Ontevreden Klanten

Er zijn 31 klachten:

1. 25/01/2012Ivanka Ivkova :

   Ik heb bij de Game Mania in Tielt-Winge een Dual Shock 3 SIXAXIS controler voor de Playstation 3 gekocht voor mijn zoon. Na enkele uren gebruik probeerde hij de controler op te laden via de originele kabel van de Playstation 3 maar er gebeurde niets. Onze oude controler, die met de Playstation 3 kwam, laadt wel op. Ik ben terug naar de winkel geweest met de originele verpakking en het kasticket maar de medewerker aan de kassa weigerde de controler te vervangen omdat er iets niet klopte met de nummers. Volgens hem is dit product niet in hun winkel gekocht. Wat voor bewijsmateriaal ik nog nodig heb, blijft een mysterie. Ik zal alleszinds nooit meer inkopen doen in Game Mania.

2. 12/12/2011Rachid :

   Rippers! Zeker weten dat die mannen achter de toonbank met ons geld hun games kopen! Lekker handeltje hebben ze daar lopen met die games… Sportspellen zijn zelfs al niet meer welkom, hebben ze een nieuw excuus gevonden om u wandelen te sturen ‘omruilwaarde’ kunnen ze mss vermelden als ze het spel nieuw verkopen! afzetters

3. 10/12/2011ik :

   ja die zullen niet lang meer bestaan de gamemania gewoon een campagne opstellen tegen hun !!!!

4. 6/12/2011Davy :

   Ik kocht over laats bij release battlefield 3

   pre-order!!

   Dus verwachtte de limited edition te krijgen. Eén dag voor de release van de game mocht ik het komen halen, tot dat punt ging alles goed. Ik kom in de winkel (een half uur nadat ik bericht had gekregen) en der stond een 5 tal man aan te schuiven voor een versie van bf3 (ps3, xbox360, pc). Dus ik wacht en uiteindelijk kom ik aan de beurt en vraag mijn pre order op. Zegt die gast achter de toonbank: sorry, ik vind u naam niet bij de pre orders, maar ge hebt geluk want ik heb nog genoeg versies liggen. Gelukkig zag ik op tijd dat dit niet de limited edition was (die waren blijkbaar al op na een half uur) en heb ik bedankt, maar anders had ik 50 euro betaald voor een spel zonder ‘gratis’ expansion pack: back to karkand dat volgende week gereleased wordt en nog eens 15 euro gaat kosten!!!!

   Om heel het verhaal beetje samen te vatten, het komt op het volgende neer:
   -ik bestel bf3 limited edition
   -winkel heeft geen limited editions meer dus pre-order gecancelled zonder mij op de hoogte te stellen (kreeg wel mooi bericht dat mijn copy binnen was)
   -probeerde me nog de normale bf3 aan te smeren voor even veel geld.
   -…
   -Ik bedankt en spel gekocht zonder limited edition voor 30 euro +15 euro voor back to karkand ben ik nog steeds minder kwijt

5. 13/11/2011Mehmet Eser :

   Najaa ik heb wat reviews gelezen en de meeste kloppen gewoon en daarmee bedoel ik niet dat Gamemania slecht is. Een reparatiebeurt voor de ‘Yellow light of death’ of de ‘Freezing PS3′ kost gewoon minimaal 150 euro. Als je het direct naar Sony stuurt ben je ook 150 euro kwijt.

   Tegenwoordig is hun used collectie gewoon goed maar soms weer overdreven. Vaak is het ook dat je veel voordeliger uit bent met een used spelletje en soms gewoon niet, het is net de keuze die je wilt maken.

6. 7/11/2011Sem :

   Vorig jaar een ps3 gekocht bij Game Mania . Na 3 (!) Maanden bleek dus dat hij kapot was ( Yellow Light Of Dead ) Dus ik ging terug . ik had van tervoren nog gechekt of ik me PS3 nog binnen de garantie valt . wat blijkt nou ik kom daar aan en daar zeggen ze dat ik 150 (!) Euro moet betalen om het naar Sony te laten sturen . Ik vond het schandalig en heb het niet gedaan . een goede vriend heeft het kunnen repareren .

7. 21/10/2011Jeroen :

   Ik kom net terug van de game mania in Veghel.. Niet naar toe gaan want het zijn oplichters. Ik ben er met een stapel van 10 spellen heen gegaan waaronder black ops voor Wii en Xbox, crysis 2, duke nukem, Brink en nog een stel vrij nieuwe games… Voor alle 10 de games zou ik 55 euro krijgen.. WTF??? Ben weer naar huis gegaan met alle 10 de games.. Wat een stelletje oplichters zeg, NOOIT meer naar game mania…

8. 2/09/2011Mertonixx :

   zo erg is het ook niet maar soms wel, ik ging een spel verkopen Aan GM en het spel was zon 2 maande oud ze gaven er 50 cent voor en daarna zach ik dage ernaa mij spel liggen in een vakje voor 5 euro !!!!!! vieze oplichters

9. 4/08/2011Deni Yusupov :

   Ik heb een par jaar geleden 17 pc games 2dehands verkocht in de GM en ae hebben mij daar maar 30 euro voor gegeven!!!!!!!! ik was klein toen en ik moest mijn games zelf kopen ( tijdelijk ) en het ergste van allemaal was dat ik niet genoeg had voor een pc game !!!!!!!! ik ben later terug gekomen en had net genoeg geld en ze geven bijna nooit cash geld ook al zeggen ze van wel

10. 21/07/2011Jos :

    Hallo Gamemania is niet leuk

11. 2/07/2011colin :

    Game mania is absurd slecht. Ze kopen de 2de hands spellen
    heel erg goedkoop in, je krijgt er nauwelijks wat voor terug.
    Daarbij komt ook nog eens het feit dat ze het lef hebben om
    de ingekochte 2de hands spellen soms duurder te verkopen
    dan de nieuwprijs bij een mediamarkt. Ik zal nooit een spel
    daar kopen, alleen al vanwege dit feit!

12. 27/04/2011Quintus :

    Gelukkig luisteren ze wel bij de klachten afdeling. Volgens mij hebben ze de Chineese personeel vervangen met een nieuwe Chinees. Toch merk ik dat de klant vriendelijkheid inderdaad bij dat ene filiaal in Amstelveen verbeterd is.

13. 14/04/2011joeri :

    ik heb een spel (tony hawk shred) gekocht in game mainia sint-truiden en het werkt niet en ze willen het niet trug neme k moet het maar zelf op lossen bij activision dat ze het moete komen hale maar ze komen niet en ik ben vandaag trug naar game mainia gegaan en het was weer ht zelfde gezaag vn we kunne da ni trug neme ge moet da maar zelf oplosse (klant vriendelijk zijn ze niet hoor )

14. 13/04/2011Zakaria :

    Ik heb een game mania spel gekocht bij jacobsmarkt en mijn ps2 kon dat spel niet lezen dus dacht ik het ligt aan mijn ps2 dus probeerde ik dat bij 5 vrienden en dat werkte ook niet.de volgende dag ben ik terug gegaan en hebt dat geruild met een andere spel die ook niet werkte ik ben alweer teruggegaan dan zeggen ze dat het mijn probleem is!

15. 12/04/2011Jimmy :

    Vandaag zie ik voor de eerste keer dat er een nieuwe gast werkt bij game mania Helmond,
    Hij staat met een chagrijnig gezicht achter de balie en zegt onvriendelijk “hallo”.
    Daarna kom ik 7 spellen omruilen waarvan ik test drive unlimited 2 pas voor 50 euro bij hen heb gekocht. Inruilwaarde nu… 19 euro. Nou na veel gezeik uiteindelijk maar 46 EURO GEKREGEN VOOR ALLE SPELLEN.

    Toen ik de waardebon kreeg zei ik dat ik Duke Nukem Forever wilde reserveren, toen zuchtte de man. Moest mijn telefoon nummer enz doorgeven en kreeg een bonnetje.
    Op de website staat duidelijk, gratis big package code + beta access code bij preorderen.

    Hij wilde me laten gaan maar ik zei “je kreeg toch 2 gratis dingen”.
    Hij, wat dan? toen moest ik zelf uitleggen wat je erbij kreeg. Hij keek 1 seconde onder de toonbank en zei.. nee zijn op…

    Maarja, slechte service dus. Nu ga ik morgen bellen ivm ik niet geloof dat ze op waren…

16. 28/03/2011DTC Bewoner :

    Laatst in Doetinchem werkt een man met een bril blond haar/baard. Die man is wel aardig want ik ben 11(bijna 12) Die man laat mij gewoon 18+ spelletjes kopen maar hij is er niet elke dag, want als ik een andere dag komt dan mag dat niet!!!!

17. 21/03/2011Filip :

    Koop niet met Game Mania. Houden zich niet aan de wettelijke garantiebepalingen…

18. 7/03/2011Quintus :

    Ik merk laatst bij aankopen of bij vragen naar een product in de Gamemania zaken,
    voorbeeld Amstelveen dat ik onbeschoft en/of niet volledig word geholpen. Toevallig is de persoon Oost-Aziatisch (vermoedelijk Chinees). Ik en zelfs mijn ouders als die iets moeten kopen daar merken zij dat deze jonge meneer niet genoeg moeite doet om mee naar een product te zoeken.

    Elke keer als ik een vraag stel krijg ik onbeschoft een antwoord terug. Er word niet volledig geholpen en weinig inzet getoont. Ik ben zelf ook Aziatisch maar ik vind deze manier van spreken zeer vreemd bij vragen stellen krijg je een grote mond terug in plaats van beleefd te terug te antwoorden. Vele andere hebben dat ook gemerkt dat in sommige zaken van de Gamemania het personeel niet behulpzaam is maar de werknemers naar verkoopcijfers kijken. Ik zit niet in China Town of Big Bazar.
    Dan toch maar Bart Smit voor zijn klant vriendelijkheid?

19. 5/03/2011Krol Petra :

    Game mania verspreid via huis aan huis folder de leugen dat kinderen met bepaalde Pokemonspelletjes een gratis Pokemonfiguur kunnen downloaden.
    HA,HA,HA……. echt NIET!!!!!!!!!!!!!!
    Een foutje van de baas volgens het personeel wat er ook niets aan kan doen.
    Het downloaden gaat alleen op het nieuwe spel en u raadt het nooit, dat moet je reserveren = uitverkocht.
    Het Pokemonfiguurtje downloaden kan alleen op de actie zaterdagmiddag, het spelletje krijg je pas op dinsdag erna.
    Tja de volgende keer gaan we gewoon naar een speelgoedwinkel , die heeft zulke acties niet en heb je dus ook geen zwaar teleurgesteld kind.
    Had nooit gedacht dat een groot concern als game mania het nodig had om zo een soort oplichting te creëren om aan (HA,HA) klantenwerving te doen!!!!!!!!!!!!!!!

20. 18/02/2011Isabelle :

    Vorig jaar een ps3 gekocht voor mijn zoon. Deze was laatst kapot, wat binnen de garantie valt. Ik ga naar Gamemania met mijn kapotte ps3, waar men mij doodleuk zegt dat ik 160 euro moet betalen om die naar sony te laten sturen. Ik weiger dit te betalen en keer weer huiswaarts met mijn kapotte ps3.. waar ik die vervolgens, na enig zoekwerk op internet, GRATIS mag terugsturen naar Sony en ik na 10 dagen een nieuw exemplaar krijg.
    Mijn vraag… wat doet gamemania met die 160 euro, aangezien je blijkbaar gratis mag terugsturen naar sony.

21. 25/01/2011christophe :

    Vorige week ben ik naar de game mania een okkazie spel gaan kopen,
    nu thuis gekomen wat blijkt dat je een online pass vandoen hebt!!!
    Dus ik duw de code in die op de achterzijde staat van de manuel,
    die code was al in gebruik genomen!
    Op 18/01/2011 ging ik naar de game mania om meer uitleg te vragen.
    Blijkbaar is dat normaal omdat het tweedehands is, waarvan ik vind dat dat niet normaal is om klanten daarvan niet in te lichten.Meneer schoof wel de fout op zijn collega, die dit normaal moest melden!!!
    Nu moet ik boven de aankoop van het spel nog is geld neer tellen om online te kunnen gamen.
    Als je de vervoerskosten en een online pass bijeen telt dan had ik beter direct een nieuw spel gekocht.
    BIJ game mania zien ze mij nimeer terug

22. 3/12/2010M :

    Ik heb ook veel geld besteed aan game mania, god zij dank heb ik dar niet m’n console van 300 euro gekocht, alleen een paar spelletjes,
    ik wou Call of duty mw 2 en gta 4 een jaar geleden inleveren verkopen aan die afzetters, ik dacht hhmm daar krijg ik zeker 50 euro voor ofzo. maar nee..Raad eens, ik krijg 15 euro….15 euro!

    Nu begrijp ik echt waarom dit soort winkels worden overvallen….Die mensen die het lef hebben verdienen een lintje, stelletje achtebake H*fters…van een game mania!

23. 26/11/2010nick rosenkranz :

    kanker gamemania na 1 dag al gelijk xbox naar de klote gaste gaan dik slecht mee om neem voorbeeld aan kreuzkreis.com……. kenker gamemania…

24. 9/11/2010Jan :

    Hallo
    Er was mij beloofd bij een spel een poster + exclusive item te krijgen als ik pre-orderde.
    Nu kom ik aan de kassa en hoor ik die adamsappeluitstekende vrouw (man maar valt te betwisten) tegen zijn collega zeggen die krijgt geen poster met een lach op zijn gezicht!
    Terwijl ik er heel veel naar buiten zag lopen met een poster en zelfs na mij liepen er nog naar buiten met een poster!
    Dit betreft Game-Mania store Oostende Medewerk(er)(in mijn ogen (ster)) Sam en zijn collega heet Tiny.
    Probeer deze winkel dus te vermijden rij liever een straat verder naar de mediamarkt of een andere game-mania store

25. 4/11/2010ramon van leeuwen :

    een jaar geleden ging de ds van mijn zoon kapot en heb deze bij game mania in leiden gebracht . hier werd mijn verzekerd , tot 3 maal toe , dat hij voor 85 euro een ds lite zou krijgen . na 6 weken kreeg mijn zoon een ds terug . toen ik zei dat mijn zoon , 8 jaar , geen 85 euro voor deze ds ging betalen werd ik uitgelachen en werd mij verteld dat mijn zoon dan helemaal niks kreeg . ik heb een aantal dingen geleerd in deze zaak ,
    service geld hier tot aan de deur , men vind het hier totaal geen probleem om kleine kinderen hun verjaardagscenten af te troggelen en ik koop nu mijn spellen bij ned games .

26. 14/09/2010van de velde karen :

    Ons zoontje van 12 jaar is zomaar (achter onze rug om) 2 spelconsoles gaan kopen (een Nintendo DS XL en een PSP) met verschillende spelletjes erbij.
    ik vind ten eerste niet kunnen (dat zal hij ondertussen wel begrepen hebben) maar waar ik zeker niet bij kan , is het feit dat ze zich gewoonweg geen enkele vraag stellen als een jongen van 12 daar zomaar 452 euro komt uitgeven of dit wel klopt?
    geen enkele vraag wordt gesteld of de ouders daar wel akkoord mee gaan.
    jongens van 16 of 18 jaar, ja ok maar een jongen van 12??????
    ik vind dit gewoonweg ongehoord !!!!!!!!

27. 30/08/2010isleyen muhammet :

    ik heb ander half jaar gelede maffia 2 besteld al voor speciale versie ik ben die game gaan kope vorige die mense in europalaan genk normale spel gegeve ik zeg hoe ik moet speciale versie hebbe ik had da 1,5 jaar gelede gezegd voor speciale versie maar sgoed ik ben meeste die spele koop in gamemania. nu koop ik niet meer ik heel veel vriende kring we zullen niet meer kope in gamemania. da gaat gewoon principe klant is koning

28. 30/08/2010isleyen muhammet :

    ik heb maffia besteld 1.5 jaar gelede speci

29. 30/08/2010isleyen :

    ik heb maffia 1.5 jaar gelede besteld speciale versie en mij hebbe ze gekloot die hebbe me gewoone spel gegeve vriendjes politiek ik was een van de beste klant die heel veel spele kocht in gamemania nu koop ik geen spel meer in gamemania da gaat gewoon over principe ik ken heel veel gamers in genk wij kope geen spel meer gamemania . hoe ze ons behandele in genk europalaan schandalig ..

30. 17/07/2010Michael :

    Gisteren een game gekocht bij game mania voor pc .De verkoper vertelde mij alvorens de game uit te pakken eerst op het internet te kijken of dit game wel zou werken op mijn pc.Mocht dit niet het geval zijn dan zou ik dit terug mogen brengen als het niet uit de verpakking was gehaald.Ik doe dus zoals gezegd .Game blijkt niet compatibel te zijn voor mijn pc .Ik ga dus terug met de game in de originele verpakking.Ik krijg mijn geld niet terug, enkel een waardebon.Is dit wettelijk?

31. 28/04/2010Kristel :

    Vorig jaar een nintendo DS gekocht bij de winkel Game Mania. Na 15
    maanden is er een scharnier stuk van mijn Nintendo. Ik dacht onder de
    wettelijke garantievoorwaarden van 2 jaar dat men mijn Nintendo gratis zou repareren.
    Nu blijkt dat Game Mania 85€ verzendingskosten vraagt om mijn Nintendo te repareren/vervangen. Een nieuwe Nintendo kost 133€. Volgens mij wordt er met de garantievoorwaarden een loopje genomen.

Plaats uw klacht hier:

Mogelijke alternatieven voor dit bedrijf/product: