedt vervolgens gewoon door. . Bij deze moet ik wachten op de volgende bus om weg te geraken (als deze ons effectief meeneemt tenminste..) en mis ik wellicht mijn afspraak in...

Laatste tijd merk ik dat veel bestuurders afgeleid zijn door hun gsm, dit kan NIET!!! Bijna klanten voorbij rijden, traag en of heel onoplettend rijden. Het gaat hier om de veiligheid van reizigers en andere...

Vandaag om 17.15 u, lijn 58 van Brugge naar Gent, mocht mijn dochter als enige niet opstappen op deze bus. Hij snakte naar haar \'volzet\'....daardoor heeft ze een half uur moeten wachten op de volgende...

Op vrijdag 21april wil ik de snelbus nemen van 11u29 vanuit Zandvliet centrum richting Antwerpen . Aan de bushalt stonden al meerdere mensen en ik vernam dat de vorige snelbus van 10u29 niet was gekomen ; dus deze mensen stonden daar al een uur . Om 11u45 kwam er 770 aangereden , wij vroegen aan deze busbestuursters wat er met de snelbussen haperde en kregen als antwoord dat alles in het honderd liep en het haar fout niet was . Om 14u29 wou mijn man met de snelbus naar Antwerpen en deze is ook gewoon niet gekomen . Het gebeurd hier zo dikwijls dat er bussen tussen uitvallen dat ik me afvraag dat jullie wel beseffen dat ieder van al die mensen te laat op hun werk of afspraak komen door de bus die niet opdaagt...

Beste\r\nDe bus 135 Wilrijk komt elke schooldag te laat . Hierdoor heb ik een te laatkomers contract gekregen en moet ik nablijven.\r\nIk ben altijd minstents 5 minuten van te voren bij de bus halte .\r\nHierbij vraag ik jullie vriendelijk voor een attest voor de volgende data:\r\n14/10 om 8u30 , 24/10 om 8u59, 13/12 om 8u29, 23/02 om 8u29, 6/3 om 8u43, 8/3 om 8u29, 14/3 om 8u26, 21/3 om 8u29, 18/4 om 8u31, 19/4 om...

Bus reed expres voorbij, bus 90 lier naar mortsel ter hoogte van kaphaan mortsel,12 uur 53, 22 april 2017.en betaal het volledige jaarbedrag...

Bus 47 richting oudenaarde op woensdag 19 april van 13 53 heb ik niet kunnen halen aangezien die volgens een reiziger aan de overkant al vetrokken was om 13 41. Ik heb gewacht tot 14 u en bus kwam idd niet meer . Dit was heel vervelend aangezien ik een afspraak had . Toen ik de volgende bus wou nemen, nl. 14 53 vertrok die om 14 46 maar ik heb die wel kunnen nemen. De vrijdag erop wou ik bus nemen, 47 richting Oudenaarde van 12 44 en die kwam ook niet opdagen. De volgende bus was er al om 13 40, normale vertrektijd 13 44, en wachtte ook niet. Aan de haltes in de Brandweerstraat is ook geen schuilhokje of zitplaatsen aanwezig, wat best onconfortabel is bij warm weer en regen.Er is een sticker gekleefd op de urentabel aan de halte voor 47 richting Oudenaarde waardoor helft van de uren niet zichtbaar...

Chauffeurs worden niet ingelicht van de omleidingen, verleden week wist de chauffeur niet dat de achterkant van het station (Martelarenlaan) niet bereikbaar was.\r\nDeze morgen om 7u5 kwam de bus niet vanwaar hij moest komen, omleiding via de Zavelstraat naar de Platte-Lostraat, geen bus gezien. Gemeld aan de chauffeur van de andere kant maar hij kon of wou dit niet doorgeven.......Mensen moeten dan maar hun plan trekken om aan het station te...

Om een begrijpelijke reden werd tram 24 gesplitst in een roze en groene versie, waar mensen op kunnen overstappen t.h.v. het Centraal station en/of de Rooseveltplaats. Het leek me doenbaar... Al zou ik uiteraard die dierbare verbinding missen waarbij ik vlak voor de deur (Turnhoutsebaan) een tramhalte had en rechtstreeks naar mijn werk kon rijden (Kielpark). Maar niets is minder waar... De lijnen zijn alles behalve op elkaar afgestemd, waardoor je zoiezo OF de éne OF de andere verbinding mist. Ook lijkt iedereen het zelfde \'idee\' te hebben om dan (tijdens de zaterdagdrukte) op de Antwerpse Rooseveltplaats over te stappen op diezelfde \'4-bussen\' richting Wijnegem/Turnhout. Hierdoor komt die volledige bus overvol te zitten vanaf de beginhalte, waardoor er geen enkele persoon meer bij kan na halte 2... wat toevallig ook het Centraal Station is en er dus nog een horde op wilt. Massahysterie alom, want de chauffeur weigert te vertrekken tot iedereen tot achter in doorschuift, wat...

Beste \r\nOp 23 april 2017 om 20:10 uur bij de halte lakborslei te deurne is lijn 5 met volgnummer 7329 niet gestopt terwijl ik duidelijk een stop signaal heb gegeven. Ik heb zelfs nog oogcontact met de chauffeur gehad en stond alleen aan de halte klaar om de tram te nemen. Er was geen zebrapad of oversteekplaats dus ik stond duidelijk te wachten op de tram. Vorig jaar in de maand juni had ik al een klacht ingediend om dezelfde reden, maar tot op heden heb ik geen antwoord of ontvangstbewijs gehad, wat zeer jammer...

De lijn 45 Lanaken tournebride op vrijdag 21/4 om 16:20 in Genk station reed gewoon de halte voorbij en stopte niet waar hij normaal moet...

Ik ben op lijn 17 bus . 5883 bij de uza met mijn dochter met down syndrome in een lege bus opgestapt. De chauffeur was niet aanwezig . Ik weet niet of dat mag of niet maar zo doen mensen dat altijd ,er staat niet dat het niet mag. Toen de chauffeur terugkwam heeft hij mij uitgemaakt en toen ik mij verontschuldigde heeft hij zich heel antisemetisch uitgedrukt . Ik was in schock en teleurgesteld mijn dochter was...

Hij ging naar zijn halte toen hij een ander bus3 zag afkomen en verliet onmiddellijk zijn halte zonder te stoppen en autos die hem wilde passeren moesten remmen. ze waren duidelijk een spelletje aan het spelen want de volgende bus3 sloeg links af EN NAM EEN ANDERE ROUTE! reed rond de blok om voor de andere bus te kunnen zijn! door dit grapje waren dus 2 bussen gepasseerd en stonden er drie mensen te wachten. de chauffeur van de eerste bus was een jonge turk de tweede chauffeur heb ik niet goed gezien. door het direct vertrekken zonder te stoppen moest er ook nog vrouw lopen om de steenweg te kunnen oversteken. hij heeft zelf getoeterd om haar op te jagen! ...

Elke dag neemt mijn dochter de schoolbus 538 van Peutie naar Zavo en is de enige bus en dus heel populair. Vandaag wou ze opstappen aan Zaventem Station om 12u10 en juist bij het opstappen sluit hij zijn deuren en rijdt hij door zonder enige verwittiging. Bus zit altijd goed vol maar er waren nog enkele plaatsen en het waren nog 4 kinderen. Dit is heel gevaarlijk en bovendien nogal brutaal van de...

Al 2 weken hetzelfde dag en uur de bus niet...

Elke woensdag vertrekken er vanaf 12u tot 15u maar twee bussen per uur aan perron 6 aan het station van Sint-Niklaas. deze bussen zijn veel te klein en zitten altijd al vol als ze daar aankomen. en dan moeten er nog eens 30 mensen (minimum) op die graag naar huis willen. dus blijven er altijd zo\'n 10 mensen staan die een half uur(!!) moeten wachten bovenop de tijd die ze er al stonden. dit is nu al sinds ik elke dag op dit perron...

Was aangekomen met tram in Nieuwpoort na het werk. Steek op de overgang de tramspoor over. De bus staat stil. De chauffeur vertrekt toch en geeft extra gas om mij te bedreigen. Hij geen enkele reden om mij te bedreigen op een oversteekplaats. Deze man hoort niet bij de lijn te...

De vrouwelijke chauffeur is zeer onvriendelijk ZE kijkt je niet aan en heeft een heel vies gezicht dat is nu al de 2 de keer.kan zijn dat ZE problemen heeft maar daar kunnen wij niets aan doen...

De 74 roeselare brugge om 17u15 wilde de deuren niet openmaken wanneer er een tas tussen zat. Hij zei "het kan eens deugd doen voor deze tas"....

In Lier is er al meer dan 6 een marktreisweg in voege als de zaterdagmarkt op de Grote Markt van Lier staat. Alleen is die marktreisweg zo asociaal dat hij half Lier zonder bussen zet. Ook als er werken of evenementen op de Grote Markt van Lier plaatsvinden in de mid-week dan grijpt De Lijn altijd naar die marktreisweg. Op 10 april 2017 tem 17 april 2017 waren er werken op de Grote Markt en werd de marktreisweg voor een volledige wijk ingevoerd. Ik woon in een sociale woonwijk en die wijk heeft in de week een normale bediening enkel door die marktreis krijgen we geen bussen als die in voege is. Maandag 10 april 2017 had ik een afspraak om 09:45 u. bij de VDAB in Lier. Er reed dus geen enkele bus en die afspraak bij de VDAB was verplicht, dus ik moest daar naartoe. Ik heb geen auto/rijbewijs en ben dus afhankelijk van het openbaar vervoer, dus moest ik voor die dag een alternatief bedenken en ik belde een taxi op. De rit heen en daarna nog eens terug naar huis heeft me 23,60 euro...

De lijn bus is op paasmaandag 14u niet komen opdagen aan beginhalte. Halfuur gewacht. Kwartier later kwam er een bus waarna hij veranderde in "geen dienst". ...

Op 17 april 2017 gingen ik en mijn zus de bus 91 sint niklaas nemen om 14u44 en we waren aan het stappen naar de halte (die zich enkele meters van ons huis bevindt). we waren bijna aan de halte om 14u40 en de bus was daar we lopen en steken ons hand uit en de bus rijd gewoon verder. terwijl er op het bord aan de halte duidelijk staat 14u44!! dus te bjs was te vroeg en wij niet te laat!! we vinden dit niet kunnen! nj moesten we 1u wachten op de volgende...

De tram van centrum Gent naar het Station Gent-Sint-Pieters komt nooit op tijd en als hij op tijd komt rijdt hij enorm traag zodat ik elke keer opnieuw mijn trein mis. Je kan er nooit op vertrouwen, en daar moet je dan 3euro voor betalen...

Beste op 13.04.17 nam IL de tram op de halted Van de nationale straat dit bereffende tram 4 om dat ik Voor aan opstapte en mijn tickets in de machine aan de chauffeur ontwaarde began deze mij te beledigen en namen te noemen als debiel om dat ik niet aan een andere toestel mijn biljet ontwaarde met Zeer luide stem zondag she pasagiers dit zou horen. Het tram nr is 7078 en bereft de tijd Rond 09.30. Ik need het ook niet dat een migrant tegen mij geboren en getogen in antwerpen dat ik vlaams moet leren en dat OK een debiel Ben. Mischien hebben jullie Liever dat de klanten zwart rijden en niet befallen? Ik hoop dat er gevolg aan Wordt gegeven dit is niet de eerste keer dat deze person Zeer onvriendelijk is. Mvg Vandingenen Werner...

Goedemorgen, 5:31 Weer de bus 270 304725 die niet stopte op mijn halte! Ik heb mijn hand goed laten zien en de chauffeur passeert gewoon zonder stoppen! T\'is niet de eerste keer! Ik betaald een abonement maar toch moet ik vandaag mijn parking 15€ betaald want de bus heeft niet gestop!...

Weet je wat ik wacht hier samen met de hele squaT op een tram zeven of een tram vier gedurende een uur maar komt er iets? NÉ. Saskia...

Ik zit in de tram 12 en de chauffeur toont onacceptabel gedrag tegenover passagiers. Voorbeelden hiervan zijn: 3 keer een passagier negeren en de deur niet voor hen openen, roepen tegen passagier op een aggresieve manier. DETAILS: Tram 12 (richting sportpaleis) 13:30 Plaats: Schijnpoort. Beschrijving chauffeur: Half kaal met licht witte baard, zonnebril, ongeveer 40-50 jaar, grote...

Ongeveer om 14.35 aan de halte aangekomen. Aangekondigde bus op de dienstregeling : 14.48 u . Na een half uur nutteloos wachten op een volgende bus, zijn wij naar de M.Sabbestraat gegaan om daar bus 2 naar het station te...

Ik stond te wachten op de tram ter hoogte van Zeebrugge strandwijk. De tram van 15u12 komt met een paar minuten vertraging aan richting Blankenberge . Ik laat iemand met een buggy uitstappen alvorens zelf te kunnen opstappen maar de deur wordt vooraleer ik met mijn buggy kan opstappen gesloten.....

Dank voor uw antwoord , nl. met uw kenmerk nr. 32017010019. Ook dank ik u , om de diensverstoring te erkennen, doch vraag ik u uitdrukkelijk in dit verband een grondig onderzoek te doen, omwille van de 'onwetendheid' bij de balie ; Lijn 'info' collega , die toen werkzaam was om 8.30u ! waarbij ik van déze collega vernam dat er NIETS GEWETEN was op dát moment en ik mij moest begeven op de respectievelijke kade voor de bus naar Pellenberg kliniek .Er werd tévens NIETS aangekondigd voor de klanten op het info 'uren' bord of op de elektronische uurregeling bij de kade waar je als klant de bus neemt.Over een 'aangekondigde staking' kan dus onmogelijk sprake zijn op dát tijdstip op 30/03/2017 om 8.30u vEsoor de klant mét abonnement !...

De bus 23a Tongeren St.Truiden is een slechte verbinding met de trein naar Brussel-de kust.Er is geen tijd om over te stappen. De aankomst van de bus is gelijk met het vertrek van de trein. Dat gebeurd dagelijks uur na uur hetzelfde.Telkens moet ik 1 uur wachten op de volgende trein\r\nNu mijn vraag : Is het niet mogelijk om de bus te vervroegen met enkele minuten.\r\nMijn oprechte dank voor de aandacht\r\n...

Mijn dochter liet ons weten dat ze deze morgen op de bus 52 stapte (om 9u26) aan het concertgebouw te Brugge. Ze vroeg aan de chauffeur of de bus zeker naar Westkerke kerk reed. De buschauffeur antwoordde "of ze misschien niet kon lezen!" Onze dochter neemt die bus nooit en wou gewoon zeker zijn. Op de bus zelf stond Westkerke niet vermeld. Zelf mocht dat nog het geval zijn dient hij steeds vriendelijk te antwoorden en de klant te helpen met een vraag. Mijn dochter heeft 100 % zeker de vraag zeer vriendelijk en beleefd gesteld (ze is zelfs een verlegen meisje) en vond het helemaal niet fijn dat hij zo geantwoord had. ze heeft het ons meteen laten weten.Het is helaas niet de eerste maal dat wij op een zeer onvriendelijke manier aangesproken worden door een buschauffeur. Maar gelukkig hebben wij nog meer ervaring met uiterst vriendelijke en behulpzame chauffeurs ook. MvG Sabine Wintein /...

Vandaag heb ik wéér mogen wachten op de "1" die te laat was. Sterker nog het duurde maarliefst een uur en 5 minuten eer er eentje passeerde langs het Dusart plein. De "1" is super onregelmatig, komt zelden op tijd en lijkt vaak zelfs bussen over te slaan. Ik zou de kans dat je vertraging of helemaal geen bus hebt schatten op 1/4 op basis van persoonlijke ervaring. Ik neem de "1" een 4tal keer per week en het brengt mij elk maal alleen maar meer stress. Het zou leuk zijn moest hier iets aan gedaan worden, en niet in de doofpot gestoken zoals de duizenden andere mankementen van De...

Op ma., 27/03 om 16.20 heb ik lijn 1 genomen van Hasselt (Handelsschool) tot Genk-station. De chauffeur was erg vriendelijk maar liet zich de hele rit afleiden door een babbelend en giechelend blond tienertje. Het meisje stond naast de chauffeur en toen ik aan haar vroeg: "Wil je doorschuiven naar achter?" lachte ze het weg. Hierop vroeg ik aan de chauffeur (Arabische origine, ik heb niks tegen vreemden!): "Is het jouw taak niet om de passagiers te vragen naar achter te gaan?", antwoord: \"Ik heb daar geen probleem mee". "Ik wel, trouwens waarom hangt hier een sticker?" (GEEN PASSAGIERS VOOR DE RODE STREEP), "Ik heb die daar niet gehangen". Het is een dubbele harmonikabus met misschien 90 passagiers, waaronder vele schoolkinderen! Op di., 04/04 om 17.30 heb ik de G6 genomen aan Genk-station tot Hoevenzavel (Hoevenzavellaan), dat was nog erger. De pratende Italiaanse vrouw snauwde: "Waar moeit ge u mee?". Weer een laks antwoord van een vriendelijke chauffeur :"Ik heb er geen problemen...

Bus negen aan de halte verhaerenlaan is veel te vroeg tegekomen. Ik heb deze bus moeten missen. Aangezien de freuquentie lager ligt dan schooldagen heb ik toch meer dan een kwartier moeten wachten voor de volgende bus. De moest aankomen om 6h58, ik stond hier al te wachten om 6h54. Dit is niet de eerste keer dat zo iets gebeurd, mensen reken op het openbaar vervoer. Puntualiteit is a must in lnze maatschappij en vaak zijn we ook afhankelijk van anderen. Kom niet met een excuusbrief af, ik heb die al meerdere keren gezien van jullie. Ik wil liever een oplossing zien. Desnoods moet de bus maar 4mon wachten ter plaatsen ipv vroeger te...

Ik wou op de bus chauffeur sloeg deur dicht als hy niet op de de lyn wilt werken met mensen moet hy stoppen hier mee dit was op 310 richting Leuven bus nummer 3409 om 18 uur...

Zojuist compleet van de weg gedrukt door de buschauffeuse, lijn 285 Leuven Station en kenteken XMI-141 rond 18:00 ter hoogte van tankstation Maes, Leuvensesteenweg 75. En dat was niet genoeg, want nadat ik over het gras verder moest, drukte ze de bus bijna in mijn auto. Foto\'s en kenteken...

Wanneer een controleur vd lijn met personenwagen vd lijn zich zomaar op de baan begeeft zonder kijken naar verkeer ( 1 kjv 148 ) en daarna , juist onze wagen gemist op haar na !! Nog schunnige gebaren uitvoert naar ons !!...

In een recent geplaatst bushokje in de acacialaan in Wijnegem hangt een melding dat de bushalte niet meer bediend wordt. Ik vermoed dat dit het bushokje is dat voordien aan het cultureel centrum van Wijnegem stond en verplaatst is naar de acacialaan. Alleen is men vergeten de melding van die halte te...

Ik kreeg een mail van u dat op 6/4/2017 lijn 391 niet rijdt vanaf 10 u. Hoe moet ik dan thuis geraken als ik geen ander vervoermiddel ter beschikking heb of verlof kan nemen. En dat door een wielerwedstrijd. Beetje erg hé;...

Vandaag zondag 2/4/17 wou ik de bus 22 aan de Camille Huysmanslei en Jan de Voslei nemen.Om 14H10 ongeveer komt er een bus 22 aan.Ik loop en klop op de deur hij had aan de halte gestopt en mijn man volgde mij en hij deed niet meer open en reed gewoon door.het was een oudere chauffeur.Hij kan niet zeggen dat hy ons niet gezien heeft daar ik op de venster klopte.Mensen die daar waren vonden het echt niet kunnen van die chauffeur.Stond er nog had alleen de deur te openen.Onbeleefdheid van die man of moedwilligheid.Mijn man is een oudere persoon die nog de moeite had genomen van te lopen en was er gelijk met...

Goedemiddag,\r\nals je op straat wil rijden met een voertuig en je niks aan trekken van de verkeersreglementen dan moet je buschauffeur worden bij de lijn.\r\nde bestuurder van de bus lijn 63 rijdt links van de straat en vind dit normaal,om van de sint jorisstraat de stations straat in te rijden aan het station van...

De chauffeur. Op lijn 16 vertrokken aan station Gent st pieters om 13.17h speelt de ganse rit Arabische muziek.. Dit terwijl de passagiersvervoer der telde worden om hun muziek te minderen galmt zijn getoeter door de ganse bus en hij vind dat blijkbaar normaal...

Beste,\r\n\r\nDeze morgen werd er niet gecommuniceerd naar de reizigers dat de halte van de bus 214 opeens veranderd is, maar dit is niet het ergste ! Na 20 minuten wachten aan de tijdelijke halte van IJZER merkte ik via google maps ( zelfs niet via de DELIJN APP, omdat die onpraktisch en onbegrijpelijk is voor een gewone burger ) dat de halte veranderd werd, vervolgens ging ik aan de nieuwe halte wachten na een 15tal minutjes zie ik dat de bus 214 toch langs de tijdelijke halte langskomt ! Hoe komt het dat de communicatie bij de DELIJN zo slecht is ?? Hoe komt het dat jullie APP onbegrijpelijk is ?? Hoe komt het dat tijdens het traject de haltes waar de bus stopt niet vermeld worden ??? Ten slotte hoe komt het dat met al die storingen, problemen en mankementen dat jullie ticketjes zo duur zijn ???????????????? Na al een paar jaar rijden met de DELIJN en na constant dezelfde problemen en stoornissen te hebben ervaren, vraag ik mij af waar u die 76% tevredenheid van haalt !!!! Mijn...

Ik woon ver van mijn school en die bus komt altijd of veel te laat of veel te vroeg julie moeten er echt iets aan doen wij mogen dan niks zeggen kben da beu...

Mijn zoon heeft een schoolabonnement van de lijn. Hij neemt dagelijks de lijn 241 of de schoolbus. Het is niet de eerste keer dat de bus niet komt (onaangekondigd) en dat wij dan alle middelen moeten inzetten opdat mijn zoon toch op school geraakt. Anders gaat hij niet naar school met een gewettigde afwezigheid. \r\nVolgend schooljaar overwegen we om geen abonnement meer te nemen en een andere oplossing te...

Op 29 met 2017 wilde ik afstappen aan het Atheneum Sint-Niklaas van de bus naar Dendermonde rond 18 u. Ik maakte aanstalten om langs de voordeur af te stappen doch de chauffeur zei mij langs achteren af te stappen.ik dankte hem en stapte langs zijdeur af.Aangezien ik rechtover de halte woonde ging ik langs voor en dus voor de bus de rijbaan over steken.Opnieuw kreeg ik een reprimande van uw chauffeur die beweerde dat het zebrapad achter zijn bus was en niet er voor.Plots kwam hij al doorrijdend uit zijn bus hangen en snauwde mij toe : " en drink nog wat meer, ouwe zatlap " en reed door... Ik laat u bij deze weten dat ik haast nooit alcohol gebruik ingevolge mijn suikerziekte. Ook vandaag had ik e - lel koffie en cola op. Vermoedelijk hield uw chauffeur mij voor een dronkaard omdat ik soms rood in het gelaat ben... Ik heb thuis mijn bloedspiegel gemeten en ik had inderdaad...

Autobusdienst Willebroek naar Mechelen via heindonk. Tijdstip 16:51hr richting: van heindonk naar heffen ter hoogte van kievitstraat. Autobus rijdt mij aan hoge snelheid van achter mij op maximum 30cm voorbij, zodat ik door de luchtdruk werkelijk op zij wordt gedrukt. Hiervan is één getuige. Volgens wegcode is dit ruim te weinig afstand en bovendien...

De lijnbus nr8 van 13u38 in Opglabbeek was RUIM 8' te vroeg. Zeker nog 2 personen buiten mezelf kwamen net te laat aan de halte! Ook bevond ik mij ter hoogte van het achterste wiel vd bus en nog rijdt hij verder! Misschien eens terug rijlessen volgen om de spiegels te leren...

27 maart Bus 433 van kwart voor vijf De buschauffeur sluit de deur voor mijn dochter haar neus en rijd verder terwijl haar vriendin net opgestapt nog tegen de chauffeur zegt : hey dat meisje moet ook mee waardoor ze de reactie krijgt: das pech hebben ik kan niet terugdraaien!!! Waarom wacht hij niet gewoon tot iedereen veilig en wel opgestapt is ? Dit kan toch niet zomaar??? De vriendin van mijn dochter was zo boos dat ze zelf terug van de bus gestapt is even...

Het is nu de tweede maal dat de bus met nr 83 in kortrijk aan de zwevegemsepoort niet stopt. Ik sta op het trottoir en hij rojdt gewoon door. Het probleem is dat er al zo weinig bussen rijden en ik telkens 40 min moet wachten... niet fijn en zeer frustrerend...

Mijn dochter heeft vandaag 27 maart een mondeling examen staat deze morgen om 7u54 aan de bushalte om de bus van 8u02 18a te nemen aan de bushalte die trouwens op een heel gevaarlijke plaats verplaatst is aan de aveve Zonhoven op,de grote baan geen bus komen opdagen gevolg volledig over haar toeren gebelt en zelf maar naar school moeten brengen moet ik daarom zoveel geld jaarlijks betalen aan een buzzypas...

Beste, \r\n\r\nVanochtend nam ik de 395 vanuit Leuven (haltenummer 303059) die om 8u aan mijn halte had moeten zijn. \r\nDit is de eerste halte NA de eindhalte (Leuven Station). Om 7u58 zag ik deze bus de tegenovergestelde richting uitrijden. \r\nHij had dus met gemak om 8u, ten laatste 8u01 aan mijn halte kunnen staan. \r\nDesondanks kwam de bus pas om 8u07 aan op mijn halte. \r\n\r\nDit is bijlange na niet de eerste keer dat dit gebeurt. Buiten het feit dat dit al niet ok is, kan de vertraging over het algemeen gemakkelijk ingehaald worden op de route, als de buschauffeur doorrijdt op de stukken waar dit mogelijk is. \r\nHelaas besloot hij om op zijn gemak de rest van zijn route te rijden, waardoor ik net mijn overstap (in Overijse, halte 307814) voor mijn neus heb zien wegrijden. Dat is al vervelend genoeg, omdat ik dan gegarandeerd te laat op mijn werk ben (en u kan waarschijnlijk begrijpen dat mijn baas dat niet bepaald apprecieert), maar normaal gezien heb ik 10 minuten later al...

Kameroens gezin uit Sint-Katelijne-Waver, momenteel geholpen door het OCMW van Sint-Katelijne-Waver, door Sint-Vincentius (Sint-Katelijne-Waver) en door mezelf, omdat er niet voldoende middelen zijn om het gezin te voeden, om beroep te doen op een dokter, om medicijnen te kopen, ... Deze hulp is niet enkel financieel, maar ook hulp bij sollicitaties (opmaak cv) en het aanleren van de Nederlandse taal. Het gezin heeft geen wagen en ook geen fietsen. Papa werkt met dag- of weekcontracten en mama moet regelmatig naar een interimbureau, waar men haar gezegd heeft dat ze haar kindje van 1,5 jaar niet meer mee mag brengen. Mama brengt haar kindje naar de onthaalmoeder (ca. 6 km, maar enkel bereikbaar met een lange busrit) om naar het interimbureau te gaan. Ze heeft op dat moment slechts 3 euro en koopt een ticket (1 uur geldig). Bij de terugrit is het ticket net vervallen, maar ze heeft geen geld meer om een nieuw te kopen en kan evenmin te laat komen bij het interimbureau. Boete = 118...

Om 22u37 op vrijdag 24 maart 2017 zouden mijn vriendin en ik de bus naar huis nemen na een leuke film. Zij had met die bus net nog haar aansluiting met de laatste 830... Alleen kwam de bus nooit opdagen. We stonden al van 22u10 aan het station, dus te laat waren we zeker niet. Om 23u05 stonden we er nog. Zonder informatie. Er was iemand van De Lijn aanwezig, maar blijkbaar was de bus \'vermist\'. Ze konden hem niet vinden. Blijkbaar was er een spontane staking vandaag en net de chauffeur van onze bus zat daarbij... Om 23u26 heb ik uiteindelijk de nachtbus naar huis kunnen nemen. Mijn vriendin die heeft het met een taxi moeten doen. Respect voor de chauffeurs van De Lijn??? Wanneer gaan zij eens respect hebben voor de reizigers die ze, vanavond letterlijk, in de kou laten staan wachten voor...

Als de chauffeur van lijn 410 met ritnummer 510 van Antwerpen naar Turnhout aankomst 7.33uur Schijnbeemden geen zin heeft om te werken dat hij dan thuis blijft!!!! Zoals altijd zeg ik vriendelijk goedemorgen tegen alle bus- en tramchauffeurs ook bij deze chauffeur maar hij was heel boertig aan elke halte, waardoor hij ook nog eens veel te laat was.\r\nVanmorgen was ik opgestaan met een goed gevoel van vrijdag bijna weekend met mooi weer in het voorruitzicht. Wel deze chauffeur heeft mijn vrolijke dag totaal om zeep geholpen. Waarschijnlijk wordt er aan deze klacht niet veel gedaan, maar ik wou het toch wel melden, want als hij zo doet tegen vreemd volk vrees ik voor...

Beste\r\nSinds 13/03/2017 werden er tijdelijke halten geplaatst (Overbroek - Kerk) ter vervanging van de halte Sternhoven Brecht.\r\nDit voor de schoolbus 629.\r\nZowel gisteren als vandaag werden de kinderen niet opgehaald door de bus. Ook werden ze gisterenmiddag niet aan deze halte afgezet.\r\nDe Lijn gaf nochtans bevestiging dat gedurende de examenperiode de bus \'s morgens en \'s middag zou rijden.\r\nKan u eens onderzoeken hoe dit komt.\r\nMijn zoon heeft een abonnement van de lijn en zou hier ook graag dan gebruik van maken.\r\n...

Ik bel ruim op tijd aan zodat de chauffeur zou stoppen, en zie het lichtje \'STOP\' in het rood branden. Ik maak me gereed bij de halte maar de chauffeur stopt niet, net nog niet voorbij de halte druk ik nogmaals. De chauffeur zegt dat ik de 1x niet had gedrukt en weigerde om te stoppen waardoor er een intense discussie ontstond. Was ik nu net even doof én blind tegelijk? Ik denk het niet. Te koppige en onbeleefde chauffeur, zielig...

Op 22 maart jl. rond 15u stap ik met mijn kinderen het appartement buiten gelegen in de Kerkstraat 136 te 1742 Ternat. Een tiental meter verderop stap ik op het voetpad en plots op amper een paar centimeter van mij passeert de bus mij in veel te hoge snelheid. Mijn kinderen van 16 en 13 waren enorm geschrokken . Ik werd bijna omver gereden op het voetpad , door de luchtplaatsing opzij gedrukt ! In de Kerkstraat zijn er langs beide kanten parkeerstroken en dit om de snelheid van de voertuigen te vertragen , maar deze bus reed veel te vlug waardoor tijdens het brut slalommen tussen de geparkeerde auto\'s de hoek van de voorbouw van de autobus ruim over het voetpad komt . \r\nMet alle begrip dat jullie bestuurders ook hun job moeten doen en dat er allicht een schema te volgen is , maar bedenk dat dit volgens mij niet ten koste mag gaan van ongevallen of een mensenleven . ...

Vandaag zou ik om 8u25 lijn 22 richting Sint-Niklaas nemen. Hiervoor was ik 10 minuten op voorhand aan de halte. Het was al 8u27 maar de bus was nog niet gepasseerd en ik denk dat deze lijn misschien wat vertraging heeft dat kan altijd. Dus ik wacht tot 8u40 op deze lijn, normaal zou deze lijn dan al gepasseerd zijn. Ik besluit dan maar om snel de app van De Lijn te downloaden. Eens dat deze app is geïnstalleerd open ik deze. Ik geef mijn halte in, tot mijn verbazing komt er daar op dat ik nog 15 minuten zou moeten wachten. Als ik op deze bus had gewacht was ik te laat geweest op mijn werk en dus ook een kwartier kwijt van mijn uren. Hierbij heb ik dan maar de fiets genomen, voor ik vertrok heb ik eens gekeken op de app dit was ongeveer een 2-3 tal minuten later en deze lijn stond er al helemaal niet meer op. Hierdoor heb ik mij moeten haasten naar mijn werk en heb ik op het nippertje mij kunnen aanmelden op mijn werk. Als ik te laat was geweest wie had er dan mijn kwartier...

Door wegenwerken in een naburige gemeente die al geruime tijd aanhouden werd plots de bushalte die mijn zoon neemt vorige week geschrapt omdat de bus een volledige omweg naar die gemeente dient te nemen daar waar er in het verleden een andere oplossing werd gevonden. Dat werd helemaal niet op voorhand aangekondigd. Nu heeft het dorp Roksem geen bushalte meer richting Brugge of...

Ik ben student in Gent, en ik neem vaak bus 9 Mariakerke Post. \r\nIk heb al verschillende keren meegemaakt dat de bus van 18:28 niet komt opdagen, waardoor ik te laat ben in mijn dansles.\r\nIk durf deze bus nu niet meer...

Ik neem de bus in merksem naar luchtbal ik bel de chauffeur rijdt verder en stopt pas aan halt ijzerlaan met als gevolg dat ik te laat ben op mijn werk de chauffeur beweert dat hij daar niet moet...

Betreft: Lijn 74 Tongeren - Luik / Bus met nr 442194 / nummerplaat 1KXL438\r\nOp dinsdag 21 03 rond 17 uur bevind ik mij op het rondpunt Luikersteenweg - Wijkstraat te Tongeren.\r\nDe bestuurder van hoger vermelde bus rijdt het rondpunt op, knal voor mijn wagen. Ik heb met volle kracht moeten remmen om een aanrijding te vermijden. Daarbij liep ikzelf het risico om langs achter aangereden te worden. Ik vind het onverantwoord dat uw bestuurder het niet nodig vindt om de voorrangsregels te respecteren omdat hij zich toch in een sterker positie waant. Ik ben niet agressief opgetreden. Ik heb enkel geclaxoneerd om hem op zijn onverantwoord en gevaarlijk gedrag attent te maken. Ik kan mijn kalmte bewaren maar ik sta er niet van versteld dat meer en meer mensen agressief worden op sommige onverlaten die zich heer en meester achten op de...

Je kan tegenwoordig echt niet meer vertrouwen op het openbaar vervoer om ergens tijdig te zijn. Af en toe neem ik de bus van aatschot naar tienen. (halte tielt) en het is de zoveelste keer dat die niet komt opdagen. Hierdoor en door enorme slechte aansluiting met nmbs zal ik om 19 u thuis zijn terwijl om 10 voor 4 vertrokken in brussel. En nergena info te zien over reden niet...

De bussen van De Lijn komen regelmatig/vaak niet op het uur aan de halte dat ze er moeten zijn. Kan door eventuele vertraging komen, maar daar ligt het niet aan denk ik. Wanneer de reizigers van De Lijn dan geen/wat later hun sms sturen hebben ze bijna meteen een boete. De chauffeurs die keer op keer te laat komen, krijgen...

Ik woon in Melle en neem om de drie weken bus 96 naar Aalst. Bij het terugkeren gaat het fout. Ik stuur de top vijf van mijn klachten:\r\n5 de elektronische borden zijn vaak leeg\r\n4 bus 96 van Aalst naar Melle vertrekt vanaf perron drie. Dit is echter een lang perron en bus 96 stopt soms vooraan, soms achteraan, soms in het midden, al gelang van de beschikbare plaats. Als reiziger weet je dus nooit waar je moet staan\r\n3 de vorige situatie ware geen probleem, indien de bussen die op perron drie aankomen een nummerbord zouden vertonen. Dit is echter vaak niet het geval; er staat \"Geen Dienst\" of \"M\'n collega pikt je op\" en pas op het uur van vertrek wordt deze mededeling vervangen door het nummer van de bus en zijn bestemming. Als passagier kan je je dus niet op de geschikte plaats stellen om te wachten\r\n2 vraag je info aan de chauffeurs, dan word je allesbehalve vriendelijk bejegend. Vandaag (20 maart) tweemaal meegemaakt. Eerste voorbeeld: ik vraag aan twee babbelende...

Biljetten, Lijnkaarten en dagpassen\r\nJouw bericht: Geachte heer, mevrouw, Ik heb nu al 3x hetzelfde mailtje gestuurd. Maar ik heb nog altijdniet mijn strippenkaart terug die ik op 04/12/2016 ben kwijtgeraakt door eerlijkheid. Ik stapte in de bus vanuit Antwerpen naar Turnhout omdat ik naar Tilburg moest reizen. Ik deed me strippenkaart erin om voor mij en me dochter te strippen en hap hij slikt me kaartje in. Daar ging me net gekochte strippenkaart. met vriendelijke groet, Ika Proietti\r\nAfhandeling\ dit probeer ik nu al 4maanden te sturen naar de lijn maar telkens krijg ik foutmeldingen....

Beste \r\n\r\nVandaag zat ik op de bus van Brugge naar Gent Sint-Pieters bus 58.\r\nWanneer ik moest opstappen (met plooifiets) is me gevraagd om langs achteren in te stappen maar mijn vervoersbewijs is nooit gevraagd.\r\nIets later stapte een \'donker\' meisje op en liep door naar achteren. Onmiddellijk riep de chauffeur naar het meisje om haar vervoersbewijs te tonen. Het bleek dat ze er geen had en moest uitstappen. Wanneer ze dit deed reageerden twee reizigers \"Die negerin was zwart aan het reiden, hahaha\". Deze reactie vind ik verschrikkelijk in een samenleving als deze maar toen de chauffeur zei \"letterlijk en figuurlijk\" was ik nog meer beschaamd om op deze bus te zitten. \r\nVanaf dat moment ben ik er op beginnen letten en merkte ik dat hij iedere \'donkere\' persoon extra controleerde in vergelijking met een blanke.\r\nHet is dus een chauffeur die de regels zeer nauw neemt met \'donkere\' mensen maar hij neemt niet alle regels zo nauw.\r\nWanneer er een blonde jonge...

Beste \r\n\r\nVandaag zat ik op de bus van Brugge naar Gent Sint-Pieters bus 58.\r\nWanneer ik moest opstappen (met plooifiets) is me gevraagd om langs achteren in te stappen maar mijn vervoersbewijs is nooit gevraagd.\r\nIets later stapte een \'donker\' meisje op en liep door naar achteren. Onmiddellijk riep de chauffeur naar het meisje om haar vervoersbewijs te tonen. Het bleek dat ze er geen had en moest uitstappen. Wanneer ze dit deed reageerden twee reizigers \"Die negerin was zwart aan het reiden, hahaha\". Deze reactie vind ik verschrikkelijk in een samenleving als deze maar toen de chauffeur zei \"letterlijk en figuurlijk\" was ik nog meer beschaamd om op deze bus te zitten. \r\nVanaf dat moment ben ik er op beginnen letten en merkte ik dat hij iedere \'donkere\' persoon extra controleerde in vergelijking met een blanke.\r\nHet is dus een chauffeur die de regels zeer nauw neemt met \'donkere\' mensen maar hij neemt niet alle regels zo nauw.\r\nWanneer er een blonde jonge...

Vandaag, zaterdag 18 maart 2017, wilde ik om 19.10 u de bus 90 nemen in Boechout, op de Provinciesteenweg, aan de halte \"Speelplein\". De bus was zoals gewoonlijk goed op tijd maar reed mijn halte weer gewoon voorbij zonder te stoppen. De buschauffeur keek ook gewoon de andere kant op. Dit is al meermaals gebeurt!...

Jongstleden zijn er veel vooral oudere gevallen over de slechte staat van de straat, die mensen hebben geen Laptop,...! Voor alle duidelijkheid, ik ben nog niet gevallen en hopelijk blijft het zo! Maar ik schrijf dit verslag in namens van de slachtoffers die al gevallen waren. Hopelijk wordt die straat als tussenpauze desnoods in asfalt heraangelegd wordt. Later kan evt indien nodig volledig wordt aangepakt naar de dezelfde stenen die op de Kouter ligt misschien, maar dat is een tip voor later. Vooral is nu belangrijk dat de Zonnestraat veiliger ligt zodat de oudere mensen niet meer vallen over te lage en hoge wegdek/tramsporen. Hopelijk wordt nog vlug aangepakt voor de Circulatieplan & de tram 2 weer voorbij rijden. Misschien s nachts werken???? \r\n\r\nHartelijk voor de medewerking !!\r\n\r\nroels_tom@hotmail.com...

Mijn vrouw neemt de bus in geel van 17. 37h van geel naar tunhout. ze stapt op de chauffeur is handfree aant bellen en ze zegt 1of 2 personen mijn vrouw zegt 1 en ze heeft voor 2 aan gerekend mijn vrouw spreekt de chauffeur aan en zegt het er tegen en ze zegt ik kan er nu niks meer aan doen....

Op 16/01/2017 was ik mijn jaarabonnement van De Lijn kwijt, ik ging diezelfde dag een nieuwe gaan halen, en betaalde per sms. Toen de controle kwam, was de sms niet geldig wat erg vreemd was, en is er een PV opgesteld. Ik ben dit papier kwijt geraakt, en heb lang gezocht maar het niet gevonden. Daarom stuurde ik op 13/02 deze mail naar de lijn: _____________________ Beste, Ik ben al een tijd op zoek naar mijn 2e overtredingspapier, maar ik vind deze niet. Is het mogelijk dat jullie mij deze informatie via mail kunnen terugsturen? Dan kan ik mijn geldigheid hiermee aantonen. Met vriendelijke groet, Pieter Tack _____________________ Op deze mail krijg ik geen antwoordt, alhoewel er duidelijk in staat dat ik deze gegevens graag zou hebben om mijn geldigheid aan te tonen. In plaats daarvan krijg ik vandaag, 15/03, een brief waarin staat dat ik een boete van €250 moet betalen aan De Lijn. Ik hoop dat dit recht kan gezet worden, want ik wou mijn...

.op14.03.2017 wachten wij met 4 personen aan de halte Molenpoort om 12u50. '. na een tijdje komt de bus aangereden maar rijdt voorbij de halte ondanks wij een teken gaven.Later op de namiddag rond 14u27 hebben wij aan het station van Hasselt die zelfde bestuurder gezien en hem gevraagd waarom hij de halte niet aangedaan heeft. De bestuurde van deze bus 5457 beweerde dat hij dat onmogelijk kon gedaan hebben. Gevolg hiervan onze geplande namiddag viel in het water.Vorige week op 7.03.2017 dezelfde lijn H3 vertrek 14u27, deze bestuurder rijdt niet de normale weg met gevolg dat wij niet konden afstappen aan de Gebrandestraat.Toen ik de betstuurder hiervan op de hoogte bracht,antwoorde hij dat hij zich vergist had en zal zien waar hij rechtsomkeer kon maken, dit gebeurde niet(hij reed langs Kuringen dorp ) als we niet allert waren geweest dan waren wij in Stokrooie.nu kon ik hem tijdig doen stoppen in de Albertkanaalstraat. Hierover dit voorval zouden wij toch de nodige uitleg willen...

Voor de mensen dat de bus ni stopte aan de halte DOE U HAND NAAR OMHOOG IS DA NU ZO MOEILIJK \r\nen kijk nie als ne mongool naar de bus STEEK U HAND UIT...

Nadat de bus 2 haltes had overgeslagen, ben ik naar de chauffeur gestapt om te melden dat meerdere mensen (4) reeds voorgaande haltes hadden aangevraagd. Het rode stoplicht in de bus was aan. de man werd grof! ik antwoordde, ik stap uit, hij stapt ook uit onder de brug van de E40 en zet een scheldpartij in.\r\nDe mensen kwamen mij bedanken dat ik de bus heb doen halt...

Doordat de chauffeur hard op de rem is gaan staan is mijn dochter tegen de deur gevlogen en haar voet gekwetst.Met gevolg spoed en voorlopig gips door een breukje en pees af...

Bussen 550 - 551 - 552 stoppen niet aan halte Europalaan Mechelen Richting Mahatma Gandhi wanneer daarom gevraagd wordt. De chauffeurs van bussen 550 - 551 - 552 gaan al lang van tevoren voorsorteren (van vóór de spoorwegbrug) zodat ze bij veel verkeer niet meer tijdig kunnen stoppen ter hoogte van de halte Mechelen Europalaan (haltenummer 109489). Zelfs wanneer er geen verkeer is wordt zelfs de moeite niet gedaan om ook maar te stoppen. Er wordt aan deze halte nochtans wel degelijk een halte voorzien voor bussen 550 - 551 -...

Mijn dochter neemt op maandag en vrijdag en soms op woensdag de bus naar geel . Ze staat dan s morgens om 7u10 aan de bushalte nr 101668 op de gompelbaan in mol . Dit is de lijn die s morgens van Hamond naar geel rijd. Ze geeft duidelijk teken dat ze meewil maar de bus rijd gewoon verder zonder te stoppen. Aangezien mijn dochter autisme heeft is ze behoorlijk in paniek door dit voorval . Ze moet Dan familie bellen om haar nog weg te doen . Ik hoop dat dit de laatste keer geweest is want daar heb ik me al behoorlijk druk in gemaakt en als ik de andere klachten lees ben ik niet de enige...

Onze zoon stond op de bus te wachten in de Tombroekstraat te Rollegem. Hij wuifde naar de bus maar deze reed gewoon door. Hij smste me 17.20 u. We zijn hem speciaal moeten gaan halen. We vinden dat dit echt niet kan. Je moet toch kunnen rekenen op het openbaar vervoer en hij heeft duidelijk gezwaaid en nog geroepen om de chauffeur te laten stoppen, maar...

Aujourd\'hui lundi 06/03/2017 vers 09h00 , j\'ai pris le tram à Middelkerke pour me rendre à Oostende ,étant démuni d\'un titre de transport valable et utilisateur fréquent de votre kusttram (caravane à Westende), j\'ai voulu me procurer une carte de voyage à votre aubette (fermée et impossibilité de se procurer un titre de transport à 1,40 euros, j\'en fait part au chauffeur qui me réclamait 3 euros (votre aubette à Degreefplein également fermée) je me suis résolu à acquitter à regret 3 euros .(000338874831) 060310270101060050500.\r\nJe ne suis pas responsable de cet effet que plus de billet sur le tram si ce n\'est son prix normal pour ce trajet.\r\nJe ne peux accepter ce fait et vous prie donc de faire un geste commercial pour un manquement qui vous incombe.\r\nMerci de la suite donnée à ce...

7:30 niet komen...

Ik heb me in 1 iets van die vorige klacht vergist: Die bus kan wel degelijk niet anders dan een andere route nemen, door die wegenwerken, mijn excuses. Maar feit blijft dat wat duidelijker vermelden dat die halte tijdelijk niet meer beschikbaar is voor die lijn, niet zou...

Vandaag zaterdag 11/03 omstreeks 16.25 uur staan wij samen met een 10 tal mensen aan de halte gelegen Belfortstraat te Gent richting Oostakker bedoeling een bus van lijn 17-18-38 of 39 tenemen.Omstreeks 16.25u komt een bus zijnde bus 17 uit de richting centrum.Bij naderen van de halte geven wij bestuurder een teken teneinde te stoppen.Inplaats van te stoppen reed de bestuurder van de bus bus verder ons gebarende dat hij om de hoek de volgende halte thv van de ambtswoning van de gouverneur zou stoppen.Wij spoeden ons naar de halte doch toen we een 5 tal meter van de bus naderden werden de deuren gesloten en reed de bus weg.Bij nazicht bleek dat de halte voor bus 17 wel degelijk in de Belfortstraat is werd bevestigd door de juffrouw aan de balie van De Lijnwinkel Cataloniestraat....

Op zaterdag 11/03/2017 werden we ter hoogte van het Franklin Rooseveltplaats en de N1 bijna geramd door een wel zeer agressieve buschauffeur.\r\nWe stonden aan de verkeerslichten te wachten en rechts van ons stond een bus van De Lijn en dit op een bushalte. Op het ogenblik dat het verkeerslicht groen werd vond deze buschauffeur het nodig om ons bijna van de weg te rijden terwijl wij reeds voorbij hem stonden ( en dit was al zo op het ogenblik dat het verkeerslicht op rood stond ). De buschauffeur vond het dan nodig om nogmaals zijn ongenoegen te uiten door gebruik te maken van zijn \"claxon\". Maar dit was nog niet alles. Wijzelf dienden enkele meters verder af te slaan en dienden hiervoor te vertragen voor enkele fietsers die op het fietspad reden. Opnieuw uitte de buschauffeur zijn ongenoegen door zijn \"claxon\" te gebruiken en zeer dicht op ons te komen inrijden. Zijn rijstijl was meer dan agressief en met het gevaarte dat hij op de baan is ook totaal onverantwoord; We hebben de...

De bus 450 turnhout - tilburg is met regelmaat te laat. vooral de eerste bus van 6.23 in weelde. hierdoor mis ik vaak mn aansluiting naar m,n...

Op 9 maart 2017 rond 18.00u werd ik in de Boomgaardstraat bijna van de baan gereden door een Lijnbus, nummerplaat JIQ064.Ik reed met mijn fiets van de fietsenstalling (Boomgaardstraat 22) de straat op; de Lijnbus die achter mij reed claxoneerde (waarschijnlijk vond hij dat wat ik deed niet kon?), stak me voorbij en reed -tijdens het voorbijrijden- steeds dichter en dichter tegen mij aan, zodat ik vreesde om geplet te worden tss de voorbijrijdende bus en de geparkeerde auto\'s. Ik kan dit niet anders interpreteren als bewust agressief rijgedrag. Iets wat niet past in het verkeer en al zeker niet bij chauffeurs van De...

Beste omstreeks 17u08 op de hasseltsesteenweg is de bus gewoon doorgereden zonder te stoppen en ik stond aan het buskotje terwijl hy 6 minuten te laat was. Ik zag de bus aan komen dus had al betaalt met mijn gsm ik vind dit niet kunnen en zou graag klacht indienen en het terug vorderen van het betaald SMS!! Heb moeten rennen naar station voor mijn dochter af te halen in landen en nu moet ik de trein pakken wat meer kost ik wil dat dit terug betaald word!...


Beste Ik ben altijd zeer tevreden geweest van de lijn tot gisterenavond ik nam de bus aan het sint vincentius instituut Anzegem om 18 u richting spiere kerk ik wou afstappen aan Anzegem station , ik deed geen signaal voor madam dus kreeg ik dat ook mooi te horen ze kon het ook niet ruiken vertelde ze ze was heel brutaal tov mij toen ik wou afstappen zei ze nog eens zeer duidelijk "vanachter" ik zei niets terug ze keek dan nog eens mooi toen ik afstapte de volgende dag op school krijg ik te horen dat ze zei "Moest ik geweten hebben dat ze maar daar moest afstappen zou ik ze eens niet meegenomen hebben zou ze het tevoet mogen getert hebben ." Is dit hoe jullie met jullie klanten omgaan? Ben zeer teleurgesteld in de lijn ....

Ik breng iedere morgen mijn dochter naar school in maaseik en erger me mateloos aan de bussen van de lijn ze rijden van de stopplaats (bushokje)\r\nzo maar de weg op zonder richting aanwijzer te gebruiken als je er dan op reageert door de claxcon te gebruiken dan steken ze dood leuk door hun raam middelvinger om hoog zo van fuck off man hebben ze dan geen manieren zelfs de fietsers zijn door hun acociaal rij gedrag niet meer veilig ook hebben ze daar voor een apparte rijstrook voor rijden gewoon de weg op zonder er gebruik van te maken zeker de lijn 61 en de 45 een beetje meer hoffelijkheid van de chauffeurs zou eventueel wonderen doen kijk maar wet er gebeurd is met die chauffeur in heusden zolder eerst geduwd en dan gevochten maar als ze de verandwoordelijke van de lijn om uitleg vragen dan wens deze niet te reageren !\r\ngeef toch gewoon toe dat sommige chauffeurs van de lijn arogant brutaal en ongemaniert zijn vriendelijk bij de lijn ver te zoeken ook als je belt voor info...

Beste, deze morgen stapte ik af van de lijn 58 aan het busstation van Beringen. er stonden al wat mensen te wachten in het bushokje op de lijn 52 naar Hasselt, het regende en het was koud. De bus die ons naar Hasselt zou voeren stond aan de kant met vermelding: Geen dienst!\r\nIk zag dat de chauffeur op zijn gemak gsm berichten zat te bekijken en aan het roken was in de bus, wel met het raampje open, \r\nToen wij eindelijk mochten opstappen stonk de hele bus naar sigarenrook, volgens mij geen sigarettengeur!\r\nIk vind dat niet...

\"Afgeschaft\"?\r\nZo geen afdoend antwoord tegen uiterlijk maandag 13/3 a.s.,interpeleer ik in de gemeenteraad Wommelgem dd.16/3\r\nMaurice Vonckx\r\nDoornaardstraat 46,2160...

Vanavond de TWEEDE x deze week mijn LAATSTE bus naar huis gemist, nu pas ontdekt hoe dat komt. Als een halte tijdelijk niet beschikbaar is voor een lijnbus, gelieve dat voldoende zichtbaar en opvallend (ook in het donker) aan te geven. Niet op een onopvallend briefje in een onopvallend hoekje, waardoor men er pas iets van merkt als het al veel te laat is! Is die aanpassing trouwens wel nodig?! Normaal passeert die bus aan de achterkant van het station, net voor de viaduct (waar ze niet in kan). De grote baan waar ze net van komt: Er zijn daar wegenwerken, waardoor het verkeer langs 1 kant niet door kan. Maar die bus slaat op die baan toch normaal al in, VOOR die...

Omwille van knieproblemen dien ik vaak (jammerlijk) genoeg een beroep op de lijn te doen; ik heb alle begrip dat het stadsverkeer in Brugge door allerlei wegwerkzaamheden momenteel moeilijk verloopt maar deze week (en we zijn pas donderdag) voor de derde keer aan het begin van de Oostendse Steenweg ruim 35 minuten op een bus te wachten (terwijl er bus om 8.04 en 8.24 voorzien is aan deze halte). Deze morgen bood de bus naar Oostende (via Stalhille) uiteindelijk een oplossing, als ik dan de norse chauffeur van deze bus vriendelijk hierover aansprak werd ik afgesnauwd met de mededeling dat hij hier niets mee te maken heeft (mooie klantenservice noemt men...

Beste,\r\nOp dinsdag 7 maart had de bus 155 van station Halle al 10 minuten vertraging, om dan tot in Essenbeek te rijden en iedereen moest dan van de bus TERMINUS zij de chauffeur zonder enige uitleg reed hij verder met mededeling op de bus GEEN DIENST. Zo dat mijn dochter die naar Dworp moest daar stond !!!!!!!!!\r\nIk ben haar dan meteen gaan halen dat kind liep daar alleen langs de drukke baan!!!!!!!\r\nIk vind dat de buschauffeur meer uitleg mag geven aan de kinderen hoe het verder moet.\r\nIk zet ook elke morgen mijn dochter aan de bushalte in Dworp af om 7h om de bus van 7h15 te halen maar omdat deze altijd te vroeg is (153) het ergste daarvan is dat de volgende bus 155 die dezelfde richting uitgaat meestal juist achter hem rijd en geen een van beiden die het juiste uur respecteert om dan toch even te wachten. Ik begrijp volledig dat door het verkeer ze niet stip op tijd kunnen zijn maar als ze te vroeg zijn, mogen ze toch even wachten ? Want daarna zijn ze aan iedere halte te...

Ik nam om 11.05u de bus aan de Hofstraat in Wommelgem. Bij het nemen van bochten dacht ik al: \"wat neemt deze chauffeur zijn bochten toch wel heel scherp!!\" Op het kruispunt J.Reusenslei/de Robianostraat reed hij dwars over het voetpad en het fietspad. Wat verder op het kruispunt Drabstr./Liersestwg in Mortsel reed hij weer los over het voetpad. Even verder aan het einde van de Liersestwg hadden we prijs. De bus raakte een paal aan de rechterzijde. Ik zat aan het voorlaatste raam aan de rechterachterzijde. Plots sneuvelden de laatste drie ramen rechts achteraan en viel al het glas naar binnen. Ik zat bedolven onder het glas. De chauffeur keek amper om (kwam niet vanachter zijn stuur uit) en reed gewoon verder met drie opengebroken ramen tot aan de volgende halte in de Edegemsestraat. Toen kwam de chauffeur doodgewoon zeggen: \"zo kan ik niet verder rijden, stap maar uit en wacht op de volgende bus binnen een half uur\". Op dat moment had ik al een afspraak in het UZA en zou dus een...

geachte, bij deze wil ik u melden dat ik door het \'cowboy rijgedrag\' van 1 van uw chauffeurs vandaag een aanrijding heb gehad. Omstreeks 18u 15 vandaag reed ik op de Grote Molenweg in Stabroek richting Hoevenen. Ik passeerde aan mijn rechterzijde enkel geparkeerde wagens. Omdat de chauffeur van een Lijnbus (lijn 770) in een keer uitweek en op het andere rijvak ging rijden, moest ik uiteraard ook uitwijken ! ik raakte een geparkeerde wagen met de spiegel van mijn camionette. gevolg : spiegel stuk en schade aan de geparkeerde wagen. Spijtig genoeg had ik niet de reflex om het nummer van de bus te noteren. Misschien toch eens uw chauffeurs er attent op maken dat er ook nog andere weggebruikers zijn dan...

Op 7/03/2017 om 18u 15 een half uur moeten wachten op tram in Merksem, ondanks eigen bedding veel vertragingen. Door de fel verminderde mobiliteit in onze gemeente zou een betere verbinding met Antwerpen meer dan welkom zijn. On 18u 15 vertrokken met lijn 2 overgestapt op lijn 5, op P+R linkeroever bus St Niklaas moeten nemen om op P+r Melsele te komen. Aankomst Melsele 19u 50. ...

Beste de lijn de chauffeurs die jullie in dienst nemen zijn die houder van een brevet rallyrijder of is dat de nieuwe slogan van de lijn en als ze stoppen zit je ineens 2 plaatsen naar voor is dat normaal er zijn mensen die ik ken hebben 10jaar ervaring op toerisme vervoer en omdat hij te sociaal is aangelegd ma hij bij jullie niet beginnen en door de rest van zijn examens was hij erdoor maar jullie chauffeurs zijn aan het babbelen en telefoneren achter stuur in welke taal ook maar vind dat het niet kan kunnen jullie mij hierop antwoord geven dank bij voorbaat er is zelfs iemand gevallen die opgestapt was met een koets en ze zat op de kleine...

Ik kwam van de autostrade in Dilbeek waar ik de brusselsesteenweg richting ninove volgde . \r\nAan de lichten te hoogte van het kruispunt aan de bioplanet in Dilbeek reed ik op het twee de rij vak ik passeer een lijn bus die op het eerste rijvak staat . Ik ben deze al meer als de helft voorbij . Wanneer hij plots zijn richten aanwijzer opzet en op mijn rijvak komt . Ik heb serieus moeten remmen of die bus had mij gewoon van de baan gereden . Dan blijft meneer met zijn bus in het midden van de steenweg staan en begint mij te filmen hoe ik moet achteruit manoeuvren om er voor te zorgen dat hij op het tweede rijvak zou kunnen doorrijden en het verkeer niet meer gehinderd wordt .\r\nBij dit incident werd mijn rechtspiegel beschadigd en mijn rechtervleugel beschadigd . \r\nDit gebeurde tussen 11u05 en 11u10 op woensdag 8 maart .\r\nIk was er zo van aangedaan dat ik de handeling niet had om\r\nZijn nummerplaat te noteren...

Op de E411 ten hoogte van de smarttoren (Jezus-eik) heeft op 23/02/2017 om 9u15 de chauffeur van de bus De Lijn met plaatnummer YTU984 iemand bijna omver gereden. De chauffeur heeft een lange grijze baard en is van een zekere leeftijd. Ik ben getuigen geweest en ben echt geschokt door dergelijk gedrag. \r\nDe man was uit zijn auto gekomen (in de files) voor een reden die ik niet ken maar de chauffeur is dwars op hem geweest (op een trage snelheid door de files die er waren). De man van de auto heeft op de voorruit van de bus moeten hard kloppen maar de bus is toch niet gestopt. De man is opzij geweest om niet omver gereden te worden, heeft nog op de zijruit geklopt maar de bus is gewoon niet gestopt en heeft verder gereden. \r\nDe man van de auto was een voorbeeldige persoon van ongeveer 30 jaar en heeft niets gedaan om dit mee te maken. Hij was helemaal geschokt gedurende en na deze incident.\r\nDe bus was leeg (behalve chauffeur) omdat erop \"Geen Dienst\" geschreven was.\r\nIk hoop...

Ik neem vaak de bus 33 richting werk. Al 5 jaar lang. \'s Morgens als ik de bus om 6u15 moet nemen, is de bus altijd wel op tijd. Maar... wanneer ik gedaan heb met werken, wacht ik zeker en vast maximum een uur lang. En dan zie ik 3 bussen achter mekaar aanrijden. En telkens is de uitleg hetzelfde : file, werken, omleiding, etc.\r\n\r\nHoe komen in Godsnaam de andere bussen wel op tijd, maar bus 33 niet? Dit is schandalig. Ik probeer me rustig te houden, maar een mens moet ook op tijd op zijn bestemming...

Door een paar regendruppels op de buskaart van mijn dochter werkte deze niet meer.De buschauffeur wreef over de zwarte lijn om die te reinigen maar nadien werkte ze nog niet.De zwarte lijn werd hierdoor wel beschadigd. De buschauffeur zei dat mijn dochter een nieuwe kaart kon aanvragen op het secretariaat van de faculteit en dat dit kosteloos is. Daar zeggen ze echter dat dit via de schoolrekening zal geregeld worden.\r\nZij heeft nu een nieuwe kaart gekregen maar ik vind niet dat deze kan aangerekend worden als de chauffeur zegt dat het kosteloos is....

Dat is nu de tweede dag oprij, dat de bus veel vroeger is.\r\nGisteren maandag was de bus 381, 8 min te vroeg en bleef niet wachten op de kinderen die aankwamen. Dit gebeurden om 7.37 \"lijn 381\" Wij waren nog juist optijd op de bus.\r\nVandaag dinsdag waren we om 7.35 aan de bus halte \"de bus moet er om 7.45 dus 10 te vroeg\r\nMaar de bus was al door, de bus was meer dan 13 min te vroeg daar we hem anders nog kunnen zien door rijden en de bus niet meer zagen rijden\r\nSchandalig er zijn zoveel kinderen te laat op...


Is dit de service van De Lijn ...?! Vandaag om 16u11 : géén bus om 17u11 : géén bus Tal van chauffeurs (andere bussen) aangesproken, niemand wist van iets of kon antwoord geven, teveel om eventjes bij de dispatching na te vragen. Antwoord : we hebben dit vandaag al 20 keer gemeld. Het gaat hier wel om een bushalte bij een treinstation waar zo'n 15 personen (ouderen, treinreiziger, ouders met kleine kinderen en minderjarige schoolkinderen ) stonden te wachten. Gewoon in de kou want een bushokje is er zelfs niet. Je hoeft maar te schuilen onder de stellingen van de façade en hoelang is dit al niet zo ? Om 18u13 tenslotte in de Pannestraat eindelijk een bus richting De Panne kunnen nemen. Wat bleek : ferm uitgelachen door de chauffeur .... ahja je moet maar klacht indien en er hangt ergens een vermelding hiervan op. Ja, maar je hebt verdorie een trapladder nodig om dit te kunnen lezen of zien. Blijkbaar mogen trollybussen niet meer langs het station...

Zo als altijd neem ik de bus 412 om 8:28 u. De bus chauffeur heeft tot 8:58 u in pauze gestaan. Ik snap dat hij ook pauzen willen maar zo lang waar door vele mensen te laat zijn op hun werk of school dit vind ik er overgaan . ...

Vandaag was de bus 81 opnieuw te laat ,normaal 7u 44 nu 7u59. Dit is al maanden zo ,hierdoor verliest mn dochter ,haar volgende aansluiting in Zottegem\r\n\r\nWanneer gaat bus 81 eens op zn uur beginnen rijden ? of vinden jullie dat normaal? Ik deed deze morgen naar de chauffeur van de 81 teken met mn uurwerk ,en hij stak zn middenvinger op naar mij !zijn dat manieren voor een chauffeur die al maanden 5 a 14 minuten te laat aan zn halte...

Woensdagavond 1/03/17 om18.57 ben ik opgestapt op de bus lijn 333 richting Leuven. Er was verschrikkelijke stank. Het regende buiten en k denk dat de buschauffeur binnen in de bus had gerookt. Ik kon niet ademen toen ik op de bus zat. Ik moest zeker 5 min. lang mijn sjaal tegen mijn neus houden. Ik heb al ademhalingsproblemen en nu was het nog erger. Ik vind dat het strikt verboden moet zijn om in de bus te roken door de buschauffeurs....

Bus 295 kwam aangereden aan Boom markt , geholt om vooraan in te kunnen stappen .chauffeur vroeg "nor wor moette" ? Ik zei " naar Hoboken " waarop hij zeer onbeleefd terug antwoordde " als ge goe gezien had dat had ge gezien dat ik maar tot Boom Station rijd " waarop ik nog vrij boos antwoordde " sorry meneer dat ik het niet goed gelezen had"...

De bushalte van Beringen-Mijn ligt te ver van huis. Graag wou ik vragen of er een kleine bushalte kon geplaats worden dicht bij huis. Ik ben niet de enige die in mijn buurt helemaal naar de Mijn moeten lopen. Ik woon in de Hotelstraat en er zijn ook andere studenten die daar...

Geachte Het volgende betreft de situatie van mijn woning gelegen Baarledorpstraat 36, 9031 Drongen-Baarle. Tot gistermorgen kon ik er netjes voor mijn garage parkeren. Maar op woensdag 1 maart in de voormiddag heeft men er de bushalte vergroot, ze is ongeveer 2x zo lang geworden. Zonder informeren, laat staan contactname of overleg vooraf. Netto resultaat is dat er onvoldoende ruimte is om voor mijn eigen garage te parkeren zonder in overtreding te zijn. Ook onze gebuur, die een krantenwinkel heeft, is ongelukkig. De parkeerstrook voor de bus is ook de andere kant verlengd geworden. Met als gevolg dat zijn klanten parkeerproblemen hebben tot en met. Wat kunnen we doen? Beste groeten Carlos Vermeire-Fauconnier carlos.vermeire@telenet.be 0478 65 40 03 722 00...

Bus driver come 10 minutes late. He wasn\'t in his way becouse bus come empty and from bus parking. Bus driver was whole way talking with his friend and don\'t go on time becouse disturbing with talking with his friend he can\'t go with normal speed know his way. Situation was happend 2.03.2017 at 11.15 when bus finally got from hasselt station, planing time of bus was...

Aan de bushalte van Vlyminckshoek te Sint-Niklaas stond de bus stil om passagiers op te halen. Pinkte naar rechts, toen ik voorbij reed, en halfweg den bus was, ging hij ineens de rijbaan op zonder te kijken! Ik moest uitwijken naar het tegenovergestelde rijvak en daar kwamen uiteraard auto's, gelukkig is hier geen ongeval door gebeurt maar scheelde niet veel! Mijn zoon in paniek uiteraard!! Dit was op woensdag 1/3/2017 rond 12u30. Reed met nummerplaat 992 ate. Ik ben jullie nonchalant rijgedrag meer dan beu! Vorig jaar in juni is er een lijnbus over zijn rijvak gereden in den bocht en toen tegen mijn auto gereden, met 2 kinderen in volle paniek. Ge kunt dus geloven dat wij het gehad hebben met lijnbussen, kinderen praten er nog boos over en dit na bijna...

Ik stond aan mijn halte een half uur op voorand . 1 was de t3 lauw al te laat ik was aant kijken op mijn gsm wanneer doe ging komen op jullie app . En ik keek en zag hem dus ging na voor en doe deed geen moeite om te stopen ik deed teken maar stopte niet ! Ik heb het hem gezegt hij zij als gij uw gsm interesanter vond dan iw hand op te steken heb ge pech ! Ik pik dit niet ik betaal genoeg om met deze klote bus te kunne rijden dus een beetje respect mag ! Het gaat over de bus van 13u27 . Chaufeur jongere gast sie graag ne zonnebril draagt...

We gebruiken de bus 20 regelmatig. De laatste tijd worden er regelmatig bussen weggenomen met gevolg lange wachttijden.\r\nOp dinsdag 28/02/2017 kwam de bus van 14u20 niet opdagen. Wachten naar de volgende bus om 14u40, deze bus kwam ook niet.\r\nDe laatste tijd komt dit zeer dikwijls voor. Wat is er aan de hand met deze bus lijn?...

Tram met nr 7305\r\nDeze trambestuurder weigerde de deuren te openen en is volledig leeg verder gereden.\r\nMeerdere malen gaan zeggen dat hij de deuren moest openen zodat er kon opgestapt worden. Hij is gewoon doorgereden....

Mijn dochter staat te wachten aan de bushalte, buschauffeur rijdt door, terwijl hij haar wel ziet...

De bus richting aalst station heel vaak komt niet om 15:36, vandaag ( 28/02/2017) was ook geen bus om deze uur. Volgende is om 15:57 en deze is meestal te laat. Waarom zo vaak is de bus om 15:36 niet? En soms passeren 2 of 3 bussen \'geen dienst\' of \' mijn collega pick je op\' ik begrijp het niet waarom zo vaak znijn \'problemen\' en de bus komt niet en 2 of 3 andere hebben geen dienst....

Getuige van een provocerend manoeuvre van een buschauffeur van De Lijn in de buurt van Maalte te Gent. Een tegenligger (personenwagen) wil links afslaan en wacht tot de bus gepasseerd zou zijn. Die bus had daarvoor voldoende plaats en de tegenligger stond stil, doch matigt de bus zijn snelheid niet en knippert deze met de grootlichten. Die bus wijkt met een plotse en bruuske beweging uit naar het tegenliggende rijbaanvak net voor hij de tegenligger zou passeren, neemt anderhalf rijbaanvak in en dwingt de wachtende tegenligger tot uitwijken naar rechts, waardoor de fietsers aan de zijkant ei zo na geklemd geraakten tussen de uitwijkende en de geparkeerde wagens. De bus had thans voldoende plaats om te passeren....

Heb reeds geruime tijd het bedrag gestort voor een abonnement 65+. Dat zou ingaan op 1 maart\r\nOp 28 februari nog geen abonnement gezien. Wil men De Lijn bellen, mag je nog eens 30 cent p/min. betalen\r\nWanneer de postbode komt, is het rond de middag. Dus op 1 maart moet ik \'s morgens al niet met De Lijn rijden....maar heb wel...

Bus lijn 6 Leuven-Hoegaarden van 15.27u op Rector de Somerplein. Bij afstappen halte Bierbeek Kwakkelbos deur te vroeg gesloten, voet even gekneld. Vrouwelijke bestuurder zonder boe of ba doorgereden. Pijnlijke voet, misschien radiografie vereist. Tijdstip: ca....

Terwijl ik het zebrapad oversteek in Genk aan het station rijd de bus chauffeur gewoon verder kon net op tijd terug springen anders zat ik onder het rechter voorwiel van de bus 36 om...

Al tientallen keren komt lijn 128 (Brussel-Ninove) veel te laat toe aan de halte Poulck Meerbeke. De reden van verplaatsing is om de trein te halen in het station van Ninove. De enige mogelijkheden zijn de bussen om 12:08 en 12:19. De bus om 8 na rijdt meestal niet (geen dienst) zonder enige waarschuwing op de app of site. Die van 19 na komt veel te laat zodat u de trein mist. Ik woon slechts 11 minuten rijden van het station, maar ik heb zeker 1 uur nodig om met de bus aan het station te geraken. Vaak moet ik dan toch de auto nemen, terwijl ik betaald heb voor een...

Geachte,\r\n\r\nZaterdagochtend omstreeks 9u50 waren met onze vriendengroep aan het fietsen ter hoogte van Rue Sous le Beouf (Halembaye). Plots hoorden we van ver al het claxonneren van een voertuig. Terwijl iedereen mooi 2 aan 2 aan het fietsen was. Vervolgens werden we bijna in de berm gereden door jullie chauffeur.\r\nHet voertuig was van de lijn ( bus 39b Voeren) maar in onder aanneming van De Morgenstond in Lanaken. Op de Moelingerweg omstreeks 10u05 ter hoogte van de wegversmalling probeert diezelfde chauffeur ons te passeren met het gevolg dat weer iedereen volledig in de remmen moest gaan en aan de kant werd gedwongen om tot stilstand te komen. En op de koop toe kregen we een brede glimlach van de chauffeur.\r\nIk hoop dat hier gevolg aan gegeven wordt want deze man speelt met mensenlevens en hoort niet thuis bij een openbare dienstverlening.\r\nMet vriendelijke groet Reginald...

Zou ik misschien mogen weten hoelaat dat er een avond lijn rijdt want mensen die niet op het station staan kunnen zich dus niet bevragen hoelaat een avondlijn rijdt. En het is ook niet zo dat op de uurregeling aan het station het nog op...

Op 26 februari 2016 staan mijn man en ik om 20 .10 uur op de lijn 430 te wachten bij Reusel station om naar Arendonk te reizen. Om 20.30 uur was er nog geen bus, we hebben een taxi moeten nemen met een kostenplaatje van €22.75. Ons was smiddags door de busschafeur verteld dat er vanaf 18.00 uur de gewone tijden werden...

Ik rijd naar mijn werk met de bus ,ik heb al dikwijls ondervonden dat op tijd rijden niet dikwijls gebeurd ,maar gisteren vrijdag 24/2/17 was het er weer los over ,ik rijd op de lijn 89 kieldrecht naar linkeroever en omgekeerd \r\ns`morgens in Verrebroek dorp 10 min te laat (en steek het niet op de omleiding van 500 meter) door het feit dat de bus later is sta je meestal standaard voor het rood van een trein in de haven ,dus te laat op het werk \r\nmaar in de namiddag halte canadastraat zwijndrecht (204489) ik ga om 16u15 naar de bus en zie ze zo voor mijn neus voorbijrijden ,en de aangegeven tijd is 16u30 dus wachten op de volgende van 17u40 en die is er nooit gekomen ,dus weer wachten op de volgende bus van 18u20 en die was er wel \r\nen dan moet ge weten dat ik een omnipas 25+ heb ,maar de lijn 89 rijd niet in schoolvakanties dus abonnement is waardeloos tijdens vakanties,ik stop met de lijn en neem terug met de auto ,en dit aangegeven onderwerp heb ik al enkele keren...

Ik sta in temse op de laatste bus aan het wachten komt ie niet, dat kan toch niet hetcis de laatste bus waar mensen afhankelijk van zijn van de eerste tot de 1na laatste bus kan nog wel gemist worden want er komt nog wel 1 daarna maar de laaste bus niet laten rijden is gewoon dom en heel erg onrespectvol tegen over de klanten mensen kunnen geen kant op. Ik ben echt pist en ook nog op vrijdag gwn zielig is de...

Mijn zoon Stef van 13 jaar stond deze ochtend omstreeks 7.40 u. In het bushokje van de Oude landen te Ekeren ( richting Merksem ). De bus reed hem met hoge snelheid voorbij, hij had geen tijd om teken te doen. Er rijdt maar één lijn en dat is nummer 33. De chauffeur kon toch begrijpen dat mijn zoon daar op de bus stond te wachten ! Gelukkig was ik nog thuis en kon ik hem naar school brengen, ik ben hierdoor wel zelf te laat op mijn werk...

De chauffeur heeft mij niet laten opsatppen en heeft teken gedaan om naar de volgende halte te lopen. dat heb ik gedaan en nog net gehaald dit maal mocht ik wel opstappen. toen ik afstapte deed hij een teken van wa nu he ge kunt mij toch niks doen dit gaat over de chauffeur van de 34a bilzen via rijkhoven op 16:20 vanuit het station 24/02/2017 \r\nwil dit even vermelden ben niet aggeresief andere chauffeurs kunnen dit bevestigen zwaai altijd naar de chauffeurs zeer vriendelijk maar dit pik ik niet hij is nogmaals gewoon voorbij gereden terwijl ik aand de bushalte...

Dit is gebeurd op de lijn 50 gistel-oostende van 7u36 aan halte 506502 (8) en dit is al niet meer de eerste keer...

Bus van 23/02 51 hasselt naar Heusden niet komen opdagen. Om 16.06 geen bus te zien. Heb lang moeten wachten op een volgende...

Beste\r\nIk gebruik elke dag de bus en heb in het verleden dus ook nog nooit klachten gehad over De Lijn. Vandaag had ik echter een andere ervaring. Toen de bus aankwam aan de Halte Leuven Sint-Pieterskliniek, waren er 4 kinderen (tussen de 8 en 12 jaar) van een andere origine van plan om op de bus te stappen.\r\nEén van deze kinderen (de jongste) had echter een appel vast en mocht van de chauffeur dus niet op de bus. Dit kind had het wat moeilijk met het te begrijpen, maar nadat de chauffeur riep dat zijn bus geen snackbar is en hij dit niet duldt, gingen de twee jongste de appel weggooien.\r\nOndertussen waren de twee oudsten opgestapt op de bus.\r\nWanneer de twee jongsten terug kwamen sloot de chauffeur zijn deur en riep nog dat hij voor zo\'n dingen geen tijd heeft.\r\nZelfs nadat de twee oudsten aandrongen om te stoppen reed hij verder. Bij het voorbij rijden kon ik duidelijk zien dat de twee jongsten overstuur waren en aan het wenen waren.\r\nDit kan zeker de bedoeling niet...

Toen ik deze morgen aan het station van Turnhout omstreeks 07.45 de bus nam (Lijn nr.2 Den Brandt/Parkwijk), stapte ik in en de buschauffeur zei goedemorgen en ik zei goedemorgen terug. Na mij stapte er nog wat mensen in. De buschauffeur kwam naar mij gestormd en riep enorm hard met een zeer "franke" mond naar mij dat hij 3x goedemorgen had gezegd en dat ik zogezegd niks terug had gezegd, dat dit absoluut niet kan dit dat. Hééél de bus keek mij aan, plezant is wat anders. Hij begon mij dingen te verwijten, super hard te roepen door de bus en vroeg achter mijn vervoersbewijs (wat ik kon voorleggen omdat ik een abonnement heb). Ik was helemaal in paniek dat hij zo tegen mij begon te roepen zonder een reden. Onderweg stapten er nog meer mensen op de bus en daar zei hij helemaal niets tegen en die mensen zeiden helemaal niets tegen hem. Wat heb ik ingodsnaam gedaan? Dit vind ik absoluut niet kunnen dat deze buschauffeur mij zwart zit te maken voor een volle bus! Ik ben hier totaaaal...

Door werken in Bekegem ( duur 3 weken ) wordt de haltes daar niet meer bedient, vooral voor mensen die hier afhankelijk van zijn om op hun werk te geraken en de schoolkinderen , is er geen alternatief voorzien Waarom ' morgens en 's avonds geen busdienst voorzien van Bekegem dorp tot de halte aan de Gistelse steenweg in Zerkegem. De inwoners van Bekegem betalen ook...

Heb jullie op ongevallen@de lijn een mail met filmpje gestuurd hoe ik van de weg wordt gemaaid door een gelede bus waarna de chauffeur zeer onbeleefd reageert jullie reageren hier nog niet eens op anders zal ik de beelden aan politie geven als het al te veel gevraagd is om normaal te reageren op zulke klachten...

Zoals hierboven vermeld. Ik neem nu al bijna 2 maand de bus naar het werk en terug. Ik versta dat deze diensten soms te laat kunnen zijn. Maar het is nu al de hele maand iedere dag +- 30 min.... Wanneer ik het vandaag vroeg aan de chauffeur kreeg ik prompt het antwoord, te stoppen met zagen en mij neer te zetten. Hierbij stop ik mijn abonnement bij de lijn eind deze maand. Ik heb geduld gehad. Veel geduld. Maar als uw personeel onbeschoft reageerd op eerlijke vraag dan weiger ik geld te betalen voor een service die er niet is, of toh bij velen ver te zoeken is....

Geachte.\r\nMijn kleindochter melde mij gisteren dat ze een paar weken geleden op de bel gedrukt had in de bus, maar ze had zich van halte vergist, en ging zich dan onmiddellijk verontschuldigen bij de chauffeur. Zij melde de chauffeur dat ze de volgende halte bedoelde, en dat ze het niet met opzet gedaan had. Nochtans moest ze van de buschauffeur uitstappen in die vorige halte. Wat als ze nu eens omver gereden werd, wie is er dan verantwoordelijk voor denkt u? Als ik dit nog een keer hoor van mijn kleindochters dan ga ik persoonlijk op die bus zitten, en bel ik met opzet aan de verkeerde halt. Ben eens benieuwd wat er dan met mij gaat gebeuren, maar vooral wat er met die chauffeur gaat gebeuren als die mij verplicht daar uit te...

Lijnen 1 en 13 rijden niet meer door tot op het Eilandje. Elke ochtend is er echter wel ene bus 1 die het Eilandje op rijdt. Ik heb deze vandaag genomen maar moest dan in et midden van de Leie afstappen omdat deze persoon \'van Turnhout is en dus na het Eilandje naar huis rijdt\'? Begrijpen wie begrijpen kan. Na dan 20 min te wachten op een bus die iedere 10 minuten zou moeten komen stopt er een bus 13 met een zeer onvriendelijke buschauffeur. Bijna een voetganger overrijden die overstalk op het zebrapad maar dat was voor de chauffeur blijkbaar niet Ok want hij vond het ook nodig om te claxoneren. Dan nog eens verkeerd gereden (gebeurde 3 weken geleden ook al) én door een rood licht gereden. \r\nOpenbaar vervoer is écht niet aan te raden. Jammer, want het zou zo handig kunnen zijn....

Bussen die niet willen dat ik opstap omdat ik afhankelijk ben van een rolstoel? Als er dan ene stopt, zeggen ze dat ze hun plaats niet mogen verlaten om de oprijplaat uit te vouwen!? Moet ik nu al assistentie voorzien om naar Gent te trekken ook? Is dit wettelijk? Wat als er iets gebeurd? Weten jullie wat ik betaal om assistentie hiervoor te voorzien? Stefaan uit...

Geachte,\r\nIk moet dagelijks bus 9 nemen om naar mijn werk te gaan\r\nNu is het al sinds 21 dagen dat de halte\'s aan de Molenwalstraat - Lusthoflaan niet meer bediend wordt wegens geplande werken in de Molenwalstraat.\r\nDie werken zijn zeker nog niet begonnen , dus waar is de communicatie naar de reiziger toe , helemaal niets ,maar dan ook niets is geweten ook niet van de buschaufeurs.\r\nIk moet nu dus zeker 1km te voet gaan om aan naar de eerstvolgende bushalte te geraken.\r\nwaar is de klantvriendelijkheid naartoe ,ook vooral naar oudere of mindervalide personen.?\r\nVan jullie zou ik toch een alternatief verwachten maar als dagelijkse busgebruiker sta je in de kou!!!!!\r\nIk verwacht een duidelijk antwoord met eventuele oplossingen en ook een uitleg van waar die werken gaan zijn en ook voor hoelang...

De bus \"Kiewit\" aan IKEA Hasselt zat 18/2/2017 iets voor 16u negeert het voorrangsbord ( hij komt van de strook enkel voor bussen met duidelijke haaientanden en een omgekeerde driehoek ) aan hoge snelheid zonder afremmen. Een wagen op de voorrangsweg die gelukkig rustig reed, kan door volop in de remmen te gaan een aanrijding met de bus, die plots op de weg komt, voorkomen. Ongelooflijk, misdadig, zo\'n levensgevaarlijk rijgedrag van de buschauffeur....

Een kopie van mijn klacht op de website van DE LIJN,\r\n\r\nDe lijn die naar Alken Centrum (18u36) reed gaf het verkeerde traject aan. De chauffeur die wel naar Kiewit Domein reed deed noch een oproep via de centrale maar van daar of van de chauffeur in kwestie kwam een \"dat ziet ge van hier\" (was zelfs door andere passagiers te horen). De passagiers (2, en doofstom) die de bus onwetende naar Alken hadden genomen en dit bij het afstappen aan de eerste halte na de brug aan de chauffeur lieten weten zijn tot het Leopoldplein terug gewandeld. Hier stond de chauffeur die we hadden gevraagd om een oproep te doen nog steeds na vijf minuten. (Een geluk want zij hadden hun bus wel nog hierdoor) Bijgevolg, een groepje van 10 personen, waarvan 2 kinderen jonger als 5 jaar wordt in de kou gezet voor een volledig uur omdat een chauffeur een nog recht te zetten fout weigert recht te zetten. Ieders geduld kent grenzen. En zo een uitspraak en handelen kon jullie chauffeur en/of dienst zich wel...

In de bredestraat ter hoogte van nr 76 is een busstrook die staat elke avond en zaterdag voormiddag vol autos de mensen klagen dat ze dan op straat moeten opstappen en bus niet goed zien er door...

Studenten nemen \'s morgens en \'s avonds de bus (13) om op school of aan het station te geraken. \'s Morgens tussen 7 en 8 uur zitten de bussen te vol waardoor de buschauffeur niet anders kan dan zijn deuren te sluiten, waardoor wij moeten wachten op een volgende bus en moeten \'vechten\' om erop te geraken (vaak te laat in de les). \'s Avonds om 16u, 17u en 18u rijden de bussen regelmatig door aan de lichten (Halve Jan) omdat ze te vol zitten, waardoor wij niet op tijd aan het station kunnen geraken en onze trein net missen en een uur moeten...

Op 14/02 + 16/02 kwam bus 34 te Antwerpen Waterpoort niet opdagen, er kwam wel een bus maar buschauffeur informeerde ons dat ze pas om 7u53 gaat vertrekken.\r\nDe school start om 8u, de schoolkinderen kwamen te laat.\r\nVorig jaar is dit meerdere keren...

Ik wou in Willebroek op de jus stappen 461 rond 19u. Ik stond voor het rode licht en de bus kwam aan op het vanlandegemplein. Ze was 4 minuten te vroeg, ik loop over en de bus stond nog aan de halte en de buschauffeur weigerde me te laten opstappen. Hij vroeg of ik aan het raampje wou komen staan en gaf een nutteloze uitleg. Ik loop snel naar de volgende halte, daar stonden op de moment 2 personen op 461 te wachten, aan de bib van Willebroek ik loop tot daar en de chauffeur rijd gewoon door en laat ons 3 in de kou staan! Dit is gewoon de mensen willen pesten en dit hoort echt niet bij de lijn, zo een onbeschoft personeel! We betalen genoeg voor de lijn en dit is gewoon een schande!...

Vandaag om 13 u05 nam ik de bus 650 aan Carrefour schoten richting luchtbal.op de maantjessteenweg moest de chauffeur op zijn rem staan,omdat hij geen voorrang verleende aan de auto,die rechts uit de straat kwam.die remde zohard dat ik en nog andere mensen van hun stoel schoven,en ik bijna op de tegenover zittend persoon kwam.kon nog juist een handvat nemen om dat te voorkomen.de 2 maal stopte hij brut aan de halte matsh,waar ik moest afstappen,aan de laarsebaan.doordat er 3 jongeren in de midden van de bus opstapten,konden wij er niet uit en moesten wachten.toen we er eindelijk uitkonden,gingen de deuren dicht terwijl ik met mijn arm tussen de deuropening zat.iedereen riep in de bus naar de chauffeur om open te doen.ik ben een maand geleden geopereerd aan mijn schouder en draag een band.door dit toedoen van de buschauffeur,heb ik nu terug heel veel pijn in die schouder.ik vind het een schande van de chauffeur,dat hij nog niet gevraagd heeft of het wel ging met mij.ik hoop dat er iets...

Bus 771 richting hoevenen stopte niet toen mijn vrouw gebeld had , toen ze hem hiervan op de hoogte bracht ,(hem storende daar hij aan het flirten was met een vrouw) zei hij dat hij gewoon kon binnen rijden,en voegde er aan toe dat ze wel vriendelijker mocht zijn ,of hij stopte weer niet, nu de laatste tijd heeft mijn vrouw veel klachten over het busvervoer,tel klacht help blijkbaar niet, jullie verschieten dat een chauffeur slaag krijgt, wel wij verschieten daar niet van ,als ze niet gecorrigeerd worden van bovenaf ,dan moet er toch iemand eens ingrijpen,begrijpen julie dat ??? ik keur dit niet goed,begrijp me niet verkeerd, lachwekkend is deze website ook ,,,PLAATS UW KLACHT EN HOPELIJK WORDT ER U EEN OPLOSSING AANGEBODEN ,,, met de nadruk op hopelijk, prijzen weer opgeslagen ,,goe...

Deze ochtend reed ik rond 08u20 thv het oud gemeentehuis van gentbrugge, het was heel druk en voor ons reed er een chauffeur van de lijn die aan het leren rijden was. De auto\'s wachten geduldig tot de bus terug vertrekt en wat doet jullie chauffeur die achter ons rijdt(busnummer 5930) die rijdt gewoon over de gearceerde strook( aangelegd voor de veiligheid en omdat de bussen kloegen dat ze niet konden invoegen) om zijn eigen collega voorbij te steken. Het was een heel gevaarlijke situatie en dit terwijl de voorbij stekende bus geen dienst had. Geduld zelfs voor jullie eigen collega\' s zie er zelfs niet meer in. Amai maar ja hoe langer hoe meer zie je wegpiraten van buschauffeurs die denken dat ze alles mogen omdat hun bus sterker en groter is....

Tram 12 aan nieuw justitiepaleis rijd door terwijl ik op de knop duw hij stop laat nog snel iemand vooraan instappen achterste deuren gaan niet open ik wil snel naar de voorste gaan en die rijd gewoon door !...

Deze morgen deed ik weer mijn uiterste best om aan de bushalte te geraken. Maar voor de zoveelse keer was hij weer te vroeg (287 van boom naar mechelen) vriendinnen (die wel op de bus zijn geraakt) hebben nog gevraagd om te wachten tot het gewenste uur, maar de chauffeur wou niet wachten. De bus was een kwartier te vroeg. Hier rekening mee houden is onmogelijk voor een studente dat al om 6:30 op...

Heel vaak wanneer we een belbus bellen word ons gezegd dat er geen beschikbaar zijn. Soms komen ze ook gewoon niet opdagen. We wonen in Nazareth en er is hier geen ander openbaar...

Op 13/02/2017 negeerde de buschauffeur op lijn 5 stene dorp mij totaal, ter hoogte van de tijdelijke bushalte 244 stuiverstraat 8400 oostende (zijnde ook mijn thuisadres) richting station om 6u14. Niettegenstaande ik mij goed kenbaar maakte stond op het fietspad met mijn abonement in de hand zwaaiende naar de buschauffeur hij keek recht in mij gezicht, dus van niet gezien is er geen sprake van(er stond wel een geparkeerde wagen op de bushalte) vind dit ontoelaatbaar daar ik dagelijks werkgerelateerd met openbaar vervoer verplaats naar brugge sint-pieters.resultaat met fiets naar station in de koude om niet te laat op mijn werk te...

Ik stapte op maandag 13 februari 2017 om 10u15 aan de halte Middelheimziekenhuis op de bus 33 richting Hoboken. Ik kwam langs achter gelopen en gebruikte de voorste opstapplaats, en vroeg aan de chauffeur of het richting Borgerhout was, en hij knikte jawel.\r\n.\r\nHij reed echter richting Hoboken, en ik kwam terug mijn beklag doen. Ik moest maar aan de voorzijde hebben gaan kijken, daarkon hij niets aan doen zei hij.\r\nIk wou terug afstappen maar hij sloot voortijdig de middendeur, en een opstappende dame met kindervoituur zart tussen de deur, zodanig moest hij terug opendoen en kon ik nog haastig uitglippen.\r\nHet was eeenzwarte neger, forse gestalte met gezicht van een Rgyptenaar maar dan zwart.\r\nHij antwoordde ùij steeds met grote tegenzin. en heeft verkeerde info...

Datum voorval: zaterdag 11/02/2017 Tijdstip voorval: 12:00 Lijn: 55 55 Menen-Moorslede-Roeselare Voertuignummer/nummerplaat: 550438 0p 11/2 om 11u47 de bus genomen in Ledegem. Al vlug vastgesteld dat de chauffeur heel snel reed. Via mijn smartphone en de applicatie touring mobilis de snelheid van de bus gevolgd. Het traject van Ledegem naar Roeselare omvat zones bebouwde kom en gewestweg. Heb vastgesteld dat de snelheid in de bebouwde kom : 50km/u, meerdere malen werd overschreden, tot zelfs snelheden van 60 en 65 km/u. Hetzelfde voor de gewestwegen: snelheidsbeperking 70km/u; hier reed de chauffeur soms 80 km/u en meer, tot zelfs 91km/u. WAANZIN !! D.w.z. 21km boven de snelheidslimiet. Deze chauffeur speelt met het leven van de passagiers! Het is niet de eerste maal dat ik dit vaststel op dit traject. Meerdere chauffeurs houden een race wanneer de weg volledig rechtdoor...

Bus 640 is niet komen opdagen omstreeks 7u05 aan halte laarbekestraat te merksem. Vrij frustrerend als je om 8u op je werk moet staan. Betaalt u de...

Op 6/02/2017 zat ik in de trein 11 toen bij astridplein,Antwerpen controleurs van de lijn binnenstapte en vroegen tickets laten zien.Ik liet mijn bussy pass zien,maar tot mijn verbazing was die verlopen. Ik maakte geen probleem en dus begon de controleur boete uitschrijven. En ik vroeg hem hoeveel de boete bedraagt?En hij antwoordde zo boos en ongeduldig dat ik moet wachten tot hij klaar is met uitschrijven boete.Ik ging terug zitten en vroeg aan mijn vriend heb je gehoord hoe agressief is de controleur? En dat hoorde de controleur ook ,en begon ruzie maken.Ik zei tegen hem,dat hij moet normaal doen en vriendelijk blijven zelfs als ik geen kaartje bij hebt...enz De andere collegas kwamen ook tussen en begonnen duwen (zonder handen) terwijl ik probeerde praten.Mijn vriend probeerde ze tegen houden en een keer ook andere controleur kwam tussen toen hij zag dat ze echt overdrijven met hun gedrag.Ze provoceerde mij zeker voor een vechtpartij.Waarom?Toen later thuis zat dacht ik wat is...

Wij hadden rustig muziek aan en de buschauffeur bedreigde mij om te vechten ik heb niet eens een waarschuwing gekregen. EEN BUSCHAUFFEUR VERDIENT NIET OM ZO TE WERKEN...

Mijn dochter van 12 jaar neemt dagelijks de bus vanuit het station naar huis.\r\nOmdat de bussen zo vol gepropt zitten geraakt ze niet van de bus af. \r\nZe heeft het aan de buschauffeur gemeld maar ze moest bij de laatste halte ik schat zo een 6 km verder. Hij antwoordde dat ze maar een bus terug moest nemen. Gelukkig had ze haar gsm bij en kon ze mij bereiken. Ze wist niet waar ze was en ze is beginnen rond dolen! Ik ben haar moeten gaan zoeken 10 km verderop!. Hoe is het mogelijk dat jullie als chauffeurs zo een klein kind aan hun lot overlaten. Het is dit keer goed afgelopen maar wat als het niet zo was!...

Het is nu al lang genoeg aan de gang, en er kan niet meer ontkent worden dan er een grondig probleem tot stand is gekomen. Meermaals per week (als het al niet dagelijks is) ligt de stroom op het tramnetwerk van De Lijn plat, met lange aanschuifrijen van trams door de Guldenvliesstraat, Cogels Osylei, en de Gitschottellei tot gevolg. Door deze straten zijn tramlijnen 4, 6, en 11 actief. Zelfs tot aan het metrostation van Plantin merk je de opstropping op, en worden misschien ook de lijnen 15, 2, en 6 hierdoor beïnvloed. Dit probleem is echter al lang aan de gang, en met zulke temperaturen, weer of geen weer, te pas en te onpas, moeten mensen of, heel lang wachten tot men verder kan, of afstappen, en een heel eind te voet af leggen voor een aansluitende buslijn te kunnen nemen. Hierdoor verliest de reiziger enorm veel tijd, en kan deze niet anders dan zich afvragen hoe het in godsnaam kan, dat hier nog geen oplossing voor werd gevonden, terwijl men voor deze openbare \'dienst\'...

Op dinsdag 7 febr. ll om 18 u 10 reed ik met mijn fiets in de Drabstraat te Kontich (richting van het dorp weg). Plots komt er een bus van de lijn naast mij gestoven. Ik had nog juist 1cm naast de stoeprand en 2 cm tussen de bus en mij. Gelukkig heb ik geen obstakel tegengekomen of moest ik geen manoeuvre uitvoeren. Mijn zus, die achter mij reed, zag alles gebeuren en kreeg de schrik van haar leven.\r\nIn een infoblad van de gemeente Kontich heb ik gelezen dat de (smalle) Drabstraat een \'fietsstraat\' is, wat wil zeggen dag het gemotoriseerd verkeer de fietsers niet mag voorbij steken. Het verkeersbord met deze aankondiging was nog twee meter van mij verwijderd en de buschauffeur had, denk ik, geen zin om de hele straat achter mij te blijven rijden.\r\n\r\nMagda Cornelis\r\nHelenaveldstraat...

Vandaag 08/02/17 gingen mijn broertje, 3 vrienden van hem zijn zus en ik met de lijnbus 15 Molenbeersel.\r\nZijn zus en ik waren aan Campus Harlindis en Relindis opgestapt, en toen mijn broertje en zijn vrienden wilden opstappen begon de buschauffeur al snel moeilijk te doen. \r\nVan hem moesten ze doorschuiven, maar er was geen plek meer om door te schuiven en ik moest ook staan.\r\nVervolgens ging hij schreeuwen om door te schuiven of anders moesten ze de bus uit, een van de vrienden van mijn broertje werd boos en heeft iedereen hard aan de kant geduwt om er door te kunnen gaan waar iedereen over ging klagen.\r\nDaarna moesten de andere 3 ook doorschuiven (mijn broertje en zijn 2 vrienden) maar er was geen plek meer dus ging de chauffeur staan schreeuwen en zeggen dat ze anders uit moesten stappen.\r\nEen vriend had nog gezegd dat er geen plek meer was en toen nam hij hem bij zijn nek en gooide hij hem de bus uit waardoor de jonge nog bozer werd er weer in kwam en zei \'doe normaal...

BUS 5 VAN VAALBEEK NAAR WAKKERZEEL MOET OM 6U17 AAN DE HALTE ZIJN MAAR DIT IS ZELDEN HET GEVAL. IK STA DAAR IN DE REGEN 5 MIN VOOR TIJD ZOALS DE LIJN DAT WIL EN DAN KOMT DE BUS NOG MEER DAN 5 MIN TE LAAT DUS BIJGEVOLG HELEMAAL NAT DOOR DE REGEN EN BOVENDIEN OOK NOG TE LAAT VOOR DE...

De borden met de wel niet altijd accurate lichtjes, die aanduidden hoeveel minuten een bepaalde tram verwijderd was van de halte zijn verdwenen in metrostations in Antwerpen. Wat kregen we als reiziger in de plaats? Niet werkende schermen die ofwel GEEN ofwel FOUTE informatie geven. Onbegrijpelijk anno 2017!\r\nMOgen we verbetering...

Tram 24 stopt aan halte, even daarna komt tram 4. Iedereen begint naar tram 4 te lopen. Ik ben niet in de mogelijkheid wegens hartproblemen (had zelfs hartmonitor aan) en steek keurig mijn hand op. Tramchauffeur stopt weliswaar maar begint me zowat uit te schelden dat passagiers naar tram moeten gaan en niet omgekeerd... Verbouwereerd spreek ik hem nog aan (aan halte Jan Van de Wouwer) dat ik niet in staat was om te lopen maar hij blijft hetzelfde zeggen dat hij \'speciaal\' voor mij gestopt was. Ik dacht echt dat trams voor passagiers moeten stoppen aan de halte zelf.\r\nEn dat voor iemand (ik dus) die als ik vooraan opstap ALTIJD goedemorgen-middag-of avond zeg tegen de...

Geachte heer, mevrouw,\r\n\r\nIk ben afkomstig uit Mechelen en neem elke dag de bus naar mijn werk. Ik neem de bus 2 of 5 die door de Galgestraat passeert. Ik stond deze morgend om 8.15u stipt aan de halte aan de Galgestraat 14 in Mechelen. De bus is letterlijk pas 9u gekomen! Er passeerde zelfs een bus om 8.20u naar de andere richting en toch kwam die pas tegen 9u. Aan elke halte die we daarna passeerden stonden er welgeteld 30 mensen te wachten die al drie kwartier of meer aan het wachten zijn omdat er drie bussen niet zijn gekomen. Hetzelfde als ik naar huis ga. Ik neem aan de Veemarkt de bus terug en daar ben ik even lang aan het wachten altijd. Terwijjl die bus normaal om de 10 min komt. Het is nu al weken zo maar het wordt erger en erger. Iedereen komt te laat op zijn werk of afspraak. Gelieve hier iets aan te doen aub.\r\n\r\nMet vriendelijke groeten,\r\n\r\nMevr....

Stond te wachten op tram 10 perron kerkstraat richting stad. Eerst kwam tram 24 (dubbele tram) , daarachter tram 10 maar stond halverwege kruispunt, daar opende bestuurder de deuren om mensen te laten uitstappen. Ik veronderstelde dat hij wel aan het perron opnieuw zou stoppen ondanks mijn handgebaar dat ik wenste mee te rijden. Helaas de tram reed mij schoon voorbij. Ben dan achterna gelopen en heb aan perron Rooseveltplaats de tram ingehaald, aldaar wou ik de deuren openen maar ook hier werd mij de toegang geweigerd. Gaat over tram 10 met voertuig nummer 7342 Mijn betaald ticket via sms werd mij verzonden om 16.51 u op zondag 5 februari 2017 Ondanks mijn betaling ben ik te voet de stad in gegaan....

Ik mis elke woensdag mijn aansluiting omdat de 48 hasselt altijd 10 minuten vertraging heeft en zo mis ik de 299 naar Meerhout,kan ik een uur wachten en ben ik ipv 13u45 pas om 14u45...

Aan het station in brugge is lijn 58 zaterdag 4/2/2017 met vertrek 16.04 vertrokken om 15.54 ik zag de bus wegrijden en moest zo een uur wachten op de volgende bus om 17.04 er waren daar nog veel mensen die zo de bus misten...

4 JANUARI WIL IK ALS ROLSTOELPATIENT GEBRUIK MAKEN VAN DE LIJN. WE VERWITTIGEN DE LIJN DAT IK OM 16U10 DE BUS 18A NEEM VAN HASSELT NAAR WIJCHMAAL. TOEN DE BUS AANKWAM WAS DE CHAUFFEUR ECHT NIET BEHULPZAAM, VOND HET NIET KUNNEN DAT WE OP DAT UUR DE BUS NAMEN IN ZO N DRUKKE PERIODE. ER ZATEN AL MENSEN OP DE BUS MET EEN KINDERWAGEN EN DIE ZOUDEN DAN VAN PLAATS MOETEN VERANDEREN ENZ. MAAR DAT ZIJN TOCH DINGEN DIE OPGELOST KUNNEN WORDEN. UITEINDELIJK MOCHTEN WE DAN TOCH WEL MEE OP DE BUS. MAAR WIL HIER TOCH NOG EVEN OP REAGEREN DAT ZO'N HOUDING NIET GEAPPRECIEERD WORDT... IK KAN ER OOK NIETS AAN DOEN DAT IK AFHANKELIJK BEN VAN MIJN...

Werknemers DeLijn hebben cursus communicatie nodig? Tenminste handleiding bij klachten? Technische probleem, deur plotseling dicht. Als ik naar buiten stapte aan Sint-Pietersstation, ging de deur plotseling dicht. Ik kreeg erdoor wat pijn aan mijn rechte hand. Het meisje achter mij heeft dat gezien en vroeg of het ging met mij. Daarna ben ik naar de chauffeur gegaan om dat probleem aan te melden, waarop hij direct heel defensief reageerde, dat dat hem niet was. Een drietal controleurs die beweerden dat ze niets hebben gezien, in koor ook hele defensieve antwoord hebben gegeven. (\"Dat gaat automatisch\". \"Dat is moderniteit\").\r\nIk zei daarop dat ik dat probleem met de deur maar wou aanmelden zodat ze op de hoogte zijn en misschien aan de technische dienst verder zouden kunnen aanmelden.\r\nHeel onaangename ervaring vooral omdat DeLijn in het algemeen sowieso al geen goede service...

De "up to date" doorkomstregeling van de tram en metro werkt niet. Het oude systeem met lampen werkte prima, sinds deze vervangen zijn door schermen in de metro van antwerpen is het raden waneer er een tram zal langskomen. Vandaag 25min staan wachten op een tram 15 hoewel het bord aangaf dat er in die tijd twee trams gepaseerd zouden moeten zijn....

Geachte,De Lijn Ik genaamd Van Aeken Tony wonende De Leescorfstraat 36 glv Borgerhout 2140 wens een zeer ! Spijtig voorval mede te delen. Op vrijdag 3 februari 2017 te 16.10 uur stond ik op het perron harmonie Mechelsesteenweg A'pen richting tolplaats te wachten op tram 7 . Samen met andere reizigers hielden wij de arm omhoog als signaal tram 7 te willen hebben als verder vervoer, helaas nam hij zonder deuren te te openen vaart richting 't stad.Deze man heeft niet alleen ons gedupeerd, maar ook waarschijnlijk reizigers die aan deze halte wilde afstappen ! Ik ben te voet snel naar de mechelseplein gewandeld waar ik moest zijn en heb zijn terugweg opgewacht, om 16.40 uur kwam de watman met tram 7 volgnummer 6 tramnummer 7099 aan de halte mechelseplein richting Mortsel . Ik heb hem goed herkend,zijn dubbele oude tram uit het tijdperk MIVA was op dat moment de enige tram 7. Dank voor uw aandacht. Met vriendelijke...

Gisteren heb ik net als de voorgaande maanden, ging naar mijn werk met de bus 681 (Zaventem -Mechelen ) met omleding via Vilvoorde.\r\nMijn bushalte bevindt zich binnen de omleiding. \r\nVoor mijn bushalte belde ik en chauffeur weigert mee onmiddellijk met hoofd en zei - neen , ik stop hier niet , ik heb omleiding. \r\nwat ik tegen hem zeggen - ja mijnheer, u moet hier stoppen door de regels . Ik kreeg te horen van uw collega\'s dat de bestuurder verplicht is om te stoppen bij elke bushalte tijdens de omleiding .\r\nDan stopt hij en met een agressie zegt - ik zal nu stoppen (zwaaien me naar de deur met bedoeling - ga weg), maar het is enkele op dit keer. Een andere keer ik ga niet voor jou stoppen . Ik heb eerst keer zo situatie gehad voor mijn leven. Ik ben vriendelijke persoon En ik heb een stress gekregen Door agressie van onbekend persoon. Ik vind dat zo chauffeurs moeten niet werken met mensen , als ze volg niet van regels en vergeten over belangrijkste eigenschappen -...

Op 18 december om 20u34 nam ik de tram. Ik nam de halte Van Monckhovenstraat. Mijn gsm was plat dus wanneer ik op de tram stapte ging ik meteen naar de chauffeur om te vragen wat ik nu juist moest doen, de tram zat bomvol zoals gewoonlijk.. dus het duurde eventjes om er met mijn valies te geraken toen ik bij hem kwam en vroeg wat ik juist moest doen, antwoorde hij kort, “ja trek nu maar je plan”. Ik was wat onder de indruk en het meisje naast mij vroeg wat er juist scheelde en ik legde uit dat mijn gsm plat was en dat ik zo geen sms’je kon zenden. Ik had geluk want ze had een powerbank bij haar en ik mocht mijn gsm zo eventjes opladen, ik zond meteen een sms’je DL naar 4884. Ik was opgelucht en bedankte haar wel 100 keer. Toen de tram om 20u39 bij de volgende halte ( Nassaustraat) stopte en er controleurs opstapten, toonde ik ook graag mijn gsm. Maar toen bleek dat het niet in orde was omdat ik mijn sms’je te laat zou gestuurd hebben. Dus moest ik uitstappen en eerst mijn...

Ik vraag me eigenlijk af of al deze klachten door de lijn worden gelezen/onderzocht? zelf heb ik een klacht gepost maar NOOIT iets van De Lijn vernomen. Indien er niets mee gedaan wordt kan met deze website beter opdoeken,...

Is het echt zo veel gevraagd als iemaand staat te lezen aan een stop paal, niet gewoon door rijden maar op zen minst effes trager rijden?\r\n\r\nbus 92 02-02-2017 van lummen naar diest. om 12.27u\r\n\r\nbedankt dat ik naar huis moest stappen. als of mij dag al niet rot genoeg was beslist je om me een lesje te leren....

Ik stond gisteren omstreeks 16u15 aan het zuid te wachten op een bus richting gasmeterlaan.\r\nBij het opstappen op buslijn 5 vroeg ik aan de chauffeur als ik wel op de juiste bus zat, want aan de overkant stond ook een buslijn 5 die naar de andere richting ging. De chauffeur in kwestie verzekerde mij dat ik wel degelijk op de juiste bus zat.\r\nNa 20 minuten bleek dat dit niet het geval was, en dat de bus waar ik mij op bevond de andere richting uitreed, waardoor ik kostbare tijd ben verloren om de omweg die ik gemaakt had met de bus terug te wandelen. Hierdoor was ik te laat thuis en heb ik mijn afspraak moeten afzeggen en verplaatsen, wat zeer onaangenaam...

Na zeker 10jaar word er een bushalte verplaatst omdat 1 dwaze fietser gehinderd werd terwijl die dwaze fietser moet stoppen want er staat een overduidelijk STOP bord! Deze bushalte staat nu pal voor enkele bewoners hun huis en parkeerplaats! Het is al betalend parkeren en er is al zo weinig plaats! Die bushalte moet gewoon weg want er is er al één nog geen 100meter ervoor!!! Ik versta totaal niet met welke incompetente mensen jullie werken. Zoals bij de aanleg van een fucking vluchtheuvel moest die wederom opnieuw afgebroken worden omdat de bus er bleef aanhangen!!! \r\nIs er dan niemand die daarover nadenkt en zo\'n dingen berekend? Zijn jullie echt zo dwaas en dom!\r\nIdem als het regent, buskoten, als er al zijn, zijn zo gemaakt dat het binnen regent met hun stomme schuin dak!!! Het functionele is totaal verdwenen, integendeel mensen nog meer kloten met regelmatig ticketprijzen te laten stijgen, reuze trams uit te brengen waar nog minder zitplaats in is dan vroeger! Dwaze...

Lijn 56, woensdag 1/02/2017, om 12u30 veldeken richting Oosteeklo: ik werd als fietser ingehaald, zodanig dat ik in de berm ben beland; het was dit of aangereden worden. Vermits dit niet de eerste keer is dat mij dit te beurt valt (ook soms 's morgens in de andere richting), wordt het hoogst tijd dat dit aangepakt wordt. Indien dit nog eens gebeurt, zie ik mij genoodzaakt om me tot de politiezone Evergem/Assenede te...

Dinsdag 31/1/2017 12.25u Dorpstraat richting Ten Briele bushalte De bus staat geparkeerd met de pinker aan naar rechts. Ik rij de bus voorbij aan 30km/h ( zone 30 ) en terwijl ik voorbij rijd, zet de bus aan en springt de pinker links aan. Ik moet uitwijken en gelukkig zijn er geen tegenliggers. Vervolgens krijg ik de lichtclaxon en getoeter van de bus. De bus nadert me vervolgens en toetert nogmaals. Ik vind dit agressieve gedrag gevaarlijk en de Lijn onwaardig. De nummerplaat van de bus is...

MY NAME IS GRACE OKAI ANOKYE(OMNIPAS 25+ UITGIFTE 8310170258) LINDENLAAN 66,9940 ERTVELDE. I HAVE BEEN OVERCHARGED FOR THE COST OF ABONNEMENT FOR ONE MONTH.IT WAS AROUND 13:06PM THIS AFTERNOON(30/01/2017) AT DE LIJNWINKLE AT ZUID .I UNDERSTAND THERE IS AN INCREMENT IN THE PRICES OF THE ABONNEMENT WHICH TAKES EFFECT AS FROM THE 01/02/2017 AND THEREFORE BUYING IT TODAY (30/01/2017) SHOUDNT AFFECT ME.THERE WERE TWO OF YOUR COLLEGUES AND I WAS SERVED BY THE MALE.EVEN THOUGH I EXPLAINED TO HIM THAT I WAS BUYING TODAY AND HAVE TO PAY FOR THE CURRENT PRICE,HE INSISTED AND CHARGED ME FOR THE FUTURE RATE(36,66EUR).I FEEL CHEATED AND WOULD LIKE YOU TO LOOK INTO THIS MATTER WITH IMEDIATE...

Niet op de hoogte gebracht dat er werken gingen zijn en dat er 2 weken lang de bus door onze straat moet rijden. Dit is geen straat voor een bus te laten rijden en bovendien rijden er een groot deel veel te snel in onze straat. Niet iedereen gaat aan de halte controleren of komt er voorbij om te zien of er werken gaan...

Mijn kleindochter nam de bus aan station in sint niklaas die er stopte aan de halte 91.92 zij en andere mensen stapten op omdat er op hare bus dendermonde stond en zij uitendelijk zonder iemand te verwittigen richting antwerpen reed zij en de andere mensen uit paniek toen ze zagen dat zij niet richting dendermonde reed afstapten zij daar moeder ziel alleen was en niet wist waar ze was en mij belde ik zelf in paniek geraakte en mensen heb moeten bellen om te weten waar mijn kleindochter was om ze daar uiteindelijk op te halen dit was op 29.01.2017 om 8.30 ongeveer vind dit niet kunnen en dit is niet de eerste keer dat zich dat voordoet met een vrouw als bestuurder...

Beste, ik neem de bus 390 elke vrijdag om 7:30 maar het is al twee weken zo dat de bus niet langs komt op dat...

Gisteren werden via de speciale telefoonlijn BELBUS O-VL afspraken gemaakt voor twee trajecten met vervoer door HENDRIKS, te weten:\r\n\r\n1. Afhaling UZ GENT - K12 om 09:45 voor traject naar Sint-Pietersstation te GENT\r\nIk deed mijn opwachting in de inkomhall van het gebouw K12, ter hoogte van de draaideur om van daaruit de aankomst van het voertuig HENDRIKS te kunnen zien. Na verloop van tijd zag ik geen enkel voertuig aan de ingang van K12 staan, ik trad even buiten en zag in de verte het kwestieuze voertuig staan ter hoogte van de tramhalte in de Campus. Als men afspraakt K12 dan is het logischerwijze dat de ingang wordt gehanteerd en niet een verder afgelegen plaats; in casu de tramhalte.\r\nMet dit tijdeverlies kwam de aangevraagde assistentie vanwege de NMBS in gedrang en werd de trein van 10:10 nipt gehaald. \r\nDe bestuurder die deze rit uitvoerde bracht me tot aan de oproepzuil assistentie binnenin het station (tegenover Travel Center); ik sprak met hem af dat hij zijn...

Heden nam om 14:43 ik bus 12 vanaf halte \'t Zand te Brugge tot aan Theaterplaats. Op mijn verzoek kreeg ik spontane aissistentie zowel bij het opstappen als het afstappen.\r\nSlechter was het gesteld toen ik omstreeks 14:15 bus 12 nam van Theaterplaats naar \'t Zand: de bestuurder vertikte het tot tweemaal toe om zijn bestuurderszetel te verlaten en me te assisteren met de rolwagen.\r\nAan halte Theaterplaats heb ik mijn opwachting gemaakt aan de achterzijde van de bus nadat ik bij de aankomst van de bus mijn verzoek duidelijk gesignaleerd heb.\r\nIk sprak passagiers aan om te vragen te bestuurder erop te wijzen dat er assistentie vereist was.\r\nZelfs dat motiveerde de bestuurder niet om zijn luie stoel te verlaten.\r\nDe aangesproken passagiers hebben dan maar het hef in eigen genomen en mijn rolwagen op de bus geheven; dezelfde personen hebben me tevens bijgestaan voor het afstappen aan halte \'t...

Woensdag 25/1 wil ik tussen 13 u en 14 u bus naar Mortsel nemen. Ik sta voor Berchem station en zie mensen opstappen op bus met bestemming Duffel aan vertrekhalte. Bus neemt dan een draai naar rechts en stopt dan normaal naast tramlijn om rit verder te zetten. Ik sta daar aan bushalte, steek mijn hand op (zoals altijd) en verwacht dat bus zal stoppen. Ik stap daar heel geregeld op. Maar.... bus rijdt gewoon hard door, vrouw bij mij aan halte zegt dat dit geregeld gebeurt. Stomverbaasd en verkleumd was ik. Heb dan ongeveer 10 minuten later bus richting Vremde genomen....

\r\nWat voor bij beleid is dat nu. Voor ons trotters Grimbergen - Bxl en omgekeerd staan constant te wachten in de kou. \r\nOm niet te spreken over :\r\n* altijd maar dan ook altijd te laat of soms (weinig) te vroeg. Op bepaalde tijdstippen gewoon niet komen opdagen en we de soms 3 kwartier later pas een bus zien verschijnen terwijl het vriest! VB: Bus waar opleiding op het bord staat geschreven maar vervangen vr deze rit is voor hen niet nodig.we kunnen nog 20 min bevriezen en de volgende nemen als er een bus komt!\r\n* overvolle bussen, soms 2 of 3 bussen tegelijk die gewoon met 1 min verschil zelfs de moeite niet doen om te switchen en op kop beter zou rijden omdat deze meestal leeg zijn. onderlinge communicatie ontbreekt!\r\n* onvriendelijke bestuurders die op een vraag antwoorden met \". Ik weet v niets en neem uwe wagen om je te verplaatsen als je niet tevreden bent!!!! Of gewoon rustig verder hun gesprek via gsm verder zetten en je negeren.\r\n* apparatuur voor geldigheid die...

Gisteren bus 141 van Edegem naar Hoboken, de bus van half 3 aan de Baron de Celleslaan een rokende chauffeur tijdens de rit!!!\r\nVandaag voor de zoveelste keer een chauffeur met oortjes in, hoort niks van hetgeen de mensen roepen ( deuren gingen niet open de mensen maar roepen maar mijnheer de chauffeur hoort niks dus rijdt gewoon door en mensen konden pas de volgende halte er af.\r\nIk neem elke dag verschillende keren het openbaar vervoer, hoe dikwijls dat de chauffeurs niet aan het bellen zijn ( ok handsfree, maar dan nog) ze zijn dus met hun gedachten absoluut niet bij het verkeer, vergeten aan een halte te stoppen hebben een rood licht pas op het allerlaatste moment gezien ofwel is het bruusk remmen of ze rijden gewoon door het rood licht( hetgeen zelfs mijn kleindochtertje van 9 opviel) wanneer gaat daar eens een oplossing voor komen?? ze mogen hun gsm tijdens hun werk niet gebruiken is mij door een chauffeur gezegd, nadat er een man onwel was geworden en ik vroeg om een...

Deze busrit heeft nu al een paar keer niet de halte " VEULEN KERK " gepasseerd. Vorige week maandag, deze maandag en vandaag. De vorige keren was het steeds de busrit om 7u07 die niet kwam opdagen en vandaag ( 26 januari 2017) reed deze bus amper in de voormiddag waardoor ik niet op mijn examen kwam. Ook heb ik gemerkt dat de verschillende uurregelingen niet kloppen. Aan de halte, in het boekje en op internet staan de uren anders. Wanneer ik dan uiteindelijk denk dat ik een bus heb, klopt dat niet en kan ik weer wachten......

Digitale borden geven haast willekeurige dienstregelingen weer.. effectieve trams passeren los staande van aangekondigde tijden(5min speling inbegrepen). Technologie staat zo op punt dat dit haast onbegrijpelijk...

Ik sta te wachten met andere mensen om op te stappen op tram 11 Dageraadplaats van 8.35 (is al 5 minuten te laat is). Ik neem de middendeur maar die gaat niet open, ik stap naar de achterste deur en net voor ik wil opstappen doet de chauffeur de deuren toe en vertrekt. Gelukkig kan ik nog tram 9 nemen om op tijd op mijn afspraak te zijn!...


Ik heb hier al mega veel klachten over gehoord en ook bij mij is het een serieus probleem als na het school mijn tram wil pakken in het premetrostation station (blank) dan kijk ik op het scherm en wat zie ik .... Elke keer opnieuw een tram 15 (die ik moet nemen) die daar aangeeft dat hij er binnen 1 minuut is . Raad eens welke tram de volgende is, ik zal een hint geven het is niet de 15 dit nu telkens weer en het begint een beetje op mijn zenuwen te werken er is zo altijd wel iets met de lijn die er iets...

Om 8:29 wandele ik op de rossevelt waar bus 36 stop \r\nen daar stond een bus.bus(771) en de busschauffeur te roken op de...

Wij staan te wachten op tram 1 (halte: rabotstraat 201021) richting Evergem. Om 21u12 stop er een voor ons, wij duwen op het knopje om de deuren te laten openen, maar deze blijven dicht. Op het moment dat we onze hand uitsteken om terug op het knopje te drukken rijdt de tram gewoon door! Schandalig is dat! en...

23 januari 2017- 7 uur 59- halte crematorium , steenweg op Merksplas, Turnhout-bus 320 richting Hoogstraten- Ik zie de bus van ver aankomen, enkel een personenauto is ver voor de bus. Zoals gebruikelijk zwaai ik ruim op tijd metmijn arm en lichtje van Gsm om bus te laten stoppen.Bushokje was ook verlicht.Chauffeur negeert mijn duidelijk teken en rijdt gewoon verder, duidelijk tot verbazing van passagiers in deze harmonicabus.Resultaat: ik ben genoodzaakt om taxi te regelen om tijdig op werk te verschijnen, wat niet is gelukt. Was de chauffeur wel bezig met de...

Om 15:23 23 (23 januari) wou ik de bus aan C-mine in Genk nemen. Ik zag de campus hopper op de parking staan, hij had waarschijnlijk pauze. Het is dan ook de bedoeling dat hij dan naar de rotonde rijdt, en dan langs de halte van C-mine. Maar de chauffeur besloot om 5 min extra pauze te nemen en niet langs mijn halte te rijden maar meteen de eerste afslag op de rotonde te nemen naar het centrum van Genk. Ik heb geen probleem met een half uur wachten, maar wel als de chauffeur mij ziet staan en niet langs de halte terug rijdt!...

Graag had ik enige controle verwacht van jullie diensten betreffende lijn 92 Zottegem - Aalst op schooldagen rond O7H00 \'s morgens in de diepestraat te Sint-Lievens -Houtem\r\nAls gepensioneerd busgeleider van DE LIJN zie ik regelmatig dat er een bus van DE LIJN het volledige voetpad en fietspad versperd op 100m van laatste halte van diepestraat, dit tot grote frustratie van fietsers en zeker van de personen die met deze vrieskou onbeschermd op hun bus wachten.\r\nHeb er geen probleem mee dat men indien te vroeg zijn rustpauze ongestoord kan nemen maar dan wel op een correcte en niet assosiale...

Maandag 23 jan 2017. 20 min gewacht aan halte Kioskplaats op tram 4. Inmiddels 3 rijtuigen tram 2 gepasseerd in andere richting. Stopt 12 minuten aan de Jan van de Wauwerstraat. Bestuurder meldt aan de reizigers \'dat de volgende bestuurder er niet is en dat zijn tijd er op zit\'!! Beslist om terug te draaien aan de Zwaantjes. Mijn tijd zat er toen ook op!! Ben teruggekeerd naar huis: 1 u 45 onderweg! Doel van de verplaatsing niet bereikt. DANK U OPENBAAR VERVOER!!! DANK U...

Wat is de bedoeling van de nieuwe digitale uurtabellen in Antwerpen? de uren komen totaal niet overeen met de trams die werkelijk komen. ze komen niet eens overeen met de papieren uurtabellen die bij elke halte hangt. het is gewoon pure energie verspilling, en zonde dat de oude tabellen worden weggehaald, het systeem met de rode bolletjes was niet perfect maar werkte toch in elk geval beter als de nieuwe die er nu...

Wij stonden in de bushalte en zagen de bus aankomen (die 5 minuten te vroeg was!), Dus gingen uit het buskotje en staken onze hand uit, terwijl remt de bus af om dan plotseling weer op te trekken en voorbij te rijden zonder te stoppen. Aangezien dit de enige bus is die we kunnen nemen, hebben we onze mama moeten inschakelen als taxi. Dit vinden wij niet kunnen aangezien wij zoveel betalen voor het openbaar vervoer en er niet op gerekend kan worden....

Eerste keer in brustem bus nummerplaat VRL 170 stond op bus strook met info GD vertrekt in volle vaart gewoon de weg op ramt mij bijna in de zijflank grote weg sint truiden naar tongeren. Tweede keer station tongeren sta ingevoegd richting stelplaats rijd de bus rakelings naast mij Door over twee pakeerplaatsen ook richting de stelplaats eveneens chauffeur met bus VRL 170 dit vind ik een beetje...

De oude signalisatieborden met voortschrijdende rode lampjes per tramlijjn zijn verwijderd.\r\nDe nieuwe monitors zijn :\r\n1.Zeer slecht leesbaar\r\n2.De opgegeven info is meestal onjuist \r\nWaar men vroeger in 1 oogopslag wist welke de eerstvolgende trams waren en wanneer (correct !) moet men nu onder de monitor gaan staan om dan nog foute info te krijgen.Dit is een dure achteruitgang voor de gebruiker...

Deze ochtend rond 8 uur. Begeleidde 2 kleindochters( 2,5 en 4 jaar) naar school.\r\nHalte station Mortsel-oude-God.\r\nChauffeur had ons duidelijk gezien. Op het moment dat ik op de knop duwde om de deur te openen vertrok hij. heb trouwens teken gedaan om enkele seconden te wachten, niet dus\r\nIndien er nog 1 persoon meer moest afstappen was ik mee geweest. Nu hebben we ong. een kwartier moeten staan wachten in de vrieskou.\r\nIk noem dat reizigers pesten, en dan nog 2 kleuters!!\r\nKlantvriendelijkheid : dikke nul!!!\r\nEn dan maar zagen dat de mensen de auto verkiezen,...

Dag, \r\n\r\nop 11-01-2017 om 16:15 kreeg ik een type 1, 1e inbreuk overtreding.\r\nPv nummer 1441000478\r\n\r\nIk moest snel naar de luchthaven met een vriendin en uit paniek omdat we het uur verkeerd hadden gezien \r\nen die trein zeker moesten hebben zijn we in zegel opgestapt zonder na te denken (richting Astrid).\r\nWe waren helemaal gestresseerd en hebben er helemaal niet bij nagedacht een ticket te kopen.\r\nIk weet normaal dat dit gemakkelijk kan via gsm, maar in alle stress waren we meer bezig met de trein in centraal en of we die gingen halen.\r\n\r\nWil niet onderuit het feit dat ik deze fout heb gemaakt en besef maar al te goed dat dit dan ook mijn eigen fout is.\r\nIk koop altijd een ticket op voorhand en als dit niet gaat maak ik gebruik van het sms-systeem.\r\n\r\nMaar ik vind 107 euro gewoon heel veel geld voor het vergeten van een ticket van 0.80 cent voor één halte.\r\nIk heb dit soort geld gewoon niet.\r\n\r\nHopelijk kunnen we hier een oplossing voor vinden....

Maandag 6 januari 2017 wil ik de bus nemen om 7.08 u van de Dreef te Zomergem naar Woodrow Wilsonplein te Gent. De bus is dertig minuten te laat en de volgende bus is er ondertussen.\r\n\r\nMaandag 16 januari 2017 wil ik de bus nemen om 19.10u van de Burggravenlaan te Gent naar de Dreef te Zomergem. Deze bus is gewoon niet komen...

Verkeersregels ? die gelden toch niet voor buschauffeurs ?\r\ngenoeg is genoeg ! voor de zoveelste keer kreeg ik geen voorrang van rechts van de chauffeur van de Lijn deze keer de chauffeur met busnummer 5651 in het centrum van Aartselaar om 07u41 deze morgen. beste chauffeur, men dient te vertragen aan elk kruispunt met voorrang van rechts !\r\nniet vertragen om de bestuurder die van rechts komt te dwingen zijn voorrang af te geven is not done ...\r\ndit is niet de eerste chauffeur die de verkeersregels niet kent of niet wil toepassen - idem dito bij het mekaar kruisen in een straat met geparkeerde wagens > u dient voorang te geven aan de wagen die u nadert van de andere kant als er aan uw kant een geparkeerde wagen staat waardoor de straat niet breed genoeg meer is om met een bus een een wagen te passeren - de wagen dwingen op het voetpad te gaan rijden is not done...

Deze ochtend 5h30, temperatuur -6, zag mijn bus (lijn 295 van Boom naar Antwerpen) aankomen en dacht EINDELIJK WARM! Maar nee! Ik zag al vanop enige afstand dat de chauffeur een hele dikke jas aan had dichtgesnoerd tot aan zijn neus (what\'s wrong with this picture?)\r\nBleek er dus helemaal geen verwarming op de bus te zijn (kapot meneer.. ikke niks aan kunne doen..)\r\nDit kan toch niet?\r\nMijn abonnement wordt om de haverklap duurder maar de service en het comfort voor de reiziger gaat pijlsnel naar beneden, in de zomer word je onpasselijk van de warmte op sommige bussen, in de winter geen verwarming, veel bussen zijn overvol (zeker op de spitsuren) en rijden steevast met vertraging, comfort betekent iets anders beste...

Op 18 december om 20u34 nam ik de tram. Ik nam de halte Van Monckhovenstraat. Mijn gsm was plat dus wanneer ik op de tram stapte ging ik meteen naar de chauffeur om te vragen wat ik nu juist moest doen, de tram zat bomvol zoals gewoonlijk.. dus het duurde eventjes om er met mijn valies te geraken toen ik bij hem kwam en vroeg wat ik juist moest doen, antwoorde hij kort, “ja trek nu maar je plan”. Ik was wat onder de indruk en het meisje naast mij vroeg wat er juist scheelde en ik legde uit dat mijn gsm plat was en dat ik zo geen sms’je kon zenden. Ik had geluk want ze had een powerbank bij haar en ik mocht mijn gsm zo eventjes opladen, ik zond meteen een sms’je DL naar 4884. Ik was opgelucht en bedankte haar wel 100 keer. Toen de tram om 20u39 bij de volgende halte ( Nassaustraat) stopte en er controleurs opstapten, toonde ik ook graag mijn gsm. Maar toen bleek dat het niet in orde was omdat ik mijn sms’je te laat zou gestuurd hebben. Dus moest ik uitstappen en eerst mijn...

Na telefonische contact te hebben gehad op 9/1/17 met de lijn zei mevrouw als je op 9/1/17 overschrijving 149,25€ doet is het abo in orde voor de vervaldag van 15/1/17 en het nieuwe start op 16/1/17 zei mevrouw !!! gevolg op 16/1 nog geen abo of mail gehad en 16/1 controle op de bus en PV en op 16/1 nogmaals gebeld en ze gaan me morgen 17/1mij opbellen ....en hij zei je moet morgen een ticket kopen !!! ik zei de nmbs mail tickets door tot de kaart van u abo opgeladen is ....antwoord HeLAAS wij niet . \r\nWeer extra kosten een PV en 2x dagticket omdat de llijn hun werk niet doet...

Ik stond aan de bushalte luchthavenlaan te wachten voor de 820 ik steek mijn hand uit maar meneer steekt hand uit en stopt niet terwijl er klanten inzatten tijdstip 16:30 maandag 16 januari richting Dilbeek ik denk dat meneer mijn kleur niet graag had. Ze moesten zich...

Op 15-1-17 reservatie om 17 h kerk rukkelingen loon heers naar weg naar waremme heers waar ik ook bevestiging van mail heb gekregen is gewoon niet komen opdagen de beltaxi waardoor ik mijn aansluiting 38 om 17h20 niet kon nemen wat ook aangegeven was aan de balcontrole en dit was op zondag de laatste bus naar Hasselt waardoor ik mijn kids niet naar het internaat kon brengen en 2x gsm ticket prijs ook betaald had voor niks .op zondag kan je ook niet meer bellen naar de belcentrale om 16h. Dus heb ik daar en half uur in de kou gestaan met mijn kindjes . En dit is helaas niet de eerste keer is ook velengte keten voorgevallen ook met beltaxi na men werk om van heers naar rukkelingen te gaan staan avonds komende ook van een aansluiting 26...

Mijn zoon is sinds vorige week al 2 dagen niet op school geraakt omdat bus 408 niet komt opdagen. Hij vertrekt in Zoersel dorp en stapt uit aan het VITO te Hoogstraten.\r\nHet betreft donderdag, 12 januari en vandaag, maandag, 16 januari.\r\nWe zijn op de hoogte van de wijziging van de uren van deze lijn. Mijn zoon staat dus steeds tijdig aan de bushalte.\r\nKan u mij melden wat het probleem is en mij voor de vermelde 2 dagen een attest bezorgen?\r\n\r\nMet vriendelijke groeten,\r\n\r\nNancy Van...

Ik sta in vosselaar te wachten op de bus omstreeks 18.11 ( busnummer 1 ) ik zie de bus komen en zwaai deze rijd gewoon door. Het is nu echt niet het weer om de mensen in de kou te laten...

Zaterdag 14/01 : reisroute opgezocht via routeplanner De Lijn. Reisroute Paul Gilsonlaan te Edegem --> Zebrastraat te Gent : vertrek 14.36u - aankomst 16.17u. Eerst namen we bus 32 naar station Berchem waar onze trein richting Gent om 15.12u (trein Antwerpen Centraal-Brugge) zou vertrekken. We kochten een ticket (2x 10,60 euro). Groot was onze verbazing toen we vaststelden dat er helemaal geen trein rond 15.12u richting Gent was. De eerstvolgende was pas 15.50u. Dit was voor ons te laat aangezien we om 16.30u in de Zebrastraat moesten zijn (na de trein was er nog een busrit - duur volledige reisroute bedroeg 1u41) Een enorme teleurstelling en een kostenplaatje van : 2X 10,60u treintickets en 2x 2,80 bustickets : totaal 24 euro voor niks betaald!! en niet ter plaatste geraakt. Dit is geen reclame voor openbaar...

Halte Heideweg 2980 Halle 411 7.18 of 8.18 deze week maandag is bus niet gekomen, woensdag gekomen om 8.42 uur vandaag 8.37 uur\r\n\r\ndrie dagen te laat op men werk men dochter ook te laat op school met bus van 7.18, dit is echt niet meer kunnen...

Ben gisteren met de lijn van Turnhout naar Leuven gereden. De heenreis verliep prima maar terugkomen was wat anders. Via een aanwijzingsbord kon ik lezen dat de bus 305 Van Leuven naar Turnhout zou vertrekken op perron 15. Perron 15 was nergens te vinden! \r\nDoor werkzaamheden bleek het perron verplaatst. Uiteindelijk zijn we toch aan een tijdelijke halte gaan staan maar de nummer van bus 305 was niet aan die halte aangeduid. We waren niet de enige reizigers die dan probleem hadden want er waren er verschillende op zoek naar de juiste halte....

Routeplanner werkt...

Vorig jaar had mijn zoon ook een abonnement (buzzypas)om dezelfde rit te volgen. Toen waren er geen problemen en verliep alles naar wens. Dit jaar echter staat hij telkens te wachten (zeker met regenweer of op koude dagen, net waarvoor we dit abonnement genomen hebben) en rijdt de bus gewoon door omdat hij te vol zit. Soms spreken ze dan af met vrienden om ouders te bellen en toch met de auto te rijden of rijden dan toch met de fiets. Mijn zoon zegt nu (morgen zou het sneeuwen) \"ik ga wel met de fiets, je kan toch niet opstappen\". Vandaag hebben ze weer meegereden met de auto omdat de bus te vol zat. Ik betreur dit, want hiervoor hebben we geen abonnement genomen. Een volgende bus nemen is hier geen optie, want die rijdt niet frequent genoeg. (uur later??) Ik vind dit jammer, volgend jaar mag hij geen abonnement meer nemen als dit niet opgelost...

Vorig jaar had mijn zoon ook een abonnement (buzzypas)om dezelfde rit te volgen. Toen waren er geen problemen en verliep alles naar wens. Dit jaar echter staat hij telkens te wachten (zeker met regenweer of op koude dagen) en rijdt de bus gewoon door omdat hij te vol zit. Soms spreken ze dan af met vrienden om ouders te bellen en toch met de auto te rijden of rijden dan toch met de fiets. Mijn zoon zegt nu (morgen zou het sneeuwen) \"ik ga wel met de fiets, je kan toch niet opstappen\". Vandaag hebben ze weer meegereden met de auto omdat de bus te vol zat. Ik betreur dit, want hiervoor hebben we geen abonnement genomen. Een volgende bus nemen is hier geen optie, want die rijdt niet frequent genoeg. (uur...

Rond 16.30 nam ik de bus nr 85 richting moerbeke aan pr melsele. Door de hevige regen stapte ik op aan de deur juist voorbij de chauffeur. Heb namelijk een abonnement. Die chauffeur riep over heel de bus madameke vind gij dat normaal. Ik weet dat ik normaal vooraan moet opstappen maar geen een andere chauffeur heeft hier al moeilijk over gedaan. Hij zei ook op nen tram stap je op waar je wilt niet op een bus. Hij heeft het recht mss om mij er attent op te maken maar niet op zijn arogante manier. Was hier echt niet goed van....

Ik was op tijd aan de halte en stak mijn hand op en de chauffeur reed gewoon voor bij mij door was de bus oelegem schoten rond 17u15 was toch al vrij donker maar hij had me gezien weet ik zeker ..., er kwam een ander bus aan achter hem het was al aan de donkere kant buiten ,de chauffeur stopte en door ik rap was kwam ik met men scheenbeen tegen de opstap en men been heel open zag ik later pas ik voor ik op stapte vroeg ik aan hem of hij de ridder w v havrelaan langs kwam of richting schoten markt en hij zei me gewoon ik rijd hier rechtdoor ik kreeg 2keer hetzelfde antwoord ,,,,iemand die op de bus zat en ook mijn kant op moest zei kom maar ik moet ook die weg op , ik vind erg dat een chauffeur niet weet welke baan of route hij heeft (kennis)...

Beste,\r\n\r\nIs het verantwoord dat de lijnbus 68 van lokeren naar Dendermonde te laat komt of gewoon niet komt opdagen.\r\nHet is toch wel veel de laatste tijd. Vandaag was het weeral zo ver het was al 07.40 en nog altijd geen bus te bespeuren.\r\nHet zijn allemaal schoolkinderen die erop zitten. En niet iedereen heeft een ouder om de gasten te brengen.\r\n\r\nGelieve het nodige te doen dat de gasten niet te laat komen op school en dat we onze vertrouwen in de Lijn kunnen behouden;\r\nAlvast bedankt om deze klacht serieus te...

Mag de chauffeur roken in de bus als er dan een klas kinderen moeten instappen? Dit vind ik niet...

Zoals de dagen voordien komt tram 3 niet of veel te laat. Dit is echter niet leuk als je ergens op tijd moet zijn. Als je dan iedere keer een tram vroeger moet nemen, omdat je niet zeker bent of de tram zal wel komen opdagen, wel dat is ook geen...

434 was deze morgen pas om 7h44 aan de bushalte in de kapelstraat in beerse. Chauffeur had blijkbaar heel andere weg in beerse afgelegd. Passagiers zijn hem dan gaan vertellen dat hij anders .moet rijden of hij zou veel mensen niet opgepikt...

Vandaag is de bus niet komen opdagen aan de halte prijstraat in tielen om 07:35,iedereen is met de auto naar school moeten gaan,gisteren avond was de bus in geel ook niet komen opdagen. Ik betaal geen bus abbonoment om zelf mijn kids naar school te moeten brengen,dit is al meerdere keren gebeurd,er is maar 1 bus in de ochtend som's kunnen ze gewoon niet naar school omdat ik werken ben ...

€Datum voorval: vrijdag 09/12/2016\r\n•Tijdstip voorval: 07:40\r\n•Lijn: 58 Aalst - Hofstade - Lede - Oordegem - Wetteren\r\n•Vertrekhalte: Lede Ziekenhuis(207586) \r\n•Aankomsthalte: Lede Ziekenhuis(207586) \r\n•Vluchtmisdrijf/zware verkeersovertreding en verbale agressie\r\n•Locatie: op verkeersdrempel gelegen aan Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods Adres: Reymeersstraat 13A, 9340 Lede omstreeks 07u40 Feiten: lichte aanrijding (spiegel) met verbale agressie en vluchtmisdrijf Ik kwam van Smetlede en stond al met mijn auto op de verkeersdrempel. Ik respecteerde het verkeersbord waarop een witte pijl stond in mijn richting en een rode pijl voor de tegenligger. Op hetzelfde moment kwam de busbestuurder in volle snelheid de verkeersdrempel opgereden en kwam recht op mij af. Hij minderde géén vaart. Ik heb mijn stuur dan naar rechts getrokken waardoor de bus in schuine positie op beide baanvakken kwam te staan met het achterste van zijn bus voor mijn wagen en stopte. De...

De 310 van 11:35 op 10 Januari was 3 min te vroeg aan de halte zoals wel meer geduld dus ik begon te lopen wat eigenlijk niet zou moeten, hij zou mij moten gzirn hebben maar tog reed hij door. Hierdoor ben ik waarschijnlijk te laat op mijn examen en moet ik mijn jaar opnieuw doen...

€Datum voorval: vrijdag 09/12/2016\r\n•Tijdstip voorval: 07:40\r\n•Lijn: 58 Aalst - Hofstade - Lede - Oordegem - Wetteren\r\n•Vertrekhalte: Lede Ziekenhuis(207586) \r\n•Aankomsthalte: Lede Ziekenhuis(207586) \r\n•Voertuignummer/nummerplaat: Vluchtmisdrijf/zware verkeersovertreding en verbale agressie\r\n•Locatie: op verkeersdrempel gelegen aan Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods Adres: Reymeersstraat 13A, 9340 Lede omstreeks 07u40 Feiten: lichte aanrijding (spiegel) met verbale agressie en vluchtmisdrijf Ik kwam van Smetlede en stond al met mijn auto op de verkeersdrempel. Ik respecteerde het verkeersbord waarop een witte pijl stond in mijn richting en een rode pijl voor de tegenligger. Op hetzelfde moment kwam de busbestuurder in volle snelheid de verkeersdrempel opgereden en kwam recht op mij af. Hij minderde géén vaart. Ik heb mijn stuur dan naar rechts getrokken waardoor de bus in schuine positie op beide baanvakken kwam te staan met het achterste van zijn bus...

Dit vond gisteren plaats op 10 januari 2017. Daardoor was ik onnodig laat thuis en moest ik thuis iemand bellen die me kwam halen in...

Ik stond te wachten aan Borsbeke zijp hier in Borsbeke lijn 91 naar Aalst toe. Ik heb duidelijk staan zwaaien maar de buschauffeur reed gewoon...

Halte Merksem FORT ( Carrefour) \r\nTussen 07.10-07.37 GEEN tram 2 noch tram 3 verschenen.\r\nOm 07.37 ongevee bus 642 genomen. samen met heel wat ontevreden klanten.\r\nHeb attest nodig voor werkgever? \r\nBizzy Pass\r\nJahnina Blikslager\r\nIsabellalei 57\r\n2180 EKEREN Buzzy pass...

Ik kom te laat op school of te laat op mijn...

De lijnen 280-861en 682 worden niet meet bediend in Perk om rechtstreeks naar Mechelen te rijden, wel is er voor mij en vele anderen een noodoplossing( de lijn 225 naar Vilvoorde en daar overstappen naar Mechelen- zeer tijdrovend!!! Tijdens het weekend zijn er geen bussen- vandaar de opmerking waarom ons abonnement nog...

Zondag 8 januari. Lijn 16 groenstraat mortsel. \r\n\r\nChauffeur weigert voorrang te geven aan tegenligger terwijl er plaats genoeg is. Chauffeur wijkt uit naar baanvak tegenligger en is geblokkeerd en staat stil voor minstens 5 minuten...

Op woensdag 25 december kwamen wij met een bejaarde vrouw van de Duinse Polders.,in Blankenberge. Het regende en de tram kwam juist aangereden, we waren net op tijd aan de halte. We wilden instappen en de chauffeur (een jonge vrouw met donkere korte haren ) sloot de deur en vertrok ,ze ((stak haar middenvinger op,)) Dit is ronduit schandalig ,We waren zo geschrokken en verbolgen dat we niet gekeken hebben naar het nr. van de tram. het was omstreeks 23 u s 'avonds .Wij zijn toen met een vrouwtje van bijna 80 jaar te voet tot aan het station moeten wandelen. Als ik dit meisje ooit nog als chauffeur zal hebben op de kusttram herken ik ze meteen en zal mogen horen in bijzijn van alle andere reizigers, Mijn vader zaliger reed vroeger ook voor de lijn ,De lijn altijd een beetje reizen is hier ver...

Ik zat vandaag op de bus in Leuven. De chauffeur reed op bepaald moment vrij hard door de binnenstad en reed bijna 2 voetgangers aan. In plaats van zich te excuseren, deed hij zijn raam open en begon hij te roepen en hen uit te maken. Ongelooflijk dat zo een mensen als chauffeur aan het werk zijn. Doet De Lijn geen degelijke screenings/geeft ze geen opleidingen? Deze (Hollandse) chauffeur moet dringend een les krijgen van zijn overste. Ik was echt gechockeerd. Hij reed daarna aggresief verder....

Ik vraag me af waarom dat lijn 316 niet meer langs UZ Leuven gashuisberg zou rijden. Nu zouden lijnen 317 en 410 naar UZ Leuven rijden, deze twee bussen rijden een groot deel van hun traject over de steenweg in Vossem, Leefdaal, Bertem.. Door deze trajectaanpassing komen de mensen dit in het centrum van het dorp wonen in de problemen. Is het niet beter dan er zoals voordien 1 bus die langs de steenweg rijdt en 1 bus die langs de dorpskernen rijdt stopt...

Beste, hedenmorgen 06/01/2017 stond ik zoals gewoonlijk op bus 500 te wachten aan bushalte lindenbos het was -3 dus niet echt aangenaam toen de bus en omstreeks 5.50u aan kwam begaf ik me naar de rand van het voetpad. de bestuurder reed de bus parkeerstrook niet op en reed traag op het rijvak op boomsesteenweg voorbij waarbij hij me goed aankeek maar niet stopte . 1: het is koud 2: ik moet extra vroeg opstaan om op mn werk te geraken met openbaar vervoer . 3: neemt mijn werkgever en ik een abonnement ben ik nog met de wagen moeten komen .ik vind dit niet echt klant vriendelijk of moeten Reizigers voor de bus springen om ze te laten stoppen ???...

Zeer ontbeleefde chauffeur, wou geen informatie geven over halte, snauwde naar ons, deed de deuren dicht voor de neus van een oude man die wou...

Gent, aan st pietersstation. Tram 4 richting rabot 13u26. Kom aangelopen heb oogcontact met bestuurder die grijnst. laat me tot op 3m van tram komen. Kijkt me steeds aan , maakt wegwerpgebaar en rijdt...

Nadat na maandenlange discussie over een boete mijn meubels en hele inboedel verkocht werd door de deurwaarder van De Lijn (Modero)\r\nblijft deze mij stalken en bedreigd mij voortdurend met heropening van het dossier extra kosten intresten etc hoewel hij weet dat ik niets bezit\r\nen leefloner ben. terwijl hij telkens bij iedere brief allerlei kosten aanrekend die natuurlijk alleen hem ten goede...

Vandaag 3/1/2017 om +/- 16:30 aan de bushalte in het centrum van Boechout (de lijn, bus 51). Omschrijving: De buschauffeur van deze lijnroute rijdt zeer agressief en verkeersonveilig. Wegens zijn roekeloos rijgedrag, reedt hij meermaals enkele bushalten voorbij. De passagiers moesten halverwege op de baan uitstappen. Gezien het feit deze buschauffeur tegen een hoge snelheid mijn halte naderde, vroeg ik hem om te stoppen. Hij remde bruusk en kwam tot stilstand voorbij de halte. Toen hij de deur openende begon hij tegen mij te roepen. Hij schreeuwde ik had het wel gezien! Ik ben toch gestopt! Heel bedreigend. Ik ben verdwaasd van de bus afgestapt. Zo'n agressieve chauffeur hoort niet met een bus vol passagiers rond te rijden. Daarnaast is het ook absurd dat je als passagier op die manier wordt behandeld....

De bus vertrek 5 minuten te vroeg vanuit malderen dorp elke dag weer. Ik weet dat het vakantie maar dit is geen excuus. Het gaat hier om bus 251 van...

1ste punt er stappen mensen op met buggy en ineens sluit hij zijn deuren er zat een kleine jongen tussen de deuren.\r\n2de punt we stappen af en mijn zus zegt van hallo er moeten mensen afstappen en als we afstappen roept hij tegen haar he kut en zij antwoord er op doe is normaal waar zijn u manieren...

Er reden geen bussen op oudejaarsavond van 31 december 2016 in de regio van Brugge.\r\nOp zich geen probleem moest dit ook zo aangekondigd zijn geweest op de website, dit was echter niet het geval. er staat een volledig busschema met tijdstippen op de site, maar over de gehele avond heb ik geen enkele bus zien rijden. ikzelf heb bovendien 1 uur (van 00u55 tot 01u50) staan wachten op een bus bij de bushalte in de brieversweg te sint kruis, om uiteindelijk maar te voet naar brugge te gaan. dit zijn praktijken die niet...

Wij hadden de route reeds van thuis uit gepland met de lijn app. om de bus 35 te nemen om 9u55. Wij stonden tijdig aan de halte Keizerpoort, bus is 10 minuten te laat gepasseerd over de brug ts. Brusselsestw. en Brusselsepoortstraat, dus zonder de halte Keizerpoort te bedienen. Er waren zeker nog plaatsen genoeg op de bus. We waren dan genoodzaakt om een Cambio-wagen te huren, dus terug één wagen teveel op de weg.\r\nLinda...

Ik heb op 18 december 2016 10:45 een klacht gestuurd naar de lijn, regio Brugge. \r\ndit werd door de lijn gestuurd (automatisch bericht)\r\nDank voor je bericht. \r\nJe melding werd geregistreerd onder het nummer 7201658857. \r\nen dit op mijn klacht:\r\nHalllo, Waarom word als je betaald per sms in de regio brugge, er niet gemeld dat de bussen in brugge gisteren gratis waren, ik heb dus 2 maal 1.8 Euro betaald voor iets wat eigenlijk niet moest. Wat kan hieraan worden gedaan? ik betaalde per sms om 14:14 vetrek van blankenbergse steenweg naar station (code 141426b17ui012R9x078576). en dan nogmaals om 20:54, van station terug naar de Blankenbergse steenweg (code 205409b17ya012R9g102584). Ik was niet de enige persoon die gisteravond te weten kwam en ook misnoegd was over dit voorval.\r\n\r\ndit gebeurde dus op een van de koopjes weekends\r\n\r\nmaar alles blijft nu stil, heel...

Op 31 december 2016 om 9uur 28 minuten komt de tram aangereden halte (nieuwpoort ysermonde) dient hij te stoppen, maar deze chaufeur had er blijkbaar geen goesting in . Mensen die werken en op tijd moeten zijn ; openbaar vervoer is niet aan te raden ! Geen zekerheid!...

De bus 8 richting Bertem, Rond-punt van 19:17 is op 30/12 niet gepasseerd bij de starthalte(De Borre). Ik zat al van 19:07 in de bushalte, maar hij is niet langsgekomen. Ik vind het niet kunnen,vinden jullie...

Vooral de trams 5 en 10 die vanaf de afstaphalte op het plein vertrekken naar de straat bezorgen een dusdanige geluidhinder dat dit echt storend blijft, vooral avond en vroege morgend. Wakker worden van een vertekkende tram vanaf 5 uur is echt niet toelaatbaar ( en alle vensters en verluchtingen zijn zelfs gesloten !...

Vaak neem ik de bus in Pamel dorp.Voor mijn werk kan ik alleen deze lijn nemen,ik werk in de carrefour.Soms zijn er chauffeurs die langs de carrefour in ninove rijden maar er zijn ook chauffeurs die afslaan en richting station zo naar de halte Nonove rijden.Welk is nu de normale rijrichting?Mijn probleem is als de bus richting station rij ik tekens te laat kom op mijn werk.\r\nEr zijn ook vele passagiers die naar de carrefour gaan winkelen.Als die uitleg vragen aan de chauffeur antwoord hij dat het een traject is om uit te zoeken welke de snelste weg is naar Ninove of wel anrwoord hij gewoon dat je dat stuk maar moet te voet...

Vandaag zat ik op de bus 2197 lijn 17 vertrek gent om 10.55\r\nop zijn traject heeft deze chauffeur alle fouten die maar mogelijk zijn gemaakt\r\n\r\nonbeleefd zoals velen\r\ntraject niet gevolgd: over de brug van de ringvaart moet hij afslaan naar de Koninginnelaan gezien daar een halte is maar Mr reed gewoon door op de Drongesesteenweg\r\nop het traject van gent naar drongen heeft hij 4 keer op voetpad gezeten met zijn bus\r\naan mijn halte vergat hij te stoppen zodat ik moest roepen om te stoppen\r\n\r\nmisschien is een regelmatige test en opvolging toch dringend...

Lijn 28 van Gent naar Wetteren. 19/12/2016 om 11u06. Deze moet dringend leren met een bus rijden. Constant optrekken, bruusk remmen, weer optrekken. Terwijl je volgende halte al van ver ziet komen toch weer tot net ervoor volle gas en wederom bruusk remmen. Dit zorgt voor de nodige ongemakken voor de oudere passagier, zeker diegene die net opstapten of af wouden stappen en van hier naar daar geslingerd worden! Nog GEEN ENKELE keer meegereden met die chauffeur zonder dat hij ruzie had met andere wagens, ze probeerde te couperen, niet tussen wou laten en ernaartoe reed om op 50cm vol in de remmen gaat staan! en dat allemaal met volle bus!!! Vriendelijk zijn, nooit!! Altijd kritiek of hem sowieso altijd eens moeten laten gelden/horen. bvb 2 allochtone vrouwen die achteraan instapten met buggy, bus zat overvol en toch roepen van voor naar achter da ze hun vervoersbewijs moesten komen tonen! dit was volledig in orde btw!! of een meisje van +-10jaar die een klein potje met haribo zuurtjes...

Ik wou zonet met mijn braaf hondje de tram nemen naar Antwerpen. Ik deed zoals altijd teken aan de chauffeur, om vervolgens te willen opstappen. Hij is weldegelijk gestopt, maar liet de deuren bewust niet opengaan voor mij! Ik reis al jaren met de tram, dus ik weet heus wel hoe de knopjes werken. Hij reed dan ook gewoon door.\r\nIk vind dit echt niet kunnen!!! :-(\r\nWettelijk mogen brave honden aan korte lijn zeker op de tram. In mijn geval gaat het om een kruising van een Chihuahua en Jack Russell, absoluut geen gevaar of last!\r\n\r\nIk heb ooit al eens een chauffeur een jongeman met een brave hond zien weigeren om op te stappen!\r\nIs dat tegenwoordig de gewone gang van zaken bij de Lijn??? Zeer triest! Ik ben dan maar terug naar huis gegaan, want kon niet meer op tijd op mijn afspraak...

De helft van de mensen betalen niet,degene die wel betalen worden plat gedrukt en de zitplaatsen worden ingenomen Door bagage van 65 plussen die ook niet veel betalen. Waarom worden er in de kerstvakantie geen controles gehouden?en ook op correct gebruik dus geen agressie,mensen met eename buggy met een kind met longproblemen van 2 jaar kunnen niet op de tram ook niet als je 2 t rammen laat passeren maar anderen die aankomen alstaat de tram stopt wippen er zo op op de instap voor buggy'staat en...

Weeral te laat - totaal geen overeenstelling met de...

Deze namiddag (27-12-2016-om 16h15) hebbenwij vergeefs gewacht op de belbus die ons moest afhalen(volgens afspraak-en waarvan akte)aan de halte -Voorzienigheidsstraat- te Ronse.Toen ik na +/-45 min in de koude heb gestaan met mijn invalide echtgenote,heb ik naar de belbuscentrale gebeld,en deelde men ons mee dat wij voor deze afspraak NIET in de computer vermeld stonden!Nochthans hebben wij bewijs van de gedownloade e-mail die dat...

Op 26/12/2016 reed ik naar huis nadat ik mijn zoontje had opgehaald van school. Omdat ik 30 km/uur reed in zone 30 vond een chauffeur van de Lijn het noodzakelijk om op een meter afstand van mijn wagen te rijden en met zijn grootlichten te schijnen opdat ik rapper zou gaan rijden.\r\n\r\nIK hield me steeds aan de snelheid en aan de verkeersliochten reed de chauffeur me klem om daarna zijn deuren te openen en me de huid vol te schelden. Toen het groen werd sneed hij me nog eens de bocht af om dan gewoon zijn weg te vervolgen. (er waren wel degelijk reizigers in de bus die grote ogen trokken)\r\n\r\ndit gebeurde op 26/12/2016 omstreeks 18u30 in stad Kortrijk door een bus van de Lijn (bus 53) met nummerplaat \"XPG - 973\" OF \"XPG-937\". Het ging om een man van rond de 25-30 jaar met kort zwart haar.\r\n\r\nIk geloof dat de medewerkers van de Lijn zich horen te gedragen op de weg en dit zeker in het bijzijn van kinderen (mijn zoon).\r\n\r\nIk hoop dat jullie de man in kwestie hierover...

Het was weer heel fijn rijden met de lijn! Gelukkig zenden jullie die fantastische pub met het stressmannetje niet meer uit, ronduit schandalig!!! Het is kerst en iedereen veegt z\'n voeten er weer aan. Kerstdinertje bij de zus; op tijd en stond vertrokken voor bus 640 aan het beginstation Rooseveltplaats met vertrek om 16:50 richting Merksem. Geen bus. Wat blijkt: andere reizigers hebben de bus juist zien vertrekken meer dan 10 minuten te vroeg. Hallo! Dit is het vertrekpunt. 30 minuten wachten op de volgende en 45 minuten te laat voor het familiediner. Zij konden er niet mee lachen, ik trouwens ook niet!!! Op de terugweg \'s avonds rond 22:30 toch maar trammetje nemen... blijkt dat de metro afgesloten is. Van trammetje 2 op pendelbus, wachten, naar Sportpaleis overstappen en nog eens 15 minuten wachten op de volgende tram... Om precies 24:35 thuis te komen aan Drink. Chapeau De Lijn!!!! Ongeacht de dagelijkse perikelen om ergens op tijd te geraken, een uur plus ingecalculeerd, lukt...

Dit is al de ik weet niet zoveelste keer.. Ik vind dit totaal niet kunnen! Het is echt een schande! \r\nDe lijnbus van \'51 Heusden\' die normaal gezien altijd \'20 na moet komen bij de bushalte \'brug\' (tegenover Aldi in Heusden), komt ALTIJD te laat. En ik heb het niet over 1 of 2 minuutjes, maar van 5-10 minuten! Hierdoor mis ik mijn trein van 28 na bij het station in Heusden! \r\nIs het zo moeilijk om op tijd bij het bushalte te zijn? Waarom staat daar \'20 na dan? Voor niks zeker! amay seg! SCHANDE...

Op de Leien in Antwerpen wou ik het afslagbaanvak nemen. ik doe alles volgens de voorschriften (pink, kijken draaien), maar als ik niet op het laaste had weggedraaid en gestopd zou mijn auto perde total zijn geweest. Hoffelijkheid was is geen verste verte te bespeuren. Dit is een trend die zich alsmaar duidelijker propageerd, dit is mij 3 keer voorgevallen en niet altijd op dezelfde plek. Is dit omdat de werkdruk op de chauffeurs te groot is?de tijdsdruk te stipt is? De lijn als bedrijf vraagt aan de reiziger om zich op de bus hoffelijk te gedragen terwijl de buschauffeur zichzelf niet hoffelijk gedraagt in het verkeer. Wat ons als reiziger tegenhoudt om niet hoffelijk te gedragen op de bus is de stadswacht. maar wie tikt de buschauffeur op de...

3 treinen in de spits ik bel voor info ja er is een bus 18.38 naar hoogstraten over rijkevorsel en wat is er niet de bus dan sta je daar 30 min .in de kou aan station brecht. statoin gesloten dus wc ook niets neem openbaar vervoer het word al maar slechter ga eens kijken in het buitenland daar rijden ze al 100 jaar in de metro in dit land kan je geen meter vooruit bedankt nmbs en de...

Ik stap op 21-12 om 17.35 uur op aan de bedrijvenlaan in Mechelen.\r\nIk was met aantal (blanke) collega\'s.\r\nDie konden zo doorlopen en ik gaf meneer aan dat ik een abonnemrnt heb.\r\nMeneer heeft daar geen reactie opgegeven en heeft gewacht totdat ik mijn abonnement te voorschijn...

Beste,\r\nIk wou meldrn dat de bussen 1 en 2 heverlee campus die richting leuven gaan, altijd laat zijn soms wel 40 minuten.\r\nBv vandaag 22 dec sta ik van 13 u het is 13:30 en er is nog geen een bus gepasseerd.\r\nDat vind ik niet kunnen we betalen hiervoor en op...

Geachte Lijn medewerker\r\nBetreft PV 2921000940\r\nMet dit schrijven hoop ik op een minnelijke schikking aangaande bovenvermeld V op naam van mijn dochter Eleni Gorgon.\r\nIk ben de mama van Eleni …\r\nIk heb haar ook gevraagd met jullie contact op te nemen om kort de feiten toe te lichten van het incident..\r\nAangezien zij reeds in het verleden een PV heeft gehad en deze ook zelf moest betalen van ons wist ze maar al te goed de consequenties.\r\nJammer genoeg hadden wij haar net in die week van het incident haar GSM een week in beslag genomen (om haar wat minder op die gsm te zien zitten ;-) en haar om alleen maar bereikbaar te zijn een oude gsm gegeven waarop blijkbaar smsje nr de lijn niet toegestaan waren. Ze had aan een klasgenoot (ze hadden samen een klasstage die nm) gevraagd voor haar te betalen ..die verzekerde haar dit te doen wat uiteindelijk niet het geval bleek..\r\nNoem het pubernaïvitiet of..\r\nDe reden waarom ik jullie mail is te zoeken naar een compromis , als...

Tussen dorpskern deftinge en het voetbalveld deftinge bevindt zich een wegversmalling,ik komende uit richting dorpskern stond te wachten om auto door te laten die zich iets voor mijn aan de chicane was voorrang te verlenen,toen ik wou vertrekken zette een bus van de lijn zich op ruime afstand van de chicane reeds op het andere rijvak en nam aan veel te hoge snelheid de chicane,terwijl zijn middenvinger in de lucht houdend.ligt dit aan de tijdsdruk van met een lege bus rond te rijden of aan het niveau van jullie chauffeur????? dit was rond 18u45.schandalig dat zulke personen met een bus...

Bus 9u37 kwam gewoon niet opdagen en ik was om half tien ad halte. Die van 10u kwam wr door om 10u15. Je zou voor minder de auto nemen! Het was ijskoud, geen bushokje. Bus 351, meerbeek op 21 dec wou klacht indienen op website vd lijn...wat denk je klachtenformulier indienen werkt...

Bus 3 muizen aan brugstraat van 10u09 niet geweest en in de namiddag die van 11u59 (van vijfhoek) ook niet geweest .2uur in de kou gestaan !!en dan hoorde ik dat die van 9u39 ook niet is geweest . En pas op dat is niet de eerste keer dat dit gebeurd! Bussen die gewoon niet komen opdagen. Dat kan gwn niet! Wij zijn met veel die deze actie niet normaal...

Bus reed rond 9u20 van haar halte aan Carrefour brasschaat de bredabaan op zonder te pinken???...

De chauffeur die zich nu bevindt op de grote markt boom stipt 17:00 uur stopt gewoon en hij steekt gewoon zijn hand op en rijd gewoon door dat je arm in de lucht steekt ,moesten ze gewoon ontslaan,maken Julie maar reclame om het openbaar vervoer te nemen met zo een...

Lijn 28 van Gent naar Wetteren. 11u06 nu. Deze moet dringend leren met een bus rijden. Constant optrekken, bruusk tellen, weer optrekken. Terwijl je volgende halte al van ver ziet komen toch weer tot net ervoor en weer bruusk remmen. Nog GEEN ENKELE keer meegereden met die chauffeur zonder dat hij ruzie had met andere wagens, ze probeerde te couperen, niet tussen moet, allemaal met volle bus!!! Vriendelijk zijn nooit!! Altijd kritiek of hem sowieso altijd eens moeten laten gelden/horen. Degoutante vent dat dringend rijles en bijscholing elementaire beleefdheid nodig heeft!!...

Ik ben vanmorgen op lijn 5 gestapt, Tivoli in mechelen. Eerst en vooral was deze ruim te laat en was de chauffeur elke persoon tot in detail achter een Buzzy pas aan het vragen. Door deze klootzak-manier van werken en de nodige discussie was ik dus 7 minuten te laat op het werk en ik kan hier door ontslagen worden. Gelieve de ( Marrokaanse chauffeur ) die met de bus reed van 09 u 22 hiervoor te ontslagen of een zware sanctie te geven...

De website van De Lijn raadde mij aan om gisteren vrijdag 16/12 om 11:29 de bus 47 te nemen van Merelbeke naar Gent-Sint-Pieters om daar mijn trein te halen. Deze bus kwam echter niet opdagen; ik was er nochtans 10 minuten op voorhand. In plaats daarvan kwam er 10 minuten later een bus 72 opdagen die dezelfde richting uit ging. Het kwaad was echter al geschied en ik zag de trein die ik moest halen, voor mijn neus...

Ik nam deze voormiddag de rit oudenaarde station naar tacambaro (met mijn rolleter)\r\nik zag de bus staan,met open deuren terwijl de chauffeur niet te bespeuren was!\r\naan gekomen aan de halte \"tacambaro\" gingen de deuren open,ik stap uit maar de rolleter was nog niet ter plaatse,vertrok hij plots:mijn arm zat\r\ngeklemt tss de deuren.omstaanders hielpen en ze vonden de gedragenheden...

Schoolbus stopt meer niet dat wel aan halte Dreef Hoogscharent, schoolbuslijn 512 van st.Angela Tildonk naar Leuven, bus van 15u35. Elke keer meld ik dit aan De Lijn met als antwoord "onze excuses; we zullen de verantwoordelijken hierop aanspreken". Ik kan wel zien dat ik dagelijks thuis ben mét auto op dochter 2km verder op te pikken, ondanks wij een geldig abonnement hebben. Dan wordt het wel allemaal kostelijk. De Lijn doet niks! Een controleur inschakelen is te moeilijk zeker? Neen, klant moet zelf maar oplossing bedenken! Dit is geen éénmalig probleem, de bus stopt er meer niet dan...

Mijn zoon reed 14/12/2016 met de bus van Mol naar Turnhout (430), hij was om 10.45 uur ingestapt. Hij is achterin rechts in de bus gaan zitten. Toen hij uitstapte bleek dat de stoel met olie was besmeurd, hierdoor zat er ook in zijn broek een grote olievlek. Het is een nieuwe broek en de vlek gaat er niet meer uit met als gevolg dat de broek niet meer draagbaar is. Graag spoedig uw reactie. Met vriendelijke groeten, Maurice van de...

De lijn 77 waarbeke- geraardsbergen waar er maar 2 bussen smorgens en 2 bussen s'avonds rijden met interval van 5min. tussen de 2 bussen is het vaak gissen of onze kinderen wel of niet op school geraken.Het is reeds de tweede maal dat er een andere route wordt genomen voor wegenwerken die nog niet zijn begonnen! Voor de melding van veranderde route hangt het papier aan de ene bushalte wel en aan de andere kant niet...

Lijn77 naar Geraardsbergen, is enkel een 'school'-lijn. 's morgends en 's avonds rijden er 2 bussen na elkaar om de leerlingen te vervoeren. TTZ zouden moeten want regelmatig passeren de bussen NIET, of 1 op de 2 niet. of (nog beter) naargelang de chauffeur nemen ze de ene weg of de andere om van geraardsbergen terug te komen. Dit is zeer merkwaardig, vooral dat het op den buiten snel over kilometers gaat als u haltes niet aandoet. Wij rekenen op de regeling van de lijn, om elke dag onze kinderen naar't school te brengen. Het valt VEEL te vaak voor (dit jaar al 10keer minstens) dat we ze uiteindelijk zelf moeten brengen, of terughalen. Waarom betaal ik 2x abbonement aan de lijn voor zo'n zwakke service. Elke dag is't van: zouden ze komen of niet, geraken mijn kinderen terug of niet. Dit is serieus mis voor een openbaar vervoers maatschappij...

Op maandag 26 september nam ik om 18u01 de bus van Geel station naar Leuven station (306, VBM Lommel, rit 28). Toen ik opstapte en betaalde met mijn lijnkaartje (14 euro) waar nog 3 ritten opstonden, raakte mijn kaartje ingeslikt in de ontwaarder. De buschaffeur heeft in het station te Leuven geprobeerd het kaartje uit de ontwaarder te krijgen maar dit lukte niet. Hij verzekerde dat ik, nadat de ontwaarder was hersteld, mijn kaartje per post nog zou terugkrijgen maar dit gebeurde nooit. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met VBM Lommel maar zij konden mij uiteindelijk niet verder helpen en raadden mij aan om een klacht op te stellen in de hoop dat ik de 3 resterende ritten ter waarde van 4,20 euro nog zou terugvorderen. Ik zou bij deze dus graag een nieuw lijnkaartje twv 4,20 euro terugvorderen waar ik recht op heb....

Ik nam vandaag (14/12/2016) de bus aan het station van Hasselt (lijn 36 Genk via Lutselus) om 8u05.\r\nOndanks het feit dat ik al jaren de bus neem heb ik nooit een buschauffeur meegemaakt die zo gevaarlijk rijdt.\r\nBij ELKE stop of vertrek moest iedereen zich vasthouden om men vloog door de bus. Ofwel reed hij pankgas ofwel gooide de chauffeur de remmen dicht. Gelukkig zaten er geen ouderen op deze bus.\r\nDe chauffeur reed totaal onverantwoord op de kleine ring in Hasselt. Enkele voorbeelden: hij reed aan hoge snelheid de auto\'s rechts en dan weer links voorbij (ondanks het feit dat hij met een zeer lange bus reed)/ voetgangers die op het zebrapad liepen moesten zich uit de voeten maken of ze werden omvergereden/ aan het RAC in Hasselt (Japanse tuin) kwam hij zelfs niet meer stop aan de bushalte waardoor hij enkele tientallen meters verder pas stopte/ enz.\r\nIk ben voor Genk uitgestapt omdat het het te onverantwoord vond om met deze chauffeur verder te rijden. Ik vermoed dat...

Op maandag 11 december heb ik in de tram 1 opgestapt op Korenmarkt in Gent ergens tussen 10 of 5min voor 14.00. Ik stapte uit aan het station Gent Sint Pieters ongeveer om 14u 05. Toen ik in de trein zat om 14u 12 besefte ik dat ik een studieviool die ik mee heb genomen voor één van mijn leerlingen in de tram heb vergeten (omdat ik er 2 had, die van mij en die voor de leerling). Ik belde meteen naar De Lijn en men heeft onmiddellijk een dossier aangemaakt. Tot nu toe is alles goed gegaan. Maar wat verder?.....\r\nEen dossier opstellen is toch geen oplossing van een probleem. In sommige gevallen is het snelle reactie en een paar oproepen van groot belang kunnen zijn voor iemand. Men zegt dat de trambestuurders niet opgebeld kunnen worden. Ik snap echter niet waarom? Bij de bommelding kan het wel en bij een vioolverlies niet? Jullie vervoeren toch mensen en geen doosjes. De eindhalte van deze tram was aan Ikea. Moest de bestuurder weten dat er iets achtergelaten was zou hij dan kunnen...

Geachte, Mijn moeder (Pierlot Eliane) haar portefeuille werd vandaag gestolen op bus 8 richting Genk of op bus 45 Genk Hasselt. Mama nam bus 8 in Beek (Bree) omstreeks 12u15, in Genk station nam ze bus 45 richting Hasselt om papa te gaan bezoeken in het Salvator ziekenhuis. In Hasselt station merkte ze dat haar portefeuille verdwenen was.Ze kwam aan in het ziekenhuis om 15u. Moest u iets terugvinden, laat u ons dan iets weten ? Alvast bedankt, Marcella...

Kan U me zeggen waarom bus 33 (deze morgen 13 december 2016 om 7u25) aan de halte Kapel (Langestraat) te 9473 Welle niet gestopt is en de 8 kinderen heeft laten staan om naar school te gaan. Dit was op de lijn Ninove - Aalst. Daardoor was mijn zoon te laat op school en had hij een aanmerking voor strafstudie.Mag uw bus chauffeur dit zo maar doen? Opmerking: de bus was maar half vol, er waren nog verschillende...

Uitwijken naar linkse baanvak waardoor ik vol in de remmen moest en naar rechts moest uitwijken om aanrijding te voorkomen. Ik en mijn partner zetten ons al schrap voor de aanrijding die volgens ons niet meer kon vermeden worden Chauffeur de lijn maakte zelfs geen oogcontact of dergelijke, of gaf eveneens geen teken om zelf maar zen beetje af te remmen. Gelukkig kende dit voorval een goede afloop maar wil deze chaiffeur geen 2e maal...

Maandag 12 dec.hadden mijn vriendin en ik in Antwerpen lijn 73 nodig richting Brasschaat stonden aan de halte van de Havannasite om 9h15 te wachten .Momenteel een moeilijke halte wegens de werken(heb alle begrip hiervoor)Er kwamen 2 bussen aangereden kort achter elkaar eerst lijn 72 die stopte daarna lijn 73 die gewoon doorreed zonder enige moeite te doen om te stoppen die bus rijdt maar alle uren, terug naar huis mijn man heeft ons met de auto naar onze afspraak gebracht wat ik wel positief vond de chauffeur van lijn 72 verontschuldigde...

\'s Morgens breng ik mijn dochtertje steeds naar de bushalte aan het Astridplein te Grobbendonk, daar neemt ze de bus verder naar Vorselaar (Karel Van Roey instituut).Vandaag 23/12 rijdt de bus, die niet vol zat gewoon door zonder te stoppen !!!! Mijn dochter zegt dat dit tijdens de gewone schooldagen ook al is voorgevallen en ze dan de volgende bus moet nemen. VANDAAG heeft ze wel examens en moest ze vroeg in de school zijn om nog iets te vragen aan een medestudent. DIT KAN TOCH NIET, heeft die buschauffeur geen kinderen? Waarschijnlijk niet anders wist hij wel hoe belangrijk examens zijn?! Dit is gebeurt rond 07.55 ik denk dat het over de bus 152 gaat (of anders 153 ?), ik weet het eigenlijk niet meer....\r\nMama van...

Behalve klachten ook eens plaats voor een positieve melding, dit voor de zeer vriendelijke chauffeur (met Nederlands accent) die ons regelmatig met lijn 48 naar Hasselt brengt. Zo ook vandaag maandag 12 december waarbij hij ook nog vraagt of het weekend een beetje plezant is geweest ! Dit is nog eens leuk begin van de week....

Altijd druk op tram 7 (die heeeel oud is) en tram 15. Als de tram vol is moet je nog 10 minutes en soms 20 minutes voor de volgende tram...

Geachte, Zondagmorgen 11/12/16 stond ik goed op tijd wachten aan de tramhalte "Oude Bareel" in Merksem, de laatste "tram 3" om 01.08u richting Antwerpen zou zo komen. Het was koud en het regende. Eerst wat paniek omdat het voorlaatste rode lichtje niet aanging op het bord dat de positie van de tram aangeeft. maar dan ging het laatste toch aan. kan u dat repareren? Blij was ik dat ik de tram zag aankomen duidelijk zichtbaar op de display vooraan de tram in gele cijfers "3" en "Zwijndrecht". Ik stak tijdig mijn arm uit maar de tram reed (vlamde) door had ik niet snel mijn arm ingetrokken had de tram die geraakt. Wat bezielde de bestuurder? ik was daar niet alleen aan de halte. Alle rode lichtjes op het bord waren nu uit ik heb daar nog een kwartier staan wachten. U weet wie de bestuurder is? graag wil ik een respons. Dit was de LAATSTE tram! Koud, regen en dus te voet naar huis nu lig ik ziek in bed. mvg,...

Er waren enkele reizigers onwel geworden (we zaten opeengepakt als sardinen) iemand heeft de deur opengedaan en dan zijn er enkele te voet naar de halte gegaan. We vroegen de chauffeur wat er aan de hand was, maar die reageerde niet geen blik...

Dit is nu de zoveelste keer dat bus 640 te vroeg aan zijn halte vertrekt aan de Roosveldplaats te Antwerpen. Ik heb speciaal een abonnement van 3 maanden gekocht zodat mijn zoon veilig thuis zou geraken na zijn stage 's avonds en niet zelf met de auto moet rijden. Met andere weg gegooid geld want jullie komen meer niet opdagen dan wel!!!...

Beste, de 78 was niet voor het eerst weer te vroeg aan zijn halte (gronwetlaan). Ik mistte reeds enkele malen mijn bus terwijl ik minimum 2 min te vroeg aan de halte sta. \r\n\r\nvriendelijke groet\r\nBart...

Reeds meerdere keren moet ik ondervinden dat er auto\'s geparkeerd staan op de bushaltes te Roeselare,het is daar precies een nationale sport,vooral de halte aan h.hartkliniek net als school in mandellaan,mamoet en ik kan er zo nog enkele noemen,de bussen van de lijn kunnen soms mensen met een rolstoel niet meenemen omdat ze niet bij hun halte geraken.\r\nIk vind dit een krankzinnige situatie,hier moet dringend iets aan gedaan...

9/12/2016:de 232 is er niet en komt ook niet om 17u29, stop \"DE WAND\"\r\n de volgende komt aan om 18u09. maar stopt radicaal aan de stelplaats daar waar ik aan de terminus \r\n \"verbrande brug moet zijn...zonder enige uitleg.\r\n Dus weeral TE VOETvan de stelplaats naar de...

Vandaag vrijdag 9december,om 10u10 halte sint-pieters tuinwijk.twee oude mensen stonden te wachten op de bus een van die personen zat in rolwagen,de bus stop aan de halte van mijn kapsalon ,het duurde zeker vijf minuten voor de chauffeur de metalen plaat naar beneden deed het was niet met zijn goesting,dan heeft hij gewoon blijven kijken hoe die mensen probeerden om op de bus te geraken ,ik ben buiten gekomen om die mensen te helpen en heb gezegd tegen de chauffeur is dat de servies van de lijn ,wat zeggen ze dan neem het openbaar vervoer.er zijn er toch van die chauffeurs die er tegen hun zin zijn.ik vind dar triestig. Hopelijk word er eens iets aan...

ALTIJD TE LAAT en ze verwittgen nooit en hun stomme programma dient voor niks. \r\nBUS 272 Brussel-Zaventem -> Fuck De...

Traject Bertem>Tervuren, lijn 410. \r\nMijn dochter nam de bovenvermelde bus op 01/12/2016 rond 08h00 om naar school te gaan. Ze vroeg of het mogelijk was om af te stappen op een plaats die geen bushalte was, maar op een moment dat de bus was gestopt voor een rood verkeerslicht (vlakbij school). Alhoewel mijn dochter dit totaal gerechtmatig kon geweigerd worden, reageerde de buschauffeur heel grof en zei haar om terug op haar plaats te gaan zitten. Mijn dochter drong niet langer aan en ging terug op haar plaats. Wanneer de bus uiteindelijk aan de bushalte stopte zei de buschauffeur aan mijn dochter, op een agressieve manier, dat ze zo snel mogelijk moest uitstappen en dat ze nooit meer met zijn bus kon meerijden. Mijn dochter was heel erg onder de indruk van dit ongespast en agressief gedrag van de...

Elke woensdag om 12u komt normaal bus 2 en 5 aan station van Mechelen perron 1 om het kwartier heb je er één;Dat is al een jaar dat die niet op tijd zijn en dikwijls zomaar doorrijden en dat het een uur duurt voor de volgende bus komt.Is dit...

Tussen de halte Erasmus en Eddy Merckx (Anderlecht) wil er een jonge dame oversteken thv het rondpunt (aan het zebrapad). Ze was al begonnen aan haar oversteek dat de bus haar de pas afsneed en ze terug op het voetpad sprong. Ik reed achter de bus en laat haar veilig oversteken. Vervolgens komen we aan de halte Eddy Merckx, waar de bus rechts afslaat, weer staat er een voetganger klaar om over te steken ( zebrapad en groen licht voor de voetganger). De bus rijd gewoon door zonder haar veilig te laten oversteken. Wat ik vervolgens wel doe. Net na de halte aan de uitgang van het station wil er weer iemand oversteken aan het zebrapad, en weer rijdt de bus gewoon door! 3x op max 3 minuten tijd!? Daarna ben ik een andere richting opgegaan. Ik vind het onaanvaardbaar dat buschauffeurs geen rekening houden met zwakkere...

In Gent, om 19:23 gingen ik samen met een groep, bus 8 nemen aan de Sint-Pietersnieuwstraat richting Burggravenlaan. De bus ging normaal gezien daar pas toekomen om 19:26 maar ik stond net aan de halte en vroeg of de buschauffeur even wou wachten. De groep liep geen 5 meter achter mij, meer nog: zij waren ook aan het opstappen en terwijl ik de vraag stel, gooit mevrouw haar deuren dicht. Mijn been en het been van een vriend van mij bijna tussen die deur, en gaf snauwend \'ge moet er maar op tijd staan, mijne shift zit er bijna op he seg\'. Nu, ik ben me bewust van \'t feit dat we normaal gezien 5 minuten op voorhand aan de halte moeten staan maar aangezien er mensen waren die hun ene been al in de bus hadden gezet, vond ik het volledig onterecht dat mevrouw haar deuren gewoonweg toe gooide en wegreed. Daarbij liet ze mij ook niet meer uitstappen en ben ik de halte erna gewoon moeten terugstappen....

...

Geachte\r\nVandaag 8/12/2016 om 15u55 stond ik te Hoboken aan de bushalte Schoonselhof P+R op bus 141 te wachten richting Wijnegem, volgens uw dienstregeling zou de bus om 16u08 moeten doorkomen. We moesten echter in de koude wachten tot 16u50 vooraleer de bus er was, de chauffeur zei me dat hij om 16u33 van Hoboken Polderstad was vertrokken. Mijn vraag is dus: waar was de bus 141 die om 16u03 aan Hoboken Polderstad had moeten vertrekken en om 16u08 aan de halte waar ik met vele anderen stond moest langskomen? \r\n50 minuten wachten op een bus is echt wel veel te veel!\r\nIk begrijp niet dat er op het uur dat 3 scholen (Lagere school De Pluym, Koninklijk Atheneum Hoboken, CVO Antwerpen) hun lessen eindigen, omstreeks 16u dus, geen bus passeert vóór 16u50, terwijl deze halte de dichtsbijzijnde \"DeLijn\"halte is bij deze scholen. \r\nDaarenboven mocht ik van geluk spreken dat het enkel koud en winderig was en niet ook nog eens regenachtig, want er is helemaal geen schuilhok voorzien...

Dit is de eerste keer dat ik een klacht neerschrijf omdat het me nu enorm hoog zit! Ik neem tram 5 van Wijnegem naar Linkeroever om 07h42 en dat is ELKE morgen dat hij BELACHELIJK vol is! Jullie moeten toch zelf ook wel beseffen dat tussen 07h00 en 08h30 de mensen naar hun werk/school moeten? Waarom laten jullie niet meer trams uitrijden en/of langere (zoals tram 15)??\r\nIn Deurne stappen steeds de meeste mensen op en omdat iedereen op tijd wil beginnen, wordt er geduwd en getrokken. Daarnaast komt dat niet iedereen zich wast/opfrist \'s morgens. U kunt dus wel bedenken wat voor geuren en bacteriën er allemaal niet in die tram rondvliegen! \r\nIk heb niet graag iemands adem in mijn nek, noch een vreemde zijn of haar hand vast aan hetzelfde paaltje omdat ik mijn evenwicht moet kunnen houden telkens de chauffeur een bocht neemt. \r\n\r\nZe zeggen: Neem de tram, dan geraak je sneller en zonder zorgen op je werk! Ik begrijp nu maar al te goed waarom er zoveel files zijn in en rond...

Jullie hebben zoveel siten De LIJN maar op geen enkele vind ik de dienstregelingen per regio, lijn en halte zoals ik het in uw vroegere boekjes vond. S P I J T I...

De chauffeur die reed met de bus met nummerplaat ywu(of V)165 op woensdag 7 december rond 12:30u aan de universiteitsplein te Wilrijk moet leren hoffelijk te rijden! Er zijn meer mensen in het verkeer dan een bus alleen! Deze bus stopte op de rijbaan ( en niet op busstrook) om mensen te laten opstappen. Links van de bus was er plaats om hem voorbij te steken, wat ik ook deed (enkel richting straat). Toen ik al een stuk voorbij was, zag ik de buschauffeur in zijn zijspiegel kijken en begon te rijden zonder rekening te houden met mij. Ik heb moeten remmen zodat hij niet tegen mijn auto zat....

De ahalte op de deuzeldlaan (aan de bank) wordt niet bediend door werekn. Oudere personen geraken maar moeilijk tot aan eethuislaan.... als ze er dan toch geraakt zijn is er geen hokje, dus geen bescherming tegen wind, koude, regen... Ook is er geen zitplaats voorzien. En dan verwacht de maatschappij dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen... Ik vraag met aandrang MEER RESPECT voor ouderen. Ik ben enorm teleurgesteld in het openbaar vervoer dat voor iedereen nodig is en zeker voor de ouderen in onze...

Uur dat de bus moest aankomen 14:12 werkelijk uur van aankomst aan de halte 14:26.\r\nDe bus werd bestuurd door een man van Noord-Afrikaanse afkomst welke heel het verdere traject STEEDS in gesprek was met een man van dezelfde afkomst. De man stond steeds naast hem voor de lijn waar gereglementeerd men achter moet staan \r\nDe bestuurder is ook tussen 2 haltes blijven staan op de oversteekplaats voor voetgangers (Brusselbaan - Demolstraat) om iemand te laten...

Deze was overvol en reed door zonder stoppen. Onderwijl in dit half uur wachttijd reden er ZEVEN, jawel ZEVEN bussen op lijn 3 richting korenmarkt. Wij, verkleumde passagiers hebben de volgende bus richting Mariakerke opgewacht en 'mochten' met deze bijna volle bus meerijden een tiental minuten later....

Het nut van uurrosters is toch zodat je weet wanneer je aan de halte moet staan om aan je bestemming te geraken, niet? Dat dacht ik alleszinds. Lijnbestuurders blijkbaar niet. Als er staat dat de bus rond 12u40 aankomt, dan wilt dat ook zeggen dat je rond die tijd aan de halte staat. Niet op eender welk uur langs de paal mag shazen \"omdat het buiten de drukke uren is\". We gebruiken openbaar vervoer omdat we geen ander hebben, we zijn afhankelijk van de stiptheid van deze service. Zorg dan ook voor die stiptheid, want 10 minuten vroeger voorbij een halte rijden is onhaalbaar. En ik weet dat de chauffeur dan 5 minuten moet wachten, maar dat is toch niet zoveel gevraagd als je weet dat de passagier anders een halfuur of langer (voor weinig bediende haltes) moet wachten. En dat dan ook nog in hartje winter, in de koude. Wees stipt. Uren zijn er zodat we niet moeten lopen of springen om op onze bestemming te...

Ik ben bijna 83 jaar en ik woon nog volledig zelfstandig in mijn huis en ben ook nog redelijk mobiel maar mijn enige vervoermiddel in de winter is de lijnbus. 3 bussen doen mijn dorpskerk in Perk niet meer aan, 1 maand lang nu al. De enige mogelijkheid vervoer richting Mechelen is de 225 naar Vilvoorde en overstappen maar toen ik met volle goede moed dat uittestte was ik door file (buiten de spitsuren.!) en de omleiding werken stationsbuurt Vilvoorde pas na 45 min daar voor een afstand van 5 km. Mijn goesting was over om nog 15 min. op de aansluiting naar Mechelen te wachten meer dan 2 uur onderweg heen en dan nog dezelfde namiddag teruggeraken zat er niet meer in. Help de busuitstapjes zijn mijn enige verzetje, mogelijkheid tot boodschappen of doktersbezoek en enig sociaal contact. Bezoek aan zieke kennis in Bonheiden kan ook al niet langer. Op zaterdag en zondag geen bus 225 want die rijdt niet, ik voel me gegijzeld door de lijn. Ik, het oudje dat zijn plan nog wilt trekken is...

Hallo, \r\nmoet er een ongeval gebeuren vooralleer JULLIE er iets gaan aan gedaan worden, geen voetpad, donder en slecht zicht. Het is een gevaar voor onze kinderen om nu een bus te kunnen nemen, het is niet VERANDWOORDT om in de Eechoutstraat een bus te nemen. IK HOOP DAT JULLIE ER VLUG DAARVOOR EEN OPLOSSING GAAN...

Buschauffeurs van bus 132 richting Lier Veemarkt weten niet dat ze moeten stoppen aan haltes waar redelijk veel mensen staan te wachten. Ze slaan gewoon over en wanneer er iemand op de bus naar voor gaat en zegt dat hij/zij een halte is overgeslagen reageert deze niet. Ook moeten we zelf naar voor gaan en zeggen wanneer de bus moet stoppen, anders hebben wij zelf nog een lange rit te voet naar huis. Een volgende bus kan ik pas om 12 u nemen, een vroegere bus is er...

Aan de halte op de koninginnenlaan nr 406181 neemt de busnummer 45 naar hasselt de mensen aan de halte niet mee. De kinderen 's morgens die de bus om 8 uur moeten nemen staan daar al 1 week voor niks aan de halte hij rijd gewoon door!!! Waarom hebben we dan een abbonement gekocht als die toch mijn kind en al die andere kinderen niet...

Wij als niet treinreizigers(want die werden wel geholpen) lieten ze ons gewoon in de kou staan. nl. wij stonden aan het leopoldsplein te wachten op de bus van 17;15 die echter gewoon achter ons door reed zo ook die van 18;15 dan maar op een andere manier moeten zorgen dat we thuis geraakte...

Team\r\nIs het voor de buschauffeur toegelaten om zijn gsm te gebruiken tijdens een autorit?\r\nWij automobilisten mogen de gsm niet gebruiken. Ik vind het onverantwoord dat een chauffeur niet alleen een gesprek voert tijdens het rijden via gsm maar ook langdurig zijn smsjes aan het lezen is al...

Is dat normaal dat deze bus gewoon niet komt opdagen?!...

Ik heb een Windows Phone en mijn gsm abonnement wordt door mijn werkgever betaald. Hierdoor kan ik echter geen gebruik maken van het sms ticket omdat mijn werkgever het niet toelaat om betalende sms diensten te gebruiken met dat gsm abonnement. De enige app op Windows Phone die het mogelijk maakt om te betalen met een m-ticket is de app van 4411. Maar om deze app te kunnen gebruiken moet ik eerst een betalende sms sturen om mij in te schrijven, wat dus niet mogelijk is in mijn geval.\r\n\r\nIk zou dan een ticket kunnen kopen bij de chauffeur, maar dat is duurder dan een...

Chauffeur opent deuren voor halte en rijdt langzaam verder zodat jongeren op rijdende bus moeten springen, wijkt nadien zonder enige waarschuwing af van zijn normaal traject aan de plezantstraat st niklaas, ps dit gebeurt op 1 dec s\'ochtends.\r\nAvonddienst na de schooluren van dezelfde lijn komt op de markt niet opdagen maar staat wel vermeld op de elektronische...

Tram 10 \'s avonds is echt een ramp of wel rijden er 3 achtereen en dan een uur niks, dat kan toch gewoon niet. Het is toch niet voor niks dat we rijden kost dan nog pak...

Lijn 45 stopt bij foute halte en rijdt vervolgens langs de juiste halte door terwijl er nog plaats was op de bus, chauffeur zwaait onozel terwijl ze langs reed. Dit is niet de eerste...

Afgelopen nacht liep er langs de tramlijnen in mijn straat een medewerker van de lijn met een lange rubberen slang; mogelijk om onkruid te weg te branden, ik kon het niet goed zien, maar urenlang moesten we lawaai aanhoren dat klonk alsof er een betonmolen voor de deur stond te draaien. Ondanks onze dubbele beglazing bleef dit erg luid klinken. Dit was rond 22u begonnen en duurde tot wel 4u \'s...

Op lijn 297 heist op den berg is maandagmorgen 28/11/2016 rond 7.50 uur de bus doorgereden .Het rare was dat hij gewoon stopteMijn zoon begaf zich naar de voorste deur om en wachte tot deze open ging,maar na enkele seconden vertrok de chauffeur terug zonder de deur te openen.Aangezien de bus niet vol zat vinden wij dit een zeer rare reactie.gevolg was dat mijn zoon te laat op school was en hier een vermaning op school heeft gekregen.Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt vandaar deze...

Op de lijn Knokke - Oostende wou ik de tram naar huis (De Haan Vosseslag) nemen in Wenduine centrum op 29/11/2016 om 15u25\r\nDe tramconducteur weigerde de toegang tot de tram.\r\nNa heel sterk aandringen van mijn begeleider zijn we toch op de tram gebleven.\r\nMet de opmerking van de tramconducteur, als er controle komt zul je van de tram moeten.\r\nIk weet dat scooters niet toegelaten zijn op de tram, doch ik ben MS Patiente en kan me enkel verplaatsen met een electronische...

Deze namiddag rond 15.45u stond er ter hoogte van de plezantstraat een bus aan de bushalte stil, toen ik,ter hoogte van de bus kwam met mijn wagen was er geen richtingaanwijzer aan bij de bus zodat ik,de bus kon voorbij rijden,toen ik bijna voorbij de bus was vertrok de bus en week direct naar links uit waardoor ik een extra maneuver moest uitvoeren,de buschauffeur begon onmiddelijk met zijn lichten te knipperen, en toen hij achter mij stond aan te schuiven begon hij tekenen te doen dat moest uitkijken toende mij zijn bril om beter te zien en deed gebaren dat ik een dikke nek had en deed dit zeer expressief,toen ik het busnummer noteerde dat bovenaan op de bus te zien was werd hij blijkbaar niet goed gezind,ik weet dat ik,geen overtreding gemaakt heb en ben met zo\'n uitingen ook niet gediend, het gaat over een extra lange bus met het nummer 2188 met de bestemming station, dit alles gebeurde in...

Tram 2 richting Hoboken en tram 6 richting Silsburg in de ochtendspits: Overvol! Je kan er amper nog bij. Mensen zitten als sardienen in een blik.\r\nEr is duidelijk iets grondig mis met jullie...

Laatst stond ik voor mijn deur langs de kant van de weg geparkeerd, en wilde instappen om te vertrekken. Ik had mijn deur al open toen ik een bus nogal snel zag aan komen rijden. Daarom besloot ik nog even te wachten met in te stappen, en zette me met mijn rug tegen mijn wagen, met de deur dicht tegen mij, om plaats te maken voor de langskomende bus. Deze bus kwam echter zo snel en zo dicht gereden dat de deur van mijn wagen er los werd afgereden. Ikzelf werd net niet geraakt. De buschauffeur reed gewoon door, gevolgd door nog twee andere bussen. Gelukkig was een beetje verder een spoorovergang waardoor de bussen verplicht moesten stoppen. Nog niet bekomen van de shock liep ik ernaartoe, en vroeg de chfr om de deur te openen. Die zei dat hij nergens van wist en dat ik mij tot het kantoor moest wenden en reed door toen de bareel weer open ging. Gelukkig is het kantoor van de lijn slechts 100 m van mijn deur verwijderd, dus ik ging daar mijn verhaal doen. Echter, daar deden ze...

Dag beste ,\r\nIk was op terugweg van weba naar dampoort.\r\nIk ben nog nooit hinder geweest,daardoor wist ik ook niet waar ik juist moest staan .\r\nMijn moeder en ik,hadden beslist ik sta hier en jij aan overkant.\r\nMaar op dit moment kwam de bus in verte af en besliste mijn ma om mijn richting uit te komen.\r\nIk stap op en nog 3 meter verder stond mijn moeder.\r\nHet was donker en niet echt een leuke buurt,de chauffeur sluit de deuren !\r\nIk vraag beleefd ,zou u deze terug willen openen?(zo mijn moeder erop kon)maar die reed weg!\r\nIk vroeg of ik dan mocht afstappen , en dit mocht ook niet .\r\nWat denkt u nu zei hij ,waarom stonden jullie niet samen ?\r\nIk zei dat ik deze buurt niet kende .\r\n\r\nEn de volgende halte mocht ik eraf.\r\nVlug belde ik mijn ma,deze had ondertussen een vriendelijke vrouwelijke chauffeur en legt uit wat er gebeurde.\r\nZij was zo vriendelijk om even te wachten ,daar ik vlug terug naar halte toeging(ik kan namelijk niet lopen)!\r\nIk vroeg de naam...

De passagiers staan aan de vertrekhalte al recht tussen de bagage van de studenten. Je mag er niet aan denken als deze bus eens moest botsen op de...

Beste,onze dochter volgt les in de U Hasselt en pendelt met het openbaar vervoer.\r\nWe hebben dan ook een buzzy-pazz aangekocht voor een volledig jaar. Het is reeds meerdere keren voorgevallen dat de busverbinding vanuit Lillo (Houthalen) niet verloopt zoals het hoort waardoor studenten te laat op de unief arriveren. Deze ochtend (29/11/2016) was het weer zover, de lijnbus(23) is gewoon niet gekomen, er stonden vijf personen te wachten, waaronder mijn dochter. Uiteindelijk heb ik haar dan maar met de wagen naar het centrum van Houthalen gebracht en heeft ze daar een bus moeten nemen, waardoor ze wel weer te laat op de unief was. Gelukkig moest ik vandaag zelf pas om 09.00h starten op mijn werk en had ik de mogelijkheid om dit te doen, anders kon ze nog met haar fiets vertrekken en was ze nog later.\r\nJullie maken steeds reclame dat mensen meer gebruik moeten maken van het openbaar vervoer maar op deze manier is pendelen via het openbaar vervoer niet zo en aangename zaak.\r\nFam....

Zondag 27/11/2016 rond 15 u nemen we tram 4 richting de Muide en aan de eindhalte stopt de bestuurder voor de halte en zegt iedereen hier moet afstappen want het is de eindhalte, de mensen wisten niet goed wat doen en dus stapt iedereen af , maar wat blijkt nu dat iedereen af moet stappen op de rijweg van het doorgaand verkeer , ikzelf ben bijna daardoor onder een auto terechtgekomen en voelde mij zeer onveilig daar ik ook mijn kleinzoon mee had en gelukkig had ik hem op tijd vast , dus waarom is er dan eigenlijk een veilige tijdelijke halte gemaakt als hij daar geen gebruik van maakt , hij reed wel verder als iedereen van de tram was , beseft hij dan niet in welk gevaar hij de passagiers heeft...

Vandaag, 29/11/2016, bus 290 genomen van Niel naar Antwerpen. Bij het opstappen merkte ik dat de chauffeur slechtgezind is. Met het verkeerde been uit bed gestapt, het overkomt iedereen wel eens. Maar waarschijnlijk had het te maken met een verkeersovertreding die in de brievenbus lag. Een kennis stapte op een hij vertelde het haar. (de chauffeur is een Marokkaanse man en die kennis ook (Marokkaanse vrouw), het gesprek werd gevoerd in de eigen taal en ik verstond het, ben zelf ook Marokkaanse). Ik zat op het 1ste bankje rechts in de bus naast de deur en had dus een prefect zicht op de handelingen van de chauffeur en hoorde alles wat hij zei. Ik moeide me echter niet. Wat ik zag en hoorde getuigt van weinig respect naar betalende passagiers.Van een persoon die een openbare functie uitvoert verwacht met toch wel enige professionaliteit en respect naar passagiers.\r\n\r\nwat er dan juist gebeurde geef ik best weer aan de hand van enkele voorbeelden:\r\n- wanneer een klant opstapt,...

15 november: de laatste bus 417 (+/-22u37) wordt aangekondigd op het Astridplein , dus we nemen de vroegere 410 niet. Wat blijkt, de bus verdwijnt van het bord maar rijdt niet uit. Hoe geraken al die mensen vanuit Zoersel, zo onverwacht en vooral zo laat, thuis? Niemand die zich die vraag stelt? \r\n24/11: \'s morgens rond 9u, halte De Haan richting Antwerpen, tot twee maal toe komt er geen 417. De 429 die eveneens te laat arriveert, is zo vol, dat er niemand meer op kan stappen. Onverricht ter zake terug...\r\n28/11, P&R Lille, 7u58, de 416 daagt niet op (we staan al 7 minuten aan de halte, als hij te vroeg was, dan was hij veel te vroeg). De 429 is ook 10 minuten te laat. We maken de verkeerde keuze om als nog op tijd te komen, wachten we op de 416. Foute keuze, deze komt ook niet, of althans 15 minuten minstens te...

Lijn 417 Turnhout-Antwerpen zondagmiddag 27-11-2016. Veel te veel mensen in een helaas enkele bus. We hingen in de bus als haringen in een...

Op 2 november gingen wij met de tram richting Korenmarkt. Onze trein was al te laat en hebben gelopen om op de tram te geraken die al aan de halte stond. We hebben even uitgerust en ons een plaatsje gezocht toen mijn vriend zei om een smsje te versturen naar 4884. Ik heb trouwens nooit meer de gewoonte om op voorhand te sturen, want helft van de tijd komt de bus/tram niet opdagen of is het te laat. Er was controle bij de eerstvolgende halte. We lieten met zelfzekerheid ons sms'je zien met het idee dat we in orde waren met ons vervoersbewijs, maar dit bleek echter niet waar te zijn. We moeten blijkbaar voordat we het voertuig opstappen ons sms versturen en daarom krijgen wij nu een boete van in totaal 214 euro voor ons beiden. Echt geschokt! We hebben de Lijn direct op de hoogte gebracht met ons verhaal, maar kregen nooit antwoord eneen maand later kregen we uiteindelijk toch een boete in onze bus. Ik vind dit schandalig veel geld. U moet beseffen dat voor te snel rijden...

er komen zes treinen bij in de spits komen er ook dan bussen bij brecht /...

Mijn zoon neemt vanaf dit jaar de bus van en naar school. Bij het oprijden is er geen enkel probleem, dan is er een harmonikabus en heeft iedereen plaats. Maar in het naar huis rijden is er maar een enkele bus voorzien en dit is niet voldoende om de leerlingen allemaal op een veilige manier naar hun stophalte te vervoeren. De kinderen zitten werkelijk opeen geprakt. De chauffeur heeft zelfs aan een halte 2 kinderen moeten laten staan omdat ze er gewoon niet meer bij konden! Ik vraag me ook af of de chauffeur wel voldoende kan zien in zijn spiegels, want de kinderen staan werkelijk tot aan de deur en zo is het zicht ook heel...

Beste,\r\n\r\nPaar maand geleden gaf ik antwoord op lief gedrag van een van uw bestuurders. Na twee maand (gelukkig voordat het verder ging dan dates ) heb ontdekt dat hij eigenlijk getrouwd is en dat hij me al twee jaar lang aan het volgen is. Uit gesprek met zijn echtgenote, alsook met hem persoonlijk, bleek dat hij dingen over me wist van twee jaar geleden, terwijl ik hem niet eens zag, laat nog eens gekend heb... Voelt eigenlijk als stalken aan, twee jaar bekeken worden, gevolgd, opgelet waar ik woon terwijl de bus knal voor mijn deur stopt. Halte Notéstraat te Edegem 2650. Hij gaf het zelf toe dat hij me twee jaar lang bekijkt, begluurd...\r\nMijn verzoek naar u toe is eigenlijk om hem van de lijn 32 te verwijderen. Is zeer goede bestuurder, rustig en verantwoordelijk qua werk. \r\nMaar mijn kindjes gingen van hem houden in deze twee maand daten, zijn dochter ging van ons houden en om hartjesverdriet en een mogelijke ambras te vermijden onder rijden had graag dat hij een...

Die bus 555 van rumst naar lier is de 3de keer deze begin van school niet gekomen! graag hier aantwood op...

Mijn dochter werd deze morgen van de bus gezet. ZE was onderweg naar school lijn 640 vertrek Roosevelt om 8:28u. Dit kan gewoon niet meer. ZE had een...

Omdat de lijn chauffeurs bijna altijd te laat vertrekken (530 aarschot) ,komen we te laat op...

Zaterdag om 15u namen wij op de Rooseveltplaats te Antwerpen, Bus, 621, de schauffeur was aan het telefoneren met zijn gsm, dit tot wij moesten afstappen aan Sint-job kruispunt, zelf bij het doorrijden van de bus zagen we hem nog steeds telefoneren, wij voelden ons niet veilig zoals het hoorde, wij spreken in naam van al de medereizigers voor onze veiligheid met de lijnbus, busnummer genoteerd binnen rechtsboven de schauffeur,...

Gisteren 25/11/2016 nam ik uitzonderlijk nog eens de bus. Dit doe ik niet dikwijls, omwille van eerdere slechte ervaringen. Maar dit slaat echt alles. Ik stapte vooraan in op bus 76 (richting Lochristi) omstreeks 8u20 aan Gent Dampoort. Op het moment dat de deuren dicht gingen, riepen alle mensen die achteraan zaten heel luid om de bus te stoppen. Er was een mama die haar buggy al in de bus had gekregen, maar er zelf niet was bij geraakt. De deuren waren toe. De buschauffeur keek naar achter in de bus en negeerde duidelijk het signaal dat wij hem als reizigers gaven. Vrijwel onmiddellijk kwam een jongedame naar voor gelopen op de buschauffeur uit te leggen dat er een kindje van nog geen twee jaar op de bus zat, zonder ouders. Op dat moment stonden we nog steeds op het perron. Toen de buschauffeur als reactie gaf, dat dit dan pech was en ze maar vooraan moest opstappen, ben ik me er mee gaan 'moeien'. Ondertussen reed hij verder, en waren we al 100 of 200 meter verwijderd van de...

Quasi elke dag, enkele maanden lang, komt deze bus niet meer op tijd tijdens de spitsuren. Paar jaar terug werd het buskotje dat nog enige beschutting gaf tegen weer en wind afgebroken. Deze bus stopt aan mijn firma Manuport en vele collegas moeten meerijden met collega's of 20 mins te voet wandelen naar het tankstation aan de noorderlaan. Jullie begrijpen dat dit stilletjes onhoudbaar wordt!...

Ik stond vandaag 25/11 vanaf 14u57 te wachten op bus 351 richting Leuven aan place Saint josse. De bus had om 15u14 moeten komen, ik was dus een stuk te vroeg om hem zeker niet te missen, maar hij is gewoon nooit toegekomen!...

Ik stond in de middag rond 13u aan de bushalte Aartselaar Gemeente op vijdag 25/11/2016 en heb meer dan 30 min moeten wachten voordat er een bus aankwam. Is er iedere middag een staking? want ik zie nooit een bus in de middag in de...

Het is onwaarschijnlijk dat er een PV wordt opgemaakt met een boete van 107€ omdat de controleur het betalingsbewijs via SMS van onze schoolgaande kinderen niet aanvaard. Reden : men moet 1 uur eerder het sms versturen? Dit wil zeggen dat onze kinderen toestemming moeten vragen tijdens het laatste lesuur om hun bus traject te betalen. De school laat het gsm gebruik in de klas niet toe. En dan is het al voorgevallen dat men het traject betaald en de buschauffeur zelfs niet stopt en gewoon doorrijdt. Dus betaald voor niets en wij werkende ouders rondbellen om ervoor te zorgen dat ze veilig thuis aankomen. Dit moet stoppen. Onze kinderen worden als criminelen behandeld bij elke controle. Onze schoolgaande kinderen moeten met plezier de bus nemen....

Chauffeur van bus 94 ziet mij steeds duidelijk staan en toch rijd hij door om 5min werk te besparen ipv. Langs Smetlede te rijden zoals het...

Schoolkinderen op de bus die heel luidruchtig waren van St. Eduardus Merksem, hebben allemaal moeten rechtstaan, onverantwoord!!!\r\nBegeleider gevraagd om de kinderen te laten kalmeren, antwoord van begeleider was \"u kan ook een taxi nemen\", nogal straf voor dit aan een werkende mens te antwoorden. Kunnen de scholen als ze meer met 30 leerlingen zijn niet beter een bus afhuren???\r\nKinderen waren zeker niet ouder dan 12 jaar. Gelieve deze school van mijn klacht op de hoogte te brengen en zeker van het antwoord van...

Geachte Deze middag (24/11/2016) omstreeks 14:10u ter hoogte van de Dendermondsesteenweg in Willebroek had Lijn 286 (Boom Markt) een aanrijding met een personenvoertuig. De lijnbus was op weg naar haar volgende halte in de Schoolweg. Het laatste stoplicht voor de volgende halte sprong op oranje, waardoor men zou denken dat de bus tijdig zou stoppen, maar reed toch nog nipt door het rode licht. Het was, ondanks het ook geen overdreven zware klap was, toch even schrikken en heb ik mijn nek licht bezeerd. Ik wil benadrukken dat het niet de bedoeling is om desbetreffende buschauffeur "zwart te maken", misschien kon hij niet meer tijdig stoppen naar zijn oordeel, maar dit bracht wel de nodige last en vertraging met zich mee. Het betreft een straat waar het redelijk smal is om in de bocht te draaien, daar hoeft men geen groot verkeersinzicht voor te hebben. Als buschauffeur heeft men een grote verantwoordelijkheid vermits het nog steeds om het vervoer van meestal toch geen klein aantal...

Geachte, \r\nHierbij zou ik toch eens willen reageren op de dienstregeling van tram 5. Iedere dag worden we praktisch als beesten gedeporteerd, omdat deze steeds overvol is. Dit zowel \'s morgens en zéker \'s avonds!! Vandaag stond mijn collega aan de halte van het Sportpaleis, als enige reiziger op een donkere, ongure plaats. Wanneer de tram er eindelijk arriveerde deed de chauffeur teken dat ze er niet meer bij mocht/kon, en reed hij gewoon door !! Gevolg, een onveilig gevoel en té laat op het werk. Je kan het de chauffeurs niet kwalijk nemen, die zullen ook wel gefrustreerd zijn.\r\nHet is helaas een dagelijks scenario en het ontmoedigd vele reizigers!! Het is, dacht ik, toch de bedoeling om het rijden met het openbaar vervoer aan te moedigen ?? Zo zal het niet lukken... \r\nIk ben het er meer eens dat men de trajecten wil uitbreiden, maar zorg er dan ook voor dat er vaker trams rijden !! Hopelijk wordt hier eindelijk eens iets aan gedaan, want we zijn het...

Geachte door jullie wilde staking moet ik weer mijn dochter met een taxi naar Hoogstraten laten voeren dit omdat jullie ontevreden zijn en denken dat je zomaar duizenden kinderen en werkmensen kunt gijzelen te pas en te onpas jullie doen openbaar vervoer dael with iT iedereen heeft wel een ergernis maar daarom gooien we het werk niet neer...

Stond gisteren 23/11/2016 aan de halte kinderziekenhuis halte nr 103586 om 10.6 moest er een bus zijn kwam er niet door, de volgende moest er om 10u21 zijn was er om10u28 dit is de derde klacht al dat ik doe op twee maand tijd.over het zelfde probleem al zie wel dagelijks tientallen lege bussen rijden met opschrift sorry mijn collega pikt u op...

Vandaag wou mijn vrouw een lijnkaart kopen in overijse centrum.dit bleek onmogelijk daar er geen enkele handelaar er verkocht.mijn vrouw heeft dan biljet gekocht op de bus wat bleek dit kostte 3 eur voor 3 haltes!\r\nen dan klagen de gepensioneerden dat ze voor een jaarabonnement 50 eur moeten...

Ik stond vandaag om 17u15 aan station van Mechelen, perron 14 te wachten op de 285 van 17u25.\r\nDeze is niet meer gepasseerd. Dit is niet de eerste keer dat dit voorvalt.\r\nHierdoor heb ik pas de bus van 18u02 kunnen...

Lijn 55 Gent Zelzate is een regelrechte ramp ! Klote bestuurders en nog meer klote bussen !!! Ik gebruik nu 2j elke dag de lijn ( invalide ) en het is een regelrechte schande !!!!! Nooit op tijd arrogantie klojo's die men bestuurders noemt en zich voor niets schamen...

De bus van 410 die richting turnhout gaat om 16:24 komt altijd te laat of komtrent niet opdagen ik word hier chagrijnig van je betaalt maar je krijgt een vreselijke slechte service! Van heel de lijn. De meeste buschauffeurs rijden maar weten niet eens waar welke halte...

Best De bussen van de lijn 430 arendonk reusel komt bijna nooit op tijd 10 minuten eerder of 10 minuten...

Rijkevorsel kerk bus 600 komt er niet op 22/11/16 om 10.35 je moet hier maar openbaar vervoer nemen...

Hallo Sinds enkele maanden stel ik vast dat ik niet meer meerijden met de belbus (de lijn Zele -Dendermonde) Maar ik stel ook vast dat er wel degelijk mensen die in Zele wonen meerijden met de belbus , en die afstappen aan de halte Brussesestraat ik heb wel een abonnement van de lijn Men verteld mij altijd dat ik maar de trein moet nemen, dat veel duurder uitvalt hoe zit dat er mee ...

Wij wouden om de tram stappen wij staan aan de deur vandoor aan de tram de bestuurden sluit gewoon de deur en Reid verder! Terwijl we wouden op stappen! (Tram 22 rond 16:20)...

Op vrijdag 18/11/2016 wou ik in Helchteren kruispunt de bus naar Hasselt nemen om 0925 Hr. Toen de bus aankwam reed ze gewoon verder zonder te stoppen. Wij waren met 5 personen. De chauffeur deed teken dat de bus vol zat. De persoon met een klein kind belde naar Hasselt wat we nu verder moesten doen. Ze antwoordde dat we moesten wachten op de volgende bus één uur later. Vermits ik een afspraak had met iemand in Hasselt heb ik iemand gevraagd om mij naar Hasselt te brengen. ...

Reeds van van vorig jaar 30/11/2015 gemeld verlichting bushalte Boekenberglei werkt niet zou hersteld worden zie dossier nr 7201549823 nu een jaar later nog steeds niet ,een schande....

Ik was in de bus onderweg naar Hasselt, helemaal alleen met enkel een buschauffeur.. en zij zat dan een aantal keren op haar gsm wat niet normaal is! Dat kon onze leven kosten in maar 5 seconden tijd....

Na 18uur is de bus lijn 380 grote markt tienen ALTIJD te Laat! \r\nDeze week 14/11 tot en met 18/11 is de bus niet komen opdagen aan het station in leuven (18u20)\r\nDrie kwartier wachten is geen uitzondering.\r\nHet probleem is dat die latere bus maar tot boutersum rijd.\r\nDus iedereen moet eruit en je moet maar een oplossing zoeken om in tienen te geraken.\r\nGeen uitleg van de lijn maar de mensen staan letterlijk in de...

Beste, Ik denk dat deze mijn 4 de klacht is voor hetzelfde in enkele jaren tijd. Mijn zoon was aan de bushalte aan de Goossensvest waar ik in de auto stond te wachten dat hij in stapte. Ik zag mijn zoon teken doen aan de buschauffeur om te stoppen en nogmaals stopte deze niet aan de halte. Mijn zoon is dan ingestapt in mijn auto ik ben achter de bus gereden en op de ring heb ik hem dan voorbij gestoken zodanig dat ik dan voor hem aan de volgende halte zou zijn. Daar heb ik mijn zoon afgezet en zelf naar de buschauffeur gegaan om uitleg te vragen waarom hij niet gestopt was! Als antwoord van hem !! Hij stond niet aan de halte !! Echt waar ik was daar met mijn zoon ik heb alles zien gebeuren en die durft nog te zeggen dat er niemand stond!! Ik ben dat kotsmoe '!! Ik betaal niet jaarlijks een abbonement om mijn zoon zelf te brengen !!! Ik hoop echt dat deze x de laatste ook zal zijn want anders ga ik naar de pers want dees is racisme omdat mijn zoon latino is ! Ik ben het moe...

Als ik al deze klachten lees,word ik echt wel misselijk.In wat voor een verzuurde maatschappij leven wij. Hier komen de klagers echt tot hun recht.Meestal zijn het mensen die nog niets tegengekomen hebben in het leven.Ik vraag me af,of er een site bestaat waar men iemand of een bedrijf een pluim kan geven. Ik hoop dat ik deze snel vind,want hier voel ik plaatsvervangende schaamte voor al die klagers...

Te volle bus waar geen plaats meer is express gas geven in bochten en hobbelige straten. \r\n\r\nSchreeuwen naar passagiers\r\n\r\nOnbeschot gaan staan roken terwij bus al 5 min te laat is en schreeuwen of die ook even pauze mag hebben.\r\n\r\nZeer roekeloos rijden, bus raakt meerder malen over een drempel de grond.\r\n\r\n\r\nBus 770 richting Zandvliet, ...

Op maandag 14 November 2016 kwam er gedurende 55 minuten geen bus 33 terwijl er normaal om de 20 minuten een bus zou moeten komen, uiteindelijk om 17.15uur kwamen er dan 2 bussen die uiteraard propvol zaten. Dan heb ik er nog 3 kwartier over gedaan om van de Herentalsebaan naar Merksem te rijden waardoor ik 10 min. Te laat bij de dokter was terwijl ik normaal eerst nog langs thuis had kunnen...

Mijn zoon moet iedere avond de bus nemen 81via Ooigem. Vertrek station Waregem. Dit schooljaar is dat een ramp. De bus zit propvol en mijn zoon mag de bus niet meer op . Er is maar 1 bus die rijdt via Ooigem rond 17u.Vorig schooljaar was dat ook al druk druk, maar niet zo erg of nu. Mag mijn zoon dan iedere keer gaan oppikken, waarom kocht ik dan een...

Op een half jaar tijd al 3 keer ingetrokken, tot over 3 weken terug voor de vierde keer. Telkens door dezelfde controleur. Toen mijn dochter mijn dochter de laatste keer vroeg waarom hij het weeral intrekt. was zijn antwoord niet goed leesbaar, het was pas een nieuwe kopie van de lijnwinkel in Turnhout. Waar ze me trouwens vertelde dat de controleur dat niet mag wel een regeling treffen met mijn dochter voor een nieuwe Kopie. 4 keer een nieuw gaan halen aan 10 euro en dan nog de deurwaarder sturen omdat het proces verbaal niet betaald werd. 20 keer naar de lijn gebeld of gemaild nooit antwoord gekregen, ze gingen iets laten weten maar nooit hoor je...

Delaatste bus die aan de beringersteenweg in zonhoven voorbij komt weigert mijn dochter mee te nemen terwijl de vorige bussen zonder stoppen doorrijden omdat ze overvol zitten . Ik heb nochtans geen speciale korting gekregen en verwacht dan ook dat mijn dochter iedere dag op tijd en veilig de school kan bereiken!Heb haar al verschillende keren zelf moeten brengen waardoor ze telkens te laat komt...

Mijne zoon neemt elke morgen de bus 510 op de wespelaarsebaan.\r\nZe staan daar samen met ongeveer 6 kinderen.\r\nVandaag gaan de deuren open er stappen er op de bus en opeens gaan de deuren toe en mijn zoon en nog een kind staan daar en de bus rijd weg!\r\nZonder een woordje uitleg, niks.\r\nDit gaat hier wel over een kind he!\r\nOp zijn minst kan de chauffeur iets zeggen bv de bus zit vol of weet ik wat.\r\nEen geluk dat wij nog thuis waren en hij op weg naar huis niks heeft voorgehad, ik mag er niet aan denken.\r\nIs dit hoe de mensen respect hebben voor elkaar?\r\nWat als dit was gebeurd met hun kind?\r\nHet gaat hier over kinderen...

De bus hasselt 45 is al twee dinsdagen rond 8:00 gewoon voor bij mijn halte gereden.\r\nik vind dat niet meer kunnen.\r\nde straat naam is de koniginenlaan maasmechelen...

Halte 184 kaai kun je geen andere bus nemen tussen 12 en 15u30 dan 762. Maar als die bus niet komt kun je ni anders dan zoals vandaag 16/11/2016 weer al geen bus te zien om 14u38 pas een bus gehad om...

De bus was wel aangekondigd op het elektronisch aankondigingsbord maar ze kwam...

Om 12.18 staan wachten in het bushokje in Herselt dorp. Om 12.23 en 12. 28 moest er een bus langsrijden. Om 12.43 het bushokje te voet verlaten omdat er geen bus kwam opdagen en dit terwijl ik een sms ticket genomen had....

Mijn dochter is werkzoekend en heeft nog geen rijbewijs in haar bezit.\r\nMet het openbaar vervoer was je er al geweest , sorry het is vandaag de tweede keer dat ze te laat op haar sollicitatie komt met het openbaar vervoer.\r\nDe lijn 41 moest om 8.24u op markt te Stekene zijn en was weer maar eens bijna 10minuten te laat zoals altijd waardoor ze te laat op haar sollicitatieplaats aankomt.\r\nIk hoop dat mijn klacht ernstig genomen wordt want anders zie ik me echt genoodzaakt hiermee verder te gaan , ne mens zou al een bus moeten nemen uit voorzorg zodat je een uur te vroeg op u plaats aankomt en daar dan nog 1 u staat te kijken en nergens binnen kan.\r\n\r\nMvg,\r\n\r\nGauwloos Wendy...

De bus van 410 naar turnhout warande komt altijd bij halte nooit rust te west malle te laat of komt helemaal niet. ik word hier echt kwaad om want ik hen netjes een bus abonnement. Dan verwacht je goede...

De bus van 410 naar turnhout komt vaak te laat of komt helemaal niet bij halte nooit rust in malle. Ik werk de heledag ik zou graag willen dat de bus optijd...

Beste, We hebben gisteren (14/11/16) 1,5 half uur gewacht op de bus 18a hasselt in Overpelt halte kiosk. Er stond dat er een bus om 17.32 een bus was maar de bus kwam niet. Er stond ook dat er om 18.00 een bus was maar die bus kwam ook niet! De bus van 18.32 kwam pas rond 18.40. Is dit normaal dat de bussen niet gekomen zijn? We zijn helemaal bevroren geweest!...

Lijn bus 30 Sint truiden - Herk de stad van 16u \r\nKinderen staan vooraan in de bus en bellen omdat ze de volgende halte moeten afstappen. Eens de halte bereikt meldt de chauffeur dat hij de voorste deur niet open doet, en de kinderen gaan naar de achterste deur in de bus, eens de kinderen aan de deur staan sluit hij de achterste deuren en opent hij de middelste deur. Door de drukte kunnen de kinderen niet tijdig afstappen en sluit hij de deuren en rijd gewoon door. Daarop bellen de kinderen opnieuw voor de volgende halte, waarop hij ook deze voorbij rijd. Waardoor de kinderen uiteindelijk 3 haltes verder pas kunnen afstappen. Waarop ze ons opbellen en zodoende wij onze kinderen met de auto moeten gaan halen. Dit is al 2 maal gebeurd van september tot nu. Gelieve hiervoor maatregelen te treffen. We betalen voor 2 kinderen een busypass en het kan niet de bedoeling zijn als we bijna 400€ per jaar betalen dat we onze kinderen dan nog zelf met de auto moeten gaan halen. Indien dit...

Ik zie hier veel klagers en mensen die geen respect hebben voor de buschaffeurs.Ik voel aan dat al die klagers nog nooit gewerkt hebben en erg gefrustreerd zijn.Ik raad hun aan om de verplaatsing met de fiets of te voet te doen,ze zullen zich veel minder gefrustreerd voelen door de gezonde...

Ik (fietser met verlichting, met fluojas en fietszak met fluoriserende band) werd vanavond omstreeks 20u in de Rekkemstraat in Marke de pas afgesneden van de bus die richting Lauwe reed,met een valpartij tegen de borduur tot gevolg. Gelukkig had ik de reflex om te remmen of ik kon mijn verhaal waarschijnlijk niet meer vertellen.\r\nIk stel meer en meer vast dat er door de chauffeurs van de lijn geen rekening gehouden wordt met de zwakke weggebruikers op de weg tussen Kortrijk en Lauwe (ook niet stoppen voor voetgangers en fietsers die willen oversteken), en meer en meer heb ik een bang hartje dat er een van de jonge, onervaren fietsertjes die dagelijks de gevaarlijke Rekkemstraat moeten trotseren slachtoffer zal zijn van deze roekeloze...

Op 14 november 2016 aan halte donaldson heverlee stond ik om 15u05 te wachten voor bus 4 om zo herent te bereiken maar geen bus, om de 10 min, bus 630 maar die kon geen informatie geven. Wat kan ik doen als dit nogmaals gebeurt? De bus is normaal stipt op tijd maar om naar herent te rijden doet hij er bijna 1 uur over, steeds vertraging normaal einduur herent tijweg 16u55 maar komt daar pas aan om 17u15. Waarom rijden al deze bussen door het...

De Lijn bus met nummerplaat YQV549 stond vanmorgen rond 8uur stil in de Nieuwstraat in Geel, mensne stapten af, en ik volgde een aantal wagens die voorbijstaken. De bus had nog geen richtingaanwijzer aan toen ik naast de bus reed, en plots ging de richtingaanwijzer aan en werd ik van de baan gereden. Echt verschrikkelijk hoe sommige chauffeurs van De Lijn omgaan met hun privilege voorrangregel. Ik zal ze altijd voorrang verlenen, maar in dit geval moest de bus een seconde wachten en mij doorlaten, ik hing immers al naast de bus toen de richtingaanwijzer aanging....

Bestr in verband dat er geen bussen zijn tussen 14u en 15u45. 3 bussen dat gewoon ni komen op perron kaai 184. Normaal gezien komt die om de half uur. Maar het is nu vaak dat er die bussen gewoon niet komen. Zoals 14/11/2016 3 bussen moest weer heel maal te...

Beste Ik serveerde voor halte 14 halte waar de gehandicapten moeten opstappen daar deze gekeurd is en er een duidelijk bordje hangt enkel voor gehandicapten en hun begeleiders. Ik moest naar maastricht op 11/11 2016 om 10 uur vanuit genk daar ik een getuigenis moest doen op een vergadering om 11,15uur . waarvoor ik ook een bevestiging kreeg zie bijlage. IK stond +/- 15 min voordat de bus moest passeren dit kan bus bestuurder naar tongeren van rit 10 bevestigen. De bus naar maastricht passeerde aan halte 14 met als opschrift geen dienst een collega pikt u op Zodanig dat ik mijn hand niet uit gestoken heb aangezien ik niet kon zien welke nr het was Het bordje veranderde naar lijn 45 maastricht toen hij voorbij was en naar zijn kaai reed. Ik ben toen naar hem toe gereden en gevraagd of hij mij wilde meenemen en ben dan terug gereden naar de halte waarvoor ik gereserveerd had, hij vervolgde echter zijn weg in de plaats van me mee te nemen dit kan bestuurder van rit 10 naar...

Mijn kinderen moeten elke dag de bus van de lijn 820 (bushalte: Nieuwelaan-Strombeek) om 16u28 nemen. Deze bus is altijd te laat van tenminste 3/4 u. Als eindelijk die komt is die te vol om iemand meer te laten binnen gaan. Om 5 km te maken per bus,pakt het 1u30!!! Ongelooflijk,...

Ben geen klant van De Lijn en zal het nooit zijn. Als automobilist stoor ik mij enorm aan de cowboyattitude van veel buschauffeurs. \"Ik rijd met een bus en de rest moet zich maar aan de kant zetten\". Voorrang verlenen moeten zijn blijkbaar niet doen. Onlangs reeds ik in een smalle straat. Rechts stonden auto\'s geparkeerd. De bus kwam van links, en zag duidelijk dat ik kwam aangereden en niet opzij kon. Maar nee...meneer komt toch de straat ingereden waardoor alles blokkeert. Toen ik hem vroeg of hij een bril nodig had, durfde hij me niet aankijken. En dit is maar 1 voorval van de arrogantie van vele buschauffeurs (ze zijn niet allemaal zo). Heb ooit eens een klacht gestuurd naar De Lijn, en hun antwoord was: 'vermits u geen bewijzen heeft wordt uw klacht geklasseerd..."... Daarom dat ik me een dashcam heb aangeschaft. Er staan al een paar pittige blunders van De Lijn op. Binnenkort zet ik die op...

Beste,\r\nDit is al een hele tijd aan de gang, vooral toen de bussen gratis waren dat mensen (vooral vanachter in de bussen) de mensen op een tweezit gaan zitten en men een antwoord krijgt van \"Neen , ik wil dat jij naast me komt zitten\", maar ze hebben wel hut tas naast zich op de zetel waar iemand normaal zou kunnen zitten. Ook zijn er van die plezante mensen die met hun DIKKE REET en hun VETTE BENEN wijd open gaan zitten om toch maar te beletten dat iemand naast hun komt zitten en dan maar kwaad kijken als men iets durft te zeggen. Kijk...! Ik ben het beu om constant vernederd te worden in die bussen van jullie die soms zelfs tot een half uur te laten komen, en als jullie NU niets gaan ondernemen om dat soort last in te dijken zie ik mijn eigen genoodzaakt om zelf actie te ondernemen, en geloof me er zijn genoeg mensen die dat soort toestanden meer dan KOTSMOE zijn en mee gaan doen.\r\nHet is trouwens de enigste plaat waar dit gebeurt -> hasselt de SCHIJTSTAD waar de mensen VER...

Tram 4 richting stad rijd gewoon door wij stonden daar in de gietende regen met 3 hebben teken gedaan was 10 voor 8uur vanavond 10 november opstap kiosk plaats halte kerk hebben nadin half uur moeten wachten op...

Op 10/10/16 om 16u 15 reed ik in de gustaaf baertstraat te sint michiels brugge en wou kruispunt oprijden om links af te slaan in de st arnolduslaan . Ik moest stoppen om voorrang te verlenen aan een voertuig rechts van mij. Op dat moment komt bus 72 op het kruispunt, ik zet terug aan en neem mijn voorrang van rechts. Dit was blijkbaar niet naar de zin van uw chauffeur (bus 72 loppem). Ik melde hem dat ik voorrang van rechts had en hij verweet mij dat ik beter terug naar school zou gaan want dat ikmijn recht op voorrang verloor door te stoppen. Volgens de wetgeving behoud ik die recht maar hij had daar geen oren naar. Bij deze wil ik u m lden dat uw chauffeur niet echt vriendelijk was en misschien zou hij beter eens een opfrissing van de verkeersregels krijgen. Het is op dit traject trouwens nirt de eerste keer dat dit voorvalt. De vriendelijkheid is ver te zoeken en professionaliteit blijkbaar ook. Ik veronderstel dat iemand die voor jullie nedrijf werkt toch de regels kent en...

Ik probeerde de bus te nemen van 20.57 aan halte hof ter linden (bus 141).\r\nIk was eventjes niet aan het opletten en de chauffeur reed gewoon voorbij zonder te stoppen maar keek wel naar mij toen ik rechtstond en reed dan gewoon verder ook al had hij iets verder kunnen stoppen want er waren geen auto\'s achter hem.\r\nDit is al meerder maals gebeurt bij bus 141 ik hoop dat hier iets aan gedaan...

Op 8/11 komt de bus van 6u07 niet op dagen en op 9/11 komt de bus gewoonweg niet om 6u07, 6u17, 6u27, 6u37.. Pas om 6u40 komt de melding op het scherm dat de bus niet rijdt, maar waarom weten ze niet. Erg leuk! ...

Het bus van 17h23 komt bijna nooit op tijd of gewoon helemaal niet !!! Dit is onaanvaardbaar....

Beste mensen van De Lijn Elke dag neem ik de bus van Lochristi tot aan mijn werk in Gent. Elk jaar betaal ik meer voor mijn busabonnement. Dus ik verwacht een betere service, maar helaas krijg ik net het omgekeerde. Ik volg de tijdsschema’s van de lijn om op tijd aan de bushalte te staan om zo op tijd op het werk te geraken. Helaas is de bus die ik wil nemen, meestal te vroeg vertrokken en is (zijn) de volgende bus(sen) veel te laat omdat die een massa aan schoolkinderen vervoeren. Het is soms zo erg dat de volgende bussen zelfs mijn bushalte voorbij rijden omdat ze overvol zitten. Jullie kunnen er uiteraard niks aan doen dat er ongelooflijk veel schoolkinderen op de bus zitten die voor de nodige vertraging zorgen, maar graag zou ik als werkende mens graag op tijd op mijn bestemming komen zonder daarvoor een half uur vroeger te moeten opstaan als dat eigenlijk niet nodig hoeft te zijn. Alvast bedankt voor jullie begrip om hiervoor de nodige maatregelen te nemen. Uitkijkend...

Vandaag, 09/11 op de lijn 821 Vilvoorde-Merchtem, de bestuurder van bus met nummerplaat 427-BXC gedroeg zich heel arrogant en weigerde informatie te verschaffen op mijn vraag met het argument dat ik bij het opstappen hem niet begroet had noch goeiemorgen gezegd had. Het was belachelijk...

Als mijn dochter staat te wachten op de bus om naar school te rijden , dan verwachten we wel dat de bus stopt maar nee die rijdt gewoon verder !!! Wat kan je als ouder dan maar doen u auto nemen en u kind zelf naar school brengen !! Waarom kopen wij dan een buzypas ?...

De bus is elke morgen TE LAAT al vanop de opstap plaats sint blasius Boekel om 7u50. \r\nDus is mijn zoon elke dag te laat op school. Waardoor hij de les steeds moet storen en vaak te laat is voor toetsen...

Zou U een 2de bus met de nummer 433 van Hoogstraten naar Beerse willen inschakelen zoals vorig schooljaar.\r\ndit schooljaar is er maar 1 bus voorzien en deze zit overvol en maakt het niet fijn om de bus te nemen, niet alle mensen die deze bus moeten nemen kunnen er op. \r\nGelieve weer een 2de bus in de schakelen. Die start aan het VTI Spijker in Hoogstraten.\r\nAlvast...

Geachte,\r\n\r\nZonet werd ik met m\'n fiets van de baan gereden door een bus van de lijn in de Vossensteert ter hoogte van dansschool Ramon. Ik reed volledig rechts en stabiel op de rijbaan. De bus raasde me voorbij en trok z\'n stuur naar rechts alvorens hij me had voorbijgereden. \r\nIk kon net nog uitwijken naar de parkingstrook. De bus sloeg daarna rechtsaf in het Paalbos.\r\nIk heb geen busnummer of nummerplaat kunnen aflezen. Daarvoor reed de bus veel te snel (zeker meer dan 50 km/h).\r\nHet was exact 13u15.\r\n\r\nHet is niet de eerste keer dat een bus van de lijn me van de baan rijdt.\r\nIk hoop dat de betreffende chauffeur daar eens goed op aangesproken wordt en z\'n verontschuldigingen aanbiedt.\r\nAls hier geen gevolg aan gegeven wordt zal ik contact opnemen met de politie. \r\n\r\n\r\nHet lijkt me evident dat chauffeurs van de lijn een voorbeeldfunctie hebben, zeker t.o.v. de zwakke weggebruiker.\r\n\r\nMet vriendelijke groeten,\r\nFrédéric Vandenbussche\r\nPaalbos...

Er is iedere dag zwerfvuil an bushalte tgv de lidl. Noch de buschauffeur, noch andere medewerkers van de lijn doen hier iets...

Mijn dochter neemt in Kessel halte (Ter vorst) de lijn 150 richting Lier station. De bus van 7.44 uur zit altijd zeer vol. Hier zijn we van op de hoogte.\r\nMen heeft op de rode \'STOP\' knop gedrukt omdat er iemand onwel werd. Hier is geen actie ondernomen door de buschauffeur.\r\nEr is iemand opgestaan om het meisje een stoel aan te bieden en wat drinken te geven. Uiteindelijk is het goed afgelopen maar wat als dit erger was...

Wegens werken op de Tervuursesteenweg heeft de lijn voor een omleiding gezorgd in Perk. De lijnbus 280 die normaal om 7u28 aan de halte is werd vervroegd naar 7u10... maar om 8u15 was de bus er nog altijd niet. En dat was ook het geval voor de 682 die ook dat traject doet.\r\nMijn dochter heeft een nota op school gekregen omdat ze de richtlijnen van De Lijn heeft gevolgd :(\r\nIk vind dat wij genoeg betalen en dat de alternatieven niet enkel op papier moeten...

De oplossing voor al die verzuurde mensen die de chauffeur onbeleefd vinden,die zich ergeren aan de bus die te vroeg of te laat komt.Hewel ga te voet,zo ben je steeds op tijd daar je kan vertrekken wanneer je...

Beste \r\nReeds meerdere keren sta ik \'s avonds meer dan een half uur te wachten op bus 5 richting zuid.( tussen 16u en 16u30) zoals ook vandaag. De bus die dan komt zit overvol en dit tot ontevredenheid van menig gebruiker. De bestuurder antwoord mij beleeft dat hij op tijd is en niet weet wat er fout gaat. Kan u dit toch even nader bekijken, de winter komt er aan en zo lang wachten is niet gebruiksvriendelijk. Met dank voor de nodige aandacht voor dit...

Beste\r\n\r\nIk heb een klachgt over de lijn bus 19 naar deurne\r\nDeze bus rijd bijna nooit op tijd soms wel eens 2 bussen die niet komen en tusse. 4,en 6 rijd hij hellemaal niet en er is geen alternatvie dan lopen ik hoop dat julie er echgt sereus na willen kijke.je kan echgt niet van op aan waneer hij wel of niet komt Alvast bedankt . groetjes sandra...

De lijnbus 222 vilvoorde-Zaventem is al voor de 7de maal te laat. Vandaag waren het 20 min. Waardoor de schoolgaande kinderen ook te laat komen op school en daarvoor worden gestraft door op woensdagmiddag een strafstudie van 4uur te doen, ondanks dat het probleem niet bij de leerlingen ligt. Dit is onaanvaardbaar. Ik heb meerdere malen een klacht ingediend bij de lijn en krijg elke keer als antwoord dat de gps stuk is of uitgevallen is....

Ik ben hoofdzakelijk een gebruiker van tram vier aan de halte Vijfwindgatenstraat richting Korenmarkt. De voorbije drie maanden is de lijn geknipt omwille van werken aan de Vleeshuisbrug maw vanaf Moskou tot Groentenmarkt zie ik geen enkele plaats waar er systematisch zodanige verkeershinder zou zijn om de tram vertraging te laten oplopen. Nochtans was er wel systematisch ( één op drie) vertraging op deze lijn. Ook aan de Korte Meir waar tram 1 stopt als eindpunt heb ik vastgesteld dat een chauffeur lekker blijft doorpraten met een aantal collega's en daardoor tram 21 of 22 meer dan 5 minuten vertraging bezorgt.Ik vraag mij af of DE Lijn niet in staat is de stiptheid van zijn trams/bussen te controleren. Stiptheid is toch een prioritaire opdracht , of...

2 weken dat ik die stomme bus neemt en elke dag maar ook elke dag is die te laat of komt gewoon niet af !\r\nHoe kan dit ?\r\nIk zit hier al 35 min te wachten en deze morgen 40 min.\r\nGisteren 20 min enz... schandalig !!!\r\nEn doe iets met deze live uurrooster die is totaal niet trustful!\r\nMIVB is echt top te vergelijken met de lijn....

Beste, zondag 30/10/16 wilde ik de bus 23 nemen aan B-park Brugge richting Brugge om 16u54. De halte is daar volledig verlicht, ik stond ook met mijn lichten aan van mijn rolwagen en ik stak mijn hand op. De vrouwelijke chauffeur liet iemand uit, deed de deuren dicht en reed terug weg zonder mij en een andere passagier de kans te geven op op te stappen zodat ik 20 minuten extra moest wachten. Het kan niet zijn dat de chauffeur mij niet zag, het is daar te veel verlicht. Het enige dat ik kan bedenken is dat de chauffeur met andere dingen bezig was dan met de...


Beste, Ik stond met mijn klas (school Klim) van het eerste leerjaar te wachten op de tram, toen de tram stopte wou ik met de kinderen instappen maar ik kon de deur niet open doen, de bestuurder (al liggend achter zijn stuur) weigerde ons te laten opstappen en reed door! Ik tikte meermaals op de deur maar tevergeefs..! Nochtans had ik al op voorhand teken gedaan naar de chauffeur maar toen hij ons zag, negeerde hij ons... onbegrijpelijk dat een chauffeur mij en deze 22 kleine kinderen zo in de steek liet!!...

Ik heb 27 minuten op bus 33 moeten wachten daardoor was ik te laat op school en kreeg ik een nota (het was nog maar mijn 2e...

De bus moet om 15u59 aan de halte zijn maar ir er reeds voorbij om 15u46 en dit duurt reeds weken als je de chauffeur aanspreekt over dit voorval lacht hij en zecht dien klacht...

De Klinge (SGW), halte Spaans kwartier op donderdag ochtend, bus van 7.26u lijn 21. Hier staan we dan te wachten op de bus, met minstens 6 personen. De dubbele bus (je weet wel, met van die harmonica dinges in het midden) raast ons voorbij, terwijl minstens 3 van ons wuiven. We zijn verbijsterd en boos. Te laat op het werk, te laat op school, te laat op de stage. En die bus bestuurder, tja, die zal het worst wezen. spijtig is dat dit niet de 1ste keer is dat een bus zomaar voorbij rijdt. Deze halte is vorig jaar verhuist van een aantal honderd meter verder, naar hier en blijkbaar weten sommige bestuurders dit nog steeds niet. Misschien moet de lijn, hun medewerkers beter inlichten bij zulke...

Dit is nu al de tweede keer in 1 week tijd dat de bus niet stopt aan de halte waar onze 3 kinderen staan te wachten om naar school te vertrekken.\r\nWaarom kopen we dan 3...

Hallo,\r\n\r\nIk ben elke dag te laat op mijn werk door bus 461 Boom- Brussel van 7.44. \r\nOf ze komen gewoon niet, of ze komen 15 te laat. \r\nHeel veel fille op de a12. Ze mogen dan zogezegd de eerste rijbaan niet nemen, maar na 20 min in de fille. Mag het plots wel?!\r\nAls ze nu 20 min eerder de eerste rijbaan hebben genomen, was ik misschien eens op tijd op mijn werk voor de verandering. \r\nIk neem deze bus bijna 2 jaar en is nog nooit zo erg geweest, dat ik TWEE weken elke dag te laat ben door de Lijn....

Dendermonde station bus 92 naar sint nieklaas 17.13u.ik vraag aan chauffeur of ik nog tijd had om te plassen hij zij nee dus ik blijf staan hij doet zijn deur toe ik klop en hij rijd...

De lijn met nummerplaat 1-NRU..., (bestemming Brussel-Noord) reed op woensdag op 5 cm langs mij af op de tervuursesteenweg in Leuven....

Dit is de zo veelste keer dar ik overal te laat kom omdat de lijn het nodigitale vind om vervanghalte te zetten zonder dit ook maar ergens aan te geven. Blijkbaar moet ik elke dag eerst op ronde gaan om te kijken naar waar ze de haltes verplaatsen om tz weten waar ik moet staan....

Reeds meer dan kwartier wachtend aan halte, uiteindelijk bus die niet stopt aan perron zelf , maar chauffeur die beslist op meters uit elkaar liggende, ander plaats , geen perron zelfs, mensen optepikken. Chauffeur ziet me zeker want ik loop naar de plasts, eenmaal gezien... Doch hij laat me daar maar...

Van 16.45u geen bus 720 tot 18 u gezien richting Kapellen massa volk dus 5 bussen die er niet zijn doorgekomen wel de lijnen sneldienst Zandvliet Brasschaat enz. Hebben jullie bussen tekort of geen chauffeurs meer? Vorige week dinsdag hetzelfde.Wat heb je zo aan een...

Beste, Ik zou graag een klacht indien wegens een incident dat zich vandaag voordeed op de bus 13 naar Roosevelt plaats. Toen ik op de bus stapte zat die al overvol en toen de bus aankwam bij de halte Binnenvaart straat werd de deur, volgens de chauffeur, gesaboteerd. Ikzelf heb dit niet zien gebeuren en hoorde ook zeker niet bij de personen die daarvoor hadden gezorgd.\r\nDe chauffeur begon zich enorm te ergeren en werd erg kwaad op alle reizigers die aan boord waren. Hij zij dat iedereen de bus moest verlaten , dus ook de mensen die niets hadden gedaan. Het ergste hieraan vind ik vooral dat hij zelfs een 80-jaar oude man liet uitstappen, die duidelijk niet goed meer te been was.\r\nAchteraf was de bejaarde met nog een paar andere mensen aan het wachten tot de bus leeg was. Maar in plaats van deze mensen op de bus te laten ,reed de chauffeur door. Ik vind dit persoonlijk erg onbeschoft maar vraag u toch om de chauffeur in kwestie geen sanctie te geven aangezien ik zijn gedrag wel kan...

In station Vilvoorde komt de bus 261 Vilvoorde/humbeek van 16 u niet. De chauffeurs zien de mensen aan de halte maar hebben geen zin om aan de halte de mensen komen halen. Ze rijden direct naar de brug. Dat gebeurt één dag op twee ...... en dan moeten de kinderen, de mensen één uur meer wachten voor de volgende bus. Geen sancties voor de chauffeurs ?...... Van onze klachten krijgen wij alléén een antwoord met een nummer van dossier. Bedankt bij voorbaat voor uw antwoord. ...

Er rijden voldoende bussen tussen bree en maaseik, maar niet 1 bus stopt voor het ziekenhuis van maaseik. Hebben onze ingenieurs van de lijn ooit overwogen dat er heel wat oudere mensen zijn die vrienden en/ of familie in het ziekenhuis hebben en nog 800 m moeten wandelen als ze de bus nemen. \r\nWe zijn er nu achtergekomen owv feit dat schoonvader voor behandeling in Maaseik ziekenhuis ligt, schoonmoeder niet kan rijden. Ze is nog goed te been maar kan geen 800 m meer wandelen\r\nEen schande,\r\nIk hoop dat jullie dit spoedig kunnen...

Ik neem elke dag de bus naar school Vandaag wou ik de bus nemen om 7.58 Aan halte Aalst Slotstraat de bus 4 Richting Asz . Ik heb tegen de chauffeur gezwaaid voor dat hij stopt. De chauffeur kijkte mij aan en reed gewoon voort. Ik zag hem em nadien terug aan het station en hij zei dat hij mij niet gezien had. Wat uiteraard een leugen...

De bus van lijn 76 heeft vrijdag middag/avond zijn remmen dicht gegooid omdat er twee meisjes waren waarvan de ene haar buzzypas niet mee had. De vriendin had haar buzzypas blijkbaar doorgegeven en de buschauffeur had dit gezien en vroeg aan het meisje om haar ID te tonen maar ze had niks mee ook geen geld. De bus heeft nog doorgereden tot zaffelare dorp en dan is hij gestopt. Wij moesten allemaal wachten op de controle die van Gent ZUID moesten komen om haar een eventuele boete te geven. Alle mensen moesten van de bus en moesten mensen bellen om hen te komen halen. WAT EEN SERVICE. Ik betaal 150 euro voor de buzzypass en ik geraak nog niet...

Bus 427 sneldienst herentals-zandoven, om het uur een bus. En deze komt een half uur later dan voorzien. Met gevolg zoon te laat op school die naar Groenplaats Antwerpen moest tegen 10u30\r\nop de bus hoort hij van mensen zeggen, dat deze gewoon niet tijdig vertrokken is in Herentals terwijl deze er wel stond. En het toppunt van al dan komen er 2 tegelijk, dat ook niet juist is?.....\r\n\r\nzoon gebruikt sinds september dagelijks openbaar vervoer en constant loopt er niet goed, niet overvte spreken, verschrikkelllijk. Nirt moeilijk datvmensen voor wagen kiezen. Met de staking kon je op meer bussen rekenen dan op een gewone dag. Chapeau voor de chauffeurs van lijn 417...

De werknemers van Mivas stoppen om 16.30. De eerstvolgende bus zit vol met schooljeugd uit Lier, dus rijdt de bus door. De tweede zit vol enz. gisteren, 20/10/16 was het reeds 17.20 eer er een bus stopte. Dit is niet meer billijk. Mivas werknemers hebben meestal een handicap en zijn aangewezen op het openbaar...

\'s morgens rijden er enkele bussen vlak na elkaar voorbij op het st Genovevaplein in Oplinter.\r\nEchter, de drie eerste bussen rijden gewoon voorbij (en de chauffeurs doen teken dat de kinderen de volgende bus moeten nemen), terwijl er een groot aantal kinderen aan de bushalte staan te wachten.\r\nDe vierde en laatste bus stopt dan uiteindelijk wel, maar die zit zo vol dat er bijna niemand meer bij kan.. terwijl de vorige bussen die niet wilden stoppen maar halfvol waren...\r\nDit gebeurt bijna alle dagen.\r\nJe kan bij De Lijn echter nooit iemand bereiken om de klacht over te maken.. Dit is ook een manier om klanten af te wimpelen..\r\nDe logica en het gedrag van vele buschauffeurs bij De Lijn laat echt te wensen over!!!\r\nSoms laten ze kinderen gewoon staan, of stoppen ze niet aan de voorziene halte om ze laten af te stappen!! en moeten ze vervolgens minstens twee kilometer alleen te voet langs de weg terug.. ontoelaatbaar.....

Op 6 weken tijd heb ik al 4x mijn aansluiting met de trein gemist door een bus die te laat is. Drie van de keren was met dezelfde (vrouwelijke) chauffeur. Toen ik haar daar vorige vrijdag over aansprak, kreeg ik op een zeer arrogante manier het antwoord 'bel dan naar de lijn he! ' De bus moet om 07.24u aan mijn halte zijn, de tweede op haar weg. Vandaag opnieuw 4' te laat gekomen, zodat ik mijn trein zie wegrijden als we het stationsplein oprijden. DE MAAT IS VOL!...

Op woensdag nemen mijn 2 kinderen de "10 tongeren hospitaal " . De bus zit overvol ( ook al onverantwoord ivm plots remmen , ongeval ) . Oudste dochter zit al op bus . Jongste 12 jaar ! Mag er niet meer bij en staat alleen in de gietende regen !! Ze belt mij in paniek . Ik werk op 45 minuten van haar . Dus een uur wachten...

Ik stond al vanaf 17u30 te wachten op de bus in de gietende regen! door dat erzoveel werken zijn kan het wel zijn dat hij 5 minuten te laat is maar vandaag kwam de. bus gewoon niet af. Ik heb tot 18u18 moeten wachten in de gietende regen op mijn bus dus ik heb zeker driekwartier staan wachten! Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd!...

Geachte\r\n\r\ndit is reeds de 3de maal op rij dat ik - net zoals zoveel andere mensen - het slachtoffer ben van het corrupte, egoïstische beleid van De Lijn - de enige dienstverlenende sector in België die NIET z\'n job doet en op héél regelmatige basis tientallen mensen in de kou laat staan. \r\n\r\n!!!!!!!!!! BUSLIJNEN DIE *NIET* HEBBEN GEREDEN !!!!!!!!!\r\n\r\nHalte Nationalestraat:\r\n19/10/2016 - 08.08u - bus 181 - is niet komen opdagen\r\n\r\nHalte Nationalestraat:\r\n20/10/2016 - 08.08u - bus 181\r\n+\r\nHalte Dijkstraat:\r\n20/10/2016 - 16.44u - bus 180 \r\n+\r\n20/10/2016 - 16.59u - bus 183\r\n+\r\n20/10/2016 - 17.15u - bus 182\r\n+\r\n20/10/2016 - 17.30 - bus 181...

Geachte\r\n\r\ndit is reeds de 3de maal op rij dat ik - net zoals zoveel andere mensen - het slachtoffer ben van het corrupte, egoïstische beleid van De Lijn - de enige dienstverlenende sector in België die NIET z\'n job doet en op héél regelmatige basis tientallen mensen in de kou laat staan. \r\n\r\n!!!!!!!!!! BUSLIJNEN DIE *NIET* HEBBEN GEREDEN !!!!!!!!!\r\n\r\nHalte Nationalestraat:\r\n19/10/2016 - 08.08u - bus 181 - is niet komen opdagen\r\n\r\nHalte Nationalestraat:\r\n20/10/2016 - 08.08u - bus 181\r\n+\r\nHalte Dijkstraat:\r\n20/10/2016 - 16.44u - bus 180 \r\n+\r\n20/10/2016 - 16.59u - bus 183\r\n+\r\n20/10/2016 - 17.15u - bus 182\r\n+\r\n20/10/2016 - 17.30 - bus 181 P.S.: door de egoïstische aanpak van De Lijn en het wegvallen van vier (4!!!) bussen na elkaar, was ik niet gemachtigd om de begrafenis van mijn beste vriend bij te wonen ... jullie hebben me dit afgepakt - dit vergeet ik NOOIT meer!!! - toen ik in de kerk aankwam, stonden de mensen al buiten terug te...

De lijn bus met nummer 5458 met rit nummer 36 gent sint peters komende van zele heeft mij om 14.20u op de rotonde klem gereden,ik was reeds op het rond punt dus ik heb voorrang en de chauffeur heeft niet willen stoppen en heeft mij klem gereden plus dat hij agressief achter zijn stuur tekens naar mij deed.de chauffeur is ook op de rotonde blijven staan om mij te pesten.dit past niet voor iemand dat dan ook nog eens mensen op de bus heeft zitten en dit niet veilig is voor de passagiers,\r\n\r\nGelieve deze chauffeur hierover eens te willen aan spreken zodat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren.\r\n\r\nVriendelijke groeten...

Deze ochtend 1 uur wachten op tram 9... We kwam er geen! Nu terug naar huis: wacht Al 40 min op tram 11.3 trams niet geweest. Vorige week elke ochtend problemen met bus 32 thv cuperusstraat (richting centrum) meerdere bussen komen niet! Of de bus rijdt gewoon voorbij en laat 7 mensen wachten! De laatste 3 weken elke dag problemen met het openbaar vervoer! Promoten om hiervan gebruik te maken, maar ALS je dit ALS burger doet Ben je elke dag te laat op het werk!!! Ik moet van berchem naar het centrum en dit zou 15 a 20 min duren! Ik Ben dagelijks Een uur tot Een uur en half...

Deze morgen terwijl mijn zoon bus te wachten stond om naar school te gaan de bus ging gewoon door zonder te stoppen na dat de kind een tekening makt met hand om te stoppen ,niet de eerste...

Bus 6 komt altijd te laat en soms komen de bussen helemaal niet!!!! Mensen komen te laat op school of op het werk!!!...

Ik ben rond 18u2 op tram 21 op gestapt. Deze man had liever met zijn collega te communiceren dan op zijn baan te letten. Hij heeft zo 3maal de noodrem moeten in houden om dat hij niet oplettend was bij de verkeershinder. Hij had zelf een persoon in Ledeberg vergeten laten afstappen om dat hij zo goed aan het opletten was. Gelukkig bleef deze jongen maar bellen. De laatste remstop was weer in Gentbrugge toen was ik het beu en heb hem gevraagd of hij wel kon rijden,dat hij meschien wat beter op zijn baan zou letten! Alle passagiers waren het mij mij eens want hij vloogt werkelijk over de sporen we konden ons nog net op tijd vast houden. Toen ik mijn zeg had gedaan heeft hij aan de eindhalte waar ik moest afstappen nog eens expres goed geremd! Zeg maar tegen hem dat hij beter een ander jobke zou zoeken dan tramchafeur....

Vertrekt aan rozeveldplaats zonder iemand op te pikken rijd naar turnhout staan veel mensen tewachte de bus daar voor is oostmal en daar na ook Oostmal vindt niet kunnen moet juist achter oostmall zijn...

Trams en busse vaak...

Sta al een half uur te wachten.geen...

Het is nu al 2 dagen dat mijn buggy omvalt omdat de chauffeur steeds te laat en bijgevolg te hard remt.\r\nMAANDAG 17/10/2016 ; op de 450 van Turnhout naar Tilburg om 16u30 ter hoogte van de halte theobalduskapel doet die ineens alles dicht op de rem en meneer valt en alsook mijn buggy en chauffeur rijdt gewoon door zonder te vragen of alles oké is.\r\nDINSDAG 18/10/2016 ; op de bus van Tilburg naar Turnhout ook weer ter hoogte van de halte van de theobalduskapel in Turnhout valt mijn buggy weer om omdat de chauffeur weeral eens te hard en te laat remt.\r\n\r\nEn dit steeds bij dezelfde chauffeur mijn zoon heeft nu een schaafwond van deze...

Beste , \r\nop 16/10/2016 wou ik bus 652 nemen om 05:52 uur van aan halte Leuven station naar Herent station. Deze bus is echter niet gekomen, waardoor ik van Korbeek- Lo te voet naar het Leuven station gaan om op mijn werkte raken. Ik vind het niet kunnen dat bepaalde bussen gewoon niet komen opdagen, terwijl de mensen rekenen op het openbaar vervoer om op hun werk te...

Plaats : Belgiëplein in Kermt ...Gebeurd op 17/10/2016 om 10uur19 Nummerplaat van de bus : DWT602 Info Bus H1 Ziekenhuizen. Daar ik eerstdaags mij moet aanmelden in het Salvatorziekenhuis , wou ik weten of deze bus rechtstreeks ook deze plaats bereikt...De notities in het bushokje leverden volgens mij geen klare info hierover, dus heb ik mij gewend tot de bestuurster van de bus die daar stationeerde in afwachting van het vertrek vanaf de officiële bushalte...Deze dame weigerde elke vorm van gesprek, wees naar de bushalte en las doodeenvoudig verder in haar boek...het aankloppen op de ruit had ook geen enkel effect...het bleef bij een dovemansgesprek tot ik niets anders kon dan afdruipen...het begrip " klantendienst " schijnt mij bij deze dame nog niet aangekomen te...

Zaterdag op Datum van 15/10/2016 stonden wij aan de halt van de kievitstraat richting UZA om de bus 32 te nemen om 14u34\r\nZe kwam eraan en ik stak mijn hand op om te stoppen en ze reed gewoon door dit vind ik niet aan genaamd ik rijd al 47 jaar met het openbaar vervoer ik heb trouwens een abonnement en die kost mij wel 294€ daarom zou ik graag gebruik willen maken van de lijn \r\nMijn excuus voor deze mail maar ik vind toch dat ik dit moet melden \r\nGroetjes Mevr De Lie Gerda...

Vrijdagavond rond 20.30, chauffeur stopt aan neerpelt station, chauffeur zegt dat hij niet verder rijdt, ik moest 2 haltes verder had zware rugzak bij, wat had ik moeten doen als ik bijvoorbeeld naar achel moest? een uur wachten op de volgende...

Onderwerp: \r\nMedewerkers - Chauffeurs\r\nDatum:\r\ndinsdag 11/10/2016\r\nTijdstip voorval:\r\n15:25\r\nProvincie:\r\nAntwerpen\r\nLijn:\r\n19 Centraal Station - Deurne - Drakenhoflaan\r\nRichting lijn:\r\nCentraal Station - Deurne - Drakenhoflaan\r\nVertrekhalte:\r\nDeurne Florent Pauwels\r\nAankomsthalte:\r\nDeurne Eksterlaar\r\nOmschrijving voorval:\r\nGeachte,\r\nik ben opgestapt aan het Monica ziekenhuis Florent Pauwelslei en ter hoogte aan halte Eksterlaar werden ik en mijn vriendin letterlijk van de bus gejaagd met de vermelding van de chauffeur dat hij binnen de 38 min terug aan het sportpaleis moest zijn, en zijn rit niet kon veder zetten en er binnen een korte tijd een andere bus zou zijn, maar ook wij beide hebben het gesprek aanhoort waarbij er geen sprake was van direct rechtsomkeer te maken tussen de chauffeur en de dispatching.\r\nBeiden zijn we dan te voet verder gegaan en bij aankomst aan de eindhalte (15 min later ) nog steeds geen bus te zien .\r\nMOET IK HIERVOOR...

Op 14 oktober staat een auto sinds 18.30 op verhoogde bushalte geparkeerd;om 5 U 16 oktober staat dit voertuig er nog steeds!!??\r\nOm 18.30 meld ik dit aan de politie,om 4.30 16 oktober meld ik dit weer en krijg ik als antwoord dat de lijn dit zelf zal oplossen!!??\r\nDeze feiten gebeuren op de Bisschoppenhoflaan terhoogte van nr; 37.\r\nMag ik hier uit opmaken dat dit toegestaan is en ik mijn wagen daar ook mag...

Vandaag wou ik de bus H9 van 11u36 nemen, maar pas opgestapt krijgt de chaffeur een oproep en vraagt ons de bus te verlatenen hij zegt dat hij een andere rit moest doen,, hij zegt er komt dadelijk een andere bus , wij stappen af en hebben geen andere bus gezien, pas om 12u06 kwam er de volgende, ik ben naar het loket gegaan om te vragen waarom de bus H9 niet kwam, niemand wist er iets van ! tot mijn grote teleurstelling heb ik mijn medische afspraak niet gehaald !!! als ik een informatie zou gekregen hebben dan had ik dadelijk een taxi kunnen nemen omdat, zoals gezegt, het een belangrijke afspraak was ! Het is niet mijn eerste klacht en niettegenstaande alles is er geen verbetering bij de lijn....

De lijn 222 richting vilvoorde-zaventem is vaak te Laat, soms wel 30 min. Daardoor komen schoolkinderen een half uur te laat op school en krijgen ze een rode stempel. Na 5 stempels wordt er een strafstudie georganiseerd. \r\nIk heb almmde keren dat de lijn te laat is een klachten formulier ingevuld en krijg telkens hetzelfde antwoord \" de gps werkte niet\".\r\nSorry maar dit vind ik geen excuus....

Vandaag 13/10/2016 reed een vervangbus met nummerplaat 1 HRD 564 omstreeks 17:40 onze wagen klem op de parking aan de achterkant van het station in Brugge. Wij stonden klem tussen de bus en een hoge borduur. De chauffeur toonde verbale agressie en riep zelfs dat we niet geschikt waren om met een auto te rijden. De chauffeur zat met een nonchalante en onverzorgde houding te lachen met onze situatie. Wat bij ons niet gezien wordt als een voorbeeld voor een \"De lijn\" chauffeur....

Er is een slechte aanduiding van de omleiding aan Kasteellaan vanaf de Dampoort richting Lousbergbrug om naar de Visserij nr 71 te gaan. Ik wist deze morgen niet dat de bus 72 om reed en ik heb 10 min te voet moeten gaan en om terug te keren ben ik te voet naar de Dampoort gegaan want ik wist niet waar ik een bus terug kon nemen. ik heb een abbonnement en moet nog te voet gaan!!! Daar betaal ik niet voor. En sommige bussen namen de omleiding niet en andere wel. ???? hoe moet een mens daar aan uit kunnen!!!!...

Woensdag 12/10/2016, Veerstraat Dendermonde 17:00. Buschauffeur komt aangereden, ik kom uit bushokje en steek m'n hand op, buschauffeur is op z'n gsm bezig en rijdt halte voorbij. Enige rechtstreekse bus van Veerstraat naar Berlare...

Ik stond te wachten op de bus richting sint niklaas centrum de lijn 91 10u30 stond er al 5min opvoorhand en de buschauffeur van aalst reed gewoon door zonder naar de halte te kijken twas een bus met...

Dinsdag 11/10 stonden wij om 16u10 aan de bushalte 'Hofstraat' in Sint - Niklaas. Na lang wachten (om precies te zijn 1,5 uur), is er dan toch een bus gekomen. Normaal gezien zouden er 3 bussen langsgekomen moeten zijn. Dit kan niet door de beugel. De meeste mensen die rond dit uur de bus nemen zijn jongeren met een drukke schoolagenda. Onze schoolprestaties lijden hieronder. Om er nog een schepje bovenop te doen, waren we ook nog eens getuige van ongepast taalgebruik van de buschauffeur naar de passagiers toe....

Geachte,\r\nom 13:45u stapte ik van tram 1 (nr 6322) op de Francisco Ferrerlaan, richting van stad naar Wondelgem. Dit is de halte voor het Van Beverenplein.\r\n\r\nVinden jullie het normaal dat de tram waarop ik zat mij op het zebrapad probeerde omver te rijden? Hopelijk kunnen jullie video opvragen om te zien wat jullie medewerker uithaalde, maar vooral ook om te zien dat ik niet op het laatste moment voor de tram liep. Ik had ruim de tijd.\r\nOp zich geen reden om mij kwaad te maken uiteraard, sukkels zijn er overal. Wat mij furieus maakte was de bestuurder die mij begon uit te schelden en uit te dagen. Dit vind ik niet kunnen en verklaart waarom er agressie is tegenover de lijn. Acite = reactie\r\nIk overweeg nog een klacht bij de politie.\r\nHoogachtend\r\nEugenio...

Beste, Mijn dochter is al 2 maal lastig gevallen door een jongen van vreemde origine . De eerste keer was hij voortdurend met een laserlampje in haar ogen aan het schijnen. Blijkbaar deed hij dit ook bij andere.Vandaag zat dezelfde persoon achter mijn dochter en begon haar over haar haar te strelen . Mijn dochter heeft haar omgedraaid en heeft duidelijk gezegd dat hij moest ophouden. Dit deed hij ook maar begon dan met stukjes kauwgom te gooien. Ik heb net 2 kauwgommen uit haar haar moeten knippen. Mijn dochter is behoorlijk van slag. Ze weende en heeft een angst om weer hetzelfde mee te maken. Het gebeurde op lijnbus 93 . Zij vertrekt in Sint Niklaas en gaat naar Rupelmonde. De jongen in kwestie stapt af in Temse ....

Geachte,\r\n\r\nWat vorige week vrijdag 7 oktober een fijne uitstap naar Antwerpen had moeten worden , liep al vlug in het honderd.\r\nOm 09:14h zijn wij (mijn echtgenote en ik) met de bus 490 vanuit Geel-ten-Aard vertrokken naar Turnhout Warande . Tevergeefs zitten wij daar te wachten op de sneldienst 416 van 09:55h naar Antwerpen.\r\nUiteindelijk vertelde ons iemand dat de sneldiensten niet reden met het gevolg dat wij dan maar de 410 stopdienst genomen hebben rond 10:30h zodat wij eerst rond 12:00h in Antwerpen toekwamen.\r\ns\'Avonds waren dezelfde problemen zodat wij alweer zeer lang onderweg waren richting Turnhout en Geel.\r\nKomt daar dus bij dat wij, omdat we niet binnen het uur de volgende bus namen, opnieuw , zowel s\'morgens als s\'avonds , €1.40 moesten betalen wat normaal niet nodig zou geweest zijn.\r\nMijn vraag is, of dit terug kan vergoed worden.\r\nEen tweede opmerking is , het feit dat stopdiensten naar Antwerpen overvol zaten en wat ons daarbij opgevallen is ,...

Dat het eenmalig is dat kan wel maar dat de bus meer dan 2 keer per werkweek te vroeg is waardoor ik te laat ben voor trein en dan ook voor...

Mevrouw van lijn 94 remt bruusk uit het. Waardoor mijn gsm kapot is LCD dvjerm moet vervangen...

Meerdere malen komt in het nieuws dat mensen van het openbaar vervoer worden aangevallen, nu ik geloof heel sterk in de wet van Newton, actie is gelijk aan reactie. Als ik dagelijks zie hoe agressief heel veel bestuurders zijn dan ben ik zeker niet verwonderd en vermoed dat het nog vaak zal voorkomen.\r\n\r\nMisschien moet de lijn zich maar eens de belangrijkste vraag stellen, zijnde WAAROM\r\nEn haal de cowboys uit het verkeer ik woon in Drongen wat een landelijk karakter heeft en merk heel vaak dat ze voorbeeldig rijden in de stad maar buiten de stad zijn het...

Mijn zoon neemt de bus met lijn nummer 53,traject naar kortrijk. In de laatste drie weken is de bus reeds driemaal doorgereden, alhoewel meerdere tieners moeten opstappen. Vraag me af als dit zo iedere week gebeurt wat de schoolresultaten zullen...

De bus in het dorp van Zemst komt élke dag te laat. Uw diensten laten steeds te wensen over en brengen het uitoefenen van mijn job in het gedrang. Kort voorbeeld; bus om 11.46 komt gewoon niet, de volgende 11.53 laat nog steeds op zich wachten (inmiddels al 15 minuten). Dit is geen alleenstaand feit maar is blijkbaar de norm geworden. Als dit blijft aanhouden ga ik hier mee...

Sinds de nieuwe regeling van de belbus is het een echte soep! Soms bel ik de belbus voor mijn zoon die een zeer onregelmatige lessenrooster heeft een week op voorhand en dan is reservering van de belbus niet meer mogelijk. Vroeger belde je een uur op voorhand en een uurtje later had je een bus.\r\nVandaag had mijn zoon normaal een belbus richting Bilzen om11.20 u , door omstandigheden was hij enkele minuten later en weg was de bus. Ik ben altijd zo correct om de belbus af te bellen indien er een wijziging is in zijn schema maar om enkele minuten te wachten is te veel...

Wij hebben de chauffeur hierover...

De dag van de staking vorige week (29/9/16) kloeg een leerling van onze school (BuSO De Regenboog - Lier) over een helse rit naar school.\r\nHet gaat om bus 90 rond 8u15, Lier -> richting Kapelstraat (of Veemarkt).\r\nChauffeur was zeer slecht gezind, reed heel hard en bruusk. Vloog over vluchtheuvels waardoor een mevrouw gevallen is.\r\nDaarna, om een onduidelijke reden, moesten zij overstappen op een andere...

Dat is nu altijd hetzelfde met die bus 141 in hoboken. Ofwel is te laat ofwel is ze er vantussen weg. Ik spreek is één keer met iemand af en das dan al de moeite niet meer omdat ik een half uur te laat ben. Volgens mij pakken die onderweg pauzes....

Deze week heb ik reeds tweemaal het verkooppunt aan het Sintpietersstation te Gent bezocht. De eerste maal was dit voor de aankoop van een 3-dagenpas de tweede maal voor een jaar abonnement. Bij mijn twee bezoeken heb ik om info gevraagd omtrent de abonnementen. Telkens werd hierop een antwoord gesnauwd op een zeer onvriendelijke manier en dit tweemaal door dezelfde persoon. Wanneer men naar een infopunt gaat wordt er ook verwacht om op een vriendelijke manier onthaald te worden....

Deze line is nooit op tijd,elke dag elke dag vertraging!\r\nOp 29 September in Berchem station,heb ik een uur gewacht.\r\nDe bus van 17:43,17:58 en 18:13 hebben niet gekommen,Wat een schandaal!Het is niet de eerst keer.Elke dag vertraging op morgens op avonds!\r\n\r\nWe betalen die abonnement,het is niet gratis zo de bus moet op tijd wijn.\r\n\r\nDit is mijn 3rd klachten,a.u.b,doe maar wat is...

Beste zuurpruimen,bus te laat,chaffeur onbeleefd,bus rijdt te snel,bus stopt niet.Stop met leuteren en ga te voet.Misschien zal je door te wandelen wat vrolijker worden en minder zeuren over...

FUCK DE LIJN IK HEB NET EEN FUCKING HALF UUR AAN EEN HALTE GESTAAN WACHTEND OP EEN BUS DIE NOOIT IS AFGEKOMEN!!! FUCK ALLE DE LIJN BUSCHAUFFEURS JULLIE...

Beste, Vanmorgend stond mijn dochter op Bus 58 komende van Hasselt-Lommel te wachten. Zij stond aan de bushalte in Beverlo tegenover het kerkhof te wachten op de bus. De bus is haar en nog andere kinderen gewoon voorbij gereden! Ik vind dat dit niet kan, gisteren staakte jullie vandaag rijden ze haar gewoon voorbij! Dat is al 3x dat ik heen en weer heb moeten rijden om haar naar school te brengen ze heeft een buzzypas maar we tenslotte voldoende voor betalen! Ik verwacht hier een antwoord op hoe dit is kunnen gebeuren?...

Na school gaan er heel wat leerlingen met de bus naar huis. Er komen in totaal 3 bussen (2 enkele en 1 dubbele bus) voor een kleine 400 leerlingen. Dit kan niet. Het is voor vele onmogelijk om op de bus te geraken met gevolg dat vele ouders de kinderen moeten komen halen. Ook zijn er meerdere malen kleine accidenten gebeurd door het vele duwen en trekken wat er aan vooraf gaat om op de bus te geraken. Hiervoor betalen wij geen buzzypas die zo al genoeg geld kost. De school (IKSO-hoeselt) heeft al meerdere malen klacht ingediend. Maar ontvangt geen antwoord....

Op de groenplaats staat nu een soortement computerscherm met de aankomsten van de trams; lofwaardig initiatief maar onleesbaar (tenminste zonder verrekijker...).\r\nIn het station Groenplaats is ondertussen de tijdsaanduiding zowat een half jaar of langer...

We wachten altijd 1 uur of langer op de bus 45 Maaseik. Deze bus nemen we vaak in het station van Genk en komt NOOIT OP TIJD. Wij betalen jaarlijks al genoeg geld voor zo\'n BuzzyPass en willen ook graag dat de bussen op tijd aankomen, niet overbevolkt is en de chauffeurs KLANTVRIENDELIJK...

De bus 370 van Diest - Leuven was op woensdag 28/09 weer 15 minuten te laat. Hij had er normaalgezien om 13.08u moten zijn. 15 minuten is op zich niet veel, maar als je om 14u in Leuven moet zijn met de bus, kan dit een groot verschil maken. Ik kan moeilijk een bus anderhalf uur op voorhand gaan nemen (12u38) voor een traject dat maar 20 min duurt, gewoon omdat ik schrik heb dat de volgende bus al te laat/te nipt gaat...

Beste,\r\ngraag wil ik toch even melden wat ik vandaag heb meegemaakt met de lijn in onderwerp. \r\nEerst werd er door iemand perongeluk te vroeg gebeld. Hij stopte en riep \'Ik heb tijd hoor! Alle tijd\'. En bleef 5 minuten aan de halte staan waar niemand moest afstappen. De 2de keer in Ramsel moest een oude vrouw van de bus stappen maar de bus zit heel vol dus dit kan even duren. Geduld had hij niet, deed de deur terug toe en reed voort. Mensen op de bus riepen dat er nog iemand af moest stappen van de bus en hij remde zeer bruusk. Hij riep op de oude vrouw die met een stok ging \' Kan je het nog trager doen? Ik zal hier anders blijven staan hoor!\' En hij is daar effectief blijven staan voor 5 minuten. Ik voelde me zelfs een beetje gegijzeld. In Herselt Centrum stapte een oude man op de bus, die het niet allemaal zo goed meer wist. Hij was eigenlijk op de verkeerde bus gestapt en zou de volgende halte terug afstappen. De buschauffeur reed die halte iets voorbij waardoor de oude...

Ik wacht 25 minuten voor een bus die elke 10 minuten zou moeten passen. Als het verkeerd was, geen probleem, maar de bus van De Lijn heeft geen echte schema. Het is 14u.. er is geen file in de...

Bij een halte in de zones van brucargo, sprongen twee veiligheidsagenten gelijk als rambo\'s op de bus bij de twee in/uitstapplaatsen. Waarna een kontroleur dame met bril lichte haarkleur zonder enige naam en kenteken nogal arrogant een kontrole uitvoerde net zoals bij het swat team van het feuilleton C O P S.\r\nNa de kontrole vroeg ik haar dat het regelement voorschrijft van haar badge te dragen voor een naamkontrole, ze zei ja..(op een nogal droge arrogante toon). Als adjudant onderofficier neem ik dit niet naar mijn graad, naam en stand en is elementaire beleefdheid troef. Bij de volgende kontrole en het is dezelfde persoon draai ik ze gegarandeerd een oorveeg op haar arrogante muil !!! Uw twee veiligheidsagenten waren niet te spreken op de manier waarop de passagiers werden aangesproken. Veel mensen dachten aan een overval en ik dacht dat ook want ik heb geen enkele badge van al deze personen gezien. Wettelijk is dit verplicht, s\'morgens zijn het allemaal mensen die gaan werken...

Door die stomme betoging zijn de kids de dupe van het niet rijden van de bussen. en ben je verplicht die te brengen naar school. Komt daar zo\'n De Lijn vrouwke af om te zeggen dat je daar niet mag staan om af te zetten van je kids. En dat dat in de Kiss & Ride zone moet, zou niet weten waar dat is want ik kom zelden in Brugge aan het station, die parking vooraan. Zegt dat madammeke dat dat geen reden is pff. En zoals bovenvermeld was dit heel onvriendelijke manier van zeggen, is dat klantvriendelijk??? Dacht ik niet!! En zegt ze dat het geld zal kosten....

De stadsbus 44 van Menen die normaal gezien toekomt om 7:14 aan de halte Ter Beke is iedere dag te laat, somsa kan er zijn dat die bus 20 minuten te laat...

Wegens geen auto de bus 17 genomen van Belgielei naar de Bist in Wilrijk, de tram 15 van en naar de Meir en weereens bus 17 naar de Paardenmarkt.\r\nIn totaal DRIE UUR voor eenvoudeige trajecten. \r\nRond 16 uur wachtte ik aan halte Harmonie gedurende 45 minuten. Het elektonisch bord geeft niet aangepaste of verleden! tijden aan.\r\nBij aankomst , drie bussen 17 een na elkaar! Chauffeur zeer ongeduldig en zelfs onbeleefd bij mijn vraag hoe het kwam.\r\nOp de Belgielei reed de bus opeens 70 per uur, zeer gevaarlijk.\r\nOok bij de Bist in Wilrijk, bus 17 bij stop van bus 22 , dus andere halte! Door werken, maar nergens uitleg.\r\nBij de Paardenmarkt slaat de chauffeur een halte over, en stopt aan de Brouwersvliet een halve kilometer verder (verandering van traject? de zoveelste werken?)\r\nTram 15 : stond een plakkat met \'volgnummer 15\' bij een andere tram, meerdere mensen deden de verwarringsfout!\r\nBij terugkeer, drie trams na elkaar (wegenwerken?)\r\nDe website is niet accurraat....

De bus Menen - Roeselare ( lijn 54 of 55 ) is s\'morgens volgens de voorziene tijdstippen nooit op tijd aan het station te Roeselare (07.47u ) waardoor ons dochter bijna nooit de kans heeft om de trein richting Brugge te halen ( 07.54u ) met als gevolg dat ze altijd te laat op school komt te Torhout .\r\nEen alternatief is een bus vroeger nemen ,maar dat betekent 40 min wachten aan het station !!!\r\nWaarom is hier geen communicatie tussen De Lijn en De NMBS mogelijk ??? AFSRAKEN naleven is hier blijkbaar moeilijk !!!...

3 Euro voor een stadsbus?! Dus als je slecht te been bent en je moet de bus nemen kan je 3 (niet minder dan 3!!!) Euro afdokken om honderd meter verder naar de winkel te gaan! Als je dan vijf minuten langer in de winkel bent dan een uur dan kan je al het dubbel gaan betalen! Schandalig!!! Een stadsbus / Pendelbus in Mechelen kost evenveel als een rit naar Antwerpen?! Waar zit die logica? En neen ik ben geen bejaarde!...

Mijn zoon stond aan de halte van de broedersschool te Tessenderlo. Om 12:05 uur neemt hij de lijn 19B Westerlo.\r\nHij moet van Tessenderlo naar Veerle-Laakdal mee rijden.\r\nOp het moment dat lijn 19B eraan kwam stond er een bus met bestemming Hasselt stil aan de halte. Lijn 19B is verder gereden. \r\nMijn zoon, samen met een andere jongen, hebben gezwaaid naar de chauffeur om teken te doen dat zij met de bus mee moesten.\r\nAangezien de bus daar de rijbaan moet oprijden en even moet stil staan om zeker te zijn dat er geen verkeer aankomt, hebben de jongens van dit moment gebruik gemaakt om op de deur van de bus te kloppen. De chauffeur is gewoon verder gereden zonder enige reactie. Gelukkig was ik thuis en ben ik mijn zoon kunnen gaan ophalen in het centrum van Tessenderlo. Voor deze rit is er een sms gestuurd naar de lijn en zijn ticket van 1.80 euro was...

Chauffeur van de 45 Maastricht om 14:30u vertraagt om te stoppen aan kapermolen in Hasselt, doet al rijdend zijn deuren open en kijkt naar ons terwijl we zwaaien naar hem, hij vertraagt nog meer naar de halte naast die van ons, we lopen de bus achterna terwijl we nog steeds onze handen opsteken dat we de bus moeten hebben en hij kwam niet tot stilstand maar reed gewoon door. Het resultaat: een uur wachten op de volgende...

Ik moest vandaan een sessie gaan doen voor een werk bij plucon maasmechelen ik wou dus de bus nemen van 08uur04 aan de bushalte berensheuvel serie nr 406165 en de bus 45hasselt die te laat aan kwam pas 23minuten later. ik persoonlijk moest er zelf aan wezig zijn aan het bedrijf plucon om 08uur30 na het opstappen op de bus begreep ik direkt welk de oorzaak was, het kwam door dat er een controle was van de controleur de lijn ik neem het zekers niet kwaadelijk ook zij moeten er zijn.\r\ndreesen fabian - rijksweg 218-b1...

Vandaag 27/9/2016 stond ik met zoon op afgesproken uur aan halte van belbus, de belbus komt, maar neemt hem niet mee, al zitten er twee meisjes op die altijd bij hem op de belbus zitten. Nu moet je weten dat ik per maand zeker 2 tot 3 keer geen reservatie kan maken, al zit er op die bus ten hoogste 5 man. Ik ben dan direct de bus nagereden, zodat hij zeker zijn aansluiting zou hebben. Daar in Heers aangekomen de buschauffeur aangesproken, die me meldt dat een 3 tal minuten na hem, een andere belbus komt voor mijn zoon, die hetzelfde traject aflegt. Ja, zal wel, je kunt bijna geen belbus krijgen, op die korte tijd zouden er zeker 2 rijden voor zelfde traject, en met praktisch niemand op de bus, en dan nog, hoe kunnen wij dat weten dat er nog een belbus gaat arriveren, als we er op het opgegeven uur staan, en er komt een bus, waar volk op zit dat nota bene met hem in de klas zit en ook nog samen normaal op de bus.\r\nNet belbus gebeld, en daar hadden ze al nota doorgegeven dat hij niet...

Ik wilde langs de zijkant van de weg parkeren op de Kapelsesteenweg omstreeks 21.50u. ( in een S-beweging). Een Lijn bus, lijn 650 Kapellen , reed achter mij. Ik heb ruim op voorhand met de richtingaanwijzer aangegeven dat ik wilde parkeren maar ipv dat de bus even geduldig achter mij bleef wachten tot ik geparkeerd was, vond de chauffeur het nodig om mij met volle snelheid te passeren op nog geen halve meter afstand af mij auto terwijl ik al bezig was met het manoeuvre! En ik kan met een gerust hart zeggen dat ik heel vlot kan parkeren dus de chauffeur had zeker niet lang moeten wachten!...

Deze ochtend, 29/09, aan PR oostakker, bus 18 genomen richting Gent. Vreselijk grove,onbeleefde en agressieve chauffeur. Zat te roken in de bus,met venster open. Na vertrek constant gevloek op het verkeer en andere chauffeurs. Plaatsen waar hij kon doorrijden hield hij zich absoluut niet aan de snelheid, met bruusk remmen tot gevolg. Tot 2 maal toe een halte genegeerd(ik heb 2 maal op de bel gedrukt, opeenvolgende haltes) hij weigerde te stoppen want \'er is niet gebeld \' terwijl de hele bus er op sprak en wel degelijk de halteaanvraag 2maal heeft zien oplichten. Kortom: een zak van een...

Bus 5 naar zwijnaarde hekers stopte niet aan de halte in nieuw gent waar de tram 21 rijdt. Deed alsof hij stopte zag me met mijn dochter dat we gesluierd zijn en reed door. Bus van 22.27 voorlaatste halte van tram...

DOp disndag doe ik vrijwilligerswerk en neem ron 7u45 de bus 720,730 of 770. Die zat bomvol ,en het ganse traject kon enkel midden- en achterdeur open,daar er vooraan niemand meer bij kon.Chauffeur liet mij kaartje lezen v/d Lijn = wegens personeelstekort en besparingen,zijn er buslijnen tussen uit gevallen.Voor klachten : bel De Lijn +...

Deze week is bus 55 elke dag reeds 45 minuten tot een uur in retard. Op woensdag is de bus zelfs meer dan een uur te laat !\r\nDit zorgt voor de nodige frustratie. Het komt erop neer dat de school op woensdag om 12u gedaan is en mijn dochter pas om 14u of nog later in Ertvelde...

Vrouwelijke bus chauffeur rookt in haar bus. Dienst nr is 33 en busnr is 4736 denk ik dat het was. Sorry dit vind ik onacceptabel. Vind dit echt niet kunnen en vind dit niet verantwoordelijk tegenover kinderen die daar passeren!! ;o en heb het al meermaals gezien bij deze vrouw. Ik denk dat ze veel op zandvliet staat.en het is max 20min...

Geachte, mijn docher stond deze morgend haar bus op te wachten om 7u10, de bus komt om 7u16 (zoals aangeduid op de urenrooster) aan Kapel te Ruisbroek. Ze gaat altijd wat vroeger aan de halte staan, want zij weet dat de mogelijkheid bestaat dat de bus vroeger kan toekomen. Toch hebben wij (ondertussen ben ik ook aan de halte toegekomen om mijn bus te nemen) tot 7u30 gewacht en geen bus gezien \"Groot-Bijgaarden\". De bus voor Dilbeek-Moeremans is echter toegekomen om 7u35, maar die mag zij niet nemen want zij geraakt niet met die bus op school of ze moet overstappen op een andere bus (dewelke? en om welk uur komt ze dan toe?), maar dan komt ze veel te laat op school toe (het is nu al nipt als ze de bus Groot Bijgaarden Kartonfabriek neemt om 7u16). Dit is nu éénmaal gebeurd, mijn dochter mist één dag les en een toets die deze morgend het eerste lesuur gepland was en kan zich niet veroorloven dat dit nog eens gebeurd. Ik kan wel verstaan dat de bus 1 à 2 minuten vroeger kan...

Ik woon in de nerenweg 98 in Kalken en dat is nog geen 2 minuten stappen naar de lijn halte steenbeekstraat. Ik neem op zeer regelmatige basis bus 36 naar gent. Het is de eerste keer dat ik een klacht indien, maar het is lang niet de eerste dat bus 36 de halte te vroeg passeert. Deze ochtend vertrok ik om 8u om de bus van 8u08 te nemen. Toen ik de deur uitging, zag ik de bus voorbij...

Op schooldagen rijd Bus 2 in turnhout speciaal langs de handelschool deze bus zou de vermelding sht hebben.\r\n4 dagen van de 5 is mijn zoon en Honderden andere mede leerlingen te laat omdat deze bus zich niet aan zijn route houd of gewoon niet rijd. \r\nMijn zoon is een kwartier voor dat deze bus moet rijden al in turnhout. \r\nOf wel is ze te laat \r\nof wel rijd ze de route die niet aangepast is \r\nof wel daagt ze niet op.\r\nOok hebben ze de gewoonte van niet te stoppen ben het beetje beu aan worden. \r\nMijn zoon is ruim op tijd aanwezig echter houd de bus zich niet aan zijn uren of...

Geachte,\r\n\r\nHet is deze morgen gebeurd( 22/09/2016 om 10:25), de bus 3 richting station aan de halte van de Belfuis bank en Gb. In Sint niklaas. Ik woon in de buurt van deze halte en neemt regelmatig de bus... De buschauffeur is waarschijnlijk racistisc, want een paar jaren terug heeft ze dat ook bij mij gedaan en is gewoon voorbij gereden. Deze keer is teveel... De mevrouw stond aan de bushalte, de chauffeur (mevrouw) heeft gewoon genegeerd om haar deuren open te doen en is verder gereden. We waren met 4 op deze bus en iedereen vond de reactie van de chauffeur slecht. we hebben het ook gemeld aan haar. Ze reed gewoon verder... Waarom is ze niet gestopt??? Omdat die mevrouw zwart is??? En bij mij toen??? We wonen in een multicultureele stad die Sint niklaas is, ze moet respect hebben en als ze haar werk niet graag doet, moet ze maar iemand anders laten werken.\r\n\r\nIk hoop dat mijn klacht zal in handen genomen worden via jullie diensten, anders ben ik bereid om de kantoren van...

Accordeonbus 4313, komende van de Hoogstraat en rijdend naar de Noordstraat te Gent rijdt door het rode licht om 8u35. Wij fietsers, voor ons is het groen en zetten aan. Mijn man kan er net voorbij, ik heb serieus moeten remmen. Maar wat mij het meest verbaasde, is dat de chauffeur heel kwaad een foert-gebaar maakte. Wij hebben veel familieleden die bij de lijn werken, maar dit kan niet door de beugel. Truus Boon - Geert De Mey Liefbilkstraat 5 9032...

Geachte,\r\n\r\nIk wens klacht neer te leggen - wat ik ook gedaan heb bij de politie - tav één van uw medewerkers. Omstreeks 0u45 reed ik met mijn wagen op de Autolei te Wommelgem waar ik bij een stoplicht door een medewerker van uw organisatie werd gevraagd om mijn raam neer te laten. Omdat ik vermoedde dat de man (een kale,kleine man van ongeveer 55 - 60 jaar - in hemdspak van de Lijn en korte broek) me om informatie wou vragen, liet ik mijn raam neer. Hij riep me toe vanuit zijn auto (een blauwe BMW 5 - Break met nummerplaat 1 - BMA 0??) dat hij mij ging bekeuren omdat ik volgens hem meer dan 50 km per uur reed. Ik vroeg hem beleefd of hij een agent was - waarop hij ja zei. Verder liet het gesprek voor wat het was en vervolgde mijn weg. Bij het volgende stoplicht stonden we terug naast elkaar waarop hij me weer uitnodigde om mijn raam te openen - waarom ik zei: \'meneer ik wil dat u stopt want u bent helemaal geen agent, u werkt voor de Lijn\' en reed door. Daarop reed hij hard...

Bus van 19:38 is niet...

Bus 21 van Tielt station richting wingene-zwevelzele Deze bussen zitten altijd overvol Bij het stoppen aan de wissel in Wingene waar veel mensen afstappen sluit de buschauffeur de deuren veel te vroeg Er moesten nog mensen afstappen De buschauffeur sluit en opent hierna de deuren meermaals en zodanig rap dat een meisje tussen de deur klem zat Het meisje heeft moeten roepen naar de buschauffeur om de deuren te laten openen anders had hij zomaar doorgereden...

De middagbus 12.30 zit s\' middags overvol, aangezien het ook op woensdag in westerlo markt is en het nog GEEN winter is.\r\nGaat dit waarschijnlijk een heel jaar zijn.\r\nDe kinderen moeten nu een uur wachten en hebben vreselijke honger (en in de winter zijn ze bevroren) als ze pas om half 2 thuis komen.\r\nEr zijn meer dan 10 a 15 kinderen die niet op de bus kunnen alleen aan de halte van de middeschool.(nu nog niet in de winter)\r\n\r\nAlvast bedankt en hopelijk komt er een...

1ste maal dochter doet teken en chauffeur zwaait en rijd door . 2de maal vandaag , stopt maar laat mensen niet instappen en rijd door. Graag nakijken wat hier aan de hand is . Dochter moet wachten op andere bus en komt te laat op school...

Beste\r\n\r\nOp 20/09/2016 omstreeks 7 u 40 in de ochtend heeft een bus van de lijn mijn autospiegel eraf gereden terwijl ik aan kant gegaan was om deze bus te laten vertrekken van de halte. De chauffeur heeft niet eens de moeite genomen om te stoppen en is dan ook nog eens gewoon doorgereden.\r\nDe schade aan de spiegel is de moeite die hing er gewoon aan te bengelen. Ik vind onverantwoord om zulke roekeloze chauffeurs personen te laten vervoeren.\r\nEr is ook nota van genomen door de politie. Indien deze schade niet op een gewone manier vergoed kan worden zie ik mij genoodzaakt om via de bevoegde instanties verder te...

Meermaals gebeurt het dat bus 507 niet komt opdagen....

Vanmorgen moest mijn dochter lijn 302 richting Maaseik hebben. Ze was er al om 7.28 terwijl de bus normaal om 7.35 moet komen. De bus heeft ze niet gezien dus die moet al vroeger zijn geweest. Dus besloot ze dan maar lijn 14 te nemen. Deze zat zo vol, dat de buschauffeur haar en een andere jongen gewoon liet staan en zei \"neem de volgende maar\". Een uur later dus ofzo, terwijl ze op tijd op school moeten zijn! Dit zijn toch geen toeren he.. Net zoals het feit dat de kinderen, meerdere keren per week bijna een uur moeten wachten omdat de bus net geweest is als hun school uit is. Terwijl scholieren denk ik toch wel de grootste groep klanten van De lijn is.. Het moet toch mogelijk zijn om rekening te houden met de tijden dat de scholen uit zijn ongeveer. Ja en ik weet dat niet alle scholen gelijk uit zijn, maar daar moet toch wel iets te regelen...

Mijn naam is Bourguillioen David uit turnhout ik vind het niet kunnen dat de bussen niet meer stoppen aan de markt en dan heb ik het over de lijnen 431 en 432 en de 430 nu moeten de mensen alle maal naar de warande loppen ik vind dat het moet veranderen dat ze weer stoppen op de markt lijk dervoor en het kan ook niet meer zijn dat ze ook niet op hun uur zijn wat ze kommen ieder keer te laat op hun besteming zoms meer dan een kwartier of latter en ik vind hut ook niet kunnen voor in de wiekend dat ze ook niet op de markt kommen en stoppen en dat ze maar van een pepaalt uur langs de markt kommen en dan heb ik het over het uur dat ze maar kommen is van 18 uur en dat vind ik en beetje belachelijk ik vind dat ze om de half uur daar zuoden moeten kommen dat de mensen niet naar de warande moeten gaan en om de uur of meer moeten wachten op de bus ik vind het niet kunnen maar jullie slaan wel ieder keer de abonementen op voor een maan is dat al 48 en dat vind ik wat over dreven en voor...

De bussen rond de schoolltijden zitten altijd overvol. Kan hier geen dubbele bus rijden?\r\nDe kinderen kunnen nog niet eens zitten,Wat zeer gevaarlijk is...

Ik ben invalide en zeer slecht ter been gisterenavond kwam ik van de St Baafs en wou tram 1 nemen in de Sint-Niklaasstraat richting Flanders Expo ik mocht de tram niet op omdat de halte blijkbaar een eindhalte is in aanmerking genomen dat de route geknipt is en de tram daar dus gewoon in een rondje rijdt vond ik het heel onaangenaam dat ik naar de Veldstraat ( tijdelijke halte) moest wel een verhoogd perron (proficiat) maar de wachttijd (18 min) kon ik doorbrengen geleund tegen een vuilbak...

Bij het instappen Stuur ik een sms om een vervoersbewijs te bekomen... De lijncontrole blitz.jozef en companie... Delen mij mee dit is te laat ,terwijl ik vanaf de bus er was al mijn gsm bij de Hand had en nog niet voorbij de chauffeur was zonder response van het smsje ,hij vraagt men id om een boete uit te schrijven ,ik zoek men id omdat het mij niet duidelijk is waarom ik mijn id moet geven aangezien ik in regel ben ... Als ik merk dat hij een boete schrijft zeg ik Kijk de bus is nog niet vertrokken ,u bent gek in u hoofd ik ben in regel ik Stap nog liever uit en neem dan de taxi ... Ik wil me id terugnemen waarop de heer blitz me zegt dat is nog een boete ,ik ben 7 maand zwanger en deze collega van jullie was me volledig op stang aan het jagen samen met collega ,ik vraag om begrip en krijg alleen maar getreiter... Bij het uitschrijven van een boete weiger ik die aan te nemen wa.\r\nardoor ze op de grond valt nogmaals zegt hij ,nog een boete wegens vervuiling ... Dit kon echt niet...

Maandag 19 september. Lijn 285 Mechelen - Leuven. 17:02. Bus daagt niet op. Niemand weet van iets. Dan maar 284 van 17:19 genomen. In Haacht heeft de bus een klein ongeval en we worden gevraagd de volgende te nemen. Bus te laat. Tot daar aan toe. Maar wanneer de passagiers aangeven dat ze van een probleembus komen, zegt de chauffeur: "Steek uw kaart er maar in." En floops, weer een bedrag van je kaart Boze passagiers en arrogante...

Ik ben een paar keer gevallen samen met mijn vrienden op de bus door zijn agressieve...

Er zijn op nog geen 2 weken een ongeval gebeurd met de 460\r\ndit is toch niet meer normaal...

Wij kozen bewust om in een zeer rustige woonwijk te gaan wonen, zodat de kindjes bij ons op straat kunnen spelen, enkel wie hier woont, rijdt door onze straat. Sinds september beslist de lijn hier anders over door hier met vaste regelmaat een lijnbus door te laten rijden, dit begrijpen wij niet... Wij zelf wonen in de Brandhoefstraat, achter ons is een sociale woonwijk waar een halte extra werd gemaakt (er was er al een op de Oude Dijk!) Onnodig en volledig respectloos naar onze woonwijk toe, lijkt ons....

Ik persoonlijk vind het onprofessioneel heeft de controllers uit de Lijn rook in de voorkant van een school, terwijl de kinderen komen uit de bus. Niet roken sigaretten in het bijzijn van kinderen waarbij één of meer kinderen komt zoals (school) OOK ALS Geen Verbod...

Onterrecht Claxonneren naar andere bestuurders.\r\nReed overal veel te hard.\r\nVoetgangers deden zelfs teken dat hij rustiger moest rijden\r\nHij reed echt heel gevaarlijk en ik voelde mij echt niet...

Op zondag 18/09/2016 rond 16u30 wilde de chiro jongeren van Jezus-eik de bus nemen van Hoeilaart (waar ze de druivenfeesten bezochten) naar Jezus-eik. De chauffeur weigerde deze groep mee te nemen en ze moesten 2/3 van de weg te voet afleggen tot ze werden opgepikt door oud-leden van de chiro (waarvoor dank). Nochtans had dezelfde (zelfs grotere groep) om 14u de bus richting Hoeilaart genomen bij een vriendelijke bestuurder die blijkbaar wel deze jongeren kon verdragen. Was het de bedoeling om op deze zondag een beetje rustig rond te toeren op kosten van de belastingbetaler.Goed bezig die van...

Tram 5 was deze morgen te vroeg aan halte dus begin te lopen en ben op 5 meter afstand en tram rijd voor mijn neus door, terwijl hij me ziet!!! Dit kan echt niet!! Ik moet ook mijn job goed doen anders volgen er sancties....

Beste,\r\nDeze nm om 14:45 stond bus 18 net achter tram 4. Ik wachtte aan perron 3, waar de bus normaliter stopt, stak mijn buskaart omhoog en de chauffeur reed mij voorbij. Ik zou er nog kunnen inkomen dat hij niet meer stopte maar het gebaar van \"je kunt ze kussen\", armzwaai naar achteren, was me toch een brug te ver. Men behandelt reizigers toch niet op dergelijke...

Vandaag 17/9 met de auto naar het zand gereden. Ik stond mooi op de afslag in de file en kon niet verder naar rechts of vooruit. De bus achter mij besluit over de doorgetrokken strepen te rijden en mij in te halen mij de pas af te snijden. Na eens te claxoneren en hem te attenderen op zijn onbeschoft rijgedrag komt de beste man vrolijk links naar mij rijden en zijn deur open doen. Na hem uit te leggen dat zijn rijgedrag niet normaal is en hij gewoon geduldig achter mij moet wachten tot hij op de busstrook kan, word ik vanalles verweten. Hij dreigt er mee om de volgende keer gewoon mij omver te rijden. Dit is niet acceptabel voor een professionele...

The next bus was late! De lijn has wasted 20 minutes of my time. You should take your schedule seriously because other people depend on...

De laatste weken heb ik vaak op de bus gezeten. De chauffeurs waren steeds zeer onvriendelijk. Het lijkt alsof ze hun werk haten, niemand iets goed kan doen en ze niks kunnen verdragen. Vb.Op 16/09/16 zat ik op de 302 Geel, de chauffeur was zeer streng in het controleren van de vervoersbewijzen. Begrijpelijk natuurlijk, maar hij was zeer onbeschoft en gemeen. Zo riep hij verschillende keren reizigers terug om de datum te controleren en trok meerdere malen gewoon de gsm's uit de handen. Ik voelde mij erg aangevallen en het was duidelijk dat ik niet de enige was. Iedereen liep met een kwaad,verbaasd gezicht naar een plaats. Hij zocht precies bij elke passagier iets om zich kwaad over te...

Geachte, Gisteren 15 09 2016 om 18 00 was ik getuige van een voorval op te Gentse Steenweg in Aalst. De chauffeur van de bus die richting Aalst reed had het nummer 92 achteraan vermeld. De bus rijdt hier in het midden aan 50 km per uur . Een auto wou oversteken maar blokkeerde de weg voor de bus. De chauffeur remde pas echt op het laatste om te stoppen op 30 cm van de wagen. Ik stond ernaast in de file en zag alles gebeuren. Ik sprak hem hierover aan en hij antwoordde dat zijn rijgedrag nog niets is met wat er aan de kust gebeurd met de kusttram. Zo verwondert het me echt niet dat deze man eens klop zal krijgen voor zijn rij gedrag. Hopelijk wordt deze man hierover aangesproken en betert zijn rij gedrag en ook zijn uitleg. Mvg Yoeri ...

Op 14/09 was \'t weer zo ver ,de bus was veel te laat , 25 minuten waardoor we te laat op school kwamen en een deel van de eerste les hebben gemist.\r\nHopelijk wordt het geen herhaling van het vorige schooljaar ? Vaak te laat en zelfs niet opdagen .\r\nNu hebben we er ook nog een probleem bij want er zijn ritten afgeschaft en kunnen we dus geen volgende bus nemen want er is geen. \r\nWe hebben het al verschillende keren doorgegeven aan De Lijn maar buiten een standaardtekstje zien we geen verbetering\r\nhet te laa tkomen geeft stress, frustraties en toch ook gevolgen \r\nWe betalen toch voor deze service...

Op 14/09 was het wéér zo ver , de bus was veel te laat , 25 minuten waardoor we weer te laat op school waren en een deel van onze eerste les hebben gemist. op het secretariaat zeggen ze al \" lijn 132 \" zeker !!\r\nde dag daarvoor reed ze verkeerd !\r\nhet school is pas begonnen, hopelijk geen herhaling van vorig jaar\r\nAUB AUB ,niet iedereen heeft een auto...

Bus 762 is om 8.46 tot 9.22 niet komen opdagen aan halte perron...

De chauffeur (met Noord Nederlands accent) reed rond 18 u 05 op woensdag 14 september in grensstraat tss Hove en Mortsel ter hoogte van de treinbrug van de Wouwstraat.Een brug pal in een bocht. Niemand ziet de tegenligger komen dus word je plots geconfronteerd met een grote Lijnbus waar amper volk op zit.De bus is de grootste vande twee dus de bus dwingt gewoon de wagens achteruit zodat ze door kan. Fietsers? klein en groot , trek je buik in en plak tegen de brugrand want de bus komt eraan en ja die zwenkt uit. daar rijden elke dag honderden schoolkinderen voorbij. De route gaat verder naar de Mortselsesteenweg (Hove).50 km/u mag je daar. opnieuw een grote en LEGE bus die veel te snel in de goot raast naast een dubbel fietspad vol kleutertjes.Wat verder moeten de fietsers op straat fietsen(30 zone) en zit die bus letterlijk in je nek zodat je het voetpad opvliegt.De obscene gebaren van de chauffeurs of de empatisch uitdrukking op hun gezicht zorgt voor ergernis. De burgemeesters van...

Bijna elke dag ,zijn er bussen richting het Noord STATION die niet stoppen op de halte SCHEUT. Nochtans is er nog plaatsen in de bus maar de reisegzes shuiven maar niet door om een beetje plaats voor de andere reisegers te doen. En kwa erger is, de chauffeurs weigeren de deur openen. Vandaag was ik om 7u12 op de halte Scheut. Om 7u23 is een bus 129 gekomen die niet gestopt heeft. Twee minuten laater, kwam een bus 127, die moet stoppen voor de rode lichten en de chaufferur heeft geweigerd de deuren openen. De bus 128 van 7u30 hebben we niet gezien. Eindelijk, om 7u40 is een bus 128 gekomen en de 15de mensen die wachten hebben de mogelijkeigd gehad om de bus te nemen. Als wij op de Yserplein gekomen zijn, heeft de chauffeur een klein crash met een wagen gehad. Zo, heb ik eindelijk een bus 241 om het noord station te bereiken.\r\n\r\nConclusie : proficiaat voor de selchte dienst.\r\n\r\nmvg,\r\nMarc herman\r\nMelkerijstraat, 25\r\n1070...

Vandaag was onze bus meer dan 40 minuten te laat, terwijl wij daar allemaal stonden te wachten in de zon. Uiteindeljik kwam de bus dan, hij was dan vergeten langs Mariawende te rijden, dus ze keert terug. Er stonden welgeteld 4 mensen te wachten, de rest was al met de auto naar huis. Met als resultaat dat iedereen meer dan een uur later thuis is dan normaal. Dit kan echt niet meer. Alle mensen op die bus zitten nog op school, dus ze hebben wel wat beter te doen dan zo lang te wachten op de bus....

Deze ochtend werd de stopplaats Everberg Kerk (Annonciadenstraat) niet bediend. De bus zou langs de Wolvestraat gereden zijn ipv langs de Annonciadenstraat en Steenhofstraat. Dit is niet de eerste keer (vorig schooljaar is dit ook aantal keer gebeurd) en vind het heel vervelend dat er een busabonnement ten bedrage van 199,00 euro moet aangeschaft worden en men geen zekerheid heeft over het traject dat de bus aflegt. Het is een heel vervelende zaak om dan zelf nog van het werk te moeten verletten en alsnog er zelf voor te zorgen dat het kind toch nog op school geraakt. Ik hoop er te mogen op rekenen dat de bus zijn normale traject volgt en we niet voor niets een busabonnement hebben aangeschaft om nadien zelf nog het traject te moeten...

Ik ben al twee keer in de problemen gekomen doordat een buschauffeur van de 310 (naar aarschot) niet stopte aan mijn halte in Nieuwrode school. Telkens stond ik goed zichtbaar uit het buskotje en deed ik duidelijk teken. De chauffeur negeerde dit of keek gewoon niet om. \r\nHierdoor heb ik dus al twee keer een afspraak gemist met meer dan een uur vertraging, wat dus voor problemen zorgde.\r\nMet alle respect vind ik dit niet kunnen.Ook deze keer had ik een ticket via gsm besteld, wat nu onbruikbaar is omdat de volgende bus pas over een uur komt. Is het mogelijk om een vergoeding terug te krijgen van dit onbruikbaar ticket?\r\n\r\nVandaag (13 september) om 21.07 de 310 richting Aarschot station gebeurde dit voor de tweede keer.\r\n\r\nAxelle Lescrauwaet...

Dit heb ik nu al enkele keren meegemaakt dat ik op tijd aan de halte sta voor mijn bus (zelf nog vroeger) om de vaststelling te maken dat hij al weg is. Dit kan niet door de beugel. Hierdoor raken mensen hun planning in de war als er staat dat de bus er om 5 na is moet hij er ook om 5 na zijn (uitzondering: als er file is, of ongeval). Het gaat om de lijn 16-17 Geraardsbergen....

Deze namiddag aan halte Sint-Antoniuskerk in Essen staan wachten op de lijnbus 670 van 13.36u maar er is geen bus komen opdagen. Wij hebben deze noodgedwongen de trein naar Kapellen genomen wat ons 12€ heeft gekost,wij hebben een mobib kaart,en rijden dus gratis vanuit...

De informatieborden aan de Rooseveltplaats werken sinds augustus niet meer. Dit is zeer vervelend voor de reizigers omdat zij niet weten welke bus eerst vertrekt staduitwaarts. Ook voor de buschauffeurs zelf is dit vervelend heb ik al horen zeggen, want zij weten nu totaal niet meer of er eerst nog een andere bus op het perron moet vertrekken. Er hangen wel vertrektijden in de bushokjes, maar het is onmogelijk om alle perrons af te speuren op vertrektijden. Ik begrijp trouwens de frustratie van de chauffeurs ook wel. Ik zat deze week op een bus, en de chauffeur was 10 minuten voor vertrek aan de halte gereden, en hij moest ocharme 7 keer dezelfde vraag beantwoorden, met name: wanneer vertrekt u? Hij leek de sprekende klok wel. Geef toe... dit is toch geen manier van werken? ...

Vroeger had je een bus stopplaats in de Dudzeelsesteenweg te Brugge maar die hebben ze verplaatst naar de Ronsaardbekestraat. Deze straat is een woonzone met veel jonge gezinnen die allemaal een auto hebben. Je kan er aan 1 kant parkeren en dus is het altijd druk en moeilijk om een plaats te vinden. De Lijn heeft nu zijn stopplaats verplaatst naar deze straat en neemt zo 6 plaatsen in. Een schrijven naar de lijn hielp niet want ze antwoorden echt naast de feiten vanuit Genk. Ze schreven dat de bus zou stoppen op het rijvak maar nu 3 maand leggen ze zonder overleg of zonder verwittigen een busstrook aan voor 3 garages. Ze gaan er dus op schilderen en de garages zijn afgesloten zonder meer en zonder iets te zeggen. Ze nemen 20 meter links van de paal en 10 meter rechts van de paal en er wordt niet gevraagd aan de mensen die er wonen ???? Op 75 meter is er nog een stopplaats...

Zondagavond na een lange werkdag op de luchthaven kom ik toe aan Halle station. Ik was van plan de bus 156 van 18u25 richting lembeek te nemen samen met een vriend. Ikzelf ben Belg en mijn vriend half Belg en half Jordanisch. Ik had een sms ticket gekocht, maar door slechte service duurde het iets langer eer ik deze kreeg. Waarop de chauffeur begon te roepen op een agressieve manier voor een halfvolle bus waarop ik gezegd had dat hij wat vriendelijker kon zijn. We waren van plan de bus te verlaten aangezien we ons schaamden tegenover andere busreizigers omdat we op deze manier gesproken werden. Verder werden we uitgescholden van tapet en was onze Nederlandse taal volgens hem niet duidelijk genoeg. Nadat we de bus afgestapt waren kwam er een man naar ons toe die de chauffeur van op enkele meters afstand had horen roepen. Hij gaf ons de raad klacht in te dienen aangezien hijzelf ook problemen gehad heeft met deze man!...

Beste\r\n\r\nBus 61 van Ronse naar Oudenaarde komt altijd te laat waardoor ik mijn trein altijd mis! Ik kan geen bus vroeger nemen, want ik neem al de vroegste....

Altijd veel marginalen op de bus....

Graag wil ik nu toch wel weten waarom tram 5 er gisterenmorgen 9.9.2016 een heel lange tijd niet doorkwam s morgens aan ruggeveldlaan\r\n\r\nDoor dit alles kwam ik weer veel te laat op mijn werk aan\r\n\r\nIk heb de echte reden wel nodig hoor vooral voor m\'n werk ook want daar worden ze het grondig beu en gelooft men het niet meer ook niet omdat er te vaak iets is.\r\nNu was het wel heel...

Bus moet normaal altijd komen om 15u38 komt altijd maar om 16u50 dus als ik thuis kom is het het 17u met kwade ouders dus begin da echt bheu te worden alstublieft doe er ieds aan...

Op 8 en 9september 2016 ben ik getuige geweest van een onprofessionele rijgedrag van de busschauffeurs van De Lijn. Namelijk het feit van te snel rijden en brusk remmen, gevolg :vallende kinderen en moelijkheden voor oudere mensen die net opgestapt zijn in de bus. En te snelle sluiting van de deuren... kind van ongeveer 4 jaar was geklemd in de deuropening. Met veel begrip en tegelijkertijd met grote teleurstelling leg ik dit klacht af bij jullie met de hoop op een diplomatishe oplossing. Bus 291 rond 7-8 h smorgens en tussen 15-17h...

Om 7:22 was bus 286 richting boom op halte spaarzaamheidsstaat 10 minuten te vroeg en ik kon hem niet halen volgende bus 287 die er om 7:39 moest zijn was er om 8:13 nog niet. Ik zou pas om 9:50 op school zijn en dat is briefje nodig hebben uit de agenda of dokter ofzo..... maar moet ik hier in boeten...

Ik woon in het leuvense, daar de de rector de somerplein, afgeschaft was door markt richting wijgmaal aan de dirk de bouts laan gaan wachten, de bus 6 reed ons gewoon voorbij, ondertussen zijn er al wel de bussen voor brussel en een 6 tal voor gasthuis berg wel gestopt!!!!!, ok ze zijn er aan het werken, maar waar bushalte is zijn de werken voorbij, er was geen probleem om te stoppen, !!! dan had ik nog een ding te melden mijn moeder is 86 jaar , ze wilde het opstapje doen om te gaan zitten en bus vertrok , met gevolg dat mijn moeder viel en gekneusde ribben had, had erger kunnen, zijn, misschien kun je de chauffeurs er attent op maken dat oudere mensen niet zo vlug zijn ., en een beetje geduld hebben . toch een vriendelijke groet ...

7u50 ,bus 52 richting Duffel, halte Molenlei in Mortsel :Chauffeur bevindt zich met de bus op het linker rijvak, stopt niet aan de halte en rijd voorbij laat 6 wachtende personen aan de halte staan. Deze steken hun hand nog op. Chauffeur maakt een teken van: ik kon niet opzij naar het rijvak aan de halte. \r\nDeze bus zit op dat tijdstip steeds overvol...

Mijn dochter ondervindt sinds 1 sept 2016 zware hinder op de bus.\r\nBus komt te laat en de bussen zijn overvol.\r\nIk ben het BEU! Deze ochtend was ze te laat op school terwijl ze thuis ruim op rijd vertrekt.\r\nDeze avond heeft ze 2 overvolle bussen zien passeren. Daardoor kwam ze te laat op haar volgende...

Sinds begin schooljaar is de lijn 41 steeds te laat op bestemming. Hij zou om 8u 31 aan Jeuk kerk moeten zijn, maar op dat uur komt hij nog doorgereden vanuit de andere richting en moet hij nog naar zijn begin plaats rijden, waardoor mijn zoon en de andere kinderen ook steeds te laat op school zijn. Dit kan toch echt...

Beste, vandaag mis ik een afspraak omdat bus 85 te vroeg de halte paseerde ( ik zag dit toen ik er bijna was ) de bus moest om 16:20 in de Potaardestraat in Stekene zijn, maar reed voorbij om 16:13. Dat is zeven minuten te vroeg ! De volgende bus is er pas om 18:00, wat maakt dat ik mijn afspraak om 17:30 mis. Aangezien deze bus al maar heel zelden rijdt ( om het uur gemiddeld ) moet er toch rekening mee gehouden worden dat de vertrektijden gerespecteerd worden.\r\nBuiten dit om, is er in Stekene een grote vraag deze bus ( 85 ) heel de dag door te laten rijden, aangzien we anders altijd buiten schooluren een belbus moeten bestellen. Vg, Brigitte...

Ik neem zowel \'s morgens de lijnbus 41 naar Merelbeke als zowel \'s avonds de lijnbus 41 terug naar Gent-Sint-Pieters. Deze is bijna altijd in vertraging. Soms maar 5 minuten maar nu de laatste tijd zelfs meer dan 10 minuten. Zelfs \'s morgens om 7u13 slaagt men er niet in om op tijd te vertrekken. Dit is toch niet meer normaal te noemen....

We waren met 3 Afrikaanse aan de bustop 'jubelfeest' in brussel (na Ribaucourt) toen de bus nr 251 richting malderen met een vrouwelijkse chauffeur aankwam om 19u10. We hebben de bus opgeroepen en ze is zich niet...

Hasselt Ikea H2 op 6/9/2016 richting Hasselt (14:44 uur volgens boekje vertrekt om 14:38 uur gelijktijdig met de H2 richting Alken).\r\nWij moeten richting Hasselt.\r\nMoeten een half uur wachten voor volgende bus richting Hasselt Station.\r\nAan het station moeten we 3 kwart extra wachten op de bus 21A richting Landen.\r\nGevolg: geen zitje in deze bus (schoolgaande kinderen) (Ik ben 77 jaar)\r\nDit vinden wij niet...

Mijn zoon stapte op di 06 09 om 17.17 op de bus lijn 210 aan halte De Breem. Ik had hem daar met de wagen afgezet. Wij stonden alleen aan deze halte. De chauffeur opende de deur en mijn zoon stapte in en ik bleef in de deuropening staan om een korte vraag te stellen aan de chauffeur over de vertrek plaats van die rit. Turnhout markt of station. Hij sloot plots de deur zodat ik naar binnen moest springen. Toen zei hij zeer brutaal dat ik hem geen vragen mocht stellen. Ik schrok en excuseerde mij. Toen ik terug buiten wou gaan weigerde hij de deur te openen en begon te rijden. Hij stopte enkele meter verder.Daarna opende en sloot hij de deur een aantal keren vlak na elkaar zodat ik er niet uitraakte. Ik heb zelf 12 jaar bij De Lijn gereden en heb nog nooit zo chauffeur of collega toen gehad. Mijn zoon heeft mij iets later ook opgebeld om te melden dat de chauffeur niet stopte aan zijn halte hoewel hij ruim op voorhand gebeld had. Hij keek in zijn spiegel, zag enkel mijn zoon staan...

Mijn mama heeft altijd problemen wanneer ze de belbus wil reserveren. Ze blijkt niet juist in het systeem te zitten en krijgt telkens een nieuwe klantennummer. Mijn mama is 82 jaar en gisteren werd zelfs gevraagd naar haar geboortedatum. Zij betaalt altijd haar bijdrage zoals het moet. Blijkbaar moet je wanneer er een bushalte is binnen een straal van 300 mtr, gebruik maken van de lijnbus. Maar die lijnbus (haltenr. 202108, lijn 82 /82) stopt op de Oude Bruglaan aan het oude slachthuis en dat is voor mijn mama nog 1 km stappen naar haar bestemming. De belbus stopt aan de bestemming. En bovenop door de talrijke werken in Lokeren, wordt de halte dikwijls verlegd en wordt ze dan nog aan het station afgezet wat nog een eind verder stappen is....

Mijn zoon van 12 pakt de bus in leopolsdburg tot tessenderlo en das al twee keer dat hij te laat komt op twee dagen en de school is pas...

MIjn zoon heeft \'s morgens 1 schoolbus die hij kan nemen (Blaasveld - Mechelen Veemarkt). Die schoolbus stopt volgens schema aan halte om 7u25. Vermits het de eerste keer is dat hij de bus naar school neemt was hij vroeger dan nodig - 7u15 - aan de halte. Er kwam een bus opdagen, die bij navraag niet naar de Veemarkt reed. De bus naar Veemarkt zou volgens de buschauffeur nog volgen. Deze is echter niet opgedaagd waardoor mijn zoon te laat was en het eerste lesuur heeft gemist.\r\nHoe kan...

Hallo ik heb zondag om 13 u de bus genomen aan het ploviplein in bredene lijn nr 4 was een jonge gast rond de 21 jaar heel grof en onbeschofd was dan nog heel de tijd aan het babbelen met een andere jonge gast en zen rijgedrag was niet te dulden ik had men kindje van 20 maanden mee en vind dit geen werk ik neem elke dag de bus en heb dit nog nooit meegemaakt en was niet de 1ste...

Op woensdag reed de bus gewoon door terwijl ik aan de halte stond ik heb een volledig met veel uitleg klacht gestuurd maar kreeg geen antwoord...

Ik neem normaal NOOIT de bus, ik heb een wagen, maar om medische reden mag ik een tijd lang geen auto rijden en ben ik verplicht de bus te nemen. Ik heb sinds vandaag officieel een bloedhekel aan het openbaar vervoer ! Ik merk op dat op lijn 33 veel bussen gewoon niet doorkomen, ze worden overgeslagen, met gevolg dat de daaropvolgende bus gewoon zo vol zit dat je er gewoon niet meer bij kan, en dat mag je letterlijk nemen, de deuren raakten niet meer gesloten. waardoor je weer moet wachten op de daaropvolgende bus...waardoor ik al 10 keer op 14 dagen te laat op mijn bestemming aankom! lijn 33 is een zeer druk traject, elke bus die wordt overgeslagen(of er niet doorkomt) heeft een weerslag op de daarop volgende bus met overbevolking tot gevolg, wat niet alleen vreselijk irritant is maar ook nog is zeer onveilig en in mijn geval ook enorm pijnlijk omdat ik constant ergens word tegen geduwd....

Het schooljaar is juist begonnen ik maak een reservatie voor 1 maand en ik moet 16 ritten annuleren op 1 MAAND. Dit van 5/9 tem 30/9 Dit zijn normalen studentenuren van 8u tem 16u Mijn zoon neemt de belbus al 2jaar van St-Antelinks kamstr. rond 7u55 en terug Herzele Kerk einde school rond 15u55 nooit problemen gehad en héél tevreden van de belbus. Nu sta ik echt versteld dat ik te horen krijg dat er 16 keer geen belbus te verkrijgen valt rond deze uren en dit zijn studentenuren! Wij zijn werkende ouders en kunnen onze kinderen niet naar school voeren dus vertrouwen we op het openbaar vervoer? Daarenboven betalen we een jaarabonnement en bijna de helft van de maand heeft mijn zoon geen vervoer? Kan er iemand aub daar gevolg aan geven en dit doorgeven hogerhand? Ik heb vernomen van iemand vd belbus dat er mensen zijn die de lijnbus normaal gezien nemen en in de plaats de belbus nemen en zo plaatsen van de belbus innemen. Mijn zoon kon wel eens een belbus om 6u20 krijgen en terug...

Mijn zoon gaat reeds 2 jaar met de belbus naar school. De school begint om 8u30 en eindigt om 15u35 Hij ging altijd van 7u50 of paar min later van St-Antelinks, Kamstr met de belbus en terug van Herzele Kerk rond 15u50 of paar min later. Heel tevreden van de belbus dus namen wij nu terug een jaarabonnement voor onze zoon nl. een buzzypas. Nu blijkt bij het reserveren voor het nieuwe schooljaar vanaf 5/9 tem 30/9 dat er in totaal 13 RITTEN op 1 maand waar we geen belbus kunnen krijgen rond 8u en 16u. Dit zijn normale uren voor de studenten waar er dus geen rekening met gehouden wordt en waarvan wij een abonnement betalen? Tussen deze 13 ritten is het zo dat het soms s'morgens lukt voor een rit maar terug naar huis kan niet?? of omgekeerd? Als hij s'morgens een rit heeft maar in terugkeer niet hoe geraakt hij dan thuis ? 16 ritten moeten er worden geannuleerd op 1 maand??? Dit zonder de klant te verwittigen en wij een abonnement betalen voor een gans jaar. Gelieve voor deze uren een...

Hallo, ik ben student Verpleegkunde in Oudenaarde en ik woon in Schorisse. Dus ik moet elke schooldag de bus nemen van Ronse - Oudenaarde. Er is mij al enkele jaren opgevallen dat de bus om 16u42 aan het station in Oudenaarde (dus lijn 61) nooit op tijd aan het station geraakt. Doordat ik om 16u15 gedaan heb met school is deze bus dus ideaal voor mij om terug naar huis te...

Ik moet naar crammerock en mijn vriendin naar ortho maar bus is al kwartier te laat Zeer irritant als je optijd moet...

1 en 2september 2016, heb ik om 7,39 u tevergeefs aan de bushalte Kapelstraat voor de 180 gestaan.\r\nDe schoolkinderen en ikzelf komen allemaal te laat op onze bestemming, daar de bus niet komt.\r\nEen briefje aan het bushokje hangt er niet, met vermelding dat deze bus niet rijd.\r\nHopelijk kan dit zo vlug mogelijk opgelost worden, anders zal ik een andere oplossing moeten zoeken.\r\nIk had gehoopt op een openbaar...

Beste Ik ben niet tevreden met het systeem van delijn. Ik woon in sint kruis, Brugge en ik vind dat er weinig bussen zijn. Zeker in de ochtend en dat is zeker een probleem voor de studenten. Hopelijk kunt u een betere uren ervan maken....

Op 01/09/2016 omstreeks 19:30 reed ik langs de halte op de bondgenotenlaan aan Blokker. Er stond een harmonicabus gestationeerd en ik reed hem voorbij, als ik halverwege de bus was zette deze zijn richtingaanwijzer op en desondanks hij mij duidelijk kon zien vertrok hij. Gelukkig kwam er geen tegenligger. Daarna zag ik hem aan Justius Lipsius vrij agressief stoppen voor iemand op het voetpad. Ik haalde hem in daar hij geblokkeerd stond en liet hem duidelijk mijn ongenoegen blijken. Daarna reed hij mij letterlijk een honderdtal meter verder van de baan. Als dit een kind was geweest waren de gevolgen desastreus. Ik heb hem ingehaald aan de parking aan het station waar hij mij eerst gewoon negeerde en daarna zij dat ik moest leren met de fiets rijden, want hij had altijd voorrang in het stad. Bij vertrek reed hij mij weer van de baan. Zulke dingen kunnen gewoon niet meer en deze individuen maken dat elke buschauffeur als een gevaar wordt gezien wat zeker niet waar is. Graag had ik hier...

Mijn dochter stond even aan de bushalte - gaaf teken aan de buschauffeur om te stoppen maar deze reed gewoon door. Dit is niet de eerste keer en we hebben de laatste tijd zoveel problemen met DeLijn - voor wat betaal ik dan 199 €?? Soms komt de bus helemaal niet en soms rijdt hij gewoon door!!! Helaas hebben we geen andere mogelijkheid als de bus te...

De bus h2 van Alken wouw niet stoppen voor mijn het was 13,12 in runkst Hasselt een ik moest nog een uur wachten op de bus dat is niet normaal die Schefeur is een racist....

Op 31 / 8 / 2016 bevind ik mij met mijn wagen op de Bergensesteenweg te 1500 Halle rond ongeveer 15 u 45 . Ik ben REEDS HALVERWEGE een ( lange ) bus van " de lijn " wanneer deze plotseling zijn knipperlichten op zet en ONMIDDELLIJK op mijn rijstrook komt met volle " RAMVAARTKOERS " ! Gelukkig kan ik heftig naar links uitwijken en heel wat verder terug tussen andere voertuigen invoegen. Ik parkeer mij verder en stap uit mijn auto om de gegevens van deze " RAMBUS " te noteren . De RAMchauffeur blijft staan en mompelt allerlei naar mij , hij had blijkbaar door dat hij lelijk door het lint gegaan was anders was hij niet blijven staan om zijn RAMKOERS goed te praten . Het betreft een bus naar Brussel Zuid , nr. 170 / plaatnummer : ABB...

Heb een gratis ouderticket aangevraagd voor 1 september. Spirit genie heb ik niks ontvangen. Moest mijn gegevens invullen op een formulier via jullie website en moest mijn gsm nummer opgeven. Op het laatste moest ik verzenden. Alles was gelukt en kreeg een bericht dat ik dadelijk een mail ging ontvangen. Niks dus. Heb dan herhaaldelijke keren naar jullie 070 nummer gebeld zonder succes. Je springt van bandje naar bandje. Heb dan naar de Lijn in Gent gebeld en idem! Het gaat mij niet om het geld. Maar als jullie iets aanbieden moeten jullie dit ook kunnen...

Belbus bellen Nee dus Bussy Pas gekocht Alles prima , tot hier Kind van 12 moet een heel uur wachten na school op de bus Oplossing medewerker van de lijn : gewoon de belbus bellen NEEN DUS Belbus komt niet Kind moet maar uur wachten Veilig he Vooral als de winter komt Jammer dat we betaalt hebben , anders zochten we wel iets anders Openbaar vervoer = 0 op 10...

Gisteren 29 augustus wou ik om 16u43 de lijnbus 651 nemen richting Leuven, ik was aan de halte "Ter Burcht" in Meerbeek om 16u35, bij aankomst van de bus heb ik teken gedaan richting de bestuurder dat ik gebruik wou maken van de bus om mijn verplaatsing naar de Hubo in Herent te maken tot mijn grote verbazing reed de bestuurder gewoon door zonder enige moeite te doen om te stoppen. Eens de bus voorbij heb ik nog met mijn armen gezaaid om de bestuurder erop te wijzen dat hij mij vergeten was, zonder resultaat. Ik ben dan aan de halte blijven staan en heb de volgende bus (351) genomen om 17u05. Nadat ik mijn aankopen gedaan had in de Hubo heb ik aan de halte “Schoonzicht” in Herent de bus terug genomen en stelde ik vast dat het dezelfde bestuurder was die mij om 16u43 niet had opgepikt. Bij het nadere van mijn eindbestemming halte “Ter Burcht” in Meerbeek heb ik 200 meter voor de halte op de blauwe knop gedrukt om te laten weten dat ik de bus wou verlaten, eens de halte...

Bus rijdt op busstrook om iemand op te pikken in August Marcelstraat. Ik rij achter hem, hij vindt het niet de moeite om op de busstrook te rijden, staat er half op, half op rijweg. Ik passeer en de bestuurder toetert om te melden dat ik hem hinder. Ok?! Wat een gedrag!!! Wat een arrogantie!! Ik rij verder en reageer niet, hij rijdt dus achter mij, ik doe mijn richtingaanwijzer gaan om te parkeren. Wat doet mijnheer de chauffeur, hij rijdt tot 20cm van mijn koffer. Ik stap uit en vraag wat de bedoeling is, de chauffeur lachen want ik kan niet meer parkeren. Fantastisch gedrag en dat voor een openbare dienst!! Nu, de bussen rijden in de August Marcelstraat zeer hard, met langs beide kanten geparkeerde auto\'s. Ik ga nu vragen om zeer permanente controle wegens ontoelaatbare snelheden De LIJN. Verder als verkoper oa van media op de lijn, zal dit in de toekomst met zulks gedrag van chauffeurs op een zeer laag pitje komen te...

Beste ,\r\n gisteren heb in aan atheneum van berchem bus 21 genomen richting wilrijk de chauffeur was al aan het bellen toen ik opstapte en reed maar met eén hand vind dat niet verantwoord met een bus vol met mensen ik wou u dit even melden omdat ik vind dat dit niet kan hij is gestopt mee telefoneren toen hij de weg naar middelheimziekenhuis moest inslagen het was bus 21 van normaal 11.23 u met busnr 5104 of 5304 hopelijk kunnen jullie de chauffeurs er eens op wijzen dat ze wel met het leven van mensen spelen \r\n\r\n mvg...

Pierre Briedé\r\nVlasgarenstraat 14\r\n2300 Turnhout\r\nTel.: 0470 983698\r\n\r\nDagen lang probeer ik deze klacht te versturen naar de lijn via hun contact link op hun website. Telkens als ik op \"Verstuur\" klik krijn ik de melding \"Technisch probleem\". Niet echt serieus van de Lijn.\r\n\r\nGeachte,\r\nIk en alle andere bewoners van Zevendonk \"Turnhout\" die regelmatig gebruik maken van Lijn 1 \"Zevendonk - Beerse\" en \"Beerse - Zevendonk\" hadden al enige tijd geleden vernomen dat deze lijn vanaf 1 september niet meer zou rijden.\r\nNu stond ik gisteren \"maandag 22/08/2016\" hier in Zevendonk te wachten op de bus van 06:30 uur omdat ik mij om 07:00 uur moest aanmelden bij het St. Jozef ziekenhuis voor een chirurgische ingreep. Deze bus kwam maar niet, een voorbijganger liet mij weten dat door wegwerken deze lijn Zevendonk niet meer bediende. Er zijn al grotere wegwerken geweest in het verleden en toen was er voor de bus gewoon een omleiding, deze zelfde omleiding had nu...

Ik had graag De Lijn een positieve noot gegeven, maar vond via google helaas geen enkele link om mij positief te uiten. Ik heb vandaag met mijn dochter de bus genomen, om te oefenen op weg naar haar nieuwe middelbare school. Telkens een vrouwelijke buschauffeur (lijn 284 leuven-mechelen-leuven) rond 11.00u. Heeeeel erg vriendelijk, nog ns wuiven toen we afstapten. Het gaf heel wat vertrouwen! Een fijn gevoel! Mag duidelijk gemaakt worden aan die dames? Heel veel vriendelijke groeten!...

Sinds een dikke week is de bestaande bushalte heraangelegd.\r\nDe nieuwe schildering komt nu voor 2 uitritten te staan (5 garages en een aantal staplaatsen).\r\nHoewel de vorige bushalte enkele meters meer naar achteren lag (en geen probleem opleverde voor de uitritten), is de nieuwe schildering nu toch verplaatst.\r\nMocht het over een gewone bushalte gaan, ik zou er nog mee kunnen leven. Maar als terminus-halte staat de bus hier meermaals gewoon geparkeerd (soms is de chauffeur weg, soms is de chauffeur in z\'n bus) of stil (da\'s enkel de tijd om personen te laten in- en uitstappen -> zie tekst hieronder)\r\n\r\nOnderstaande tekst komt van \r\nStilstaan en parkeren\r\n\r\nvr 21/02/2014 - 15:32 Update: 21/02/2014 - 16:12\r\n\r\nWat verstaat men onder stilstaan ?\r\n\r\nAls je stopt uitsluitend met de bedoeling om passagiers te laten in- of uitstappen of om goederen te laden of te lossen, is er volgens het...

Sedert 25 juli 2016 zijn haltes afgeschaft \'om de doorstroming en een betere mobiliteit van de bussen te bekomen\'. Dit zijn echter drogredenen. Immers die haltes zouden na onderzoek en \'manuele\' telling niet zo veel gebruikt worden. Indien dat zo zou zijn dan kan de bus toch doorrijden; als dat niet zo is waar is het sociale karakter van de Lijn om de minder mobiele mensen een kans te geven het openbaar vervoer te gebruiken. De Lijn wordt gesubsidieerd met belastinggeld waar ook de minder mobiele mensen aan mee betalen. Bovendien zegt de basismobiliteit dat binnen de 500 m een bushalte moet zijn (binnen grootstedelijk gebied). Dit is door de afschaffing van de bewuste haltes niet langer...

1. De bus stopt niet\r\n2. De bus was 7minuten te laat en reed daarna weer weg ik had een teken gedaan en nog rijden ze weg al de 2 de keer dat het vandaag gebeurt in Hechtel 18a en180...

We wachtten vanmorgen aan het Snellaertplein om op de bus van 9.14 die weer haast een kwartier te laat was! Dit gebeurt niet de eerste keer!\r\nAan de Dampoort wou ik dadelijk weer terug naar huis keren en zag ik de bus 38 rijden van 33 maar omdat de eerste bus te laat was, miste ik ook deze verbinding.\r\nDe volgende bus op 54 kwam niet. De volgende om.14 na het uur kwam ook niet. Ik heb eerst de 77 genomen en dan 2 haltes te voet gestapt. De volgende kwam pas om 28!!!!! Ik vraag me af waarom ik dan een abonnement moet...

Lijn 55 Zelzate -Gent om 17.00 ongeveer , want ze zijn nooit op tijd ; aan de halte Tentoonstellingslaan . Gent Geen Airco bij 40 graden , j; zwangere vrouwen en oudere mensen ;niet verantwoord ; moeten stoppen om mens te laten afkoelen in Rieme ; Bedankt De Lijn voor zulke service , zelfs in het buitenland nooit meegemaakt...

Hitte op de bus / er konden geen verluchtingsroosters worden geopend / buiten 30° binnen in de bus ?????? vele mensen werden onwel / moesten ook afstappen om die reden / kinderen hadden haast geen lucht / iedereen op de bus had een gezicht van een rode pioen / zeer onbeleefde chauffeur / zijn opmerking : als het u niet aanstaat stap dan van de bus !! Ik dacht dat ik in Liedekerke niet zou geraken!!!...

Ik probeer al twee maanden het abonnement van mijn dochter te verlengen. Ik heb geprobeerd dit eerst online te doen, maar de website werkte niet. Daar na heb ik een mail gestuurd naar de dienst abonnementen, geen antwoord. Een maand later herhaal ik mijn mail en een week een half later krijg ik antwoord dat ik nog tijd genoeg hen om het schoolabonnement te verlengen. Mijn dochter heeft in de vakantie als vrijwilliger gewerkt bij het speelplein en had haar busabonnement daarvoor nodig. zij beslissen in ons plaats dat het abonnement in gaat op 1 september terwijl de verlenging reeds diende te gebeuren begin juli. Wij hebben dan maar 10 beurten kaarten gekocht wat moet je anders doen? Als je wil bellen naar de lijn betaal je 0,30 euro per minuut wat eigenlijk niet kan voor een openbaren dienst vind...

Ik nam vandaag de bus (370) van 13.30uur te tielt winge richting Leuven.Alles verliep prima tot aan de halte Rachem te Linden.Er werd gebeld maar er stapte niemand af.De volgende halte aan de Delhaize werd er terug gebeld en er stapte weer niemand af.De chauffeur bleef staan , zette de motor af, deuren dicht en daar stonden we dan in die hitte te wachten, de meeste mensen wisten niet wat er scheelde.Naast mij zat een oudere vrouw die het benauwd kreeg en zij was niet alleen het was snikheet op de bus.Ik ben naar de chauffeur gegaan om te vragen waarom hij daar bleef staan in die hitte.Het bellen en niet afstappen was de reden en iedereen was daar het slachtoffer van.Ik zei hem dat toch niet iedereen moest boeten voor die ene plezante die belde maar dat kon hem geen kloten schelen(dit zijn zijn woorden).Bewust bellen en niet afstappen keur ik niet goed maar de reactie van de chauffeur was er wel...

Al jaren hebben wij last vh "gedaver" van de tram in onze straat . Het gevolg van de "zware" trams die hier op nog geen andehalve meter van onze voordeur rijden zijn barsten in onze gevel. Ook bij de buren. De Lijn zond ooit eens een "onafhankelijke" controleur?????? die kwam kijken. Na een snelle blik vertrok die vrouw en kort nadien kregen we bericht dat de barsten door het bezetsel vd gevel kwam. Laat ons niet lachen he. Het gedaver loopt door gans ons huis tot zelfs bij onze achterburen. Ooit op AVS gehoord " we steken rubbers onder de sporen om de mooie gevels op de Clementinalaan"te beschermen. Dit zegt toch genoeg!!!??? Het wordt met de nieuwe zwaardere trams nog erger. Een trambestuurder zei "als De Lijn dàt toegeeft gaan ze veel mensen moeten vergoeden. Begrijpen wie...

Op 22/08/2016 neemt mijn vrouw de lijnbus van Dendermonde om 12.05 naar Buggenhout opstal maar haar Mobibkaart 65+ werkte niet wat in het heen rijden wel ging en in goede staat verkeerd na driemaal proberen zei de chauffeur op onbeschofte manier dat ze 3€ moest betalen zonder te vragen waar ze moest afstappen waarom mijn vrouw haar reçu liet zien dat ze voor gans het jaar 51€ had betaald waar hij niet eens naar zag waarop ik na haar thuiskomst naar de dienst 070220200 belde en mij na enkele keren te hebben doorgeschakeld en alles telkens opnieuw te moeten uitleggen zegde dat ik met die kaart maar naar de lijnwinkel moest gaan naar Aalst dus 20km verder is dit de dienstverlening of is het te moeilijk om een vervangkaart af te sturen of moeten mensen van 74 jaar half Belgie door reizen voor een andere kaart met de nodige reiskosten...

Op dinsdag 23 augustus nam ik om 8.35 u sneldienst 776 vanuit beginhalte Putte naar Antwerpen.\r\nEens de A12 op begon de bus te zwalpen. Chauffeur was of onwel of is suikerziek maar gaf \r\nalleszins een dronken indruk. Ik beweer niet dat de chauffeur dronken was, maar zijn rijgedrag was \r\nronduit beangstigend. Ik heb niet snel schrik op een bus maar deze keer was ik echt opgelucht dat \r\nik op mijn bestemming ben geraakt zonder ongeval....

De bus 161 op donderdag avond om 19:12 uur aan de Weverijstraat in geraardsbergen reed mij gewoon voorbij terwijl de bus niet vol was en de buschauffeur had een bruine huidskleur en ik maakte oogcontact met de buschauffeur maar die had oortjes in ( samsung oortjes) en reed mij gewoon voorbij. Ik vind dat niet kunnen want ik moest nog naar een feestje en was namelijk 1 uur te...

Ik was mijn sms ticket vergeten te betalen op de terugweg omdat er een heleboel mensen opstapten op de tram (kusttram van oostende naar de panne). De controleur veteld me dat ik een mail moest sturen met de details van de gebeurtenis en dat ik dan enkel €10 administratie ging moeten betalen. Nu krijg ik een brief voor €107 omdat de mail zogezegd buiten de procedure valt.\r\n\r\nEen administratieve boete van €107 is onmogelijk zoveel werk kan je daar niet aan hebben. Hun service is zo al erg genoeg met het steeds te laat komen en de...

Halte POST Genk, richting Hasselt lijn 36. Voorzien uur van vertrek 16:32 bus was 5 minuten te vroeg, ik was op 5 meter van de halte en deed teken naar de bestuurder dat ik nog graag mee wou? hij negeerde mij gewoon en reed door. De personen die afstapte aan de halte, hadden het voorval ook gezien en waren totaal verbaast, en bevestigde mij dat de bus 5 minuten vroeger was vertrokken GENK STATION. Ik heb pas deze week mijn abo verlengt?? daar heb ik nu spijt van....

Bus 19 van 20u16 kwam om 20u31dus 15 minuten vertraging. Aan halte Stadion bosuil. Aan het Sportpaleis moest iedereen uitstappen, ik had betaald tot centraal statioj.zodat de chauffeur leeg naar Zurenborg kon rijden. Het was bus nummer 4095 met nummerplaat 1 81 05. Wat is dit voor service al die man niet wil werken zoals het hoort. Dan moet hij stoppen of...