Klachten over Kruidvat?

Heb je klachten over Kruidvat? Beschrijf dan op onze website je klacht. Je bereikt er niet alleen veel mensen mee maar hopelijk krijg je ook een oplossing aangereikt!

RECENT GEMELDE KLACHTEN

Al 4 keer ben ik naar kruidvat wervik geweest met de bedoeling kruidvatluiers te kopen voof mijn dochter. (In een tweetal maanden tijd) . En telkend staan ze leeg. Ik vraag ook altijd of ze er in stock hebben liggen, antwoord is steeds nee. Zels de dag dat hun bestelling binnenkomt staat er nog heel wat leeg. Dit getuigt ifwel van geen luiers te willen uithalen ofwel een zeer slecht stockbeheer. \r\nTelkenw moet ik naar een andere kruidvat rijden, waar de luiers wel aangevuld en besteld worden, en waar ik dan toch kan genieten van de...

Bericht gelaten op resp. 29 en 30 oktober zonder enig antwoord. Mijn bedoeling was simpelweg met Kruidvat in contact te komen omtrent een aspect van hun bedrijfspolitiek, zonder dat algemeen te verspreiden Vermits Kruidvat zwijgt in alle talen, gaat het dus toch algemeen Ik winkel, al jaar en dag, met een katoenen , handige winkelzak. Ik doe dit bij Aldi, Match, Mix Market, Hema , lokale kruidenier, openbare markt.....zonder enig probleem. Blijkbaar kan dit niet bij Kruidvat.....Kruidvat gaat er blijkbaar van uit dat elke ( mogelijke ) klant die een winkel binnenkomt een ( mogelijke ) dief is !De zak moet in een plastieken mandje.... Sorry, maar dit neem ik niet....ik heb de winkel.dan ook prompt verlaten en plan er niet terug te komen ( ik neem het personeel niets kwalijk ....zij doen ook maar wat zij moeten doen....zaten er zelf ook mee verveeld !.....dus een plaats van vestiging noem ik niet, ik wens niet dat het, meer dan waarschijnlijk ook nog slecht betaald...

Zie bericht dd...

Ik ga in het kruidvat van Brussel Jacht op zoek naar de gewenste elektrische tandenborstel, Oral -B pro 600, die in de folder afgebeeld staat. Op de plaats waar ze horen te hangen, hangen nu de nr. 100 (veel goedkoper). Het bordje van de pro 600 hangt er nog steeds met de prijs van 44,99€ er op . \"Oh, die zullen al uitverkocht zijn\", antwoordde een bijgeroepen verkoper mij. De folder was nog maar net 2 uur ingegaan. Hij ging dan op mijn aandringen toch eens in de stock kijken maar kwam met een ander model nl. de pro 750 aangedraafd. \"Deze kost wel meer\" zei hij. Ik was nog bereid om deze dan te kopen en vroeg naar de prijs. Daar was geen korting op. Er staat wel duidelijk in de folder vermeld. Keuze uit alle PRO elektrische tandenborstels. Ik ging er van uit dat er daar dan toch ook promotie op was. Ik heb dan de winkel verlaten zonder te kopen. Ik zou zelfs ook de nodige reserve tandenborstels hebben bijgekocht. Alles verliep in het Frans, want de beide verkopers verstonden...

Wens RECHTSTREEKS met iemand van klantendienst Kruidvat te communiceten, niet via...

Beste,\r\ntot mijn hele grote spijt is jullie \"zonneblaasjesgel\" uit het assortiment genomen.\r\nDit is het enige product dat hielp om donkerrode vlekken die heel erg pijn doen te voorkomen. Deze vlekken op de onderbenen ontstaan door druk en warmte op de onderbenen waardoor de kleine haarvaten bloed doorlaten. Dit is een streep door vele vakanties in het zuiden.\r\n Is het mogelijk dat het binnenkort terug te verkrijgen...

Krijg op woensdag reclame voor gratis bij 2 produkten,donderdag morgen geen boek meer van Nathalie Meskens.Nog al meegemaakt in kruidvat.Alleen maar volk...

Toen ik ging melden dat ene stefanie, personeelslid halle, gevallen is en afgevoerd werd naar de spoed kreeg ik botwegvhet antwoord dat het toch haar laatste werkweek was. Menslievend, is dit niet. Ik kreeg meteen te horen dat ze continu in shock is. Dit zijn onze zaken niet. Dit meisje heeft zich serieus bezeerdvaan de schouder en was aan het hyperventileren. Nooit zet ik hier nog een stap binnen....

Klacht Boortmeerbeek Wel mvr van doren ik was die dag de gelukkige dat ik getuigen was van u voorval u verhaal klopt niet . Op het moment dat u de fles liet vallen stond de persoon waar jij het over hebt met een zware doos in haar handen ze heeft die onmiddellijk neer gezet en een rol keuken rol genomen waar jij de moeite nog niet naam om het mee op te ruimen de surrie die jij zo lekker reuken vond de dame in kwestie heeft er onmiddellijk een verkoopster bij geroepen voor hulp ze heeft Helemaal niks gemompeld ze heeft wel gezegd tegen haar verkoopster om het op te ruimen en de fles niet in rekening te brengen . De dame heeft haar werk verder gezet meer niet na 1 minuut had je blijkbaar je sleutels verloren waarop jij heel boos naar haar keek net of zij had er iets mee te maken . Ik denk Elise van doren wat nut heeft dat als zij jou sleutels zou hebben van daar jou stress en ongenoegen het zijn daar allemaal een voor een top verkoopsters een top team wat niet van jou kapsalon...

Ik werk valselijk beschuldigd van diefstal. Ik ging betalen aan de kassa en als ik buiten ging ging ging het allarm. Achteraf bleek dat het alarm af ging omdat ik een haarolie in Mn handtas had die ik altijd bij had die al voor de helft uit was, die ik enkele weken eerder had gekocht. Het meisje aan de kassa beschuldigde mij al meteen van diefstal voor er duidelijkheid was. Ik begreep de verwarring maar op de camerabeelden was ook duidelijk te zien dat ik helemaal niets had gestolen. Ik had ook net oortjes gekocht in een Proximuswinkel waarvan ik het ticketje nog had. Dus ik kon zeker bewijzen dat ik deze ergens anders had gekocht. Het meisje aan de kassa beschuldigde mij ook weer meteen aan de kassa. Toen men versterking vroeg om duidelijkheid te scheppen vertelde het meisje ook meteen ‘dat meisje heeft een olie gestolen’ wat heel vernederend was omdat ik zelf in een winkel sta, en ik helemaal niets had gestolen, waar later ook bewijs van was. Ik vind het heel onrespectvol en...

Onlangs heb ik bij de Kruidvat Hasseltweg Genk L\'Oréal 8.1 Copenhague gekocht. Na een 2-tal weken wou ik mijn haren kleuren en deed ik de verpakking open. Groot was mijn verbazing toen ik de inhoud zag : kleurshampoo kruidvat 10.16 asblond, high shine conditioner L\'Oréal, handschoenen en de ontwikkelcreme. Dus de inhoud was onjuist, niet van l\'oreal en onvolledig : de color extender ontbrak, alsook de kleurgel (en zelfs de instructies). Uiteraard heb ik na die tijd mijn kasticket niet meer, dus kan ik niet meer terecht bij het Kruidvat op de Hasseltweg. Ik heb reeds gemaild naar Kruidvat zelf, maar zij antwoorden niet...

Geachte,\\r\\nGisteren was is in uw filiaal te Boortmeerbeek met mijn dochter om mijn wekelijkse aankopen te doen. Ik ben grote fan van jullie aanbiedingen en dus had ik gezien dat er voor de volgende Kruidvat producten de actie gold : één kopen de tweede 50 % gratis (met name inlegkruisjes, maandverbanden en tampons). Ik kom aan de kassa en laat ongelukkigerwijze een fles uit mijn handen vallen met een heerlijk geurend kuisproduct - de dop barst en de inhoud verspreid zich over de vloer. De uitbaatster staat op dat moment artikels uit te stallen op nog geen meter van mij - ze ziet wat er gebeurt, geeft mij een dodelijke blik.. mompelt de meest onbeschofte dingen, maar op een manier dat ik duidelijk begrijp dat ze mij verwenste, waardoor ik mij nog ongemakkelijker voelde. Een andere Kruidvat medewerkster - een lieflijke dame met lang bruin haar en een bril snelt ter hulp... laat mij weten dat ik mij er niets van hoef aan te trekken want dat dit kan gebeuren... ik was ondertussen...

Ik typ de code en steeds verschijnt : \"dit veld invullen\". En geschenkje van 06/10 niet...

Beste,\r\n\r\nVermits de karting voor fotoboeken was verlengd tot en met 07/10/2018 heb ik nog snel een 2 tal boeken gemaakt. Echter bij het bestellen kon ik geen promotiecode invullen. Wat is er misgelopen want de korting is er niet...

Op 06/10 kocht ik een pak oreo's in de kruidvat later bleken deze al 2 maanden overtijd te zijn. We wisten dus niet of deze nog goed waren om te eten. NIET...

Vroeg aan de kassa scheermesjes Fusion 4 ben absoluut niet te spreken over de klantenservice van de studente aan de kassa, dank je wel Kruidvat!...

Pampers online bested. Courier van post Nl heeft genoteerd dat leveringsadres ongeldig is. postbus staat Laarsebaan nr. 1 ingang is om de hoek Lambrechtshoekenlaan. Reeds meermaals leveringen van post NL gehad als van andere courierdiensten. Nooit problem. Tel contact opgenomen met Post NL . Adres gecontroleerd en doorverwezen naar kruidvat. Nogmaals adresgegevens gecontroleerd en geconstateerd dat deze correct zijn. De medewerker aan de telefoon was niet meewerkend. Mijn packet kan niet opnieuw verzonden worden ondanks de fout bij de courier ligt. Ze meldde mij dat ik mijn bestelling opnieuw online kon ingeven maar betwijfelde of post NL het deze keer wel correct zou afleveren vermits de courier foutief adres registreerde. Wanneer ze het packet zou ontvangen wordt mijn geld binnen 14 dagen terug gestort. M.a.w. Ik betaalde € 100 krijg mijn pampers niet. Moet opnieuw bestellen met het risico ze niet te krijgen en nogmaals € 100 betalen om hopelijk na 14 dagen € 100 terug te...

Heb een bestelling geplaatst online en laten toekomen in een winkel. Kreeg maar geen mail dat het toegekomen was in de winkel. Mail gestuurd naar klantenservice, geen antwoord. Dan maar naar de winkel gaan navragen, niets en ook geen oplossing. Tweede mail gestuurd naar klantenservice, geen...

Had 4pakken pampers aangekocht 2+2 gratis. Ik had blijkbaar 2verkeerde pampers mee maat 4+ dus daarom ging de korting van 8,99x 2 er niet af.ik had extra 4 kortingsbonnen, totale waarde van 12euro. Bij het ruilen heeft kassierster mijn 2x8,99 euro terug gegeven maar dan nog x mijn kortingsbonnen afgeteld zodat ik maar 5,98 euro terug heb gekregen.\r\nIn feite heeft ze mijn kortingsbonnen mij gewoon terug aangerekend en heb ik een verlies van 12 euro.\r\n\r\nIk moest 5,98 euro met mijn kortingsbonnen af betaald hebben en nu gewoon aktieprijs betaald van 17,98.\r\n\r\nOpgelicht voel ik...

Vandaag flesvoeding willen maken voor mijn kind van 9 maanden, tref ik een insect in de babyvoeding!! Waar kan ik deze klacht neerleggen? Heb er fotos en videos van gemaakt. Het gaat om de dieet voeding A.R. 2...

Eind augustus bracht ik mijn fotorolletje binnen met al mijn vakantiefoto\'s. Volgens de online-tracking zouden ze 11 september verzonden zijn naar de winkel. Sinds 12 september ben ik ELKE DAG langsgegaan bij deze kruidvat om mijn foto\'s te gaan ophalen, zonder succes. Ondertussen reeds 2x gebeld in verband met deze foto. Uiteindelijk krijg ik het antwoord dat ze deze vermoedelijk \'verloren zijn\'. Vermits hier al mijn foto\'s van deze zomer opstaan, vind ik dit natuurlijk heel erg. Bovendien werd ik helemaal niet goed geholpen in desbetreffende winkel (Leuven, bontgenotenlaan)....

Ik heb al drie maal met de post verstuurd zo \'een kaart met de post tussen een periode van zes maanden, de laatst maal vorige maand zei de jongen zij is nu activeer .Verleden week wilde ik gebruik maken met mijn kaart voor 2euro50 korting met mijn kaart , waarvan er 368 punten opstaat .Ik kom aan de kassa met mijn artikelen gebruik maken van die voordeel, mijn kaart blijkt weer niet activeer .Zie hier mijn kaartnr2 600000 830324...

Nergens te vinden waar je de code kan ingeven. dan staat er op de tickets STEEDS VERRASSEND en dat is het...

Men kan NERGENS de vooropgestelde pagina vinden om je unieke code in te vullen !!! "Altijd verrassend", maar dan wel niet in de positieve...

Kruitvat.nl/thuiskomen werkt...

Kan niet op de side...

Op de website kruidvat.be/thuiskomen is nergens te vinden waar je de code van deze actie kan ingeven. Deze pagina zou nochtans beschikbaar zijn t/m 16...

Kaartnr. 260003561677 en kaartnr.260007651144\r\n\r\nKlachtenbrief met niet gekregen antwoord : 1453090 ...

Kan prijs niet...

Als ik de link intik komt de site kruidvat.be/thuiskomen niet op mijn scherm, wel kan ik gewoon naar de site van het kruidvat zelf gaan, zelf na verschillende pogingen op verschillende tijdstippen...

Code Welkom thuis niet te...

Beste, Al 2x aankoop gedaan in het kruidvat te Turnhout, Gasthuisstraat en telkens willen ze het 2e ticket niet geven. Ze doen of ze van niets...

Geachte. Vandaag ben ik willen om Mn foto’s gaan die afgedrukt waren in Kruidvat Torhout . Ik ben van een kale reis mogen terug komen omdat ik Mn nummer niet bij had die ik trouwens niet wist dat je dat mee moest hebben . En omdat ze niet op naam wilde zoeken.de verkoopster was heel grof en onbeleefd omdat ik Mn nummer niet bij had. Dat is nu al de 2 e maal dat ik dat tegen kom in Kruidvat Torhout .dat is zeker geen leuke ervaring en kom daarom liever daar niet meer terug....

Kan mijn unieke code niet...

Niet berijkbaar om mij code nummer in te...

De site van de wedstrijd van kruitvat is niet te vinden...

Ik heb een kassabon maar kan niet op de kruidvat.be/thuiskomen . Zo kan ik natuurlijk niet meedoen aan de wedstrijd Wel op nl maar dat is niet de bedoeling denk ik...

Kan mijn unieke code niet...

Kreeg in kruitvat Middelkerke op 6-09-2018 na aankoop een unieke code, die ik op 7-09-2018 invulde op kruitvat.be/thuiskomen . En kreeg de vermelding dat deze unieke code reeds gebruikt...

Kan kruidvat.be/thuiskomen niet vinden deze winactie is speciaal voor...

Actiecode gekregen, thuis even nagekeken, is het een onbestaande code. Zo is het gemakkelijk om reclame te maken met leuke prijzen....

5 X GEPROBEERD; KAN GEGEVENS INVULLEN MAAR DE KNOP CHECK DE PRIJS DOET...

De thuiskomensite is niet...

Als ik de code in geef komt erop dat de code al gebruikt is, terwijl ik het nummer voor de eerste keer in geef, dit is toch niet...

De site is niet...

Kruidvat.be/thuiskomen werkt niet of is nergens op de site te...

Staat nergens vermeld welke unieke code heb reeds al ingetikt zonder...

Terug geweest om Gillet fusion in actie weer niet binnen gekomen en dan zeggen ze dat komt niet altijd binnen wat in de folder staat waarom dan reclame maken zet dan bij waar het te verkrijgen is :-( in welke winkel service 0...

Kan onmogelijk nagaan of er een resultaat is bij de mogelijke winst van een auto zoals wordt voorgesteld op de folder dewelke met het kasticket werd...


Mijn kaart is zeker geactiveerd want ik geef ze al altijd...

Bij het ingeven van de unieke code voor het winnen van een auto blijkt deze al...

De code van mijn kasticket kan niet worden ingegeven. nochtans loopt de actie tot 9 september. hoe komt dit?? vandaag zijn we 5 september, dus graag een vlug antwoord...

code kan je niet...

Er staat op mijn etiket dat ik een prijs heb gewonnen 8A8AW54242 bij het winkelnr EPAYST000 8942 en had voor 87.77euro betaald.Dus had ik graag uitleg gekregen want ik koop veel in het kruitvat en zou graag een antwoord erop krijgen.Met vrienndelijke groeten Robaert...


Mijn code en klantennummer kan ik invullen, maar als ik de stad (Sint-Niklaas) wil invullen da gaat niet. In de winkel zelf hadden ze gezegd, om St.-Niklaas in te vullen, maar dat lukt ook...

De reclamefolder van Kruidvat van 4/9 t/m 9/9/2018 geeft 25%korting voor een Singer naaimachine type 8280. Op 4/9 is deze naaimachine noch in de winkel in Kortenberg noch in de twee winkels in het centrum van Leuven verkrijgbaar. In de winkel in Kortenberg zegt men dat deze machine via het internet kan besteld worden. De klantendienst van Kruidvat zegt dat dit produkt niet via het internet kan besteld worden. De klantendienst kan ook niet zeggen welke winkels het produkt in voorraad...

Waarom reclame als het niet...

Al 5 keer geen...

Wist niet meer welke prijs ik gewonnen had en kan geen 2de keer kijken dus kan niet naar winkel om prijs te...


Alles ingevuld..,code,nummers.adres van winkel ...maar dan gebeurt er helemaal niets,alleen grote lege ruimte.Frustrerend...

Al verschillende malen bedrogen door Hollanders nu weer hetzelfde. mijn leuze is hollander in zicht zakken toe het blijkt weer waar te...

Ik kan mijn fotoprijs niet afdrukkken in de winkel an niet meer tot de prijs geraken online, ik rijg telkens Activeer uw kaart dat is al...

Er is nergens een link te vinden om te weten wat je gewonnen hebt, dit is de mensen bedriegen !!...

Kan niet kijken of er een prijs gevallen is. krijg een rare...

Er is geen site te vinden waar je je code kan invoegen. Dus ofwel valse reclame om de mensen te lokken. Sorry is anti...

WANNEER IK MIJN KLANTENKAART NUMMER INGEEF GEEFT HIJ STEEDS DE MELDING DAT DIT EEN FOUTIEVE KAARTNUMMER IS, KAN NIET CONTROLEREN WAT IK GEWONNEN HEB TOCH IS DEZE KAART...

Prijs opvragen lukt niet krijg melding dat mijn prijs al opgevraagd is terwijl ik niets heb opgevraagd Ik heb code 3A17K53A12 en voordeelkr. nr. 2620882016449 of is dit nep geweest...

Gaat zo ver niet voor...

Ik heb een prijs gewonnen, doch kan ik niet inloggen, de site kruitvat.be/thuiskomen is niet toegankelijk. De code die ik gekregen heb is geldig tot en met...

Kan mijn unieke code niet controleren weeral een zeveractie...

Zodoende onmogelijk om de zogenaamde zekere prijs op te...

Wedstijd...

Ik kreeg bij mijn aankopen een unieke code maar kan er nergens mee terecht na inloggen bij...

Geen mogelijkheid om code te...

De unieke code valt niet te checken op de Belgische website. (prijzen zijn oa een auto en een welkom thuis...

Kruidvat.be/thuiskomen werkt...

Ik krijg altijd de melding dat het nummer van mijn voordeelkaart ongeldig is. Begrijp er niets...

Kruitvat.be/thuiskomen oplichterij of fout??? Deze site is niet te vinden of niet actief. Graag een oplossing, anders dien ik klacht in bij de consumentenraad...


Ik en kan mijn gemeente niet geven en ik weet niet of ik gewonnen heb omdat het opent...

De site kruidvat.be/thuiskomen is nergens te...

Geraak niet op kruidvat.be/thuiskomen dit is wel de mensen voor de gek houden he ...

Thuiskomen werkt niet, doe dan geen...

Ik vind nergens op de site waar ik mijn code kan...

Voor de tweede keer 100gr gratis snoep,bij aankoop 300gr????Ik moet dan weer iets kopen voor ik mijn prijs krijg en voor mijn aankopen nu geen...

Je krijgt codes die je moet nakijken op kruidvat,be/thuiskomen maar je vindt het...

Ook ik kan die locatie niet vinden waar ik een prijs heb gewonnen van...

Waarom speciaal kasticket krijgen aan kassa als je toch nergens op deze wedstrijd site geraakt ??\r\n Teleurstellend en...


Kan niet op de site geraken.Bedriegelijke...

Ik kan niet doorklikken om te checken welke prijs ik gewonnen...

Bij het zien gisterenavond van de reclame bij kruidvat. Dat je bij bepaalde producten koopt er een Mickey tas of Mickey sporttas bij krijgt. Ik speciaal vandaag naar kruidvat. Koop 2 producten van garnier. Kom aan de kassa vraag achter de Mickey tas zijn die op!!?? Enkel de Mickey sporttas nog. Ik zei tegen de verkoopster dit wil ik niet. Ja zegt ze er is niks anders. Ik vind als je er reclame van maakt zie je da je genoeg hebt ofwel geef je maar 1 dezelfde product ! Ik wil die Mickey tas da is mijn...

Kruidvat winkel Kapellen 8168 Lotnr: 199AWW548A Voordeelkaartnr:...

Mijn kaartnummeris 2600001362107 en heb reeds520...

Bij het ingeven van de stadsnaam Sint-Niklaas kan er verder niets ingevuld worden, je kan gewoonweg niet...


Onmogelijk in te loggen op dit adres dit is NIET de eerste maal dat dit...

Je hebt zogezegd een prijs gewonnen maar je moet eerst nog kopen en dn krijg je iets gratis bij !!!! gewoon verkoopspromotie...

Kan idd ook niet op de site van kruidvat.be thuiskomen om mijn code na te kijken dit is bedriegelijke...

Site niet bereikbaar is gewoon...

Kruidvat.be/thuiskomen werk niet Yes je heb een prijs gewonnen gescand met extra...

Ik ben naar het kruitvat geweest in Zwevegem en daar zeggen ze altijd prijs maar kan niet op de...

Wel prijzen toekennen met een unieke code die je nergens kan...

Yes. je hebt een prijs gewonnen, staat er op je actie bon.Na het activeren is het no, want je wint niks . Heb inmiddels div .bonnen, ze zijn allemaal het zelfde, waardeloze actie, zet dan niet op de bon dat je wat hebt gewonnen.Prima er zijn twee prijzen zet dat er ook...

Kan de link niet vinden om te weten te komen welke prijs dat ik gewonnen heb . Wel op de nl maar daar vind hij natuurlijk het adres niet...

Altijd prijs, ga naar kruidvat.be/thuiskomen …. geen link te bespeuren mooie reclame...

De unieke code is niet te checken op kruidvat.be/thuiskomen op de Nederlandse link wel, maar weeral in België niet Is niet de eerste keer dat dit...

Geachte, Vandaag aankoop gedaan in kruitvat brugsesteenweg Roeselare en de vriendelijke kassierster beweerde dat we een prijs hadden gewonnen. Hiervoor dienen wij enkel een code in te vullen op kruitvat.be/thuiskomen. Echter...…deze site blijkt ONBESTAANDE! Hoe kunnen wij onze code dan invullen en kijken wat we hebben...

Op kasticket : gewonnen... ga naar …… niet te...


KRIJG MELDING CODE...

1w een code ingegeven, par dagen later wil ik weer 1 ingeven en lukt...

Via de actie kruitvat.nl/thuiskomen heb ik een prijs gewonnen. Nou om deze prijs te bemachtigen (100 gr, gratis schepsnoep.) Moet ik eerst 300 gr. schepsnoep kopen om 100 gr. gratis te krijgen. (mijn prijs). Beetje vreemd kruitvat !!!!! Als ik nou de auto zou hebben gewonnen, moest ik dan ook eerst de 2/3 van de prijs voldoen om 1/3 cadeau te krijgen...

Vind nergens link waar ik Mechelen kan invoeren. Alleen Nederlandse ...


Op d eflyer maken jullie reclame dat er 'altijd prijs' is maar wat blijkt dat de zijn: 100 gr snoep bij aankoop van 300 gr snoep. Volgens mij is een prijs iets dat je krijgt zonder een bepaald verplichte aankoop. Dit is misleiding naar mijn gevoel van d...

Ik kreeg een ticket dat ik iets heb gewonnen. Nog de site werk of bestaat niet. Met gsm en laptop geprobeerd. Server niet vindbaar!!...

Foutmelding klantenkaart bij wedstrijd...

Mijn klantennummer is zogezegd niet correct.Ook de plaatsnaam is onbekend.Ik raad jullie aan geen wedstrijden uit te schrijven als de boel niet...

Het lukt niet om te weten te komen welke prijs ik heb gewonnen.Website werkt niet naar...

Enkel op nederlandse site in te vullen maar geeft geen resultaat als je de winkel nan aankoop zijnde Ranst ( Belgie...

Ik kan kruitvat.be/thuiskomen niet vinden op het...

Bij aankoop krijg je de melding: het is heel simpel, gewoon even volgen wat je moet doen! Je kan gewoon geen link vinden, personeel doet duidelijk niet mee aan deze acties, anders zouden zij zelf het probleem zien. Voel me nog maar eens misleid door acties en promoties!!!! Actie: kijk snel jouw unieke code op kruidvat.be/thuiskomen en actie Disneyland...


Vind deze website niet zodat ik niet weet welke prijs ik gewonnen heb, op kruitvat.nl bestaat hij wel waarom niet op de Belgische site ben vandaag naar winkelnummer EPAYSTOOO 8605 terminalnummer 86050002 er staat duidelijk op dat ik een prijs heb gewonnen met mijn unieke...

Vind geen link op kruidvat.be/thuiskomen...

Als je een actie doet, zorg er dan voor dat het werkt. Geloofwaardigheid is compleet weg nu. Ik houd helemaal niet van zulke...

Het is niet mogelijk om te checken of je gewonnen...

Ik vul mijn codewoord in en mijn klantennummer en kan geen antwoord vinden of ik iets gewonnen heb. Wat doe ik...

Ik heb zowel vorige week als deze week meerdere in meerdere winkels (Wijnegem - Deurne - Brasschaat - Ekeren - Kapellen - Stabroek) langs geweest om dit product te kopen maar steeds hetzelfde verhaal \"het product in de afgebeelde verpakking is uitverkocht\" . Ook op de webwinkel staat \"uitverkocht\".\r\nWat voor reclamestunt is dit eigenlijk?...

Heb zogenaamd iets gewonnen,maar waar???????????????????,is via voordeelkaart 1*PLU8064THUISKOMEN KB,maak alles eens wat transparant indien je wat eerlijk...

Alles correct ingevuld en aangevinkt ,maar kan niet deelnemen aan de thuiskomen actie...

Kan niet in kruitvat.nl/thuiskomen...

Bedrieglijke reclame. Winstgevende activiteiten Zonder prijs gewonnen........

Je unieke code op kruidvat.be/thuiskomen .kan enkel op nl terecht maar niet op be.dit is al de tweede actie die niet lukt.de link zou rechtstreeks op de juiste site moeten komen,niet op alle pagina s om bestellingen te zetten,is dit weer enkel een...

...

Wit vak verdwijnt niet bij invullen gegevens controle niet...

Kan de link niet vinden om te weten te komen welke prijs ik heb...

Kruidvat Essen heeft zelf mijn kaart geactiveerd moest formulier invullen en zei zouden het doorgeven.Koop altijd in Essen omdat ik schuin over woon,hebben ze mijn kaart wel geactiveerd?Wil meedoen met thuiskomen voor een prijsje al is het maar een fles...

MIJN KAARTNR WORDT NIET AANVAARD STEEDS HETZELFDE MET DIE WEDSTRIJDEN...

Vind nergens een link om door ons gewonnen prijs te...

Kan geen link vinden...

Alles correct ingevuld bij de plaatsnaam gebeurd er niets en kan je niet meer verder. geen goede...

Op zaterdag 11-08-2018 deed ik aankoop van leesbril en oorringen. \r\nNa éénmaal leesbril te gebruiken was deze stuk, ook bij het thuiskomen had ik gezien dat de oorringen stretch oorringen waren. \r\nVrijdag 17-08-2018 ben ik dan ook met leesbril en oorringen terug geweest om deze te ruilen. \r\nPersoon aan kassa kon mij niet helpen, gelieve volgende week terug te komen!\r\nIk begrijp niet dat kassierster op moment zelf de klant niet kan helpen. \r\nHeb een redelijk druk leven, oorringen en leesbril liggen nog steeds in mijn handtas om de reden dat ik nog geen tijd gehad heb om terug te gaan naar kruidvat. Voor zelfde geld sta ik daar weer verloren moeite en kan kassierster mij terug niet helpen!!\r\nHebben jullie hiervoor oplossing?\r\nOok hadden ze mij die dag product 2x aangerekend. \r\nMet vriendelijke groeten\r\nInge...

Na ingeven van nodige gegevens en klik op check mijn prijs blijft steeds de ingevulde openingspagina terugkeren...

Kan deze link niet terug vinden op het internet. Op mijn kassabon staat ook dat ik en prijs heb gewonnen met het inscannen van mijn voordeelkaart van kruitvat met de code 83W59W5342 Dat kan ik ook niet terug vinden....

Ik vind het niet mogen stellen voor grote prijzen en bieden niks!Mijn tijd kost meer dan uw...

Ik vind geen kaartnummer op mijn...

Het was of een auto of een tegoed bon van 155 € en ik krijg alleen 5 foto's gratis. 1 foto per...

Zelfde klacht. Ontstaat bij invullen...

Gisteren geprobeerd om code te registreren. lukt niet, bij invullen plaatsnaam geblokkkeerd met wit...

BIJ HET INGEVEN VAN STADSNAAM SINT-NIKLAAS KAN MEN VERDER NIETS INVULLEN. IS DE TWEEDE ACTIE VAN KRUIDVAT DAT BEDROG IS. ACTIE MET REIS COSTA KON IK GEWOON MIJN KLANTENNUMMER NIET INGEVEN...

Beste ,\r\nWas op 21/08 in 4 kruidvat winkels voor die handschoen voor kat en hond .\r\nNergens waren er nog of te wel hadden ze er maar 1 a2 binnen gekregen of te wel helemaal geen.\r\nHet stond nog thans in jullie folder , helaas vind ik dit niet kunnen en dit is geen reclame voor het kruidvat .\r\nDit is niet de eerste keer dat dit gebeurt .\r\nIk vond dat het deze keer toch eindelijk eens moest vermeld worden .\r\nMVG ,...

Op website kruidvat.be/thuiskomen wil ik met mijn unieke code controleren wat ik heb gewonnen. Ik vul de unieke code en mijn kaartnummer in maar\r\nals ik Sint-Niklaas bij plaatsnaam invul verschijnt een wit vlak, en kan ik niet verder...

Bij Kruidvat Bredabaan te 2170 Merksem 8 (acht) fotorolletjes binnengebracht op 17.7.2018\r\n1e reclamatie op 30.7.2018\r\n2e reclamatie op 8.8.2018 - excuses van personeel en ze gingen mij bellen als ze binnen waren\r\nNu is het 21.8.2018 en nog steeds geen foto s\r\nGraag duidelijkheid en mijn vakantiefoto s (ik ben pissig kwaad)\r\nCLARYS - Runcvoort 31 - 2170...

Laatst was ik boodschappen aan het doen in Bilzen tongersesteenweg en beleefde daar een vervelende situatie. Één van de werkneemsters ging nogal tekeer tegen een student, toen ik dichterbij kwam kon ik op de badge zien dat er filiaalmanager opstond. Persoonlijk vind ik dit niet kunnen in het bijzijn van klanten. Ikzelf vind toch dat dit even gemeld mag worden. Dit is namelijk niet de eerste keer dat ik deze persoon het personeel zo hoor aanspreken. Ook aan de kassa krijg ik bitter weinig info over het systeem van de klantenkaart terwijl ik er namelijk nog naar vraag. Ik werd gewoon naar de website doorgestuurd. Dit zou toch niet mogen he, sta ook in de verkoop en zal nooit zo de klanten behandelen....

Beste, Via jullie heb ik scheermesjes gekocht, hierbij zou ik de gratis speaker ontvangen in een afleverpunt. Er werd me gevraagd om mijnticket nogmaals.door te mailen, echter, ik kreeg nooit een afleverbewijs waar ik hem kon ophalen. Ettelijke mails later en een telefoon is met me afgesproken dat ze hem onmiddelijk naar het afleverpunt zouden opsturen. Nu, een week later heb ik nog steeds niets vernomen. Ik woi terug tel. Contact opnemen, alles van hun bedrijf is echter verdwenen. Ik zou desondanks de speaker wel willen.... hoe krijgen we dit in orde?! Ps ook al meerdere malen gemeld dat ik hem op een aflevepunt in Hulst wil zoals gevraagd omdat we een Belgische postnummer niet konden doorgeven. Groeten, Els De Kerpel Ps.als u het mailverkeer wil.doorkrijgen, neem gerust contact op....

Ongeveer 2 maand geleden heb ik een printer gekocht in Kruidvat sint-niklaas een hp deskjet 2620.Nu de inkt op is blijkt dat jullie dat niet verkopen nog in een andere winkel te vinden.Is dit dan een wegwerpprinter 1x gebruiken en vuilbak in of ben ik gewoon...

Ik heb vandaag in de winkel ( Kruidvat Kampenhout Belg ) :\r\neen doos \"Pampers Sensitive Babydoekjes 9 x 56 stuks\" gekocht voor 25,11€. \r\nDit met het idee dat Kruidvat zowat altijd goedkoper is, met het idee een goede zaak te doen. \r\nEn dit vooral dat er een actie is 1 kopen + 1 gratis , dus in principe 2 voor de prijs van 1.\r\nMaar niet alleen is het bij Colruyt 1/3 goedkoper.\r\nMaar in de kruidvat zelf blijkt het bij nader inzicht \"SCAM\".\r\nEen pack van 6 kost maar 9,99€ , das voor 12 maar 20€\r\nTerwijl ze de \"Actie\" dozen van 9 \"zogezegd\" in promotie verkopen voor 25,11€\r\nDus 5€ DUURDER dan de dozen die niet in promotie staan.\r\nDe dozen van 9 pack zijn wel een week promotie 1+1 maar dan nog komen ze nog aan de gewone prijs van colruyt voor 2 dozen !!!!!!!! Hun weekactie 1+1 gratis is dus gewoon bedrog.\r\nZe hebben gewoon de prijs van een doos van 9 opgedreven, om dan een \"zogezegde\" actie 1+1 op te zetten. \r\nAls je het berekend,\r\nKomt de...

Hallo In de folder stonden lichtschoentjes tot maatje 35 blijkbaar zijn er in alle winkels maar geleverd tot een 33 ?! Mijn dochter wil al heel lang zo een schoentjes en was nu iedeaal geweest want ze verjaard op 20/8 maar ja nu hebben we er nog geen....

Waar blijft mijn zending?ik ben ganse dag thuis en NIETS! NOOIT MEER! GENOEG IS GENOEG!...

Ik heb in Mei mijn JbL speaker besteld maar we zijn AUGUSTUS en ik heb nog steeds niets...

Beste heel tevreden was ik, eindelijk een winkel in Duffel, een Kruidvat goed toegankelijk voor mindervaliden. Het tweede bezoek een dikke missrer geen enkele gang nog toegankelijk voor scooter of rolstoel gebruiker.heeeel spijtig en...

Beste,\r\nDeze week ging ik langs bij het filiaal kruidvat te izegem omdat er een actie loopt van 2+1 gratis op de producten van oral.\r\nNu wou ik 3 electrische tandenborstels aankopen, maar dit werd me categoriek geweigerd omdat de actie niet zou geldig zijn op de electrische\r\ntandenborstels. Op de folder staat er nochtans alleen maar \"met uitzondering van opzetborstes\"...en opzetborstels zijn naar mijn rekening geen electrische tandenborstels zelf maar wel de hulpstukken ervan.\r\nIk vind dit enorm jammer, want mijn kinderen keken ernaar uit om eindelijk ook hun 1ste goede electrische tandenborstel te mogen krijgen....

Beste,\r\nOp 28 juli naar kruidvat bruul geweest. Aan de kassa een verkoopster met hoofddoek ( wat me op zich niet stoort zolang ze vriendelijk is en haar werk correct doet. Wat echter niet kan is dat terwijl ze mijn boodschappen aan het afrekenen was, aan het praten en lachen was met een collega in een taal die voor mij niet verstaanbaar was ( geen frans, duits, engels, nederlands, spaans... ). Ze waren zo hard aan het lachen dat ze voor hetzelfde in hun taal de klanten aan het uitlachen waren. Uit respect voor je klanten geef je aandacht aan je klanten en spreek je een taal uit de...

Ik ben op vrijdag 3 /8 gaan winkelen in kruidvat te Wondelgem , tot mijn spijt moet ik melden in dit warm weer dat het onverantwoordelijk is dat er geen airco in de winkel aanstaat . Ik ben onpasselijk geworden van de warmte en een bediende liet mij weten dat de airco kapot is , ook was er onaangename geuren van de verkoopster onder de oksel\r\n ( zweetgeuren ) die in polo’s rond lopen in dit verschrikkelijk warm weer en zo polo’s die geen zweet op neemt !Ik ben voorstander voor een t shirt in het warm weer en dagelijks een verse aangezien je toch met klanten in contact komt . Hygiëne is toch zeer belangrijk ! Ik hoop dat jullie hier gevolg zullen aangeven en niet alleen voor Wondelgem ook voor de andere Kruidvat winkels . \r\nMvg,...

Bij mijn aankoop op 6-6-2018 Triopack Gilette Nog steeds geen Speaker? WINKELNR EPAYST0008427 TERNINAALNR...

Aankoop gilette mesjes met gratis jbl speaker nog altijd geen speaker...

Zelfde problematiek. Volgens mij bedrog....

Beste\r\n\r\nMaandag was ik in kruidvat in Anderlecht shopping. \r\nDie mevrouw aan kassa was heel onbeleefd en kon geen Nederlands ze antwoorde me naast mn vraag. \r\nHet product dat ik had gekocht was in promo aan 50% ze weigerde me dit te geven. \r\n\r\nOok ben ik al de 3 de keer na kruidvat gekomen omdat er bij de shampoo van esleve een toiletzak bij was. De dame van vorige week zei kom eens terug ze komen terug binnen. \r\nIk deed dit ook maar die mevrouw aan kassa begreep me niet. En was totaal niet vriendelijk of behulpzaam. \r\n\r\nEr stond ook een mega grote file en alle klanten waren aan het zuchten en blazen. \r\n\r\nGraag een tussenkomst aub...

Kruidvatactie Gilette bij aankoop van een pak Gilette mesjes kreeg je een bon voor een gratis JBL speaker. Tot op heden nog steeds niets...

Er werd mij een cadeau van JBL GO 2 Speaker beloofd. Heb de website correct ingevuld en heb tot vandaag 30/07/2018 niets ontvangen.Ze schrijven \r\ndat alle aanvragen werden behandeld. Dus het mijne niet.Mijn code is R33KWDML3P. Winkelnummer EPAYSTOOO...

Op 1/6 heb ik in Kruidvat Maaseik Gilette scheermesjes gekocht, waarbij ik dan via een activatiecode een JBL speaker zou ontvangen. Tot heden (28/7!!!)heb ik nog steeds geen JBL speaker. Ik ben al enkele keren naar Kruidvat Maaseik geweest. Dit probleem was hun niet bekend, ik moest nog even afwachten. Ik zou nu toch wel graag mijn JBL speaker spoedig...

Zijn uit de winkel vertrokken met onze aankopen en men mesjes van gilette fusion zijn ze vergeten in de zak te steken...

Na een aankoop van Gillette scheermesjes waar een draadloze JBL speaker bij zo zitten, heb ik tot op heden buiten een bevestigingsmail niets gehoord. Kruidvat trekt zich van de hele zaak niets aan en verwijst door naar een reclamebureau in Nederland (freeforone) Die reageren gewoon botweg niet op mails. Dit ruikt naar oneerlijke, bedrieglijke...

We hebben mee gedaan met de Gillet actie voor jbl speaker nog niet...

Ik heb de 19de afwastabletten gekocht online. Heb ze laten leveren naar de winkel in Stekene omdat ik ze dan sneller zou hebben, maar ik heb nog steeds geen afhaalbewijs per mail gekregen. Dus andere moeten gaan halen! Duurder dan de promotie die jullie gaven.😢 Wel een mail gekregen van bevestiging dat de aankoop ok. Het zijn dreft orange tabletten. 5 pakken voor 29.95euro. Het ordernummer 515540184. Woon ook niet zo dicht bij de winkel en wil niet iedere keer voor niets daar staan! Zou u het kunnen nakijken aub?...

Beste,\r\ntot mijn hele grote spijt is jullie \"zonneblaasjesgel\" uit het assortiment genomen.\r\nDit is het enige product dat hielp om donkerrode vlekken die heel erg pijn doen te voorkomen. Deze vlekken op de onderbenen ontstaan door druk en warmte op de onderbenen waardoor de kleine haarvaten bloed doorlaten. Dit is een streep door vele vakanties in het...

Net zoals de vele klachten hieronder hebk men jbl speaker nog niet ontvangen na aankoop gillette scheermesjes 2 maanden...

Aangemeld op 29/05 en na diverse tel met klantendienst Kruidvat, waar men steeds vroeg om geduld te hebben, is het nu 2 maand verder en geduld is zo goed als...

Bij actie Kruidvat zou je een JBL speaker ontvangen bij aankoop van gilette mesjes.\r\nNa bijna 2 maanden nog niks...

Wij stonden aan de kassa aan te schuiven. De ene kassa stond een jong jobstudent . De andere kassa stond een oudere dame.\r\nBegint de oudere tegen de jobstudent:\" als ge uw kassa verlaat moet ge mij verwittigen, nooit alleen laten\" waarop het meisje antwoordde dat ze weg was met een klant.Waarop de oudere dame zeer streng toesprak\"ge moet dan iemand roepen\"\r\nKomt een andere medewerkster afgesloft en leunend op 3 bakken. babbelt eerst met de oudere dat\" zij dat daar moet doen en da ze zelf dat toch niet graag doet\"\r\nBegint zij al leunend tegen de jobstudent \" ge moet dat tegen vanavond af hebben en ge moet maar wat harder werker\" waarop het studentje vraagt \" en wat is dat en wat moet ik daarmee doen, ik moet de kassa toch doen?\", krijgt ze van die dame, nog steeds leunend op de bakken, \" dat zijn de dingen voor achter de kassa en ge moet dat tussendoor doen als ge klant hebt met ban contact kunde ook al iets doen, ge moet maar rapper werken en tegen vanavond MOET het...

Op 05/06/2018 gilette scheermesjes gekocht met actie van jbl speaker.tot op heden nog niks ontvangen.echt misleidende reclame door kruidvat en...

6juni meegedaan aan de actie van gillete scheermesjes met gratis bleuthoot luidspreker...alles juist ingevuld met de activatiecode ...mail ontvangen..binnen 4weken heb je u luidspreker...en heb nog steeds niets ontvangen!!!oplichters nr 1 ...kruidvat stuurt u...

Ik wilde vandaag kaartjes printen voor de Burgers Zoo en op de voorkant staat activeer code eerst online van 5 febr t/m 22 juli 2018. ik pak de kassabon uit de gele kruidvat folder van de zoo er daar staat ineens op geldig t/m 15 juli. Dat kan toch niet , 2 verschillende datums?? Ik heb 2 kaartjes gekocht maar kan er niet in dus wel mijn geld vergooid. Valt mij erg tegen. m.vr.gr Loes...

Beste In juni kocht ik een pakket met scheermessen daarin zat een gratis JBL box. Die heb ik tot op heden niet ontvangen. Gr...

Op 10/7/18 startte de nieuwe reclamefolder. Ik bood mij aan in de winkel voor scheermesjes gilette twv 27,99 voor 2 artikels, gratis erbij een minibussen scheergel. De eerste dag bij opening was alles uitverkocht (?) was het antwoord. Ik trachtte dan online te bestellen.. artikel niet meer in voorraad (1 ste dag). Op 14/7/18 opnieuw naar de winkel waar een bediende in het magazijn twee pakketten gilette ging halen doch ik kon er maar 1 krijgen voor de prijs die vermeld stond in de folder. Als zoethouder kreeg ik een mini lunchbox cadeau ( nergens vermeld in de folder). Ik weeskamer erop dat de folder duidelijk vermeldde 2 stuks voor 27,99 en dat ik die prijs moest betalen voor eentje en een nutteloze lunchbox. Nu tot op heden kan er nog steeds geen onlinebestelling aangegaan worden. Dit is geen eerlijke handelswijze. Dit voorval was niet het eerste doch 4 keer werden wij zo reeds afgewimpeld in het...

De gratis speaker die aangevraagd is met actie Kruidvat is nooit geleverd. Bewijs van betaling en screenshot van aanvraag JBL speaker hebben...

Ik had een PaySafeCard onlangs gekocht ter waarde van €100.\r\nMaar deze werkt niet.\r\nIk heb gebeld naar de winkel voor een oplossing. Maar deze kreeg ik...

Op de folder van Kruidvat stond een aanbieding voor scheermesjes van Gilette Proglide Fusion aan 27,99,-€ en dit alleen op vandaag Zaterdag 14 Juli 2018. In de winkel te Lokeren moest ik eerstens een half uur wachten omdat ze het artikel noch niet uitgepakt hadden (en dit was niet de eerste keer) dat dit daar gebeurde om dan tot de conclusie te komen dat i.p.v. 27,99,-€ het 39,99,-€ was. Dit is eveneens niet het eerste maal dat wij 30 tot 40 minuten moeten wachten omdat het artikel niet in de winkel ligt. Hoogachtend MAES. Roland. ...

Het Gillette pack aangekocht op 09/06, diezelfde dag geregistreerd voor de JBL speaker, met een levertermijn van ongeveer 2 weken naar mijn postkantoor. We zijn meer dan een maand later, en nog steeds niets gehoord.....

OP 2 juni 2018 kocht ik het actiepack van Gillette en ontving een code voor een gratis JBL speaker. Ik heb deze code dezelfde dag ingevuld op de opgegeven website en ontving onmiddellijk een mail dat de registratie correct was verlopen en dat ik nog een mail ging ontvangen met meer info over het afhaalpunt. Ik deze mail tot vandaag (13/7/2018) nog steeds niet...

Aankopen gedaan in Kruidvat Veldstraat heel onbeleefd bediend geweest met 3 achter de kassa staan giegelen contenu Turks staan praten de gratis artikelen niet meegeven lange wachtrij achteraan in het magazijn staan luid lachen dat je het hoort tot vooraan in de winkel iets door roepen in het oortje voor te lachen terwijl de klanten staan te wachten en de werknemers dom staan te doen ik vind dit niet kunnen doe iets aan u personeel wand dit kan echt niet en zeker niet Turks staan praten onder elkaar terwijl men de mensen afrekend en zorg voor klantvriendelijkheid...

5 weken geleden code geactiveerd voor de gratis jbl speaker bij de actie van Gilette bij Kruidvat maar sindsdien niets meer van...

Eind mei mijn ticket geactiveerd en nog altijd niets ontvangen...

Een maand geleden kocht ik bij Kruidvat een set gillette mesjes omdat er een bon bij zat voor gratis speaker van JBL. Ik registreerde alles via die actie website en zou binnen de twee weken de speaker kunnen afhalen in mijn postpunt. Helaas is dat nu al meer dan een maand...

Ik ben al enkele keren gaan winkelen on Kruidvat laatste maken en er word heeel vaak door een nieuwe medewerker Turks gepraat met klanten... als je dan als Belg zal ik maar zeggen iets wil vragen bekijkt ze je nog raar ook zeer storend ! Dit was vroeger niet ! Klanten doen niet meer de moeite om Nederlands te spreken kan niet ......

Ik heb zaterdag in de winkel in herentals (hofkwartier) geweest en kocht daar een doosje ( OPTREX ACTIMIST 2 IN 1 spray) ik kwam thuis en deet het doosje open en er zat niets in . koste wel 17.99 euro. ps ik heb het doosje wel genomen in het rek bij de maandverbanden van voor in schap ( en stond er maar 1) verder stond ik er niet bij stil . volgende keer kijk ik wel eerst goed of er wel iets in het doosje zit. ps ik wilde dat toch even laten weten ...

IK HEB NET TWEE VAN JULLIE WINKELS BEZOCHT, MAAR ER ZIJN GEWOON GEEN PUZZELS VAN JAN VAN HAASTEREN BESCHIKBAAR! JULLIE GEVEN HIERVOOR EEN MOOIE PROMOTIE, MAAR WAT BEN IK MET MIJN KLANTENKAART EN PUNTEN, ALS IK DIE NIET NAAR EIGEN KEUZE KAN BESTEDEN OMDAT HET PROMOAANBOD NIET AANWEZIG IS; BOVENDIEN ZAL NOCH TESTAANKOOP, NOCH DE ECONOMISCHE INSPECTIE HELEMAAL NIET OPGEZET ZIJN MET DEZE MANIER VAN PROMOTIE VOEREN. DAT KAN TOCH NIET!! JANKARI@SKJYNET.BE GRAAG EEN ANTWOORDJE HOE JULLIE MIJ TEGEMOET ZULLEN KOMEN. DANKUWEL. IK KAN ZE ZELFS NIET VRIJKRIJGEN VIA DE...

Ik had een code om een JBL speaker van kruidvat te ontvangen, ik heb dit meer dan 4 weken geleden gedaan en dit zou al verzonden moeten zijn maar een postpunt maar nog steeds niets ontvangen....

Op 29 mei 2018 heb ik mijn code voor de jbl speaker ingevoerd. Ik krijg onmiddelijk een mail dat de aanvraag goed gelukt was en dat ik snel een mail zou ontvangen met de details over waar ik de speaker mag ophalen. Het is ondertussen al 2 juli en ik heb nog steeds geen mail gekregen. Op de website stond er dat het 4 weken zou duren tot ik de speaker zou hebben, wat dus niet het geval...

Beste , Om 18u01 werd ik op een heel onaangename en arrogante manier aangesproken op het feit dat de winkel ging sluiten mede ik nog aan het wachten was op foto's die aan het afprinten waren en deze al reeds 10 min bezig was werd er mij gevraagd om af te reken en de winkel te verlaten terwijl ze nog steeds aan het afprinten waren en er maar morgen vroeg om de rest van de foto's moest komen en dit meerdere malen en steeds op een arrogante manier waarvoor ik enorm van geschrokken was op de manier zij met klanten omgaan...

Heb 29/05 een gillette pack aangekocht omdat je er een jbl speaker bij kreeg. Maar een maand later nog steeds niet ontvangen...

Ik kwam in de loop van vorige week langs in de kruidvat te geraardsbergen op zoek naar een telefoonscherm voor mijn zus, mijn zus was er op dat moment nog niet, dus liep ik nog even rond naar alles te kijken. Maar een medewerkster (ik denk de bazin of onderbazin) stond mij de hele tijd te begluren met nog een andere medewerkster. In elke gang ik liep volgden ze me en bleven me maar aanstaren, toen mijn zus er was keken ze uitbundig naar ons, zelfs de klanten zagen letterlijk dat het voor ons was dat ze keken, ik vind dit echt schandalig! Ik kom zeer vaak in de kruidvat maar nu zet ik daar geen voet meer binnen! Dit was voor mij gênant! Ik ga zelfs nooit nog naar de kruidvat in geraardsbergen! Wel met spijt, maar tegen zo een medewerkers kan ik echt...

De gratis JBL speaker bij Gilette scheermesjes zou binnen 2 weken worden geleverd. Deze is al besteld sinds 29/5 wanneer wordt deze...

Beste Ik kocht in Kruidvat in de Gentsestraat in Hulst op zondag 17 juni 2 dozen Lucovitaal leverreiniging. Het ging om een actie 1 + 1 gratis. De dozen kosten €16.99. Die worden 2x aangerekend en de korting staat op het kassaticket. \r\nIk vond al dat mijn rekening vrij hoog uitviel maar rekende dat niet uit in de winkel. \r\nBij nazich blijkt dat de korting van €16.99 niet van het eindtotaai ging. \r\nEr was ook al een probleem met de korting 2de aan halve prijs bij de producten van kneipp. \r\nMaar ik betaalde dus al zeker €16.99 teveel. \r\nIk woon echter in Gent in België. Da’s toch een te groot eind rijden om dit in de winkel ter plaatse te gaan regelen. \r\nIk wens dit dus via de klantendienst op te laten lossen. \r\n\r\nGraag uw reactie. \r\nGroeten,\r\nMieke...

Is het normaal als de reclame verwijderd wordt 1 uur en 10 min voor de winkel sluit. Moest ik 10 min vroeger betaalt hebben had ik de volledige korting. Het was 30 procent korting en als je twee artikelen koopt 50 procent korting. Ik kwam aan de kassa en toen zeiden ze dat het maar 30 procent korting meer was. Ik had heel veel mee maar heb toen veel terug gelegd en de andere artikelen heb ik dan aan 30 procent gekregen na een tijdje te discussiëren. Toen ik wou gaan kijken hadden ze alle kaartjes verwijderd. Ik vind het niet kunnen dat ze zo met vaste klanten omgaan. Het was de Kruidvat op Wondelgem het was donderdagavond 14 juli. Ik had de dag ervoor ook en had meerdere stukken mee dus ik had ook 50 procent gekregen. Ik vind het echt niet kunnen dat ze zo met klanten omgaan normaal heb ik geen klachten maar nu vond ik het er echt over....

Gisteren ging ik naar het kruidvat in wervik,er stond in de nieuwe folder reclame van maybelline 2 produkten kopen plus 3de produkt een eylicer van het bedrag van 10,99 euro,49 GRATIS .ik betaalde de 2producten terre indienne poeder aan de prijs van13,49euro per stuk.\r\ntoen ik thuis controleerde ik mijn rekening en zag dat die eyliner toch aangerekend was, de dag erop 14/06 ging ik terug met de rekening en sprak ik de kassierder, hierover aan en vroeg dit geld terug,hij riep een andere collega erbij om te controleren en het was dus niet juist,stond niet opgeslagen in de computer!!!\r\nik kreeg mijn geld niet terug en moest naar huis terug achter de produkten zei ze,nogthans stond alles op de rekening,gediscusieerd dat ik 5 km heen en dus weer 5km terug moest en dat dit niet kon!!dus wilde ze dat ik nogmaals heen en terug moest rijden,dus nogmaals 10 km,is 20 km aan gebruik van benzine met de wagen voor een produkt van 10,99 euro!!! DAT KAN NIET EN IK WIL VERGOED ZIJN DOOR DE...

Wou uit de folder 2 artikels kopen Gilette pack scheermesjes van 29 euro. Niet toegekomen en aan tegoedbons doen ze niet. Oral B tandpasta promo 1+1 op het ganse gamma. Mijn aankoop van 2 duopacks werd geweigerd. Telt niet mee hoewel dat nergens in de winkel vermeld...

Op dinsdag 12 juni 2018 koop ik in de winkel in de nederstraat in oudenaarde enkele kinderboekjes die in promotie staan 1stuk aan 30% en vanaf het 2 de stuk aan 50%. Dus ik neem er 2 mee aan de kassa en daar moet ik ze aan de volledige prijs betalen. Ik zeg dit en ze antwoorden mij doodgewoon het zit nog niet in de computer, zulke praktijken kunnen niet voor mij, dan moeten ze er een datum bijschrijven wanneer die actie loopt. Dit heb ik ook tegen mijn vriendinnen gezegd dat ze moeten oppassen voor die acties,ze antwoorden mij dat ze dit ook al tegengekomen waren. Mijn vertrouwen is wel verminderd in kruidvat. ...

Zaterdag ben ik naar Kruidvat Kuurne geweest ( in shppingcenter) ik ga graag naar Kruidvat maar het was niet te doen om met een rolstoel te winkelen. Alles in de gangen stond vol, kon niet passeren. Dan maar weer in achteruit op mijn stappen teruggekeerd. Volgende gang geprobeerd hetzelfde. Vooruit, achteruit... dan stond op het einde van de winkel alles uitgestald voor vaderdag , weer hetzelfde. Als we naar Kruidvat gaan met tineke ( onze dochter) altijd een speelgoedje uitkiezen maar we zijn er gewoon niet geraakt. Nu, met veel omwegen aan de kassa geraakt komt er een vrouw nog vlak voor ons in de rij staan ( kunnen jullie niet aan doen ) en dan was voor mij de maat vol. Alles uit mijn handen gelegd ( wat ik normaal gezien nooit doe) maar nu was het welletjes geweest. Dan maar weer in achteruit naar de ingang ( aan de uitgang konden we gewoon niet komen...

Kruidvat belooft de door mij via de website bestelde én betaalde producten te leveren maar levert uiteindelijk niet. Door naar de klantenservice te emailen met de vraag waarom niet geleverd wordt, heeft geen enkele zin want dan wordt het (bureaucratisch) antwoord verstuurd dat je niet via het formulier op de website hebt gemaild en dat je vraag niet in behandeling kan worden genomen. De dag nadien via de website geprobeerd het contactformulier in te vullen maar dan is de website off line ! Betreft ordernr. 514663964 ...

Ik heb vandaag een bb cream van l\'oreal paris bij een van jullie kruidvat winkels gekocht. Ik heb niet goed gekeken en heb al een GEBRUIKTE tube gekocht. Ik vindt dit scandalisch. Er staan toch testers in de winkel van bijna elke product en toch worden de nieuwe verpakkingen geopend door de klanten en gebruikt. Dit is niet de eerste keer dat ik het meemaakt alhoewel ik wel eerste keer een verbruikte product per ongeluk heb gekocht. Ik heb 14 euro uitgegeven en heb er niks van. Ben zeer ontevreden met het deze soort kwaliteit dat kruidvat...

Het was juist 17u55 en mochten niet meer binnen van een meisje. Naar mijn weten is de winkel open tot 18u.. het was de enige winkel waar we niet meer binnen mochten....

04/06/2018: om 17u57 (uur bekeken op mijn iphone, correcte uur) werd ik verzocht onmiddellijk te stoppen met het ontwikkelen van foto's. Mijn foto's waren reeds geüpload, was net van plan juist 3 foto's te selecteren en ik was klaar. Ik versta heel goed dat winkel op een bepaald uur sluit maar dit had nog geen minuut in beslag genomen. Deze houding van verkoopster vond ik echt ondermaats en totaal klantonvriendelijk. Dit vond ik echt niet...

Uv water Garnier 2x zo veel betaald bij Kruidvat.G arnier After sun eveneens 2 x de prijs zelfs voor kleinere...

Bij bezoek Kruidvat Schilde, niemand van personeel die mij in fatsoenlijk Nederlands te woord kon staan . Had 2 producten die ik niet vond, oa Van merk Kruidvat , super lash , niemand van het personeel kende het, andere klant heeft mij laten zien waar het stond 😳😳😳. Vroeg product tegen de mieren, personeel (duidelijk buitenlands personeel, waar ik geen probleem mee heb, ben geen racist) maar kende het woord “mier” niet. Ik vind het ondermaats dat in hele wunkel niemand staat die de tasl kent of mij over producten kan informeren, zeer geergerd...

Ik had al een zak van de Kruidvat en in ging er binen en dat was op de Keyserlei en ze die zij aan kaas jij hebt dat gepikt ik zij neen want ik had die al maar ik was vergeten om dat kaartje er af te doen weet je ik ben nog nooit beschuldigt geweest voor diefstal en ik steek niet en nog nooit gedaan echt schandalig dat ze mij zo heben aangepakt aan de...

Beste,Ik heb op 14/05 een online bestelling bij jullie afgerond In de bevestigingsmail stond dat ik vanaf vrijdag 18/05 de bestelling in het kruidvat winkel in Willebroek mocht afhalen. Het probleem is dat ik vandaag nog steeds geen mail gekregen heb met de code om mijn pakket af te halen. Kunnen jullie misschien eens kijken wat het probleem is?\r\n\r\nOrdernummer van de bestelling 514350261.\r\n (Ik heb 4 producten besteld) \r\nIk heb nogal bij jullie online besteld omdat de winkel in ons dorp vaak de producten dat ik nodig heb niet binnen heeft maar dan duurde het niet zo lang.\r\nHopelijk vinden jullie het probleem,\r\nAlvast bedankt op voorhand,\r\nMet vriendelijke groeten Verlinden...

Bij de Kruidvat in Spanbroek werkt een heel onvriendelijke dame zei is de baas daar\r\nZei geeft hele lompe antwoorden op vragen en is niet van plan om klantvriendelijke oplossingen\r\nTe geven.ze stuurde je zo naar huis met de mededeling probeer het later nog Maar een keer\r\nOok praat ze heel luid over het personeel en dat zijn geen aardige woordjes.\r\nDit gaat de Kruidvat klanten kosten\r\nJammer van zo,n leuke...

Ik heb de gebruiksvoorwaarden gelezen en gevolgd en toch na 3 min. Stond ik vol brandplekken op mijn benen. Ik heb geen gevoelige huid of allergieën. Ik heb hier een foto van genomen indien u deze wenst stuur ik ze graag door....

Ik heb meerdere producten gekocht en kreeg normaal stijltang bij kreeg in de plaats mascara dit is schandalig en teleur stellend ook onvriendelijk in winkel boom...

Ben stipt om 9 uur naar kruidvat liedekerke geweest voor die actie van bjorn borg onderbroeken. Ze waren niet geleverd. Toen ik winkelbediende vroeg wanneer ze geleverd werden kon ze mij da niet zeggen....

2 weken geleden kocht ik in de kruidvat van Liedekerke een oplader van kruidvat die heb ik aan €8 betaald en nu werkt die niet meer. Ik ben niet tevreden. Dat die na een korte termijn al niet meer...

De vraag in winkel was herlaadkaart graan van orange, even stil antwoord orange = base... waarop we antwoorde als je niet zeker bent kan je het niet even vragen, aan iemand anders .... onder tussen gemaakt 10 euro verkeerd !!! oei wat nu we mogen het niet omwisselen. kwijt 10...

Bij de folder van geldig van dinsdag 1 mei tot zondag 13 mei promoten ze een (gratis )stijltang bij aankoop van 2 of 3 producten kies &mix blz. 2&3 van de folder .Bij deze heen ik al 2 dagen bezig zonder resultaat +zet het in de verlanglijst lukt ook niet . Hunne slogan is Met de online folder heb jij onze acties als eerste .Beste Kruidvat managers waar blijft jullie beloftes...

Voor promotie volle prijs betaald\r\nAndere promotie niet...

Kruidvat geeft regelmatig aanbiedingen, kortingen die ik kan verkrijgen door de aanbiedingen te activeren op mijn voordeelkaart. Als ik inlog krijg ik de message \"de website is niet beschikbaar\", dit al verschillende...

Koop je een artikel, op de verpakking staat dat er een waardebon van het merk in de doos zit. Deze bon moet je dan registreren en je krijgt dan van het merk een bedrag terugbetaald. Leuk. Tot je thuiskomt en merkt dat er helemaal geen bon in de doos zit... terug naar de winkel ; sorry wij kunnen niet helpen, gebeld naar Kruidvat: geen probleem wij zenden U een aankoopbon toe, helaas nooit ontvangen, teruggebeld : wij hebben geen weet van een bon : U moet de fabrikant bellen, de fabrikant zend me terug naar Kruidvat, Kruidvat beweerd geen bon te hebben goedgekeurd, middels al wat weken later, Uw aankoopbewijs is van 3 weken geleden, hoe zou dat nu komen, terug een dossier opgemaakt: we zenden U de bon op per email, niets ontvangen, ah ja de email zal pas binnen de 2 weken toekomen, hahaha, kan je zien dat het chinezen...

Iedereen proeft wel eens een (schep) snoepje. Voor 1 klein ronde snoepje moest ik 5 cent betalen, geen probleem, ik wil zelfs 10 cent ervoor betalen, daar wordt je zeker rijk van Kruidvat, dikke duim. Misschien is het een idee dat deze rare gierige medewerker die doet alsof Kruidvat van haar is, daar bij die schepsnoep dag en nacht staat, om alle klanten en kinderen aan te spreken en alle 5 centjes te innen, dit is toch een top idee Kruidvat...

Men nonkel had achter men rug een snoepje gegeten , waarop verkoopster zegt dat ze 10cent ga bij rekenen aan de kassa , snoepje zelf kost 0.05cent , aankomst aan de kassa moet ik 2.28 betalen waarop ik 10euro klaar leg en doe 28cent zoek , ik heb ze en leg ze op den toog , waarop kassierster antwoord , ja ma had al gewisseld op u tien euro , krijg je mens dan geen tijd meer om zijn klein geld te zoeken, eerste keer da ik in kruitvat phillipville ging , maar ook de laatste keer...

Afgelopen vrijdag was ik met een paar vriendinnen naar jullie winkel gekomen in Mechelen. We waren naar make up aan het kijken toen er een iets oudere vrouw van security naast ons kwam staan en ons letterlijk heel de tijd bekeek. We voelde ons totaal niet op ons gemak dus zijn we verder gegaan naar de kassa waar één van mijn vriendinnen iets had gekocht. Net wanneer ze betaald had zegt mevrouw van security dat we alles moesten leegmaken. Oke hiermee heb ik geen probleem maar de manier waarop ze te werk ging kan echt niet. Ze riep op ons en maakte ons belachelijk in heel de winkel. Hoe ze fouileerde klopte ook niet. Ze vroeg niets, ze ging gewoon met haar handen hard in onze zakken. Wanneer we een beetje naar achteren stapten zei ze dat als we dit nog eens zouden doen dat we dan binnen moesten blijven tot de politie er...

Mijn zoontje van 2jaaren 9maanden en ik stond in de Kruidvat in maasmechelen op de pauwengraaf. Mijn zoontje vertelde mij dat hij moest plassen, Ik heb dan aan 1 van de personeelsleden gevraagd als hij gebruik kon maken van het toilet. Waarop zij mij antwoorden dat ze dat niet kon toelaten. Hoe kan ik mijn zoontje van nog geen 3kaar uitleggen dat hij niet mag gaan plassen terwijl wij nog bezig zijn met de zindelijkheidstraining. Daarboven op ben ik 25weken zwanger en ik heb nooit geweten dat ze zwanger vrouwende toegang tot het toilet mochten weigeren. Dit was mijn eigen ervaring en had na enkele dagen men frustratie hierover wel kunnen loslaten, tot ik het zelfde verhaal las op Facebook over een dame die met haar zoontje het zelfde mee maakte in de zelfde kruisvatwinkel en ik de frustratie weer voelde. Ik hoop tennharte dat hier iets aan gedaan word want we zijn tenslotte maar allemaal...

Gisteren bij Kruidvat een bus haarlak 300ml van Schwarzkopf Got2B gekocht samen met andere producten. Thuis nog een keer op het kasticket gekeken. Prijs voor de haarlak 7,05€. Dat vonden wij toch tamelijk duur. Dus op het internet gekeken: www.drogisterij.net, daar wordt hetzelfde product aangeboden voor 3,79€. Kruidvat vraagt dus 86% meer !!! Daarom een mail gestuurd aan de klantendienst van Kruidvat. Het volgende antwoord ontvangen: Wij kunnen u niet helpen door u het prijsverschil terug te geven. U kunt de haarlak wel terugbrengen naar de winkel en uw geld terug krijgen. Laatste was geen alternatief omdat de haarlak al gebruikt werd. Conclusie: Kruidvat verrast, maar is zeker niet altijd voordelig. Voordat u een Kruidvat winkel binnen stapt, eerst prijzen op internet...

Geachte, Al sinds geruime tijd heb ik in uw winkels en grootwarenhuizen problemen wanneer ik betaal met de bankcontactkaart van Argenta. Als ik achteraf mijn rekeninguittreksels van Argenta raadpleeg, dan zie ik dat bij de verrichtingen uw naam niet vermeld staat, zodat ik niet meer kan weten aan wie ik heb betaald. In plaats van uw naam staat dan enkel vermeld: “Uw maestro betaling te Tongeren op…” Dat is vervelend en vraagt onnodig opzoekingswerk! Dit fenomeen doet zich voor sinds u in uw vestigingen nieuwe betaalterminals hebt ingevoerd. Argenta meldt mij dat het niet aan hun bankkaart ligt, maar wel aan de instellingen op de door u gebruikte terminals. Zou u zo goed willen zijn om dit na te kijken en waar nodig de vereiste aanpassingen te doen? Dank voor uw welwillendheid en met vriendelijke groeten, (Mr.) Sabin Schoofs General Secretary and Treasurer of ESHA European School Heads Association Gerestraat 8 B-3700 TONGEREN Tel: +3212...

2 aankopen Paradontax afzonderlijk op 19/12/2017 zou volledig terugbetaald worden kan gewoonweg op de aangegeven site niets vinden of invullen. Activatiecodes = W4ZRPGR en 4DNVUD6. 2 x 4.75 euro = 9.50 euro. Gelieve terug te betalen op rekening Fortisbank België op naam van Bollaerts Guido.BE74 2200 0464 1907 Mvg, Bollaerts G.Kazerneplein 4 B te 2040 Lillo België gsm 0496/119530 of 03/6362632 email guido.bollaerts@telenet.be...

TANDPASTA PARADONTAX GEKOCHT OP 20/12/2017 KRUIDVAT EKEREN....Belofte 100 % terugbetaling..... unieke code gekregen aan de kassa.... website om te registeren niet te vinden.... dus NUL € terug = BEDRIEGLIJKE...

Op 30 november kocht ik in het filiaal van Dendermonde een fles parfum L\'Eau D\'Issey. Het kasticket heb ik niet meer in bezit maar u kan dit nagaan aangezien ik die morgen via maestro een betaling met de kaart gedaan heb van 429,06€ (het bedrag van mijn aankoop). Daar zal ook de aankoop van de fles L\'Eau d\'Issey op terug te vinden zijn. \r\nDe geur van deze parfum voldoet totaal niet aan de geur van de parfum die men normaal verwacht in een fles L\'eau D\'Issey. De geur in deze fles is echt ONAANGENAAM en zelfs afstotend. De verpakking was intact: eerst verpakt in plastiek omhulsel met barcode en dan kartonnen doosje met barcode. Ook de glazen fles is intact. Ik kan u van de verpakking met barcode en fles een foto doormailen indien gewenst.\r\nWat er verkeerd gegaan is met de inhoud van de fles kan ik niet zeggen maar deze parfum is NIET TE GEBRUIKEN. ...

Twee klachten ivm bestelling 352463-448122\r\n\r\n1. De levering was reeds 2 dagen aanwezig in de kruidvat winkel, terwijl de status van mijn bestelling nog op \"verzenden\" stond.\r\n2. De dubbele of driedubbele afdrukken van foto\'s zijn niet aanwezig, zoals besteld in bestelling nummer 352463-448122. Hoe komt dit? Wie heeft deze bestelling verwerkt? Hoe kunnen wij ons geld terug vorderen voor een mislukte bestelling?\r\n\r\nMvg\r\n\r\nStefanie...

Kruidvat Koeklare, personeel alls behalve vriendelijk.\r\nAls je iets vraagt blazen of zuchten. Ik vroeg een scheermachine uit een glazen kast die op\r\nSlot zit en\r\nIk heb een 15 moeten wachten en het 6 keer moeten vragen. Het personeel zit gwn\r\nMaar te babbelen. Graag had ik\r\nEen tegoed bon\r\nGekregen van jullie voor de parfum: ‘ Tommy Girl’ dat ze niet\r\nMeer voorraadig waren tijdens de reclame. En dat het personeel geen wilde schrijven dat ze nog in reclame stonden. \r\n\r\nalvast bedankt...

Ik stuur mijn moeder achter 2x scheersmesjes dan zouden we 2 sonny koptelefoons krijgen ik bel actie klopt moeder komt thuis zonder kop telefoons zonder dvd 's ik bel terug geen tijd voor te druk en wat nu vindt het niet eerlijk kan u contact opnemen met mij...

Gaan de dag van folder aanbieding langs bij Kruitvat , antwoord , produkt nog niet hier vrachtwagen nog niet aangekomen, dag erna , soms zitten er in de folders nog produkt foto's van vorige keer en als je dan geluk hebt dat het er nog is heb je geluk. Dit noemt men misleidende reclame om mensen naar de winkel te lokken en hopen dat ze wat anders kopen,...

Hallo\r\nWij hebben nog geen enkele reaktie ontvangen mbt de klacht die wij gestuurd hadden ivm de AXE DEODORANT MARINE 3-packs aan de helft van de prijs. Deze artikelen waren, volgens de beweringen van de winkelbediende, nog niet aangekomen, de vracht werd pas op woensdag of donderdag verwacht, alhoewel de promo reeds vanaf de dinsdag 19 december geldig was. \r\nKruidvat heeft ons nog nooit teleurgesteld, doch thans, al twee maal in een hele korte periode : (1) promo niet aanwezig en (2) geen reaktie op onze...

Op woensdag 20 december omstreeks 9.30 u kocht ik in het Kruidvat te Diest scheermesjes van het merk Gillette Fusion proglide value pack.\r\nIk betaal 53 €, ik vond dit nogal veel en thuis gekomen ging ik op internet kijken en zie dat het maar 41,99 € is .\r\nIk ga op zaterdag 23 december terug naar de winkel in Diest om uitleg , omdat ik dacht dat het fout was ingegeven en vond het verschil wel groot \r\n10€..\r\nIk toon aan de kassierster de scheermesjes die ik die woensdag gekocht had, met de vraag, wat dat kost.\r\nIk kreeg als antwoord 36 €. Nu is het verschil nog groter 17 €. IK kreeg het gevoel dat ik serieus was opgelicht, en neem dit niet.\r\nWanneer er geen degelijke oplossing hiervoor komt zie ik mij verplicht me te wenden tot Testaankoop consumenten dienst, en na die uitslag eventueel op internet te plaatsen, ik hoop dat het niet zover moet komen.\r\nGraag zou ik binnen de 15 dagen antwoord willen om geen verdere stappen te moeten...

Beste , er is in het kruidvat een proceduren aan het foto machine je moet je kaart willekeurig voor het Maschito houden ongeveer aan het stuk waar je u kabel in steekt daar zit een magneet die u kaart leest zo doende komt er een Ticket uit met u tegoed...

Reeds 2 x stuurde ik een vraag ivm terugbetaling tegoed op oudere fotokaarten. Jammer genoeg zonder enige reactie !!!! In de winkel zegden ze maanden geleden dat zij mij niet konden helpen en dat ik jullie hierover best on line kon contacteren. Daar dit nu al maanden hangende is zou ik toch graag enig reactie hebben op de vraag of ik die tegoeden op de kaart terugbetaald kan krijgen. Natuurlijk zegt iets me dat jullie je er vanaf gaan maken dat dit al te lang geleden is maar een reactie op mijn eerste vraag ware correcter geweest. Met vriendelijke groeten,...

Gister de reclame folder:Eden edp 50ml van Cacharel. Vanochtend 9.30 uur gestart Heerlen diverse filialen Kerkrade Landgraaf Simpelveld , na 9 filialen gaf de medewerkster aan,dien een klacht in . Door en door nat van de regen en ijskoud stonden we in Simpelveld waar ze hem ook niet op voorraad hadden. Bij deze, u biedt een product aan. 19-12 is hij al online niet leverbaar, vervolgens rij ik mijn tank van mijn auto zowat leeg en nog geen Eden van Cacharel. Een tegoedbon wilde men niet geven. Ik moest maar een klacht indienen. Ik wil twee flesje Eden van Cacharel 50ml edp.....en kan dit door uw misleidende advertentie nu niet cadeau...

In de winkel heel eenvoudig " Sorry het betreft ander artikel "Als grote winkelketen had ik toch in deze kerstperiode ietsje meer verwacht ! Beleefde groeten....

Goede morgen, Gisteren ontvangen wij een promo-folder waarin o.a. de AXE DEODORANT in aanbieding staat : 3-pack aan 5.98€. Deze promotie is geldig vanaf 19 DECEMBER. Vandaag 20 DECEMBER gaan wij naar KRUIDVAT in de Noordstraat, vragen naar de promo, doch de winkeljuffrouw wist ons te vertellen dat de vracht nog niet aangekomen was, dat die verwacht wordt voor vandaag of morgen !!!! Wij werden nog nooit teleurgesteld in deze vestiging, maar dergelijke promo's zijn eerder anti-reklame. Wij zijn dan naar de Rijselstraat geweest, daar waren er wél 3-packs in aanbieding, doch niet de parfum die wij...

Vroeger altijd netjes en overzichtelijk, nu rommelig en slordig, kan nergens goed passeren en met een buggy al helemaal...

Ik had voor myn kleinzoon ondergoed gekocht van Anna Rolfi na 1 x wassen was t elastiek helemaal...

Online besteld, gekozen voor levering dag erop. Betaald. Op geen enkel moment tijdens dit proces probleem gehad. Dan een bevestigingsmail: leverdatum niet morgen, overmorgen of zelfs niet dag erop! 1week! Daar sta je dan met je verlof! Kruidvat: betaal mijn geld terug en rot op met je producten. EN HAAL DIE BANNER VAN JE WEBSITE!...

Kreeg op 20oktober bevestiging dat ik mijn digitale kerstfoto's kon afhalen bij kruidvat 8902 zwevegem nr 317718. mijn gewone foto's nr 317694 lagen er maar na een half uur zoekwerk met de verkoopster zijn die spoorloos.... ik werk dagen per week ook in een winkel en heb jammer genoeg niet meer de tijd om die opnieuw te bestellen en af te halen.... hééél spijtig elk jaar stuur ik kerstfoto's en door jullie aangeboden diensten is dit jaar om...

Wat edenk je mvr hoe wij ons er bij voelen dat het zo snel uitverkocht is en de andere klanten in de kou staan ,denk jij nu echt dat wij dat leuk vinden waarom toch hebben wij dat altijd gedaan wij zijn maar de verkoopsters als je naar de supermarkt gaat maak je dan ook zo amok als het is uitverkocht nee denk ik dus zwijg en denk even 2 minuten na je mag anders is even in ons schoenen komen staan...

Dit artikel staat al 3 weken in jullie folder en ik ben reeds 3 weken na elkaar naar jullie 2 winkels in Aalst geweest, nooit was dit artikel te verkrijgen. In de ene winkel zeiden ze dat her niet wad binnengekomen en in de andere dat het reeds was uitverkocht. Ik was reeds om 9 uur in de winkel hoe kan dit dan al uitverkocht zijn?\r\nHet is ook on line niet te bestellen.\r\n Heel slecht...

Zaterdag was ik in de Kruitvat in Ulft.\r\nAchter in de winkel rook het verschrikkelijk naar rook.\r\nHet was ZEER hinderlijk!\r\nDe kassa medewerkster heb ik op de hoogte gebracht met mijn bevinding.\r\nHeb haar gevraagd er wat van te zeggen ze schrok en zou dat...

Beste Kruidvat, Vrijdag 8/12 was ik in de winkel te Puurs. Aan de Gerant vroeg ik of de winkel op zondag 10/12 open zou, zoals op de folder stond haar antwoord hierop was ja. Toen ik zondag 10/12 om 10uur bij de winkel was hing er een bord met de tekst, winkel open 10/12 vanaf 12 uur dit kan ik begrijpen, zeker met het slechte weer. tegen 12:20 ben\r\nik terug naar de winkel gegaan, gesloten erger nog het bord met , open vanaf 12u was verdwenen het ligt was aan. In de plaats hangt nu een bord met de komende koopzondagen dit kan helemaal niet, weer of geen weer. Ik was trouwens niet alleen er staan al een 3-tal mensen voor ik daar aankwam, om 12:25 stonden er een 8-tal. De mensen die daar staan zijn ook door het winterweer/sneeuw gekomen Dit kan niet. Ik ga om rond 14u nog eens kijken maar heb weinig hoop. Er was iets dat ik echt wilde kopen omdat ik morgenvroeg weg ben voor de ganse week, dus wat ik wilde zal weg zijn als ik terug ben.\r\n\r\nMet beleefde groeten,\r\nKarel...

In de folder van 5 december stond de \" eau de parfum Eternity van Calvin Klein 100ml\" aan €29. Ik ben in alle winkels van Oostende en Bredene langs geweest, elke dag van dinsdag tot zaterdag, nergens was het voorradig of hadden ze het niet binnen gekregen. het zeer vriendelijke personeel was er zelf heel verlegen over. Waarom reclame maken als je het artikel dan toch niet kan krijgen? Ik wachtte al maanden tot wanneer het bovengenoemde artikel terug in afslag zou zijn. Dit zijn praktijken waar ik me niet goed bij voel, en verwacht dit dan ook niet van een keten zoals Kruitvat, waarvan ik overigens geen klachten heb. Hopelijk bieden jullie een oplossing aan.\r\nmet vriendelijke...

Na herhaaldelijk proberen, aanpassen en terug rijden van en naar Kruitvat, zijn de foto’s niet de oorspronkelijke kleur...gezichten zijn rood en bruin, maar niet zoals ze zouden moeten...wordt blijkbaar niets aan de machine bijgesteld, ondanks de meerdere...

Na ontvangst folder Kruidvat van 05.12.2017 onmiddellijk naar Kruidvat. Eau de parfum, waarvan sprake in folder is niet voorradig ??? vriendelijke verkoopster telefoneert (op mijn verzoek) naar 8 filialen in Limburg, en wat blijkt : niemand heeft dit artikel in voorraad. Hebben ze ook niet gehad blijkbaar !!!! Naar klantendienst gebeld, waar men probeert met een of andere smoes zich te verontschudigen !!! mijn vraag is : waarom sturen ze een huis aan huis folder als de geafficheerde produkten er toch niet zijn !!!! Er kon bij de klantendienst ook niet worden nagegaan waar ergens te lande deze eau de parfum nog verkrijgbaar was (dit anno 2017 !!!!) Het kon gewoonweg niet geleverd worden. Aan dit soort \"reklame\" erger ik mij dood. Maar Kruidvat dekt zich in met de slogan : zolang de voorraad strekt... !!! terwijl er helemaal geen voorraad is geweest. ...

In de huidige folder staat er een actie van Dash Alpine Fris, 4 bussen voor 10€. Daarbij staat: ipv 21,16€, nu 10€ Kleine berekening maakt dat 1 bus 5,29€ normale prijs is. En dat je via de actie 2 bussen gratis krijgt. Ga ik vandaag achter die 4 bussen, betaal ik werkelijk 10€ MAAR staat er op het kassaticket: normale prijs 2.99€ en actievoordeel 1,96€ ! Heb ik zelfs nog geen 1 bus gratis ! Dit is zo een bedrieglijke actie...

Wij hebben vandaag en gisteren haarkleuring komen kopen in de kruidvat van het kruidvat merk 11.11 intense urban silver permanent mijn haar is niet grijs maar zen heel andere kleur ik moet daar nu zo mee over straat lopen het is gewoon rost 2x geprobeerd en niks verranderd mijn excusses maar haarkleursel van het kruidvat merk koop ik niet meer moest mijn haar wit zijn of blond ging ik er nog mee kunnen omgaan maar diz zijn gewoonweg rost mvg...

In uw winkel in Ternat promoot U een klantenkaart. De bijhorende flyer is echter ééntalig in het Frans.\r\nDit terwijl Ternat een Vlaamse gemeente is, uiteraard kan dit...

Is de machine niet goed ingesteld ?...

Op 22 november 2017 ontving ik een mail van Iris Kleinstra van uw klantenservice, nadat ik een beloofde korting op Kruidvat douchegel (niet haarshampoo, zoals Iris schreef!!) op 17/11 niet had gekregen. In de mail belooft ze dat ik punten kan inwisselen voor korting op aankoop. Daarnet was ik in Kruidvat Turnhout, mét de mail, en toch kreeg ik de korting niet - die "actie" was inmiddels afgelopen, zei men me. Wablieft?? Kijk, ik vind jullie acties en uitleg maar niks, terwijl ik een héél trouwe klant van Kruidvat ben! Ik koop er werkelijk heel veel spullen, uiteraard die dingen die ik als (alleenstaande) vrouw nodig heb. Vandaag kreeg ik een armbandje als "actiekorting". Ik kan daar niks mee... het is niet daarmee dat je me na deze twee ervaringen tevreden kunt stellen....

Was net op 29 november 2017 om 11u gaan winkelen in Kruidvat Wijnegem sprak een mannelijke winkelmedewerker aan om te vragen of alle baby lotion doekjes om promo stonden of het 1 soort was. Hij antwoorden kort en brut dat hij er geen weet van heeft. Uiteindelijk heeft een zwangere winkelmedewerkster uiteindelijk geholpen...

Toen ik 2weken geleden wilde gaan winkelen in kruidvat Diksmuide wat anders altijd zo netjes er bij ligt merkte ik dat dit niet het geval was wat een rommel overal. Ik kon echt nergens bij ook waren de verkoopsters mega arrogant en onvriendelijk! Toen ik vorige week terug binnen moest bleek tot mijn verbazing de winkel er nog rommeliger bij te liggen !ben dit niet gewoon van dit filiaal! Een trouwe kruidvat klant....

Ik ben elke kruidvat in de omgeving afgegaan om de parfum shoo addict van allure te kopen maar bij geen enkele winkel binnen gekomen of niet op voorraad,en er word aangeraden op de site aan te schaffen maar ook op de site van be en .nl niet op voorraad.Dus er word iets aangeboden wat niet beschikbaar is.Graag zou ik er 1 bemachtigen voordat de aanbieding voorbij...

Telkens als je afgerekend hebt en de cassières de beveiliging op de producten niet verwijderen, gaan bij die vreselijke poortjes bij de uitgang het\r\nalarm af. Weer terug naar de kassa, weer door het poortje, opnieuws alarm en de cassière bekijkt de artikelen opnieuw. Dan wordt verzocht om \r\nzelf door het poortje te gaan. De rij bij de kassa wordt inmiddels steeds langer. Je voelt je de grootste crimineel. Dan na 3 pogingen ga je zonder\r\nalarm door het poortje. Vreselijk irritant.\r\n\r\nMijn drogist is nu: ETOS en geen KRUIDVAT...

Op de weegschaal staat er een andere prijs dan wat er bij de kassa wordt...

Beste vandaag speciaal inkopen gaan doen op black friday met de bedoeling van de sexy _shoo addict allure geschenkset aan te kopen aan 4.99 euro blaak dat dit artikel niet binnengekomen is in de winkel in zwijndrecht belgie met de vraag of ik er eventueel nog achter kon komen verwezen ze mij de naar de website kunnen jullie er mij iets meeroker zeggen ik had dat artikel toch graag nog kunnen bemachtigen \r\nHopelijk tot wederhoren \r\nMvg \r\nDe cauwer Mireille...

Ik heb ITunes kaarten gekocht bij Kruidvat en zou 15 procent extra krijgen. Deze morgen heb ik er 2 van 25 euro gedonloud maar die 15 procent is daar niet bij gekomen. Ik ben ook al tweemaal bij het 4 de gezet geweest dat ik thuis kwam en teveel ben aangerekend. Altijd nieuwe meisjes die er niets van kennen en altijd alles moeten vragen aan iemand anders. Roeselare Kruidvat is een nul en daar zal ik nooit meer komen, een...

Jullie winkel in GrembergenDendermonde is alles behalve rolstoelgebruikers vriendelijkregelmatig ga ik met mijn vrouw die in een rolstoel zit winkelen in deze winkelhet was al niet gemakkelijk om overal tussen te kunnen maar vandaag was het heel ergop een bepaald momenent konden we niet verder daar de gang vesperd was door een palettoen ik vroeg om deze wat te veschuiven kreeg ik een zeer negatief antwoord van een medewerksterik ben dan maar gans de winkel rond gegaan om weer buiten te kunnen waarbij ik veel zin had om de producten die we genomen hadden niet te betalenwat ik niet gedaan heb ik heb de rolstoel in het gangpad laten staan en alleen tot aan de kassa gegaan ik denk niet dat we onder zulke toestanden nog in die winkel zullen komen...

Code gekregen bij aankoop Gillettemesjes, maar na online activeren (reeds half november) nog steeds geen gratis ticket mogen ontvangen ... GEWENSTE OPLOSSING Mijn bioscoopticket ...

Beste, ik ben vandaag naar kruidvat oostende torhoutsestwg geweest. Ik voelde me plots niet lekker, moest plassen, begon heel hard te zweten. Ik vroeg aan een mevr of ik kon gaan...daar ik nog redelijk veel wou aankopen. Ze zei neen...ik ben toen heel snel kassa gegaan , daar mijn ongenoegen geuit, andere klanten vonden het schadalig...je kon zien dat ik niet goed was.Ondertss in mijn broek gedaan...leuk he ben 48j...riep dezelfde verkoopster dat ik toch mocht gaan, moest doorlopen voor iedereen zag dat het te laat was. Auto nat en blijf nu met pijn zitten!! En schaam me dood!\r\nEcht een schande kom daar wekelijks zeker tot 3 maal...


Schandalig mensen in een rolstoel kunnen bijna niet door de gangen staat altijd vol mat dozen of rekken...

Ben op 7 november naar Kruidvat ( Deurne Zuid) gegaan om Azzaro night time en DKNY woman te kopen omdat die in de folder staan aldaar loop ik een blauwtje is er niet, nu 14 november nieuwe folder staat het zelfde er weer in ga naar kruidvat weer niets zeggen staat nog op camion ik de dag erna (15/11) terug weer niets, zelfs mijn vrouw werkt in de stad antwerpen zelfs daar in andere filialen van Kruidvat NIETS te krijgen van deze producten.\r\ndus maak GEEN reclame als je ze NIET kunt leveren aan de KLANT, de dames die er werken zijn dan maar erg genoeg de pispaal van jullie falen.\r\nVoor mij is het welletjes...

Vandaag (12/11) de kachel in aanbieding van folder 6 tem 12/11 in Knokke willen gaan kopen, daar deze online niet meer beschikbaar was. Deze watshome kachel staat geprijsd aan 8,99 euro in de folder: zie http://folder.kruidvat.be/kruidvat-folder-6-t-m-12-november-2017/page/4-5. In de winkel staat 15€ geafficheerd. Winkelverantwoordelijke hierop aangesproken. Deze wenst zonder schaamte echter de prijs niet aan te passen! Dit noem ik pas klantenlokkerij en...

Mijn echtgenote is 3 dagen na elkaar naar de 2 winkels in AALST geweest !Telkens heeft zij het personeel aangesproken, die gaven een verschillende \r\nuitleg? van ze zijn al uitverkocht tot morgen zullen ze binnenkomen?????? Ofwel geeft het personeel een deftige uitleg ofwel is dit misleidende reclame ?U mag zelf...

Goedemiddag,\r\n\r\nin de folder ingang 6/11 stond het artikel transformers deluxe class combiner wars 19,99 - 2 modellen beschikbaar. GEzien ik als volwassen verzamelaar regelmatig bij jullie koop, ik weer naar meerdere kruidvat winkels en wat bleek - overal enkel het skywarp model. Ik heb deze uiteindelijk gekocht alhoewel ik wou gebruik maken van de actie 1 stuk speelgoed kopen en 1 aan halve prijs. Ik heb nog even nageken om iets anders te kopen maar er waren geen modellen die ik nog niet had gekocht tijdens een vorig bezoek (toen deze actie nog niet geldde!) normaal zouden er van deze vorige acties ook meerdere modellen moeten zijn maar overal lag ook weer maar 1 figuur.\r\n\r\n Ik begrijp dat er soms distributieproblemen optreden maar als ik de klachten bekijk is het ultra magnus model noch in Belgie, noch in nederland geleverd. Het gaat hier toch over een bestelling in meerdere landen. is de communicatie tussen jullie en de distributeurs dan zo slecht?\r\nof gaan jullie er weer...

Order nummer: 510389016\r\nOrderdatum: 03-11-2017\r\n\r\nJE BESTELLING IS VERZONDEN\r\n\r\nBeste Frieda Decancq,\r\n\r\nHieronder vind je de details van je bestelling:\r\nBezorgadres\r\nFrieda Decancq\r\nHeidelbergstraat 29 \r\n8200 Sint Michiels\r\nBezorgmoment\r\nZaterdag 4 november tussen 08:00 en 18:00 uur\r\n\r\nik ben de ganse dag thuis gebleven omdat ze mijn pakje zouden leveren maar ik het NIEMAND gezien !!!! \r\nIs dat klantenservice? \r\nJe mag aantekenen wanneer je je pakket wilt ontvangen en dan blijft een mens thuis en er komt GEEN PAKKET !!! \r\nDit is de eerste en ik denk ook de laatste keer dat ik online iets bestel.... dit is GEEN GOEIE REKLAME voor KRUIDVAT !\r\nEen heel ontevreden...

Beste, Ik ben een geregelde klant van kruitvat overpoort gent. Ik gaf nog nooit een reatie ondanks het feit dat ik er meestal niet al te vriendelijk werd bediend, misschien omdat ik meestal de zaterdag in de late namiddag ga, dan denken de mensen al aan afsluiten. Ook de zaterdag op 4 november wilde ik in de late namiddag wat kleine aankopen doen. Inde winkel zag twee personen duidelijk druk bezig; een persoon, eerder klein met bril een andere oudere grotere persoon en zonder bril. Ik vond de aanbiedingen over lip-sticks niet en ik vroeg aan de ouder persoon hulp; Heel vriendelijk ging zij mee naar de stand, de tweede kleiner e persoon kwam erbij en hielp, mij heel vriendelijk met wat uitleg erbij. Nog nooit werd ik zo vriendelijk en aangenaam geholpen, hoopt blijft dit zo. Ook aan de kassa werd ik vriendelijk geholpen, deze maal kon er wel een glimlach en en dank u van af. Ik was content , hopelijk blijft dit zo ik dring er dius opaan deat de service zo...

Onvriendelijke personeel die het te moeilijk vind om je met een retour te helpen waarvan zij deels verantwoordelijk voor zijn! En dan geen ticket terug geven en nog beweren dat ze het moeten bijhouden terwijl dit wel zo is maar dat ze dan een nieuwe aanmaken en deze meegeven aan de klant. Juist omdat ik een vraag te veel stelde over mijn rekening. Wat een personeel !...

Geachte ,\r\nIk meld aan dat de winkelbediende niet klantvriendelijk is en dat ze nogal grof uit de hoek kwam tegen mijn moeder terwijl ze zelf zien dat mijn moeder in een rolstoel zit en zelf niet goed weg kan in de winkel die zelfs niet eens aangepast is voor de rolstoel gewoon en electronische rolstoel waar ikzelf mee rij en de benen niet naar beneden kan doen .De persoon die aan de kassa zat was meer bezig met een andere persoon terwijl ze eigenlijk moet kijken of alles ok en inorde was voor mijn moeder maar helaas ze nam die andere persoon ertussen en toen kwam die persoon ook in de weg staan voor mijn moeder dat ze zowel niet links of rechts of rechtdoor ofzo kon rijden we riepen nog pas op maar neen die bediende zei zo met een grote mond maar die meneer is doof terwijl mijn moeder al die beperkingen zelf heeft en zoals hier boven beschreven rolstoelgebonden en kan nooit op haar gemak de winkel inrijden zonder dat alles verzet moet worden door mij of andere mensen .Het betreft...

Bij afrekening aan kassa betallde ik 19,25...

Product staat geprijst aan 0 Euro maar toch moet je het betalen en krijg je via een omweg dan je geld terug...

Ik vroeg aan een verkoopster of ze me kon helpen. Ze zei dat ze efkes geen tyd had en dat haar collega my verder kon helpen. Ik ging nr een ander verkoopster ze deed alsof ik weet niet wat vroeg. Ze had gedaan met werken mr dan is er geen reden om zo te reageren. Ze kan wel 2 min langer blyven mr ook teveel gevraagd. Uiteindelyk hielp ze me toch mr tegen haar zin. De eerste verkoopster was de manager denk ik een smalle lange met rood bruin haar en de 2de had een dotje haar vaste kapsel. Ik kom daar heel vaak en ze zyn heel onbeleefd zelf tegen collega’s onder elkaar vlak voor de klanten. Echt geen...

Hallo mensen die hoger op staan bij kruitvat niet van mensen die in de winkel in Kruidvat staan maar nog hoger op hoe de verantwoordelijk 1 en 2 met de klanten om gaat en je wilt niet horen over hoe ze te keer gaan tegen het personeel niet normaal ik vind dat er een speciaal iemand voor langs moet komen geen man met de naam: Rob maar nog iemand van hogerop want dit is ver buiten de normale gaan van zaken, gaan schreeuwen lelijk woorden gebruiken tegen de medewerkers zonde voor ze want er zijn een paar heel goede lieve verkoopster maar de verantwoordelijk alle 2 niet normaal Doe er iets aan mensen...

Hallo mensen \r\nDie hoger op staan bij kruitvat \r\nNiet van mensen die in de winkel in Kruidvat staan maar nog hoger op \r\nHoe de verantwoordelijk 1 en 2 \r\nMet klanten om gaat en je wilt niet horen over hoe ze te keer gaan tegen het personeel niet normaal \r\nIk vind dat er een speciaal iemand voor langs moet komen \r\nGeen man met de naam: Rob maar nog hogerop want dit is ver buiten de normale gaan van\r\nOm gaan schreeuwen lelijk woorden gebruiken tegen de medewerkers zonde voor ze \r\nWant er zijn een paar heel goede lieve verkoopster maar de verantwoordelijk alle 2 niet normaal...

Inkt patronen werken niet volgens...

Kruidvat Wetteren,vuile winkel,nooit aangevuld..........ben zo eens drie weken langsgeweest voor een lensprodukt en nooit in de rayon.Gerante is heel onvriendelijk en bot.Van alle verkoopsters is er maar 1 vriendelijk tegenover de klanten.Verkoopsters mogen ookwel eens een beetje opgemaakt zijn tenslotte verkopen ze daar wel...

Was vandag met myn zoontje en myn vrouwtje na de kruidvat geweest wat zyn ze lui en onvriendelyk ik vroeg al waar de scherapparaat stond daar by de scheergerief met onvriendelyk stem toen zag myn zoontje een dascam voor de auto vroeg voor uit leg en wees ons niet waar de geheugkaart liggen ik persoonlyk weet niet hoe het werk dan vraag ik de verantwoordelyk van de zaak zy kwam af en vroeg als het normaal is dat ze zo onbeschoft zyn kryg ik als antwoord ze moetook alles in de rekken zetten terwyl er helemaal geen volk was amper 2 menssen als klant maar effe nooit of te nooit kom ik in de kruidvat binnen terwyl wy veel kopen eigelyk maar da nu gedaan ben het moe dat de klant slecht wordt behandel das al de tweede...

Beste,\r\nAls foto- en filmliefhebber gebruik ik veel DVD-schijfjes !\r\nMeer dan een jaar geleden ontdekte ik deze in uw winkels aan de prijs van minder dan 10€...dat was fantastisch natuurlijk...zeker omdat ik er vele nodig heb !\r\nVandaag (14-10-\'17) kreeg ik jammer genoeg te horen...dat ze uit het assortiment genomen werden...heel slecht nieuws voor mij...maar nu ook voor jullie (Kruidvat)...want dat brengt minder klanten mee...ikzelf kocht maandelijks minstens een 8-tal spindels van 25 stuks...maar nu heb ik geen reden meer om nog een voet in het Kruidvat te zetten...want nu ben ik verplicht mijn DVD-spindels ergens anders te gaan kopen !\r\nEén positieve zaak...in Tongeren is het personeel heel vriendelijk...

Al verschillende maken voorgehad dat de produkten buiten geafficheerd staan op een groot bord met de actie van de week aan 100% terugbetaald. De dag dat de actie begint, is het produkt al uitverkocht in kruidvat Zottegem. Is enkel een manier om klanten te lokken en heel slechte reclame voor...

Slechte bediening...


Wanneer is er ooit nog eens gekuist in het Kruidvat (met water en zeep) ? De grond ziet tegen randen pekzwart van de smurrie en de schappen liggen vol stof en viezigheid. Vooral op de Meir is het een smerige bende.Producten, vooral make-up, wordt vaak niet bijgevuld. (Shoppingcenter Groenplaats en Meir) De verantwoordelijke van Kruidvat zou al zijn zaken eens moeten bezoeken, het is niet iets om trots op te zijn. Het is de minst aangename zaak om te winkelen, je wil zo snel mogelijk terug buiten voor frisse...

Vandaag kochtte ik bij Kruidvat Gent in de Langemunt 14 de handletteringset van Diana Leeflang van €3.99. Toen ik thuiskwam zat het instructieboekje er niet bij. Ik dacht dat dit ook in het verpakkingszakje zou zitten in de doos maar niet dus. Iemand heeft dit eruit gehaald en zomaar terug in de winkelrekken geplaatst. Hier ben ik echt enorm in ontgoocheld want dit doe je gewoon niet. Is er nog zo een handletteringset verkrijgbaar met instructieboekje?...

Vandaag kochtte ik bij Kruidvat Gent in de Langemunt 14 de handletteringset van Diana Leeflang. Toen ik thuiskwam zat het instructieboekje er niet bij. Ik dacht dat dit ook in het verpakkingszakje zou zitten in de doos maar niet dus. Iemand heeft dit eruit gehaald en zomaar terug in de winkelrekken geplaatst. Hier ben ik echt enorm in ontgoocheld want dit doe je gewoon niet. Is er nog zo een handletteringset verkrijgbaar met instructieboekje?...

Ik deed maandag een online bestelling en kreeg een bestelbevestiging waarin vermeld stond dat ik het artikel kon afhalen in de winkel (mits voorleggen van het afhaaldocument) op donderdag. Ik heb geen afhaalbevestiging gekregen donderdag, heb een mail gestuurd naar de klantendienst. De klantendienst vindt het blijkbaar niet nodig op mijn klacht of vraag te antwoorden.\r\nIk heb reeds vijf keer een online bestelling geplaatst bij Kruidvat en dat is al drie keer compleet fout gelopen. Ik ben dus geen ezel, want die stoot zich maar één keer aan dezelfde steen. In ieder geval : Kruidvat is niet klantvriendelijk en onbetrouwbaar. Ik bestelde online omdat sommige artikelen uit de folder gewoon nooit in de winkel komen. Maar ik heb mijn les nu wel geleerd : geen online bestellingen meer bij Kruidvat en als het product niet in de winkel is : jammer dan voor mij én...

Er is momenteel een actie dat je een gratis Pascal Naessens kookboek krijgt bij aankoop van 3 producten, jammer genoeg is er in Anderlecht geen Nederlands exemplaar!!als ik dit in de winkel vraag is er zelfs niemand die mijn vraag in het Nederlands...

Deze week actie bij kruitvat Bamboe sokken 2-pak voor 1,99€ maar jammer zit er maar 1paar sokken in de verpakking zo beetje bedrog kruitvat argument sorry voor de reclame die niet juist is maar wordt niet vermeld in het vak waar de sokken liggen zo wie koopt aan de prijs van 1,99€ voor 1 paar sokken goed mee genomen wij als consument moeten maar niet zo dom zijn om te kopen kruitvat was te Lochristi 9080 België en ze wippen ons gewoon af vind dat niet kunnen vandaag op 27 september 2017 heb 2 paar gekocht voor 3,98€ maar eigenlijk is het de helft die ik zou moeten betalen zelf wou ik er meer kopen maar niet op die manier...

Geachte,\r\nivm SALLY HANSEN gelnagellak\r\ner staat 1 GELLAK + TOPCOAT 11.99 € vermeld op een bordje bij die gellak ,wat voor mij wil zeggen dat de beide produkten samen aan 11.99 € VERKOCHT ZOUDEN MOETEN WORDEN\r\nIk heb 4 flesjes gellak gekocht maar geen topcoat bij gekregen aan die prijs ,ik vind dat niet...

Op donderdag 21/9 ben ik inkopen gaan doen in de kruidvat in genk stadsplein! Ik hoorde een kruidvatpersoneel zeer onbeleefd bezig tegen een klant bij de make-up afdeling! Ik ben hier de verantwoordelijke en ik weet het beter was haar reactie tegen een klant die vlgns mij mindervalide was! Ik heb me er niet mee gemoeid maar toen ik aan de kassa kwam ging ze tassen controleren van een aantal tieners die zich er heel ongemakkelijk bij voelden doordat iedereen begon te kijken! Uiteindelijk zat er niks in hun tas! Ik heb daarop geZegd dat ze beter haar excuses aanbied. Omdat er eerder op de dag een zak snoep is gestolen kan je moeilijk iedere tiener beschuldigen van diefstal! Uiteindelijk moet ze mijn tas dan ook controleren en moet ze geen onderscheid maken! Ofwel had ze op een degelijke manier de jongens gevraagd elders te controleren en zo niemand voor schut te zetten! Was het mijn zoon geweest had ik daar zeer zeker problemen van gemaakt! Maar uiteindelijk omdat ze verantwoordelijke...

In het Kruidvat in de Gasthuisstraat te Turnhout zijn de winkelrekken zo vuil en vettig dat je vies bent om er een product uit te nemen!!! Afgelopen dinsdag lag er zelfs een \"gebruikt\" oorstokje tussen de dagcrèmes!! Wat verder bij de Vogue douchezepen op het onderste schap is er waarschijnlijk eens een bus uitgelopen en de nieuwe bussen worden gewoon op die smurrie geplaatst alsof het de normaalste zaak van de wereld is. Alle schappen/rekken zijn gewoon zo vettig van vuil en stof, niet normaal! De winkel staat achteraan ook altjd overhoop alsof er een orkaan gepasseerd is! Gewoon een varkensstal is het! Het Kruidvat op de Gierlesteenweg in Turnhout is gelukkig het tegenovergestelde. Zo\'n mooie, nette, opgeruimde winkel. daar winkel je tenminste met plezier...

Uw vraag of opmerking: Beste, in jullie folder van deze week staat een promo inzake kruidvat batterijen.een 24 pack AA of AAA aan 6,99 euro.Dit vond ik interessant en ben daarom speciaal naar de nieuwe kruidvat sint job gereden voor deze op 8/7/17.Ik heb in de winkel gezocht naar deze en kon deze nergens vinden.Enkel 12 packs waren er en 4 pack's aan een minder interessante prijs..Ik vroeg het aan de gerante en deze zei dat deze gewoon niet geleverd zijn in haar winkel.Ik vind dit totaal niet kunnen ..dit is misleidende reclame..klanten lokken met zaken in de folder die er gewoon niet zijn, of geweest zijn..ik vraag hierop een gepast antwoord van jullie diensten.Ik zal indien nodig ook de ombudsdienst raadplegen.Vriendelijke groeten Steve Merk product: Kruidvat batterijen AA of AAA Type product: 24...

Ik ga in de kruidvat in Dottenijs binnen met mijn kleinkeesje hond. Die ik keurig in mijn armen hou. In alle andere kruidvatten ( moeskroen, kortrijk, kuurne,...) ben ik ook al eens binnen gestapt met mijn hondje in de armen, NOOIT werd er iets gezegd behalve welk ras hij was, hoe oud en dat het een mooi hondje was door het personeel zelf gevraagd/ gezegd. Tot vandaag, in dottenijs een zéér onbeleefde vrouw die heel agressief zei dat honden verboden zijn en dat als ik niet rap weg ben een boete krijg en als er controle komt zij & ik een boete krijgen omdat ze " etenswaren " verkopen. Een beetje oud snoep en chocola zijn niet echt etenswaren en daarbij mijn hond is waarschijnlijk properder dan sommige mensen die er komen! Daarna nogmaals na 1 minuut weer van dezelfde een onbeleefde opmerking dat ik " rap " moet maken dat ik weg ben of ik zal betalen. ONBELEEFD en ONDIERVRIENDELIJK! Het is zeer jammer dat mijn hond alleen graag paté eet van kruidvat maar voortaan kom ik niet meer in...

IK HEB MIJN KLACHT REEDS INGEDIEND, IK HOOP DAT DIT IN DE TOEKOMST NIET MEER GEBEURT, MENSEN VRAGEN NIET OM ZIEK TE...

Dinsdag 5 september 2017 was ik in Geraardsbergen, ik moest een paar boodschappen hebben uit Kruidvat Geraardsbergen. Toen ik naar mijn producten aan het zoeken was, moest ik dringend naar de wc. Ik heb reeds 40 jaar de ziekte van Crohn, ik vroeg aan de verkoopster aan de kassa of ik het toilet mocht gebruiken, dat mocht NATUURLIJK NIET, want er was geen toilet voorzien voor de KLANTEN. Ze zag blijkbaar dat ik dringend moest gaan en dan was het, als je een briefje hebt van de dokter, kan het misschien, vraag het eens aan het personeel in het magazijn. Ik heb toen opnieuw mijnvraag gesteld, dat mocht niet voor de veiligheid enzovoort. Ik zei dat ik een kaartje had, ja dan misschien. Ondertussen was ik op van de stress, dat ik mijn kaartje direct niet vond. Nochtans zag ze dat ik DRINGEND moest gaan, ze had kunnen aanbieden om mij toch naar het toilet te laten gaan en mijn kaartje nadien te zoeken. Dat deed ze UITERAARD niet, ik heb dan gezegd BEDANKT VOOR NIETS; En ben dan...

Wa dacht je van ga een attest zelf brengen of verstuur aangetekend? Gewoon laf dat op de post te schuiven dat jij te gierig en te lui...

Da wij hebben het altijd gedaan kan de klant is even in de spiegel kijken en zeggen hoe ze zelf zijn hoe ze omgaan met de verkoopsters binnen kruidvat hoe ze de winkel overhoop zetten overal tegen lopen en op de grond laten liggen wat denken ze nu dat wij niks anders te deon hebben ?niks is minder waar elke minuut telt bij kruidvat wij hebben een schema te volgen maar dat snappen ze niet ?zoals vandaag komt een klant binnen met een buggie ze loop een stappel met radios omver en loopt verder ik maak er gewoon een geluid bij van allee mvr draaid zich om haar comentaar ik zal het wel opruimen hoor ja da ze was al verder in een andere gang nee dus ze was wel boos door dat ik alle heb gezegt man man man waar gaan wij naar toe he ze hebben ons voor alles nodig waar sta dit waar staat dat maar voor de res ons af kaken dank u wel klant er zo zo iets moeten zijn als verkoops vriendelijkheid in plaats van klant vriendelijkheid...

Gisteren kwam ik voor professionele doeleinden van Gent en ging nog even\r\nin Het Kruidvat in Ledeberg ! Ik werd daar gewoon afgesnauwd, onvriendelijk\r\nbehandeld door de winkelbediende... mindere dag ? Kan niet volgens mij !\r\nVriendelijke...

Iederéén heeft van promotie van fa kunnen genieten 12 deo van fa voor maar 5 euro ik heb deze niet mogen...

NET FOLDER GEKREGEN STOND EEN PARFUM IN 15 ML VIVA LA JUICY NAAR DE WINKEL GEGAAN OP DE DENDERMONDSESTEENWEG TE GENT VROEG NAAR HET PRODUCT EN STEEDS WEER HET ZELFDE ANTWOORD WE HEBBEN HET NIET BINNEN GEHAD OF HET IS AL UITVERKOCHT! \r\nOP HET INTERNET WEBSHOP IS HET DAN WEL TE KRIJGEN MAAR MOET VOOR € 50 KOPEN OM FRANCO TE...

Ik had 2 kleurshampoos aangekocht(er stond ern bordje bij 2 voor 14 euro.Ik heb die korting niet gehad,heb daar een verkoopster gevraagd hoe dit kwam,ze zei dat dit een dagaktie was en niet meer geldig was.terwijl ik stond te wachten op een antwoord,is de verkoopster dit briefje gaan verwijderen en kwam ze te zeggen dat dit er niet meer aanhing,dit met een glimlach op het gezicht.ik was er 100% zeker van dat dit er wel nog ging( hoe zou ik anders op de hoogte geweest zijn van die aktie.er kwam denk ik een verantwoordelijke bij die haar collega gelijk gaf,ook al was deze in het begin niet in de winkel.ik werk nu al 20 jaar in de verkoop, maar dit vond ik erover de manier dat de verkoopster tegen mij sprak,beleefd maar met een lach op haar gezicht wat voor mij gritten was.Ik heb haar dat ook gezegd day dit alles behalve profesdioneel was.Ze zijn in deze kruidvat nochthans. In het algemeen...

Op 29/8 actie geactiveerd 2 potjes nivea voor 1,50 euro, voorraad uitgeput\r\nOp 30/8 2 potjes gekocht, en 2,98 euro betaald,\r\nEn ook geen beker gekregen VOORRAAD UITGEPUT !\r\nStop met het maken van jullie reclame, dit is niet de eerste keer dat het gebeurt\r\n\r\nOntevreden klant KRUIDVAT...

Onbeschoft personeel. ik verteld een incident tegen mn buren en die vertelden er niet meer te komen! door lakse houdingen en gedrag van jonge verkoopsters...

Beste ik heb tijdens actie van suplementen knoflook capsulles gekocht ! Ik heb maar twee potjes geleverd gekregen in de plaats van drie zoals het hoorde! Ik heb verscheidene malen geprobeerd via de mail van klantendienst ,maar dat lukte me nooit om de een of andere reden. Mijn order nummer is 508735659 . Wilt u dit alsjeblief even recht zetten voor mij en mijn gratis potje laten bezorgen in de kruidvat winkel op. Nieuwe kaai in Turnhout alsjeblief? Hopende op een positieve reactie van uwentwege met vriendelijke groeten...


Ik heb mijn ondergoed gewassen met het wasproduct van kruidvat voor zwarte was en ik heb een afschuwelijke allergische aanval gekregen. De dermatoloog heeft vastgesteld dat dit te wijten is aan het voorgenoemde huisproduct.\r\nIk heb voordien nooit allergisch gereageerd op een wasproduct. ...

Geachte,\r\n\r\nIk ben deze avond naar Kruidvat Brugge Veemarkt gegaan om mijn aankopen te doen en had een 20 tal producten in mijn boodschappenmand waarvan 12 stuks in aanmerking kwam voor de gratis Gin-glazen.\r\nMaar helaas aan de kassa kwam ik te weten dat er geen glazen meer beschikbaar waren en dit reeds een aantal dagen Er werd mij wel een ander product ter compensatie aangeboden maar deze had ik zeker niet van doen en had ik geen interesse in de producten die werden aangeboden \r\nDit is reeds de tweede maal dat ik hiermee wordt geconfronteerd in Kruidvat. De actie loopt nog tot en met maandag en de glazen zijn reeds een paar dagen niet meer beschikbaar Toch wordt er nog reclame gemaakt in de winkel voor de actie van de glazen \r\nDit kan toch niet Dit is onaanvaardbaar Ik heb dan ook alle producten laten staan die in aanmerking kwamen en heb mij beperkt tot de aankoop van de hoogstnodige producten.\r\nIk had recht op 6 glazen zoals vermeld op de brochures en zoals vermeld op...

In de weekfolder staat de babyfoon in voor 44,99€ maar je kan deze online via kruidvat.be bestellen \r\nIk ben al 3 dagen bezig ermee om deze te kunnen bestellen maar deze artikel is niet eens in stock en leverbaar?????\r\nWaarom plaatsen jullie iets in het folder als je het niet eens in jullie stock...

Vandaag naar standaard boekhandel gegaan voor de aankoop van een boek, mijn boekenbon van 12,50€ mee die ik in kruidvat met gillette actie had gekregen. Eerst was er een probleem om mijn boekenbon tot bij mij te krijgen een email gestuurd en dan toch mijn boekenbon gekregen en daar is het fout gelopen denk ik dat ik niet de orginele bon heb maar een kopie , aan de kassa kreeg ik te horen dat mijn bon reeds gebruikt was en dat ik deze niet kon inleveren, ik vol ongeloof want ik heb de bon nog niet gebruikt, aan de kassa waren ze wel vriendelijk en ze meldde mij dat ik naar de klantendienst moest bellen en dat zij kunnen zien welke boek met de bon is gekocht of wat er is misgelopen maar waar vind ik de nummer van de klantendienst van een actie die is afgelopen en mijn boekenbon is nog geldig tot volgend jaar. De klantendienst kon ook mijn bon terug open zetten zodat ik deze alsnog kon gebruiken....

Baby voeding die twee maanden overtijd is , en ik het aan me dochtertje van 6 maanden heb gegeven en enigste wat mevrouw van de winkel doet is mij een nieuwe geven wat als me dochter ziek wordt...

Herlaadkaart gekocht in kruitvat GENK (hasseltweg)\r\n29 jul 2017 \r\nAlleen staat er nergens een code op die werkt ! En toen we in later die dag in Bilzen waren naar het kruitvat bilzen geweest om het probleem uit te leggen. Daar wisten ze natuurlijk niet wat er was misgelopen en stuurden ze ons terug naar het kruidvat in GENK. Nu even 40 km rijden voor een stomme herlaadkaart van 15 euro ! Dus eerst geprobeerd te bellen na de winkel zelf. Natuurlijk is er geen telefoonnummer van te verkrijgen ! Kom je uit op de centrale klantendienst van het kruidvat zelf. Krijg je een klote menu. voor nederlands druk 1 . en uiteindelijk zegt die klote robotstem dat je voor vragen naar een kruidvatwinkel moet !...

Beste, Ik gebruik nu 4+ maxi plus pampers en ik ben er niet tevreden over. Af en toe scheurt het bovenste stuk van de pamper als ik hem wil dicht doen. Ik voel regelmatig dat de pamper vocht doorlaat zelfs als de baby nog niet veel geplast heeft in de pamper. De voorbije maanden was ik zeer tevreden van de pampers van het kruidvat maar na de overschakeling naar de 4 + niet meer. Ik heb het gevoel dat het zeer zwakke pampers zijn. Mvg, Charlene Vantroyen Zandstraat4a...

Op zaterdag 22/07/2017 een USB/Lightningkabel van 2 meter gekocht in Kruidvat Hasselt voor €6,99.Ik wou een tweede kabeltje voor de Iphone in de wagen op te laden indien nodig.Aangezien dat kabeltje enkel maar zou gebruikt worden om hem bij te laden in de auto en dat slechts sporadisch nodig is had ik mij laten verleiden om in Kruidvat zo een kabel te kopen aangezien een originele Apple-kabel toch een €25 kost.Ik heb de kabel welgeteld 2 keer(ja je leest het goed) gebruikt en hij is al kapot!!Als je wat rondleest op het internet of gebruikersreviews op de website van Kruidvat zelf zal je hetzelfde lezen(dat ze het nog geen week uithouden).Ik ga geen drama maken in de winkel voor een bedrag van €6,99 , ik wil ook niet omruilen voor een nieuw kabeltje , ik heb trouwens toch het kasticket al weggegooid , maar stop AUB met die brol te verkopen en al zeker met op de doos "Apple certified" te zetten!! Ik geef wel wat meer uit in een andere winkel voor een originele kabel of van een...

Ronduit onveleefd bejegend door kassa juffrouw of medewerkster...

...

Ik ben vandaag opnemen onbeschofte manier behandeld door de kassierster vd Kruidvat winkel in Schaarbeek. De kassierster heeft ronduit geweigerd om Nederlands te spreken. Meer nog ze zei koudweg datacenter zelf wel zou beslissen tegen welke Vlaming ze Nederlands zou spreken. Toen ik haar zei dat dit ongehoord was, heeft ze gezegd dat, als ik niet tevreden was, maar ergens anders moest gaan shoppen. Ik ga regelmatig nr Kruidvat en ben nog nooit zo behandeld....

Op uw folder staat vermeld : voordeel pak 2 stuks à 5,00 € . De winkelverantwoordelijke in Haacht bevestigt me echter dat ze deze promo-verpakking NIET heeft binnengekregen zoals vermeld op folder. Als ik 2 losse verpakkingen wil kopen, moet ik wel 8,78 € betalen ipv 5,00 €.... zo kan ik natuurlijk ook een folder uitgeven .... als klanten-bedrog kan dit...

Geachte, ik heb meerdere x geprobeerd om mij boekenbon te activeren en op verschillende dagen, maar dat lukt niet. De actie loopt nog tot 23Juli. Dit is mijn code FWCPNYR . Kunnen jullie mij helpen? Alvast bedankt....

Hallo ik wilde om kwart voor 6 nog ff binnen in kruidvat hoevezavel en die vrouw zei nee het is 18 uur de kassa gaat uitvallen. Dit vind ik niet normaal, en misschien ook wat vriendelijker zijn...

Ik wou een product kopen waar een prijs kaart bij stond kom ik bij de kassa geeft de kassa aan dat het het dubbelde kost. Oke dat kan gebeuren. Maar hoe de leiding gevende op dat moment er op reageerde is belachelijk ' tja fouten gebeuren nou eenmaal en mrvrouw loopt midden in het geprek weg gelopen. Ik ben hier niet van...

Als jullie gaan kijken op de site van Kruidvat of op google Kruidvat \'Wijnegem\' opzoeken, gaan jullie niets anders dan negatieve reacties zien over de personneel van Kruidvat. De winkel is wel OKÉ, maar soms moet je een half uur en ik overdrijf niet, een half uur wachten totdat die slakken 5 mensen hebben verdergeholpen. Ik heb gewoon al mijn spullen laten staan en ben doorgegaan. Iedereen was aan het zuchten en klagen zoals altijd als ik in de rij sta. Gaat de manager daar nog iets aan doen of gaan de rijen nog langer worden....

Ik was op de veemarkt en iemand van het personeel was in pauze en moest enorm lachen met mijn werk outfit (ik ben dierenverzorger dus er staat oppasser op men shirt) en zei en haar 2 vrienden vonden het lachwekkend om me na te roepen ooee oppassen ze de oppasser is hier. Nu als zij zo puberaal zijn tot daar. Maar als ik dan in de kruidvat loop en de persoon al terug aan het werken is en dan nog steeds lacht en me na roept vind ik dit niet kunnen. Ik heb ook in een winkel gewerkt. Sterker nog ik ken het personeel van op de veemarkt ik werkte Tot een paar maanden geleden namelijk ook op de veemarkt. En als je dan zo behandeld word door een verkoopster vind ik dit niet kunnen. Mij zien ze dus niet meer. 1 keer als ze niet aan het werk is maar dan op haar werk nog is?...

Na telefonisch contact over de slechte kleurkwaliteit kreeg ik vanuit Nederland van een vriendelijk heer een mailadres: printservice@kruidvat.nl met de opdracht 2 foto's door te sturn. Nu blijkt dit mailadres onjuist te...

Was aan kassa in Kampenhout aan 't aanschuiven terwijl zich al een file achter mij zich vormde.Eindelijk zeiden ze dat tweede kassa open ging.Er stond nog een mevrouw voor mij,ik ging direct naar tweede kassa terwijl verkoopster zei dat die mevrouw voor mij eerst was,ik werk zelf in een winkel,als ze een kassa bij open doen is diegene die eerst reageerd en in die rij gaat staan eerst.Die mevrouw die aan vorige kas voor mij stond zei dat het niet gaf.Verkoopster bleef mij kleineren terwijl er een volle rij stond aan te schuiven.Dat ik zeker gehaast was,dat het zeker warm was enz...Ik had zin om mijn gerief neer te smijten en ergens anders naartoe te gaan,maar dacht bij mezelf,doe of je het niet hoort,maak geen scène.Ik voelde mij serieus belachelijk gemaakt.Ik heb al meerdere klachten gehoord van die winkel,zelfs van ander Kruidvat...

Ik heb via de webshop een aantal artikelen besteld (buggy, baby voeding, ..) met de vraag deze uit te leveren op dinsdag. Op woensdag krijg ik bericht dat hun transporteur zal langskomen ... Pech we zijn niet thuis. Als ik bij kruidvat vraag hoe het nu verder moet krijg ik de melding dat mijn bestelling tijdens het transport werd beschadigd en zij de gevraagde en betaalde goederen niet meer kunnen leveren. Op mijn vraag om alles opnieuw te laten verzenden gaan ze niet in, ze willen mijn geld terugstorten en ik zou zelf alles opnieuw via de webshop moeten bestellen en betalen. Dit weiger ik, voor mij kan Kruidvat perfect zien wat ik wilde en het opnieuw verzenden aan de prijs die ik betaald...

Beste \r\n Ik was in de kruidvat van Mechelen in de bruul daar zag ik in het soldenhoekje en dekbedovertrek zonder verpakking van prinsessia liggen heb gevraagd aan een verkoopster hoeveel dat koste. Ze zei 9.99 eur en dan -50% komt dat op 5 eur. Ik dacht oké tof. Tot ik zag dat ik mijn tas in de auto had vergeten. Ik liet die dekbed liggen en kwal vervolgens en dag later terug want het was inmiddels kwart voor 6 savonds. En dag later ga ik terug vind die dekbed daar en had nog meerder spullen gekocht want ben namelijk vaste klant. En kom ik aan de kassa en zeg de verkoopsters dat ze ni kan scannen want het had geen verpakking en dan zegik het tegen de verkoopster aan de kassa dat deze nrml 9.99 eur kost en dat haar collega gistere zei dat deze voor de helft van de prijs is. Roept deze verkoopster aan de kassa haar collega en haar collega gelooft me niet ze zei dat deze 19.99 eur kost en dan de helft dus 10 eur. Ik zei tegen haar das raar ik ga daar niet voor liegen . Die verkoopster...

Grote reclame: bestel 4 grote pakken pamperbroekjes en je krijgt een klein pak luierbroekjes er gratis bij, zonder enige vermelding dat je dit zelf aan je winkelwagen online moet toevoegen. Meerdere malen voor gebeld en gemaild en telefonisch bevestigd gekregen dat ik een bon krijg om dat gratis pak luierbroekjes te gaan afhalen in de plaatselijke winkel. Omdat ik niets meer vernam, weer voor gemaild en krijg dat als antwoord dat ik een tegoedbon van ocharme 2.5 euro krijg bij een volgende online aankoop, wat ik bijna nooit doe. Een regelrechte schande, nog nooit zo behandeld...

Beste,ik ging speciaal om die dozen van felix natvoer 44 zakjes,waren die op zei verkoopster nu zie ik een pallet klaarstaan met die dozen op en ik zeg maar daar staan er toch?ja maar die mogen we niet meegeven kwestie van inlezen.normaal is iets wat in folder staat geldig tot datum verstreken is toch?kruidvat...

Ik heb een bestelling in de webshop geplaatst voor 2 verpakkingen gillette mesjes aan 55€. Op moment van bestelling waren ze nog op voorraad. Bestelling en betaling werden aanvaard maar slechts deels uitgeleverd. Op de dag van de gevraagde levering kreeg ik een mail met de melding dat de mesjes niet kunnen geleverd worden. Twee dagen later zijn de mesjes dan toch weer op voorraad. Ik vraag dus al een zantal dagen de uitlevering van mijn bestelling maar dit wordt steeds...


Sedert vorige week hebben we in een 5-tal winkels in en om Brugge gepoogd dit artikel te bemachtigen. Spijts alle beloftes, telefoons en kilometers heen en weer rijden is dit ons niet gelukt. Ook al staat dit zelfde artikel ook nog deze week als promotie in jullie folder. We werden door jullie verkoopsters in de verschillende vestigingen van het kastje naar de uur gestuurd. Dit kan toch echt niet! We zijn hierin ten zeerste teleurgesteld. Waarom kan men niet gewoon de bestelling ( mits betaling ) aanvaarden en ervoor zorgen dat het artikel geleverd wordt vanaf het terug voorradig is?\r\nIn alle andere gevallen kan men hier spreken van oneerlijke reclame. Graag jullie reactie hierop. Eddy Verhofstadt, Daverlostraat 309, 8310 Assebroek Brugge Tel. 050313702...

Geachte, Ik betreur een zeer ernstig voorval in de kruidvatwinkel Rue de Geneve 512 te 1030 Schaarbeek. Vandaag om precies 17u45 bied ik mij aan bij deze winkel voor het afhalen van 2 bestellingen. Juist voor mij wordt de deur van de winkel gesloten en op slot gedaan. De winkel sluit om 18u00. Ik vraag de winkelmanager en zeg haar dat het juist is voor het afhalen van 2 bestellingen maar ze weigert mij de toegang want de winkel gaat sluiten. Daarop heb ik de deur open geduwd want ik was precies om 17u45 dat betekent dat ik nog 15min heb om aan de kassa te gaan wat ruimschoots voldoende is. De winkelmanager geeft echter het bevel aan de kassierster om mij NIET te bedienen. Ik uit mijn ongenoegen en zeg dat ik de winkel niet wens te verlaten zonder mijn bestelling. Er waren nog verschillende andere klanten in de winkel en indien ze mijn bestelling hadden afgegeven zo ik reeds de winkel rond 17u48 verlaten hebben. De winkelmanager blijft echter weigeren en zegt dat ze de politie...

Beste\r\n\r\nIk heb een luchtmatras gekocht van kruidvat en was na 1 keer gebruik plat... ik had die gekocht en was zeker van het kwaliteit van kruidvat omdat ik een vaste klant ben! Probleem is dat ik geen bon heb of doos omdat ik rekende op een goede kwaliteit. Nu heb ik mijn geld gewoon...

Na dragen van eeltsokjes begonnen mijn voeten s nachts te branden, s morgens vol blaren en vuurrood!!! Ik kan dit dtaven aan de hand van fotos. En een voorlopig een week werkombekwaam! En hopelijk niet...

Beste, heb onlangs een screenprotector aangekocht bij jullie en na een 1ste val was mijn scherm kapot en niet de screenprotector,dit is niet wat een screenprotector hoort te...

KRUIDVAT KERKSTRAAT LOMMEL\r\nik was eens met mijn hondje in de winkel en er werd me gezegd dat dat niet meer mocht. OK\r\nIk winkel in het kruidvat dan voortaan zonder hondje, geen probleem.\r\nIk wandel vandaag (met hondje) langs de winkel en zie een strandtas, ik haal die van de rek en wacht buiten en vraag aan de kassierster of ik mag betalen.\r\nREACTIE: Hoe kom je aan die tas?\r\nTja, van de rek gehaald\r\nDe kassierster rekent af met de klanten, ik wacht geduldig.\r\nKomt er een andere verkoopster: Hoe kom je aan die tas?\r\nTja, van de rek gehaald\r\nDat kan niet, die hangen vast\r\nOk maar deze niet, kan ik ze betalen?\r\nBoos:Ja voor ene keer maar we komen niet elke keer bij viervoeters afrekenen!\r\nMoet je weten...er was niemand aan de kassa en er waren geen of bijna geen klanten in de winkel.\r\nIk heb spijt dat ik de tas kocht, ik had ze moeten teruggeven en zeggen: houd...

Veel beloven. Niet meer binnen, kom er morgen maar om. Nog niet binnen, kom morgen maar om niveaproducten ter compensatie. Geen producten, kom er morgen maar om. Uiteindelijk de keuze tussen weinig of niets. Twee producten van € 1,29 gekregen. Onbruikbare...

SCHANDALIG...al jaar en dag klant bij het \"Kruitvat\"...vandaag moest ik dringend naar de wc....ik vraag het...krijg je als antwoord...\"alleen met een doktersbriefje...of als je zwanger bent...en dan nog een ziekte (maar ben vergeten welk)....Ik laat mijn medische kaart zien...zegt ze mij....mijn hart zegt ja....maar mijn verstand zegt nee...Nu kan ik best begrijpen dat als je in een winkel werkt dat je iets kunt meemaken en heb er alle respect voor...zoals bij hen al 3 keer op rij een overval...nu zeg ik tegen die verantwoordelijke....zie ik er nu echt uit dat ik een overval gaan doen?????????? je mag gerust met mij tot de wc meekomen...en ik wil gerust mijn handtas afgeven tot ik klaar ben...maar nee...stuurt ze mij wat verderop in de straat naar een frituur....dat dan gesloten was...ben ik verder gaan zoeken...maar ondertussen werd ik wel niet al te best...eindelijk dan toch een zaak gevonden die mij dan wel naar het wc liet gaan...waarvoor dank ....spijtig genoeg is er hier in...

Ik woon in leopoldsburg waar ik goede klant ben. Ik ga vandaag voor 2+1nivea + gratis strandlaken. Daar hangt een papier met de melding dat de strandlakens uitgeput zijn ... NU AL TEMEER WIJ VANDAAG EEN NIEUWE FOLDER HEBBEN ONTVANGEN WAARIN HETZELFDE STRANDLAKEN NOG STEEDS IN AANBIEDING WORDT AANGEBODEN TOT EN MET ZONDAG AS EN HET BOEKJE VAN VORIGE WEEK NOG LANGER - in de plaats 2 nivea producten extra. Daar heb ik geen boodschap aan en besluit bijgevolg naar kruidvat beringen-mijn te rijden. Daar kom ik toe en ben blij want er hangt geen papier met de vermelding dat hier ook de strandlakens zijn uitgeput. Nietsvermoedend ga ik naar de kassa en betaal mijn boodschappen. De juffrouw aan de kassa geeft mij plots 2 niveaproducten voor MANNEN ... Euh ik vraag naar mijn gratis strandlaken maar ook hier blijken ze uitgeput ... ik zeg dat ik niets kan doen met mannenproducten aangezien ik single ben... tja daar kan de juffrouw niks aan doen, zegt ze ... en dan druip ik maar af met mijn 2...

Ik ben op zaterdag 3 juni omstreeks 17:40 binnen gegaan in de kruidvat winkel van Mol.\r\nEr staan zo\'n 500 foto\'s op de sd kaart van mijn fototoestel en wou er daar een 50 tal van afdrukken. \r\nOp het ogenblik dat ik ze bijna allemaal had geselecteerd en daar zo een klein kwartier mee bezig was geweest komt een van de verkopers om 5 minuten voor 18 uur zeggen dat ik moet stoppen want het zou te lang duren voor die allemaal afgedrukt waren. Er waren toen 44 foto\'s geselecteerd....

Een winkelverantwoordelijke van kruidvat Genk op de hasseltweg die op de vip koopavond geen korting wilde geven MET een vip kaart!!! \r\nEn dat voor iemand die 34 weken zwanger is ! Kortom schande. \r\n...

Beste Heb onlangs glazen gekocht voor verjaardag van mijn zoon En tijdens het gieten van fruitsap zijn er meer dan tien stuks een gat in. Vind het zo spijtig de bedoeling was dat alle kinderen ze mee mochten nemen.De juf zei meld het toch bij...

Beste, de folder kan iets duidelijker. Ik kocht op 24/5/2017 voor 15,96 baby lips van maybelline. Staat in de folder 2 de halve prijs. Maar ik kocht balsem en daar is geen korting op. Dit kon ik niet opmaken uit de folder die geldig is van 23/5 tot 28/5. Ik ben hier door een beetje teleurgesteld....

Bedoeling om op tijd foto\'s geleverd te hebben in je gekozen filiaal? Wel...good luck. Je moet ook nog geluk hebben dat ze in het juiste filiaal geleverd worden. Komen ze niet aan? Oh, wacht dan een week dan zien we wel. Dan nog niet, oh, dan leveren we gewoon opnieuw. Komt je bestelling dan eindelijk aan na een maand mag je nog de volle prijs betalen......\r\nGeen extra courier voor jou, geen extra service. Wel een ganse uitleg dat het hun fout niet is want...ofwel fout filiaal, ofwel fout courier....\r\nGans het systeem faalt. Zijn de foto\'s ooit wel...

Kreeg gisteren een levering en blijkt dat bovenstaand artikel reeds vervallen is nl. op 04/17. Heb hier gisteren voor gebeld naar een 03 nummer\r\nbij mijn weten het Antwerpese, en kwam om één of andere reden in Nederland terecht, waar ze me zeiden dat ik naar een winkel moest gaan\r\nom te ruilen, maar ik ben pas uit gips en moet volgende week opnieuw geopereerd worden, dus dit gaat...

Het geleverde product 6319142 insectenbeet verzachtende roller blijkt al vervallen te zijn, nl. op 04/17 ?\r\nWil gerust bij een volgende levering de roller teruggeven (naar waar moet ik die dat sturen ? )\r\nVoor de rest van mijn bestellingen tot nu toe ben ik SUPER TEVREDEN. Gisteren heb ik hier al voor gebeld op een 03 nummer "het Antwerpse dacht ik" en kwam om een of andere reden in Nederland terecht waar ik te horen kreeg dat ik naar een winkel moest gaan om te ruilen maar dat kan ik niet, ben pas uit gips en moet volgende week opnieuw geopereerd...

In de kruidvat wondelgemstraat zijn de personeels niet vriendelijk ze roepen tegen de klanten ze helpen ons niet als we iets vragen beginnen ze te roepen....

De jobstudent verstaat perfect Nederlands maar weigert het te spreken met het argument dat ze maar een jobstudent is. Ze antwoord op een vraag meteen met: \"Francais.\" Geen enkele excuus, maar een resolute weigering. Kan het kruidvat geen tweetalig personeel vinden? Er moest een Nederlandstalige klant helpen met de...

Hallo ik heb vandaag een aankoop gedaan bij een van jullie winkel kruidvat Abdijstraat. 2020. Lenzen van merk kruidvat maar eens ik thuis aankwam was het pakje leeg. Dus heb enkel voor het doosje betaald zonder inhoud. Dit vind ik niet kunnen moet nu deze weekend zonder lenzen lopen. Terwijl ik wel pakje lenzen heb gekocht maar zonder inhoud mee gekregen. Ik hoop maandag een nieuw pakje te krijgen of mijn geld terug. Het is mij al eens gebeurd bij de zelfde product pakje gekocht zonder inhoud. Deze keer vind ik wel dat ik een klacht daarover mag doorgeven. Ik hoop voor een snelle reactie. Vriendelijke groeten Kassed Fatima...

Beste, ik had deze week een waterpistool voor mijn zoontje gekocht in kruidvat zottegem. Die \'vis\'waterpistolen uit reclamefolder.\r\nDoch mits het warme weer ,deze avond aan zoontje gegeven en gevuld met water.MAAR eens het water erin was,liep dit er vrijwel onmiddellijk uit via het duwsysteem. Resultaat, grote teleurstelling bij zoontje.\r\nIs het mogelijk de kapotte om te ruilen.met of zonder ticket?Vermits ik deze mss niet meer...

Beste, ik had deze week een waterpistool voor mijn zoontje gekocht in kruidvat zottegem. Die \'vis\'waterpistolen uit reclamefolder.\r\nDoch mits het warme weer ,deze avond aan zoontje gegeven en gevuld met water.MAAR eens het water erin was,liep dit er vrijwel onmiddellijk uit via het duwsysteem. Resultaat, grote teleurstelling bij zoontje.\r\n graag zou ik deze inruilen,maar is dit mogelijk zonder ticket indien ik deze niet meer terugvind? graag antwoord via caro.deridder88@gmail.com...

Op 16 mei in Kruidvat Blankenberge wou ik een verkoopster aanspreken die in gesprek was met een collega. De verkoopster negeerde mij en zette rustig het gesprek verder. Toen ik na een tijdje beleefd wachten haar vroeg of ze me kon helpen zei ze : \" Heeft u een minuutje ?\" ipv mij verder te helpen. Ik had geen tijd en ben dan maar vertrokken. Ze riep me nog na dat het gesprek over het werk ging. Daar heb ik natuurlijk geen boodschap aan. Normaal koop in Kruidvat Ranst en heb daar nog nooit zo een arrogante verkoopster meegemaakt . Daar gaat klantvriendelijkheid voor op een babbel met een collega, ook al gaat die over het werk. Dat doet ze maar nadat ze de klant geholpen heeft. Of het gesprek inderdaad over het werk ging kon ik niet uitmaken omdat ik mijn verklarend woordenboek West-Vlaams niet bij had. Ik ken haar naam niet maar ze had ros geverfd...

Ik kocht over 2 weken pampers in kruidvat, dit was 3 jumbo pakken voor 50€.\r\nVervolgens ging ik verder winkelen in den delhaize en wat ik daar opmerkte, de pampers warwn daar ook in promotie 2 pakken kopen en 2 gratis! Dit voor de prijs van 45€ voor 4!!! Pakken. Ik heb dus 5€ meer betaald voor 3 pakken.\r\nKruidvat stelde voor om pakken terug te brengen maar ik had deze onder tussen al aan iemand gegeven als cadeau.\r\nEchte reclame vind ik dit...

Ik had 35 punten op mijn klantenkaart staan. zonder enige reden werd dit plots op 3 gezet. dus 32 gespaarde punten plots...

Hebben een tijd geleden me verplicht een kaart te kopen om de foto kiosk te kunnen gebruiken. Vandaag ga ik terug foto afdrukken en is kaart niet meer nodig . Betalend aan kassa Wat met mijn overblijvende kaart...

Er was een tester en die mevrouw zegt nie waar. Maar we moesten hem wel kopen omda we hem zogezegt gebruikt hadden . We hadden mmaar 50 cent mee . Dus moeste we nog ergen 2,50 eurl vinden . Maar we moesten het echt kopen toen zei ze " bol het af...

Ik hoop da ze valt. en kga ook niemeer trug ze! misschien alleen om da stomme kop te...

Via de klantenkaart van kruidvat kun je dagelijks intekenen voor een korting op een bepaald artikel. Korting te activeren gedurende een beperkt aantal uren op de website. Alleen lukt het vaak niet omdat deze producten zijn niet leverbaar tijdens die periode! Het valt mij op dat zowel de zonnecrème of het shortje of de douchecrèmes in de aanbieding,niet op voorraad zijn. Verdoken...

3 actiecodes voor het winnen van een safarireis verdiend in kruidvat aalter. geen enkele code werkt (al gebruikt of...

In kruidvat aalter actiecodes voor het winnen van een safarireis gekregen, geen enkele kan gebruikt worden wegens 'al gebruikt' of verkeerde...

Ik ben vandaag naar Kruidvat in Gistel geweest. \r\nIk heb 2 activatiecode gekregen maar die kan ik niet gebruiken?\r\n( niet correct of al gebruikt)\r\nDe codes zijn ZYUVBTEV en XSOMZSCF\r\nKunnen jullie mij helpen,vriendelijke groeten Provoost...

Ik sta op het punt om een bestelling van bijna 100eur te plaatsen bij Kruidvat fotoservice. Ik schrijf mij in voor de nieuwsbrief omdat ik dan eenmalig 10% korting krijg. Twee uur later nog steeds geen mail met kortingscode. Ik bel de klantendienst en na 30min wachten en van het kastje naar de muur te zijn gestuurd, krijg ik te horen dat het normaal is dat het zolang duurt en dat ik een dag later moet terugbellen als het dan nog niet in orde is. Meer dan 24u later wacht ik nog altijd op mijn mail. IOpnieuw een half uur aan de telefoon hangen, zie ik geen 2de keer zitten. Ik heb de proef opnieuw op de som genomen met het emailadres van mijn vrouw, met hetzelfde...

Het personeel in Maldegem is alles behalve vriendelijk! Geen beetje vriendelijk tegenover de klant en geven de indruk dat alles teveel is, ongepast gedrag meer heb ik er niet over te zeggen. Mij zul je daar zeker niet meer zien!...

Hoelang blijven u punten.op klantenkaart geldig want mijn 985 punten ineens weg...

Zaterdag 15/4 rond 15.00 u in Kruitvat Mol gevraagd naar de mascara XFIBER by false lash van L\'Oréal in promotie met 4 EUR korting omdat die niet meer beschikbaar was in de promostand. Een verkoopster gaf aan dat ze die achterin in stock had, maar niet wist wanneer ze die in het rek zou hebben. Even wachten was geen optie, want het kon ook pas dinsdag zijn, wetende dat de promotie dinsdag afliep.Is dat de klantvriendelijkheid van...

Al twee keer met die persoon probleem gehad en haar naam is Katleen.\r\nOnvriendelijk persoon en doet het moeilijk, eerste keer heb ik haar gevraagd over een promotie van \"AXE\" en ik krijg van haar als antwoord \"kijk gewoon wat in de folder zet\" en ik moest iemand anders vragen en dan krijg ik wel een antwoord.\r\nTweede keer was ik aan de casa om te betalen \"17:50\" en tijdens de betaling wild ik iets van producten die aan de casa hangen kopen en komt ze te zeggen dat ze moest naar huis want is tijd om...

Meisje aan de kassa was heel onvriendelijk: ik vroeg achter de aanbieding: parfum tommy Girl, nu in reclame. Meisje: ge moet maar vroeger komen hé, die zijn allemaal weg. Ik: ik kan niet zomaar de eerste dag van de reclame alles laten vallen en erom komen. Meisje: aja...... Smijt ze mijn betaling ticket gewoon op mijn boodschappen. Geen bedankt of sorry of salut... Sorry, dit kan op een andere VRIENDELIJKE manier aangebracht worden ook, denk...

Ik was zwanger en door de reclame te zien op tv en in de reclamefolders, wilde ik dit melden om ook zo'n mama-tas te mogen ontvangen. Dit moest gebeuren via de website, maar hun systeem/site gaf constant foutmeldingen, waardoor het niet aangevraagd kon worden. Ik probeerde gedurende de rest van mijn zwangerschap meerdere malen, maar telkens hetzelfde probleem. Ik melde dit in de winkel en zei zeiden me dat ik het beste de klantendienst contacteerde. Ondertussen dan eindelijk bevallen, zei ik via het contactformulier aan de klantendienst wat het probleem was. Ik kreeg van hen een mail dat dit jammer is, dat ik binnen 'een paar weken een mail zou ontvangen, dat ik hier alsnog een mama-tas mee zou kunnen afhalen in de winkel. Ik was blij en wachtte geduldig op de mail, maar die kwam nooit. Ik nam terug contact op met de klantendienst via die mail, en ik kreeg antwoord dat het dossier afgehandeld was. Dus ook zonder verder gevolg. Uiteindelijk las ik onder de reclame van de mama-tas op...

Ik wilde melden aan kruidvat, dat onze jeans, na kleuren met jeans blue eerder \"\'bright\'\' navy blue is. Graag had ik een oplossing aangereikt gezien van Kruitvat. Geld terug om de juiste kleur te...

De parfum Kenzo flower is reeds al tweemaal in aanbieding geweest bij jullie.Die was tweemaal onmiddelijk uitverkocht wij krijgen maar op donderdag de folder van jullie en als ze maar enkele flesjes krijgen in de winkel gaat de verkoop natuurlijk heel...

Scinscience is een eigen kruidvat merk. Mag aannemen dat dag en nachtcrème verzorgingsproducten zijn! En dat dus de tweede pot voor de helft is. Verkoopster blijft dit betwisten en ik moest gewoon volle pond...

Deze week 28/03/2017 tot 2/04/2017 staat in de folder van het kruidvat een keukenrobot voor 14,99 euro. Ik ga naar de winkel te Liedekerke (30/03/2017) Daar weten ze kennelijk van niets, na het aanduiden in de folder kreeg ik het antwoord. Dat heb ik nog niet gezien. Probeer een andere winkel (geen verdere dienstverlening gekregen). Na wat file te trotseren daar ik deze keukenrobot nodig had kom ik aan in het kruidvat van Ternat. Daar weten ze kennelijk ook van niets. Ik kreeg een andere keukenrobot twv 34,99 euro doch deel ik mee dat het niet dit model is. Ik toon het correctie toestel in de folder. Opnieuw het antwoord dat ze dat niet gezien hebben. Ze helpen mij wel verder. Na 5 minuten wachten vertellen ze mij dat ze in het filiaal in Ninove eentje opzij hebben gelegd. Met hoop in zicht trotseer ik opnieuw de file. Aangekomen in het kruidvat van Ninove, zeggen ze mij dat er inderdaad een keukenrobot opzij werd gelegd. Nu blijkt dit opnieuw het model van 34,99 euro!!! Ik heb...

Klantvriendelijkheid is cnver te zoeken bij ene personeel in schoppingcentrum gent zuid...

Beste mr hey moet ps op dinsdag in de winkel liggen de datum staat onderaan op de folder wij als verkoopsters hebben het altid gedaan wij leven de regels na van het kruidvat dus jullie ook tx en stop met ons af te kraken...

De kassierster moet neutraal blijven wat godsdienst betreft. Dus geen hoofddoek of islamtische...

Hallo ik probeer de keukenmachine uit de folder te bestellen , maar dit lukt niet en in de winkel is die ook niet binnen \r\nWaarom staat dit dan in de folder...

Geachte Heer of mevr gisteren de 27-03- 2017 ga ik en myn vrouwtje naar de kruidvat 3700 tongeren wy zagen in het folder een mooi kleed voor de vrouw wy komen eraan in de winkel om de mooi kleed te koopen maar kreeg als antwoordt dat ze het niet in de rekken zyn dat het voor morgen zou zyn ok ben een mens met begrip maar wy komen vandag er weer aan in de kruidvat sta het nog niet in de rekken babbelen kunnen ze wel maar dan nog antwoord krygen mischien sta het wel na de midag in de rekken ik persoonlyk vind als wy een recklamen blaadje thuis aan krygen dat het wel al in de rekken moeten staan voor ons kost het ook tyd om te gaan maar als wy dan twee keer voor niks moeten gaan vind ik wel heel triestig ik denk wel dat de kruidvat leef van zyn klanten en niet anders om zolang kruidvat besta doen wy ons in koop by jullie de vrouw altyd voor haar haar smink en noem maar op maar dat wy dan zo worden behandel vind ik het wel triestig hoor alle voor een paar dozen en op twee dagen niet uit...

Beste, spijtig te horen dat u ondanks reserveren de druppels niet mee kreeg. Desondanks moest dit filiaal weten dat wij deze druppels officieel niet meer mogen verhandelen omdat dit officieel een apothekersproduct is geworden. Groeten, een...

\r\nwat meer beleefdheid zou niet miskomen ten opzichte van de klant!!\r\nBij aankoop van 3producten Elseve ,was het 3e product gratis,ik had opgemerkt dat er misschien een foutje was ;dat de prijs niet was afgetrokken van het 3e product.Kreeg redelijk kort van antwoord dat zij daar niks aan kon doen,dat het een dagcreme was mijn 3e product (nochthans ook een Elseve haarproduct,maar volgens het verkoopstertje niet!!En dat dat niet in haar computer voorkwam,met als gevolg dat er een 2e onbeleefd kassierster bijkwam die mij direct van antwoord was dat ik daar geen zo,n drama moest van maken,en dat ik direct mijn geld terugkreeg,wat is het probleem dan zei ze botweg!!Ik vond dat echt niet...

Betreffende kruidvat buikkrampdruppels Telefonisch 3 besteld en bij aankomst in de winkel niet meegekregen omdat het product niet scande..tevens was de uiteindelijke winkelmanager zeer arrogant, kort en allesbehalve behulpzaam. Ondanks mijn weet dat het product uit handel word genomen heb ik in de overige vestigingen geen probleem...

Beste wij zijn vandaag in de winkel op de grote markt van Herentals en hebben het volgende meegemaakt . Mijn moeder had een snoepje genomen die ze achteraf ook gekocht heeft maar een verkoopster vroeg aan mijn moeder of ze 1 had genomen waarbij mijn moeder zei ja maar ik ga dat betalen . Waarbij deze verkoopster tegen mijn moeder zei dat ze een dief is . Wij komen altijd in deze winkel maar dat zal de laatste keer geweest zijn ....

7 heb ik 3 shampoos van Head and Shoulders gekocht in de winkel in Mechelen op de Nekkerspoelstraat Het was een actie van 100 terugbetaald Ik heb de 3 kassabons samen met de ingevulde bon verstuurd naar het adres dat op de bon stond Intussen heb ik nog altijd geen terugbetaling ontvangen Ik ben zeer teleurgesteld Kan u mij de contactgegevens van Head and shoulders shampoo geven die die actia hadden gevoerd in de kruidvat winkels Mijn gegevens en voordeelkaart nummer Rasul Ali Grote nIeuwedijkstraat 337 2800 Mechelen GSM 0496284668 Email alirasul422hotmailcom Kaartnummer voordeel...

In december had ik grote problemen met de bestelling van fotokerstkaarten in Kruidvat Zottegem. Ik belde meerdere keren met jullie klantendienst en ook jullie erkenden de problemen en de onvriendelijkheid van de gerante in Zottegem. Jullie hebben ook zelf aan den lijve ondervonden dat zij de telefoon dichtgooide... Ondertussen zijn we maart en heb ik niets meer van jullie vernomen. Dit betreur ik ten zeerste! De telefoontjes hebben mij veel geld gekost. Ik heb niets meer gehoord van de gerante te Zottegem en jullie hebben mij niets voorgesteld (ter compensatie?). Ik ben met andere woorden dus heel erg teleurgesteld in Kruidvat. Birgit...

Hoi ik heb een code gehad van Netflix tv 15 euro Heb deze ingevoerd en er was een probleem opgetreden dit heb ik ook gemeld Helaas nog steeds geen antwoordt Email adres van mij ...

Ik deed al de hele uitleg op de site van Kruidvat en vulde al het gevraagde in ook mijn telefoonnummer 011 252857 (met 32 vooraan voor Be), en nu merk ik dat de verzending niet doorgegaan is!? U kan me ook bereiken via email: magda.vanmuysen@telenet.be...

Valse reclame prijs...

Foto's worden beloofd op een data, maar komen 1 a 2 weken later aan. We zijn al een aantal keren voor niets gereden. Volgens het Kruitvatpersoneel gebeurd het regelmatig. Slechte...

Ik wou een voordeelkaart registreren, maar ik moet iets invullen waardoor ik emails met aanbiedingen ontvang. Dat wil ik helemaal niet! Ik wil alleen maar een kaart registreren. Ik word al genoeg gebombardeerd Door emails die ik niet...

Een tandenborstel van oral b aan 29,95 euro, ik kom vandaag in de spar staat die zelfde tandenborstel aan 19,95 hoe komt dat prijs verschil,vind ik best wel veel...

Meerder keren binnengestapt met mijn kleineTeckel, met de vraag aan de kassierster, mag ze binnen, geen probleem.\r\nVandaag tijdens wandeling stap ik binnen heb een paar artikels in mijn handen...............zit er een verkoopster op de grond, die wijst mij erop, Madam kunde uwen hond opnemen, zei sorry heb mijn handen vol anders direct, ik antwoord trouwens je bent de eerste die mij dit zegt, heb der al geweest als gerante der was ook geen reactie hierop. Zei haar waarom bij de ene een probleem bij de ander niet? Zei ok dan leg ik alles terug en ga wel ergens anders om mijn gerief. Alle respect als het niet mag dan mag het niet.............maar dan moet het personeel wel allemaal wel op dezelfde lijn staan, en van vriendelijkheid had deze verkoopster ook nog niet veel kaas gegeten.Sta zelf in de verkoop en der zijn anderen manieren om te converseren met klanten. Wil wel melden dat er ook vriendelijke verkoopster werken. Mvg...

Koop ik een wenkbrauw potlood van 11,95 die doet het niet ga ik terug zeg ze die nemen we niet terug ik zeg tegen haar dan kan je dat wat ik nu heb gekocht ter waarden van haast 50,00 euro terug nemen en toen kon ik het geld wel terug krijgen van dat potlood zo vervelend personeel daar ik ga voortaan maar naar Etos daar word je wel normaal...

Ik ben vaste Kant bij kruidvat nieuwpoort en heb een klacht over de winkelverantwoordeluwinkelverantwoordelijke.\r\nIedere keer zou aanwezig is vraag er mij op een arrogante manier mijn t\'as te openen.\r\nIk ben er genoeg van en stap vandaag ong naar mijn...

Hallo ik was vandaag met mijn zus en kindjes gaan winkelen want ze hadden smink nodig voor carnaval en ze wou de een zak snoep dus we gingen naar de snoepbakken en ik zei tegen de kindjes kom we gaan naar de andere kant want daar zijn er ook lekkere snoepjes dus ik weet ni wat ik verkeerd heb gezegd dat de kassier er te voorschijn kwam en zei op brutaal manier dat we niet van de snoep mochten eten en dat ik dat niet mocht zeggen terwijl de kinderen de snoep niet hebben aangeraakt de kinderen en mijn zus waren heel hard verschoten en er waren nog klanten die verschoten waren op haar reactie ik ben tenslotte een klant die elke week kom en van alles koop en ik kom graag naar dees fillaal maar nu met dees betichting en groot discusie dat we in de winkel hebben gemaakt wil ik niet meer daar kopen...

Ik was op 18 februari met mijn dochtertje van 2 jaar in de kruidvat op zelzate. Op het moment ik afreken aan de kassa moet zij plots plassen. Ik vraag aan de dame achter de kassa of mijn dochtertje is naar toilet mag. ( net 3 weken eindelijk dus ophouden is enorm moeilijk). Ze zegt vraag het is aan de gerante. Deze kon ik buiten vinden naast de ingang van de winkel. De dame was namelijk eentje aan het roken... En ik kreeg dus van haar te horen mijn dochtertje van 2 jaar niet naar het toilet mocht en een hele hoop zever erbij!...

LUISTER ALSTUBLIEFT IS DEFTIG. KRUIDVAT KIJKT HIER NIET MEE EN HET HEEFT TOTAAL GEEN NUT DAT U HIER KOMT BLIJTEN. 90% VAN AL UW KLACHTEN ZIJN BELACHELIJK EN GA EERST IS IN EEN WINKEL WERKEN VOORDAT U WEER GAAT KLAGEN DAT U NIET NAAR DE WC MAG. STOP MET ZAGEN DAT U TE LANG MOET WACHTEN AAN DE KASSA. MEESTAL KOMT DIT DOORDAT DE KLANTEN VEEL TE TRAAG ZIJN EN NIET VERDER DOEN. STOP MET KLAGEN OVER SHIT WAAR HET PERSONEEL MEESTAL NIETS AAN KAN DOEN. IS HET PERSONEEL ONVRIENDELIJK TEGEN U?BOE HOE HOE HOE. IEDEREEN KAN IS EEN SLECHTE DAG HEBBEN. OF DE FILIAALMANAGER KAN OP NIETS TREKKEN WAARDOOR AL HET PERSONEEL MET TEGENZIN KOMT WERKEN. OF PROBEER IS TE GAAN WERKEN EN CONSTANT ALS EEN HOND/SLAAF TE WORDEN BEHANDELT? HOE MOEILIJK IS HET OM \"EXCUSEER , MAG IK IETS VRAGEN\" TE ZEGGEN? NIET MOEILIJK HE. MAAR WEL MOEILIJK VOOR 99% VAN DE...

Ik heb namelijk al een klantenkaart van Nederland . Om in te loggen met de nieuwe kaart van Belgie lukt .Ontvang dus ook geen aanbiedingen...

Als invalide is het Kruidvat in de Stationsstraat van Sint-Niklaas 9100 gemakkelijkst bereikbaar voor mezelf. Ik koop er dan ook heel veel. Gemiddeld 1 à 2 keer per week. En de rekeningen lopen flink op. Als moeder en grootmoeder ben ik al meer dan 20 jaar heel goede klant. De laatste 10 jaren klopt de rekening eigenlijk bijna nooit. En dat altijd ruim in het voordeel van het betreffende Kruidvatfiliaal zelf. In andere Kruidvatfilialen in Lokeren, Hamme, aan zee, in het Koopcentrum Waasland Sint-Niklaas, ... stelt dat probleem zich nooit. \r\nHet personeel wisselt voortdurend, ik denk dat ze zo hun orders hebben. Is er een promotie, dan is ze vaak nog niet in de kassa ingevoerd. Altijd een heel gedoe, er wordt iemand bijgeroepen, boodschappen terug allemaal uitladen. Er wordt een nieuw kasticket opgesteld en ik krijg een verontschuldiging. Tot het zich de volgende keer gegarandeerd herhaald. De kassa wordt ook niet aangepast voor de kopers na mij. Of ik krijg geruststellingen als :...

Ik heb enkele spullen nodig, en besluit zaterdag namiddag 11.02 nog snel de Kruidvat winkel in Kampenhout binnen te stappen.\r\n\r\nVermits ik m\'n hond bij hebt, check ik toch de uitstalramen om te zien of er nergens een verbodsteken hangt. \r\nIk begin m\'n mandje in te laden, en halverwege de eerste gang staat er plots een verkoopster (Mona) naast me, zegt: \"dat mag niet!\". Op de vraag wat ze bedoelt, zegt ze: \"De hond mag hier niet binnen\". Ik verontschuldig me, en zeg dat ik de vitrine aan de inkom gechecked heb, en dat ik geen verbodsteken gezien heb, waarop ze antwoordt: \"Dat staat op de website!\"\r\nIk ben verbaasd over haar antwoord. Nu spendeer ik wel wat tijd op het internet, maar ik check toch de respectievelijke websites niet voor ik ergens binnen ga. \"Het lijkt mij vanzelfsprekend\", voegt ze toe.\r\n\r\nWat zij vanzelfsprekend vindt, is hier naast de kwestie, denk ik bij mezelf. Verschillende mensen, verschillende normen...\r\nIk zeg niets, en vraag haar...

Beste in het filliaal van de tir wordt er onderling geen nederlands gesproken. Ik stond daar als klant met een vraag en werd totaal genegeerd door het onderonsje dat de damens hadden. Waar is de leiding gevende? Dit kan niet ! En ik ben er zeer zeker niet mee gedient mvg een vaste...

Voor de zoveelste keer naar het kruidvat geweest voor artikelen in reclame, geen enkele van de twee die ik wou gaan halen was er in de winkel. Ik kan al niet meer tellen de hoeveelste keer dat het is dat ik speciaal naar het kruidvat ga voor iets in reclame dat er dan niet...

Ordernummer: 1706 005999 van 8 februari 17\r\n29 € betaald voor 2 tickets\r\n1 activatiecode ontvangen\r\nreeds klacht verstuurd op 8 februari zonder...

Ik was vanmorgen bij kruitvat dorpstraat heer maastricht\r\nik kon de scrubcreme niet vinden,en vroeg toen netjes aan n man waar de scrubcreme lag\r\ndan moet u in die gang zijn mevr.\r\nik heb wel 15 min. gezocht en kon t niet vinden\r\ndus ik dacht loop jij naar de pomp,en ik zei vrij hard aan de kassa ik kan t niet vinden\r\nmaar hij stond er 3 meter vanaf ,en hij was indisch doof .......verroerde geen vin\r\nmaar.......uw cassierre was zo vriendelijk en liep met me mee\r\nmoest ook zoeken ,maar ze heeft t voor me gevonden\r\nn superlieve meid\r\nmaar die vent wat n onvriendelijke man\r\nheeft nooit gehoord van...

Bestelling pampers niet geleverd. P Order 505595553....

Reclame in de winkel: 'Kruidvat gezichtsverzorging en -reiniging' (keuze uit het hele gamma). 2e product aan halve prijs! Ik koop 2 producten van het huismerk Kruidvat: 1x reinigingsgel en 1x dagcrème. Aan de kassa blijkt de korting niet verrekend te zijn. Als ik er naar vraag gaat de kassierster even kijken en kijkt in de rayon en zegt dat het inderdaad een vergissing is. Ze roept de verantwoordelijke erbij die zegt dat 'Kruidvat Skinscience' niet tot de promotie behoort. Nochtans zijn er geen uitzonderingen vermeld in de folder, noch in de rayon waar het door mij aangekochte product gewoon tussen de andere gezichtsproducten van het merk kruidvat staan. Dit is valse...

Valse reclame Ik kocht 3 stuks Op etiket stond 50 perc aan 1 euro De bediende deed een fout en zo zag ik de reële waarde slechts 1.29 dus....??? Graag uw reactie...

De fm is verantwoordlijk niet de eerste sleutel en hoe laf kan je zijn om dit achter de rug van je collega's te plaatsen doe er dan zelf is iets aan er zijn toch meerde verkoopsters toch dan neem jij eigenlijk je verantwoordlijk niet op als verkoopster aan de plaatser gericht...

Op doderdag 02 februari 2017 had ik een AA-drink in mijn rugzak gestopt. In die tijd zagen de Kruidvat medewerkers dit via de camerabeelden. Ik was nog steeds in de winkel en had ervoor nagedacht of wat ik deed wel goed was dus ik zette het artikel die ik in mijn rugzak had gezet terug gelegd. Op dat moment wou ik naar buiten gaan maar ik werd tegenhouden door 2 kruidvat medewerkers en vroegen me of ze in mijn rugzak mochten kijken ik zei daartegen vriendelijk ja. Tot hun grote verbazing had ik niks in mijn rugzak maar ze hadden niet gezien dat ik het artikel dan tog weer uit mijn rugzak had gehaald en vroegen waar ik het had gezet. Ik zei dat het ergens in de rekken bevind, we gingen er daar naar toe en ze zagen die zogezegd \'gestolen\' (wat niet waar is want het artikel zat effectief wel in mijn rugzak en dat was gefilmd maar ik heb ze er kort daarna wel terug gelegd in de rekken= het artikel zat dus nog steeds in de winkel = geen diefstal). Ze dreigden me en zeiden dat ik het...

De klant als koning behandelen?? Nene de klant beschuldige als leugenaar zonder te luisteren of te zien.. onvriendelijk personeel.. nors grof en dik!!!!...

Een oplaadkaart vragen van Proximus en een oplaadkaart krijgen van \'Lyca Mobile\'. Je hoeft geen Frans te kunnen om het woord \'proximus\' te verstaan. Dan nog beweren dat er expliciet gevraagd is naar \'lyca mobile\'. Nog nooit van gehoord, wist niet eens dat dat bestond. Het zou aangenaam zijn om klantvriendelijk en beleefd personeel te vinden in \'t...

Ik stond aan de kassa te wachten met mijn mama. Opeens kwam een medewerker en beweerde dat we uit de snoepbakjes snoepen hebben gestolen terwijl we amper langs de snoepbakjes stapten. Tussen alle onbekende mensen werden wij gewoon dief genoemd. Ik kon enkel maar zeggen dat het niet waar is. Mevrouw aan de kassa wou in onze tassen kijken en dat mocht natuurlijk. En de andere medewerker beweerde nog ons gezien te hebben en dat we me drieën waren terwijl ik alleen met mijn mama was. Het was heel racistisch. Ik had gewoon voor een bewijs moeten vragen. Wat ik nu weet is dat ik niet meer naar het kruidvat in stationstraat zal...

De medewerker liep continue achter mij aan, en toen ik vroeg waarom ze dat deed zei ze ja ik vind jullie verdacht terwijl ik niks opvallends deed en gewoon mezelf was.\r\nIk kreeg alleen een verwaand gezicht te zien en iemand die blijkbaar niet om het welzijn van haar klanten...

Ik heb een kortingsbon afgegeven voor garnier micellair water. En mijn bon werd niet aanvaard. Omdat het een lange barcode...

Kruidvat van maasmechelen (pauwengraaf) werkt er een zeer onbeleefde blonde medewerkster (ken helaas haar naam niet) die 15min voor sluitingstijd al mensen ZEEER ZEEEER onbeleefd zegt dat ze moeten stoppen met praten en gaan afrekenen aan de kassa want ze wou sluiten.. Terwijl ze nog zeker 10minuten de tijd hadden om hun aankopen af te ronden en dan eventueel naar de kassa te gaan.\r\nBuiten het feit dat ze \"klanten\" onbeleefd buitenzet, is ze heel erg...

Glitterbal maken gekocht en het is gewoon aangekoekt de sneeuw....

Bij aankoop 2 Allways producten heb ik de gratis doos Ariel pods niet ontvangen ondanks dat deze vermeld staan op mijn kassaticket, ook geen tegoedbon ontvangen of een vervangproduct volgens de cassiere was alles op, mijn klacht samen met de vele andere klachten werden op Facebook door Kruidvat...

Beste, Geregeld ga ik mijn aankopen doen in kruitvat wilrijk. Prijs kwaliteit kan niet beter en de promo 's zijn super. Maar wat ik spijtig vind , is dat je daar zo lang moet aanschuiven aan de kassa. Vooraleer er een tweede kassa geopend wordt .,duurt dit zeer lang. Veel ergernis bij de klanten natuurlijk. Als ik misschien nog een opmerking mag geven ....de winkel is zo volgepropt dat je niet rustig iets kunt bekijken in de winkel of je moet om de zoveel seconde de passage vrij maken voor een andere klant en oppassen dat je dan niets omver duwt. Ik moest dit toch even kwijt, dit ergert mij elke keer ik in de winkel ben. Vriendelijke groeten. ...

2 pakken pampers gekocht voor de promo ariel te krijgen, aan de kassa wordt er pantene meegegeven wat de helft van de prijs waard...

Ben vandaag in Gistel geweest in Kruidvat oa ook voor de promotie ! Had normaal recht op 3 dozen Ariel ! Als ik aan de kassa kwam zegde de verkoopster doodleuk dat er geen ariel meer was en in de plaats kreeg ik Pantene ! Dat wilde ik eigenlijk niet want ik gebruik altijd dessange ! Maar dus toch inplaats van 3 dozen ariel twv 6.99€ per doos kreeg ik die schampoo van 3.99€ en dan maar 2 flessen in plaats van 3 ! Dus voel me echt bedrogen !...

Hallo, ben vandaag mijn boodschappen gaan doen in Kruidvat Alfons Pieterslaan in Oostende. Bij vraag aan een verkoopster als je de Ariel pods ook krijgt als je 2x ambi pur toiletblokken koopt zegt deze ja uiteraard. Want ze controleerd eerst de folder. Bij de Kassa aangekomen betaal ik mijn boodschappen. Als ik vraag waar de bijbehorende gratis Ariel pods zijn zegt deze doodleuk. Oh ja sorry, maar die zijn op. 😱😟😱. Waarom overal uithangen en zeggen dat de actie er is, en dan dit niet nakomen. Nee ik vond dat niet tof!...

Ben vandaag naar Kruidvat Gistel geweest ! Was promotie van Ariël twv 6.99€ had recht op 3 dozen Ariël en heb in plaats daarvan schampoo\'s gekregen twv 3.99 en in plaats van 3 maal heb maar 2 maal de schampoo\'s gehad ! Verkoopster was dan nog onvriendelijk erbij ! Voel me echt bedrogen ! Probeer dan klacht in te dienen bij Kruidvat maar wordt niet aanvaard door die codewoorden ,,,,,,,...

Het is niet de eerste keer meer dat er teveel wordt aangerekend voor mijn schepsnoep. Ik had 333gr snoep mee. En er wordt mij het dubbele aangerekend...

Ik wou vlug even een paar dozen zakdoeken gaan kopen. Omdat ik niet veel tijd had, heb ik even gevraagd aan een verkoopster waar deze \r\nstonden.Zij toonde mij dit. Ik heb er vlug een viertal genomen omdat ik verkouden ben. Bij thuiskomst merkte ik echter dat het keukenpapier\r\nper vel was. Ik vind dit zo onlogisch dat deze in dezelfde dozen zit als zakdoeken en deze dan ook nog eens op dezelfde plaats staan. ...

Wij hebben een fotoboek besteld en kregen daar een gratis juweel bij t.w.v €75 bij aankoop van een fotoboek large of groter. Wij hebben het grotere formaat besteld. Na 2 dagen zouden we een mail krijgen met een code voor het gratis juweel. Wij hebben besteld op 21/12 en hebben tot op heden geen mail met code gekregen. Het staat zowel in de folder van 19/12 tot 24/12 als in de folder van 3/1 tot...

Bij mijn bezoek in de winkel was er geen fotoenvloppe (voor bestelling) niet aanwezig. Ik ging naar de kassa om meer info, oogrollend zei de kassierster dat ze daar echt niets van wist en riep er iemand bij.. Deze persoon wou mijn vraag niet begrijpen, en kon me eigenlijk niets vertellen, wantja die enveloppen zijn niet bij besteld dusja ik zou t niet doen. Hierna vroeg ik dan naar de prijs van een ontwikkeling. Ja dat wist ze niet en dat moest ik dan maar zelf op het internet opzoeken. Service?! Echt geen goede punten hoor.....

In brussel zijn er nog vlaamse ...

Bij het buitengaan van ons bezoek werden ik en mijn vriendin aangesproken over de hoeveelheid gerief dat wij soms kopen dit door een meisje van Turkse afkomst dit was echt ongepast als wij als klant kopen zijn wij de koning normaal volgens haar verkwisten wij ons geld en komen we veel kopen dit is ten goede van het kruidvat niet ??? Waarom zo op onze vingers getikt worden het is onze portemonnee tenslotte wat weet zei daarvan ???? Hoogachtend. 2 klanten die veel kopen...

Bij mijn bestelling ordernr 504543167, ontbreken mijn 6 champagneglazen Want de promotie was bij aankoop van 2 artikelen van Dove, vaseline, rexona en neutral 2 champagneglazen Heb 3x2 artikelen gekocht, dus dan heb ik toch recht op 6 glazen Indien ik deze niet ontvang vind ik het toch maar bedriegelijke promotie Kunnen jullie me helpen Vriendelijke...

Al meerdere malen gehad dat ik op de dag dat de folder begint naar de winkel ga en het product ofwel nog niet is uitgepakt ofwel niet is aangekomen in de winkel. Vandaag weer hetzelfde om 14u naar winkel geweest producten van folder moesten nog uitgepakt worden. Folder begint vandaag dus ga er van uit dat de producten om 9u smorgens beschikbaar moeten zijn en ni de dag erna...

Heb aldaar op 24/12/2016 4 dezelfdelampen uit de reclamefolder gekocht. Prijs € 5,-- 15 min later nogmaals 4 dezelfde lampen gekocht Prijs 4,--. Een deel van de eerste lampen kwam uit het magazijn Bij thuiskomst kassabons bekeken. Klopt niet. Bij assistent filiaalmanager kwestie met de bonnen besproken. Geeft als antwoord, dat ik zelf hand moeten kijken naar de BARCODES Een beveiliger stond daarbij .De lampen uit de nieuwste zending waren goedkoper ????!!!!. Loopt vervolgens met norse blik weg en laat klant staan. Bij verlaten van winkel ging voor de 3e keer het alarm weer af. Beveiliger wist ook niet wat hij er aan moest doen. Uiteindelijk maar naar huis en eerste zending lampen meegenomen om te ruilen. Wederom een zeer verveelde assistente filiaalmanager die met misprijzende blik uiteindelijk de lampen innam en ik de nieuwe lampen tegen de lagere ( folderprijs) afrekende. Bij verlaten van winkel WEDEROM ging alarm in drukke winkel af. Beveiliger bekeek de zaak en liep...

Ben een maand geleden geopereerd had krampen de onvriendelijke verkoopster wist me te zeggen dat er geen openbaar toilet was dat ik daar tegenover in cafe moest proberen waar is de klantvriendelijkheid in het Kruidvat...

Beste op Woensdag 21 December 2016 heb ik een online bestelling gedaan op Kruidvat site. Tijdens mijn bestelling voeger ze mij wanneer ( op welke dag ) mijn bestelling aan huis moest geleverd worden. Ik heb toen aangeduid dat ik graag mijn bestelling op Donderdag 22 December 2016 wou ontvangen omdat ik die dag thuis was. Ik kreeg een email van Kruidvat zelf op 21 December 2016 die bevestigde dat het bezorgmoment van mijn bestelling op Donderdag 22 December 2016 zal toe komen tussen 8u-18u. Mijn bestelling is tot nu toe nog steeds niet aangekomen. Ik heb Vandaag een dag verlof moeten nemen omdat ik hoopte dat mijn bestelling zou toe komen. mijn bestelling zou vandaag 23 December 2016 ondertussen tussen 16.12u-17.12u geleverd moeten zijn en die heb ik nog steeds niet ontvangen !!! Mijn order nummer is 504659468,...

Beste\r\n\r\nVandaag (23/12/2016) was ik met een vriendin in de Kruidvat op de grote markt in Brugge. Toen we aan de kassa een pakje sigaretten vroegen aan de zeer dialect pratende kassierster die rood kort haar had tot op de schouders, en midden de 40 was, begon het met een zucht. Ze opende de kast en begon er gefrustreerd aan te trekken omdat ze de kast niet open kreeg, daarna smeet ze haar kassa heel hard toe. Toen het mijn beurt was om te betalen, was ze nog meer gefrustreerd omdat het pakje dat ik vroeg niet in haar kast lag maar bij haar collega. Ze beval me om het pakje aan haar collega te vragen maar toen ik zei dat een ander pakje ook goed was, riep ze voor heel de winkel naar haar collega om het pakje te geven en was ze boos dat ik het niet zelf was gaan halen. Ze gaf me dan nog eens het verkeerde pakje en had het geduld niet om het om te wisselen. Tot slot wimpelde ze ons met arrogant gebaar af. \r\n\r\nMet vriendelijke...

Gisteren in kruidvat Olen geweest voor de Pampers 4+ te kunnen kopen aan de actie prijs 3 pakken voor 40€ door dat deze niet meer in de winkel waren is ons aangeraden via de webshop te bestellen, dit gisteren ook gedaan, om dag wij de Pampers dringend nodig hadden hebben we ze naar Herentals laten komen om dat er uitdrukkelijk bij vermeld stond dag deze Pampers op donderdag 22/12 in de winkel zouden zijn, vandaag contact gehad met kruidvat en blijkbaar moet ik nog 14 dagen wachten op deze Pampers? Ik heb dit intussen wel betaald via overschrijving!...

Aandacht aandacht, lees alstublieft mijn bericht voordat u belachelijk gaat doen en hier gaat klagen. Ik gok dat dit voor elke andere winkel ook is. KRUIDVAT KIJKT NIET MEE OP DEZE SITE. Hebt u een klacht? Gaat u hier belachelijk staan blijten? No one gives a shit. Niemand gaat u hier helpen. Hebt u een klacht over iets waar het personeel totaal niks aan kan doen? Stop met tegen het personeel zo fucking onvriendelijk te zijn. Ga eerst zelf is in een winkel staan en kom dan is terug. 99% van de tijd kan het personeel er geen fuck aan doen dat er iets fout loopt. Ik, als personeel, kan ook 5000 verhalen vertellen over hoe onbeleefd, onbeschoft en irritant klanten zijn. Maar mogen wij iets zeggen? Nee! Mensen die constant idiote vragen stellen en nooit is logisch proberen nadenken. Alsjeblieft, je bent een volwassen persoon maar meestal gedraagd u zich als een klein kind. SO WHAT als je niet naar de wc mag. Wij mogen geen mensen in ons magazijn binnenlaten. DAT IS EEN REGEL. Er is geen...

Voor de zoveelste keer is een promo artikel na paar dagen niet meer verkrijgbaar in beide Kruidvatwinkel-Mechelen.\r\nTelkens als antwoord : voorraad uitgeput!!??\r\nVoorraad moet voldoende zijn om die voorgestelde periode uit te doen. Toch?!\r\nEr kan steeds iets onvoorziens zijn, maar bij Kruidvat is dat voortdurend.\r\nWordt dit probleem opgelost als ik langs Testaankoop en Economisch Inspectie het probleem voorleg??\r\nGraag je bevredigend voorstel.\r\nMvg. -...

Geachte, \r\nOp 4/12/16 heb ik wenskaarten aangemaakt en online besteld. Op 8/12/16 krijg ik een mail dat de foto\'s klaar liggen in de winkel. Op 10/12/16 ga ik langs in de winkel in Lier maar jammer genoeg geen levering op naam van Suzy Vaes. Ondertussen 18/12/16 nog steeds geen levering. Ik heb dan ook twee maal telefonisch contact opgenomen op het nummer 033 - 030 278, waar ze me steeds plechtig beloofden dat de levering onderweg is. Er werd ook vriendelijk aangeboden om de gevraagde kaarten opnieuw aan te maken. Dit heb ik niet aanvaard want dit heeft geen zin. Als de levering van 8/12/16 al 10 dagen op zich laat wachten wanneer zullen dan de nieuwe kaarten geleverd worden? Met Pasen misschien?\r\nIk heb alle begrip dat het momenteel een zeer drukke periode is maar verwittig dan uw klanten dat de levering mogelijk 2 tot 3 weken kan duren, want een verwittigt mens is er twee waard.\r\nWel wil ik jullie nog melden dat ik heel veel respect heb voor de medewerkers van uw filiaal in...

Van :ingrid.verhamme@hotmail.be,graag een antwoord aan een ontevreden klant ,dank...

He, was vandaag bij kruidvat kampenhout samen met mijn moeder die beetje problemen heeft darmen.ze kreeg krampen en vroeg heel beleefd om naar de wc te gaan en mocht niet waarop ze het nog eens vroeg aub laat mij naar de wc gaan. Niet beleefd doorgestuurd.gevolg alles in haar broek en daar stonden we dan.bij de buren gamma naar de wc geweest moeder helemaal aangedaan.dit kan toch niet! Ik ga hier mee verder gaan..zeer teleurgesteld volgende keer in het midden van de winkel broek af en alles achter laten sorry. Voor mijn moeder heel...

Geachte Op 9 december tijdens de VIP koopavond ben ik naar de filiaal geweest in Wondelgemstraat. Aan de kassa stond er een filiaalmanager. Ik had haar gevraagd voor een goedkope parfum te testen terwijl er een tester voorstond mochtend ik er toch nog niet aan ruiken! Als we de testers niet mogen testen waarom staan er dan testers? Ze was heel brutaal, kortaf, onbeleefd!!!! Als klant ga ik nooit meer naar deze filiaal. Op Veldstraat zijn ze heel lief en...

Beste,\r\nIk heb al een 10-tal jaar na elkaar een fotoboek gemaakt met kruidvat fotoservice. \r\nDit jaar ben ik echter zwaar ontgoocheld over de kleuren van het fotoboek, deze stemmen niet overeen met\r\nde originele foto\'s die op mijn PC staan en die ik opgeladen heb voor het fotoboek. \r\nVooral de omslag stelt zwaar teleur, de kleuren zijn zeer flets in vergelijking met de originele foto. Ik had al\r\nenkele klachten gehoord van een collega, maar dit in het verleden zelf nog nooit mee gemaakt.\r\n\r\nIn het fotoboek zelf zijn vooral de rode en groene tinten niet naturel. Onze gezichten zien soms vuurrood, terwijl \r\ndit op de originele foto wel een beetje roodachtig ziet, maar absoluut niet zoals in het boek. Sommige groene\r\ntinten zien er ook absoluut niet naturel uit;\r\n\r\nWat staat ons nu te doen? Ik overweeg om in de toekomst mijn fotoboeken bij een andere service te laten maken,\r\nwant dit stelt zeer zwaar teleur.\r\n\r\nMvg,\r\nCaroline Valck\r\nStijn Streuvelslaan...

Product niet geleverd in winkel en kan niet oneline besteld worden, waarom dan in folder...

Er waren geen Nederlandstalige aanwezig , nochtans is Liedekerke een gemeente in Vlaams Brabant...

Om 17u40 ga ik naar het kruidvat \"Gouden kruispunt Tielt-Winge\", ik doe mijn boodschappen en kom een jong meisje tegen die de winkel aan het borstelen was en vriendelijk lachte. Aan de kassa vraag ik naar een artikel dat ik niet gevonden heb en iemand zegt waar het ongeveer ligt. De kassierster vraagt of ze de rest al kan afrekenen maar ik antwoord dat ik eerst dat bepaald artikel nog wil. Ondertussen was het 17u50 en ik ga\r\nvlug naar de aangewezen plaats (met buggy met kindje) maar kan het niet vinden. Terug aan de kassa (ze stonden er met 4 man personeel) zeg ik\r\ndat ik het niet kan vinden en ik kreeg de indruk dat ik lucht was? Geen antwoord en zo vlug mogelijk afrekenen want het was bijna 18u00! Natuurlijk ben ik kwaad geworden en vertelde hen dat het schandalig was dat ze daar met 4 man stonden en niemand me geholpen heeft. Om 18u02 zat ik in de wagen en hadden ze me geholpen dan was ik zeker eerder buiten geweest......... ik heb nog altijd het artikel...

Onbeleefde man die amper nederlands spreekt ..bestellingen worden gewoon op de grond geplaatst...vandaag 2 dozen van meer dan 10 kg..die man weigert lift te nemen en het degelijk te...

Op dinsdag ben ik 4 dozen buxusnetten gaan kopen ,woensdag avond heb ik die buiten gehangen savonds in de donker omdat best gaat in donker en wat merk ik op ,dat een net niet dezelfde lichtjes waren geeler van kleur, kijk op de doosjes zijn alle 4 dezelfde wam wit identoek dezelfde dozen , dus ga ik donderdag omstreeks 15u terug naar kruidvat wetteren ,waar een zeer onvriendelijke dame mij afsnouwd,da ze da normaal nie wisselt en vraag of ze een stopcontact heeft om te vergelijken en testen,waarbij ze terug nen ganse cinema geeft dat ze geen stopcontact heeft en dat ik maar beter moe uit mijn doppen kijken, dat onderaan de doos een scan code staat dat die nummers gelijk moeten ;zijn,dat vind ik al ver gezocht en da nog uitgescholden worden ,waar mensen aan kassa bij staan,die vrouw is zeker nie bekwaam om haar job te doen, zo met mensen omgaan...

Op \'black friday\',25 november was het filiaal in Waregem gesloten om exact 18u.23min.,wat volgens mij niet kan...

Ik heb een oogschaduw besteld, maar die is helemaal kapot aangekomen. Ik kan het doosje zelfs ni meer opendoen of er valt al van alles op de...

Fotos 2 sd kaartjes in temse binnengedaan 2 weken later nog altijd niets de mevrouw belt naar servicecenter wat blijkt fotos zijn niet toegekomen straf...

Dag \r\nIn de reclameblad stond dat week 48 platinum dreft vaatwasser tabletten zouden verkocht worden maar nergens in omgeving van Genk was er iets in de winkel. Kunnen jullie mij op de hoogte houden wanneer er weer tabletten verkocht zullen worden? \r\n\r\nGr...

Vandaag heb ik zoals in de winkel is aangeduid, een voordeelpak scheermesjes willen kopen.\r\nPrijs Gillette Turbo voordeelpak in winkel = 15 euro.\r\nAan kassa bleek dit plots 37 euro te...

Ik ben al 4 uur aan het wachten om online de korting van pampers tr hebben. Na 4 uur nog steeds geen...

Gisteren aankoop gillette gedaan bij kruidvat, code ingegeven op internet.... Geen juiste code... Graag een oplossing voor dit probleem. Is wel een hele gedoe met jullie, hopelijk kunnen we toch ons ticket bekomen. Verleidelijke...

In een door mij gekocht pak pampers maat 3 zaten 5luiers, waarbij door fabriekswege de plakkers verkeerd zaten, waardoor je ze niet kon vast...

.Vandaag naar het kruidvat in BILZEN geweest met mijn dochtertje van 2 jaar. Mij dochtertje in al proper maar kan helaas nog niet zelfstandig op de wc kruipen en haar poep afvegen. Dit word helaas wel verwacht in het kruidvat te BILZEN. Ik zelf als ouder zou haar niet mogen helpen. En dit is nu al de 2 keer dat dit gebeurd in het kruidvat. Als ik nog eens in het kruidvat in BILZEN kom en ze weigeren mij dochter nog steeds naar het wc te laten gaan. Dan gaat mijn dochter gewoon in de winkel gaat behoefte doen. Dit pik ik gewoon...

HEEL erg onvriendelijke en ONBEHULPZAAM personeel in Kruidvat Tessenderlo\r\nSpeciaal gericht aan de verantwoordelijke van de winkel; zij spant de...

Gangen in tielt winge staan vol met matriaal schandalig voor mensen met een rolstoel zij zijn ook...

Door een verkeerde inlichting van een verkoopster in kruidvat Schoetn. over de promtie vanQ10 was ik een dag te laat om deze 6 flesjes. 2+ 1gratis te kopen \r\nKunt U dat voor mij oplossen...

Het toestel dat foto's direct print is van ondermaatse kwaliteit in de winkel in Ternat! Echt ontevreden over en personeel was niet vriendelijk als ik ze hierover aansprak....

Ik gebruik momenteel voor de kinderen vooral luierbroekjes junior 5.Bij kruidvat doen ze regelmatig kortingacties.Maar ze hebben bijna altijd te weinig in stock.Zelfs als ik naar verschillende kruidvatwinekles ga is er vaak ook daar tekort.\r\nKunnen julie bij een actie niet meer in stock halen ?\r\nAls het niet opgelost geraakt moet ik misschien eens een klacht neerleggen bij de ombudsdienst of testaankoop.Want ik geloof dat LIddle of Aldi vroeger ook al op de vingers zijn getikt omdatdat er bij acties van bepaalde artikelen gewoon te weinig was...

Ben gisteren tegen 5 u naar kruitvat in vilvoorde geweest voor dag creme van roreale dus in de winkel staat een etikette 2kopen 1gratis dus ik koop een dagcreme en wallen produkt en nacht creme aan dus normaal is 2 kopen 1 gratis kom aan de kassa en kreeg geen 3 de produkt gratis was verkeerd geprijst vind dat niet eerlijk van de casierster ik denk nogaltijd dat dat oneerlijke verkoop is als dat erop staat en niet krijgt even daarna nam ze het kaartje weg en zij ze this opgelost ben erg terleur gesteld het gaat hier om mislijding van klanten had de lijdinggeefster aan de cassa die dat zei oneerlijke...

2 meisjes die in kruidvat Liedekerke werken zijn zeer bruut en onbeschoft zowel tegen de klanten als tegen hun collega( 's) mij hebben ze niet naar behoren geholpen en wandelen gestuurd!!!! ook als je aan de kassa wilt betalen en ze moeten een 2de en/of 3de kassa opendoen is het niet met hun volle wil dat ze u moeten bedienen!! Als klant zou ik dan gewoon alles willen laten liggen en mijn inkopen elders doen. Dit is enkel en alleen bij deze 2 en niet bij de rest van het personeel!!!...

Sinds weken is deze reinigingsmousse niet meer te verkrijgen!\r\nin verschillende winkels kan niemand zeggen of het nog binnen komt\r\nDeze week in de reklame folder;Corega reinigings mousse aan 2 voor7,50€\r\nDus ik heel blij naar Kruidvat,en wat was er niet??Corega reinigngsmousse!en niemand die weet hoe het komt!\r\nde verkoopsters vinden het verschrikkelijk,zeker daar het in de folder...

Vandaag was ik in het Kruidvat te Kortrijk. Op het raam staat dat je kan betalen met de K-bon. Eenmaal aan de kassa gekomen viel de kassierster uit de lucht. Ik probeerde haar uit te leggen hoe het moest, maar ze snapte er niets van. Er stond inmiddels al een hele rij, de verantwoordelijke kwam erbij, zij wist ook van niets. Dan maar met Bancontact betaald. Absoluut teen klantvriendelijkheid of een excuus. Zeer triestig!!!...

De eau de parfum van Kenzo Flowerbykenzo l,elexir, noch in Blankenberge, noch in Knokke beschikbaar. Reinigingsmouse van Corega, al lang niet meer gezien in de winkels , allemaal promo in grote letters in de folder maar niet in de winkel. Is het enkel om klanten naar de winkelbetalingen lokken of...

Geachte Heer, Deze morgen om prudukten geweest naar Wondelgem van 'l Oreal 3+2 er stonden 2 producten wat ik moest hebben..Ik ben bij de verkoopster geweest om te vragen en ze zei luid voor de helft van de winkel ja je moet mij de kans geven om mijn paletten leeg te maken ik schrok van deze reactie!.....Ik heb gezegt heel beleefd dat ik morgen ging terug komen!...Sorry maar ik neem dat niet de cliënt is koning en ben een heel goede cliënt hopelijk zijn ze tegen morgen aangevuld de rekken!.....MVG Mme Vanoutryve 0472 253 427 Met dank als het kam graag antwoord ...

Beste, we wilde een 2 weken kalender kopen die er 5 verschillende in de folder staan! Maar helaas zijn deze niet aanwezig en komen deze niet binnen volgen jullie werknemers!!! We gebruiken al jaren dit soort kalender en willen dat zou houden voor onze planningen...

Beste,\r\n\r\nEr is een actie van, Activeer je kaart voor 23 oktober 2016 en ontvang gratis Kruidvat douche sensitieve 300 ml en 20 welkomstpunten!\r\n\r\n Kruidvat Bredabaan België.\r\n\r\nDat heb ik ook gedaan en ook bestelling geplaatst. Ik ben vandaag mijn bestelling gaan ophalen, maar de kassière weigert het gratis product mee te geven en zei dat ik het voor 23 oktober moest ophalen, Maar er staat nergens dat ik het product voor 23 oktober moet ophalen het staat alleen als ik voor 23 oktober mijn kaart activeert krijg ik gratis een Sensitive. Ik vindt dit wel een belachelijk actie van Kruidvat want ik heb gedaan wat de voorwaarde is en nu wordt er iets anders gezegd en geweigerd. Ik vindt dit een slimme actie om mensen te aantrekken. \r\nGraag wil ik een reactie hier over ontvangen.\r\nMijn mail adres is...

Ik ga altijd naar kruidvat spaland Schiedam. Daar kocht ik 2 weken geleden oordoppen merk kruidvat. ze hebben daar per 3 of 5 stuks. Ik nam 3 doosjes van 5. Afgerekend keek ik op de bon en zag 2 zelfde prijs en 1 goedkoper, dus ik weer naar binnen. Ja zei ze u heb 2 van 5 stuks en 1 van 3 stuks. Dus ik zei dat ik die van 3 stuks wilde ruilen voor 5 en dat het in de schap verkeerd gelegen heb . Nou zei ze heel leijk je mag dit niet ruilen. Dus ik zei \"ja maar ik ben de deur niet eens uit. Ze keek boos en riep de leidinggevende en zei \"ze wil die ruilen voor 5 stuks. ZE????\r\nMaar goed ik mocht ze ruilen.\r\nVandaag weer naar Kruidvat. De zelfde dame stond achter de kassa en aan de andere kassa ook een jonge dame. Ik moest weer oordoppen en toiletpapier, maar die moest ik buiten pakken. Ik kwam binnen en de dame had maar 1 klant dus ik achter die mevrouw. Toen zag ze mij en zei tegen de collega \"ik ga sluiten hoor\". Dus ze keek mij aan en zei\"ik ga sluiten u moet in de andere rij...

De nieuwe winkel van Kruidvat in zwevegem gaat vandaag 19 oktober open. De eerste 5 mensen die jarig zijn op die dag konden hen aanmelden om 8 u aan het filiaal te Zwevegem. Mijn man was daar om 7u10. Een 3 tal mensen stonden voor de deur. Dus hij was nog bij de eerste 5. Plots komt er een verkoopster vragen wie er daar eerst en tweede stond. Die mensen antwoorden. De verkoopster zei dat ze nog 2 bonnen had. De andere waren al verdeeld. Mijn man had de kans niet om een bon te krijgen , waar waren de andere 3 bonnen? Nochtans stond er in de krant dat je moest aanmelden om 8 u. Ik vind het heel vreemd dat je niet alle bonnen tegelijk uitdeelde. 3 andere bonnen waren al vroeger uitgedeeld. Eerlijk is het niet. Heel slechte reclame. Ik denk 2 maal na vooraleer ik nog een Kruidvat binnen stap....

Vandaag 19oktober ga ik naar kruidvat LEUVEN bondgenotenlaan,er is veel volk en geluid aan de kassa met al de studenten,ik kom speciaal naar LEUVEN daar de 2de haarkleuring van l oreal glos nr600 cappucino aan halve prijs staat,ik kom thuis en stel vast dat de kassierster me 3 haarkleuringen aangerekend heeft in plaats van 2 heb ook mijn kruidvatkaart gegeven,geen douchegelgekregen en ook geen punten ???BEN DE KAASA VOORBIJGEGAAN OM 13U44;24 TRANSACTIE NR...

Zogezegde reclame op alle LEGO producten ( 2 + 1 gratis). Echter reeds op dag 1 van de actie blijkt een zeer groot deel van de producten online \'niet leverbaar\' te zijn. In de winkel ook geen lege rekken, maar rekken die slechts gevuld zijn met een zeer beperkt aantal producten....

Jouw vraag of opmerking: beste, dit gaat niet over goede service maar over slechte service.ik kocht op 3 augustus 6 bonnen bij actie van de dag voor het maken van een large fotoalbum voor 10€.De eerste 3 zijn vlot verlopen maar dan is alles misgegaan... er was een probleem met jullie fotoprogramma ... opnieuw beginnen aan het boek ... dan kon de code plots niet meer toegepast worden ... dan moest ik alles kopieren op CD rom ... dan alleen CD terug - dan klein fotoboek ipv large fotoboek.ik heb 6 keer gebeld naar de fotodienst in Belgie en ook verschillende keer naar Nederland. Ben ook verschillende keer naar de winkel geweest in Kortrijk. Ik heb 20 keer gemaild. Jullie personeel is hier getuige van.ik denk dat mijn fotoboeken geen 10€ gekost hebben per boek maar meer dan het dubbele.als ik alles samen reken bus+telefoons+uren aan mijn computer voor de mails ... Mijn geduld is op. ik heb nu nog altijd mijn laatste album niet gekregen. Er werd een verkeerd model geleverd.Hoe dit...

Wie voor 30 oktober een klantenkaart activeert, krijgt een gratis douchegel. Ik bied me vandaag in Kruidvat Mortsel aan en die douchegel is er niet meer. \'We moesten veel mensen bedienen\', zeiden de winkeljuffrouwen. Dat zal wel want het is gratis, maar kan Kruidvat dan geen extra voorraad voorzien? Of die douchegel er dan morgen zou zijn wisten ze niet. Ik moet mij daar wel speciaal voor verplaatsen want in de gemeente waar ik woon is geen Kruidvat....

Goeie middag, ik was vandaag 13/10/2016 rond 12u30 in de winkel in Aalst - Nieuwstraat. Ik dacht snel een boodschap te doen. \r\nIk stond aan te schuiven (eerste kassa links bij het binnenkomen) en zag een jong meisje binnenkomen die zich tussen de mensen voegde om sigaretten te kopen. Ik zei dat ze achteraan de rij moest aanschuiven zoals iedereen maar zij vond dat niet nodig en zei : ik stond hier allang wat de kassier bevestigde. Ik vind dat niet kunnen !!\r\nbedankt voor het...

In de folder staat de reklame pampers luiers keuze uit het hele gamma voor 3 stuks aan de prijs van 15,82 i.p.v. 27,57 euro.\r\nMen rekende me 27,97 euro aan voor 3 stuks MP active fit maxi luiers pampers. Toen ik naar de folder verwees, zei men dat het enkel op de afgebeelde luiers baby-dry was. Heb toch maar betaald omdat ik ze nodig had, maar vind het misleidende praktijken. Het dat ook gezegd aan de verantwoordelijke....

De foto's zijn donker en onscherp en dit ligt niet aan de fotograaf. Dit heb ik nog nooit meegemaakt bij...

Grote weekend actie Gillette navulmesjes. Enkel was de voorraad van de gewenste mesjes reeds uitgeput op vrijdagmiddag! Reactie van de verantwoordelijke: ik kan daar niets aandoen, er zijn er reeds veel...

Wij gaan bijna 2xper week naar kruidvat.we stonden aan de fotokiosk samen met een ander mevrouw en het ging niet dan was het papier op ze was onbeschoft en zei ja mevrouw als jij zoveel foto s neemt 70 tal ik zeg dat doet er toch ni toe je mag blij zijn dat ze hier komt.Ze was onbeleefd en smeet met haar materiaal.Vandaag ging ik om kleuring en er stond maar een jaar collega aan de kassa zei wil je vragen aan mijn collega ik ging het vragen en ze zei ja als zei dat zegt ga ik het maar doen zeker ze moest in magazijn gaan zien of er nog reserves waren ik heb geantwoord als je niet wil goed je het niet te doen hoor.Ik vind dat ze grof onbeleefd is tegen de klanten dient zeker niet voor...

Ik ben een trouwe klant van het kruidvat in Oostduinkerke hier mijn klacht: Deze week krijg ik het reclamefolder in mijn brievenbus waarin de reclame van Persil 3 flessenvoor €9, ok Ik ga direct naar de winkel tot mijn grote verbazing geen Persil dan maar vragen aan de verkoopster. Sorry mevrouw wij hebben geen meer ik heb ze allemaal opgekocht voor mijn moeder. Kan dat zo maar ze hebben zelfs nooit in de winkel gestaan. Ik vind dat dat niet...

Bij de aankoop van een dry fry (bakken zonder vetstof) werd mij gezegd dat ik de verpakking moest bijhouden. Is dat zo?\r\nBij de aankoop vandaag van een electrische steamer staat er op de doos 1 year limited warranty. Mag dat zomaar...

Als er fotoalbums moeten worden afgehaald, liggen die verspreid, in de winkel en aan de kassa. Dit is nooit duidelijk, en veroorzaakt extra file aan de kassa.\r\nDe winkel is slordig en totaal onverzorgd. Wat een chaos.\r\nDit nodigt niet uit om binnen te gaan!\r\nDie kassa is ook helemaal fout opgesteld en voor niemand duidelijk.\r\nHet personeel is ook altijd onvriendelijk en...

Ik heb maat 200/240 zoals gewoonlijk , het is de eerste keer dat ik dat tegenkom ? Die maten kloppen nie, ze zijn veel te klein , bij een andere winkel heb ik da nog nooit tegengekomen...

Beste,\r\nOp za 17/9/2016 om 16:45 kocht ik 2 producten aan clear-up strips 6,69 euroeuro en make up remover 4,99 euro. De clear-up strips werden 2x aangerekend....

Ik was de 16-9-16 tegen 15 uur in u winkel in Mortsel en wou een CD afgeven voor een fotoalbum maar vond op het mapje geen gegevens die ik kon ingeven dat het voor een fotoalbum was, dus vraag ik aan een van de dames wat ik nu moest aankruisen, helaas niemand van het personeel wist wat ik moest doen, volgens hun kon dit alleen over internet. Ik heb hen dan uitgelegd dat ik al jaar en dag de CD in de winkel binnen breng maar dat was niet waar omdat dit niet mogelijk was en ze verder met mij niet wensten te discuteren heel afrontelijk.\' Een dame die er al lang bleek te werken vertelde mij om de map met de CD dan zo maar zonder iets aan te kruisen in de bak te doen, wat ik dan ook heb gedaan. Wat ik niet begrijp is dat het personeel niet weet hoe het werkt. Mvg. Jenny...

Scheerapparaat AEG oplaadbaar aan 12,99€ is nergens beschikbaar.ik wil er ééntje bestellen.kan u daar voor zorgen. Zou graag afhalen in Herentals.artikels die te koop aangeboden worden in folder zijn verplicht levererbaar.zie art. economische zaken.ikzal nog even wachten om klacht in te dienen...

De marokanen die denken alleen maar aan zichzelf in de kruidvat in mechelen alles wat in promo komt te staan in de kruidvat in mechelen in de bruul als er drie pakken pampers zijn voor die prijs zijn ik vindt het niet eerlujk dat mechelaars gewoon geen kans meer voor die pampers en die promos en dan zitten die gewoon in de tandeborstel te nijpen met blote hand en de mensen die dat achteraf moet gebruiken ziten dan met mikroben in hun mond hier in mechelen heb je geen kans voor die pampers en zeker drie pakken voor de prijs van 1 wij mechelaars hebben voor de pampers in kruidvat geen kans voor die pampers...

Ik ben 9 maanden in dienst, werk prima heb altijd goede commentaar gekregen( ben ook aangenomen met de bedoeling om sleutel of 1ste verkoopster te worden ) nadat ik een nieuwe bazin kreeg zag ik echter veranderingen omtrent het personeel, zo heeft een meisje dat net zolang ze in dienst is (3 maanden ) ziek heeft gemeld & zij heeft een contract van 6 maanden bovenop gekregen & mijn contract word stop gezet omwille van te weinig uren 😅 Belde ik naar een ander filiaal om te horen of ze nog medewerkers zochten en hun antwoord was " ja maar alleen Turk " mooie discriminatie is dit ( onder het Kruidvat personeel zelf he ) ook heb ik gemerkt hoe mijn filiaalmanager reageert op het te laat komen bij een Belgische collega en een buitenlandse collega, bij de Belgische gaat het als volgt " geen probleem schattebol, tot zo" en bij de buitenlandse gaat het " ik vind dit niet acceptabel " 1 pot nat is het allemaal. Ik heb er genoeg...

Op vrijdag 2 september gingen we richting Kruidvat aan Driespoort winkelcentrum. Er stonden openingsuren op het raam vermeld maar blijkbaar was het Kruidvat al een kwartier eerder gesloten. Een andere mevrouw die daar ook als klant toe kwam zei er is hier niemand meer tot ik om 18 u55 toch nog personeel zag en ik hen wenkte om hun openingsuur aan te passen waarop wij als antwoord kregen dat de kassa nog geteld moest worden en dat er nog gekuist moest worden en dat er nog werk was in het magazijn. Waarop ik dan zei, juffrouw pas dan de uren aan die hier uithangen en sluit desnoods om 16 u30 als jullie nog al dat werk hebben maar laat uw klanten niet voor een gesloten deur staan als er 19 u vermeld staat op het raam, waarop een 2e verkoopster vriendelijk aanbood om alsnog het nodige vlug in te kopen en die verkoopster gaf toe dat de winkel te vroeg gesloten was. Waarop niemand van de klanten nog binnen wou gaan als het ondertussen 1 minuut voor 19 u was....

Goedendag, op\r\nmaandag 5 september rond half 3 loop ik de kruitvat vuurplaat rotterdam, binnen met mijn hoogzwangere zus. BIJ DE Kassa was er een mevrouw met een zwarte hoofddoek. bij het afreken reageerde ze ongeinterreseerd. we vroegen haar heel beleefd of wij de tassen mochten achterlaten omdat het best zwaar was voor mijn hoogzwangere zus. hiervoor moest ze 10 minutes over nadenken en met gemopper en binnenmonds was haar antwoord nee en nadat ik aangaf dat ik het vaker deed en nooit een probleem was voorheen. zonder antwoord pakt ze de tassen aan. binnen 10 minuten was ik terug bij dezelfde vestiging. ze ziet mij staan en ik vraag netjes om de tassen hierop negeert zij mij en ging met andere klanten verder. Na meerdere malen gevraagd te hebben gaf ze mij een bot antwooord: MOET JE MAAR WACHTEN op een hele hooge toon en onproffesioneel omdat er zelfs andere klanten van schrokken hebben wij er op haar gedrag aangesproken. Toen zij tegen mijn hoogzwangere begon te schreeuwen heb...

Sinds de laatste update van jullie site heb ik meer en meer problemen met het maken van fotoboeken.\r\nWanneer ik ze opsla en programma afsluit is ze de volgende dag niet meer beschikbaar en ben ik alles kwijt.\r\nIk heb zo\'n boek vier keer terug moeten maken wat me op den duur kwaad maakte want je steekt er tenslotte\r\nzoveel tijd in.\r\nWat doe je er...

Beste,\r\n\r\nOp pagina 61 van de Kruidvat folder geldig van 29/08/2016 t.e.m. 11/09/2016 staat een mobiele lader 2600 mAh in aanbieding voor 3,99 EUR.\r\nIk ben vandaag 03/09/2016 om 11u15 naar jullie winkel aan Gent -Dampoort gegaan om dit artikel te kopen. Ik heb het artikel in de rayons niet gevonden en heb dus hulp gevraagd aan een medewerker. Ze vond het ook niet en heeft voorgesteld om te bellen naar de winkel in Lochristi om te vragen of ze het op voorraad hadden. Ze kreeg geen antwoord van de winkel. Nadien heeft ze gebeld naar de uitbaatster en die heeft haar verteld dat ze het artikel niet hadden gekregen.\r\nGezien de winkel in Lochristi telefonisch niet bereikbaar was, ben ik er zelf naartoe gereden (+/- 11Km afstand). Na zelf zoeken in de winkel zonder succes heb ik een medewerker aangesproken die mij verteld heeft dat het artikel niet meer op voorraad was, zonder enige andere uitleg.\r\n\r\nOngeveer 2 maanden geleden heb ik een gelijkaardig probleem gehad met een...

Donderdag ochtend kwam in langs in jullie filiaal te Ieper. \r\nNergens vondt ik de nijntjes koeken terug die in jullie folder stonden dus vroeg ik het aan het personeel.\r\nDie ook van niets wist, nog niet gezien was het antwoord. na maar liefst mij 10 minuten door de winkel mee te nemen met een buggy waar al de gangen al niet echt toehankelijk voor zijn .Vroeg ze een collega te hulp maar die wist ook van niets. Dan maar eens lang achteren vragen. Kwam ze terug sorry deze koeken zijn al uitverkocht . ze stonden vorige week al uit .De Folder begint pas 30/8 dus zou dat niet mogen zijn. \r\nIk vroeg een persooneelslid waar ik terrecht kon voor een klacht . Het is iedere keer het zelfde als je iets ziet in de folder heb je het niet meer binnen of komt het later toe. Ik krijg een kaartje mee met telefoonnummers op dus bel ik naar 0330 30136, krijg ik een vrouw aan de lijn en als antwoord spijtig zaak voor u daar aan kan ik niets doen . toch gemakkelijk een klantendienst...

WOU MIJN FOTO\'S VIA DE KIOSK VOOR DE EERSTE MAAL AFHALEN EN VROEG HULP ZEER BELEEFD MAAR ALLE MOSLIM VROUWEN LIEPEN WEG EN ALS IK DAN NOG LUID VOOR GANS DE WINKEL ZEGDE ZEER KLANTVRIENDELIJK HOE ZIJN JULLIE OPGEVOED LACHTE ZE ME NOG UIT DAN IS ER DOOR MIJN LUIDE NEGATIEVE RECLAME DOOR HET PERSONEEL EEN VLAAMSE MEDEWERKER NAAR ME TOE GEKOMEN EN ME VRIENDELIJK GEHOLPEN , DIT IS DE BEVESTIGING DAT MOSLIMS OOK RACISTISCH ZIJN TEGEN OVER ONS MAAR JA DAT MAG JE NIET ZEGGEN ZE ZIJN ZO LIEF EN NET ????!!!!! SCHANDE ALS JE ALS KLANT ZO WORD BEHANDELD IN EIGEN LAND ZAL GOEDE NEGATIEVE RECLAME MAKEN OVER KRUIDTVAT EN OOK EEN IRONISCHE KLACHT INDIENEN BIJ HET MINDERHEDENFORUM DAT IK RACISTISCH ZIJN BEHANDELD...

T ussen16 en 28 augustus deodorants 2+2 gratis!!!!!!????nergens te vinden in mijn omgeving!!!wou 8 xdo2 kopen aan de prijs van 4,ofwel niets in vooraad ofwel maar 2 dus aan de volle pot te betalen en geen 2gratis zoals beloofd !dinsdag a.s kwam de nieuwe bestelling binnen maar was wel de reclame gedaan ! ik heb 1gekocht aan de normale prijs omdat ik die dringend nodig...

Volgens de website van goede kwaliteit en evenwaardig.\r\nDit klopt niet. Na een 10tal bladen geprint te hebben , krijg ik de melding dat de cartridge leeg is.\r\nVerschillende hergeprobeerd maar niks helpt.\r\nNu weer een originele cartridge ingestoken en die werkt perfekt...

Ik was opzoek naar een telefoonnummer van een van de winkels voor een vraag over of mijn fotoboek daadwerkelijk al in de winkel aanwezig was. Aangezien ik de nummer van het personeel had gekregen maar door verhuis verloren was zocht ik deze even op via internet. Hier kon ik enkel een algemen telefoonnummer krijgen. Hier heb ik even naar gebeld maar kreeg de telefoonnu van de winkel niet. Dit vind ik geen cervis. Het moet tof mogelijk zijn om even naar je plaatselijke winkel te kunnen bellen niet iedereen kan gemakkelijk bij de winkel geraken en als je dan moet terugkomen omdat het er niet is dan haal je rap af. Dan ga je wel op een ander waar dit geen probleem is. Aangezien je van elke andere zaak wel aan telefoonnummers kan geraken. Nu heb ik via een andere winkel met gemak wel aan de nodige nummer kunnen geraken. Die doen er echt niet moeilijk over. En de winkel die ik had gebeld daarvan had ik de nummer wel op het internet gevonden. De ene winkel mag je blijkbaar wel bellen en de...

Beste Vorige week was er een koopavond in Kruidvat, in Lier ben ik geweest en er was geen makeup aangevuld, al weken niet. Er waren dergelijk veel lege gaten.. Vond het heel spijtig en kon het ook niet combineren met andere merken.. Dus heb niet veel kunnen kopen. Vandaag ben ik terug langsgeweest omdat er een actie was op de Catrice make up.. En het was weer niet aangevuld. Vond het heel spijtig... Want had het dringend nodig!...

Scheermesjes met houder niet geleverd in winkels 3 verschillende kruidvat geweest dat vind ik slecht stede ambachtgaarde en zoetermeer ...

Gillette Scheermesjes proshield met houder en 3 mesjes voor 10 euro niet geleverd in winkels 3 verschillende kruidvat geweest dat vind ik slecht stede ambachtgaarde en zoetermeer was aanbieding woensdagavond 17 aug vanaf 17.00...

Er was een aanbieding van een printer,in de winkel was hij uitverkocht nou is de Kruitvat in Abcoude erg klein dus hebben ze er maar een paar gekregen.\r\nDe aanbieding uit de folder stopte op Dinsdag 15 -08, om 3 uur in de middag wilde ik de printer alsnog bestellen via online,ik heb alles ingetikt\r\nen op bestellen gedrukt,ik kreeg een mailtje te zien dat de webshop wegens onderhoud er uit ligt en probeer het later nog eens,dat heb ik wel 10x gedaan tot s,avonds 11 uur maar nee hoor!Vanmorgen nogmaals geprobeerd en nog steeds buiten werking.\r\nMijn vraag is, loop ik nou de aanbieding mis? de klacht ligt toch bij het...

Op vrijdag 12 augustus 2016 is er \'s avonds tussen 17 en 20 uur 20% extra korting op 2 artikelen naar keuze (volgens de folder). Bij navraag in de Kruidvat winkel te Zwijndrecht is het artikel oral-B opzetstukken 4+2 voor electrische tandenborstel \"niet binnengekomen\". Als het artikel op een later moment nog binnenkomt kan met geen gebruik meer maken van de 20% extra korting. De folder is net uitgekomen en kan dus geen sprake zijn van al uitverkocht zijn.\r\nDit is misleidende reclame om klanten te...

Bij aankoop van drie producten elseve krijg je een tas gevuld met producten ter waarde van ongeveer 15 euro hangt er uit tot wanneer de actie teld staat niet vermeld dus ik koop drie producten ipv 1 tot ik betaald heb dan zegt mn aan de kassa maar mevrouw die actie is al zeker 14 dagen afgelopen wat niet corect is als het nog uithangt zonder datum erop dus ik heb me weer laten misleiden door valse reclame gewoon om de mensen meer te doen kopen ik voel me...

Maar geen gratis Nivea tas die word beloofd in jullie folder.\r\nNormaal krijg je dan een alternatief maar dat heb ik niet...

Openingsuren tot 18u30. Waarom mag ik van de security-agent op 18u25 niet meer binnen? Nochtans stonden er nog mensen die binnen wilden...in de winkel zelf was het zeer rustig (3 klanten aanwezig). Alle begrip dat je 5 mins vroeger sluit als er nog 100 klanten binnen in de winkel staan aan te schuiven. Na veel aandringen mochten we toch binnen duidelijk tegen de zin van het aanwezige personeel. Ik was terug buiten stipt om 18u30, geen vuiltje aan de lucht. Niet echt klantvriendelijk allemaal...triestig want ik koop graag mijn lenzen bij jullie maar ik wil dan ook behandeld worden als klant...

In kampenhout zijn er genoeg binnen kom maar af...

Op dezelfde dag dat Uw folder inging naar de winkel helaas uitverkocht ook andere filialen.Tip online bestellen ook niet meer leverbaar Hoe is dit mogelijk zo jaag je goede klanten de winkel uit...

Gps Navman 5000 LM Navigator zou volgens het personeel van Kruidvat nergens geleverd zijn. Zelfs na telefonisch contact met de hoofdzetel weten ze niet wanneer dit artikel in voorraad zal zijn! Spijtige zaak, Kruidvat zou over voldoende voorraad moeten beschikken volgens de...

In de folder van 26/7-7/8 staat vermeld Gehwol voetverzorging keuze uit heel assortiment. Nu gebruik ik de soft care honing creme. Afgelopen week in geen een kruidvat winkedl in Amstelveeb e.o. leverbaar. Beloofd werd deze week het te hebben in filiaal Gelderlandplein.Wat blijkt Gelderland plein heeft het toc h niet en bovendien is de prijs niet meer als aanbieding voor de overige maar de normale...

Ik heb al 21 jaar lenzen zo wie zo de laatste 10 tot 15 jaar van de kruidvat nu hebben ze de kruidvat maandlezen vernieuwd haha ja ze hebben ze dunner gemaakt heb een pakje van 6 lezen binnen 1 maand op ze knappen ,scheuren ,drogen sneller uit kortom ze zijn echt verschrikkelijk en vind het jmmr want nu moet ik als trouwe vaste klant van lenzen op zoek naar andere...

Geachte verantwoordelijke Kruidvat, Sinds geruime tijd zijn wij zeer ontevreden over de veranderingen te Merksem. Er stonden altijd dezelfde heel vriendelijke dames. De winkel was op orde en die dames waren uitzonderlijk behulpzaam en vriendelijk!!! Waar is het vaste team naartoe aub? Het wordt er met de dag wanordelijker en onvriendelijker! Intussen staan er ook nieuwe reclameborden loodzware en nu worden ze ofwel op domein nummer 483 dagdagelijks geplaatst, terwijl bij alle andere filialen de deuropening links zulk bord heeft staan en rechts, maar hier moet het de hele gevel in beslag nemen en nog liefst bij de buren. Nooit werd er 1x voor deur Kruidvat gekuist, nog nooit, laat staan met nat. Klanten gooien kassabonnetjes hups weg, lege blikjes enz...Het zal de verkoopstertjes worst wezen hoe het er nog aan toe gaat! Wat is Kruidvat van plan met deze winkel? Vele gewone Vlaamse buren spreken op de slordige en vuile winkel intussen en misschien wordt het nu tijd een melding te doen...

Geachte verantwoordelijke Kruidvat, \r\nSinds geruime tijd zijn wij zeer ontevreden over de veranderingen te Merksem. Er stonden altijd dezelfde heel vriendelijke dames. De winkel was op orde en die dames waren uitzonderlijk behulpzaam en vriendelijk!!! Waar is het vaste team naartoe aub? Het wordt er met de dag wanordelijker en onvriendelijker! Intussen staan er ook nieuwe reclameborden loodzware en nu worden ze ofwel op domein nummer 483 dagdagelijks geplaatst, terwijl bij alle andere filialen de deuropening links zulk bord heeft staan en rechts, maar hier moet het de hele gevel in beslag nemen en nog liefst bij de buren. Nooit werd er 1x voor deur Kruidvat gekuist, nog nooit, laat staan met nat. Klanten gooien kassabonnetjes hups weg, lege blikjes enz...Het zal de verkoopstertjes worst wezen hoe het er nog aan toe gaat! Wat is Kruidvat van plan met deze winkel? Vele gewone Vlaamse buren spreken op de slordige en vuile winkel intussen en misschien wordt het nu tijd een melding te...

Zwitsal 700 ml shampoo, schuimbad en zeeroverijen wasgel elk voor 4,99 euro in de reclame deze week.\r\nNiet binnengekomen in de Kruidvat in...

Ik en een vriendin hebben deze voormiddag in kapellen twee doosjes nepnagels gekocht. Het merk was imPress, press on manicure. Wij hebben gisteren dezelfde nagels gekocht maar toen deden we iets fout. Wij hebben vandaag gedaan wat er op het papiertje stond. Na 1 uur is het nog niet gedroogt en valt het er heel de tijd af. Wij hebben 4 doosjes...

Zoals hierboven aangegeven. Product gekocht wat elders 10 euro goedkoper is!! Ik vind dit soort prijsverschillen echt absurd. Ik vertrouwde op kruidvat dat het vast niet heel duur zou zijn, ik kwam 10 euro bedrogen uit. Wat ik erg veel geld vindt want die print bijvullingen zijn al belachelijk...

Gisteren reclameblaadje ontvangen waarin stond dat je bij een pak M&M\'s van 400g een gratis bowl kreeg. reclame start van dinsdag 5 juli tem zondag 17 juli 2016 Vandaag 6 juli ga ik naar het kruidvat en daar zegt een jobstudent mij dat deze actie niet meer telt, na overleg met een collega zegt ze dat alles al weg is en dat deze actie al enkele weken aan de gang is....

PALMOLIVE KORTING. Kassierster heeft zich duidelijk vergist. Vergissen is menselijk. RUGZAK. Het is supersupersupersuperdruk op dit moment en elke winkel heeft 10x zoveel werk. Het enige wat wij doen is proberen te volgen en ons best te doen. Als dat niet goed genoeg is nodig ik u graag uit om is mee te werken in een winkel. ROLSTOEL. Heel jammer idd, maar klaag bij kruidvat zelf ipv van dat hier neer te zetten. Dat het binnen in de winkel te vol is dat weten wij allemaal. Maar wij krijgen zoveel binnen dat we verplicht in de winkel moeten zetten omdat anders mensen gaan klagen dat er bepaalde dingen niet zijn? Plus nog extra displays van merken dat daarvoor betalen. En daarbovenop nog is solden op dit moment. Geloof mij als ik zeg dat wij dat ook allesbehalve plezant vinden. KOMMEN&MM\'s. Ga naar de winkel met uw bestelling (neem alles mee) en leg het uit. Hier gaat niemand u...

Beste ik ben vandaag geweest bij de kruidvat van genk en in zoveel jaar tijd heb ik dit eerste keer meegemaakt. Ik had een kortingsbon mee voor de skin garden van palmolive. Toen ik aan de kassa aankwam gaf ik de kortingsbon van 1 euro. Het meisje die aan de kassa stond dat er iets voordeliger was voor de palmolive. Dat als we alles invulde de 3.99 terug zouden krijgen. Maar de bon was al in eind april vervallen. Ze heeft gewoon met ons gespeeld door te liegen ondertussen dat we onze kortingsbon wouden gebruiken die uitkwam van de tijdschrift. Wordt elke klant zo misbruikt?...

Beste,\r\n\r\nGisteren heb ik mijn bestelling waaronder 15 zakjes m&m\'s ontvangen, maar 1 zakje m&m\'s was open en van de 15 kommen zijn er 5 gebroken en het pakket was gedeukt...\r\nHoe kan ik nieuwe kommen krijgen?\r\nIk hoop dat dit zo vlug mogelijk in orde...

Was vandaag met mijn moeder van 98 jaar in de rolstoel aan \'t wandelen. Wou Kruidvat binnen gaan. Geen \"ramp\"; niet om naar binnen te gaan en niet om naar buiten te gaan. Naar buiten gaan is het trottoir zelfs nog hoger. Bovendien zijn gangen vrij smal en ben ik op een bepaalde plaats moeten terugdraaien omdat de doorgang té smal was. Heb er in de winkel een opmerking over gemaakt. Kreeg als antwoord dat de \"rampen\" stuk waren doordat de leveranciers er over rijden met hun karren bij het leveren. Is geen uitleg voor mij. Zorg dan voor steviger...

Vandaag ging ik speciaal om een rugzak voor mijn dochter die in reclame stat. Ik moet hiervoor ongeveer 17 km heen en terug rijden. Toen ik daar aan kwam vroeg ik aan de dame waar de rugzakken lagen. Die waren nog niet uitgepakt! Ik vroeg of het mogleijl was toch een rugzak te krikgen. Nee was het antwoord, door de solden meoten we eerst alles van de solden doen en deze namiddag zullen ze in de rekken liggen. Toen ik vroeg wanneer ze in de rekken ging liggen deze nmiddag kreeg ik als antwoord dat ze dr niet wisten. IK kan geen tweede keer voor niets rijden, je kan roch van geen service spreken in dit geval. Als het artikel niet meer voorradig zou zijn had ik daar nog respect voor mar op die mnizr. Ik heb speciaa een halve dag verlof genomen omdat mz dochter deze ene rugzak wou... Het jammere dat de solden boven de service en klantvriendelijkheid en het volgen van de folder...

Ok we zullen het is in het groot neerzetten want er zijn nogaltijd idioten dit deze website niet snappen. 1. BEDRIJVEN KIJKEN NIET MEE OP DEZE WEBSITE. KRUIDVAT KIJKT NIET MEE OP DEZE WEBSITE. 2. HEBT U EEN PROBLEEM? GA NAAR DE WINKEL. ZIJN ZE ONVRIENDELIJK IN DE WINKEL? BLIJF RUSTIG EN BLIJF MENSELIJK. MET VRIENDELIJK ZIJN KOMDE VEEL VERDER. 3. KLAGEN DAT ER NOOIT IETS GEDAAN WORD ALS JE HIER UW PROBLEEM OPZET IS NORMAAL WANT HIER IS NIEMAND OM UW PROBLEEM OM TE...

In de ochtend van woensdag 22 juni 2016 ging ik inkopen doen bij Kruidvat Maaseikersteenweg 197B 3620 Lanaken. Bij aankoop van minimaal drie zonneproducten of misschien ook nog andere productie kreeg men als actie een strandlaken gratis. Aan de kassa kreeg ik te horen dat de strandlakens nog niet binnen waren en dat ik me in namiddag opnieuw moest aanbieden. \r\n\r\nDat heb ik gedaan; het verhaal was toen dat de strandlakens nog niet waren uitgepakt. De kassierster was nogal onvriendelijk....

2 bonnen niet gekregen 100 % gratis mondspoelmiddel. Kruidvat sint pieters. Wegens gebrek aan tijd vertrek vakantie wou ik vragen of ik dit in andere winkel kan...

Mijn schoondochter was naar de Kruidvat winkel geweest en was er met het nieuws dat er 20 percent korting was die vrijdag je moet een bonnetje vragen en het is ok wat mijn vrouw ook heeft gedaan maar van de filiaalhoudster niet kreeg daar het maar begon om 18h00 en het was nu ,15h30 en kon niet later de vorige mensen hebben deze wel gehad mijn vrouw gaat daar regelmatig winkelen en had dan gekocht voor over de 100 euro ze heeft zeker 8 a10 maal gezegd dat ze filiaalhouder was tot vervelens toe ik heb nu de derde klacht ingevuld en hoop nu toch eens antwoord te krijgen de winkel was te sint Gillis...

Contacteer fb op kruidvat of bel naar de klantenservice. Normaal gaan die u verder kunnen helpen. Philips hebben we idd nooit gehad (of toch niet recent). Ik denk dat de nummers op hoorapparaten universeel zijn en daarmee is het effectief wel de fout van de kassierster om 13 mee te geven terwijl er geen 321 in het assortiment zit....

Op 15-05 vraag ik aan kassa in Sluis hoorbatterijen Philips 321.Kassierster geeft batterijen+13 van Kruidvat en zegde dat dit dezelfde zijn en dat zij nooit Philips hadden.Daar die niet voor mij waren heb ik haar geloofd.Thuis bij de persoon voor wie ze bestemd waren bleek het echter verkeerde te zijn.De dag nadien ben ik bij Kruidvat St.-Kruis geweest maar daar kon men mij niet helpen en zegde men \"draag ze terug als je nog eens naar Sluis gaat\".Vandaag 14-06 weigert men in Sluis ze terug te nemen\"daar te laat\".Daar de kassierster zich toen vergist heeft,zelfs na speciale navraag van mij,en de verpakkingen intact zijn,vind ik dit ongepast,vooral daar ik niet elke week naar Sluis ga.Het betreft 12 verpakkingen met €17,35...

Er was een wedstrijd een reis naar Santorini kon je winnen.Maar als je naar website gaat,kan je nergens je code ingeven.Is echt een...

RE: NIET VOORRADIG UITVERKOCHT: Mensen in het filiaal kunnen er niets aandoen dat sommige producten weinig toekomen. Dat is de fout van bovenaf. Veel producten zijn ook te koop op de website. RE: OPENINGSTIJDEN. Waarschijnlijk stond er op de kassa dat het al 6uur was. Klokken kunnen nu eenmaal fout staan. RE: GEWEIGERD WC BEZOEK. 93 foto\'s afdrukken? Bestel die online, tis veel goedkoper en zo maak je geen enorme wachttijden aan \'t foto aparaat. Kruidvat heeft geen publieke wc\'s. Accepteer dit gewoon. Enkel zwangere vrouwen of mensen met een dokterattest mogen we binnenlaten. De wc\'s zitten in ons magazijn die vol staat met producten en stock, ook onze persoonlijke bezittingen zoals een handtas en portefeuilles zijn daar. Voor onze veiligheid en die van u laat kruidvat geen klanten binnen in het magazijn. Cafe\'s hebben wel een openbare wc. Dat er op dat moment geen open is is inderdaad lastig. Maar wat nog lastiger is dat iemand van security of iemand van hogerop zou zien dat wij...

Tweede dag van de promotie:artikel uitverkocht ,bediende laat ons weten slechts 3 stuks binnengekregen te hebben,volgende Kruidvat winkel +4 km zelfde verhaal,3 stuks.De winkel in Middelkerke en de winkel in Oostende met +- 85000 inwoners krijgen 6 stuks uit een folder die moeite noch geld gekost heeft.Klantendienst liet mij weten dat ik kon bestellen Online,tot de betaling aankwam ,ik heb z\'on apparaatje nodig die mijn kredietkaart herkend,en dat heb ik niet.Ik kan daar niet mee lachen,mijn tijd ,benzine voor leugens en bedrog,maar mijn vader zei altijd\"niet gekloot van een Hollander,dan heeft hij het vergeten\".Het product betreft Stijlen&borstelen in één.Folder van 7 juni t/m 12...

Kan beter naar drie deuren verder gelegen Etos...

Na 25 min aanschuiven aan foto direct machine was het mijn beurt. Ik wou93 foto's afdrukken maar het liep mis. De machine bleef altijd hangen. Om een lang verhaal kort te maken. Na 1uur 15min. waren 62 foto's afgedrukt. Ondertussen verbleef ik al 1uur 45 min in de winkel en toen ik vriendelijk vroeg om een wc bezoek, werd dit botweg geweigerd!!!! Een cafee opzoeken was de aangeboden oplossing. Zoek er maar 1 open in Londerzeel om 10 uur s morgends!!!! Echt schandalig en dat voor een trouwe winkel bezoekster!!!...

1. Personeel heeft beter dingen te doen dan ook nog de straat te beginnen kuisen. 2. Misschien moede het tegen het personeel in de winkel zeggen in plaats van het anoniem om een website te zetten die het personeel in tienen nooit gaat zien. 3. Get a...

Het weer een schande hoe het personeel van u zaak de winkel verlaten, gelieve voor de deur te kuisen bij sluiting,ik moet alle dagen kuisen voor mijn...

Mensen hieronder met echte problemen kunnen beter naar de klantendienst bellen of op de facebook van kruidvat zelf gaat. HIER KIJKT KRUIDVAT NIET MEE. Hoe moeilijk is dat om te verstaan? Ik gok dat geen enkel bedrijf hier meekijkt. Ikzelf werk bij kruidvat en ben op deze site toevallig uitgekomen en kom hier eigenlijk meer om te lachen met de belachelijke dingen dat mensen vertellen. 1. Ok, hieronder zei iemand dat het druk was aan de fotokiosk. GUESS WHAT. Niemand van het winkelpersoneel kan er iets aan doen dat er sommige mensen denken dat het slim is om 300 foto\'s af te drukken in de winkel. Alleen is dit niet superduur (8 cent online vs 35 cent in de winkel ofzo) maar ook superlastig omdat we dan constant de fotorol moeten vervangen. 2. geschenkset / parfums in promotie. Let goed op wat ik ga zeggen. Elke winkel krijgt een beperkt aantal binnen, soms krijgen ze NIKS binnen. Waar ligt de fout? Bij kruidvat natuurlijk. Maar niet bij het winkelpersoneel. Nudat de webwinkel er is...

Na verschillende pogingen om de site mijn activatiecode te valideren steeds het zelfde probleem niet beschikbaar Is dit een manier om de klanten te bedriegen of wat Dit zijn mijn codes P3AD32A9N2 KK6N2WDJ2R hopelijk komt dit in orde .Het is wel een waarde van 2 x 3,49 MIA TIMMERMAN. SPILSTRAAT 95 8980...

Ik heb een bestelling geplaatst van koelbox en head en shoulders en Tampax pearl en normaal zou ik er een bus derft clean en soft handwas van 400ml bij krijgen en handdoekenset . Maar helaas heb ik niets gekregen! Heb geprobeerd om klantendienst te mailen maar lukte niet kreeg steeds fout melding. Hopende op een positieve reactie. Met vriendelijke groeten...

Mensen staan uren aan de fotokiosk om foto's af te drukken. Ondertussen sta ik al een 20 tal minuten te wachten om 1 foto af te drukken...

Voor de zoveelste keer is een promotie uit de folder van het Kruidvat nergens verkrijgbaar. Keer voor keer heb ik dit voor. Ik ben na ontvangst van de folder onmiddellijk naar 3 winkels van het Kruidvat geweest en telkens hoor ik hetzelfde: wij hebben geen meer. Hebben ze er ooit genoeg gehad????\r\nIs het niet zo dat de wet verplicht om promoties te leveren, zelfs al zijn ze uitverkocht? Ze moeten ze alsnog op een later tijdstip dan leveren toch?\r\nKruidvat lokt mensen naar hun winkels om hen dan telkens teleur te stellen. Ik heb dit al ontelbare keren meegemaakt en nu ben ik het beu, ik ben niet meer tevreden over...

Beste mvr je kan naar de web gaan van kruidvat daar staat een nr waar he kan naar bellen die helpen jou verder en zij bellen de winkel op in wilrijk zo ze u het bedrag moeten terug betalen laat je niet ,ga er voor...

Ik kocht 2 pakken pampers om zo 20% korting te krijgen, een medewerkster heeft 1 pak echtra aangerekend. Toen ik naar de winkel ging kreeg ik mijn geld niet terug!!!! Het gaat om 9,99euro!!!! Ik vind dit schandalig dat ze hun fouten niet willen toegeven!...

Ga zo om de twee weken naar het kruidvat in Torhout,maar denk dat dit vandaag wel eens de laatste keer zou kunnen zijn,de kassa bediende die de rekening maakte was zeker niet vriendelijk en wist zeker niet voldoende over de promotie folder,waardoor we ongeveer 16 euro teveel hebben betaalt,het was de folder Moederdag,het was bij de producten van nivea en...

Inderdaad, ik zeg niet dat er soms dingen niet beter kunnen gedaan worden. Maar er komt zoveel meer bij kijken in een winkel staan dan alleen eens lachen en achter de kassa staan. En er zijn ook zoveel dingen achter de schermen waarvan de mensen die in de winkel rondlopen niet van weten of zien. Maar er zijn natuurlijk en gelukkig ook zoveel mensen dat wel een beetje gezond verstand hebben en begrip/respect tonen voor het werk van verkoopspersoneel....

Gewoon super hoe jij dit verwoord al deze mensen hebben gewoon ongelijk hoe doen zij het op hun werk ze zouden is in de schoenen moeten staan van een kruidvat verkoopster ze zullen dan wel iets minder hoog van hun toren blazen...

Al die klachten hier zijn compleet nutteloos hoor? Kruidvat leest deze klachten helemaal niet en de helft zijn ook niet eens echte klachten maar gewoon mensen die willen zagen om te klagen. Djeez, uw hond mag niet binnen, no shit? In het kruidvat verkopen ze eten/drinken? Ge moet gij ook ni proberen om in de colruyt me uwen hond naar binnen te lopen? En over diene parfum da rap uitverkocht is. Da is omda da ACTIES zijn. In de winkels krijgen ze er altijd meer e paar binnen. sommige da ze weten da goed verkopen sturen ze er meer op ma meestal is OP = OP. Dus als gij maar zaterdag naar de winkel gaat wanneer dinsdag het boekje is begonnen, no shit dan da alles weg is. Also, stop me op de werknemers te kakken. Zij volgen gewoon de regels da hun opgelegd zijn en doen gewoon hun...

In de kruidvat van Ninove was ik naar lippenstiften aan het kijken. Plots werd ik ten schande gezet voor heel de winkel. Je mag er geen make up proberen behalve de testers wat ik volledig begrijp. Terwijl noch lippenstift noch tester gebruikt had. Ik werd er van beschuldigd de lippenstiften geopend te hebben en werd verplicht om de lippenstiften aan te kopen. Ik voelde mij hier zeer beledigd bij. Ik denk dat de persoon in kwestie de winkelverantwoodelijke was. Dit is zeker negatieve mond aan mond...

Beste, zaterdag 23-04-2016 kocht ik bij het Kruidvat een anti-lost alarm van 4€99. Ik dacht dat dit een onschuldige gadget was totdat ik na enkele minuten na het downloaden van deze app al meer dan 60€ van mijn verbruikslimiet kwijt was. Ik moet er niet aan denken wat er gebeurt was als ik mijn telefoon niet bij de hand had. In enkele seconden tijd was ik zoveel geld kwijt. Dit kan volgens mij absoluut niet. Er staat ook nergens op de verpakking dat hier extra kosten aan verbonden...

Geachte ik vind het spijtig dat het al verschillende keren in de folder gestaan heeft aan zeer goedkope prijs.maar als je in de winkels binnen ga de eerste dag vd reclame dat het product nooit te verkrijgen is en dat betreur ik toch!!!!! Nu ook ipv 73,90€ nu 42,00€ verschillende winkels gedaan nooit binnen...

In de folder van week 16 (18 april tot 24 april 2016) wordt er een tablet/pc Denver aangeboden voor de prijs van €69,99. Volgens de folder en de verpakking heeft deze een intern geheugen van 8GB. Deze is dan ook aangekocht door ons, \r\nOp het tablet/pc is er maar een intern geheugen beschikbaar van 4,5GB waar zit de resterende 3,5GB? Er is niets gëinstalleerd van apps, dus hieraan is de 3,5GB niet aan...

In de folder van deze week 19/04/16 staat een aanbieding van de parfum van Cacharel Noa te koop aan 42€.\r\nAllen is hij nergens meer te koop.\r\nBen in het Kruidvat te Haacht, Kampenhout en Mechelen geweest.\r\nWat is dit voor een...

Op de voorpagina van de reclamefolder van 12/04/16 staat dat producten van het gamma Skin Garden (Palmolive) 100% terugbetaald worden. De prijs van een bepaald product € 5,99 werd doorstreept en vervangen door € 0,00. Aan de kassa ontvang je pas een voucher en pas wanneer je thuis bent, ontdek je dat er een maximumgrens van € 4,25 is. Ik voel me bedrogen door deze......

In folder staat dit artikel aan €2,99. Bij aankoop zaterdag 16 april aan kassa aan 4,99. Bij aantonen folder weigerde de winkelverantwoordelijke de prijs aan te passen. Dit kan toch niet,...

Op de voorpagina van de reclamefolder van 12/04/16 staat dat producten van het gamma Skin Garden (Palmolive) 100% terugbetaald worden. De prijs van een bepaald product € 5,99 werd doorstreept en vervangen door € 0,00. Aan de kassa ontvang je pas een voucher en pas wanneer je thuis bent, ontdek je dat er een maximumgrens van € 4,25 is. Ik voel me bedrogen door deze...

OP 12/04/2016(startdag van de betreffende reclame)BEGEEF IK MIJ NAAR KRUITVAT GELEGEN OP DE TORHOUTSESTEENWEG TE OOSTENDE MET DE BEDOELING MIJ DAAR 2 PAKKETJES AAN TE SCHAFFEN.DAAR WORD MIJ VERTELD NA NAZICHT DAT DEZE IN HET MAGAZIJN NOG OP DE PALLETTEN LIGGEN ,MAAR DAT MEN NOG GEEN TIJD HEEFT GEHAD OM DEZE UIT TE STALLEN(dat kan zijn)DAAROP BELOOFD HET MEISJE DAT ZIJ ER 2 ZOU HOUDEN OM DE VOLGENDE DAG TE KOMEN AFHALEN.DE VOLGENDE DAG BIJ NAVRAAG AAN DE KASSA VERKLAARD DE AANWEZIGE KASSIER DAT HIJ DE 2 LAATSTE JUIST HEEFT VERKOCHT,WAAROP IK MIJ NAAR HET MEISJE BEGEEF DIE DAN PLOTS ZEGT DAT ER GEEN PAKKETJES BINNENGEKOMEN ZIJN(raar)DAAROP ZEGT HET MEISJE DAT ZIJ GING TELEFONEREN NAAR HET FILIAAL IN DE KAPELLESTRAAT IN OOSTENDE,WAAROP ZIJ VERTELDE DAT IK NIET MOEST GAAN WANT ZIJ HADDEN OOK GEEN ONTVANGEN.TOEN IK DAN TOCH NAAR DE BETREFFENDE WINKEL GING VERTELDEN ZIJ MIJ DAT ER ZEKER NOG MEER DAN 8 WAREN EN DAT IEDERE FILIAAL ER GEKREGEN HEEFT,WAAROP IK DAN ZELF MET DE ANDERE WINKELS VAN...

Mevrouw, mijnheer,\r\nDeze middag omstreeks 13.15u ging ik winkelen bij Kruidvat Bredene (België) in de Duinenstraat. Ik kocht 2 dingetjes voor mijn dochter en moest iets meer dan €7 betalen. Ik betaal met een briefje van €50 en krijg weer op €10. Ik wijs de caissière daarop en krijg als antwoord een gelaat dat me duidelijk moet maken, dat mijn poging om € 40 te verduisteren, mislukt is. Hiervan ben ik niet gediend! De caissière zegt dat ze desgewenst de videobeelden er zal bijhalen. Ik meld dat dat voor mij OK is. Hierop komt - vermoed ik - de winkelverantwoordelijke, die me mijn telefoonnummer vraagt. Morgenavond - zaterdagavond 08/04 dus - wordt de kassa blijkbaar \"gemaakt\". Ze zal me bellen als de kassa een onverklaarbaar surplus zou bevatten. Met andere woorden, loop naar de maan. Ik wil er even op wijzen dat ik tot op heden nog niet dementerend ben. Verder ben ik ook zo zeker van mijn stuk omdat ik pertinent weet dat ik uitsluitend 4 briefjes van €50...

Beste,Vandaag ben ik in jullie winkel te Tielt Winge magnesium tabletten 90 stuks € 4.07 gaan kopen. Op de internetwebsite staan deze namelijk voor €2.99.Heb dit vermeld aan de kassabediende, waarop zij me wees een mail te sturen naar jullie, voor het verschuldigde bedrag me terug te bezorgen of in een cadeaupass. MVG H.Heremans Tijdstip...

Ik was eind juli in Kruidvat, puppy is draagzak zeiden ze sorry geen honden, ik zei er hangt geen verboden honden aan de inkom? zei zeiden komt eraan was stuk, is nieuwe besteld.\r\nnu eind maart terug naar kruitvat, hond werd weer geweigerd, ik zei nog steeds geen verboden honden aan de ingang te zien, is nu al 8 maand dat deze onderweg zou zijn, ik zei volgende week kom ik terug, nu een week later nog steeds geen verboden honden aan de ingang te zien, dus kunnen ze me wettelijk geen toegang ontzeggen samen met mijn hond, want hun zijn bijna een jaar niet in regel met de wet conform verboden honden moet aangegeven zijn aan de inkom winkel te Wetteren, als in de toekomt ik weer naar de winkel ga met mijn hond en geen zichtbaar verboden honden aanwezig is bel ik de politie en dien ik klacht in wegens weigeren toegang droogvoer winkel te Wetteren.\r\nmvg...

Beste Maandag via de mail foto's besteld Vandaag opgehaald in winkel en nieuwsgierig naar het resultaat Kruidvat speelt het toch maar klaar om mij de foto's af te leveren in 4 formaten dit terwijl ik slechts 1 formaat heb gevraagd zijnde 10 x 15 cm Ik begrijp gewoonweg niet dat dit kan en het Is niet de eerste maal dat dit gebeurd, maar nu 4 formaten is toch van het goede teveel Kruidvat fotoservice zeker geen...

Ik heb 2 weken geleden nieuwe opzettandenborstel gekocht voor mijn tandenborstel van Oral B (pakje van 5st). Het type van tandenborstel zou een match zijn de opzetborstels (volgens info op achterkant). Deze opzetborstels zitten echter veel te los op het opzetstuk waardoor deze steeds loskomen/eraf bibberen.\r\nDeze morgen is dit weer gebeurd waardoor de opzetborstel vanachter in mijn keel terecht kwam en het ijzeren opzetstuk van de tandenborstel een pijnlijke wond veroorzaakte in mijn tandvlees.\r\nIk heb onmiddellijk terug mijn oude opzetborstel op mijn tandenborstel gezet en durf die van Kruidvat verder niet meer te gebruiken.\r\nIk ga morgen nieuwe opzetborstels kopen, terug van het originele merk van Oral B.\r\nGraag had ik mijn geld terug gekregen voor de aankoop van deze, toch wel pijnlijke, opzetborstels van het merk Kruidvat.\r\nIk kijk alvast uit naar uw...

Voor de zoveelste keer naar een Kruidvat geweest omdat er een aantrekkelijke promo in de folder stond en voor de zoveelste keer was er in de winkel niks meer te vinden. Hun klantendienst is echt een lachertje. Ze lullen zich er uit met het flauwe excuus op=op. Geen alternatief. \r\nOok weer veel te lang moeten wachten ad de kassa omdat het meisje aan het klungelen was en een paar keer hulp nodig had van de verantwoordelijke....

De reclame folder van het kruidvat beweert ti sento sieraden in de aanbieding te hebben. Net als de klant voor mij meldt, je rijdt ervoor naar diverse filialen in alle vroegte maar geen enkel filiaal heeft om 9.30u nog iets. Ze hadden er heel weinig van ingekocht. Zo ga je niet met klanten...

Had een bloedclucosemeter van medisana in de aanbieding gekocht.\r\nDeze was defect, maar ik moest bijbetalen omdat er geen aanbieding was.\r\nHoe belachelijk kan dit nu zijn, totaal geen service dus te belachelijk voor woorden.\r\nNu heb ik hem ingeleverd en geld teruggehad, maar ik zit nog wel met 20 euro teststrips wat moet ik daar mee nu.\r\nAls hier geen oplossing voor komt zullen wij verder actie...

Was om 9 uur bij het kruidvat voor de reclame actie sieraden ti sento.\r\nRuime collectie? Nou nee dus. Een soort ketting en een soort ring. Totaal 10 stuks.\r\nGelijk doorgereden naar een ander filiaal en daar was het dezelfde ketting en ring.\r\nZeer misleidende reclame met een pagina in de folder prachtig afgebeelde sieraden.\r\nZeer zeer...

Pro lina 1+ 1 gratis niet voorradig in de winkel en verschillende andere filialen in de buurt. Ik ben teleurgesteld omdat ik inspanningen leverde om naar andere filialen te rijden zonder...

Toen ik thuis kwam keek ik mijn kassa ticket na en zag dat het 13.99 geteld was ,heb gebeld en had een zekere Tina aan de lijn ,zeer klant onvriendelijk volgens haar moest ik mijn kassa ticket ter plaatse controleren( dus had ik pech) tot ik mij kwaad maakte ging het allemaal wel vlotjes nu kon ik morgen terug gaan voor het recht te zetten, maar zo gaat dat niet ze hoefde met mij niet te discuseren en zeker niet dat ik gelijk had ,voor dat personeel zou ik al niet meer terug gaan...

Folder van deze week geeft 90 afwastabletten van finish voor 8.99€ maar blijkt dat ze in winkel schoten (paalstraat) niet van deze aanbieding hebben wel een andere 100 tabletten voor 14.99€ en 70tabletten voor 7.99€ ik ga ervan uit dat een folderaanbieding in alle winkels hetzelfde zou moeten zijn en dat ze die dan ook effektief hebben.\r\nOf bedriegerij??????? Jammer want Kruidvat heeft kwaliteit prijsverhoging goede artikelen. Kunnen jullie mij zeggen Waar ik de aanbieding van deze tablets wel kan...

Wij krijgen uw reclamefolder pas op vrijdagnamiddag,uw aanbiedingen zijn dan bijna ten einde.(uw volgende reclame begint dan al bijna)\r\nPotbergstraat 36 2310...

Overal waren die niet op die plaats moeten liggen , personeel liep gewoon wat rond , verantwoordelijke ziet waarschijnlijk het probleem niet , weinig elektro zoals friteuse , 1 mand niet...

Kruidvat lange munt in gent.... Wanneer je daar winkeld ben je nooit op je gemak. Je wordt voortdurend gevolgd door een of ander verkoopster. Of wanneer je ze iets vraagt zullen ze nooit helpen zonder zuchten en wenkbrauwen optrekken... Ik kom er nooit...

Ik ben niet iemand die snel in de pen kruipt maar dit moet me toch van het hart. Ik kom regelmatig in het filiaal gelegen te Heide-Kalmthout op het Willy Vandersteenplein. Van in het begin viel het mij op dat deze winkel HEEL ERG rommelig is. Overal in de de ERG SMALLE wandelgangen staan dozen en/of rekken. Het maakt niet uit op welke dag of uur je binnenstapt het is steeds hetzelfde. Het maakt rolstoel patiënten of moeders/vaders met buggy\'s onmogelijk om de winkel te bezoeken. Zelfs mobiele mensen breken bijna hun nek om door de winkel te stappen. Het beneemt je alle lust om rond te wandelen. Ikzelf stap dus gewoon binnen voor het hoogstnoodzakelijke en maak me zo snel mogelijk uit de voeten. Daar komt dan ook nog bij dat het personeel helemaal niet vriendelijk is. Heb het vandaag nogmaals ondervonden. De winkel was zeer rommelig , overal dozen en rekken. Ik stap zo goed en kwaad mogelijk naar de achterkant van de winkel waar de voeding staat. Daar staan 3 personeelsleden leuk te...

Bij Kruidvat is er nu reclame over de Disney kinderpyjama (keuze uit Frozen, Minions en Ninja Turtles).\r\nNiet alleen bij Kruidvat zie ik dit, maar alleen Frozen in deze reeks is Disney....

Ik ga regelmatig naar kruidvat in den tir is bijna nooit open om 9uur vandaag was de winkel om 9u10 pas...

Dettol allesreiniger 3liter / 2 voor 4€ de flessen die er staan zijn van 1liter klopt dus niet, 2 flessen zijn maar 2 liter ipv 3 liter. heb contact genomen met de klantendienst nadat ik dit in winkel in Oostkamp reeds gemeld had. als antwoord kreeg ik, het is een drukfout.\r\nwekelijks moet ik vaststellen dat er drukfouten voorkomen in de folder.volgens mij is dit bewust gedaan om mensen te bedriegen,want de reclame word niet aangepast in de...

Mijn kind had een drankje van thuis uit. In de kruidvat(Willebroek) had ze dus dit drankje vast. Nadat ik dit drankje terug in de buggy heb gestoken, kwam er een werkneemster voorbij en vroeg op een verdachte toon waar dat drankje was gebleven. Ook waarschuwde ze me niet te vergeten langs de kassa te gaan om het te betalen. Vervolgens liep ze weg en gaf me zelfs niet de kans om de situatie te mogen uitleggen. Dit in het bijzijn van alle andere...

Kruitvat heeft een online klantendienst. ik heb hier 2x maal een vraag geformuleerd en ik wacht nog steeds op antwoord. je krijgt wel een standaardmailtje dat ze je vraag zo snel mogelijk zullen beantwoorden maar daar blijft het...

Zeer onvriendelijk personeel en totaal niet behulpzaam. Ben reeds in Zaventem geweest en nu ook in Tervuren. Telkens hetzelfde verhaal, wat in promotie staat is niet geleverd !!! Kwestie van klanten lokken...

De link bestaat wel dus aan alle mensen die het niet vonden > je moet www.kruidvat.be/vakantie typen en dan geraak je...

Ik was ook gefeliciteerd om kans te maken voor vakantiegeld en moest naar kruidvat.be/vakantie gaan maar dat is niet te...

Beste,\r\nIk ben trouwe klant bij Kruidvat maar dit moet me toch even van het hart. Ik ben vandaag langs geweest in jullie filiaal in het Waasland Shopping Center. Deze winkel is dusdanig rommelig dat de zin om te kopen je volledig ontnomen wordt . En dit op zulk een commerciële locatie ! \r\nHet management laat daar sterk te wensen over...

Ik heb hetzelfde probleem met de cinematickets en Gilette scheermesjes. Ik heb na herhaalde malen contact via mail nog geen ticket ontvangen. Nu reageren ze zelfs niet meer. Ik stuur nog een laatste mail en dien dan een klacht in bij het ministerie van economische...

In jullie zaak was een actie eind vorig jaar dat je bij aankoop van Gilette scheermesjes een unieke code kreeg voor een gratis cinematicket.\r\nIk kocht 3 deelnemende producten,had dus 3 verschillende codes, activeerde deze maar tot op heden nog geen tickets ontvangen.\r\nDIt zijn BEDRIEGLIJKE praktijken! anders had ik deze producten niet gekocht, laat staan 3...

Ook ik heb een code voor extra vakantiegeld te winnen echter vind ik niks op de kruitvat site om de code te activeren dus...

De vaatwastabletten van Dreft stonden in de winkel in de zuid in Gent op 3 febr. op het rek geprijsd aan 9,99€ maar op de zakken zelf stond er op de twee soorten tabletten van Dreft 11,99€.De verkoopster die op dat moment juist een kassa opende heeft de 2 verpakkingen gescand en gezegd dat ze alle twee 11,99€ kosten.\r\nZe heeft niet de moeite gedaan waarom er dan op het rek 9,99€ stond.\r\nIk heb dus bijgevolg niets gekocht!!!\r\n...

Klacht Kruidvat: Activering kruidvat vakantie, waar…?\r\n\r\ngefeliciteerd, maar zeg me waar ik de mogelijkheid kan vinden om mij activering code in te vullen, \r\nop de site www.kruidvat.be/vakantie zie ik niets van deze activatie…. deze bestaat zelf niet… heb dit al op meerdere computers...

Beste, Ik heb gilette producten aangekocht en dit gaf recht op 2 cinema tickets. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondertussen al aangevraagd midden...

Ik heb telefoon gekocht bij Kruidvat ( WIKO SMARTPHONE ) op 10 oktober is defect.\r\nMijn email:...

Ik ben gefeliciteerd, maar zeg me waar ik de mogelijkheid kan vinden om mij activering code in te vullen, op de site www.kruidvat.be/vakantie zie ik niets van deze activatie....

Zoals bijna elke dag ben ik langs het Kruidvat gestop. Ik stond bij de make up bij de EYe liners en er valt een leeg doosje uit de rek op de grond. Ik raap dit op en leg dit voor de make up daarna komt er een medewerkster spreekt me aan jij hebt dat doosje laten vallen ik zeg nee ik was bij de eyeliner bezig en dat doosje schuift uit de rek. Ze zegt amai en dat is een leeg doosje dat is toch raar ik zeg ja da weet ik niet zo is het eruit gevallen. Dit zegt ze allemaal heel hard de hele winkel kijkt mee ik zeg tegen de medewerkster u mag mijn zakken controleren ik doe mijn jas open en ze zegt ja ik zie niks ik aeg ja zoiets zou ik nooit doen. Dan zegt ze u moest is weten wat ze hier allemaal doen ik zeg dat is mijn probleem niet. Ze ging verder naar achter en al de mensen bleven me aan kijken. Ik schaam me dood en vind me belachelijk gemaakt. Is het niet zo als iemand zo iets verdenkt mee naar achter wordt genomen en de camera belde miss eens bekijkt en me evt daar fouilleerd. Dit is...

Nog steeds niks ontvangen ,heb 3 maal gebeld naar de klantendienst en zeiden dat de actie looot tot 31 december 2015 en na deze ik een email ter bevestiging zou krygen en dit na 3 maal te bellen ,nu zyn we 3 weken verder nog steeds niks,wat een bepikkery is dit schaam jullie kruidvat...

Toen ik vanmiddag donderdag 21 januari 2016 rond 15u30 met mijn grootmoeder ging winkelen in de kruidvat (ze zit in een rolstoel) reed ik per ongeluk 2 keer een reclame kaartje per ongeluk van de rand. De verkoopster die in die gang de schabben aan't poetsen was stond recht keek me met een heel onbeleefde blik aan ( haar ogen leken wel kogels) en stak de kaartjes weer op de rand. Ik had niet gezien dat ik de kaartjes eraf gereden had en zei haar dat ze me niet op zo'n onbeleefde manier hoefde aan te kijken, dat ik dit niet met opzet deed en dat ik me verontschuldigde hiervoor. Ze keek me opnieuw heel onbeleefd aan en zei me op een uitlachende manier. " het is al goed, ik zeg toch niks he". Nee zei ik maar je hoeft me niet zo onbeschoft aan te kijken, ik zal anders eens telefoneren met je verantwoordelijk. Waarop ze weer onbeleeft antwoordde. "Awel doe dat, doe gij maar is een telefoontje. Ik vond dit zeer ongepast. Normaal reageer ik niet op zulke dingen maar dit was er echt over, je...

Dit is niet de eerste keer en denk niet dat dat de laatste keer ook zal zijn dit is nu al voor de 4 de maal dat ik onbeschoft wordt behandeld door Juffrouw Catharina of iets gelijkaardigs ik bezoek kruidvat regelmatig maar zoiets ben ik niet gewoon van juliie personeel en zeker niet tegen oudere...

Die winkel zouden ze beter afbreken en die gernate bij zo kwaad ben ik en dan die floch van christel trekt zeker op niets allemaal gatlekkers en allemaal verkoopster met ne hoofdoek beter kunne ze ni meer krijgen...

Het is nu al de tweede keer dat ik slecht in het kruidvat van Ternat word behandelt. Als je het personeel iets vraagt word je afgeblaft, en als je vraagt voor er een verantwoordelijke bij te halen gebeurt juist hetzelfde.\r\nhet word dringend eens tijd dat ze dat filiaal opkuisen. Ik ben niet meer van plan om nog bij kruidvat te...

Dat ik wil dat ze zelf hun vuil opkuisen en minder roddelen en bter werken slecht gevoel bij heb...

Beste, \r\nIk ben woensdag op 13 januarie 2016 naar de Kruidvat in Borgerhout gegaan. Het was de kruidvat die het dichts bij de Astrid was. Daar wilde ik een lippenstift kopen. Ik vond een hele mooie, maar jammer genoeg was het geopend door iemand anders en kon ik het niet meer kopen. Een andere vond ik bij de testers staan en probeerde ik de kleur eventjes op mijn hand. Die vond ik niet al te best. Dus nam ik uiteindelijk eentje en wilde ik het gaan betalen. Plots kwam de bewaker naar me toe en zei dat ik de lippenstift die ik op mijn hand gebruikte moest kopen, omdat het geen tester was. Maar ik kon dat niet weten omdat het al bij de testers lag. Nou ik zei ok ik zal hem kopen. Maar bij de kassa aangekomen zag ik dat het echt niet mijn ding was en wilde ik het echt niet dus zei ik dat ik deze wil laten liggen. Maar de bewaker hield me tegen en zei dat ik het moet kopen. Dit vond ik echt niet kunnen. Een klant verplichten om iets te kopen dat men niet wilt? Zoiets heb ik nog nooit...

SCHEINHEILIGE MENSEN VOORAL DE GERANTE VAN DE KRUIDVAT...

Code gekregen bij aankoop Gillettemesjes, maar na online activeren (reeds half december) nog steeds geen gratis ticket mogen ontvangen...

2 producten van fusion gekocht nog geen tickets...

Ik heb twee aanbiedingen gekocht dat recht geeft op twee Cinema tickets en heb die altijd nog niet gekregen hoelang duurt dat...

Ik kocht op 8 dec 2015 mesjes van Gilette fushion. Eenmaal thuisgekomen deed ik het nodige om mijn cinematicket te krijgen. Helaas zijn we bijna een maand verder en heb ik nog steeds mijn ticket niet in de brievenbus ontvangen. Wanneer krijg ik...

Mijn vraag\r\nJouw vraag of opmerking: Mevrouw, Mijnheer\r\n\r\nEen kleine maand geleden kocht ik een Gilette Fushion + scheermesjes. Er is mij toen ook een bioscoopticket beloofd met de nodige code in te typen zou ik deze ontvangen. Doch tot op heden heb ik nog steeds niets gezien? Is dit wel normaal.\r\n\r\nRuttens Pascale\r\nJULLIE ANTWOORD\r\nBeste mevrouw Ruttens,\r\nHartelijk dank voor uw bericht. Uw email is geregistreerd onder referentienummer: 534465.\r\nU ontvangt binnen 2 werkdagen een antwoord van ons.\r\nDit is een automatisch verstuurde e-mail. U kunt op deze e-mail niet reageren.\r\nVriendelijke groet,\r\nKruidvat Klantenservice\r\n\r\nNU zijn we ondertussen een kleine maand verder, jullie hebben mij gebeld rond 20 december met het beloofde antwoord dat ik mijn ticket binnen de 2 dagen ging ontvangen. We zijn heden 6 januari en tot mijn verbazing heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik vind het een beetje spijtig dat jullie de mensen eender en nog wat beloven en toch...

Ik gebruikte al een paar jaar de zachte dag lenzen van het merk kruidvat, sterkte 3.75. Meestal kocht ik die in kruidvat Gent dampoort, dendermondse steenweg 112B Want ik woon nabij de Afrikalaan Gent. Op een gegeven moment waren die uitverkocht, zo dacht ik. Maar na een paar weken altijd terug voor een leeg rek te staan werd mij doodleuk gemeld dat die niet meer aangekocht of aangevuld worden. Dit was in Kruidvat Gent Dampoort. Ik heb hetzelfde zien gebeuren in Gent Lange munt, daar kon ik ze vroeger gemakkelijk krijgen en nu niet meer. Nu ben ik verplicht lenzen te dragen die eigenlijk te zwak of te sterk zijn. Want zachte dag lenzen van 3.50 zijn altijd beschikbaar en lenzen van 4.00 zijn er ook altijd. Toch straf vind ik..Medisch gezien kan dit niet. Dit is een ongezonde situatie.Toen ik toevallig in de brusselse steenweg Ledeberg Gent het kruidvat binnenwandelde zag ik dat die zachte lenzen van 3.75 wel nog verkocht werden. Het zelfde in kruidvat Overpoort. daar worden ze ook...

Via de website foto\'s opgeladen en 5 foto\'s besteld met afmetingen 20x 30 cm \r\nvandaag foto\'s afgehaald in de winkel. we hebben ontvangen: \r\n1 foto 20*30\r\n1 foto 20*24\r\n3 foto\'s 20*27\r\n\r\nHet is de bedoeling dat de foto\'s onder elkaar komen te hangen. Kaders voor foto\'s formaat 21 x 30 cm zijn reeds aangekocht.\r\nAangezien de foto\'s 3 verschillende formaten hebben zal dit zeker niet mooi zijn.\r\nOp de omslag is er vermeld 5 foto\'s 20*30 cm \r\nKunnen wij de foto\'s terug afgeven en het juiste formaat ontvangen? \r\nbedankt, \r\nMet vriendelijke groeten, \r\nAnnie Rasson...

Blijkt dat de Belgische wetten door Kruitvat niet gerespecteerd worden. Reeds verschillende keren promoartikel niet meer in voorraad tijdens de promoperiode. Wanneer een product voor een bepaalde periode wordt aangeboden dan is men verplicht van voldoende voorraad te voorzien. Bij onvoldoende voorraad is men verplicht de klant de kans te geven om alsnog het gewenste artikel te bekomen, en dit aan de voorwaarden van de promoperiode. Men kan een lijst aanleggen met de gegevens van de gedupeerde klanten (die alsnog het promoartikel willen) en deze dan verwittigen als het product binnen is. Reeds verschillende winkelketens werden hiervoor reeds aangeklaagd omdat ze de wet niet respecteerden....

Beste,\r\n\r\nVorige week ben ik een kado gaan kopen voor mijn petekind moest en oplaadticket voor de pc, ze geven me een telefoonkaart voor proximus.\r\nIk zeg aan de kassa het moet wel voor de pc zijn niet voor de telefoon, maar ze kon het niet meer veranderen omdat er en code opstaat nu zit ik daar mee. Ik ben in een ander kruidvat winkel de juiste oplaadticket gaan kopen en ze wisten welk voor pc was dus paysafecard en beetje basis van wat ze verkopen aan de kassa is toch niet te veel...

Ik heb 2 Gillet scheermessen gekocht om 2 cinema tickets te krijgen, blijkt dat je die niet direct krijgt bij aankoop, wat ik al heel vervelend vind! Bij thuiskomst doe ik alles wat er op mijn ticket staat, maar er komt op dat die code al gebruikt is! Ik probeer mijn tweede ticket, en niet te geloven, juist hetzelfde! Terug naar een Kruidvat met mijn klacht, daar te horen gekregen dat ik moet mailen naar jullie, en nu maar hopen dat ik mijn 2 tickets nog krijg! Amai, wat een gedoe voor 2 cinema tickets! Mijn 2 code\'s zijn JBHZFAQA en OXGPBJFO....

Het product SENSODYNE Expanding floss stond in de folder 100% tergbetaald via bankrekening \r\nHeb folder woensdagvoormiddag 23 dec in brievenbus gekregen en ben kort na de middag naar de winkei in TORHOUT geweest\r\nen het product was niet meer in voorraad . (heb de week er voor hetzelfde...

Vandaag ben ik langs Kruidvat Merelbeke geweest om een nieuw oogpotlood te kopen. Het gaat om Bourjois smokey eyes (deep green) Het was het laatste in voorraad. Eenmaal thuis verwijder ik de plastiek verpakking die eromheen zit en bleek dat er geen punt aan het potlood zat. Ik probeerde met slijper speciaal voor oog potloden er een nieuwe aan te slijpen, echter zonder resultaat. Ik besloot daarop terug te gaan naar de winkel. De verkoopster die ik aansprak had geen tijd, want ze moest dringend verder aanvullen. Ze zei dat ik mij moest wenden tot de kassa. Toen ik naar de kassa ging zei die weer dat ik mij moest wenden bij haar collega... Ik toonde het bewuste potlood en zei, dat het stuk was en vroeg mij geld terug. Dat kon niet volgens haar want ik had zogezegd met het potlood \"geknoeid\". Ik herhaalde nogmaals dat er geen punt aanzat toen ik thuis kwam en het tevergeefs geprobeerd had... Ik kreeg enorm veel blablabla maar geen adequate oplossing aangereikt. Ik begrijp dat het niet...

Mijn man stond deze morgen om 9u aan de deur bij Kruidvat Hamme om een gsm uit folder te kopen. Deze promotie begon vandaag.\r\nMaar er waren er geen meer, hoe kan dat nu?????????\r\nZe houden deze opzij voor andere klanten, dit kan toch niet, wij stonden daar als eerste.\r\nWij doen regelmatig onze boodschappen bij jullie en dit is niet de eerste keer.\r\nWij hebben het dit weekend gaan vragen of ze ons ene wilden opzij leggen maar ze deden het niet, maar blijkbaar wel.\r\nZe zien ons daar nooit meer...

Deze namiddag in Kruidvat/Kampenhout verpletterde een medewerkster 2 van mijn vingers tussen een deurtje. Dit was zeer pijnlijk, het enige wat de medewerkster tegen mij mompelde was \"sorry\". Ze keek mij zelfs niet aan, toen ik haar zei dat dit wel pijn deed, mompelde ze \"tja ik heb toch sorry gezegd\". Niks van \"sorry mevrouw\" (wie enige deftige opvoeding gekregen heeft spreekt met 2 woorden), niks van \"kan ik iets doen om u te helpen, gewoon NIKS. Ik heb dan haar naam gevraagd en toen antwoordde ze arrogant \"zie je niet dat ik bezig ben\". Uiteindelijk zei ze dan \"mijn naam is Lori en ik ben VERANTWOORDELIJKE\". In al die tijd heeft ze me niet 1 keer aangekeken, zelfs geen blik op mijn vingers, niks. Al een geluk dat ik wel een degelijke opvoeding gekregen heb of ze had daar een patat op haar gezicht gekregen. En dan zal ik is ne \"sorry\" mompelen. Als deze persoon verantwoordelijk is voor jullie winkel -> amai wat een onbeschoft, onbeleefd, arrogant persoon. Mag dringend...

De reclame is 1 dag oud, kom juist van het Kruidvat filiaal te Zwijndrecht, wou bakvormen in siliconen aankopen va, €2.49 , doch het artikel was niet beschikbaar......ze wisten daar zelfs niet of het was binnen...

Overal valt het mij op dat er energiedranken verkocht worden aan minderjarigen. Zo zag ik een kind van 10-12jaar buiten lopen met een groot blik energiedrank,hallucinant!! Medewerkers staan helemaal niet stil bij 1: de gezondheid van deze kinderen/jongeren. en 2: De gevolgen die ouders, leerkrachten; opvoeders,..; hebben. De kinderen kunnen zonder enkel probleem een groot blik (500ml??!!!??) energiedrank kopen voor nog geen 0,40cent! Dit doen ze tijdens de pauze van school of na de uren en met alle gevolgen... Jongeren worden opstandig, zijn veel agressiever door het gehalte caffeïne, zetten de school op stelten, thuis verlopen situaties tussen ouder en kind volledig uit de hand net zoals in opvangcentra\'s en instellingen. Bij deze vraag ik u ook : Verkoop dit niet langer aan kinderen onder de 16jaar. Kruidvat zou niet alleen heel wat ouders blij maken maar ook iedereen in en rond de leefwereld van het kind zelf. Dank...

Totaal niet kunnen dat een verantwoordelijke van het kruidvat op de Keyserlei in Antwerpen zo een onbeschoft antwoord geeft. De folder was 1 dag oud ik vroeg waar een product stond en kreeg als antwoord dat ik de 10de was en of ik blind was. Als het er niet staat is het op.... Sorry zo ga je niet met klanten...

De wachtrijen bij de kassa\'s van kruitvat beveren waas worden steeds langer, ze werken vaak met personeel dat net begint maar dit is elke week weer opnieuw, steeds weer ander personeel die van niets weten als er wat misgaat en telkens iemand van achter moeten roepen wat dan ook lang duurt eer die komt.. bovendien komt er pas na extreem lange rijen een tweede persoon bij, als ik dit vergelijk bij het kruitvat in Hulst (nederland) ervaar ik dat daar helemaal niet, alles verloopt vlot en als de rij iets te lang wordt komt er een tweede persoon bij, zoveel prettiger...

Daarstraks ging ik naar het kruidvat, had tussen allerlei andere dingen ook elastiekjes en speldjes voor men kinderen gekocht, ging naar huis om de kleinste haar middagdutje te laten doen! Nadat ze wakker werd, dacht ik een speldje in haar haar te doen en kwam tot de conclusie dat ik ze niet had meegekregen! Dus ik naar het kruidvat, en daar beweerden ze dat ze ze niet hadden, ik zou geen andere mogen nemen en kreeg men geld niet terug! Niet met mij hè, dus ik neem er andere zeiden ze dat ze dan de politie gingen bellen! Ik zei doe maar! Uiteindelijk kwam de politie en ik vertel hun alles en zeg; kijk op de bewakingscamera\'s desnoods, ik heb ze niet gekregen! De politie gaat eerst naar vanachter, komen terug en kijken achter de kassa en daar lagen ze toch wel!!!! Maar is excuses aanbieden, nee hoor!!!! Zo onbeschoft om nog niet eens hun ongelijk toe te geven en te...

Ik ging naar kruidvat Maasmechelen om scheermesjes te kopen die in de reclame waren. De korting was geldig vanaf di 8 dec. Ik ging woe 9 dec. Eerst werd gezegd dat de mesjes op waren. Ik zei dat kan toch niet na 1 dag. De actie is nog 2 weken geldig! O nee, toen was het antwoord dat ze nog niet ingeruimd waren, ik moest terug komen na 1 of 2 dagen. Dit kan toch echt niet???? Klantvriendelijkheid:...

Ik wou informatie vragen over make-up, aangezien ik moslima ben had ik een hoofddoek op kreeg ik de opmerking van de verantwoordelijke "waarom heb je dat nodig als je altijd met een doek rond loopt". Ik ben boos naar buiten gegaan waar ik in tranen uitbarsten. Sorry maar zo een reactie is echt niet toelaatbaar. En ik hoop dat Kruidvat hier de gepaste maatregelen...

Krijgen pas op vrijdag de folder in de bus die op dat moment al aan het lopen is van dinsdag??bij het arriveren aan de winkel op vrijdag zijn de artikelen niet meer aanwezig(parfum)verneem van het personeel dat er normaal maar een paar flesjes binnen komen en niet meer worden bijbesteld??een ander probleem is de lijdensweg die je moet ondergaan om een artikel terug te zenden dat defect is(tablet)binnen de garantieperiode en waar men dan blijkbaar ziet in de firma dat binnen in het toestel de reset knop defect is en dit valt dan niet onder de garantie??herstelkosten 29,95 euro??waar dient de garantie eigenlijk voor bij...

Wij hebben 2 van die huispakken gekocht,eentje in het ringschopping en eentje in wevelgem.\r\nDe eerste was al na dag 1 stuk,de rits had het begeven en 2 dagen later was het ook al de andere.\r\nIk denk dat het een slechte kwaliteit van rits is.\r\nHeel jammer want de kids waren er verzot...

Het is al meermaals voorgekomen dat er geen goederen beschikbaar zijn uit de folderaanbieding.\r\no.a. inktcassettes voor printers, parfum en nu deze week mascara van Max Factor.\r\nZij beweren telkens dat er bevoorradingsproblemen zijn. Ik kan deze wanpraktijken om klanten te lokken niet aanvaarden.\r\nIk ben van plan om een mail naar JEP te sturen en...

Stap voorbij het kruidvat op de keyserlei in Antwerpen toen iemand met een uniform van kruidvat me vroeg of ik iets van drugs had, zonder te antwoorden ben ik verder gegaan. Later die dag ging ik diezelfde winkel binnen en vroeg achter de verantwoordelijke van de winkel om dit te melden, wie zie ik tevoorschijn komen... inderdaad dezelfde juffrouw. Ben heel boos naar buiten gestapt en voor de laatste keer in die winkel ook. \r\nSnap niet dat zo een winkelketen zo omspringt met belangrijke functies. Wou dit wel even kwijt. Trouwens wie dat mens haar naam weet laat maar horen. Sorry ben er echt niet goed...

Ik liep voorbij de winkel toen een vrouw mij vroeg of ik drugs bij had. Ben er niet op ingegaan. Even later stap ik de winkel binnen blijkt die winkelverantwoordelijke te zijn in...

Ik verwijs naar de folder van 10/22 november 2015 en specifiek naar de producten Nina Ricci l\'Air en Kalvin Klein Eternity. Het is reeds meerdere malen gebeurd , dat ik een product dat in de folder staat wenst te kopen niet verkrijgbaar is in de winkel van 1500 Halle. En steeds weer krijg ik het antwoord: Het is niet binnengekomen en nu weer. Is het de bedoeling dat ik elke dag naar de winkel ga om te zien of het er is of moet ik mij elke dag informeren?...

Ik las net op mijn facebookpagina dat er weer gifitgz vlooiendruppels te koop zijn bij jullie in de winkel. Er is bijna een kat aangestorven! Het lijk me dus noodzakelijk dat die vlooiendruppels nu voorgoed uit jullie winkels...

Ik was in de kruidvat berchem en daar zag ik ineens een zwangere jonge vrouw(personeel van kruidvat) zware bakken heffen en tillen. Ik zag duidelijk dat het niet gemakkelijk was en dat ze er moeilijk hede bij had. Dit vind ik niet kunne!! Je zag duidelijk dat de vrouw al een tijdje zwanger was ! Dit was vandaag (12/11/2015) in de voormiddag het was schandalig om te zien hopelijk zie ik het niet nog eens!!...

Ik heb al 5x gehad dat ik in de Kruidvat op de Keyserlei (Antwerpen) een Weight Care drinkmaaltijd kocht en dat er op de rekken een lagere prijs hangt dan afgerekend wordt aan de kassa. Heb dat 5x gemeld en de laatste keer kreeg ik als antwoord "dat is normaal hoor, de prijzen kloppen niet...

Onvriendelijke persoon , een andere persoon daar riep gusen daarmee dat ik de naam weet , ze werkt tegen haar zin . Als een klant haar iets vragen krijg je een snack en een beet . Met tegenzin doet ze kassa , geen goeiedag of bedankt . Waarom werkt zo een persoon in een winkel ??...

Heel onvriendelijk werd uitgelachen bij...

Heel onvriendelijk personeel, 2 althans. Uitgelachen bij...

Aankoop van printer inkt is heel goe, maar als de inkt nog steeds kleur afgeeft na een week drogen wil dit zeggen dat de inkt slecht is . Dus naar kruidvat en vragen wat????? Het antwoord is direct duidelijk, de verpakking is open geweest dus wij kunnen het niet terugnemen. Iets dat kan slecht zijn en je mag het niet uitpakken , Hoe in hemelsnaam kunnen de mensen dan weten dat het product slecht is.Ik betaamt niet de winkelbediendes maar wel de praktijk die zij moeten aanhouden van de...

Kort wou ik toch dat het uit mijn lever wou ik stond aan de kassa in gent langemunt en kassierster was bezig met bedinen en opeens kwam haar collega en op een onbellefde manier roepte ze tegen haar collega dat ze van die stoel moest gaan wat een discriminatie heb onmiddelijk mijn grief daar gelaten en zij tegen da meisje troost u maar haar ogen zaten vol met traan wat een schande was een collega met kopper lang haar kleur en wat mollig . Niemand heeft daar recht op om da meisje zo te behandelen kom daar niet meer binnen kruidvat zal ik ergens anders gaan winkelen respect tegen elkaar aub....

De artikelen worden soms zo toegeplakt dat ze bijna niet los te krijgen zijn. Gisteren een lippenstift ( toch een 14 euro ) gekocht en bij het verwijderen van de streepjescode ( om de stift te kunnen openen ) kwam een heel stuk kleur van het omhulsel mee....

Met verbazing constateerde ik eergisteren in kruidvat Brakel de aanwezigheid van een hoofddoek dragende medewerkster(samen met mij ook andere winkelende klanten) Uit persoonlijk onderzoek is gebleken dat zij reeds enkele jaren bij kruidvat werkt ZONDER HOOFDDOEK en nu plots er één gaat dragen.Wanneer ik in een moslimland REIS (Niet om een inkomen en welstand te verwerven) dan moet ik MIJN KLEDING aanpassen aan hun cultuur (bv in IRAN). Waarom wil zij als ze wil genieten van onze welstand en beroepsmogelijkheden PAST zij zich op de werkvloer NIET AAN aan haar collegas en onze cultuur. Wie hangt er hier de racist uit????? Thuis doet ze wat ze wil maar wiens brood men eet diens woord men spreekt zegt een vlaams...

Sinds wanneer is €200,00 geen betaalmiddel meer zojuist mijn inkopen van €68,00 achter moeten laten omdat kruidvat geen biljet van €200,00 aanneemt in beringen-belgië bij deze bepaalt de wet dat men geen coupures mag weigeren! Enkel indien het bedrag kleiner is dan €10,00 bij deze meld ik u dan zeer vriendelijk dat ik Dit ga melden bij FOD economie en u mag ook geen uithangborden ophangen volgend de wet en dit is zeker geen pretje! En een vrolijke melding bij VTM en Facebook. tot snel u hoort nog van mij!...

Geachte, \r\n\r\nIk ben vaste klant bij kruidvat, en heb er eerder nooit problemen gehad tot woensdag 30 september,\r\nHet was 17.54u op mijn klok en stond voor kruidvat den tir 2020 antwerpen, had een vraag aan de verkoopster die er aan de inkom stond, ik wist dat ze stilaan gingen sluiten dus was ik niet van plan binnen te gaan, dus vroeg ik vriendelijk \" exuseer, mag ik je wat vragen\", waarop ze zeer brut en aanvallend riep \"we zijn gesloten, nee, nee, nee, we zijn, gesloten, het interesseert me niet, we zijn gesloten\" ik zei \"maar 1 vraagje mevrouw ivm latex\" met draaiende ogen antwoorde de verkoopster \"ale vraag dan maar en op een toontje lager he, en een beetje kalm\" ik schrok me nog erger van haar reactie, maar toch stelde ik mijn vraag of deze bij hen te koop was zodat ik het de volgende dag kon komen kopen, waarop ze antwoorde \" ja, die hebben we en wat nu?\" Dan heb ik geantwoord, je bent echt geen voorbeeldige verkoopster. En dat vond ze dan dikke pech voor me en...

Meermaals geef aubry mares gestolen bij kruidvat wervik da elke deseure wist en toch door liet.da aubry de kans had om alles weg te gooien bij de bank belfuis wervik.dan vraag ik kan zij zomaar haar gang gaan.moet zij die dingen nie betalen dat ze weg gegooid.word zij bescherm door die elke .vind het toch maar raar...

Stoomstrijkijzer werkt niet ! Word van kastje naar de muur gestuurd ! Vroegen om alles daar te laten ijzer en rekening omdat de verantwoordelijke er niet meer was ! Gingen mij vlg dag terugbellen .... Ben nog aan het wachten ! Zij vinden de tas met ijzer en rek niet meer terug !!! Er werkt steeds ander personeel en de juiste persoon of info krijg je niet ! Bij gevolg heb ik mij dan een gewoon ijzer moeten kopen omdat ik heel beperkt ben met mijn uitgaven plus ik iedere keer er moet heengaan en ik ben minder mobiel !!! (Invalide) mijn standpunt is als jullie niet verantwoordelijk en klantvriendelijk kunnen zijn aangaande electro verkoop er dan geen !!!!...

Ik ben geen dief, maar ik werd een dief, net als een heleboel mensen in de voorkant van het gezicht en vroeg me of ik had om iets te krijgen. Om iets in mijn tas te controleren. Na het inchecken, geen excuses aan mij en zei dat je moet weten om te kopen een zak van dingen kunnen niet in worden gebracht. Tot slot, ik theorie de volgende, ze was erg vicieuze dingen gegooid naar me. Ook wel een...

Vorige week uitgebreid reclame op radio ,ORALB 2 + 1 gratis "op heel het assortiment"kom je aan de kassa en blijkt dat dit niet voor opzetborstels geldig is,de vraag wat is dan "heel het assortiment"ik vind dit bedrieglijke reclame en kan niet mee akkoord gaan dat ,zeker groot filiaal als kruidvat,zich laat verleiden tot deze acties. Ik ben speciaal naar kruidvat gereden en...

Veel te weinig turtle actie figuren op voorraad in alle filialen waardoor zo'n beetje iedereen die ik ken met interesse naast het net heeft gevist omdat wij gewoon werkende mensen zijn die niet om 8u op de stoep kunnen staan om een dergelijke aanbieding te bemachtigen. Je reinste discriminatie dus eigenlijk....

Ik ben vandaag in kruidvat in asse geweest rond 15 u ik had zocht mijn producten alle pkaatsen waar ik mijn promo neem staan bijna leeg die winkel is leeg, vuil ,rommel ,rommelig en vooral onvriendelijke verkoopster aan de kassa en onverzorgt haar kruidvat truitje was bijna zwart ipv rood waar zijn we mee bezig kruidvat moet dringend nieuwe mensen indienst nemen als deze winkel willen redden mvg eva van de...

Niet veilig voor de ogen!!! Mijn dochter al 2 x aan t brullen van de pijn in de ogen als ze per ongeluk zeep in haar oogjes...

Ik vind het niet kunnen dat een gerante/assistent een klant in het gezicht uitlacht. Enkel omdat de klant een on natuurlijke haar kleur heeft. Ik wou een nieuwe haar kleuring kopen omdat mijn kleur fout is uit geslagen. Deze heb ik dan ook maar gelaten. Ik vindt het niet kunnen dat U zo iemand laat werken. Ik hoop dat U hier iets aan gaat doen of u bent een klant kwijt. Mvg Mv....

Kruidvat in Turnhout steenweg op gierle super super super arrogant onvriendelijk personeel vandaag gehad ik denk dat ze daar echt tegen hun zin werken ;) mij zien ze er nooit meer terug! Als je niet graag op zaterdag werkt had dan beter gestudeerd of zoek een ander job!!!...

Bij aankoop van 2 produkten was onlangs een actie waarbij een haardroger gratis werd verkregen. Ik ontving mijn haardroger maar deze is kapot.Ik heb mijn kasticket nog maar Kruidvat Tongeren adviseerde me contact met jullie op te...

Winkel in aalter ik moet mondwater hebben kijk voor de prijs 5.29 kom aan de kassa tis 6.09 betaal kijk nog eens voor de zekerheid en ja 5.29 ga terug naar de kassa en zeg het 'is weer zo eene hebben ze weer gezien' ga daar weinig niet vriendelijk n ze zijn altijd aan klagen je moet daar altijd heel goed naar de prijzen kijken...

Koop 24 stuks in totaal 103 euro! Vraag een paar tasjes, genoeg voor mijn aankoop meer hoef ik niet! Krijg niet meer dan 1 tasje! Gaat niet om die 20 euro cent, verwacht wel dat ik 4 tasjes krijg voor deze aankoop! Verkoopster ook heel...

Zaterdag 29 augst gekocht, nu dinsdag 1 september in de...

De peutermaaltijd hutspot van het merk Kruidvat is geen maaltijd, maar een waterige onsmakelijke...

Ik betaalde 5 euro in allerleiandere winkels is het rond de 3 euro dit klopt dus...

Personeel verantwoordelijke van van de studenten antwerpen of job studenten onvriendelijk niet klant gericht on beleeft .... heb studente gezien stelen in de kruitvat en de verantwoordelijken doe er niets aan en ik moet well mijn producten betalen ...heb met hun persoonlijk aan gesproken en hun video camera doe er niets aan ze werken niet .....28.08.2015...

Beste ik heb verleden jaar een stofzuiger gekocht bij Kruidvat in Haacht in Belgie . na 3 keer te gebruiken werkt hij niet meer . het is een Dirt Devil . Waar moet ik de stofzuiger naartoe brengen terug naar de winkel er is 2 jaar garantie op...

Goedemiddag, enkele dagen geleden zag ik dat kruidvat de turtles figuren aanbood aan 2,99. vermits ze in de speelgoedwinkel nog voor een 5 voud staan was ik van plan als volwassen verzamelaar verschillende kruidvat filialen te bezoeken om een volledige set te bekomen. Vermits de actie inging vanaf 25/8 en ik werk tijdens de dag had ik mijn vrouw gevraagd om vandaag een rondrit te doen. groot was haar verbazing dat bij 5 filialen (hamme, grembergen, dendermonde, mechelen en putte) alles was uitverkocht. Net zoek ik even op het internet en tot mijn verbazing bieden mensen de figuren op 2dehands reeds aan aan 200 euro voor een set van 17 figuren!!!! een leuke winst van 149 euro als hij ze verkoopt. ook op de nederlandse site markplaats vind ik meerdere zoekertjes! allemaal gisteren geplaatst! en op facebook levert een zoekopdracht mij foto's op van mensen met volgeladen auto's figuren. het lijkt me duidelijk dat dit niet kan - ik zal daarom ook de sociale inspectie contacteren...

Goedemiddag, enkele dagen geleden zag ik dat kruidvat de turtles figuren aanbood aan 2,99. vermits ze in de speelgoedwinkel nog voor een 5 voud staan was ik van plan als volwassen verzamelaar verschillende kruidvat filialen te bezoeken om een volledige set te bekomen. Vermits de actie inging vanaf 25/8 en ik werk tijdens de dag had ik mijn vrouw gevraagd om vandaag een rondrit te doen. groot was haar verbazing dat bij 5 filialen (hamme, grembergen, dendermonde, mechelen en putte) alles vanaf de eerste dag was uitverkocht. Net zoek ik even op het internet en tot mijn verbazing bieden mensen de figuren op 2dehands reeds aan aan 200 euro voor een set van 17 figuren!!!! een leuke winst van 149 euro als hij ze verkoopt. op facebook levert een zoekopdracht mij foto's op van mensen met volgeladen auto's figuren en de melding "als ik ze aan verzamelaars niet kwijtgeraak verkoop ik ze wel aan 10 euro per stuk met sinterklaas!" het lijkt me duidelijk dat dit niet kan - ik zal daarom...

De kruidvat in de jodenstraat in Leuven is open tot 18u30 . Ik spurt daar na mijn werk naartoe en stel vast dat ik daar om 18u10 al niet meer binnen kan ....

Geachte, Mijn zoon van 9 jaar heeft op zaterdag 22/08 4 ITunes kaarten gekocht twv 200€. De eerste kocht hij om 15h30, de 2° om 17h30 en de 3° + 4° (samen 100€) om 17h50. Dit zonder medeweten van de ouders. Ik kan het moeilijk begrijpen dat de kassierster dit zomaar heeft toegestaan. Zonder zich vragen te stellen. Ik vind dit onverantwoord. Tweehonderd euro is véél geld....

Ik probeer al enkele dagen (in mijn schaarse vrije tijd) een mailadres te zoeken om een klacht in te dienen. Was eerder een melding maar enfin, door het vele zoeken en opnieuw van het kastje naar de muur gezonden te worden op jullie website ben ik behoorlijk boos en klaar om een serieuze klacht neer te leggen. Desnoods bij een...

Ik ging de winkel binnen om 18.05 (deze sluit om 18.30) dus ik had nog geruim de tijd. Dacht ik. Ik was nog geen 2 seconden binnen of er kwam een medewerkster naar mij en zei 'mevrouw u hebt nog 6 minuten'. Dit hoort toch helemaal niet? Ik voelde me alsof ik uit de winkel weg moest terwijl ik nog tijd zat had. Als de winkel pas sluit om 18.30 zie ik niet in waarom ze tegen hun klanten moeten zeggen dat ze binnen 5 minuten sluiten. Onvriendelijk...

Na aankoop van 2 producten kreeg ik een haardroger maar ze waren allemaal op. Dus zeiden me om te kijken in een ander kruidvat. Daar zeiden ze dat dat niet kon wegens ander kastijdt en ze konden me dan geen ander optie...

WatsHome Multicolortafellamp set gisterenmorgen voor de éérste keer uit de doos gehaald en alle gebruiksaanwijzingen gevolgd. Na 6u opladen zou volgens de gebruiksaanwijzing de set 4à5u licht geven. De bijgeleverde afstandsbediening werkt NIET! En ja het juiste type van batterij is speciaal aangekocht voor de afstandsbediening. De lampen werken NIET!!! Alles geprobeerd maar het is hier precies pure oplichting. Mijn man is elektricien en zei me niets méér van dat soort merken iets te kopen en over te gaan naar de duurdere merken. Het énige wat me tegenzit is dat ik het ticket niet meer vind en ik heb 24 maanden garantie, maar heb het geen 2jaar geleden gekocht maar in het begin van dit jaar om te gebruiken in de zomer als mijn dochter in de trampolinetent ging slapen wat gisteren het geval was. Ik ben waarschijnlijk de pineut en 15.99€ lichter met iets dat NIET werkt!!! Staat een oranje sticker van Kruidvat op met de tekst : van 27 14 8664 1 voor 15.99€ Barcode is...

Gisteren is kruidvat gestart met een actie met diverse frozen artikelen, dus ik gelijk uit mijn werk om half 2 door naar bhet kruidvat om een pyama en shirt te kopen voor allebei mijn kinderen, wat blijkt, bijna uitverkocht. daarna doorgereden naar een ander filiaal in een andere plaats, ook daar zo goed als uitvekocht. dus ik via internet een poging... je raad t al, ook daar de jongensvariant in grote maat uitverkocht. nu word er nog steeds volop reclame gemaakt, maar de spullen zijn nergens meer te krijgen. mijn zoon snapt dit niet en vraagt vandaag weer of we de pyama kunnen gaan kopen....

Als er een reclame begint vanaf 18/08 zoals de pyama's van Frozen voor 4,99€. Ik ga op 18/08 op de middag naar het kruidvat voor Frozen pyama's te gaan kopen voor mijn dochtertje ze heeft maat 92/98 wat blijkt de kleinste maten zijn nog wat van 104 en nog grotere. Ik vraag aan een verkoopster zijn er nog kleinere maten ze zijn er al allemaal uit. Ik krijg als antwoord ja mevr dit gaat zeer vlug het is al van vorige week dat ze er liggen. Ik vind dat gewoon niet kunnen! als een reclame pas op 18/8 begint dat dit niet vroeger in de rekken zou mogen liggen ik wil dit toch even melden want ik ging expres in mijn middagpauze voor die pyama's. Mvg...

Woensdag ging ik naar het kruidvat op zoek naar een nieuwe nagellak van het merk Essie. Omdat jullie niet voorzien in testers kunnen klanten niet anders dan de nagellak op zichzelf uitproberen. En aangezien het licht in de winkel ervoor zorgt dat de nagellaken er anders uitzien in het daglicht, en de kleuren zelf ook nogal bedrieglijk zijn is het haast onmogelijk om een nagellak te kopen zonder deze te testen. Hoe kan een klant anders weten of dit kleur wel 100% past als deze niet kan getest worden. Woensdag wou ik dus de nagellaken van de nieuwe herfst/wintercollectie uittesten, en ik zag al dat een verkoopster die naast mij bezig was iets aan te vullen keek wat ik deed. Maar ze maakte geen opmerking dus ik testte de kleurtjes om te zien welke van de 5 ik ging kopen. Ik was nog aan het twijfelen, en wou nog een ander kleur testen en toen kreeg ik plots de nogal onvriendelijke opmerking dat ik niet mocht testen omdat dit onhygiënisch was. Ik schrok nogal omdat dit zéér agressief...

Beste, mijn dochter haar buzzypas was verloren in het kruidvat van Koksijde. Kreeg melding dat hij afgehaald kon worden aan de kassa. Toen ik erom ging kreeg ik te maken met een jonge medewerker die hem niet afgaf maar beloofde hem persoonlijk in onze bus te stoppen voor 17u die avond. Niets, nog de vrijdag. toen ik nogmaals belde was die jongeman niet bereikbaar. Uiteindelijk de maandag terug contact genomen , kreeg dan de vermelding dat er een probleem was, maar dat hij op de post werd gedaan 2dagen terug. Nu donderdag nog niets en zijn uitleg is, dat hij opdracht had gegeven aan zijn vriendin om naar de post te gaan, daar hij geen tijd heeft door zijn werk. Vind het ronduit een bizaar verhaal. Had hij het daar laten liggen of naar het politie kantoor gebracht, dan had mijn dochter hem terug en moet ik nu niet iedere dag betalen voor de tram....

Op 6 augustus 2015 kocht ik in Kruidvat Ninove Nr 8273 onderandere Nivea en Hansaplast produkten waardoor ik volgens de folder geldig tot 9 augustus recht had op 2 Disney DVD . Ook op mijn kasticket stond dat vermeld. De kassierster wachtte tot ik betaald had om met een stralende glimlach te zeggen dat er spijtig genoeg geen meer beschikbaar waren . Dat terwijl buiten aan de winkelvenster en overal in de winkel nog in het groot vermeld stond :" GRATIS 1 DVD bij aankoop van 2 Nivea en/of Hansaplast produkten naar keuze". Dit lijkt een zeer gangbare werkwijze te zijn in de Kruidvat winkels...

In de folder staat vermeld "3 enkel pakken maandverbanden Always voor 6 euro". Ik heb gisteren er opgehaald maar de volle prijs betaald. Ik had bij mijn weten enkel pakken gekocht. Er stond zelfs een briefje boven de verpakkingen 3 voor 6 euro zelf te kiezen? Kom aan de kassa en ik betaal volledige bedrag. Zeg dat dit niet klopt en men antwoord mij : " het gaat om de kleine pakken en niet om deze" Heb geen dubbelpakken gekocht dus wil weten of dit wel klopt. Met...

Kruidvat zou beter hun personeel eens screenen voor ze bepaalde mensen in hun winkels zetten.Dat je een winkel binnen komt en je hoort een personeelslid tegen een collega zeggen dat ze bepaalde klant op hun gezicht willen slaan omdat ze problemen hebben met deze vrouw en er wordt gewoon mee gelachen. Of een tijdje geleden dat een personeelslid een klant tegen de vitrine van de Casa plakt, ik heb gewoon schrik om het Kruidvat nog binnen te komen met zo'n agressief...

Ik ga op dinsdag 27-07 naar de Kruidvat winkel in Tubbergen voor de aanbieding van Vanish, echter op dinsdag al uitverkocht op eerste dag van de aanbieding. Volgende dag 28-07 in Vroomshoop, ook geen Vanish, helemaal niet ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat ik voor niets naar een Kruidvat winkel rij voor een aanbieding en de aanbieding er niet is. Zet dan dit niet GROOT in de...

Wanneer we aankwamen in het Kruidvat in Herentals ( Zandstraat) hingen aan de uitstalramen advertenties over een gratis snoepbeker bij aankoop van 2 producten uit het verzorgingsgamma. Dochter begint onmiddellijk een snoepbeker te vullen wanneer we iets meer vragen over de deelnemende producten worden we er zeer onvriendelijk op gewezen dat dit vorige week en dat de datum wel op de advertenties staat hé . Maar deze hingen dus nog steeds aan de uitstalramen. Beide personeelsleden waren zeer onvriendelijk en we werden bijna onze neus afgebeten: '' de datum staat er wel op hé ''. Vervolgens hebben we dus gewoon een zak snoep moeten betalen maar wij zullen in het vervolg toch voor een andere winkel kiezen om onze producten aan te schaffen. Toen we aan de kassa stonden, was de kassiester weer heel onvriendelijk en begon ze te zuchten toen ze de snoepzak moest wegen....

Op 5juni 2015 was het koopavond in het filiaal in wilrijk, Wij hebben daar redelijk wat gekocht, en hadden recht op gratis produktjes erbij maar bij het aan de kassa komen en afrekenen, bleken er geen gratis produktjes genoeg meer te zijn ondanks dat het nog maar 20u was! De verkoopster verontschuldigde zich daarvoor maar heeft wel vriendelijk haar best gedaan ons te helpen! Aan de andere kassa stond ook een medewerkster van jullie in haar uniform en die had ook redelijk wat gekocht waar ze ook gratis producten bij kreeg, maar daar waren ze nog bij aan het intikken!.. toen ze hoorde dat er geen prod. voor ons meer genoeg waren, zei ze enorm snel dat de verkoopster aan mijn kassa van die dozen onder aan de kassa moesten af blijven want dat da haar dozen waren die ze in de namiddag voor zichzelf al opzij had gehouden en dit heeft ze wel 5a6 keer opnieuw herhaald.. Toen de kassabediende sprak over dat er nog wel dove zeep was eventueel, zei ze da ze Dien brol nie moest hebben, beide...

In reclame folder staat 4-pak Oral-B voor 7.98 euro. Ik naar de Kruidvat Beringen en aan de kassa wordt mij 10 euro aangerekend. Omdat ik niet zeker ben, kijk ik thuis nog eens naar de folder en ik had het bij het rechte eind. Gebeld en dan dekken ze zich in dat er op de folder staat: prijswijzigingen/zetfouten voorbehouden. Schandalige reclame vind ik...

Heb net een pak chesterfield sigaretten gekocht prijs op verpaking is nog steeds 6,50€ en ik moest nieuwe prijs betallen terwijl men normaal maar de prijs van de takszegel mag...

Ik heb een klacht betreft 2 bestellingen en aangezien ik al 2 weken niet echt geholpen werd (heb al meerdere malen gemaild en ook tientallen minuten gebeld). Ik heb dus op 3 juli een eerste bestelling bij de webshop geplaatst toen alles nog goed en wel op voorraad was. Ik heb zelfs opgemerkt hoe de hoeveelheden verschillen voor en na de bestelling. Zo heb ik dus bijvoorbeeld 3 stuks van een item besteld waar 7 stuks op voorraad waren en direct na de bestelling stond er dan 4 stuks op en dit bleef lange tijd zo. Met andere woorden de voorraad werd goed geupdate. Er is echter 1 product niet op voorraad en heel mijn bestelling blijkt nu verloren te zijn want er is totaal niets aan de kant gehouden terwijl men op 1 product wacht. Dit is toch waarlijk geen goede service? Al de tijd en geld (bellen, mailen, bestellen) werd onachtzaam omgegaan en ik heb nu de hele bestelling verloren. Kruidvat kan zo te zien hier echt niets aan doen. En serieus onderzoeken waarom dit zo gefaald...

Na een lange werkdag, spurtte ik mij naar Kruidvat om nog snel iets voor mijn terminaal zieke schoonvader te halen. Ik had opgezocht dat de openingsuren tot 18 uur waren. Ik begrijp dat deze dienen gerespecteerd te worden, maar de deuren al sluiten om 17u50, zodat je de winkel niet meer in kan , vind ik ongehoord. De 2 aanwezige personeelsleden weigerde de deuren te openen met een arrogante aanblik! Gelukkig zijn er andere ketens die me wel hebben willen helpen. Voor mij NOOIT meer Kruidvat ! Winkels genoeg om mijn aankopen te...

Ik moest heel dringend iets hebben v kruidvat dus ik zocht op internet de dichtstbijzijnde maar dat was nog 12 km rijden min de VerkeersInformatieDienst en straten die afgesloten waren. Ik kom er aan om 18u en op het internet stond dat het open was tot 18.30u de verkoopster zei me we gaan sluiten . Ik vroeg haar of hé niet open was tot 18.30 en ze lachtte me gewoon uit en zei nee. Kzei haar aub ik kom van ver en weer wat ik moet hebben mag ik het nemen. Ze zei me nee en deed nog tot na 18u verder met die...

Folder van 7tem 12 juli aanbieding van gratis persil twv 6.99 €bij aankoop van 2 producten aan de kassa bij afrekeing kreeg ik dit niet8 Nadat verantwoordelijke erbij werd geroepen kreeg ik als compenstatie 2X een Fa deo gratis Ik had wel 2X een Fa deo 4 pack aangekocht waar duidelijk bij stond dat per 4 pack ,ik een Persil moest ontvangen Deze tegemoetkoming staat niet in verhouding met het gekregen voordeel 2x EEn Persil gat over 2X 6.99€=14 euro 2X een Fa deo Gaat over hoogstens 5€ ik ben dan bijzonder ontevreden over jullie "KOFFERS VOL VOORDEEL" actie De winkelbedienden kunnen het niet verhelpen dat er geen Persil werd afgeleverd maar dit is ronduit schandalige misleidende...

Ik ging met mijn zoontje naar kruidvat in het shoppingpark te olen, hij moest plots heel dringend naar toilet maar mocht niet gaan. Ik kan begrijpen dat je geen volwassen personen kan laten gaan maar voor kinderen kan dit in mijn ogen...

Graag zou ik willen melden hoe erg gesteld het is in willebroek .rommel ,men kan nergens door met de kinderwagen of rolstoel. Alles staat overhoop ze begingen aan iets maar werken het ni af. Er werken mensen daar tegen hun zin. En als je iets wil gaan halen wat indr folder staat is het er nooit. Erg gewoon.terwijl het ook anders kan zoals in boom of bornem een groot verschil....

Beste, Ik begeleid mensen met dagdagelijkse activiteiten van leven. En op 24 -07-2015 ben ik voor een klant vanisch van 1.14kg van de promotie gaan halen. Ik doe twee wekelijks haar...

Op 13-06-2015 een iPhone cover besteld Levertijd was 7 werkdagen Vandaag: 01-07-2015 staat deze nog steeds op status verstuurd Inmiddels is de prijs op de website ook gestegen van €11.99 naar €14.99 Vorige week een mail gedaan, zonder resprons, vandaag opnieuw een mail gedaan. Dit is onacceptabel, door hun blunder / valse reclame is dit cadeau dus niet tijdig afgegeven kunnen worden! En dan niet eens de moeite nemen op een e-mail te...

Aangekocht 29 juni 2015 , opgesteld 1 juni boveneind stuk, waar zich te wenden ?security nr 0007078590 Zwembad 14,95 euro Kruidvat...

Ik ben zaterdag om 16.00 uur foto s gaan afdrukken ,ik had zo een 15 minuten werk het waren veel foto s en menu kaartjes op foto als ik aan het einde kwam om te beginnen printen zegt de printen roep iemand van het personeel,dat heb ik dan ook gedaan ,tot mijn grote verbazing zegt die persoon ha papier is op dan moet ik hem af zetten ? hoe vraag ik, zij zegt dit is de opdracht van kruidvat wij mogen geen nieuwe rol steken ,en nu vroeg ik ha zegt die persoon maandag terug komen dat er nieuw papier in zit ?naar mijn weten hebben jullie dat in stock en moeten jullie toch een nieuw rol kunnen stekken ,die info heb ik omdat ik iemand ken binnen kruidvat en die was heel verbaast dat zoiets kan gebeuren in jullie winkel ? dit is toch pure luiaardij , ik had al het werk en tijd er in gestoken ik was al speciaal naar daar gereden omdat het in boom en in wilrijk stuk was en dan dit dit zet tot na denken hoor ,BDW MIJN REKENING HAD IK REEDS IN MIJN HANDEN MAAR DE FOTOS KREEG IK NIET IK MOEST...

Deze week worden er bij kruidvat wetteren draadloze boxen aangeboden:maar er zijn geen verkrijgbaar in de winkel,wat gaat u daar aan doen.groeten een teleurgestelde klant....

Krijg vandaag mail dat ik aanvraag heb gedaan om online klant te worden , niet op in gegaan. daarna krijg ik mail met dank voor bevestiging waar ik niets van af weet. Dan krijg ik prompt een bevestiging van een bestelling van fotomateriaal die ik niet heb...

Dit personeelslid ging mij vandaag bijna fysiek aanvallen nadat ik een oogpotlood had getest. Ik begrijp niet waar ze zulk personeel vandaan...

Ik heb vorige week dinsdag , dus het begin van de nieuwe reklamefolder , in het kruidvat , in antwerpen , in de beddenstraat geweest om een fles davidoff coolwater die in de reklamefolder aan 25 eur stond , toen was die er al niet meer : DUS DE EERSTE DAG !!!! , in de reklamefolder van deze week 23 06 stond het er weer in , ik ben dan weer naar het kruidvat gegaan , en ze waren er weer niet meer , WEER DE EERSTE DAG!!! , sorry ik vind dat bedrieglijke reklame , iets aanbieden , dat er nooit is ik ben dus 2x voor niks geweest , daarbij nog bij , dat de verkoopster , daar aanwezig , beweerd dat dit niet kon , dus , in korte woorden : ik loog , wel dit pik ik niet !!! een zéér ontevreden klant...

Hierbij wil ik even doorgeven dat de verantwoordelijke voor Kruidvat hofkwartier Herentals op een bijzonder onbeleefde zelfs brutale manier met klanten omgaat. Ik heb jaren zelf met personeel gewerkt en dat zou ik totaal niet tolereren . Het gaat hier over een jongedame met nogal fel opgezette ogen. Ik heb totaal geen klacht over een product. Prima personeel in de Zandstraat. In uw voordeel: doe er wat aan....

Op 16 januari 2013 heb ik een tablet cherry mobility M-1038 gekocht dit tablet heb ik meer moeten opsturen dan ik er mee gewerkt heb nu zijn mijn 2 jaar garantie voorbij en heb nog steeds problemen...

Beste, Ik was bij jullie in de winkel voor ik op vakantie vertrok .Daar zag ik dat als ik drie producten kocht van een bepaald merk ik een toiletzakje kreeg met miniprodukten . Ik kocht dan ook speciaal deze producten en dacht dan kan ik die toilettasjes fijn meenemen .Maar toen ik aan de kassa vertelde de kassierster mij dat alles op was ik kreeg dus gewoon niks . Ik had normaal recht op wasverzachter toilettasjes enz . .. Is dit de normale gang van zaken ? Mvg Marleen...

Gekocht; Ricoh hz15 hoewel het wel op verpakking vermeld staat zit de .lithiumaccu er niet bij staat ook niet .vermeld bij actie .wie let daar op bij een fiets verwacht je ook dat er banden op zitten dit is .iets voor een koude .douche bij kies keurig ik vind het bedrog zonder accu heb je niks aan toestel...

Ging net naar Kruidvat Kapellestraat Oostende. 1. Geafficheerde korting op het rek werd niet doorgerekend. 2. Men scheept de klant eerst zo lang mogelijk af: Toen ik dit zei, zeiden ze dat dat niet in hun folder stond. 3. Na een kwartier botweg genegeerd te worden, desondanks herhaalde vriendelijke opmerkingen dat in de winkel geafficheerde kortingen wettelijk moeten worden doorgerekend, los van de folder, kwam er een verkoopsassistente met heel kort donkerasblond haar met kleine hanekam, bril en zonder make-up agressief naar me toe. Ook zij begon weer over de folder. Ook aan haar legde ik, ondertussen voor de vierde keer, uit dat de korting op het rek stond. Toen ze merkte dat ik op de korting bleef staan, zei tegen de kassamevrouw: 'allee, geef dan maar vriendelijk haar geld terug aan die onvriendelijke klant!' Dus blijkbaar word je eerst (al dan niet bewust) bedrogen, dan een kwartier aan 't lijntje gehouden, dan voor de hele winkel voor 'onvriendelijk' verweten als je hen wijst...

Ik ben een trouwe klant van het Kruidvat in Kontich. Deze winkel is klein en als je er binnenkomt, kan je niet goed winkelen omdat er overal dozen, en uitpakmateriaal staat. Ze hebben ook sommige merken van make-up niet in het assortiment, terwijl ze wel in jullie folder staan.bijv NYC Daardoor ben je geneigd om naar een ander filliaal te gaan... Desondanks ben ik wel zeer tevreden over de klantvriendelijkheid van het personeel; ook al zijn ze volop aan het ploeteren en moet je er bijna overstappen, ze blijven zeer vriendelijk en behulpzaam voor de...

GA VANDAAG NAAR KRUIDVAT SCHOPPING CENTER KIEL KOM IN WINKEL 4 PERSONEELS LEDEN AAN HET SPELEN LOPEN ZELFS MIJ OMVER VRAAG AAN IEMAND VOOR GRATIS PAKETJE NATUURLIJK GEEN ZIN SPELEN IS NATUURLIJK LEUKER STUUREN MIJ GEWOON DOOR OPNIEUW AAN DE KASSA MIJN VRAAG GESTELD KRIJG IK WEER IEMAND ZONDER ERVARING DUS IK HEB EEN MAIL VOOR EEN GRATIS PAKJE PAMPERS MAAR PRINTER WIJGERT DEZE BON AF TE PRINTEN SCHRIJF ALLE GEGEVENS OVER EN OOK EEN CODE DUS PERSONEEL WIJGERT MIJ DIT TEGEVEN ACTIE LOOPT NOG TOT 14/6 MIJN PROBLEEM IS DAT IK MORGER IN HET ZIEKENHUIS LIG ANDERS GING IK WEL NAAR EEN ANDERE KRUIDVAT WAND IN DEZE IS ER ALTIJD WAT...

Ik lees hier klachten over kruidvat medewerkers en medewerksters Het rare is dat er nergens een naam vermeld sta. Is dit rechtvaardig tegen over de mensen die bij kruidvat werken? Ook kunnen deze mensen niet reageren op wat er geschreven wordt. Mijn vraag stop met anonieme klachten of heb het lef om je naam te vermelden. Groetjes Patrick...

Vandaag naar Kruidvat gegaan in Ranst. Je kreeg wasmiddel en wasverzachter gratis bij aankoop van 3 producten oa Dove, Sun, axe, Signal... Deze producten heb ik gekocht maar de gratis Robijn en wasverzachter waren op. Ik vroeg een tegoedbon maar dat doet Kruidvat niet. Klanten lokken naar de winkel en de klanten boos maken. Moeten wij als klant dit eens melden aan consumentenprogramma's oa Volt, Test-Aankoop. Ik begrijp dat er soms producten vlugger de winkel uit zijn dan gedacht maar geef de klant een...

Vandaag vrijdag 5 juni '15 kocht ik 3 tandpastas van het merk signal Bij 3 aankopen kreeg je normaal 1gratis wasverzachter en 1 gratis wasmiddel van robijn gratis. Deze waren niet meer voorradig en er was ook geen alternatief voorradig dus kreeg ik niks. Op mijn kassa ticket staat dit wel vermeld, maar heb niks gekregen. Dit vind ik niet netjes. Had ik dit op voorhand geweten had ik geen 3 stuks...

Ik kreeg reeds een mail terug met de code om mijn gratis pakket luiers af te halen. Ik moet die mail met de barcode afdrukken maar dat lukt niet. Mag ik mijn mail met de code op mijn Gsm aanbieden of welke oplossing stellen jullie voor? Wil u mij antwoorden op mijn mailadres' liliane_nijs@hotmail.com. Met...

Ik passeer langs de kruidvat 17u56 en ik dacht ik ga een shampoo kopen nu ik er toch ben. Van de werkneemster mag ik niet naar binnen omdat ze gaan sluiten dus respecteer ik dat en ik vertrek. Net 10 seconden later gaat er nog een klant naar binnen en zij wordt niet geweigerd!!!...

Ze vertikken het om uitleg te geven of teminste te tonen waar de goederen liggen,of ze zeggen dat het is uitverkocht wat een ander persoon dan zegt dat het nog moet geleverd worden, ze mogen eens een lesje gaan nemen in jullie winkel in torhout waar ze dan supper vriendelijk zijn. bedankt bij...

Mijn dochter van 3 jaar moest dringend plassen. Gevraagd aan verkoopster of ze mocht gaan. Mevrouw zegt enkel wanneer ze alleen meegaat met een verkoopster. Welk kind van 3 jaar die niet alleen op het toilet kan gaat nu ALLEEN met een vreemde mee. Ik zeg tegen haar, ik zal meegaan samen met de verkoopster en de deur laten opstaan zodat jullie kunnen zien dat er niets verkeerd gebeurt. Maar hier was geen mogelijkheid toe. Of alleen met de verkoopster of ze mocht in haar broek...

Door allerlei stockage in winkel veel rekken geblokkeerd.geen respekt voor de klant en de energie die het personeel moet steken om klanten te sussen en de direktie vindt dit ook nog normaal zegt dit veel over kruidvat dit doe je niet wij zullen niet nalaten dit aan te kaarten bij de nodige instantie.wij denken bij deze dat de klant hier niets meer betekent veel bla bla geen respekt 0.0 kruitvat onwaardig gr leon boeckx en vele...

100 terugbetaald in maart ..nog altijd niet terug...

Graag zou ik willen medelen dat ik vandag mijn fotoalbum wou op halen en dat de verantwoordelijke van kruidvat mij onvriendelijk en onmenslijk heeft behandelt. Ik vroeg ze mijn album wou halen van achter omdat die niet in de schuif lag na 3 weken. Antwoord ze nee er is geen enkel Album van achter ik roepde dat ik vaak mijn foto album kwaam ophalen, en als die niet in de schuif lag dat ze die van achter haalde roepde ze tegen mij onbeleeft van wil je vertreken of ik roep de politie??? nu ik antwoord dat is wat ik wil dat de politie komt omdat ze weigerde van achter te gaan zien,werd ze boos en roepde hoer scheer je weg. Ik kon dit niet aan want ik wou haar en klap verkopen maar deet het niet ze durfde niet de politie reopen omdat ze weet dat dit ten onrecht is dus maar de securety. Hij was vriendelijk en ook vond dat ze ten onrecht reageerde politie voor mijn fotoalbum op te halen,?? Nu ik hoop dat jullie haar voor dit aanpaken want ten eerste roepde ze'IK BEN DE BAAS HIER' 2...

Ik was vandaag in kruivat en men 3 jarige dochter moest dringend naar de wc. De dame achter de kassa zei me dat het onmogelijk was. Ik zeg hebben jullie dan geen toilet? Jawel zegt ze maar enkel voor ons. Moet mijn kind dan in haar broek plassen???? Ik had veel zin om ze gewoon voor de winkel te laten plassen!...

Mijn kindje van exact 2 jaar oud moest vandaag 13/05/2013 naar het toilet in het kruidvat in Hamme. Ik vroeg of ze mocht gaan, aan een verkoopster en die vroeg het op haar beurt aan de verantwoordelijke,wat ik eigenlijk al raar vond want zoiets hoef je toch niet aan een verantwoordelijke te vragen, voor een volwassene tot daar aan toe maar een kind van 2jaar dat nét proper is....dat is voor mij onbegrijpelijk!!! Er mogen nog regels zijn van het kruidvat ....als ik daar zou werken, dan zou dat kindje gewoon naar het toilet gaan, regels of geen regels, je hebt ook nog zoiets als een hart vind ik!! En die uitvlucht over de veiligheid vind ik alles behalve een goeie uitleg, gevaar vind je overal, aan de kassa, in de winkel, achteraan, dit is gewoon een kwestie van NIET WILLEN!! Daar sta je dan als moeder,met je net proper kindje van amper 2 jaar, waar je dan als ouder héél fier op bent , zonder pamper aan .....en je kind KAN EN MAG NIET naar het toilet....dan zakt de moed je in de...

Belachelijk hoe je behandeld word als klant je krijgt er nog geen excuses en je word er afgesnauwd. Sta je een dik half uur voor de foto's door te sturen en dan drukt die ze niet goed af, personeel bijgehaald en ze hadden op zijn minst kunnen zeggen sorry mevr wij Kunnen dat niet. Dan was het goed geweest. Maar nee dat zat er niet eens in! EN ik snap wel klant is koning en geen keizer.maar de klant vriendelijker aanspreken is al heel...

Verpakking is 2x zo groot als normaal. Links boven staat 2X. Prijs 16.99 voor 3 mesjes, terwijl je 6 mesjes verwacht; hetgeen een redelijke prijs zou zijn geweest. Normaal voor een mesje 3.75, dus ca. 11.25 voor dit doosje. Accoord, links onder op de verpakking staat 3, maar dat merk je thuis pas als je het...

Ik was een hele tijd geleden in kruidvat Overpelt waarbij de verkoopster aan de kassa een fout maakt. Ze had mijn product dubbel gescant. Ze excuseerde zich hiervoor en belde een leidinggevende. Deze vrouw kwam met een diepe zucht naar de kassa gelopen en bekeek mij en de vriendelijke verkoopster op een manier dat we haar met rust moesten laten. Ook snauwde ze haar collega af in het bijzijn van mij en nog 2 klanten. Dit was een vrouw rond de 40 jaar met zeer kort haar. Ben nog regelmatig terug gaan winkelen en dit was gelukkig wanneer die vervelende verkoopster er niet was. Maar nu kwam ik vorige week weer in de winkel en was ze er weer. Deze keer was ze samen met een verkoopster met langere donkere haren en een piercing aan het roddelen over een collega. Ze waren deze persoon echt belachelijk aan het maken. DIT VIND IK NIET KUNNEN ! Ik heb nadat ik deze verschrikkelijke roddel heb gehoord besloten om nooit meer in Overpelt kruidvat te gaan winkelen. Dit Door deze 2...

Geachte, Ik was deze morgend in Kruidvat Bredene en kocht daar een lego storage brick en kreeg daar zoals vermeld 25 korting op de Lego product. Ze hadden daar maar 1 stuk, dus rij ik naar Oostende om te kijken of er nog zulke ter beschikking waren. Er waren er nog 2, ik ga ermee naar de kassa en krijg geen 25 korting, waar ook daar de reclame van lego uithangt. Vond het vorige keer al erg dat mijn dochter van 7 niet naar toilet mocht!!!! Ook hun blik en toon in hun stem vind ik ongepast. In Oostende is dat zeker niet de eerste keer!!!!!...

Ze zeggen tog dat de klant koning is?! Zaterdag 2 -05-2015 Om 17.50 was ik in de kruidvat, ik kocht een paar spullen, erna had ik gezien dat ik de promotie niet kreeg dat op de folder stond, ik liep terug na de kruidvat en een medewerkster, op haar t shirt stond eerste verkooper wou me eerst niet binnen laten, ik heb haar gezegd dat het voor 2 seconden was, dat ze een fout hebben gedaan. Ik toonde mn kasticket met de product. Ze zei heel onbeleefd toon het my is, ik pakte haar mee naar de reyon, ik had ongelijk en verontschuldigde mij, ze snauwe me af zei geiriteerd "daaag" en gooide de deur dicht! Dit zijn geen manieren! Nooit meer zet ik een voet...

Zaterdag 2-05 ben ik een paar producten gaan kopen int kruidvat van de Leuvensestraat , Ik vond een product nie en vroeg om hulp aan een dame met zwart kort haar die daar werkt, op haar t shirt stond er 1ste verkoopster. ze antwoorde heel onbeleefd dak in de laatste rayon moest kijken, ik vond het niet! Kvroeg het terug, heel geiriteerd zei ze weer "laatse RAYOn" ! Ik heb mijn producten laten staan en ben naar de hema gestapt. Daar zijn ze veel klantvriendelijker!...

Geachtr Iemand die niet stres bestendig is moet niet werken als hoogstaande functie Gisteren zaterdag 2 mei was ik in vilvoorde leuvenstr Toen ik mijn actie art.niet vond vroeg ik een verkoopster of ze me wou helpen Heel onbeleefd en snel antwoorde ze daar in de laatste rion En ze liep door Op haar droeg ze als functie 1ste verkoopster Ik vond niet wat ik zoch en koch de andere art die wel vond en begaf me aan de kassa Aan de kassa werd 1 keer gebeld na 5min kwam diezelfde pers.met een kwaad gezicht en roepend tegen de studente aan de kassa de studente wist niet wat hr overkwam en deed gewoon hr job De verantwoordelijk was zo gestress en zooooo onvriendelijk terwijl deze ook op een andere manier zeker kan en...

Ik heb een bluetooth box gekocht en er zit geen enkele kabel in de bluethooth box noemt bazooka...

Ik had 20 euro extra bijgevraagd tijdens betalen met bankcontact en ik kreeg base herlaadkaart en ik zei tegen kassier dat ik 20euro gevraagd had.. daarna winkelverantwoordelijke geroepen en ze zei mij dat ik het herlaadkaartje moest verkopen aan iemand en ik heb dan terug gegeven we heeft het weggegooid...

Werd pas opgemerkt na sluitingstijd en ben daarvoor als vuil de straat op geduwd. het kon niet vlug genoeg buiten waar ik echt beleefd ben aangepakt alsof ik besmettelijk was...

*Kruidvat Lochristi - zaterdag 28 maart 2015 om 16u34. Geachte, Aangezien ik diabetes patient ben en daarvoor medicatie neem (waarvan ik veel en snel darmklachten heb), heb ik vaak een toilet nodig en dan ook SNEL! Ik weet dat kruidvat geen publiek toilet heeft en dit dan ook snel duidelijk maakt aan de klanten. Ikzelf heb jaren verantwoordelijke geweest dus alle begrip daarvoor. Nu wilt het zijn dat ik in noodzaak vaak en snel een toilet nodig heb voor het groot toilet waardoor het mij vaak onmogelijk maakt om nog een andere zaak te zoeken die een toilet ter beschikking heeft. Als ik dit dan uitleg aan het personeel (en daarbovenop weinig tot geen volk in de winkel loopt), zie ik er geen probleem in aangezien dit een noodgeval is. Tot mijn ontsteltenis werd mij dit ten stelligste geweigerd! Gelukkig was de zaak verderop mij vriendelijker gezind en kon ik (mits betaling, wat ik vanzelfsprekend vind) naar het toilet gaan. U moet weten dat iemand die dit voorheeft,...

Geachte, ik heb vandaag aankopen gaan doen bij jullie winkel, waar ik voor 80€ had ik betaalde deze met 2€ de winkelbediende weigerde deze waarop ik al mijn aankopen laten staan heb, ik vindt deze niet kunnen het is geld en wordt veel terug gegeven ook graag zou ik daar is wa meer respect willen voor hebben en niet behandeld worden al minderwaardige...

Een vrouw van Turkse nationaliteit kreeg voorrang omdat haar kind weende . En wij met z'n allen wachten aan de kassa . Kassierster deed er 2 kassa voor open en vroeg aan ons om vrouw voor te laten . Echt erg...

Kruidvat Vilvoorde heeft het slechtste personeel dat ik ooit heb gezien. De vrouw aant de kassa had mij 5,50 te veel aangerekend en wij mij deze daarna zelfs niet teruggeven. Was heel onvriendelijk tegen mij en mijn mama en wou niet frans spreken tegen mijn moeder die geen nederlands kan. ZEER onbeleefd en ABSOLUUT GEEN RESPECT VOOR...

Dit is al 6e de keer, ze zetten dure merk parfums in hun folder om klanten te trekken maar deze parfum hebben ze NIET ook niet online!!!!!! Dus beste mensen dit zijn spelletjes van de kruitvat om je naar hun winkel te trekken in de hoop dat je geld gaat uitgeven, triest hoor kruitvat dat je op deze jullie geld willen...

Ik kocht voor mijn zoontje Opvolgmelk Merk Kruidvat 1Fort, hij is pas maar 3 maand geworden. nadat hij er 1 flesje van had gedronken en ik het flesje wilde uitwassen, merkte ik dat het verschrikkelijk rook. Normaal controleer ik altijd de houdbaarheidsdatum bij alles wat ik koop , zeker baby voeding, maar die dag uit haast heb ik het gewoonweg niet gedaaan. De pak was al 4 maand over datum! en dit bij babyvoeding! Volgens mij mag dat absoluut niet. Enorm boos en teleurgesteld in de winkel en in de merk!!...

Was omstreeks 17u32 in het Kruidvat om een uitnodigiging af te drukken ! Om 17u44 komen ze vragen of ik nog veel moet doen want ze gaan dadelijk de lichten uitdoen...ik heb begrip dat iedereen op sluitingstijd naar huis wil maar dat ze me om 17u44 al komen zeggen dat ik moet afsluiten vind ik erg onbeleefd. Openingsuren tot 18u00 is voor mij om 17u58 afgerekend te hebben en naar buiten te stappen...

Ik ging deze week iets kopen in Kruidvat Oudenaarde (naast Albert Heijn). De deuren stonden open en in de winkel was het echt koud. Bij het betalen zei ik tegen de kassierster dat het echt koud in de winkel was. Haar reactie was dat de verwarming kapot was. Waarom staat dan de deur open?? Ze zei dat ze 1 van deuren ging sluiten ... sorry, maar in tijden van klimaatsverandering kan ik er helemaal geen begrip voor opbrengen dat in de winter de deuren wagenwijd opstaan! Wat een verspilling!! Onafhankelijk of de verwarming gaat of kapot...

Graag wou ik een 10-tal onderbroeken anni rolfi highleg XL halen . Na 4 winkels gedaan te hebben had ik 2 onderbroeken bemachtigd, niks meer in voorraad, maar dinsdagavond komt een nieuwe bestelling binnen zei een vriendelijke verkoopster te Deinze. De volgende dag was alles al uitverkocht ! Neen, dit is volgens mij totaal misleidende reclame, als je geen bepaalde voorraad aan jullie winkels kan leveren , plaats dit dan aub niet in jullie folder, de klanten voelen zich misleid en...

Vandaag voor de 3° keer weer laten vangen. In de laatste folder (geldig vanaf gisteren ) staat weer een interessante aanbieding qua scheermesjes Gilette Proglide manual scheermesjes. Zoals steeds, was juist die verpakking (wel een andere verpakking met ook 12 zulke mesjes) niet geleverd !! Ik vroeg wat de verpakking nu toch kon uitmaken aan de prijs, maar dat ging niet, want stond zo in de computer ! Kreeg dan v een van de verkoopsters het antwoord : "het is hier (Herentalsebaan Deurne) een drukke winkel , dan moet ge maar naar Deurne Noord gaan. Heb dan naar de winkelverantwoordelijke gevraagd, hoewel ik dan weer met een arrogant lachje te horen kreeg dat die daar ook niks kon aan doen. Heb ze dan uiteindelijk toch gesproken met niks als resultaat, want die zei me zelfs dat ik het klachtennummer maar zelf moest opzoeken en gaf me voor de rest heel kalm gelijk. TRIESTIG...

In verschillende winkels in antwerpen is het artikel de gekleurde theelichtjes niet meer te verkrijgen hoewel het in folder nog staat tot 25 januari 2015....

Op 4.01.15 ontving ik een mail dat mijn opdracht 805763-755407 was verzonden en op te halen binnen 2 tot 3 werkdagen bij Kruidvat, Theo De Beckerstraat 20-22, 3200 Aarschot. Ik begaf me 3 d nr de winkel,maar helaas. Na tel.contact door vriendelijk personeel met uw diensten bleek dat de 2 identieke fotoboeken waarvan er 1 voor mijn dochter was, dat ze zou meenemen naar de USA waar ze woont op een verkeerd adres was geleverd en nu weer terug naar het verdeelcentrum was. Zij zal het fotoboek dus nu niet kunnen meenemen. Mijn vraag is of er van uwentwege enige tegemoetkoming is voor al die vertraging. Mvg van een overigens tevreden consument bij...

Ik ben reeds jaren klant bij Kruidvat in Deurne op de Herentalsebaan en ben daar altijd goed behandeld door de vaste verkoopsters tot mijn laatste bezoek. Het gaat over een nieuwe verkoopster, misschien tijdelijk, meisje met asblond haar, nonchalant in een staartje gedaan, die zei dat ik treuzelde met doorschuiven aan de kassa terwijl ik niet bij haar kassa in de rij stond, maar bij haar collega, die overigens wél vriendelijk is. Ze riep tegen een klant van achter me (die naar haar kassa kwam) : " ja, ze staat te treuzelen hé, steek haar maar voor! " waarop ik antwoordde : " Ik sta niet bij jou aan te schuiven maar bij je collega." Zij : " Ja, ze stond in haar handtas te rommelen." Op een toontje vanuit de hoogte! Dit is geen juiste houding tegenover een klant! Ik wens dat ze een cursus gaat volgen hoe om te gaan met de klanten, want dat is duidelijk zéér nodig! Jammer Kruidvat... Mvg, Latina...

Net terug van kruidvatwinkel ,ik wou gilletjes kopen zoals vermeld in de folder 12 stuks gilette fusion voor 14,99 € en een voordeelpak gilette fusion voor 7€. Aan de kassa aangekomen kreeg ik te horen dat deze niet in aanbieding zijn,nochtans staan het duidelijk met foto in de folder. Had ook nog een heleboel andere artikellen,heb alles gewoon laten staan en niets gekocht. En zal nooi nog in de kruidvad...

In de folder van Kruidvat geldig tot 8 december 2014 stond de aanbieding : 2 flessen shampoo Head & Shoulders van 500 ml voor de prijs van 9 Euro. Gewone prijs : 6.99 Euro per stuk. Aangerekend op kassaticket : 2 x 6.99 Euro, vijf Euro teveel dus. Datum aankoop : 6 december 2014...

Hallo, in de folder van 02/12/2014 - 07/12/2014 is een geschenkset, parfum Jean Paul Gaultier - Le Beau Male voor 37 euro aangeboden. Ik ben de hele dag alle winkels te vlaams brabant gaan afzoeken. NERGENS EEN TE VINDEN ! Dus niets gevonden na een 10-tal winkels te bezoeken (deze waren zelfs niet geleverd...vertelde men daar) Nadien heb ik na 3 berichten naar de klantendienst te horen gekregen dat het een op is op actie was. Resultaat, met lege handen thuis gekomen en een halve naftbak verreden. Ik dacht dat zulke lokvogelpraktijken niet meer van deze tijd...

Naar aanleiding van folder van 25/11 tot 7/12. op 27/11 biedt mijn echtgenote zich aan in jullie winkel te maaseik, op zoek naar het artikel van op pagina 30, rechtsboven in de folder: "cacharel noa" geschenkset van 32,00 euro. hier deelden de medewerksters mee dat ze het artikel zelfs niet binnengekregen hadden, ze hebben dan maar vanuit het filiaal maaseik naar bree en dilsen gebeld, ook daar hetzelfde verhaal. artikel zelfs nooit gezien. ik bekleed zelf een commerciële functie bij een grote dhz keten, en vind dat reclame maken met artikelen, die zelfs niet aangeleverd worden, niet correct. graag hadden we dit artikel alsnog besteld. dank voor uw reactie, s....

Geachte heer Geachte mevrouw In de folder van 02/12/2014 - 07/12/2014 staat een geschenkset, parfum Jean Paul Gaultier - Le Beau Male voor 37 euro. Op 02/12/2014 omstreeks 10.15u heb ik de eerste winkel bezocht. Er was geen geschenkset te koop. In totaal ben ik naar 7!!! winkels geweest en 3 winkels telefonisch gecontacteerd (nr ontvangen via klantendienst). In 1!!! winkel konden ze mij zeggen dat er 3!!! sets te koop waren maar dat ze al verkocht waren. In de rest van de winkels kreeg ik steeds een ander verhaal te horen...verkocht, niet geleverd, moet nog geleverd worden maar we weten niet wanneer, de actie loopt al lang! Het is altijd mogelijk dat een product vlug uitverkocht is maar dit is misleidende reclame. Ik heb hiervoor speciaal een halve dag verlof genomen. Het is onmogelijk dat om 10.15u op de eerste dag van de folder alle producten overal zijn uitverkocht. Graag een gepaste oplossing. Vriendelijke...

Beste, Ik ben een zeer goede klant bij kruidvat. Normaal koopt ik altijd de ontharingscrème van het merk veet,maar ik wou eens afwisselen ,en heb nu de ontharingscrème van het merk kruidvat zelf gekocht... Deze blijkt helemaal niet het gewenste resultaat te hebben, hij werkt gewoon niet. Graag een oplossing aub Vriendelijke groetjes Sandra uit Hasselt Ps ik heb mijn kasbon...

Ik was vandaag in het kruidvat te wijnegem shopping center om een parfum uit te kiezen.Nu staan alle vrouwenparfums daar achter de kassa ter display. 1 werknemer was aan de kassa al bezig een een tweede werknemer stond er ook om iets van vanonder te nemen. Ik stond aan de zijkant van de kassa en vroeg beleefd aan de de tweede werknemer of ik de parfums eens kon testen en of dit misschien achter de kassa kon. Ik kreeg als antwoord en ik citeer : ' nee! ge moet dit niet aan mij vragen want da is mijn kassa hier ni ,vraagt da maar aan mijn collega' en ze was terug weg naar haar eigen kassa. Totaal verbijsterd ben ik blijven staan en heb zowieso geen parfum daar meer gekocht. Klantvriendelijk is dus totaal 0 bij sommige werknemers. Je bent het gezicht van een merk en het is zoooo belangrijk om tenminste vriendelijk te zijn. Want alleen voor deze reden zou ik er nooit nog iets kopen en tegen iedereen zeggen wat voor onvriendelijk personeel er daar in de winkel is. Zelf trok ze zich...

Dit is reeds de derde maal dat we in het boekje iets zien staan en als je dan gaat dat ze juist uitverkocht zijn en ze hebben er ook niet veel binnen gekregen. ben vandaag naar 2 kruidvats geweest en in beide winkels maar een stuk of twee binnengekregen(zeggen ze) en dan houden ze ze nog opzij voor henzelf (kruidvat roeselare). de reclame begint de dinsdag,ik krijg het boekje de woensdag en ga direkt en toch uitverkocht?????? als je iets in het boekje zet moet je toch voldoende voorraden in de winkels leggen? of is dit pure...

Vandaag bij de kruidvat was de korting verkeerd verrekend door de assistent filiaalmanager we kwamen er buiten de winkel achter we liepen terug naar haar toe om het verschil terug te krijgen doet ze met als of ze ons niet hoort en ziet lopen wij naar haar collega snauwt ze die collega toe uuuhh doe die mensen het maar snel...

Kruitvat neemt niet de veantwoordelijkheid als aanspreekpunt voor de service....

Geachte, Op 23/092014 heb ik online speelgoed besteld, betaald maar nooit ontvangen. Vorige week donderdag heb ik hiervoor gebeld omdat ik voorheen al enkele mails heb gestuurd met de vraag waar mijn levering bleef. Uiteindelijk heb ik een zekere Niels aan de lijn gekregen en hij ging dat voor me nagaan en mij een mail sturen. Nu is het maandagnamiddag, nog steeds niets ontvangen en tevergeefs proberen bellen naar kruidvat maar krijg niemand aan de lijn. Is dit de...

Geachte, Bedankt voor uw antwoord. Ik wens te melden dat ik hiervoor géén begrip kan opbrengen. Indien uw opgegeven reden een correcte en gegronde reden zou zijn, kan ik alleen maar aanraden dat uw personeel uw klanten op een andere manier beliegt, namelijk zeggen dat er helemaal géén toilet is. Ik dacht trouwens dat dit een wettelijke verplichting was om toiletgebruik toe te laten. Maar goed, geen probleem, genoeg andere handelszaken in de buurt die dit wel toelaten. Mvg, Bart Lanckmans > Date: Thu, 2 Oct 2014 10:49:27 +0000 > From: servicecenter_info@nl.aswatson.com > Subject: 02-10-2014 Mail van Service Center, betreffende callnr 1881434 > To: BART.LANCKMANS@LIVE.BE > > > Geachte heer/mevrouw, > > Wij hebben uw vraag of opmerking op 28-09-2014 ontvangen. U heeft het volgende aangegeven. > > "geachte, wat mijn vrouw gisteren is overkomen in de winkel te ternat vind ik alles behalve. ze staat aan te schuiven aan de kassa als ons dochtertje...

Ben door ene Sarah te Bilzen onheus en beschoft behandeld. Schande dat zo een personeel een baan...

Op 06/09 doe ik inkopen bij kruidvat willebroek. Na betaling met bankcontact staat op het kasticket dat ik recht heb op 2 gratis haardrogers. Deze waren niet meer voorradig en ook het vervangproduct was er niet meer. Ik vraag om mijn aankopen te schrappen zodat ik mss in een ander filiaal wel de gratis producten kan verkrijgen maar dit wordt mij geweigerd. Op een ZEER arrogante manier wordt mij door één van uw medewerkers gemeld dat 'ik maar een klachtenmail moet sturen als ik te reclameren ...

Beste, Bedankt voor uw snelle reactie. Ik vind het wel jammer dat u mij met een kluitje in het riet stuurt. Moet ik nu echt 7km met de wagen rijden naar de winkel in Zonhoven. Daar aan de kassa terug mijn verhaal doen met een rij klanten die meeluisteren? Als men gisteren tegen mij zij dat L'Oréal geen alternatief had voor de haardroger, gaat dit een dag nadien heus niet anders zijn. Ik had van zo een bedrijf toch wel een andere behandeling verwacht. Groetjes sabine Veltjen 0472654247 Heidestraat 22 3550...

Ik heb vrijdag het reclameboekje gekregen van het kruidvat, ik heb vrijdag gebeld naar een kruidvat in Ranst om een paraplu van cars op zij te leggen deze hadden er nog maar 1 en lag al opzij voor een andere klant, maandag ben ik naar 5 andere winkels geweest van het kruidvat deze hadden er ook geen niet meer en zeiden dat er bijna geen waren binnen gekomen enkel van mickey en minnie mousse, er waren nog klanten die vroeger achter paraplu's van cars maar ze waren allemaal al weg, ik vind dit een beetje schandalig dat er zo weinig paraplu's geleverd zijn. Zou het mogelijk zijn om er meer van op voorraad te hebben....

Eerst kon de site het fotoboek niet opladen. Daarna ben ik 2x maal naar de winkel gereden met een usb. Toen heeft een verkoopster me gemeld dat ik een cd-rom in de brievenbus moest steken met de vermelding: speciale wensen: fotoboek. Daarna komen er foto's aan in de winkel i.p.v. een fotoboek. Die foto's hebben enkele dagen in de winkel gelegen zonder dat het personeel mij dit gemeld heeft, terwijl ik er achter vroeg. Nu zijn we een week later en heb ik mijn fotoboek nog steeds niet! Ik heb heel veel zin om mijn fotoboek bij een andere winkel te laten...

Ben in kruidvat oudenaarde 5 maal  geweest achter tandenborstel en tandpasta oral b (100 procent terugbetaald) en was nooit binnen, mijn conclusie MISLEIDENDE...